《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)

1、PAGE PAGE 99電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)（一）課程性質(zhì)與任務(wù)本課程是電子商商務(wù)專業(yè)的主主干課程之一一，也是本專專業(yè)其它專業(yè)業(yè)課程的基礎(chǔ)礎(chǔ)課程，同時(shí)時(shí)也作為物流流管理、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷、等商商貿(mào)類專業(yè)的的專業(yè)必修課課程。在現(xiàn)代代信息社會(huì)中中，學(xué)習(xí)電子子商務(wù)知識(shí)可可以使掌握信信息技術(shù)和商商務(wù)規(guī)則的企企業(yè)和個(gè)人，系系統(tǒng)地利用各各種電子工具具和網(wǎng)絡(luò)，高高效率、低成成本地從事各各種以電子方方式實(shí)現(xiàn)的商商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)動(dòng)。本課程主主要研究和介介紹電子商務(wù)務(wù)的基本概念念、模式、基基本原理、關(guān)關(guān)鍵技術(shù)及其其應(yīng)用，重點(diǎn)點(diǎn)突出電子商商務(wù)各種模式式業(yè)務(wù)處理流流程及電子商商務(wù)安全的實(shí)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練練。使學(xué)生學(xué)學(xué)習(xí)后，能

2、夠夠正確運(yùn)用電電子商務(wù)理論論知識(shí)；進(jìn)行行網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)網(wǎng)上支付、網(wǎng)網(wǎng)上消費(fèi)、網(wǎng)網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)等活活動(dòng)，明確電電子商務(wù)應(yīng)用用中的安全以以及電子商務(wù)務(wù)活動(dòng)的法律律法規(guī)。為今今后學(xué)習(xí)各門門專業(yè)課程打打下良好的基基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)本課程要求求學(xué)生熟悉計(jì)計(jì)算機(jī)基本操操作、計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及及市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)的基本原理理。同時(shí)，只只有在掌握了了本課程的基基本原理的基基礎(chǔ)上，學(xué)生生才能準(zhǔn)確地地理解和把握握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電電子支付等其其它課程的基基本內(nèi)容。學(xué)學(xué)習(xí)電子商務(wù)務(wù)基礎(chǔ)，其重重點(diǎn)應(yīng)放在讓讓學(xué)生理解和和把握電子商商務(wù)的基本概概念和原理上上，為學(xué)習(xí)其其他專業(yè)管理理課程打下良良好的基礎(chǔ)，同同時(shí)，更應(yīng)注注重學(xué)生實(shí)際際操作能

3、力的的培養(yǎng)和鍛煉煉，為以后工工作做好準(zhǔn)備備。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)電子子商務(wù)的基礎(chǔ)礎(chǔ)理論課程，主主要進(jìn)行基礎(chǔ)礎(chǔ)理論講授和和基礎(chǔ)技能訓(xùn)訓(xùn)練。整個(gè)教教學(xué)過程要求求使用內(nèi)外部部網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)設(shè)施和模擬實(shí)實(shí)訓(xùn)條件較為為先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室進(jìn)行，部部分操作項(xiàng)目目要求進(jìn)行崗崗位角色分工工聯(lián)合演練。主主要使用奧派派電子商務(wù)教教學(xué)軟件。（二）課程教學(xué)學(xué)總體目標(biāo)電子商務(wù)專業(yè)課課程體系，是是要培養(yǎng)適應(yīng)應(yīng)中小企業(yè)互互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展的需要，具具有從事電子子商務(wù)實(shí)際工工作的基本技技能和對(duì)實(shí)際際工作有較強(qiáng)強(qiáng)適應(yīng)能力的的專門人才。學(xué)學(xué)生畢業(yè)后可可到與電子商商務(wù)有關(guān)的機(jī)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站、企企業(yè)從事電子子商務(wù)實(shí)際工工作。 在課程程培養(yǎng)目標(biāo)上上

4、，樹立以打打造學(xué)生就業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為核核心目標(biāo)的培培養(yǎng)思路，確確定 “注重重綜合素質(zhì)、拓拓展專業(yè)視野野、強(qiáng)化核心心專業(yè)技能、實(shí)實(shí)現(xiàn)零距離就就業(yè)”的指導(dǎo)導(dǎo)思想，從知知識(shí)目標(biāo)、技技能目標(biāo)和態(tài)態(tài)度目標(biāo)上培培養(yǎng)學(xué)生的綜綜合能力。 通過本課程的學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)應(yīng)能夠：1系統(tǒng)理解電電子商務(wù)的基基本概念、整整體框架、商商業(yè)模式，了了解電子商務(wù)務(wù)在信息時(shí)代代的重要地位位、應(yīng)用范圍圍和發(fā)展前景景、國(guó)內(nèi)外電電子商務(wù)的發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀及趨趨勢(shì)，以及電電子商務(wù)的發(fā)發(fā)展對(duì)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)發(fā)發(fā)展的影響； 2熟悉網(wǎng)上消消費(fèi)者的特點(diǎn)點(diǎn)及購(gòu)買行為為，掌握網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)技技術(shù)、策略，了了解網(wǎng)絡(luò)廣告告的類型和特特點(diǎn)，掌握網(wǎng)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研研的方法

5、； 3理解電子商商務(wù)發(fā)展中的的技術(shù)問題、安安全問題、物物流配送問題題、支付問題題以及法律法法規(guī)問題等電電子商務(wù)中的的相關(guān)環(huán)境； 4掌握電子商商務(wù)案例分析析方法以及電電子商務(wù)商業(yè)業(yè)計(jì)劃書的寫寫作規(guī)范，培培養(yǎng)學(xué)生的分分析能力和創(chuàng)創(chuàng)新能力； 5了解國(guó)內(nèi)外外典型電子商商務(wù)網(wǎng)站，熟熟悉它們的經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)業(yè)務(wù)流程、商商業(yè)模式，能能夠?qū)ν惢蚧虿煌惥W(wǎng)站站進(jìn)行比較分分析；6熟練掌握電電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室軟件中各各模塊操作流流程，并能將將所學(xué)技能創(chuàng)創(chuàng)造性地應(yīng)用用于淘寶、阿阿里巴巴等知知名電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站； 7能利用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)收集與分析析對(duì)學(xué)習(xí)和生生活有用的信信息，熟練使使用網(wǎng)上支付付工具,進(jìn)行行應(yīng)聘、訂票票等操作；8

6、會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站站進(jìn)行推廣，能能夠?qū)o出的的企業(yè)進(jìn)行電電子商務(wù)應(yīng)用用策劃；9會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)；10培養(yǎng)學(xué)生生善于整合資資源、樂于團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的品品性素質(zhì)；勇勇于企業(yè)實(shí)踐踐、不斷開拓拓創(chuàng)新的能力力素質(zhì)。（三）教學(xué)內(nèi)容容與要求表14 教學(xué)學(xué)內(nèi)容與要求求序號(hào)項(xiàng)目名稱學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)要求1電子商務(wù)概述1.電子商務(wù)的的基本概念2.電子商務(wù)的的分類3.電電子商務(wù)的產(chǎn)產(chǎn)生和發(fā)展4.電子商務(wù)的的特點(diǎn)與功能能5.電子商務(wù)產(chǎn)產(chǎn)生的影響 1.知道電子商商務(wù)的起源、發(fā)發(fā)展和現(xiàn)狀。2.掌握電子商商務(wù)的概念與與分類。3.理解電子商商務(wù)的功能和和優(yōu)勢(shì)以及電電子商務(wù)產(chǎn)生生的具體影響響。2電子商務(wù)技術(shù)基基礎(chǔ)1.計(jì)

7、算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)2.電子數(shù)據(jù)交交換技術(shù)1.了解Intternett網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生生與發(fā)展。2.掌握Intternett的特點(diǎn)與功功能。3.理解IP地地址和域名的的含義，以及及域名的命名名規(guī)則與保護(hù)護(hù)域名的方法法。4.正確掌握IInternnet在營(yíng)銷銷管理上的應(yīng)應(yīng)用方法。5.掌握單證錄錄入、EDII模式的報(bào)文文制作、報(bào)文文生成、報(bào)文文轉(zhuǎn)譯、發(fā)送送和報(bào)文接收收等流程，了了解EDI應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)的特特點(diǎn)和工作原原理。3電子商務(wù)模式1.電子商務(wù)模模式的基本概概念2.B2B電子子商務(wù)模式3.B2C電子子商務(wù)模式4.C2C電子子商務(wù)模式5. 其他電子子商務(wù)模式1.熟悉電子商商務(wù)模式的類類型，并能說說出電子商務(wù)

8、務(wù)模式的實(shí)例例。2.熟悉B2BB電子商務(wù)的的交易模式，了了解其在商貿(mào)貿(mào)活動(dòng)中的優(yōu)優(yōu)勢(shì)。3.了解B2CC網(wǎng)上商城的的結(jié)構(gòu)和收益益模式，掌握握B2C模式的電電子銀行、商商品搜索和網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物業(yè)務(wù)務(wù)流程并能進(jìn)進(jìn)行熟練操作作。4.深刻刻了解C2CC模式電子商商務(wù)的內(nèi)涵和和本質(zhì)以及該該種模式的前前臺(tái)業(yè)務(wù)流程程及后臺(tái)管理理。5.了解其他電電子商務(wù)模式式，如B2GG、C2G、A2A、P2P。4電子商務(wù)安全1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全2.電子商務(wù)安安全概述3.電子商務(wù)系系統(tǒng)的安全技技術(shù)1.了解計(jì)算網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全面臨臨的威脅，以以及對(duì)商務(wù)活活動(dòng)的影響。2.能進(jìn)行殺毒毒軟件和防火火墻的安裝、使使用、升級(jí)；能對(duì)木馬、病病毒進(jìn)行處

9、理理；理解病毒毒工作原理和和清除技術(shù)；理解防火墻墻工作原理、基基本安全策略略和分類。3.了解電子商商務(wù)交易過程程中出現(xiàn)的安安全威脅；理理解保證電子子商務(wù)安全交交易的基本需需求；掌握解解決電子商務(wù)務(wù)安全問題的的對(duì)策。4.了解電子商商務(wù)安全技術(shù)術(shù)體系；理解解對(duì)稱加密技技術(shù)和非對(duì)稱稱加密原理和和加密過程。5.理解信息摘摘要使用過程程、數(shù)字簽名名的使用和驗(yàn)驗(yàn)證過程。6.理解電子商商務(wù)認(rèn)證中心心的職能，理理解數(shù)字證書書的內(nèi)容、發(fā)發(fā)放、管理理理與認(rèn)證中心心的建設(shè)。7.了解SSLL 和SETT安全電子交交易協(xié)議的內(nèi)內(nèi)容。5電子支付1.電子支付概概述2.電子貨幣3.電子支付工工具4.網(wǎng)上銀行1. 理解傳統(tǒng)統(tǒng)支

10、付方式的的優(yōu)缺點(diǎn)；理理解電子支付付的概念及發(fā)發(fā)展階段；掌掌握網(wǎng)上支付付的概念與特特點(diǎn)。2.了解電子支支付、信用卡卡、電子現(xiàn)金金、電子錢包包、電子支票票的概念。3.掌握信用卡卡的種類、基基本功能、網(wǎng)網(wǎng)上信用卡支支付參與對(duì)象象和支付流程程。4.了解網(wǎng)上支支付和傳統(tǒng)支支付的區(qū)別，理理解網(wǎng)上支付付、網(wǎng)上銀行行的優(yōu)越性。5.掌握個(gè)人網(wǎng)網(wǎng)上銀行申請(qǐng)請(qǐng)的方法、網(wǎng)網(wǎng)上支付的流流程，能熟練練進(jìn)行網(wǎng)上支支付的操作。6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概概述2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策策略 3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)實(shí)例分析1.了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)營(yíng)銷的區(qū)別、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電電子商務(wù)的關(guān)關(guān)系。2.了解國(guó)際著著名公司網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。3.理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的種類

11、、特特點(diǎn)。4.理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的手段（網(wǎng)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研研、網(wǎng)絡(luò)廣告告、網(wǎng)絡(luò)公共共關(guān)系。5.理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷策略（產(chǎn)產(chǎn)品策略、定定價(jià)策略、渠渠道策略、促促銷策略。 7電子商務(wù)物流 1.電子商務(wù)物物流概述 2.電子商商務(wù)物流模式式3.電電子商務(wù)物流流配送 4.物流信息技技術(shù)1.準(zhǔn)確掌握物物流涵義；了了解傳統(tǒng)物流流與現(xiàn)代物流流的比較。2.正確理解電電子商務(wù)與物物流的關(guān)系；恰當(dāng)使用電電子商務(wù)的物物流配送方式式。3.了解電子商商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)物物流配送的沖沖擊和影響。4.了解條碼技技術(shù)、無線射射頻技術(shù)GIIS和GPSS技術(shù)及其應(yīng)應(yīng)用8電子商務(wù)模擬實(shí)實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)一：1.亞馬遜網(wǎng)上上書店案例分分析2.海爾電子商商務(wù)發(fā)展策略

12、略分析1.能夠認(rèn)識(shí)電電子商務(wù)的形形成與全球發(fā)發(fā)展。2.能夠認(rèn)識(shí)電電子商務(wù)是一一種新的商務(wù)務(wù)模式。3.能夠掌握利利用電子商務(wù)務(wù)的手段加快快企業(yè)發(fā)展，推推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步步的商務(wù)思維維方式。實(shí)驗(yàn)二：1.卓越網(wǎng)網(wǎng)上上購(gòu)物2.淘寶網(wǎng)網(wǎng)上上購(gòu)物1.能夠在卓越越網(wǎng)按交易流流程購(gòu)物。2.體會(huì)在B22C網(wǎng)站購(gòu)物物的心情。3.能夠在淘寶寶網(wǎng)按交易流流程購(gòu)物。4.體會(huì)在C22C網(wǎng)站購(gòu)物物的心情實(shí)驗(yàn)三:1.在拍拍網(wǎng)開開網(wǎng)上商店2.申請(qǐng)?zhí)詫毦W(wǎng)網(wǎng)店并銷售商商品1.能夠成功申申請(qǐng)拍拍店鋪鋪。2.能夠管理店店鋪銷售商品品。3.能夠成功申申請(qǐng)?zhí)詫毜赇佷仭?.能夠管理店店鋪銷售商品品。實(shí)驗(yàn)四：1.阿里巴巴采采購(gòu)與批發(fā)操操作流程2.阿

13、里旺鋪設(shè)設(shè)置3.阿里巴巴競(jìng)競(jìng)價(jià)排名網(wǎng)銷寶1.能夠設(shè)置公公司信息。2.能夠發(fā)布供供求信息。3.能夠和客戶戶談生意。4.會(huì)申請(qǐng)誠(chéng)信信通會(huì)員。5.能夠采購(gòu)和和銷售。6.能熟練申請(qǐng)請(qǐng)阿里旺鋪。7.能熟練設(shè)置置阿里旺鋪。8.能夠熟練申申請(qǐng)使用網(wǎng)銷銷寶。9.能夠有效設(shè)設(shè)置關(guān)鍵詞。實(shí)驗(yàn)五：1.數(shù)字證書的的安裝和使用用2.數(shù)字簽名系系統(tǒng)的安裝和和使用1.能夠掌握電電子商務(wù)安全全要素。2.應(yīng)用數(shù)字證證書技術(shù)。3.能分析公開開密鑰密碼體體制下的文件件保密傳輸和和數(shù)字簽名。4.能夠應(yīng)用數(shù)數(shù)字簽名技術(shù)術(shù)。5.能夠識(shí)別計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病病毒的種類。6.能夠掌握預(yù)預(yù)防、檢測(cè)和和清除計(jì)算機(jī)機(jī)病毒的方法法。7.能夠應(yīng)用防防火墻技

14、術(shù)。實(shí)驗(yàn)五：1.網(wǎng)上銀行的的申請(qǐng)和使用用2.支付寶的申申請(qǐng)和使用3.財(cái)付通的申申請(qǐng)和使用1.能夠了解網(wǎng)網(wǎng)上銀行的業(yè)業(yè)務(wù)流程。2.能夠掌握網(wǎng)網(wǎng)上銀行的申申請(qǐng)過程。3.能夠利用網(wǎng)網(wǎng)上銀行進(jìn)行行財(cái)務(wù)查詢、在在線轉(zhuǎn)賬、在在線繳費(fèi)等業(yè)業(yè)務(wù)。4.能夠掌握支支付寶的使用用流程。5.能夠掌握支支付寶的申請(qǐng)請(qǐng)。6.能夠利用支支付寶進(jìn)行交交易。7.能夠掌握財(cái)財(cái)富通的使用用流程。8.能夠掌握財(cái)財(cái)富通的申請(qǐng)請(qǐng)。9.能夠利用財(cái)財(cái)富通進(jìn)行交交易。實(shí)驗(yàn)六：1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與與傳統(tǒng)營(yíng)銷的的分析2.網(wǎng)上問卷調(diào)調(diào)查3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策策略分析4.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)設(shè)計(jì)和制作5.商務(wù)信息收收集1.能夠掌握網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基基本內(nèi)涵和特特點(diǎn)。2.能分析網(wǎng)

15、絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊擊。3.能夠設(shè)計(jì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查查問卷。4.能夠撰寫簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的網(wǎng)上市市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告告。5.能夠了解網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品品策略。6.能夠了解網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道道策略。7.能夠了解網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷銷策略8.能夠了解網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格格策略。9.能夠掌握網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告的類類型和特點(diǎn)。10.能夠制作作網(wǎng)絡(luò)廣告。11.能夠在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上收集相相關(guān)商務(wù)信息息。12.能夠整理理收集到網(wǎng)絡(luò)絡(luò)商務(wù)信息。實(shí)驗(yàn)七：1.企業(yè)物流活活動(dòng)分析2.物流模式的的比較選擇3.電子商務(wù)供供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)4.網(wǎng)上快遞操操作1.能夠了解物物流及物流管管理的基本概概念和內(nèi)涵。2.能夠掌握物物流的活動(dòng)要要素。3.能夠掌握電電子商務(wù)與物物流的關(guān)系。

16、4.能夠掌握物物流配送的內(nèi)內(nèi)涵，了解物物流系統(tǒng)的構(gòu)構(gòu)成。5.能幫助企業(yè)業(yè)開展物流活活動(dòng)并根據(jù)企企業(yè)實(shí)際，選選擇合理的物物流模式。6.能夠了解供供應(yīng)鏈與供應(yīng)應(yīng)鏈管理的相相關(guān)概念。7.能夠掌握供供應(yīng)鏈管理的的內(nèi)容與策略略。8.能夠了解供供應(yīng)鏈管理中中的技術(shù)手段段和現(xiàn)代物流流信息技術(shù)。9.能夠在網(wǎng)上上進(jìn)行發(fā)貨。10.能夠了解解網(wǎng)絡(luò)快遞的的操作步驟。（四）教學(xué)實(shí)施施 1教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)安排建建議 本課程建議教教學(xué)時(shí)數(shù)為660課時(shí)，總總學(xué)分為3.5分。表15 教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)安排序號(hào)項(xiàng)目名稱課 時(shí) 分 配配講 授實(shí) 訓(xùn)合 計(jì)1電子商務(wù)概述662電子商務(wù)技術(shù)基基礎(chǔ)443電子商務(wù)模式664電子商務(wù)安全445電子支付44

17、6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷447電子商務(wù)物流228電子商務(wù)模擬實(shí)實(shí)務(wù)3030合 計(jì)3030602教學(xué)建議（1）建議教學(xué)學(xué)中理論教學(xué)學(xué)和實(shí)踐教學(xué)學(xué)各占50，理論教學(xué)學(xué)為實(shí)踐教學(xué)學(xué)服務(wù)，圍繞繞技能要求相相關(guān)的知識(shí)和和態(tài)度展開，教教學(xué)組織采取取分組教學(xué)方方式，學(xué)生以以團(tuán)隊(duì)的方式式進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)實(shí)踐、案例討討論和問題探探究。（2）建議采取取項(xiàng)目教學(xué)法法、模擬教學(xué)學(xué)、實(shí)戰(zhàn)演練練、案例分析析、小組合作作學(xué)習(xí)等靈活活多樣的教學(xué)學(xué)方法，以工工作任務(wù)為出出發(fā)點(diǎn)來激發(fā)發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)興趣，培養(yǎng)養(yǎng)學(xué)生分析問問題、解決問問題的能力和和實(shí)際操作能能力。教學(xué)中中注意創(chuàng)設(shè)教教育情景，采采取理論實(shí)踐踐一體化教學(xué)學(xué)模式。在上上課的過程中中，穿插著幾

18、幾種教學(xué)方法法，達(dá)到很好好的效果，學(xué)學(xué)生反饋優(yōu)。 （3）建議結(jié)合合電子商務(wù)發(fā)發(fā)展的實(shí)際要要求購(gòu)置電電子商務(wù)模擬擬實(shí)驗(yàn)室軟件件，提高學(xué)學(xué)生實(shí)踐操作作水平，讓學(xué)學(xué)生對(duì)整個(gè)電電子商務(wù)及完完整業(yè)務(wù)流程程有了感性認(rèn)認(rèn)識(shí)，滿足電電子商務(wù)專業(yè)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的的需要。表16 電子商商務(wù)實(shí)驗(yàn)室設(shè)設(shè)備配置參考考標(biāo)準(zhǔn)硬件配置軟件配置電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室1、計(jì)算機(jī)500臺(tái)1、國(guó)家職業(yè)資資格電子商務(wù)務(wù)師實(shí)驗(yàn)室軟軟件2、服務(wù)器1臺(tái)臺(tái)、交換機(jī)33臺(tái)2、殺毒軟件一一套3、投影儀1臺(tái)臺(tái)3、教學(xué)王軟件件4、主控制臺(tái)11臺(tái)機(jī)房應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化并并與Inteernet連連接3教材編寫建建議（1）教材編寫寫要體現(xiàn)項(xiàng)目目課程的特色色與設(shè)計(jì)思想想，教材內(nèi)容

19、容應(yīng)體現(xiàn)先進(jìn)進(jìn)性、實(shí)用性性，典型案例例的選取要科科學(xué)，具有可可操作性。教教材呈現(xiàn)方式式要圖文并茂茂，文字表述述要規(guī)范、正正確、科學(xué)。（2）教材編寫寫突出以下特特色：突出能能力本位；實(shí)實(shí)踐性、應(yīng)用用性；高層次次性、職業(yè)性性、可銜接性性等?？蓮某醭醮谓佑|電子子商務(wù)的學(xué)生生視野出發(fā)，遵遵從學(xué)生的認(rèn)認(rèn)知規(guī)律，以以“看一看什什么是電子商商務(wù)”、“用用一用什么是是電子商務(wù)”和和“做一做如如何開展電子子商務(wù)”邏輯輯進(jìn)行教材編編寫。希望同同學(xué)們通過對(duì)對(duì)教材的學(xué)習(xí)習(xí)，引起他們們繼續(xù)學(xué)習(xí)電電子商務(wù)知識(shí)識(shí)的濃厚興趣趣。 （3）教材的編編寫應(yīng)結(jié)合中中等職業(yè)學(xué)校校的實(shí)際，以以“必須、夠夠用”為原則則，降低理論論難度。以

20、學(xué)學(xué)生為本，內(nèi)內(nèi)容展現(xiàn)應(yīng)圖圖文并茂，重重在提高學(xué)生生的學(xué)習(xí)興趣趣。（4）教材中的的活動(dòng)設(shè)計(jì)要要具有可操作作性，并為教教師留下根據(jù)據(jù)實(shí)際教學(xué)情情況進(jìn)行調(diào)整整和創(chuàng)新的空空間。（五）考核與評(píng)評(píng)價(jià)1考核方式學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)宜以過過程評(píng)價(jià)和目目標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)結(jié)合，注重實(shí)實(shí)踐性引導(dǎo)，過過程評(píng)價(jià)以鼓鼓勵(lì)為主。過過程考核主要要在教學(xué)過程程中對(duì)學(xué)生的的出勤情況、學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度、上上機(jī)操作、課課堂討論、課課后作業(yè)等情情況進(jìn)行的評(píng)評(píng)價(jià)；目標(biāo)考考核是在整個(gè)個(gè)課程結(jié)束時(shí)時(shí)，對(duì)學(xué)生在在知識(shí)和技能能的整體掌握握情況的評(píng)價(jià)價(jià)。2考核比例及及要求（1）平時(shí)成績(jī)績(jī)占20%。主主要包括對(duì)出出勤情況、課課堂提問、討討論、作業(yè)等等情況進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)。（2

21、）技能測(cè)試試占40%。上機(jī)實(shí)驗(yàn)成績(jī)根據(jù)學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及出勤情況，由指導(dǎo)教師給出成績(jī)。（3）期末考試試成績(jī)占400%。采用閉閉卷形式，建建試題庫(kù)，從從試題庫(kù)隨機(jī)機(jī)抽取試題。生成試卷包包括選擇題、判判斷題、簡(jiǎn)答答題、論述題題等標(biāo)準(zhǔn)化題題型，由教師師審閱判分。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課課程標(biāo)準(zhǔn)（一）課程性質(zhì)質(zhì)與任務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是是電子商務(wù)專專業(yè)的一門主主干課程。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是是以互聯(lián)網(wǎng)技技術(shù)為基礎(chǔ)的的高新技術(shù)與與營(yíng)銷資源融融合在一起的的新的營(yíng)銷模模式， 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷具有營(yíng)營(yíng)銷的共同性性，同時(shí)，又又具有它獨(dú)有有的特性。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為為促成商品交交換的企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理手段段，它是企業(yè)業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上的電子商商務(wù)活動(dòng)中最最基本的

22、重要要的商業(yè)活動(dòng)動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一一種全新營(yíng)銷銷模式，對(duì)傳傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷銷有著重大的的影響和沖擊擊。它影響傳傳統(tǒng)營(yíng)銷策略略、營(yíng)銷戰(zhàn)略略、營(yíng)銷組織織。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷銷是一個(gè)整合合的過程。作作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷創(chuàng)創(chuàng)新的表現(xiàn)形形式，是任何何開展?fàn)I銷活活動(dòng)的企業(yè)不不可回避的課課題。因此為為了滿足實(shí)踐踐對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷知識(shí)的需要要，作為電子子商務(wù)專業(yè)和和商貿(mào)類專業(yè)業(yè)的主干課程程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷的基本理論論，基本概念念及基本程序序方法掌握的的扎實(shí)與否，將將直接影響到到學(xué)生對(duì)本專專業(yè)知識(shí)的掌掌握，因而在在電子商務(wù)專專業(yè)和其他企企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理，市場(chǎng)營(yíng)銷銷專業(yè)的學(xué)科科體系中占有有重要的地位位。 學(xué)心銷銷標(biāo)習(xí)和的

23、和析下為進(jìn)銷踐課本本際重營(yíng)須本業(yè)練（二）課程教學(xué)學(xué)總體目標(biāo)通過本課程的學(xué)學(xué)習(xí)，能對(duì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相相關(guān)基礎(chǔ)理論論有整體的認(rèn)認(rèn)識(shí)，掌握網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的操操作技能，提提高實(shí)際動(dòng)手手能力和操作作能力，形成成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的崗位工作能能力，完成企企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷崗位的實(shí)際際工作任務(wù)，同同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生生具有誠(chéng)實(shí)、守守信、善于溝溝通和合作的的職業(yè)素養(yǎng)。為為學(xué)生發(fā)展網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面面的職業(yè)能力力達(dá)到網(wǎng)絡(luò)絡(luò)推銷員（初初級(jí)）的職職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。具體目標(biāo)標(biāo)如下：1樹立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷理念，明確市場(chǎng)營(yíng)銷和和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的基本概念、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)內(nèi)涵；2具備初步的的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信信息采集、處處理能力，即即：掌握信息息收集工具的的運(yùn)用，能夠夠設(shè)計(jì)

24、市場(chǎng)調(diào)調(diào)查問卷，并并能進(jìn)行模擬擬的網(wǎng)上調(diào)查查；3具有對(duì)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行行為模式客觀觀分析并準(zhǔn)確確定位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)的能力；4具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷策略運(yùn)用用的基本能力力，即：掌握握網(wǎng)站推廣、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告等網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策策略和方法，了了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷策劃的的過程，能夠夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷策略以小小組合作的方方式完成企業(yè)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的基本策劃；5培養(yǎng)全局意意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意意識(shí)和市場(chǎng)意意識(shí)，并注意意專業(yè)素養(yǎng)與與綜合素質(zhì)的的不斷提高。（三）教學(xué)內(nèi)容容與要求表17 教學(xué)內(nèi)內(nèi)容與要求序號(hào)項(xiàng)目名稱學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)要求1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的產(chǎn)生和發(fā)展展的過程 2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的概念特點(diǎn)和和內(nèi)涵3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

25、銷的的基本方法4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的相關(guān)理論及及流程 1.了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的產(chǎn)生過過程。2.認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的含義、特特征和內(nèi)涵。重重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷與電子子商務(wù)的區(qū)別別。3.掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷常用的基基本方法。4.理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷的關(guān)系（44P與4C）。5.掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的相關(guān)理理論以及在BB2B、B22C、C2C等形式下下的交易流程程。2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境與與技術(shù)應(yīng)用1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷支持條件2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷環(huán)境1.掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷支持環(huán)境境的內(nèi)容。2.了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)環(huán)境、微觀環(huán)環(huán)境及彼此對(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的影響。3.重點(diǎn)了解網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的消消費(fèi)者環(huán)境從從而認(rèn)清它的的發(fā)展前景。4.理解在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中

26、營(yíng)營(yíng)銷方式的變變化。3網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查與與信息發(fā)布1.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)調(diào)查的概念、分分類及策略22.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)務(wù)信息概念33.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)務(wù)信息的分類類4.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信信息收集的基基本要求5.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信信息的處理流流程1.理解了解網(wǎng)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查查的含義及其其分類。2.熟悉網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)調(diào)查的基基本步驟與樣樣本選擇。3.掌握網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)調(diào)研的技技術(shù)方式、方方法。4.重重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)絡(luò)調(diào)查問卷設(shè)設(shè)計(jì)與結(jié)果分分析。5.了解商務(wù)信信息的定義以以及來源。6.學(xué)會(huì)利用搜搜索引擎、EE-maill等方法在網(wǎng)網(wǎng)上搜集客戶戶以及企業(yè)等等相關(guān)商務(wù)信信息。7.掌握利用BBBS、新聞聞組、網(wǎng)絡(luò)雜雜志、電子書書等進(jìn)行信息息發(fā)布的方法法。4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

27、銷受眾分分析1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受受眾概況2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受受眾行為分析析1.熟練運(yùn)用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)工具從IInternnet用戶總總體規(guī)模和特特征、性別與與年齡特征、學(xué)學(xué)歷與身份、收收入狀況、上上網(wǎng)接入設(shè)備備情況、上網(wǎng)網(wǎng)時(shí)間、地點(diǎn)點(diǎn)、費(fèi)用、手手機(jī)上網(wǎng)情況況、興趣愛好好等方面全面面了解網(wǎng)絡(luò)受受眾概況。2.理解網(wǎng)絡(luò)用用戶行為的內(nèi)內(nèi)涵。3.熟悉網(wǎng)絡(luò)用用戶行為的分分類。4.掌握網(wǎng)絡(luò)用用戶的需求特特征。5.了解傳統(tǒng)消消費(fèi)者購(gòu)買行行為過程。6.明確網(wǎng)絡(luò)消消費(fèi)者購(gòu)買行行為的過程特特點(diǎn)。5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本策策略1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)產(chǎn)品策略2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)價(jià)格策略3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠渠道策略4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促促銷策略1.掌握網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)產(chǎn)品整體概念念和產(chǎn)品

28、生命命周期理論。2.理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)營(yíng)銷產(chǎn)品概念念的差異。3.熟悉網(wǎng)上新新產(chǎn)品的開發(fā)發(fā)策略。4.明確網(wǎng)上產(chǎn)產(chǎn)品定位原則則。5.了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷產(chǎn)品的定定價(jià)技巧，掌掌握定價(jià)方法法和策略。6.學(xué)會(huì)比較網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道道與傳統(tǒng)營(yíng)銷銷渠道的異同同。7.明確網(wǎng)絡(luò)渠渠道的優(yōu)勢(shì)和和分銷商的類類型。8.掌握網(wǎng)絡(luò)渠渠道的實(shí)際運(yùn)運(yùn)用。9.掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的促銷組組合方式。10.掌握網(wǎng)站站推廣方法的的分類以及在在線推廣網(wǎng)站站的方法。11.初步具備備運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷基本策略略進(jìn)行企業(yè)商商務(wù)活動(dòng)的策策劃能力。6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法1.搜索引擎營(yíng)營(yíng)銷2.在線線客服3.博博客營(yíng)銷4.公共關(guān)系營(yíng)營(yíng)銷5.FAAQ6.病毒毒性營(yíng)銷7.E-

29、maiil營(yíng)銷8.其他營(yíng)銷方方法1.熟悉搜索引引擎的推廣方方式，掌握搜搜索引擎的關(guān)關(guān)鍵詞策略，能能夠進(jìn)行網(wǎng)頁頁搜索引擎優(yōu)優(yōu)化。2.掌握博客營(yíng)營(yíng)銷的特點(diǎn)及及方法。3.了解并掌握握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服服務(wù)的形式，會(huì)會(huì)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的的FAQ。4.了解病毒性性營(yíng)銷的原理理與特點(diǎn)。5.能夠建立郵郵件列表進(jìn)行行E-maiil營(yíng)銷。6.了解其他網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法法。如：交換換鏈接、信息息發(fā)布、會(huì)員員制營(yíng)銷、個(gè)個(gè)性化營(yíng)銷、SSNS營(yíng)銷、互互動(dòng)式營(yíng)銷等等。7.能夠針對(duì)所所處的環(huán)境合合理選擇網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷方式。7網(wǎng)絡(luò)廣告1.網(wǎng)絡(luò)廣告的的概念、特點(diǎn)點(diǎn)2.網(wǎng)絡(luò)廣廣告的形式33.網(wǎng)絡(luò)廣告告收費(fèi)方式4.網(wǎng)絡(luò)廣告的的發(fā)布1.掌握網(wǎng)絡(luò)廣廣告的基本

30、含含義、特點(diǎn)和作用用。 2.掌握網(wǎng)絡(luò)廣廣告的分類、形式以及它它的基本策略略和基本技巧巧。3.掌握廣告策策劃的一般過過程。4.掌握網(wǎng)絡(luò)廣廣告的各種發(fā)發(fā)布方式和各各種收費(fèi)模式式。5.學(xué)會(huì)根據(jù)一一個(gè)主題用電電子的手段策策劃一個(gè)廣告告。6.能夠在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)或者軟件平平臺(tái)上發(fā)布網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告。8網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃概述述。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的制制定。1.理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃劃的含義，熟熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷戰(zhàn)略規(guī)劃的的內(nèi)容。2.了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃劃制定的原則則。 3.掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃劃的過程。9模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)一：國(guó)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況況分析1.初步的網(wǎng)上上信息查詢、收收集和整理，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

31、發(fā)展展?fàn)顩r。2.完成目前前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷發(fā)展?fàn)顩r況的小報(bào)告告，字?jǐn)?shù)在8800字左右右。實(shí)驗(yàn)二：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷環(huán)境與技技術(shù)應(yīng)用1.學(xué)生能夠獨(dú)獨(dú)立熟練完成成對(duì)計(jì)算機(jī)的的常規(guī)設(shè)置。2.了解有關(guān)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境境實(shí)例，并對(duì)對(duì)它進(jìn)行分析。實(shí)驗(yàn)三：利用搜搜索引擎收集集商務(wù)信息1.學(xué)生能夠運(yùn)運(yùn)用各類搜索索引擎工具，采采用不同的方方法檢索到商商品信息。2.教師可以根根據(jù)實(shí)際情況況，要求學(xué)生生在網(wǎng)上搜索索多種信息。實(shí)驗(yàn)四：利用電電子郵件收集集和發(fā)布商務(wù)務(wù)信息1.掌握建立郵郵件列表的方方法。2.能夠?qū)-mail進(jìn)進(jìn)行設(shè)置，并并能用它來收收集和發(fā)布信信息。實(shí)驗(yàn)五：網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)調(diào)研1.能夠設(shè)計(jì)調(diào)調(diào)查問卷，主主題可自選，也也

32、可統(tǒng)一。2.寫出運(yùn)用網(wǎng)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研研方法的體會(huì)會(huì)和總結(jié)的技技巧。3.完成一個(gè)具具體的網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)調(diào)查的策策劃報(bào)告。實(shí)驗(yàn)六：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的策劃掌握并實(shí)施搜索索引擎注冊(cè)、交交換連接、論論壇、新聞組組等網(wǎng)站推廣廣手段。實(shí)驗(yàn)七：網(wǎng)絡(luò)廣廣告的制作與與發(fā)布1.結(jié)合網(wǎng)頁制制作技術(shù)，根根據(jù)廣告內(nèi)容容確定廣告形形式，制作廣廣告。2.掌握常見的的網(wǎng)絡(luò)廣告的的發(fā)布方法和和技巧。（四）教學(xué)實(shí)施施1教學(xué)時(shí)數(shù)安安排建議 本課程建議教教學(xué)時(shí)數(shù)為772課時(shí)，總總學(xué)分為4分分。表18 教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)安排序號(hào)項(xiàng)目名稱課 時(shí) 分 配配講 授實(shí) 訓(xùn)合 計(jì)1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述662網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境與與技術(shù)應(yīng)用643網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查與與信息發(fā)布644網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

33、受眾分分析445網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本策策略886網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法447網(wǎng)絡(luò)廣告448網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃229模擬實(shí)驗(yàn)3636合 計(jì)3636722教學(xué)建議（1）應(yīng)針對(duì)學(xué)學(xué)生實(shí)際職業(yè)業(yè)能力的培養(yǎng)養(yǎng)來進(jìn)行教學(xué)學(xué)，通過工作作任務(wù)的仿真真或全真操作作，提高學(xué)生生的學(xué)習(xí)興趣趣，掌握各種種物流相關(guān)活活動(dòng)操作能力力和實(shí)施能力力。（2）應(yīng)以學(xué)生生為本，注重重 “教”與與“學(xué)”的互互動(dòng)。通過選選用典型活動(dòng)動(dòng)項(xiàng)目，由教教師提出要求求或示范，組組織學(xué)生進(jìn)行行活動(dòng)，讓學(xué)學(xué)生在活動(dòng)中中樹立責(zé)任意意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的合作精精神，掌握本本課程的職業(yè)業(yè)能力。（3）應(yīng)注重職職業(yè)情景的創(chuàng)創(chuàng)設(shè)，以多媒媒體、錄像、案案例分析等方方法提高學(xué)生生依法解

34、決和和處理實(shí)際問問題的職業(yè)能能力。（4）教師必須須重視實(shí)踐，更更新觀念，走走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)結(jié)合的道路，探探索中國(guó)特色色職業(yè)教育的的新模式，為為學(xué)生提供自自主發(fā)展的時(shí)時(shí)間和空間，積積極引導(dǎo)學(xué)生生提升職業(yè)素素養(yǎng)，努力提提高學(xué)生的創(chuàng)創(chuàng)新能力。（5）建立能激激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)興趣和自主主學(xué)習(xí)能力發(fā)發(fā)展的評(píng)價(jià)體體系。該評(píng)價(jià)價(jià)體系由形成成性評(píng)價(jià)和終終結(jié)性評(píng)價(jià)構(gòu)構(gòu)成。在教學(xué)學(xué)過程中應(yīng)以以形成性評(píng)價(jià)價(jià)為主，注重重培養(yǎng)和激發(fā)發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的的積極性和自自信心。終結(jié)結(jié)性評(píng)價(jià)應(yīng)著著重檢測(cè)學(xué)生生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜綜合掌握能力力。評(píng)價(jià)要有有利于促進(jìn)學(xué)學(xué)生綜合掌握握能力和健康康人格的發(fā)展展；促進(jìn)教師師不斷提高教教育教學(xué)水平平；促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷

35、課程的的不斷發(fā)展與與完善。3教材編寫建建議（1）教材編寫寫應(yīng)以電子商商務(wù)專業(yè)所涵涵蓋的工作任任務(wù)和職業(yè)能能力分析為依依據(jù)，體現(xiàn)基基礎(chǔ)性、趣味味性和開拓性性相統(tǒng)一的課課程思想，激激發(fā)學(xué)生對(duì)所所學(xué)專業(yè)課程程的熱愛與追追求，鼓勵(lì)學(xué)學(xué)生開展創(chuàng)造造性思維活動(dòng)動(dòng)。并應(yīng)為教教師留有根據(jù)據(jù)實(shí)際教學(xué)情情況進(jìn)行調(diào)整整和創(chuàng)新的空空間。（2）教材應(yīng)將將本課程的職職業(yè)活動(dòng)，依依據(jù)崗位工作作的內(nèi)容，分分解設(shè)計(jì)成若若干典型的工工作項(xiàng)目模塊塊及具體任務(wù)務(wù)，以學(xué)生為為中心，課程程實(shí)習(xí)或單項(xiàng)項(xiàng)模塊訓(xùn)練相相結(jié)合的教學(xué)學(xué)模式，不斷斷鞏固強(qiáng)化專專業(yè)技能知識(shí)識(shí)，并從中培培養(yǎng)其職業(yè)素素養(yǎng)。（3）教材的編編寫應(yīng)結(jié)合中中等職業(yè)學(xué)校校的實(shí)際，以

36、以“必須、夠夠用”為原則則，降低理論論難度。教材材的文字表述述力求通俗易易懂、深入淺淺出、版面設(shè)設(shè)計(jì)活潑，內(nèi)內(nèi)容展現(xiàn)盡可可能圖文并茂茂，能夠吸引引學(xué)生，有助助于學(xué)生自學(xué)學(xué)。（4）教學(xué)內(nèi)容容緊密結(jié)合實(shí)實(shí)際，但高于于或濃縮實(shí)際際工作，便于于教學(xué)，使其其符合教學(xué)規(guī)規(guī)律及內(nèi)容銜銜接緊湊。配配套實(shí)訓(xùn)操作作能體現(xiàn)電子子商務(wù)工作實(shí)實(shí)際需要，再再現(xiàn)工作情景景，并具有可可操作性，便便于教師指導(dǎo)導(dǎo)和學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)。建議最后后一章模擬實(shí)實(shí)驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目分配，也也可在各相關(guān)關(guān)章節(jié)穿插進(jìn)進(jìn)行。（5）教材內(nèi)容容應(yīng)凸顯實(shí)踐踐性、應(yīng)用性性和層次性的的特征，不求求體系的完整整性，強(qiáng)調(diào)與與崗位業(yè)務(wù)相相吻合，并使使學(xué)生易學(xué)、易易懂、易

37、接受受。同時(shí)要具具有前瞻性，應(yīng)應(yīng)納入本專業(yè)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展展趨勢(shì)及網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷的新知知識(shí)、新技術(shù)術(shù)和新方法。 （五）考考核與評(píng)價(jià)1考核方式學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)宜以過過程評(píng)價(jià)和目目標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)結(jié)合，注重實(shí)實(shí)踐性引導(dǎo)，過過程評(píng)價(jià)以鼓鼓勵(lì)為主。過過程考核主要要在教學(xué)過程程中對(duì)學(xué)生的的出勤情況、學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度、上上機(jī)操作、課課堂討論、課課后作業(yè)等情情況進(jìn)行的評(píng)評(píng)價(jià)；目標(biāo)考考核是在整個(gè)個(gè)課程結(jié)束時(shí)時(shí)，對(duì)學(xué)生在在知識(shí)和技能能的整體掌握握情況的評(píng)價(jià)價(jià)。2考核比例及及要求（1）平時(shí)成績(jī)績(jī)占20%。主主要包括對(duì)出出勤情況、課課堂提問、討討論、作業(yè)等等情況進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)。（2）上機(jī)實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練習(xí)占300%。上機(jī)實(shí)實(shí)驗(yàn)成績(jī)根據(jù)據(jù)學(xué)生完成實(shí)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

38、及出出勤情況，由由指導(dǎo)教師給給出成績(jī)。（3）期末考試試成績(jī)占500%。采用閉閉卷形式，建建試題庫(kù)，從從試題庫(kù)隨機(jī)機(jī)抽取試題。生生成試卷包括括選擇題、判判斷題、簡(jiǎn)答答題、論述題題等標(biāo)準(zhǔn)化題題型，由教師師審閱判分。市場(chǎng)營(yíng)銷課課程標(biāo)準(zhǔn)（一）課程性質(zhì)質(zhì)與任務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷是是電子商務(wù)專專業(yè)的一門主主干專業(yè)基礎(chǔ)礎(chǔ)課。本學(xué)科科20世紀(jì)初初發(fā)源于美國(guó)國(guó)，它主要研研究市場(chǎng)營(yíng)銷銷活動(dòng)及其規(guī)規(guī)律性，是一一門建立在經(jīng)經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行行為科學(xué)、現(xiàn)現(xiàn)代管理理論論、數(shù)學(xué)等學(xué)學(xué)科基礎(chǔ)之上上的應(yīng)用科學(xué)學(xué)，具有綜合合性、邊緣性性的特點(diǎn)，屬屬于管理學(xué)范范疇，是一門門實(shí)踐性很強(qiáng)強(qiáng)的課程。該該課程的核心心內(nèi)容，就是是在買方市場(chǎng)場(chǎng)條件下，賣賣方

39、如何從消消費(fèi)者的需求求出發(fā)，制定定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，組織企企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)，從而滿足足消費(fèi)者需求求，提高企業(yè)業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境境中求生存、求求發(fā)展的能力力。本課程主要任務(wù)務(wù)是培養(yǎng)企業(yè)業(yè)需要的具有有專業(yè)營(yíng)銷理理論基礎(chǔ)和營(yíng)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用用能力的應(yīng)用用型營(yíng)銷管理理人員。在教教學(xué)中要向?qū)W學(xué)生完整地介介紹市場(chǎng)營(yíng)銷銷的知識(shí)體系系與應(yīng)用方法法，更重要的的是要使學(xué)生生牢固樹立以以消費(fèi)者為中中心的市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷觀念，在在實(shí)踐中能以以市場(chǎng)為導(dǎo)向向，進(jìn)行產(chǎn)品品開發(fā)、定價(jià)價(jià)、分銷、促促銷等營(yíng)銷活活動(dòng)，提高企企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理水平，從而而實(shí)現(xiàn)把開發(fā)發(fā)新技術(shù)、新新產(chǎn)品同開發(fā)發(fā)新市場(chǎng)結(jié)合合起來，使企企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)適應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)需求的

40、變化化。（二）課程教學(xué)學(xué)總體目標(biāo)學(xué)生通過本課程程的教學(xué)，可可以從理論上上了解市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷的基本概概念、原理和和方法，通過過課程實(shí)訓(xùn)和和參與營(yíng)銷實(shí)實(shí)踐活動(dòng)，掌掌握企業(yè)營(yíng)銷銷的業(yè)務(wù)知識(shí)識(shí)和操作技能能，并在實(shí)踐踐訓(xùn)練中培養(yǎng)養(yǎng)和鍛煉學(xué)生生的分析問題題、解決問題題的實(shí)踐應(yīng)用用能力，提升升學(xué)生的綜合合素質(zhì)，使學(xué)學(xué)生成為專業(yè)業(yè)理論、崗位位技能、職業(yè)業(yè)素養(yǎng)兼?zhèn)涞牡暮细袢瞬?。具體目標(biāo)如下：1了解市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生生和發(fā)展，掌掌握市場(chǎng)和市市場(chǎng)營(yíng)銷的含含義；2在現(xiàn)實(shí)的營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)中能能正確理解并并應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷觀念；3能分析指定定產(chǎn)品所面臨臨的宏觀環(huán)境境、競(jìng)爭(zhēng)狀況況和目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)者的購(gòu)買行行為特征；能能測(cè)算指定產(chǎn)產(chǎn)品的市

41、場(chǎng)容容量；4能根據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)和產(chǎn)品情況況選擇相應(yīng)的的目標(biāo)市場(chǎng)；確定合適的的產(chǎn)品市場(chǎng)定定位；5能識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的的價(jià)格策略并并為產(chǎn)品制定定合適的價(jià)格格；6能分析不同同行業(yè)產(chǎn)品的的渠道模式，并并對(duì)指定產(chǎn)品品設(shè)計(jì)合適的的分銷渠道模模式；7能設(shè)計(jì)有效效的面向中間間商、消費(fèi)者者的營(yíng)業(yè)推廣廣方案；確定定合適的廣告告宣傳主題及及媒體宣傳計(jì)計(jì)劃；能根據(jù)據(jù)要求完成完完整的市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)方案案的制訂；8具備誠(chéng)實(shí)正正直、專業(yè)信心等方方面的基本品品性素質(zhì)；9具備敏銳的的洞察力、應(yīng)應(yīng)變思維、創(chuàng)創(chuàng)造性意識(shí)、影影響他人的能能力等素質(zhì)。（三）教學(xué)內(nèi)容容與要求表19 教學(xué)學(xué)內(nèi)容與要求求序號(hào)項(xiàng)目名稱學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)要求1市場(chǎng)營(yíng)銷概述

42、1.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷銷2.市場(chǎng)營(yíng)銷觀觀念3.市場(chǎng)營(yíng)銷新新理論1.掌握市場(chǎng)與與市場(chǎng)營(yíng)銷的的相關(guān)概念。2.了解市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生生和發(fā)展歷程程。3.掌握市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷觀念的演演變過程：（生生產(chǎn)觀念、產(chǎn)產(chǎn)品觀念、推推銷觀念、市市場(chǎng)營(yíng)銷觀念念、社會(huì)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷觀念）。4.掌握現(xiàn)代營(yíng)營(yíng)銷觀念的內(nèi)內(nèi)容和市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷新理論（整整體營(yíng)銷、服服務(wù)營(yíng)銷、綠綠色營(yíng)銷、文文化營(yíng)銷、大大市場(chǎng)營(yíng)銷、直直復(fù)營(yíng)銷、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、定定制營(yíng)銷、關(guān)關(guān)系營(yíng)銷）。2市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析1.市場(chǎng)營(yíng)銷宏宏觀環(huán)境2.企業(yè)營(yíng)銷的的微觀環(huán)境3.環(huán)境分析與與營(yíng)銷對(duì)策1.熟悉市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷環(huán)境（宏宏觀環(huán)境、微微觀環(huán)境）的的內(nèi)容及對(duì)企企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)的影響。2.掌

43、握分析市市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境境的方法。3.掌握企業(yè)應(yīng)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化化時(shí)的對(duì)策。3市場(chǎng)分析1.市場(chǎng)的概念念2.市場(chǎng)的分類類和功能1.了解市場(chǎng)的的一般分類和和功能。2.掌握各分類類市場(chǎng)的概念念、營(yíng)銷特點(diǎn)點(diǎn)及分析方法法。4市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)1.市場(chǎng)細(xì)分的的概念和作用用2.細(xì)分消費(fèi)者者市場(chǎng)的依據(jù)據(jù)3.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)細(xì)分的依據(jù)4.有效的市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分5.目標(biāo)市場(chǎng)6.市場(chǎng)定位策策略 1.理解市場(chǎng)細(xì)細(xì)分、目標(biāo)市市場(chǎng)、市場(chǎng)定定位的概念。2.熟悉市場(chǎng)細(xì)細(xì)分的依據(jù)及及有效市場(chǎng)細(xì)細(xì)分的條件。3.掌握市場(chǎng)細(xì)細(xì)分的方法、程程序。4.掌握目標(biāo)市市場(chǎng)戰(zhàn)略、市市場(chǎng)定位策略略及其運(yùn)用技技能。5產(chǎn)品策略1.產(chǎn)品整體概概念2.產(chǎn)品組合策策略3.產(chǎn)

44、品生命周周期策略4.新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)策略5.品牌、商標(biāo)標(biāo)與包裝策略略1.了解產(chǎn)品、產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)生命命周期、新產(chǎn)產(chǎn)品、商標(biāo)、品品牌等基本概概念。2.掌握產(chǎn)品組組合、產(chǎn)品生生命周期、新新產(chǎn)品開發(fā)、商商標(biāo)品牌、服服務(wù)等方面的的策略及運(yùn)用用技能。3.掌握產(chǎn)品生生命周期各階階段的特點(diǎn)與與商標(biāo)、品牌牌、包裝的作作用和設(shè)計(jì)原原則。6定價(jià)策略1.定價(jià)目標(biāo)2.定價(jià)需要考考慮的因素3.定價(jià)方法4.定價(jià)技巧5.價(jià)格調(diào)整策策略1.了解商品價(jià)價(jià)格的含義，明明確定價(jià)的目目標(biāo)和影響定定價(jià)的因素。2.掌握企業(yè)定定價(jià)的方法和和定價(jià)策略。3.掌握價(jià)格調(diào)調(diào)整對(duì)策7分銷渠道策略1.分銷渠道的的概念及類型型2.中間商3.選擇分銷渠渠道的方式

45、與與管理1.理解分銷渠渠道的概念、功功能、特點(diǎn)。2.了解分銷渠渠道的流程。3.熟悉分銷渠渠道的基本類類型及其作用用。4.掌握影響選選擇分銷渠道道的各種因素素和對(duì)渠道管管理的方法與與技能。8促銷策略1.促銷組合的的內(nèi)涵2.人員推銷策策略3.廣告策略4.公共關(guān)系策策略5.營(yíng)業(yè)推廣策策略1.理解促銷與與促銷組合的的含義。2.熟悉各種促促銷手段的概概念及特征。3.掌握促銷策策略的選擇及及運(yùn)用技能。9市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)1.市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)預(yù)測(cè)的含義2.市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)預(yù)測(cè)的方法1.理解市場(chǎng)調(diào)調(diào)研、預(yù)測(cè)的的含義及重要要性2.掌握市場(chǎng)調(diào)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)的基本方方法及技能。10市場(chǎng)營(yíng)銷的組織實(shí)施與控制1.市場(chǎng)營(yíng)銷組組

46、織的含義2.市場(chǎng)營(yíng)銷組組織的類型1.了解市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷組織的含含義、特征及及演變過程。2.熟悉市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷組織的類類型。3.掌握市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷控制的類類型。11國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷1.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷的特征2.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷組合策略略1.了解國(guó)際市市場(chǎng)營(yíng)銷的特特征。2、熟悉國(guó)際市市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境境及國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷組合策策略。（四）教學(xué)實(shí)施施 1教學(xué)時(shí)數(shù)數(shù)安排建議 本課程建議教教學(xué)時(shí)數(shù)為772課時(shí)，總總學(xué)分為4分分。表20 教學(xué)時(shí)時(shí)數(shù)安排序號(hào)項(xiàng)目名稱課 時(shí) 分 配配講 授實(shí) 訓(xùn)合計(jì)1市場(chǎng)營(yíng)銷概述882市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分分析663市場(chǎng)分析664市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)6285產(chǎn)品策略64106定價(jià)策略4487分銷渠道策略4488

47、促銷策略4489市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與與預(yù)測(cè)42610市場(chǎng)營(yíng)銷的組織織實(shí)施與控制制2211國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷22合 計(jì)5220722教學(xué)建議（1）課程實(shí)施施要突出實(shí)踐踐性：市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是是一門實(shí)踐性性很強(qiáng)的課程程，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)過程中必須須理論聯(lián)系實(shí)實(shí)際，把所學(xué)學(xué)的理論應(yīng)用用于企業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際際工作中。（2）教學(xué)組織織總體采取任任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)項(xiàng)目導(dǎo)向等教教學(xué)模式。對(duì)對(duì)于知識(shí)部分分的教學(xué)主要要采用案例分分析、啟發(fā)引引導(dǎo)、討論辯辯論、自主學(xué)學(xué)習(xí)等教學(xué)方方法，對(duì)于項(xiàng)項(xiàng)目任務(wù)的教教學(xué)主要通過過分組討論、角角色模擬、實(shí)實(shí)地調(diào)查、匯匯報(bào)交流、體體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)等方方法進(jìn)行。教教學(xué)項(xiàng)目盡可可能來自企業(yè)業(yè)，使教學(xué)內(nèi)內(nèi)容充分體現(xiàn)現(xiàn)工學(xué)

48、結(jié)合，同同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)學(xué)生參與企業(yè)業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐，以以加深對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷理論的的理解及實(shí)際際工作中的靈靈活運(yùn)用的感感悟。（3）把課堂教教學(xué)與學(xué)生自自主學(xué)習(xí)結(jié)合合起來。教師要為學(xué)學(xué)生提供自主主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)會(huì)以及充分表表現(xiàn)和自我發(fā)發(fā)展的空間，鼓鼓勵(lì)學(xué)生通過過實(shí)踐、討論論、合作、探探究等方式，發(fā)發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷銷管理綜合應(yīng)應(yīng)用能力，創(chuàng)創(chuàng)造條件讓學(xué)學(xué)生能夠探究究他們自己感感興趣的問題題并自主解決決問題。（4）充分利用用現(xiàn)代教育技技術(shù)和手段，豐豐富教學(xué)內(nèi)容容，優(yōu)化教學(xué)學(xué)過程，提高高教學(xué)效果。（5）常用課程程資源的開發(fā)發(fā)和利用。充分利用掛掛圖、幻燈片片、投影片、錄錄像帶、視聽聽光盤、多媒媒體軟件、電電子教案等資資源創(chuàng)設(shè)

49、形象象生動(dòng)的工作作情境，激發(fā)發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)學(xué)生對(duì)知識(shí)的的理解和掌握握。建議加強(qiáng)強(qiáng)常用課程資資源的開發(fā)，建建立多媒體課課程資源的數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，努力力實(shí)現(xiàn)跨學(xué)校校多媒體資源源的共享，以以提高資源利利用效率。3教材編寫建建議（1）教材應(yīng)充充分體現(xiàn)任務(wù)務(wù)引領(lǐng)、實(shí)踐踐導(dǎo)向的課程程設(shè)計(jì)思想。（2）教材編寫寫應(yīng)注重以工工作任務(wù)相關(guān)關(guān)的典型活動(dòng)動(dòng)為載體，根根據(jù)教學(xué)內(nèi)容容和要求設(shè)計(jì)計(jì)流程圖、實(shí)實(shí)際案例、情情景模擬和課課后拓展作業(yè)業(yè)等不同模塊塊，使學(xué)生在在各種活動(dòng)中中掌握旅游計(jì)計(jì)劃與調(diào)度崗崗位的基本職職業(yè)能力。（3）教材應(yīng)突突出實(shí)用性，避避免把職業(yè)能能力簡(jiǎn)單理解解為純粹的技技能操作，同同時(shí)要具有前前瞻性，

50、反映映本專業(yè)領(lǐng)域域的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)及實(shí)際業(yè)務(wù)務(wù)操作中的新新知識(shí)、新技技術(shù)和新方法法。（4）教材應(yīng)以以學(xué)生為本，文文字表述要簡(jiǎn)簡(jiǎn)明扼要，內(nèi)內(nèi)容展現(xiàn)應(yīng)圖圖文并茂、突突出重點(diǎn)，重重在提高學(xué)生生的學(xué)習(xí)興趣趣。（5）教材中的的活動(dòng)設(shè)計(jì)要要具有可操作作性。（五）考核與評(píng)評(píng)價(jià)1教學(xué)中，建建議采用以形形成性評(píng)價(jià)為為主的包括階階段性評(píng)價(jià)、過過程性評(píng)價(jià)以以及項(xiàng)目評(píng)價(jià)價(jià)等評(píng)價(jià)方法法，形成促進(jìn)進(jìn)學(xué)生發(fā)展的的評(píng)價(jià)方法，反反映學(xué)生能力力的評(píng)價(jià)結(jié)果果。2關(guān)注評(píng)價(jià)的的多元性，結(jié)結(jié)合課堂提問問、課外作業(yè)業(yè)、平時(shí)測(cè)驗(yàn)驗(yàn)、模擬練習(xí)習(xí)、實(shí)地操作作、技能競(jìng)賽賽、小組討論論、個(gè)案分析析以及階段考考試等綜合評(píng)評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)績(jī)。使教學(xué)評(píng)評(píng)價(jià)的內(nèi)容

51、向向多元化、實(shí)實(shí)戰(zhàn)化和評(píng)價(jià)價(jià)過程向動(dòng)態(tài)態(tài)化發(fā)展。3對(duì)在學(xué)習(xí)和和應(yīng)用上有創(chuàng)創(chuàng)新的學(xué)生應(yīng)應(yīng)予以特殊鼓鼓勵(lì)，全面綜綜合評(píng)價(jià)學(xué)生生能力。電子商務(wù)物流流概論課程程標(biāo)準(zhǔn)（一）課程性質(zhì)質(zhì)與任務(wù)電子商務(wù)物流流概論是電電子商務(wù)專業(yè)業(yè)一門必修課課程。它的任任務(wù)是：介紹紹現(xiàn)代物流管管理基礎(chǔ)知識(shí)識(shí)、基本理論論，重點(diǎn)講述述現(xiàn)代物流配配送的實(shí)踐操操作，使學(xué)生生了解物流相相關(guān)的各種理理論知識(shí)，掌掌握物流配送送相關(guān)操作技技能。為提高高學(xué)生物流方方面的素質(zhì)，增增強(qiáng)物流理論論與實(shí)踐能力力打下基礎(chǔ)。通通過本課程的的教學(xué)，要求求學(xué)生熟練地地、系統(tǒng)地掌掌握現(xiàn)代物流流基礎(chǔ)知識(shí)基基本理論，掌掌握現(xiàn)代物流流配送相關(guān)方方法和技能，并并能理論聯(lián)

52、系系實(shí)際，培養(yǎng)養(yǎng)學(xué)生的分析析問題、判斷斷問題和解決決問題的能力力，為以后從從事物流相關(guān)關(guān)工作打好基基礎(chǔ)。（二）課程教學(xué)學(xué)總體目標(biāo)通過工學(xué)結(jié)合的的任務(wù)驅(qū)動(dòng)型型項(xiàng)目活動(dòng)，培培養(yǎng)學(xué)生具有有良好職業(yè)道道德、專業(yè)技技能水平、可可持續(xù)發(fā)展能能力，使學(xué)生生掌握物流運(yùn)運(yùn)輸管理的基基本知識(shí)與物物流運(yùn)輸作業(yè)業(yè)與管理的基基本技能。初初步形成一定定的學(xué)習(xí)能力力和課程實(shí)踐踐能力，并培培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)實(shí)、守信、善善于溝通和合合作的團(tuán)隊(duì)意意識(shí)，及其環(huán)環(huán)保、節(jié)能和和安全意識(shí)，提提高學(xué)生各專專門化方面的的職業(yè)能力，并并通過理論、實(shí)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)相相結(jié)合的教學(xué)學(xué)方式，邊講講邊學(xué)，結(jié)合合不同運(yùn)輸方方式拓展情景景教學(xué)的作用用空間，把學(xué)學(xué)生培

53、養(yǎng)成為為具有良好職職業(yè)道德的、具具有物流運(yùn)輸輸理論和實(shí)踐踐能力的、具具有可持續(xù)發(fā)發(fā)展能力的高高素質(zhì)、高技技能物流人才才，以適應(yīng)市市場(chǎng)的需求。具具體目標(biāo)如下下：1能正確運(yùn)用用物流行業(yè)的的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)范組織施工工；2能正確填寫寫一般物流配配送過程涉及及到的相關(guān)資資料；3能合理安排排、協(xié)調(diào)物流流配送的進(jìn)行行；4能正確運(yùn)用用物流配送中中的各種知識(shí)識(shí)能力進(jìn)行實(shí)實(shí)際操作；5具有良好的的職業(yè)道德和和身心素質(zhì)以以及創(chuàng)新能力力；6具有敬業(yè)、吃吃苦耐勞的精精神； 7具有團(tuán)隊(duì)意意識(shí)及妥善處處理人際關(guān)系系的能力。（三）教學(xué)內(nèi)容容與要求 表21 教教學(xué)內(nèi)容與要要求序號(hào)項(xiàng)目名稱學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)要求1電子商務(wù)與現(xiàn)代代物流1.

54、電子商務(wù)基基礎(chǔ)知識(shí)2.現(xiàn)代物流的的基本概念3.電子商務(wù)與與現(xiàn)代物流的的關(guān)系1.了解物流對(duì)對(duì)電子商務(wù)的的作用。2.理解規(guī)劃和和設(shè)計(jì)電子商商務(wù)物流與配配送系統(tǒng)的因因素。3.熟悉幾種不不同的電子商商務(wù)配送模式式2電子商務(wù)物流技技術(shù)1.物流技術(shù)概概述2.現(xiàn)代物流技技術(shù)介紹1.掌握物流技技術(shù)的概念和和分類。2.掌握主要物物流技術(shù)的含含義。3.理解現(xiàn)代物物流技術(shù)的作作用和評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。4.認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)生生活中的物流流技術(shù)應(yīng)用。3電子商務(wù)物流系系統(tǒng)1.電子商務(wù)物物流系統(tǒng)2.電子商務(wù)物物流作業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)3.電子商務(wù)物物流信息系統(tǒng)統(tǒng)1.掌握電子商商務(wù)物流系統(tǒng)統(tǒng)的定義和特特點(diǎn)。2.了解電電子商務(wù)物流流作業(yè)系統(tǒng)構(gòu)構(gòu)成。3.熟

55、悉電電子商務(wù)物流流信息系統(tǒng)的的體系結(jié)構(gòu)。4電子商務(wù)生產(chǎn)產(chǎn)物流計(jì)劃控控制1.生產(chǎn)物流概概述2.物料需求計(jì)計(jì)劃3.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)產(chǎn)4.企業(yè)資資源計(jì)劃1.了解影響生生產(chǎn)物流的主主要因素與合合理組織生產(chǎn)產(chǎn)物流的基本本要求。2.理解生產(chǎn)物物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)原則。3.掌握物料需需求計(jì)劃的內(nèi)內(nèi)涵。4.理解JITT的原理。5.掌握ERPP的核心管理理思想。5電子商務(wù)環(huán)境下下的物流模式式1.電子商務(wù)環(huán)環(huán)境下的物流流模式概述2.物流一體化化3.第三方物流流1.熟悉電子商商務(wù)環(huán)境下的的基本物流模模式。2.熟悉在電子子商務(wù)環(huán)境下下物流模式的的應(yīng)用情況。3.理解物物流一體化管管理的內(nèi)涵與與原理。4.熟悉物流一一體化管理的的應(yīng)用

56、。5.理解第三方方物流的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，能說出第第三方物流與與物流一體化化的關(guān)系。6.能夠掌掌握第三方物物流模式的內(nèi)內(nèi)涵。6電子商務(wù)下的的供應(yīng)鏈管理理1.供應(yīng)鏈管理理概述2.電子商務(wù)供供應(yīng)鏈管理的的策略1.了解供應(yīng)鏈鏈管理產(chǎn)生的的背景、含義義及其原則。2.理解基于電電子商務(wù)的供供應(yīng)鏈管理的的原理及模式式。3.了解快速響響應(yīng)出現(xiàn)的背背景和實(shí)踐。4.了解有效客客戶響應(yīng)出現(xiàn)現(xiàn)的背景。5.了解電子訂訂貨系統(tǒng)的模模式。7電子商務(wù)下的物物流配送與配配送中心1.物流配送概概述2.物流配送模模式的選擇3.配送中心的的含義與特征征4.配送中心規(guī)規(guī)劃設(shè)計(jì)1.正確理解配配送在電子商商務(wù)下的作用用。2.熟悉與理解解配送路線優(yōu)

57、優(yōu)化的方法。3.了解配送中中心的分類和和功能。4.了解配送中中心的規(guī)劃要要素。5.了解配送中中心的規(guī)模確確定、選址和和內(nèi)部設(shè)施。6.理解配送中中心的設(shè)計(jì)原原則。8現(xiàn)代國(guó)際物流1.現(xiàn)代國(guó)際物物流的概念和和特點(diǎn)2.國(guó)際物流運(yùn)運(yùn)作1.了解國(guó)際物物流的發(fā)展?fàn)顮顩r。2.了解國(guó)際物物流的系統(tǒng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和模式。3.理解國(guó)際物物流的組織管管理原則。4.掌握國(guó)際物物流的概念和和特點(diǎn)。9電子商務(wù)物流的的發(fā)展環(huán)境、現(xiàn)現(xiàn)狀與趨勢(shì)1.電子商務(wù)物物流的發(fā)展環(huán)環(huán)境2.我國(guó)電子商商務(wù)物流存在在的問題和改改進(jìn)措施3.電子商務(wù)物物流發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)1.了解電子商商務(wù)物流的發(fā)發(fā)展的機(jī)遇和和挑戰(zhàn)。2.了解我國(guó)電電子商務(wù)物流流存在的問題題。3.

58、了解我國(guó)電電子商務(wù)物流流的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)。（四）教學(xué)實(shí)施施 1教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)安排建建議 本課程建議教教學(xué)時(shí)數(shù)為772課時(shí)，總總學(xué)分為4分分。表22 教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)安排序號(hào)項(xiàng)目名稱課 時(shí) 分 配配講 授實(shí) 訓(xùn)合 計(jì)1電子商務(wù)與現(xiàn)代代物流882電子商務(wù)物流技技術(shù)82103電子商務(wù)物流系系統(tǒng)6284電子商務(wù)生產(chǎn)物物流計(jì)劃控制制6285電子商務(wù)環(huán)境下下的物流模式式64106電子商務(wù)下的供供應(yīng)鏈管理64107電子商務(wù)下的物物流配送與配配送中心64108現(xiàn)代國(guó)際物流449電子商務(wù)物流的的發(fā)展環(huán)境、現(xiàn)狀與趨勢(shì)44合 計(jì)6018722教學(xué)建議（1）在教學(xué)過過程中，應(yīng)明明確以崗位實(shí)實(shí)際工作能力力培養(yǎng)為目標(biāo)標(biāo)，以工作任任務(wù)模

59、塊為教教學(xué)單元，以以工作崗位要要求為核心內(nèi)內(nèi)容，引領(lǐng)教教學(xué)全過程，使使學(xué)生在完成成工作任務(wù)的的過程中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)本課程教學(xué)學(xué)目標(biāo)。（2）本課程教教學(xué)必須重視視實(shí)戰(zhàn)教學(xué)。在在教學(xué)過程中中，教師示范范和學(xué)生分組組操作訓(xùn)練要要互動(dòng)，學(xué)生生提問與教師師解答、指導(dǎo)導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，讓讓學(xué)生在“教教”與“學(xué)”的的過程中，理理解物流配送送工作的特點(diǎn)點(diǎn)。（3）在教學(xué)過過程中，應(yīng)加加大技能操作作訓(xùn)練的容量量，增加現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)教學(xué)和親身身體驗(yàn)環(huán)節(jié)，在在實(shí)踐訓(xùn)練過過程中，使學(xué)學(xué)生掌握物流流配送的技能能，提高學(xué)生生的崗位適應(yīng)應(yīng)能力。建議議建立物流員員考證平臺(tái)實(shí)實(shí)驗(yàn)室，作作為學(xué)生訓(xùn)練練的場(chǎng)所。（4）在教學(xué)過過程中，要應(yīng)應(yīng)用多媒體資資料、

60、網(wǎng)絡(luò)信信息等教學(xué)資資源輔助教學(xué)學(xué)，提高學(xué)生生自主學(xué)習(xí)興興趣，幫助學(xué)學(xué)生開拓視野野。（5）在教學(xué)過過程中，要重重視本專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域新知識(shí)、新新理念、新方方法的發(fā)展趨趨勢(shì)，貼近行行業(yè)，貼近崗崗位，為學(xué)生生提供職業(yè)生生涯發(fā)展的空空間，努力培培養(yǎng)學(xué)生參與與社會(huì)實(shí)踐的的創(chuàng)新精神和和職業(yè)能力。（6）教學(xué)過程程中教師應(yīng)積積極引導(dǎo)學(xué)生生提升職業(yè)素素養(yǎng)，提高職職業(yè)道德。3教材編寫建建議（1）教材應(yīng)充充分體現(xiàn)任務(wù)務(wù)引領(lǐng)、就業(yè)業(yè)導(dǎo)向的課程程設(shè)計(jì)思想，多多設(shè)計(jì)一些結(jié)結(jié)合崗位任務(wù)務(wù)、有吸引力力的課堂教學(xué)學(xué)活動(dòng)，寓教教于樂，充分分體現(xiàn)“做學(xué)學(xué)一體”的理理念。（2）教材應(yīng)將將本專業(yè)職業(yè)業(yè)項(xiàng)目分解成成若干典型活活動(dòng)，按物流流人員