情商理論在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用

1、情商理論在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用情商理論在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興隆和興隆的不竭動(dòng)力。江澤民總書(shū)記曾經(jīng)這樣指出。胡錦濤總書(shū)記在2022年1月10日的全國(guó)科學(xué)技術(shù)大會(huì)上又指出，一個(gè)國(guó)家只有擁有強(qiáng)大的自主創(chuàng)新才能，才能在劇烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)、把握先機(jī)。2022年3月5日溫家寶總理在政府工作報(bào)告中再一次指出，要以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)開(kāi)展觀，堅(jiān)持加快改革開(kāi)放和自主創(chuàng)新，全面加強(qiáng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建立、政治建立、文化建立與和諧社會(huì)建立。將自主創(chuàng)新明晰地納入黨和國(guó)家建立開(kāi)展重要日程中。創(chuàng)新是前進(jìn)的必要條件，尤其是科技創(chuàng)新。情商這一術(shù)語(yǔ)一提出，就

2、與創(chuàng)造性的培養(yǎng)親密相關(guān)?？v觀國(guó)內(nèi)外情商的培養(yǎng)，中國(guó)因起步晚，理論根底薄弱，這方面的研究本文由論文聯(lián)盟搜集整理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在開(kāi)展，在當(dāng)前科技創(chuàng)新教育施行的大好形勢(shì)下，我們應(yīng)該更加清楚地認(rèn)識(shí)到情商理論在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理中的作用。一、情商理論以及情商理論的影響力一情商理論情商是情緒智商的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指情緒智慧的上下。簡(jiǎn)稱(chēng)EQ。情商即指人的情感和社會(huì)技能，是智力因素以外的一切內(nèi)容。情商最早是由哈佛大學(xué)彼得薩洛瓦里和新罕布什大學(xué)約翰梅耶兩位心理學(xué)家在1990年提出，可是當(dāng)時(shí)并未引起全球范圍內(nèi)的關(guān)注，直至丹尼爾戈?duì)柭?995年出版了?情商：為什么情商比智商更重要?一書(shū)，才引起全球性的EQ研

3、究與討論。因此丹尼爾戈?duì)柭蛔u(yù)為情商之父。研究和理論說(shuō)明，人之所以可以成功，在其諸多主觀因素里，智商IQ因素約占20%，而情商EQ那么占剩下的80%。20世紀(jì)20年代，推孟等人通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，隨著年級(jí)的升高，智商與學(xué)習(xí)成績(jī)有逐步降低的趨勢(shì)。皮亞杰曾經(jīng)在?智力與情感在兒童開(kāi)展過(guò)程中他們的互相關(guān)系?一書(shū)中指出，由于情感影響到個(gè)體是否施行智力的努力，因此它具有調(diào)節(jié)功能。同時(shí)又因?yàn)榍楦杏绊懙侥康倪x擇，因此又表現(xiàn)出決定價(jià)值的功能，智力與情感是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。1967年賽蒙發(fā)表了?認(rèn)知的動(dòng)機(jī)監(jiān)控與情緒監(jiān)控?，集中闡述奈索提出的情緒與動(dòng)機(jī)在人的認(rèn)知活動(dòng)中所起到的作用。著名心理學(xué)家賽爾金娜也指出，性格特征對(duì)

4、才能開(kāi)展尤其是意志對(duì)科學(xué)家創(chuàng)造力的開(kāi)展來(lái)說(shuō)是不可缺少的品質(zhì)，人的意志、性格和才能開(kāi)展有關(guān)系。她特別強(qiáng)調(diào)意志對(duì)于人的開(kāi)展的重要作用。EQ這一術(shù)語(yǔ)在哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾高曼的專(zhuān)著?情緒智商?問(wèn)世后廣為流傳，并迅速影響教育界。EQ的研究者提醒，在人的所有成功要素中，智商僅占20%，出身環(huán)境、機(jī)遇同樣占20%，而情緒智商那么要占到60%。耶魯心理學(xué)家彼得沙洛維在總結(jié)前人觀點(diǎn)的根底上，將EQ理論繼續(xù)擴(kuò)大為五大類(lèi)：1自剩自省即認(rèn)識(shí)你自己。只有認(rèn)識(shí)自己才能成為自己生活的主宰；2同理心。同理心是有效溝通的根底，是人與人交流的高層次的需要；3自律。自律即控制自身的情緒。情緒是人類(lèi)進(jìn)化過(guò)程中的產(chǎn)物，人人都有，

5、客觀存在；4自勵(lì)。自勵(lì)即自我鼓勵(lì)。人的潛能通常只發(fā)揮10%20%，還有80%有待激發(fā)。要有不怕困難的自我鼓勵(lì)才能。它可以使人走出生命中的低谷，重新出發(fā)；5自動(dòng)。是指處理人際關(guān)系的技巧。包括積極的傾聽(tīng)，有效的溝通，對(duì)交流主要意思的把握?？v觀古今，但凡事業(yè)有成者，不但智商高人一籌，情商也是超乎尋常。情商不僅可以影響一個(gè)人的安康、情感、人際關(guān)系等，還可以促進(jìn)智商發(fā)揮更大的效應(yīng)1。二情商以及情商的影響力縱觀各位情商學(xué)者的理論，我們不難看出，推孟當(dāng)時(shí)就已經(jīng)注意到除了智商以外，情商與人們的日常生活和工作成就也有相當(dāng)大的關(guān)系。而皮亞杰、賽蒙、賽爾金娜三人是分別從情感、動(dòng)機(jī)與情緒、意志幾個(gè)方面討論了情商在人的

6、認(rèn)知活動(dòng)中的作用。沙洛維那么擴(kuò)大了智能的定義，嘗試從整體人生成就的角度對(duì)情商作出了詳細(xì)闡釋。由此可見(jiàn)，一個(gè)人的成功，智力程度的上下固然影響很大，但在注重智力因素的同時(shí)，對(duì)情商的開(kāi)發(fā)同樣不可無(wú)視。在人的開(kāi)展過(guò)程中，把智商和情商作為整體因素進(jìn)展研究越來(lái)越成為一種趨勢(shì)。著名心理學(xué)家戈?duì)柭J(rèn)為，在人成功的要素中，智力因素是重要的，但情感因素作為智力因素以外更為重要的要素而存在，前者占20%，后者占80%。假如明白了這一點(diǎn)，我們就可以理解為何古往今來(lái)大多英雄會(huì)無(wú)用武之地，或是懷才不遇含恨一生。因此想成大事者，才智過(guò)人的同時(shí)情智的歷練就顯得更為重要。瑞士著名的心理學(xué)家和分析心理學(xué)創(chuàng)始人榮格說(shuō)過(guò)性格決定命運(yùn)

7、。我們每一個(gè)人的身上，都存在著一種神奇的力量，它可以使你理智冷靜，也可以讓你暴躁易怒；它可以使你容光煥發(fā)，也可以讓你委靡不振。這種可以讓我們的感受產(chǎn)生宏大變化的神奇力就是情緒。至今仍有許多人對(duì)情緒的重要性缺乏認(rèn)識(shí)，把情緒活動(dòng)僅看做是一種暫時(shí)的、無(wú)關(guān)緊要的精神狀態(tài)，大多順其自然，很少進(jìn)展有意識(shí)的調(diào)節(jié)與控制，結(jié)果往往是積極安康的情緒得不到很好的保護(hù)，消極不良的情緒更得不到及時(shí)的調(diào)解，從而致使自己常常受到不良情緒的壓抑。我們應(yīng)學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)與控制自己的情緒，注重培養(yǎng)自己的情商2。二、情商與創(chuàng)新主體的關(guān)系智力和知識(shí)在人的創(chuàng)新活動(dòng)中是占據(jù)重要位置的，但一個(gè)人的創(chuàng)新能否成功是在其內(nèi)因和外因互相作用下的智力活動(dòng)的

8、產(chǎn)物。除了智力和知識(shí)，它還需要其他因素的協(xié)調(diào)。美國(guó)心理學(xué)家特爾曼從1921年開(kāi)場(chǎng)對(duì)1528名智力超常的兒童進(jìn)展研究。最終研究結(jié)果說(shuō)明智力程度確實(shí)與人的成就親密相關(guān)。同時(shí)對(duì)800個(gè)男性進(jìn)展測(cè)試，將成就最大的20%與成就最小的20%又進(jìn)展了比擬研究，被試者都是智力超常的人，但他們的成就卻有著天壤之別。從研究結(jié)果來(lái)看，成就最大的一組人多具有慎重、自信、進(jìn)取和百折不饒的品質(zhì)，在完成任務(wù)時(shí)表現(xiàn)出來(lái)堅(jiān)持程度明顯高于成就最小的那一組。也就意味著諸如興趣、意志、情緒和性格等非智力因素對(duì)人的成功同樣起著舉足輕重的作用。知識(shí)和智力假如被看做是創(chuàng)新的硬件，那么情緒智力那么是創(chuàng)新成功的軟件，它們都是創(chuàng)新成功之中不可或

9、缺的局部。此外，有幾種情緒智力對(duì)創(chuàng)新的成功更是顯得尤為重要：第一，理想抱負(fù)。它是對(duì)所要?jiǎng)?chuàng)造與創(chuàng)造的對(duì)象的追求與欲望。有理想的人方有成大事的可能。第二，跨越障礙的毅力。有創(chuàng)造力的個(gè)體需要有克制障礙的勇氣，堅(jiān)信自己一定可以獲得成功。第三，敢于冒險(xiǎn)。成功者并不是不失敗，而是擅長(zhǎng)從失敗中學(xué)習(xí)，想方設(shè)法分散或防止風(fēng)險(xiǎn)并以此走向更高處，第四，充分的自信。這意味著創(chuàng)新者要對(duì)自己有才能最大限度地修正錯(cuò)誤并獲得成功充滿信心。最后，還要有濃重的興趣和好奇心。愛(ài)因斯坦有句名言：興趣是最好的教師。好奇心可以促使一個(gè)人把自己的全部注意力集中于自己的目的，并且牢牢地把握它，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮一切智力與非智力因素，全力以赴去爭(zhēng)取創(chuàng)

10、新成功。三、情商理論在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理中的作用一創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力隨著以人為本的管理思想的深化，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，管理者們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到不能只以工作業(yè)績(jī)好壞來(lái)評(píng)判員工的工作才能，而是應(yīng)將主觀的評(píng)判與員工的生活和心理狀態(tài)聯(lián)絡(luò)起來(lái)，從而作出最終的績(jī)效評(píng)估。及時(shí)與出現(xiàn)情緒波動(dòng)的員工進(jìn)展溝通，通過(guò)調(diào)節(jié)員工的情緒來(lái)調(diào)發(fā)動(dòng)工的情商管理才能，尤其是充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的情商，更有助于進(jìn)步企業(yè)的業(yè)績(jī)。二加強(qiáng)管理溝通，消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部矛盾將會(huì)最終導(dǎo)致企業(yè)整體效應(yīng)的減弱。這種不良情緒會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的心理造成長(zhǎng)期嚴(yán)重的壓抑。由此可見(jiàn)，情商與非現(xiàn)實(shí)性沖突有著深遠(yuǎn)的關(guān)聯(lián)性，它是解決企業(yè)內(nèi)部矛盾的潛在心理因素。倘假設(shè)根據(jù)情商的各個(gè)層次特點(diǎn)來(lái)進(jìn)展人員管理，充分發(fā)揮其在企業(yè)人際關(guān)系中的溝通功能、鼓勵(lì)功能、整合功能和情感滿足功能，可以從很大程度上消解這種帶有個(gè)人情感關(guān)系的心理沖突。三滿足員工情感需要，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到，組織中的人是有智慧、有情感、有思想的，員工除了根本的物質(zhì)性需要以外，更追求精神層面的滿足。情商理論在團(tuán)隊(duì)管理中的良好應(yīng)用可以更多地滿足這些員工的深層次