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文檔簡介
1、企業(yè)企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理制度企業(yè)企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理制度企業(yè)企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理制度第一章總則第一條適用范圍本管理方法適用于*企業(yè)手下子企業(yè)營銷部門。第二條目的明確業(yè)務戰(zhàn)略定位,增強核心競爭力,創(chuàng)立出名品牌,實現(xiàn)營銷目標。第三條原則1)敬愛事實,面向未來;2)在變化中發(fā)展,在發(fā)展中變化。第二章營銷戰(zhàn)略組織管理第四條營銷戰(zhàn)略擬定營銷戰(zhàn)略擬定由子企業(yè)營銷總監(jiān)負責擬定,經總經理審議通過后,上報金達企業(yè)相關領導審批,贊同后營銷總監(jiān)負責貫徹執(zhí)行。第五條營銷戰(zhàn)略推行營銷總監(jiān)負責組織推行。第六條營銷推行收效核查每年總經理對營銷戰(zhàn)略推行收效進行一次評估,同時依照內外面環(huán)境的變化對戰(zhàn)略進行全面的審察,做合適的修正。第三章營
2、銷戰(zhàn)略擬定方法第七條市場檢查法和結構比較法經過對宏觀環(huán)境解析、相關行業(yè)研究、競爭對手解析以及金達企業(yè)及各子企業(yè)內部環(huán)境解析,從而確立營銷戰(zhàn)略定位、規(guī)劃戰(zhàn)略目標、設計戰(zhàn)略實現(xiàn)路徑及戰(zhàn)略實現(xiàn)的資源配置。第四章營銷戰(zhàn)略擬定第八條外面環(huán)境解析收集、整理、解析相關外面環(huán)境(宏觀環(huán)境、相關行業(yè)、市場需求及競爭對手等)信息和資料,展望未來3-5年市場需求容量和市場競爭態(tài)勢發(fā)展趨勢。相關資料收集詳見市場調研管理制度第九條企業(yè)內部資源和能力解析對金達企業(yè)及各子企業(yè)現(xiàn)有資源和能力進行解析,針對行業(yè)特點和未來市場競爭態(tài)勢發(fā)展趨勢,比較解析金達企業(yè)及各子企業(yè)現(xiàn)有資源的可利用性和可轉移性以及核心競爭能力的積淀和積累。第
3、十條戰(zhàn)略定位依照企業(yè)內外面市場解析,確立目前企業(yè)在市場競爭環(huán)境中所處的競爭地位;提出未來3-5年營銷發(fā)展戰(zhàn)略目標(銷售目標和財務目標)。第十一條戰(zhàn)略實現(xiàn)路徑依照戰(zhàn)略目標提出戰(zhàn)略實現(xiàn)的發(fā)展路徑。第十二條戰(zhàn)略資源配置依照戰(zhàn)略發(fā)展目標和戰(zhàn)略實現(xiàn)路徑對內部現(xiàn)有資源和能力以及未來資源和能力提出新的配置方案和要求。第十三條戰(zhàn)略擬定管理(一)戰(zhàn)略擬定過程戰(zhàn)略擬定可以采用兩種方式實現(xiàn):一是委托專業(yè)咨詢企業(yè)擬定;二是由營銷總監(jiān)負責組織擬定。委托專業(yè)咨詢企業(yè)擬定1由于專業(yè)咨詢企業(yè)專業(yè)化水平高,而且以第三方的身份審察企業(yè)的內外面環(huán)境,擬定出來的方案相比較較公正、客觀、合理。戰(zhàn)略規(guī)劃部負責組織擬定若是內部信息數據詳實
4、而且具備專業(yè)人才,可以由營銷總監(jiān)組織相關專業(yè)人員擬定,否則需要投入很大的精力來擬定戰(zhàn)略方案,且最后結果可能缺乏客觀性、公正性。(二)戰(zhàn)略方案審議無論營銷戰(zhàn)略方案由誰擬定,其最后方案第一要由總經理認可,經總經理招會合議談論通過后上報金達企業(yè)贊同方可執(zhí)行。第五章營銷戰(zhàn)略推行第十四條戰(zhàn)略推行的階段性(一)過渡期營銷部門由現(xiàn)有的業(yè)務運作模式轉向新的發(fā)展階段,一般需要6-12月的推行調整期。在這個時期,需要業(yè)務鏈、業(yè)務流程、組織結構、人力資源的配置、財務資源等方面進行重新分配。(二)推行發(fā)展期當營銷部門由過渡期平穩(wěn)到推行發(fā)展期時,隨著外面環(huán)境的變化,戰(zhàn)略發(fā)展方案還需要不斷修正和完滿的過程。(三)實現(xiàn)期營
5、銷部門在實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的過程中,依照不斷否定、不斷修正、不斷完滿的螺旋上升的2過程,最后實現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略。但隨著外面環(huán)境的不斷變化,又重新擬定新的發(fā)展戰(zhàn)略。第十五條組織結構調整戰(zhàn)略發(fā)展方案一旦確立了此后,營銷部門的組織結構就相應的發(fā)生變化,以適應新的戰(zhàn)略發(fā)展的要求。即部門設置、崗位人員素質要求發(fā)生了變化,企業(yè)資源配置也發(fā)生了轉移等。第十六條戰(zhàn)略推行的營銷策略為配合戰(zhàn)略發(fā)展,實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標相應地擬定營銷發(fā)展策略。比方:產品規(guī)劃策略、產品價格策略、營銷渠道策略和促銷策略。第六章營銷戰(zhàn)略評估第十七條評估主要指標(一)戰(zhàn)略方案可否客觀、真實,擁有可操作性;(二)戰(zhàn)略方案解析的可否全面系統(tǒng);(三)戰(zhàn)略目標設計可否合理并擁有必然的競爭性和挑戰(zhàn)性。第十八條評估方法(一)評估時間周期每年度調整和評估一次。(二)評估方法主要采用市場檢查、訪談法和會商會相結合的方法。市場檢查法主要認識企業(yè)市場占有率、銷售目標完成情況;訪談法主要對客戶、內部員工、供應商等進行訪談,認識他們對戰(zhàn)略發(fā)展調整的認知率、滿意度;會商會主要邀請外面專家和內部中高層領導對戰(zhàn)略發(fā)展收效進行測評。3第七章附則第十九條本管理方法由市場部負責講解。第二十條本管理方法的擬定也許更正由市場部負責。第二十一條本管理方法自宣布之日起推行。4內容總結(1)第一章總則第一條適用范圍本管理方法適用于*企業(yè)手下子企業(yè)
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