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文檔簡介
1、佳輝達商城O2O方案書用微信吃飯第1頁1.項目描述 財務需求及預測2.產(chǎn)品與服務 贏利能力及成本回收3.項目戰(zhàn)略 關(guān)鍵風險問題4.市場分析5.營銷策略6.經(jīng)營管理目錄第2頁第一章項目描述 第3頁 1.1項目摘要: 移動互聯(lián)與O2O毋庸質(zhì)疑是這個時代脈搏,在這個大時代環(huán)境下隱藏著無數(shù)巨大機會與新企業(yè)騰飛可能。但同時這個新時代還處于混沌早期,多數(shù)方向也可能僅僅只是夢中能抵達地方。怎樣能緊跟時代趨勢卻又能較穩(wěn)健借勢突變。我認為只有從需求入手,結(jié)合時代特征進行改變,在被人忽略生活本質(zhì)需求里更輕易成就一番事業(yè)。第4頁1.2執(zhí)行摘要: 基于移動端及移動支付平臺商務快餐連鎖機構(gòu),以城市商務人群中餐為目標市場
2、,提供安全、營養(yǎng)、美味、便捷商務快餐及配送服務。以移動平臺入口及后臺數(shù)據(jù)處理平臺支撐全部訂單接取功效,實現(xiàn)訂單電子化高效管理及區(qū)域分配,支撐各區(qū)域線下網(wǎng)點生產(chǎn)及配送。加工及配送方式為工廠生產(chǎn)模式及車輛區(qū)域配送,以行駛距離覆蓋半個小時為地域覆蓋,以商務寫字樓為單位,以5000人為區(qū)域服務上限,標化化流程及區(qū)域模板以成熟業(yè)態(tài)模式進行復制。第5頁1.3商業(yè)模式背景: 城市商務區(qū)因為人口過于密集,周圍地段較繁榮,就餐時間集中,所以造成普通商務白領(lǐng)人群,工作日就餐困難,另;現(xiàn)階段食品安全問題日益嚴峻怎樣以能接收價格吃到安全、營養(yǎng)、美味中式快餐是普遍性需求。 移動互聯(lián)即時性、便捷性、使訂單下取及支付能夠得
3、到突破性發(fā)展,但受眾選擇及需求較多原化,結(jié)合這二點我們設(shè)置選擇客戶做法來進行結(jié)合,可基于現(xiàn)有快餐模式形成較大突破,使量產(chǎn)化、標準化、模式化成為可能,取得較大成長機會與空間。 當代化優(yōu)質(zhì)高效是消費者放心及滿意主要原因,而我們輔以科技伎倆服務及管理,能夠很好滿足這一需求,對食材原材料、營養(yǎng)合理性、及生產(chǎn)制作環(huán)境進行實時監(jiān)控消費者能夠經(jīng)過移動端隨時查閱全部流程實現(xiàn)對消費者透明及放心飲食安全需求。 商務周圍區(qū)域,地段高租金是周圍較有檔次就餐環(huán)境價格較高主要原因,而房租成本節(jié)約及產(chǎn)品高質(zhì),是我們與目標市場中低端餐飲服務商競爭利器。 以樓棟為單位,及移動支付功效實現(xiàn),是我們集中配送及快速配送得以實現(xiàn)前提,
4、也是我們差異化模式得以實施前提條件。第6頁1.4企業(yè)產(chǎn)品: 企業(yè)產(chǎn)品主要為兩大塊: 食品部分:全生態(tài)綠色食品+合理營養(yǎng)元素搭配+美味烹調(diào)方法,天天5份套餐選擇,按周為單位間隔區(qū)分不一樣食譜,產(chǎn)品采取限量銷售,單點,單款產(chǎn)品數(shù)量為1000份,售完截止,天天10.30分鐘前停頓下單,開始配送,10.30后可提前預訂明日套餐。 訂單處理系統(tǒng):依據(jù)企業(yè)業(yè)務研發(fā)一套能夠?qū)右苿佣水敶畔⒐芾砑坝唵翁幚硐到y(tǒng),經(jīng)過網(wǎng)絡(luò),利用電腦操作,集預訂、付款、歸類、分單、出庫、員工管理、客戶管理、報表管理于一體,實現(xiàn)有序高效信息化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理營銷伎倆。第7頁1.5市場分析: 民以食為天,食以安為先。一個信仰缺
5、失、食品安全缺乏保障時代,而安全、健康、營養(yǎng)、美味一份午餐,一直是終極需求。以深圳市福田區(qū)為例,人口密度131.8萬人,商務人中心區(qū)人群超出80W,而中國大陸市區(qū)非農(nóng)業(yè)人口超出100萬特大城市達54個。如每個城市我們服務網(wǎng)點僅以二個計算,服務輻射城市到達20個話,單份套餐按照18元計算,初步預計市場融量起步達30億以上。第8頁1.6企業(yè)規(guī)劃與目標: 企業(yè)發(fā)展三步戰(zhàn)略規(guī)劃 。1.6.1利用一年時間,成功創(chuàng)建2家模板網(wǎng)點及成熟數(shù)據(jù)處理中心,單點運行、管理、系統(tǒng)模式。 1.6.2在3年時間內(nèi),以模板店為原型,發(fā)展10家左右直營連鎖點。 1.6.3在5年內(nèi),以直營、只提供商務午餐為標準,快速復制式發(fā)展
6、優(yōu)勢發(fā)展3040家直營服務網(wǎng)點。 5年之后,在連鎖經(jīng)營體系高度成熟,商譽建立牢靠基礎(chǔ)上經(jīng)過對上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合形式擴大企業(yè)優(yōu)勢,并進入資本市場。 企業(yè)愿景:成為商務人群放心大食堂,并使營養(yǎng)快餐觀念深入人心。商務人群在午飯時候第一本能就是想到我們。這也正是對“飲食安全”及“健康飲食”趨勢順應。我們將以此為目標建立自己產(chǎn)業(yè)鏈連鎖集團,與目標消費者共同前進健康飲食新紀元。第9頁1.7企業(yè)管理 1.7.1經(jīng)過分階段組織結(jié)構(gòu)建立來確立不一樣階段部門設(shè)置,管理職責,人員安排,在后繼階段不停充實結(jié)構(gòu)內(nèi)容及各部門職能。在鞏固當前階段同時,主動為下一階段開拓作好充分準備 1.7.2將不停加強和完善配送系統(tǒng)、信息管
7、理系統(tǒng)貫通于管理各個層面,以利于企業(yè)運行流暢和高效。 1.7.3管理職責實施清楚化,責任化,方便督導。 1.7.4對人員進行培訓,尤其是對中高級管理人員,并逐步建立培訓體系以強大、完善體系取勝于競爭者,快速發(fā)展成為規(guī)模型連鎖企業(yè)。第10頁 1.8風險分析 當前市場需求確實存在,項目模式預估可行,市場競爭暫時處于空白,主要面正確風險和問題:還是我們本身產(chǎn)品安全及、經(jīng)營風險、財務風險、政策性風險,面對風險我們一定要正確對待和化解風險。能夠從打造民生工程項目高度上加大與政府相關(guān)部門協(xié)同。 第11頁1.9結(jié)論 本項目結(jié)合了移動互聯(lián)與O2O特點,填補了餐飲電子商務、生態(tài)餐飲空白新型餐飲形態(tài),利用了先進一
8、體化系統(tǒng),表達了網(wǎng)絡(luò)營銷和信息化管理新觀念,早期定位精準,針對性強,直營網(wǎng)點復制方式含有很強市場開拓能力及管控能力,所以此項目將會有很好市場前景和發(fā)展。第12頁第二章產(chǎn)品與服務第13頁2.1項目產(chǎn)品要素 消費者對餐飲需求,其實是多方面,多層次,歸納起來有三大類: 實物本身需求(安全、健康、營養(yǎng)、美味) 對餐飲實物相關(guān)服務內(nèi)容需求(便捷、可信、品牌、形象) 對企業(yè)理念認同 所以這就要求我們產(chǎn)品和服務; 對于直接要求,我們提供直接產(chǎn)品:營養(yǎng)套餐,膳食知識,安全溯源,優(yōu)質(zhì)優(yōu)味。 對于間接需求,我們提供間接服務感受:品味,合理,穩(wěn)定,周到,便捷 使客戶認同我們價值,到達用戶滿意最高層次理念滿意LORE
9、MLOREM高效便捷健康安全品牌BACED第14頁2.2我們產(chǎn)品 食品部分 首先,因消費者多元化需求,決定了我們不可能服務于全部目標客戶,所以我們在大基數(shù)前提下,只服務于那適中百分比人群,并深入研究合理綜合性需求將產(chǎn)品與細節(jié)做到極致。首先我們提倡生態(tài)餐飲理念:生態(tài)餐飲就是要把飲食作為保護人體生態(tài)環(huán)境主要伎倆,經(jīng)過食品選取、飲食合理搭配以及烹調(diào)方式搭配,營養(yǎng)均衡科學伎倆綜合利用,來營造良好個人身體生態(tài)環(huán)境。要保質(zhì)美味與營養(yǎng)并重。針對于目標客戶商務人群,在項目早期我們將在消費模型分析上來制訂套餐:季節(jié)性,地域性,口味偏好,營養(yǎng)搭配等來進行每日套餐菜式確實定,確定套餐款式及數(shù)量并依據(jù)每日數(shù)據(jù)不停優(yōu)化
10、及調(diào)整。系統(tǒng)部分 移動終端平臺:官方微信+專屬APP,可提供訂單下取、訂餐提醒服務、實時查閱生產(chǎn)及配送詳情、原材料品質(zhì)查詢、本周菜單查詢、膳食知識推送、等幾大功效。訂單處理系統(tǒng) 訂單歸類、數(shù)據(jù)分發(fā)、內(nèi)部管理,三大版塊性需求。實現(xiàn)統(tǒng)一平臺系統(tǒng),分發(fā)到各網(wǎng)點時可直接打印出客戶信息并直接配送。第15頁2.3服務品質(zhì)保障 技術(shù)人員隨時確保網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常 對服務人員用語,行為.表情要求進行標準化,成文化,并將其作為員工培訓,工作指南 全部工作人員必須經(jīng)過嚴格系統(tǒng)操作培訓,只有培訓成績優(yōu)良者才能夠上崗 經(jīng)過督導部監(jiān)督員工完成情況,上交書面匯報.及時向總部反饋建立員工激勵及發(fā)展機制,使其主動完成服務要求
11、第16頁2.4產(chǎn)品與服務目標 讓消費者滿意 在企業(yè)內(nèi)部,不論是管理階級,還是普通員工。要滿足客人精神上,心理上,情感上很多要求,就必須依靠出眾服務態(tài)度,服務技術(shù)和服務藝術(shù),歸根到底是一個服務意識和理念,即cs(customersatisfaction)理念讓員工滿意 員工是企業(yè)存在人力保障,企業(yè)將為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境,長久發(fā)展工作空間,員工與企業(yè)發(fā)展共同性,確保員工動能。第17頁第三章項目戰(zhàn)略第18頁3.1項目背景及現(xiàn)實狀況 據(jù)相關(guān)機構(gòu)調(diào)查,現(xiàn)階段,我國餐飲年產(chǎn)業(yè)增量將達億元。這是我國商品市場相對較大及有吸引力利潤單元,同時餐飲行業(yè)也有著輕資產(chǎn)、現(xiàn)金流、業(yè)績穩(wěn)定、毛利率高、等較多投資優(yōu)勢。但
12、傳統(tǒng)餐飲行業(yè)也因綜合原因面臨著較大發(fā)展瓶頸,優(yōu)勢無法多域量化。但本項目細分中式快餐市場可很好綜合企業(yè)優(yōu)勢及發(fā)展瓶頸,越來越多企業(yè)開始涉足快餐業(yè),并采取含有巨大優(yōu)勢連鎖經(jīng)營體制,先進電子商務經(jīng)營和日益完善管理模式,我們聚焦優(yōu)勢,專注市場、完成變革、脫穎而出。第19頁3.2項目階段性任務 第一階段:系統(tǒng)籌備及模式試制階段 3.2.1標準化經(jīng)營模式,產(chǎn)品,服務,高效配送中心等一系列舉措建立,試驗,改進。目標是為了成功地建立企業(yè)產(chǎn)品,服務形象與經(jīng)營模式,為今后企業(yè)擴大規(guī)模打下堅固基礎(chǔ)。3.2.2進行前期市場調(diào)查與定位包含市場定位用戶定位競爭定位制訂多條穩(wěn)定物流方 案(聯(lián)絡(luò)原料供給商以及用戶準確定位)
13、3.2.3品牌開發(fā),經(jīng)營,管理系統(tǒng)構(gòu)建(注:因為早期存在資金問題,故物流EC處理方案只針對企業(yè)內(nèi)部,詳細管理團體見第六章經(jīng)營管理) 3.2.4質(zhì)量內(nèi)容建立與統(tǒng)一 為了第二階段,即直營連鎖開發(fā),我們在第一階段,將就直營連鎖相關(guān)經(jīng)營、管理、法律等進行研究,并制訂對應開發(fā)計劃,廣告推廣等設(shè)計 我們經(jīng)過增設(shè)23名副經(jīng)理進行監(jiān)督。同時設(shè)置監(jiān)督內(nèi)容考評表格等,對實施過程中不合格現(xiàn)象進行及時阻止、馬上改進,使命令執(zhí)行流暢無比,更為第二三階段監(jiān)督體系建立進行鋪設(shè)。 3.2.5測試與修改,針對企業(yè)與管理系統(tǒng)沖突地方進行必要業(yè)務流程再造. 第20頁3.2.6進行初步人員培訓,為了節(jié)約開業(yè)初成本,同時確保服務質(zhì)量我
14、們將經(jīng)過人力資源部對服務人員進行就業(yè)前培訓 、3.2.7開發(fā)訂單系統(tǒng),完成項目餐飲系統(tǒng)各模塊開發(fā)整合并開始試運行該系統(tǒng),并將系統(tǒng)與移動端平臺對接配送團體建立A市場調(diào)查用戶定位B標準化管理服務D系統(tǒng)構(gòu)建(完成)C測試與完善E入職人員系統(tǒng)培訓F第一階段第21頁第二階段:直營連鎖店發(fā)展 3.3.1詳細分析企業(yè)財務,管理資源與市場趨勢,制訂發(fā)展直營連鎖詳細計劃,包含直營連鎖店開設(shè)數(shù)量,網(wǎng)點,區(qū)域生產(chǎn)及配送硬件籌備和相關(guān)法律要求。 3.3.2明文提出對直營連鎖店管理要求,即其全部權(quán)屬于企業(yè),實施總企業(yè)統(tǒng)一核實,經(jīng)營管理決議權(quán)屬于總企業(yè)等一系列直營連鎖店要求。并經(jīng)過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)對各個直營連鎖店進行管理。 3.
15、3.3在考評滿意后,增設(shè)其為直營連鎖店,向其提供一系列相關(guān)服務,嚴格執(zhí)行模版店業(yè)已形成標準化體系,包含:店面設(shè)計,產(chǎn)品服務標準化以及我們特有訂單及管理系統(tǒng)3.3.4因為企業(yè)規(guī)模擴大,對各階層人員需求必定增加,單純外部招聘不但不能滿足需求,還增置了無須要熟練業(yè)務時間,所以我們將在第一階段基礎(chǔ)上深入完善我們?nèi)藛T培訓體系,設(shè)計人員培訓計劃,將詳細實施“外包”于專業(yè)培訓中心,并定時考評其培訓質(zhì)量3.3.5對本行業(yè)特許經(jīng)營情況進行詳細調(diào)查研究,其所需資源與法律法則,初步建立有本企業(yè)特色完備征集直營連鎖計劃。3.3.6完善物流EC處理方案和實施,以及在運行過程中完善企業(yè)EC網(wǎng)站。第22頁第三階段;即以縱向
16、產(chǎn)業(yè)鏈資源整合優(yōu)化階段 3.3.7在該階段,因為前兩期資金、技術(shù)、經(jīng)驗、人員等資源積累。我們將發(fā)展重心定在更發(fā)達縱向產(chǎn)業(yè)鏈整合形式上,以加大企業(yè)梳心競爭力。 3.3.8增設(shè)s&c管理部,協(xié)調(diào)直營連鎖點發(fā)展,使之在設(shè)點,配貨,經(jīng)營等方面降低沖突,互利發(fā)展 3.3.9建立強大物流配送體系。 因為規(guī)模擴大需要我們完善管理信息系統(tǒng)(MIS)第23頁3.4人員培訓體系 直營連鎖經(jīng)營作為一個主要依靠商品或服務經(jīng)營技術(shù)取勝經(jīng)營類型。伴隨其快速擴張,企業(yè)也需要源源不停人才供給所以我們將其作為本身發(fā)展重點之一。為建立一個統(tǒng)一品牌形象和本企業(yè)業(yè)務開展,我們將建立自己培訓中心,并增加含有特色督導員培訓。第24頁3.
17、5競爭戰(zhàn)略 3.5.1總體競爭: 我們將結(jié)合使用成本事先戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略,集中化戰(zhàn)略。在不一樣階段有不一樣側(cè)重:在第一階段,以差異化戰(zhàn)略為主,利用產(chǎn)品品質(zhì),品牌,服務差異化優(yōu)勢以及管理伎倆優(yōu)勢對競爭對手樹立屏障,利用對手設(shè)法逾越時間,強大本身實力,同時差異化產(chǎn)品能更加好滿足用戶需求,其更高附加值也能降低用戶對價格重視。在第二、三階段,以成本事先戰(zhàn)略為主。因為伴隨規(guī)模擴大,網(wǎng)點增多,我們將擁有較強生產(chǎn)能力,地理區(qū)域優(yōu)勢,豐富經(jīng)驗和資金后盾,使得我們能進行規(guī)模經(jīng)濟。而為了以更高效率和更加好效果為特定目標市場服務,確立本身市場地位,我們將把集中化戰(zhàn)略將貫通于三個階段。3.5.2與目標市場商業(yè)形態(tài)競爭
18、: 我們立足于城市商務圈這個固定商圈,最大競爭者就是同邊商圈中端餐飲以及小門面飯館。中端餐飲選址距用戶近,規(guī)模大,價格相對較低。硬件設(shè)施齊全,不過因為商務圈人流密集、就餐時間集中、路段繁榮、造成消費感受并不良好及產(chǎn)品價格偏高等二大劣勢,而較小門面飯館出于競爭成本考慮造成飯菜做工粗糙、原料劣質(zhì)、不重視營養(yǎng)、及食品安全不能有效確保。以上兩種業(yè)務在管理方面大多采取落后管理方式,效率低下,對用戶意見做出反應時間偏長;服務大多是處于滿足基本需求階段。第25頁3.5.3針對對手劣勢,我們優(yōu)勢是: 安全保障、原料優(yōu)質(zhì),做工精細(有小炒優(yōu)點)。除此之外,我們特色針對膳食營養(yǎng)均恒多下工夫、直接有效移動端感受方式
19、,不但變換套餐種類,經(jīng)過我們宣傳伎倆,讓消費者感覺到,我們產(chǎn)品都是極具營養(yǎng)。經(jīng)過移動端直接反饋及各種伎倆接收用戶反應,送貨上門,快捷方便。當代化管理伎倆,高效率。第26頁第四章市場分析第27頁序號企業(yè)名稱經(jīng)營業(yè)態(tài)1 百勝(中國)投資有限企業(yè)快餐、休閑餐飲、連鎖店897家2 內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限企業(yè)風味餐館、連鎖店606家3 上海新亞(集團)股份有限企業(yè)賓館餐飲、快餐4重慶巴鄉(xiāng)餐飲連鎖有限企業(yè)風味餐館、連鎖店202家5北京麥當勞食品有限企業(yè)風味餐館、連鎖店88家6上海肯德基有限企業(yè)快餐、連鎖店91家7內(nèi)蒙古小尾羊餐飲連鎖有限企業(yè)風味餐館、連鎖店113家8沈陽小土豆餐飲有限企業(yè)風味餐館、快餐、
20、休閑餐飲、連鎖店142家9錦江國際酒店管理有限企業(yè)賓館餐飲現(xiàn)以中國餐飲業(yè)百強企業(yè)前20位來做分析:總體而言,即使大多采取連鎖經(jīng)營,但均與項目商業(yè)模式有著較大區(qū)分,不存在直線競爭情況。第28頁4.2餐飲市場連鎖快餐市場O2O與移動互聯(lián)連銷快餐市場中采取O2O處理方案是大勢所趨,因為O2O能夠更加好處理好企業(yè)管理、信息傳遞、降低成本和更加好進行產(chǎn)品推銷等好處。而對于連鎖經(jīng)營來說,信息傳遞與企業(yè)遠程管理至關(guān)主要,所以采取O2O也更適合我們連鎖經(jīng)營模式。同時餐飲業(yè)電子商務含有以下優(yōu)勢:4.2.1信息內(nèi)容優(yōu)勢:我們將全部與飲食相關(guān)信息都融匯貫通、自成體系;我們內(nèi)容服務目標是使全部商務人群能在大部分地域找
21、到他們所需要中式快餐,并成為每個用戶私人美食顧問。4.2.2移動訂餐優(yōu)勢:在這里,我們個人用戶能夠領(lǐng)會并享受到更便捷、更省時省錢、更時尚與飲食相關(guān)消費方式,用戶完全能夠經(jīng)過移動終端享受到訂餐、信息、查詢、互動、等餐飲服務。4.2.3數(shù)據(jù)管理優(yōu)勢:數(shù)據(jù)管理并不但僅限于移動訂餐,同時后臺管理電子化,服務電子化,一樣是我們不可忽略步驟。我們整體系統(tǒng)正是致力于這個方面。第29頁4.3市場需求特點分析 4.3.1早期我們目標客戶:是工作日午餐支出高于350/月,時間觀念強,重視品質(zhì)及衛(wèi)生營養(yǎng)商務白領(lǐng)人群。其占我們目標商圈內(nèi)人口59.68%。依據(jù)問卷調(diào)查其中有87.6%愿意光臨.經(jīng)過以上細分市場我們就能夠
22、選擇我們戰(zhàn)略作為我們對目標市場營銷戰(zhàn)略。經(jīng)過固定單點套餐數(shù)量來不停交替循環(huán)客戶來保持每日經(jīng)營固定效率。 4.3.2經(jīng)過移動支付與提前預訂形式來確保區(qū)域配送效率,在前期市場受眾認可前提下可采取10:30后即可下訂明日套餐。 4.3.3以行駛距離為15分鐘區(qū)域為單點服務及配送網(wǎng)絡(luò),是樓棟為單位提升配送效率,配送方式為,地下停車場停車,人員工始配送。 4.3.4一直堅持并深耕目標市場,保持特色同時注意項目標準及流程標準化及簡單化。防止運行風險,我們一直堅持移動訂餐服務,不提供線下就餐環(huán)境作為我們特色服務及經(jīng)營領(lǐng)域。4.3.5以服務網(wǎng)點商務中心區(qū)域,十五分鐘距離為半徑畫圓,對相關(guān)數(shù)據(jù)進行初詁,詁期已低
23、于平均水平。第30頁第五章營銷策略第31頁5.1確定細分市場 企業(yè)無法滿足市場全部消費者需求,它不可能為這一市場全體用戶服務,因用戶剛買要求及用戶所處環(huán)境以刻限制著我們。為了確保企業(yè)運行及利潤我們需從早期制訂標按時應將消費者需求與企業(yè)本身情況相結(jié)合,為細分市場制訂產(chǎn)品開發(fā)和營銷方案,并將產(chǎn)品與服務逐步完美,形成模板。比如早期,我們就將細分市場劃分為團體定餐以及散客市場,再依據(jù)每個細分市場特點,依據(jù)對象不一樣來進行產(chǎn)品開發(fā)和營銷方案制訂。 5.2選擇目標市場 在確定了目標市場后我們就會經(jīng)過一系列備戰(zhàn)策略向目標市場進軍。到那時,我們將分兩支隊伍,一支隊伍勇奪散客市場份額(散客市場是一個相當穩(wěn)定市場
24、,我們一直都不會放棄),另一支隊伍搶奪而且占領(lǐng)團體定餐份額(團體定餐有利于配送服務,我們要盡全力爭?。?。第32頁5.3價格戰(zhàn)略 綜合以上兩個方面原因,我們在定價上采取以下方法: 綜合考慮成本定價和目標利潤定價方法:主要考慮成本計價方法,成本加成率稍微提升一點,這么利潤也對應提升了。約在40-80左右,宏觀上表現(xiàn)為價格大眾化,與競爭對手相比相同或稍高一點。 心理定價法:當然我們定價還在以上定價法基礎(chǔ)上,還考慮了消費者心理,在價格與價值感受上使他們以為基本保持一致(即性價比較高)。第33頁5.4滲透戰(zhàn)略 創(chuàng)業(yè)早期即模板店運行期間,我們是這個行業(yè)新生兒,消費者不了解我們產(chǎn)品及其整個企業(yè),基于這種情況
25、,我們將采取“低密度高滲透戰(zhàn)略”,即單網(wǎng)點前期介入形式以單點較密集傳輸方式進行宣傳。穩(wěn)扎穩(wěn)打、以形成區(qū)域網(wǎng)點訂單高飽和程度,提升整體利潤。這么能夠?qū)ξ覀冊谂c競爭對手在早期競爭時不會有太大劣勢。第34頁5.5市場溝通 建立與用戶親密聯(lián)絡(luò)。我們將與用戶直接溝通渠道,即時掌握用戶對企反饋信息。同時,用戶也能夠直接經(jīng)過移動端進行信息反饋及投訴。 在企業(yè)發(fā)展第二階段,保持媒體高度正面暴光。同時也運相關(guān)政府部門保持親密溝通,形成企業(yè)運行更多助力,為企業(yè)進入資本市場建立良好文化形象。5.6市場溝通進入策略 在我們產(chǎn)品還不為廣大消費者所熟悉階段,市場切入是確保運行成功主要伎倆。于對單點服務區(qū)域不足,且我們網(wǎng)點輻射客戶也是固定區(qū)域,廣告投放與服務網(wǎng)點開拓相結(jié)合,以防止資源浪費。市場切入推廣時我們能夠進行低密度高暴發(fā)形式,服務網(wǎng)點形成后,宣傳上只做固定維護即可。第35頁5.7宣傳方式 產(chǎn)品及服務介紹:經(jīng)過在目標區(qū)域商務寫字樓電梯間廣告投放來推廣我們產(chǎn)品優(yōu)點及特點并傳輸我們
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