關(guān)于小學(xué)年度工作總結(jié)范文匯編5篇

1、關(guān)于小學(xué)年度工作總結(jié)范文匯編5篇回顧本學(xué)期的科學(xué)教學(xué)工作，注意了以更新科學(xué)教育觀念為前提，以優(yōu)化科學(xué)課堂教學(xué)為重點，以發(fā)展學(xué)生科學(xué)素質(zhì)為核心，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力、傳授基本知識和興趣為起點，認(rèn)真完成現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷更新教育教學(xué)觀念1、繼續(xù)努力學(xué)習(xí)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)，使自己能正確理解并在日常教學(xué)中積極貫徹新課程理念，以學(xué)論教。2、經(jīng)常瀏覽科學(xué)課、科學(xué)視野網(wǎng)、科學(xué)探究網(wǎng)等專業(yè)刊物和網(wǎng)站，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，不斷更新教育教學(xué)觀念、完善自身知識結(jié)構(gòu)，提高認(rèn)識水平。3、積極參加學(xué)校組織的各種教研活動，積極認(rèn)真地聽課，虛心向其他教師學(xué)習(xí)，遇到教學(xué)上的一些困惑能及時與其他教師交

2、流學(xué)習(xí)，博采眾長，補己之短，不斷提高教學(xué)水平，本學(xué)期共聽課20節(jié)。4、注重利用各種反饋信息，經(jīng)常對自己的教學(xué)行為進(jìn)行分析與反思，認(rèn)真進(jìn)行教后小結(jié)，使自己的課堂教學(xué)在實踐與總結(jié)中不斷進(jìn)步和提升。二、做好課堂教學(xué)常規(guī)工作1、爭取每節(jié)課前做好充分準(zhǔn)備：(1)認(rèn)真鉆研教材和教參，對教材的基本思想、基本概念甚至課本上的每句話都弄清楚，以便了解教材的結(jié)構(gòu)、重點與難點，自如地掌握知識的邏輯，適當(dāng)補充教學(xué)資料，更好地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。(2)了解學(xué)生原有的知識技能水平，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，充分考慮自己的教法和學(xué)生的學(xué)法，思考如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材

3、、如何安排每節(jié)課的活動等。(3) 精心準(zhǔn)備實驗。因為科學(xué)課上實驗所需材料范圍很廣，本學(xué)期也沒有和教材配套的學(xué)具制作材料，為了讓學(xué)生通過直觀的實驗親身體驗感受，更好地理解掌握所學(xué)內(nèi)容，我們只能自己開動腦筋想辦法：凡是儀器室原有的自然實驗材料和用品，都拿來充分利用。五年級學(xué)習(xí)動物與環(huán)境、雨水對土地的侵蝕時，我?guī)W(xué)生到室外挖蚯蚓、土和草皮，做好課前準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)種子發(fā)芽實驗和形狀與結(jié)構(gòu)時，我到學(xué)校餐廳要來了綠豆種子和雞蛋殼。學(xué)校組織學(xué)生到公園科技館游玩，我要求學(xué)生大休回來每人帶一節(jié)電池，最起碼保證每個小組能有一節(jié)電池，有小馬達(dá)的盡量帶回來，以便充分進(jìn)行實驗探究，孩子們基本上做到了。2、確保課堂教學(xué)在課堂

4、教學(xué)中盡量確立學(xué)生的主體地位，注重學(xué)生的自主探究和學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的主體意識;雖然平時備課、作業(yè)、準(zhǔn)備上課及特長課的實驗等工作量特別大，但依然盡自己最大努力，認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)浜谩⑸虾妹恳还?jié)課。(1)把學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)欲望的激發(fā)，當(dāng)作課堂教學(xué)的首要任務(wù)來抓。興趣是最好的老師，小學(xué)生的好奇心比較強，但這種好奇心有時只是停留在好玩、新奇的表面層次上，我們要促使學(xué)生把平常的好奇心發(fā)展成為“科學(xué)的好奇心”，擴大學(xué)生興趣的范圍，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)平時不注意的現(xiàn)象，從而產(chǎn)生探索、研究的欲望，及時地把學(xué)生的興趣和注意力吸引到教學(xué)中去，調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)、親身體驗和自行探索、思考的積極性，讓學(xué)生產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的動力，

5、有利于學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和品質(zhì)的培養(yǎng)。(2)把培養(yǎng)學(xué)生的基本知識、技能和情感，作為課堂教學(xué)的重要任務(wù)來抓。在教學(xué)中面向全體學(xué)生，關(guān)注每一個學(xué)生的進(jìn)步與成長, 由于學(xué)生之間的智力差異和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同，學(xué)生對科學(xué)知識的掌握能力也不同，從期中考試的答題情況可看出，學(xué)生沒能準(zhǔn)確地理解和掌握科學(xué)基礎(chǔ)知識和技能，所以重視和加強基礎(chǔ)知識和基本技能的學(xué)習(xí)仍然非常重要。應(yīng)針對學(xué)生實際情況因材施教，在抓好基礎(chǔ)知識即科學(xué)課本知識，學(xué)生們共同提高的前提下，對不同程度的學(xué) 生做出不同的要求，對那些反應(yīng)較快、能力較強而注意力不夠集中的學(xué)生，多注意培養(yǎng)他們的觀察能力;對那些反應(yīng)較慢、能力較弱的學(xué)生，更多地培養(yǎng)他們的思維能力和實踐能

6、力，使大家充分發(fā)揮自身的個性，施展各自的創(chuàng)造才能。實驗教學(xué)中要抓好實驗基本技能，盡量創(chuàng)造機會讓學(xué)生動手實驗，通過實驗進(jìn)行觀察和研 究，明確實驗的目的要求，真正了解每個實驗涉及的科學(xué)原理，切實提高學(xué)生的實驗?zāi)芰Α?3)把教學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，當(dāng)作課堂教學(xué)的根本任務(wù)來抓。在平時的教學(xué)與復(fù)習(xí)中，注意以課本知識為基本探究內(nèi)容，重視獲取知識的過程，加強對學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，讓學(xué)生親身經(jīng)歷和體驗科學(xué)探究活動，主動學(xué)習(xí)，逐步形成科學(xué)探究能力，掌握學(xué)

7、習(xí)科學(xué)的“基本學(xué)科思維方法”。3、抓好特長教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力是科學(xué)教育的根本目標(biāo)，本學(xué)期開設(shè)了“小發(fā)明”特長活動，組織學(xué)生主要開展了科學(xué)小實驗，科技小制作，科學(xué)小論文撰寫和小發(fā)明技法滲透活動，讓學(xué)生運用已有的知識，獨立思考解決各種實際問題，經(jīng)歷探索研究的過程，發(fā)揮他們的創(chuàng)造潛能。要求小發(fā)明特長學(xué)生每人設(shè)置一個“百寶箱”，放置實驗和研究過程中必須使用的工具、材料等，如放大鏡、易拉罐，塑料瓶，一次性木筷，橡皮筋，氣球，乒乓球等，養(yǎng)成良好的探究習(xí)慣，明確科學(xué)研究不一定非得在實 驗室里，隨時隨地都可進(jìn)行，為學(xué)生自主選擇實驗器材實施開放式探究提供便利。三、密切聯(lián)系社會生活實際，抓好知識的應(yīng)用小學(xué)科學(xué)

8、課程是以培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)為宗旨的科學(xué)啟蒙課程，學(xué)生對周圍世界有著強烈的好奇心和探索欲望，他們樂于動手操作具體形象的物體，而課堂上的時間有限，我們要通過科學(xué)教育使學(xué)生學(xué)會用科學(xué)的思維方式解決自身學(xué)習(xí)、日常生活中遇到的問題，全面提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)，所以，課外我鼓勵同學(xué)們多閱讀科技書籍，突破課本知識的限制，多從科學(xué)視角去觀察和分析問題，密切聯(lián)系生活實際，學(xué)以致用。為了使同學(xué)們多一些表現(xiàn)的機會，多一點成功的體驗，和家長一起布置學(xué)生做科技作品，把學(xué)生們這學(xué)期的部分科技作品收集展覽，讓有特長的孩子們制作的智力玩具，科學(xué)課上學(xué)生制作的小桿秤等工具學(xué)生們既培養(yǎng)了動腦動手能力，又感受到了成功的喜悅，好多同學(xué)對科學(xué)實

9、踐抱有濃厚的興趣，我們一起分享發(fā)現(xiàn)的快樂，體驗探索大自然的樂趣，學(xué)生們學(xué)習(xí)科學(xué)的熱情也深深地感染了我，使我體會到了“教學(xué)相長”的深刻含義。四、不足之處在教學(xué)管理中，要注意對學(xué)生加強溝通和理解，個別同學(xué)，學(xué)習(xí)習(xí)慣、自制力等方面做得不好，而且時常反復(fù)，雖然也曾擠時間跟這 些學(xué)生談心，幫他們樹立學(xué)習(xí)的信心，對于作業(yè)中典型的錯題有針對性的進(jìn)行反饋，關(guān)注其作業(yè)完成情況，但怎樣充分調(diào)動這部分同學(xué)學(xué)習(xí)的積極性，加強管理，有效地進(jìn)行引導(dǎo)，仍是下步工作的重點。象校長說的那樣，要不斷地追求，要有平常心和堅忍不拔的毅力，永遠(yuǎn)相信教育的力量，相信每一個學(xué)生;愛教育，始終對教學(xué)充滿激情，認(rèn)真上好每一節(jié)課;愛學(xué)生，如同自

10、己的子女一樣，關(guān)心每一名學(xué)生的成長;愛學(xué)習(xí)，把讀書和不斷提高當(dāng)成自己生命的一部分，不甘落后，與時俱進(jìn)，勇于自我加壓，不斷超越自我，堅信有付出必有回報，有耕耘一定會有收獲，做一名學(xué)生喜愛的好教師。我喜歡科學(xué)，喜歡和學(xué)生們一起學(xué)習(xí)，一起探究，和他們一起體驗探究的成功和失敗，尤其是看到他們渴求知識的眼神;當(dāng)探究失敗時，我會給他們一些鼓勵，探究成功時，我會和他們一起開心，我希望學(xué)生們在科學(xué)課上不僅能快樂地學(xué)習(xí)科學(xué)知識，還能鍛煉各種能力新的一年里，我將繼續(xù)努力，為我深愛的科學(xué)教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量。有荷盈香，盛夏送爽。三合鎮(zhèn)雙江小學(xué)綜合教研組在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在老師們的大力配合下，順利完成教育教研任務(wù)，

11、各項教研工作都取得了較好成績?，F(xiàn)在特作總結(jié)如下：一、本學(xué)年度雙江小學(xué)有教師10名，分別承擔(dān)小學(xué)一至六年級各科教育教學(xué)。任務(wù)重，壓力大，師資水平不齊，為了更好的完成教育教學(xué)任務(wù)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，就要更好地開展教育教學(xué)科研，以此推動教學(xué)工作上新臺階。在學(xué)年度開學(xué)之初，教研組便制定了教研工作計劃。既按上級要求，又結(jié)合本校實際校情，學(xué)情。把教研工作落到實處。二、本學(xué)年度學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視學(xué)校教研工作，專門開會研究教研計劃。上下學(xué)期各開展全校性教研活動四至五次，上學(xué)期開展了“作文描寫指導(dǎo)”、“小學(xué)分?jǐn)?shù)運算教學(xué)”、“科學(xué)課如何上”、“品德課的實踐性”、“如何提高復(fù)習(xí)課的效率”等專題教研活動。下學(xué)期教研組開

12、展了“語文課背誦”、“小學(xué)數(shù)學(xué)小數(shù)運算法則”、“品德課與學(xué)生言行教育的關(guān)系”、“重視小學(xué)音美課教學(xué)”等專題教研活動。各位老師認(rèn)真準(zhǔn)備，積極發(fā)言，有的老師還撰寫了小論文，教研心得等文章。大家教研熱情很高，渴求知識，渴求迅速提高自己的教學(xué)能力。大家齊心協(xié)力，合作愉快，一邊教學(xué)，一邊教研。這對學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量提高也大有幫助。三、每次教研活動我們都是事先布置，讓老師們作好充分準(zhǔn)備，在進(jìn)行教研活動時，認(rèn)真作好會議記錄。因為大家忙于教育教學(xué)，即使是很有豐富教學(xué)經(jīng)驗的老師，也不善于總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗，由于忙，大家更沒時間撰寫教學(xué)論文，而現(xiàn)在不管是評職稱，晉級等，都要求要有專業(yè)論文，所以我們堅持作好教研活動記錄

13、，為老師們保留下教育教學(xué)經(jīng)驗體會以備以后急時之需。本學(xué)期全校老師有5人撰寫了教學(xué)經(jīng)驗文章。四、我們教研活動還堅持老師們互相聽課的制度。同學(xué)科老師互聽，并在聽課后交流。年長的聽年輕教師的課，下課后向他們提出改進(jìn)意見;年輕老師主動虛心聽有經(jīng)驗老師的課，向他們學(xué)習(xí)。大家都覺得這種辦法簡便實用，有較好的可操作性。好的教學(xué)方法看得見，學(xué)得到，也掌握得牢?；仡欉^去，我們作了一些事情，對小學(xué)各科教學(xué)作了一些有益的探索，我們倍感欣慰;放眼未來，我們更加有信心一定會在下學(xué)年把我校教研工作搞得更好?？倓?wù)處在開學(xué)工作中能及時穩(wěn)妥地發(fā)放好師生所需用的課本簿冊，保障了正常開學(xué)秩序。做好了一年級、四年級學(xué)生做新校服測量身

14、高的工作，并順利發(fā)放好新校服。開學(xué)后10天，再次對各室場電源插座，電扇開關(guān)，鋁合金窗等進(jìn)行安全檢查，排除隱患。我們還對各教學(xué)大樓每層每間辦公室的消防器材進(jìn)行可用性檢查，壓力不足的及時更換。11.9是全國消防日，按照校領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們在11月10日進(jìn)行了一次三年級師生參與的消防實戰(zhàn)演習(xí)-遇緊急情況，迅速安全下撤教學(xué)樓樓梯。大家在充滿趣味和緊張的演習(xí)過程中接受了消防知識。“學(xué)校安全保衛(wèi)小組”的工作正常，每季度認(rèn)真檢查，不漏掉一處不安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，并填寫好局發(fā)“學(xué)校安全檢查報告”的表格，每月底遞交局領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校改擴建是重要工作，我們?nèi)σ愿皡⑴c。學(xué)校改建存恩樓、生恩樓方案大致商定，已及時向

15、市級規(guī)劃局遞送了“敬文實驗小學(xué)改建說明書”，力爭做到前期準(zhǔn)備工作不在我校耽誤一個時日。我們積極配合學(xué)校其他部門展開工作：為教導(dǎo)處組織教師開展各學(xué)科教研做好設(shè)備準(zhǔn)備。為少先隊大隊部開展各項活動做好后勤服務(wù)；為各年級召開的“家長會”做好會場準(zhǔn)備等等。我們還順利完成了下學(xué)期課本簿冊的預(yù)訂，既考慮到了插班生的人數(shù)增加，又避免了不必要的浪費。期末我們認(rèn)真細(xì)致地完成了“學(xué)校固定資產(chǎn)登記表”的填寫，對近幾個月添置的財物逐一核查登記，做到家底心中有數(shù)，隨時能向各有關(guān)部門提供所需數(shù)據(jù)。我們按上級部門的布置，規(guī)范地做好代辦費的結(jié)算工作，給家長的清單上帳目清楚，各項開支明確、必需，退補原因一目了然。對校財產(chǎn)進(jìn)行了檢

16、查維修，貴重物品已安排好放寒假前兩天寄存到安裝有保險門窗的房間內(nèi)妥當(dāng)存放。我們還提出了“寒假校園維修計劃” ，供校長參考。排好“寒假值班表”，并發(fā)放到有關(guān)人員手中。平時節(jié)假日的值班也妥善安排。為了保障財務(wù)管理制度和規(guī)范落實，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校財務(wù)管理、完善財務(wù)管理制度，堅持經(jīng)費的?？顚Ｓ?。做到財務(wù)管理制度化、規(guī)范化，使財務(wù)工作更好地為教育教學(xué)工作服務(wù)。根據(jù)審計、財政部門，教育局要求，結(jié)合我鎮(zhèn)中心小學(xué)實際，經(jīng)研究，在xx年學(xué)年的上學(xué)期，我校繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行上級主管部門制定的一費制收費標(biāo)準(zhǔn)，做好學(xué)校財務(wù)管理工作，做到帳務(wù)清楚，費用收取使用公開透明。具體工作如下：一、機構(gòu)設(shè)置吳永福擔(dān)任總務(wù)兼出納，李紅梅擔(dān)任

17、會計。二、嚴(yán)明工作職責(zé)：遵守財經(jīng)紀(jì)律、愛崗敬業(yè)、忠于職守、熟悉法規(guī)法則，堅持原則、依法辦事，秉公正直，搞好服務(wù)，保守秘密。潔身自愛，即：做到為單位負(fù)責(zé)、為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)。三、制訂財務(wù)人員職責(zé)我校根據(jù)實際，制定以下工作人員職責(zé)：1、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財務(wù)預(yù)決算制度。2、熟悉有關(guān)方針政策和規(guī)定，帶頭執(zhí)行并做好宣傳督促工作。對不符合規(guī)定的或手續(xù)不全、憑證不齊（實）的開支有權(quán)拒付。3、按照制度規(guī)定，算帳、報帳和預(yù)決算的編制及財務(wù)分析等工作。做到手續(xù)完備，數(shù)字有根據(jù)，帳表正確反映，情況真實可靠，并妥善保管帳冊、報表等資料。4、按月做好經(jīng)費分類帳，了解與掌握專項經(jīng)費情況。5、按時發(fā)放工資、班主任津貼、獎金

18、等。6、開學(xué)前做好收費工作。7、提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。8、完成總務(wù)主任安排的其它工作。四、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定1、財會人員要嚴(yán)格執(zhí)行國家的財經(jīng)政策、財經(jīng)紀(jì)律，履行監(jiān)督檢查職責(zé)，按時報告學(xué)校財務(wù)收支情況，及時提出合理化建議，為校長當(dāng)好參謀。2、正確編制年度和季度的財務(wù)計劃（預(yù)算），按照規(guī)定的程序和期限，報送會計月報、季報和年報（決算）。3、學(xué)校的一切收入歸財務(wù)部門統(tǒng)一管理，會計開據(jù)財政局印制的統(tǒng)一票據(jù)。4、學(xué)校的一切財產(chǎn)，任何人不準(zhǔn)挪用或變賣，需報廢處理的，經(jīng)校長批準(zhǔn)，按規(guī)定程序進(jìn)行呈報，變賣款及時交財務(wù)入帳。5、對于國家指定用途的資金，應(yīng)?？顚Ｓ?，單獨核算。6、學(xué)校對外所有開支均應(yīng)取得合

19、法的原始憑證（如發(fā)票、帳單、收據(jù)等）。原始憑證由經(jīng)手人、驗收人和校長簽字后，出納才付款結(jié)算。一切空白紙條，不能作為正式憑據(jù)。7、學(xué)校的一切開支堅持“一支筆”審簽制度。各處室安排活動，必須在活動前十天提出資金使用計劃，報校長批準(zhǔn)，方可進(jìn)行?；顒咏Y(jié)束一周內(nèi)，持校長簽字的有效票據(jù)，到財務(wù)部門辦理報銷手續(xù)。否則，其費用不予報銷。8、銀行賬號和支票不得出借給任何單位和任何人。簽發(fā)空白支票時須嚴(yán)格登記，領(lǐng)用支票要辦理手續(xù)，支票填錯，不得涂改，應(yīng)加蓋作廢章以示作廢，丟失支票要立即向銀行掛失。9、財務(wù)人員必須遵守貨幣資金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定限額，做好防盜工作。本學(xué)期，是不尋常的一個學(xué)期。課程改革

20、的教育春風(fēng)迎面撲來，它使學(xué)校的教學(xué)面貌呈現(xiàn)出嶄新的局面?；仡櫸倚＿@一學(xué)期的教學(xué)教研工作，我們倍感欣慰。在平凡的崗位上，老師們積極投身到這一偉大的教改事業(yè)中，大家團結(jié)協(xié)作、嚴(yán)謹(jǐn)開拓、求實創(chuàng)新，使學(xué)校的教學(xué)工作又邁上了一個新臺階。一、切實轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念當(dāng)前，基礎(chǔ)教育課程改革的浪潮已遍及全國各地，更新教育教學(xué)理念已是當(dāng)務(wù)之急。作為教學(xué)改革第一戰(zhàn)線上的教師，身系重任。唯有切實轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念，才有改革可言。為此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視加強師資的培訓(xùn)工作。暑期，組織全體教師參加基礎(chǔ)教育課程改革通識培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)組織老師學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，編印了走進(jìn)新課改系列小冊子分發(fā)到全鎮(zhèn)的每一位教師，組織老師共同

21、學(xué)習(xí)。并結(jié)合實際工作談?wù)勼w會。撰寫學(xué)習(xí)心得。還開展了“相逢雙休日”的課改活動。通過看錄象、聽講座、相互評課、課改沙龍等多種形式，有力地促進(jìn)和推動了我鎮(zhèn)的新課改的實施。各年級組各學(xué)科組集體備課正?；?、規(guī)范化、個性化。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，新課程理念基本上深入到每位教師的腦海里。二、努力提高教師的自身素質(zhì)新課程對課堂教學(xué)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為了適應(yīng)新的教學(xué)變化，教師應(yīng)不斷地加強自身素養(yǎng)的提高。每學(xué)期初就制定了教學(xué)和教研工作計劃，通過“走出去，請進(jìn)來”等形式，切實提高老師們的業(yè)務(wù)水平和能力，教師外出聽課達(dá)100余人次，邀請?zhí)煾叫『吞┲輲煂Ｋ徒滔锣l(xiāng)，邀請趙鶴立老師來校講學(xué)。還開展了送教下村、開門聽課、隨堂課展

22、示，學(xué)科組互相聽課、全鎮(zhèn)的語文青優(yōu)課比賽、教師下水文比賽等活動，課堂教學(xué)質(zhì)量有了較大的飛躍。要求老師用全新理念備課，在備課中充分考慮學(xué)生特點和個性差異及本班實際，備課要做到能突出個性，能站在學(xué)生的角度去考慮。課前有準(zhǔn)備（資料收集），課后有拓展。備課要做到兩次備課檢查，注重于實踐后的反思，教師均有一定量的二次備課和教學(xué)隨筆，教學(xué)常規(guī)檢查正常化，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，并進(jìn)行跟蹤檢查。每次檢查，均公正評價，及時反饋，發(fā)揚先進(jìn)，總結(jié)提高。有力地提高了老師們的教育教學(xué)水平，取得了顯著的成績。劉志穎老師在市英語教師技能大賽中獲二等獎，吳志剛、徐玉明、袁書美、李慶美、周宏俊、錢建兵分別在各學(xué)科說課競

23、賽中獲獎，何俊龍老師的自然課、錢建兵老師的作文課在分別在全市優(yōu)質(zhì)觀摩課得以展示，課堂教學(xué)質(zhì)量有了較大的飛躍。不少老師的論文在各級各類大賽和刊物中發(fā)表或獲獎，省級以上計15余篇、市級20余篇。只有以更足的干勁，更大的精力，投身到教學(xué)改革的浪潮中，教育才有希望。走進(jìn)溪橋小學(xué)，你看到的是教師們忙碌的身影。不讓一日閑過是我校教師真實寫照。三、關(guān)注學(xué)生個性差異，發(fā)展學(xué)生的潛能新課程提倡：教育是為了一切學(xué)生的發(fā)展。學(xué)校不但重視改革課堂教學(xué)，而且重視發(fā)展學(xué)生的個性特長，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。本學(xué)年，促教促學(xué)活動正常開展，二六年級的月考、全鎮(zhèn)二年級的寫字比賽，還利用六一兒童節(jié)配合少先隊大隊部開展了全鎮(zhèn)

24、范圍內(nèi)諸如手抄報、毛筆字、繪畫、演講、唱歌等系列活動，學(xué)校內(nèi)部活動也有聲有色，開展了朗讀比賽、運動會、廣播操班級文化評比等各項競賽活動。在老師們精心、用心、耐心地指導(dǎo)下，在學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉、堅持不懈的努力下，學(xué)生的技能、特長又上了新層次，取得了多項可喜可賀的好成績。錢巧龍等10名在各類小學(xué)生作文大賽中獲獎；錢思昊等20名同學(xué)在第一、二屆科技航模競賽中獲獎，獲獎人數(shù)之多、比例之高在全市農(nóng)村小學(xué)中居首位。翁婷等五名學(xué)生在“郵政杯”慶三八征文中獲一個一等獎、兩個二等獎、兩個三等獎。市運動會也捷報頻傳。10多名學(xué)生在金鑰匙科技競賽中獲獎。四、全面客觀地評價每一個學(xué)生新一輪課程改革倡導(dǎo)立足過程，促

25、進(jìn)發(fā)展的課程評價方式。為此，學(xué)校組織全體教師就如何全面客觀地評價每一位學(xué)生召開研討。每位老師都能結(jié)合自己的教學(xué)實踐談看法，大家的意見都很中肯。最后全體教師達(dá)成共識：不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，而且要發(fā)展學(xué)生多方面的潛能。在教學(xué)過程中，我們努力幫助學(xué)生建立自信，激發(fā)其內(nèi)在的學(xué)習(xí)動力。各式各樣成長記錄袋的誕生及運用，就是我校改變評價學(xué)生方式的一項新舉措。五、家校聯(lián)系有了新進(jìn)展、新突破學(xué)校一向重視密切與家長的聯(lián)系，每學(xué)期期中、期末進(jìn)行全面家訪是我校的傳統(tǒng)。本學(xué)期，為了進(jìn)一步提高家長對新課程改革的理解和支持。我校各班均召開了家長會，到會的家長達(dá)98%以上，這足以說明：家長對教育愈來愈重視，這是令人欣喜的

26、現(xiàn)象。家長會的成功召開，積極推進(jìn)了家校工作的進(jìn)程，為以后取得廣泛的家校聯(lián)系指明了方向。忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開。課程改革的春風(fēng)以勢不可擋的勁頭吹進(jìn)了每一所校園，在教育這方廣闊的沃土上，有了我校這樣一批熱愛教育事業(yè)的年輕教師隊伍，我們完全有信心將教學(xué)改革進(jìn)行到底。不久的將來，我們將看到梨花盛開的美麗風(fēng)景線。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下，商場前臺客戶服務(wù)部較好的完成了xx年各項工作，取得了一定成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們主要做了以下幾點：一、管理精細(xì)化商場工作在商場業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，它不僅事關(guān)商場公司自身的經(jīng)濟效益和發(fā)展，也影響到商場職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn)，對保障社會穩(wěn)定和人民的

27、安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在商場管理中，本著各自的工作崗位和分工，認(rèn)真履行職責(zé)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司精細(xì)微管理的深入，制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責(zé)到人，獎罰到人。在商場數(shù)據(jù)管理中，嚴(yán)抓落實，保證了數(shù)據(jù)的真實性、一致性、正確性、及時性和規(guī)范性，使商場管理工作，達(dá)到了上級公司的要求。二、工作標(biāo)準(zhǔn)化商場工作中我們堅持實事求是、迅速、及時、準(zhǔn)確、合理的原則，狠抓商場和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高，工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙

28、人查勘，雙人定損，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；堅持24小時值班制度，積極參與三個中心建設(shè)，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平；加大了考核力度；積極做好防災(zāi)防損工作，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強了防范風(fēng)險的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓商場管理，加快商場速度，加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，切實擠壓商場水分，實現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項商場指標(biāo)。三、服務(wù)規(guī)范化商場市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭，而服務(wù)競爭在商場市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與

29、生存。因此，我們部把商場服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識客戶服務(wù)的重要性，扎扎實實抓好客戶服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規(guī)范了服務(wù)行為，于細(xì)微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù)；能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領(lǐng)款。一年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶滿意度，盡職盡責(zé)的完成了工作。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠團結(jié)、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的xx蒸蒸日上，公司大而富強。時間總是飛快而過，一轉(zhuǎn)眼

30、間，新的一年悄然而至。在過去的20 xx年中，不論功過與否，我都應(yīng)該向服務(wù)臺的姐妹們表示感謝，如果沒有她們的積極配合與辛勤付出，很難讓服務(wù)臺的工作順利進(jìn)行。同時，也借此機會感謝各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合，讓服務(wù)臺員工能大膽的開展工作。其實，每次的總結(jié)是有必要的，只有靜下心來去回首，才能發(fā)現(xiàn)自己工作上的成績與不足，成績是過去的，已經(jīng)劃上了一個句號，只有揚長避短，才能把來年的工作做得更好。首先，我們在售后服務(wù)的處理上還不能審時度勢，靈活掌握。遇到投訴事件，不能全面站在顧客的立場上思考，潛意識里認(rèn)為顧客是來“扯皮”的，只因為顧客所提供的要求太過分，熟不知，我們與顧客較勁兒，最終將事件惡化，損失

31、更大不說，讓供應(yīng)商和廠家也難以接受。在這種情況下，服務(wù)臺員工緊密切協(xié)作，耐心的說服每一位顧客。即使在自己人身受到攻擊和遭受顧客惡意辱罵時，也是做到盡量的克制。將公司的利益放在首位，盡力的維護企業(yè)的社會形象，合理處理好每一起投訴，不使投訴升級。其次與各個部門的溝通交流較少。因為忙而忽視了于各部門之間的交流，有什么事都藏在肚子里，因而會出現(xiàn)你不了解我，我不理解你。針對這一情況，總服務(wù)臺在解決好各類投訴的同時，并加強同各區(qū)域的溝通與協(xié)作，將問題情況第一時間反饋各區(qū)域主管。使她們通過有目標(biāo)性的工作及整改后，有效的減少各類投訴?？偡?wù)臺由于工作的特殊性，是賣場接待顧客的第一窗口。從而對工作人員的服務(wù)意識

32、和服務(wù)態(tài)度都有較高的要求?？偡?wù)臺員工根據(jù)前期培訓(xùn)的要求嚴(yán)格要求自己。大家都把自己放在總臺主人翁的位置，努力工作、希望為它增光加彩。員工之間團結(jié)友愛，和諧相處。充分地體現(xiàn)了集體的凝聚力，也使總臺的服務(wù)質(zhì)量在短時間內(nèi)有了較大提升。作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理上我下了很大功夫。首先從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確

33、的發(fā)展目標(biāo)，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。另外服務(wù)臺還是將把提升服務(wù)質(zhì)量作為重點工作來抓。合理處理好顧客投訴及員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。在這里，我也希望在座的各領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴多給我們提寶貴的意見和建議，而我將信心百倍，全力以赴將20 xx年的工作做得更好。時光飛逝，歲月流轉(zhuǎn)，剛剛來到xx商場工作是兩年前的事卻仿佛就在昨天。所以印證了大多數(shù)人的一種觀點，就是當(dāng)你在忙碌的時候，總是感覺時間過得很快。是的，來到xx工作的每一天，甚至每一個小時，我

34、都感到渾身充滿力量，這種力量來源于對職業(yè)的熱愛，對工作的責(zé)任心。身為一名商場前臺服務(wù)咨詢?nèi)藛T，我的工作看似簡單其實也比較瑣碎，接聽電話，辦理會員卡，回答顧客問題，收發(fā)郵件，處理突發(fā)事件等等。在過去的一年里，我認(rèn)真工作，一絲不茍，并且竭盡所能處理所有工作中遇到的問題，以我個人最大的努力最高的熱情最好地完成我分內(nèi)的工作。我的工作宗旨就是方便顧客，解決最實際的問題。工作的一年中，遇到很多大事小事分內(nèi)分外事我都在盡可能用最好的方法處理。例如常常有顧客希望把包裹寄存在服務(wù)臺，也有顧客因為商品質(zhì)量問題來投訴，還有顧客因為卡上積分的事情來向我討個說法等等。在處理這些事情的時候我的原則就是盡可能做到顧客滿意，

35、又不會給商場造成損失，就算要麻煩自己，也要不厭其煩，始終保持微笑著積極的態(tài)度。做前臺工作也快一年了，工作范圍較??；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在xx年里我要不斷提高自身形象，做好xx年工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。（2）加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中

36、必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。（3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作！時間總是飛快而過，一轉(zhuǎn)眼間，新的一年悄然而至。在過去的20 xx年中，不論功過

37、與否，我都應(yīng)該向前臺服務(wù)臺的妹妹們表示感謝，如果沒有她們的積極配合與辛勤付出，很難讓服務(wù)臺的工作順利進(jìn)行。同時，也借此機會感謝店長，以及各樓層經(jīng)理、各部門主管的大力支持與配合，讓我們服務(wù)臺員工能大膽的開展工作。說到服務(wù)臺，首先服務(wù)臺要為整個賣場的顧客及整個超市的員工服務(wù)。顧客大大小小的包裹至少有一多半是由服務(wù)臺員工手中存取。我們已經(jīng)把彎腰、踮腳習(xí)慣的當(dāng)成身體鍛煉；我們又是“道歉專員”。無論是與非，顧客有什么不滿意的，向我們反映、抱怨，我們都有責(zé)任和義務(wù)代表豐彩超市向顧客賠禮道歉。記不清楚有多少次，我們以身試法，喝下顧客認(rèn)為過期了的飲料，來說服顧客； 其實，每次的總結(jié)是有必要的，只有靜下心來去回

38、首，才能發(fā)現(xiàn)自己工作上的成績與不足，成績是過去的，已經(jīng)劃上了一個句號，只有揚長避短，才能把來年的工作做得更好。同時，我們在以下幾個方面也有所失誤。第一，廣播宣傳較少。由于服務(wù)臺工作較忙，處理的事務(wù)較多，而我又要到收銀臺值班，每個班不休假兩個人上班，有人休假了就只有一個人上班。（到底有多忙？簡單說一下要做的事，如；播音，開發(fā)票，換零錢，開換貨單，贈品發(fā)放登記，辦理會員卡，到各部門送顧客所換退的商品，為顧客存取包裹等等）往往導(dǎo)致播音不能正常進(jìn)行，不能很好的給各項促銷活動幫忙，而作為負(fù)責(zé)人的我，深切體會到這項工作與服務(wù)臺工作銜接的難處。第二，與樓層及各個部門的溝通交流較少。因為忙而忽視了與各樓層之間

39、的交流，有什么事都藏在肚子里，因而會出現(xiàn)你不了解我，我不理解你的現(xiàn)象。第三，還有顧客丟失寄存牌不賠償?shù)?，有時因為太忙就會與顧客發(fā)生爭吵，以及有時顧客的背籠丟失，雖然我們給顧客做了賠償，但顧客還是很不滿意。等等亡羊補牢，為時不晚。既然已經(jīng)找出問題的癥結(jié)所在，我相信在今后的工作中不會犯同樣的錯誤。在這里，我也希望各部門領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴多給我們提出寶貴的意見和建議，而我將信心百倍，全力以赴將下一年的工作做得更好，更到位。本學(xué)年，我園在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷指導(dǎo)下，全體教職工齊心協(xié)力，團結(jié)合作，堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育”的原則，通過安全教育，增強了幼兒自我防護能力。通過齊抓共管，營造了全園教

40、職工關(guān)心和支持幼兒園安全工作的局面。這學(xué)期，我們在安全管理上求真，在安全教育上務(wù)實，全力營造了“和諧社會、和諧教育”的良好氛圍，為了使幼兒身心得到更好的發(fā)展，確保幼兒的安全，使幼兒形成初步的安全意識，對安全工作總結(jié)如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格管理，明確責(zé)任，抓好幼兒園安全工作1.“安全”是幼兒園永恒的主題。抓安全是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的頭等大事，安全工作重在落實，要落實在每個人的思想上，更要落實在實際行動中。為此，幼兒園實行了安全工作人人齊抓共管的局面，并且專門設(shè)立一名副園長具體負(fù)責(zé)安全工作。要求各崗位教職工在上班下班前必須將所自己管轄的區(qū)域進(jìn)行安全檢查，待每一環(huán)節(jié)確認(rèn)安全無誤后方可上崗或離崗。每天安全小組

41、人員進(jìn)行安全巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時整改上報，并認(rèn)真做好安全檢查記錄，切實將安全工作做扎實。2. 幼兒園始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。這學(xué)年，我們主要在安全管理中突出重點，堅持開展安全教育和培訓(xùn)工作，通過有計劃、有組織的多種形式的安全教育，使全體教職工認(rèn)識到“安全”直接關(guān)系到幼兒園的生死存亡，直接關(guān)系到幼兒園在社會中的地位和聲譽，沒有安全保障，就談不上任何工作。從而在思想上、行動上形成共識。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和實際演練、操作，使全體教職工在掌握安全知識、提高安全意識的同時增強了對安全設(shè)備、設(shè)施的感性認(rèn)識，強化了安全意識，真正做到了“臨場不亂，報警不慌”，提高了全體教職工對突發(fā)事故的應(yīng)急能力，為幼

42、兒園保教工作的開展提供了安全保證。3.不斷建立健全、修改、完善幼兒園各項安全制度，增強安全防范，注重安全管理制度化。搞好幼兒園安全工作主要是做好日常生活中的安全防范問題，建立健全檢查和管理制度。成立安全管理小組，由園長親自擔(dān)任組長，副園長和保健老師、信息員段長為成員，各成員分清職責(zé)，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，明確安全責(zé)任，強化安全責(zé)任心。每周一按時進(jìn)行例會，并對安全情況總結(jié)分析，每月召開安全工作專題研討會，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，使安全工作做到萬無一失。4.堅持定期不定期進(jìn)行安全排查工作：每月，安全管理小組都會在園長的帶領(lǐng)下，排查幼兒園的安全隱患，安全小組人員每天排查園內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備、活動場地、大型

43、玩教具、器械、護欄、門窗、電源、開關(guān)、煤氣灶等的安全狀態(tài)，排查滅火設(shè)施(滅火器是否過期)及報警裝置及安全情況和放置位置及完好使用狀態(tài)情況，排查應(yīng)急通道是否暢通等，以確保出現(xiàn)緊急情況時，可及時獲得外來援助等，從而確保安全工作順利進(jìn)行。二、高度重視安全工作，提高教職工和幼兒的安全意識我園高度重視安全工作，定期對全體教職工進(jìn)行安全教育，增強教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，通過學(xué)習(xí)，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé)，使教職工在思想上對安全工作高度重視。組織教職工學(xué)習(xí)報刊、雜志、媒體報道的各類事故、案例，分析產(chǎn)生事故的原因，進(jìn)行討論評

44、述，除了少數(shù)不可預(yù)測的突發(fā)事件外，幼兒園很多事故主要還是當(dāng)事者責(zé)任心不強造成的，讓大家認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任重大，要引以為戒，加強責(zé)任心才能杜絕事故的發(fā)生。本學(xué)期，我們共進(jìn)行了兩次消防安全演練，兩次地震應(yīng)急演練，觀看交通安全視頻、預(yù)防溺水安全微電影殤，邀請交警大隊教導(dǎo)員來園給教職工和幼兒進(jìn)行交通安全講座，通過講座和演練大大的提高了教職工和幼兒的安全意識。三、加強幼兒園食品衛(wèi)生工作的規(guī)范管理食品衛(wèi)生工作是幼兒園安全工作的一項重點工作，為了保證幼兒的食品安全，我園建立健全了衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作責(zé)任制，將幼兒園衛(wèi)生防疫、食品衛(wèi)生安全工作的責(zé)任分解落實到具體負(fù)責(zé)人，做到職責(zé)到崗，責(zé)任到人。保健老師

45、對食堂的食品衛(wèi)生加大監(jiān)管力度，保證食堂各項設(shè)施、設(shè)備、物品和食物的采購符合安全要求，嚴(yán)格把好食品安全質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防出現(xiàn)幼兒園食物中毒事故發(fā)生，強化廣大教職工的食品衛(wèi)生安全意識和健康知識，自覺抵制不干凈食品，增強防病能力和公共衛(wèi)生責(zé)任感，從而，保證廣大教師和幼兒健康和生命安全，并堅持定期不定期進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查，切實有效地加強食品衛(wèi)生安全管理，及時排查食品衛(wèi)生安全隱患，要求庫房嚴(yán)把出入庫關(guān)，堅持發(fā)票索要制度，不進(jìn)過期、腐爛、變質(zhì)食物，做好消毒記錄、物品采購和食品留樣記錄。四、加強門衛(wèi)管理制度為加強安全管理，保證幼兒安全，幼兒園加強了門衛(wèi)管理門制度。家長中途有事需要接孩子離園，先要給本班老師打電話，由

46、老師將孩子安全送到家長手中。并規(guī)定凡不認(rèn)識的人或未成年人來接孩子，一律不準(zhǔn)放行，以確保孩子安全。嚴(yán)格門衛(wèi)外來人員登記制度，禁止外人入內(nèi)。五、做好衛(wèi)生保健工作，為幼兒創(chuàng)設(shè)安全、健康的保教環(huán)境1.保健老師和值班老師堅持每天晨檢，保證幼兒不帶危險物品入園，如發(fā)現(xiàn)情況及時處理，并教育幼兒，并與其家長溝通。2.平時注意預(yù)防燙傷幼兒。把開水、熱湯和熱飯等晾溫后再提供給幼兒，并提醒幼兒注意別燙著。3.堅持每天午檢，防止幼兒帶異物入寢室，防止異物進(jìn)入耳、鼻、口的現(xiàn)象發(fā)生。中午值班，加倍照看好幼兒，不忽視午休的幼兒，尤其是服藥幼兒和體弱幼兒。巡視幼兒是否有不良的睡眠習(xí)慣、是否生病等等，有異常情況告知家長并及時給

47、予妥善處理。4.把好幼兒入園、離園關(guān)。每天，在孩子入園離園的時段，都有值班行政和值班老師在幼兒園大門口維持接送秩序。防止幼兒走失、不法分子侵害和拐騙幼兒的現(xiàn)象發(fā)生。5.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度。要求班級老師保證教室每天開窗通風(fēng)、保持干凈;保證桌椅的安全、衛(wèi)生;定期消毒玩具，保證幼兒的水杯和毛巾每天清洗消毒，保證寢室干凈、并按時消毒。每二周，提醒家長把被子拿回家，清洗晾曬，及時預(yù)防傳染病的發(fā)生。嚴(yán)格填寫消毒記錄、因病缺勤記錄和一日觀察記錄，確保幼兒在園的安全。通過本學(xué)年的努力，我園安全工作取得了一定實效，沒有出現(xiàn)重大安全事故，我們將繼續(xù)努力，開拓創(chuàng)新，積極營造安寧、穩(wěn)定、和諧的幼兒園環(huán)境，確保每

48、位幼兒健康平安成長。在忙碌和快樂中 結(jié)束了這一學(xué)期的工作，回顧這一學(xué)期的工作，真是有喜也有憂。我由衷地感到幼兒教師工作真是實實在在、默默無聞、不求索取的工作!這使我更深地感到教師職業(yè)的崇高，責(zé)任的重大，使我更對這份工作加深了熱愛 。今年我?guī)У氖切“?，與孩子們朝夕相處共同生活的的日子里，有悲也有喜，有累也有汗，但更多的是快樂與幸福。這份快樂與幸福是孩子們給我的，我愛孩子們，孩子們也愛我。正因為有愛而滿心歡喜，也正因為有愛 讓我與孩子的心交融在一起，讓我對班中的每個孩子也有了更深地了解。雖然有時也會因孩子的調(diào)皮而埋怨、煩躁，也會因他們的不聽話而失態(tài)、發(fā)脾氣。雖因工作的忙碌而感到很累，但對孩子的愛讓

49、我心中總會涌起一種強烈的責(zé)任感：比如我會想我是老師，我要給這些孩子引路，像媽媽一樣愛護他們、教育和保護他們。這種強烈的愛不斷激勵著我 去真心擁抱每一個孩子。與他們朝夕相處，共同生活在愛的校園里。我始終想著他們都是還未加修飾的好玉、等著我去雕飾，他們雖表面不光滑但內(nèi)心純潔無邪。我要用一顆真誠的心加以百般的責(zé)任感去教育他們。這樣的情感使我對孩子少了一份責(zé)怪，多了一份寬容;少了一份苛求，多了一份理解;少了一份埋怨，多了一份愛護。我想只要我用自己的心認(rèn)真地去愛，那么孩子們將是最最最棒的。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，遵守幼兒園的各項制度，與同事和睦相處，不懂的就問，做到不早退、不曠工。還積極參加園內(nèi)外的各

50、項活動，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，努力用幼兒教師職業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，全心全意地做好教育教學(xué)工作。因小班孩子年齡小，剛?cè)雸@時，很多孩子都哭鬧不止，生活自理能力也較差，因此我們把重點放在穩(wěn)定幼兒情緒，幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。 在我們的精心教育下， 孩子的自理能力有了很大提高，例如原來大部分孩子經(jīng)常穿錯鞋 ，現(xiàn)在已經(jīng)有了很大改善。這一學(xué)期以來，在老師們的共同努力下，我班幼兒學(xué)會了自我照顧：例如會正確使用自己的毛巾、杯子、養(yǎng)成垃圾扔進(jìn)垃圾桶的習(xí)慣等等、懂得與小朋友之間友好相處、懂得與老師及長輩打招呼等等。在教研活動中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。并認(rèn)真學(xué)會很多的東西，如： 教育活動中教師要做到規(guī)范、正確

51、的操作演示，教具的設(shè)計要根據(jù)幼兒年齡特點等等。通過自我反思與實踐，我覺得自己只要堅持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做，并閱讀一些自己訂的幼兒讀物，去圖書館翻閱一些有關(guān)幼教資料，上網(wǎng)查一些有關(guān)幼兒教學(xué)的資料等等，我一定會把幼兒工作越做越好的。作為新世紀(jì)、新時期的教師，我認(rèn)為還要繼續(xù)學(xué)習(xí)增長知識，只有這樣才能跟得上時代的步伐，只有思想的切實轉(zhuǎn)變才能確保教育改革的持久和深入。尊重幼兒，關(guān)注每個孩子的教育發(fā)展，轉(zhuǎn)變幼兒的學(xué)習(xí)方式這些新理念我都要時刻記心中。去捕捉幼兒有價值的熱點 ，我必須進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)、探討研究。在家長工作方面，我還經(jīng)常與家長進(jìn)行溝通交流，并利用早、晚家長接送孩子的機會進(jìn)行談話。這樣既讓讓家長及時了解了

52、孩子在園的表現(xiàn)，也為我們進(jìn)一步了解和掌握幼兒現(xiàn)狀提供了有利的條件。在生活中我無微不至的關(guān)心、照顧班里的每一位幼兒，留意他們穿脫衣服等情況，細(xì)心照顧幼兒，并注重為幼兒營造一個舒適、健康、溫馨的生活環(huán)境，以減少孩子們對家長的思念，并讓孩子們能夠身心愉悅、健康、快樂的成長。正因為實實在在的付出，不僅得到了家長的認(rèn)可，還贏得了家長的信任。雖然這學(xué)期既忙也很累，但收獲確很多。在工作中我享受到收獲的樂趣，也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。我在享受收獲的同時也將這學(xué)期存在的問題認(rèn)真思考盡力想辦法解決，爭取把日后的工作越做越好，使孩子們更喜愛幼兒園，把幼兒園當(dāng)作自己的第二個家，更愛和老師小朋友們在一起，培養(yǎng)活潑開朗的下

53、一代!我正以百般的毅力去為下一學(xué)期更好地工作而努力著!時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個緊張而又充實的學(xué)期又過去了。我班幼兒有些個性活潑開朗，但個性鮮明，通過一學(xué)期的幼兒園學(xué)習(xí)生活，每個孩子都有了很大的進(jìn)步，本學(xué)期各項工作即將結(jié)束，在孩子們即將完成小班幼兒園學(xué)習(xí)任務(wù)之際，我們回首所做過的工作，總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將綱要精神貫徹到一日活動中，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：一、我思想工作本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀(jì)律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極

54、參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。二、在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)我生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。1、在教育教學(xué)活動中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機會與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征