小學(xué)一年級班主任工作計劃下學(xué)期

1、小學(xué)一年級班主任工作計劃下學(xué)期最新小學(xué)一年級班主任工作計劃下學(xué)期一、指導(dǎo)思想：以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo)，結(jié)合一年級學(xué)生個性特點，以人為本，面向全體學(xué)生，全面貫徹教育方針，全面實施素質(zhì)教育。努力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神的一代新人。二、班級情況分析：本班共有學(xué)生43人，其中男生23人，女生20人。這些孩子都聰明活潑，調(diào)皮可愛，有很強的可塑性;但一年級孩子還未養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。在本學(xué)期，我把學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成以及建設(shè)良好的班集體作為主要目標(biāo)。三、主要工作及目標(biāo)：作為一名新教師，接手一年級的班主任工作真是一種挑戰(zhàn)。只有虛心向老教師學(xué)習(xí)，不斷的積累才能

2、勝任這項工作。我制定班主任計劃如下:1、 時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育2、制訂小干部培訓(xùn)計劃，盡快培養(yǎng)一批得力助手，協(xié)助班主任做好班級工作。在開展工作的同時，培養(yǎng)小干部的工作能力，讓他們各自發(fā)揮自己的特長。一年級班主任工作計劃3、只有學(xué)校教育與家庭教育有機地結(jié)合，才能更有效的管理好班級。所以，要加強學(xué)校與家長間的多方聯(lián)系。4、重視后進生管理工作，落實他們的一對一分工幫教制度，關(guān)心他們的成績，關(guān)注他們的成長，以心換心、熱情關(guān)愛，多表揚鼓勵，使他們?nèi)〉眠M步。5、認真完成學(xué)校分配的各項任務(wù)，搞好校教導(dǎo)處、體育組組織的假日活動、主題教育和各項競賽。培養(yǎng)學(xué)生的各種能力和素質(zhì)。四、具體工作措施：1

3、、對于剛踏入一年級的小學(xué)生,學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng),每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的.為了使學(xué)生能夠及早進入角色,適應(yīng)學(xué)校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點,小一點,實一點,時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育，細化規(guī)范內(nèi)容，注重學(xué)生良好道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，注重在班級內(nèi)樹立各方面的良好榜樣。2、加強班干部的建設(shè)。班干部是老師的得力助手，要切實加強班干部的能力，落實每個小干部的責(zé)任,并定期召開班干部會議,對班級大事小事進行商討研究，及時反饋及時處理。以此帶動全體同學(xué)形成一個良好的班風(fēng)。3、加強班級陣地規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境，設(shè)有生物角、黑板報

4、、競賽欄等，激勵學(xué)生積極進取，促進班集體建設(shè)不斷完善。同時也為良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)創(chuàng)造了條件。4、加強學(xué)校與學(xué)生家長之間的多方聯(lián)系，通過電訪、家訪等形式對學(xué)生進行普訪，使班級工作得到家長的支持配合，并及時告知家長學(xué)生在校情況和應(yīng)注意的事項，溝通學(xué)校、家庭、社會三者之間的關(guān)系，形成教育合力，共同促進學(xué)生的全面發(fā)展。5、配合學(xué)校組織豐富多彩的班隊活動，在活動中對學(xué)生進行思想教育。同時，也促使學(xué)生提高參與意識，提高競爭能力，同時提高各方面的素質(zhì)。6、開發(fā)學(xué)生的智力潛能，讓他們做學(xué)習(xí)的的小主人。寓教于樂，提高他們的學(xué)習(xí)積極性，增進學(xué)習(xí)的效果。7、重視培養(yǎng)健康的心理品質(zhì)，建立良好的師生關(guān)系，理解學(xué)生，信任學(xué)生

5、，寬容學(xué)生，適時對學(xué)生進行心理素質(zhì)方面的教育，積極評價學(xué)生，講究批評的藝術(shù)，多與學(xué)生進行心與心的溝通。8、加強安全教育。利用晨會、集會、黑板報等形式，開展安全知識教育。在平時多深入了解學(xué)生，及時發(fā)現(xiàn)問題，鏟除隱患，確保學(xué)生安全。五、具體工作九月份1.做好開學(xué)的各項工作。2.慶?！敖處煿?jié)”。3.抓好學(xué)生常規(guī)，早日進入正常秩序4.進行習(xí)慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習(xí)慣 5 慶“十一”，進行愛國主義教育十月份1.繼續(xù)抓好上月的3、4項工作2. 加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛(wèi)生3. 進行班級拼音比賽及朗讀比賽十一月份1. 培養(yǎng)學(xué)生參與意識和集體主義精神2.繼續(xù)抓好紀(jì)律和目的性教育十二月份1.繼續(xù)抓好紀(jì)

6、律和目的性教育2.培養(yǎng)學(xué)生集體主義觀念3.寫字比賽4.準(zhǔn)備節(jié)目迎元旦一月份1.準(zhǔn)備復(fù)習(xí)迎考。2.期末考試3.寒假工作安排。為了更好的做好自己的班主任工作，為了使自己每天的工作高效有序，為此制定了這個學(xué)期的班級工作計劃。一、班級奮斗目標(biāo)：在故事的引領(lǐng)中不斷成長。一年級的孩子，在認識問題，處理事情上更多的是幼稚，因此，班主任的指引特別重要。這個學(xué)期，我想通過我靜心選擇的故事系列，帶領(lǐng)學(xué)生走進我們學(xué)校的生活，了解班級的生活，學(xué)會尊重他人，關(guān)愛集體，并且能做到學(xué)習(xí)活動積極向上。二、師生基本情況分析：對于自己的班級，自己始終懷揣夢想，因此，孩子的成長每時每刻都記掛在自己心中。我們的孩子，有特別優(yōu)秀的，有

7、需要非常努力才能獲取成功的，也有即使付出自己的努力，也很難達到一般的水平的。但是，我卻堅信，所有的孩子都是發(fā)展的，他絕對不是一個被我們?nèi)魏我粋€老師所看定認準(zhǔn)的模型。也就是說，現(xiàn)在的樣子，絕對不能決定他將來的樣子。對于我們班的家長，我也對他們抱有同樣的心理，只要自己真心對待我的合作伙伴，他們也一定會真心回報我自己!因此，今后四年半的時間，孩子們一定會給我驚喜!家長也一定會給我點燃前行的希望。只要我相信他們，只要他們自己一直堅持努力，成功一定會垂青于我們!這是一種信念，是一種夢想，更是獲取成功的力量!所以，我堅信，我能帶好我們這個班級。三、班級管理的方法與措施：1、班務(wù)工作的管理一年級班主任工作計

8、劃班務(wù)工作是最復(fù)雜，當(dāng)然也是最長久的一項工作。這是平時中占最大比重的工作。因此，讓孩子成為自己管理自己的主人，才是我需要迫切完成的一個任務(wù)。因此，我確定的方法是：培養(yǎng)班干部，讓班干部成為我的左膀右臂。這個學(xué)期，從競選班干部開始。孩子自己登臺演講，學(xué)生自主投票。班主任制定班干部的具體職責(zé)范圍，發(fā)放班干部聘任書。進行專門的班干部培訓(xùn)，定期召開班委會。班干部帶頭，做好我們的班級管理。2、制度管理，制定我們班自己的簡單有效的班規(guī)，每時每刻提醒孩子按照我們班規(guī)中要求的去做事。讓自己的班級工作，讓規(guī)章制度說話。再有就是學(xué)生各方面的考評制度。3、在活動能夠中引領(lǐng)班級前行。我們的班會，我們的課外活動和假日周末

9、活動，將成為我們班級成長的主陣地。故事的力量永遠是偉大的。尤其是對一年級的孩子!因此，這個學(xué)期我的班級工作就是以培養(yǎng)孩子的情商，培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣!首先我開始選擇合適的書籍，經(jīng)過征求別的老師的意見，自己上網(wǎng)的搜索，我確定了這樣的書籍，作為我們行為習(xí)慣情商的培養(yǎng)教材。小兔波力品格養(yǎng)成系列歪歪兔行為習(xí)慣系列互動圖畫書影響孩子一生的情商故事，這些書，我已經(jīng)網(wǎng)購，幾天就可以收到。我希望我能靜心走進書籍，選取教育點，帶領(lǐng)學(xué)生走進故事，走進孩子日常的學(xué)習(xí)生活，更走向孩子美好的明天!這次的情商教育，我將把他作為一個課程去做。不單單是帶領(lǐng)孩子走進故事，更重要的是讓他們懂得故事所講述的道理，明確自己今后要怎

10、樣做。而且，通過故事的引領(lǐng)，我還要通過不同的活動，讓我們的所學(xué)在活動中延續(xù)，從而讓孩子在活動中運用學(xué)到的知識，讓我們提取的態(tài)度價值觀真正走進孩子的內(nèi)心，讓我的孩子，每天的心情都陽光燦爛。一切教育都從故事起，一切改變都從心態(tài)開始，因此，對孩子情商的教育，就作為我最重要的一個育人課程去做!4、家校溝通的更加和諧家長作為自己教育中最直接的合作伙伴。怎樣讓家長參與班級的管理，也將是我班級工作的一個重點。新年工作計劃 篇1根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，對于公司提出的xxxx年“杜絕浪費，節(jié)能降耗，增產(chǎn)上量，停虧爭盈”的奮斗目標(biāo)，企管部計劃從以下幾個方面開展xxxx年度的工

11、作：1、完善公司企業(yè)管理制度目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度，xxxx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂、執(zhí)行。于xxxx年6月前完成企業(yè)管理手冊的制訂。2、企業(yè)文化建設(shè)制定員工手冊，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進員工手冊，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進員工，在

12、正式上崗前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。3、企管部自身建設(shè)企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此，企管部在xxxx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部xxxx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。4、考核方面4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求，提倡節(jié)約，杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況，進行實地調(diào)研，希望各車間能理解并能主動配合，做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄。4.2依據(jù)公司

13、生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標(biāo)，對各部門的工作目標(biāo)、計劃執(zhí)行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核。4.3對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細則。最后，在xxxx年企管部努力做好自己的本職工作，要配合好、服務(wù)好生產(chǎn)，將重點抓管理、抓落實，使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標(biāo)。新年工作計劃 篇2一、外聯(lián)部內(nèi)部工作計劃外聯(lián)部的工作相對其他部的工作來說比較特殊，我們的工作要走在其他部門之前，很需要其他部門的配合和提前得到各部的協(xié)助，所以我們與各部搞好關(guān)系是非常必要的。外聯(lián)部將會盡可能的發(fā)揮本部作用，與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流，建立良好

14、的合作關(guān)系，以便為我院的各大活動提供物資所需，保障活動的完善與到位。外聯(lián)部是最能體現(xiàn)其實踐能力的團體，要求具有較高的綜合素質(zhì)，因此，我們計劃本學(xué)期進行一些相關(guān)的培訓(xùn)。外聯(lián)部對外代表著社聯(lián)乃至學(xué)院的形象，因此，外聯(lián)部在搞各項活動的過程中應(yīng)盡量在校內(nèi)外樹立誠實守信、精練能干的形象，我們應(yīng)以培養(yǎng)個人素質(zhì)的基礎(chǔ)工作做起，并與各部保持密切聯(lián)系。二、有關(guān)外聯(lián)部拉贊助的詳細計劃外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期、持續(xù)的，平時應(yīng)多注意校園周圍的商家和與學(xué)生生活相關(guān)的商家，本與其保持密切聯(lián)系。與人力資源部合作，發(fā)揮協(xié)同的積極作用，為我院進行大規(guī)模宣傳活動，為日后招商引資做好鋪墊。并請會員服務(wù)部為有意合作的商家量身定做符合其

15、要求、符合其特點的策劃案吸引商家的贊助目光，爭取商家的支持與贊助。外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家，知名人士做互動型講座，請廠商傾談成功經(jīng)驗，舉辦各項新產(chǎn)品展覽、促銷等活動。針對外聯(lián)部由于剛剛起步的狀況，我部決定建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個任重機而道遠的工作，它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項工作有所困難，但它對我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義，我們會把重心放在此項工作上，加強與外界的聯(lián)系。三、長期工作計劃：1、聯(lián)系往屆外聯(lián)部的師兄師姐，建立長期聯(lián)絡(luò)，向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗，如開展交流會、講座等。并爭取與他們所建立的老客戶建立聯(lián)系及相

16、關(guān)合作，以優(yōu)良的作風(fēng)及高效的工作建立良好的信譽，達成長久的合作關(guān)系。2、全體成員定期總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，建立以客戶利益為出發(fā)點的完整的贊助體系，改善傳統(tǒng)的單一經(jīng)費制贊助模式，大膽創(chuàng)新。通過互相交流，進一步從理論和實踐兩方面提高認識和能力。3、與其他部聯(lián)辦一些有意義的活動，讓同學(xué)們的知識及興趣在實踐中得以充實與提高，學(xué)生會其他部門有什么活動時，我部會盡可能的到校外聯(lián)系贊助單位，為其提供資金及資源支持。4、組織本部及其他部門的干事的聯(lián)誼活動。加強了解，加深感情，使得大家能齊心站在一條戰(zhàn)線上為學(xué)生會服務(wù)。在實際工作中，我們會以工作計劃為基礎(chǔ)，結(jié)合實際情況進行合理調(diào)整，完善自我，起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作

17、用，發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭取再做突破，為大學(xué)生社團聯(lián)合會的建設(shè)添磚加瓦，為商院爭取榮譽。新年工作計劃 篇3第一、督促銷售人員的工作：每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補其不足之處。如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標(biāo)。銷售總監(jiān)需要督促的方面有：1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。2、組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標(biāo)。3、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。4、招募、培訓(xùn)、激勵

18、、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標(biāo)。5、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。6、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。8、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。第二、銷售業(yè)績的制定：銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進行實際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個

19、銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。第三、銷售計劃的制定：制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn)，進行不同策略的跟進?，F(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：1、分區(qū)域進行2、銷售活動的制定3、大客戶的開發(fā)以及維護4、潛在客戶的開發(fā)工作5、應(yīng)收帳款的回收問題6、問題處理意見等。第四、定期的銷售總結(jié)：銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的

20、什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進的。定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。第五、銷售團隊的管理：銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任

21、務(wù)，起決定性的就應(yīng)該是銷售團隊。在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作?，F(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎？第六、績效考核的評定：績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必

22、行。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)?？冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括：1、原本計劃的銷售指標(biāo)。2、實際完成銷量。3、開發(fā)新客戶數(shù)量。4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。5、電話銷售拜訪數(shù)量。6、周定單數(shù)量。7、增長率。8、新增開發(fā)客戶數(shù)量。9、丟失客戶數(shù)量。10、銷售人員的行為紀(jì)律。11、工作計劃、匯報完成率。12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。第七、上下級的溝通：銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時，也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實際困難。1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃；2、組織編制年度營銷計劃及營

23、銷費用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃；3、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo)；4、負責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘；5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況；6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)；7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等；8、負責(zé)組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作。第八、銷售專員的培訓(xùn)：銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：1、提升公司整體形象。2、提升銷售人員的銷售水平。3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。

24、4、順利完成銷售。一、加強學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍。目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間，充分

25、發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織12次的營銷人員培訓(xùn)和考試，重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自4月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致

26、在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核，重點以市場真實需求，前

27、20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變

28、的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量；細分零售戶對不同品牌（品類）的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量，促進科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤