個人工作計劃打算2022年（通用20篇）

1、實用文檔Word格式、可編輯打印 個人工作方案打算2022年通用20篇 個人工作方案準(zhǔn)備2022年通用20篇 個人工作方案準(zhǔn)備2022年 篇1 為抓好社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠程訓(xùn)練學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保遠程訓(xùn)練工作獲得效果，根據(jù)區(qū)委遠程辦及街道相關(guān)要求，制定興業(yè)社區(qū)20_年社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠程訓(xùn)練學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案。 一、教學(xué)目的 經(jīng)過開展有方案的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，進一步進步社區(qū)黨員干部政治理論程度和工作本領(lǐng)，深化理解科學(xué)進展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神本質(zhì)，準(zhǔn)時學(xué)習(xí)和把握黨和國家的方針政策和法律法規(guī)，進一步強化社區(qū)基層組織建立，努力進步社區(qū)黨員干部的綜合素養(yǎng)。 二、教學(xué)時間 平均每月集中學(xué)習(xí)不少于3次以上，每次1個學(xué)時，每學(xué)

2、時10-20分鐘，學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間定在每個月的周五政治理論學(xué)習(xí)日，特別情景可適當(dāng)提早或推后，全年累計48小時以上。對社區(qū)居民開放根據(jù)實際敏捷支配，每周不少于2天。在保證教學(xué)學(xué)時情景下可調(diào)整學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間或增加教學(xué)資料。 三、參訓(xùn)人員 社區(qū)在編干部、公崗、巡邏員、黨員、居民代表、巷道長、居民小組長、治安信息員及部分居民。 四、培訓(xùn)類別、學(xué)時和效果 加強市場監(jiān)管，引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營。一是組織協(xié)作稽查隊、開發(fā)監(jiān)管辦等站所加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)工程的巡查監(jiān)管力度，對違法經(jīng)營的開發(fā)工程，將依法查處，并予以公開曝光。二是要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)銷售行為，加強商品房合同備案管理，實在保護消費者合法權(quán)益。三是加強新建商品房開工驗收交付管理，

3、催促引導(dǎo)開發(fā)企業(yè)兌現(xiàn)合同條款，如期交付使用。 訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。 3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱忱溫馨的效勞，程度的呈現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。 第三，經(jīng)營戰(zhàn)略 本餐廳位于江東繁華地段，已經(jīng)有了比擬好的餐飲氣氛，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對成熟的快餐廳，豆?jié){店，咖啡館，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，因此 1、經(jīng)營初期，我們要在避其鋒芒的同時，發(fā)揚自己的特點，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中

4、力氣，把“比薩這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力氣。 2、結(jié)合本餐廳的休閑特點，加大對下午茶的推廣力度。 3、從長遠來看，連續(xù)開分店，實行多店經(jīng)營，是我們努力的目的。 今后的工作中，我將以此方案為根底，很據(jù)餐廳的詳細運營狀況和產(chǎn)生的問題，不斷改良。 個人工作方案準(zhǔn)備2022年 篇9 一、細分目的市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動 銷售部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的進展目的，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為根底，抓大不放小，實行“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，樂觀拓展新客戶的策略，制定詳營銷方案，在全公

5、司開展系列的媒體宣揚、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。 做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進展?fàn)I銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)綻開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界x強、納稅前x名、進出口前x強等x多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目的客戶，進展重點攻關(guān)。 二、加強效勞渠道管理，深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年活動 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面供給優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，進一步表

6、達共性化、多樣化的效勞。要建立好三個渠道： 一是要根據(jù)總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置x名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點;強調(diào)有用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工挑選方法。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)絡(luò)，準(zhǔn)時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r。 3、第三季度的“十一“中秋雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合力量的相對進步，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了?中國著名商標(biāo)?或者?廣東省著名商標(biāo)?條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件?廣東省著名商標(biāo)?，承

7、辦費用達7。5萬元以上。做著名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)絡(luò)，準(zhǔn)時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展?fàn)顩r。 4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步理解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有破綻的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。 二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，

8、在這方面還盼望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。 三、增加責(zé)任感、增加效勞意識、增加團隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的力量減輕指導(dǎo)的壓力。 以上，是我對_年的工作方案，可能還很不成熟，盼望指導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望得到公司指導(dǎo)、部門指導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望_年，我會更加努力、仔細負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的時機去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會完成新的任務(wù)，能迎接_年新的挑戰(zhàn)。 個人工作方案準(zhǔn)備2022年 篇16 一、工作目的 20 xx年我要以效勞進步質(zhì)量，更好的為臨床效勞。把以前的被動效勞變?yōu)橹鲃有?，爭取做到收發(fā)物品主動熱忱，無差無錯

9、，存在問題準(zhǔn)時溝通，解決落實，把各項工作標(biāo)準(zhǔn)再標(biāo)準(zhǔn)，細化再細化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無延誤。都說素養(yǎng)打算力量。我要樂觀進步素養(yǎng)，加強學(xué)習(xí)，爭先進。仔細學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理標(biāo)準(zhǔn)，幫助護士長做好工作。 二、工作方案 行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物掌握和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的監(jiān)管。 2)實在抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)絡(luò)辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)待條件及贈品;比照辦公用品等的選購渠道，查找高性價比供給商。

10、3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以虛心慎重律己的態(tài)度開展每項工作，仔細地履行了自己的崗位職責(zé)。 4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，進步管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注意與各部門的協(xié)作協(xié)作。 5)仔細做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的施行;仔細做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;準(zhǔn)時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資

11、料的歸檔管理工作。 6)制度建立。協(xié)作總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)進展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤掌握監(jiān)視工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。表達公司的標(biāo)準(zhǔn)性，解決員工的后顧之憂。 8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤效勞工作。落實各類會議的會前預(yù)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重

12、點提煉匯總等工作。 2、憑借個人閱歷，傳授方法，幫助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。 3、加強自身學(xué)習(xí)，進步業(yè)務(wù)程度：作為行政部的主管，自身素養(yǎng)和工作力量是打算辦公室是否可以正常運轉(zhuǎn)的根底，是發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著打算性因素。隨著時代進展和新形勢的需要，我更加感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、力量和閱歷與公司的要求及想要到達的工作效果還有肯定的間隔 ，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向四周的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，可以比擬沉著地處理日常工作中

13、消失的各類問題。在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量等方面都有了肯定程度的進步，保證了本崗位各項工作的正常運行?？梢砸哉_的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。樂觀進步自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，樂觀努力進步工作效率和工作質(zhì)量。 二、工作中存在的問題。 自我任職以來，深切的體會到：地位來自成果、創(chuàng)新進步效率、學(xué)習(xí)提升效能、比擬縮小差距。回憶行政部過去的工作，雖在工作開展上有肯定的創(chuàng)新，也獲得了一些成果，但同樣存在一些問題和缺乏。主要表如今： 1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個理解的過程

14、，很多工作我都是邊干邊探索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步進步。 2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。 3)自己的管理程度離公司的高效要求還有肯定間隔 。對部門人員的管理不夠細致詳細。以后在努力進步自身管理程度的同時更多注意對下屬的培育和管理上的進一步加強。 三、xx年的工作方案。 1、布滿盼望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，仔細進步工作程度，為公司的經(jīng)濟跨越式進展充分奉獻自己的力氣，努力做到： 1)加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律法規(guī)常識

15、。加強對行業(yè)進展的理解，加強對四周環(huán)境和同行業(yè)的理解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。為指導(dǎo)的決策供給肯定的根據(jù)和參考。 2)本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報。準(zhǔn)時理解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，理解各人的工作進度和問題反應(yīng)給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此根底上進一步支配交付工作，真正做好指導(dǎo)的助手。 3)注意部門工作作風(fēng)建立，加強管理，團結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。 4)在工作中堅持以效勞為宗旨，強化后勤人員素養(yǎng)，進步辦事的實效性，不斷加強主動效勞意識，給予辦公室工作新，持續(xù)改良行政部對其他部門的支持力量和效勞程度。效勞工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變

16、：一是實現(xiàn)被動效勞向主動效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶爾性、被動性強。因此，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一效勞向全面效勞、超前效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的效勞必需留意效勞的全面性和主動性，不能只為指導(dǎo)決策供給簡潔的對與答的單項效勞，而應(yīng)當(dāng)在指導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而供給超前、全過程的主動效勞。 5)全面進步執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。 6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值。 2、持續(xù)提升人力資源管理程度： 1)做好聘請及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人

17、員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營理論告知我們，當(dāng)代企業(yè)的進展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最珍貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素養(yǎng)的人，什么人間奇跡都可以制造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭力量的重要手段。 2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和方法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進展細化，進步操作性，為人力資源的評價和考核供給有效的根據(jù)。 3)加強組織人員構(gòu)造優(yōu)化創(chuàng)新，為推動企業(yè)的進展奠定根底。組織構(gòu)造設(shè)置進一步科

18、學(xué)化，人員構(gòu)造進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原那么，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織構(gòu)造進一步扁平化。綜合考慮人員素養(yǎng)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)施行管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織構(gòu)造。加強定員定編管理，進步工作效率。 4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探究建立與企業(yè)進展戰(zhàn)略相全都，以勞動力市場為參照，以崗位價值為根底，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱忱，制造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為根底，以清楚明確的企業(yè)進展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織構(gòu)造設(shè)置和

19、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系為前提，嚴(yán)密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的鼓勵約束機制。 5)加強人才引進培育機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)進展制造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氣氛;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工供給充分的個人進展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同進展的理念，進步人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避開從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲藏工作。 6)加強員工訓(xùn)練培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、學(xué)問型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實際狀況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度

20、，緊貼工作和崗位需求。仔細落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和施行。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目的和滿意員工個人進展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等學(xué)問的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織施行。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。 3、強化協(xié)調(diào)力量：協(xié)調(diào)，是行政幫助指導(dǎo)進展有效管理的一項根本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負責(zé)的現(xiàn)象比擬普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)穿插、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和互相沖突的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，肯定要站在全局的高度上，正確處理好整體與部分、部分與部分之間的

21、利益關(guān)系，最終在全局利益上到達協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 4、協(xié)作財務(wù)部門，貫徹后勤的本錢掌握，實在做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 四、新年展望和目的。 新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。xx年，我要仔細總結(jié)閱歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭獲得更大的工作成果。以嶄新的工作風(fēng)貌、更昂揚的工作熱忱和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從效勞抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤效勞，為整體推動公司的進展供給根底性效勞，為公司年度整體工作目的的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。 個人工作方案準(zhǔn)備2022年 篇20 第一部分：工作內(nèi)容及支配 對于已經(jīng)與我

22、公司建立合作關(guān)系的客戶，應(yīng)連續(xù)樂觀拓展與這些客戶的合作關(guān)系，通過良好的效勞提升客戶滿足，促使其向我們舉薦他們的客戶，因為有客戶與本公司良好的合作關(guān)系在先，可引起良好的口碑示范效應(yīng)，那我們對這些客戶的客戶進展銷售公關(guān)的成功幾率也將大大增加。 針對企事業(yè)單位潛在客戶分布地點及特點，對公司辦公地點較集中的辦公商務(wù)樓，進展挨門逐戶、地毯式的初訪。由于目前穿梭于各大辦公商務(wù)樓的推銷人員特別多，且素養(yǎng)良莠不齊，其所在公司大多管理不太標(biāo)準(zhǔn)，在肯定程度上擾亂了各公司辦公環(huán)境和秩序，影響到辦公工作人員的正常工作，引起辦公工作人員的普遍反感，因此許多公司都在辦公室門前貼上謝絕推銷的樣，以阻擋推銷人員的進入。 以下

23、是針對自己和屬下銷售人員入職后，對潛在客戶進展的訪問工作所應(yīng)實行的主要工作。 一：初訪 1、心理預(yù)備 針對此狀況，作為本公司業(yè)務(wù)人員，首先在心理上不能被潛在客戶對推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要信任以本公司officemate品牌在辦公文儀用品德業(yè)較高的知名度和美譽度、在成都行業(yè)市場業(yè)已獲得的市場占有率和已有客戶(特殊是四川省政府、成都市政府和成都軍區(qū)等大客戶)與公司形成的良好合作關(guān)系、對公司產(chǎn)品和效勞的信任和業(yè)已形成的忠誠度，信任通過自身對工作樂觀的態(tài)度、對產(chǎn)品對自身的充分自信、懇切虛心熱忱的品行和良好的效勞意識，可以打動客戶，贏得顧客的好感和信任，以致最終達成合作意向。 2、開始白 在

24、詳細工作的開展當(dāng)中，由于客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡短、明白的開始說辭(開始白)。 如，您好，我是成都o(jì)fficemate也就是辦公伙伴公司的工作人員，目前公司經(jīng)營著10000多種辦公文儀用品，憑借我們與眾多國內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國集中結(jié)合選購、oem的強大優(yōu)勢，信任可以滿意貴公司多樣化、不同層次的辦公需要。等等，通過培訓(xùn)時的反復(fù)模擬演練，到達子正圓腔、清楚、簡潔(統(tǒng)一使用一般話，以示標(biāo)準(zhǔn))的效果，并將開始白時間掌握在1分鐘以內(nèi)。 3、辦公環(huán)境、人員觀看，并查找訪問時機。 在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負責(zé)接待

25、或日常行政或文秘人員的位置，憑借閱歷感知其是否上述三類工作人員，再看其是否空閑，如其正在接打 、與人交談或埋頭整理文件，就不應(yīng)貿(mào)然上前;待其略微空閑，再上前，遞上名片，進展開始白，并索要其名片或 等聯(lián)絡(luò)方式，以便于初訪后的 、email聯(lián)絡(luò)、跟進。與此類工作人員建立良好關(guān)系后，由其向所在公司后勤或選購部門舉薦自己。 4、初訪工具(產(chǎn)品名目單、名片等)應(yīng)用 在初訪之前，應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品名目單，名目單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價格、規(guī)格、型號及批量折扣等根本信息，一方面表達公司管理的標(biāo)準(zhǔn)性(名目單美觀、簡潔、清楚)，以區(qū)分于一般推銷人員，另一方面便于對方就自身需要進展檢索，同時也是吸引對方留意力的

26、有效工具，在對方翻看產(chǎn)品名目的同時，也給了我們銷售人員進展開始白和對本公司介紹、產(chǎn)品講解的時機和時間。 5、禮儀、著裝等 穿戴整齊，微笑，面對冷遇和呵斥的坦然，自信，表達自身良好職業(yè)素養(yǎng)，從而表達出良好公司形象和人員管理水公平。 特殊強調(diào)的是，作為客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒，應(yīng)帶著屬下銷售人員一起進展初訪潛在客戶的工作，以獲得訪問客戶的直接閱歷，為業(yè)務(wù)人員做出表率，也有助于對業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評價、評估和監(jiān)視，并對其缺乏賜予指導(dǎo)、建議，對其成果賜予表彰、鼓舞等。 二：初訪總結(jié)和例會的制度化 1、總結(jié)內(nèi)容 總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用狀況(包括使用品牌、數(shù)量等)等

27、，這些都需要在初訪時，通過有意識的觀看和在對方態(tài)度友善狀況下的詢問獲得。 2、召開例會 工作總結(jié)應(yīng)形成每天一次的例會制度(下午下班之前)，例會由客戶經(jīng)理主持，并首先必需進展自我總結(jié)，接下來，各銷售人員必需對一天下來對每一個潛在客戶進展初訪的過程進展闡述，對自身工作狀況進展自評，如 (1)獲得的客戶信息的是多是寡，有無合作意向達成; (2)在訪問過程中那些環(huán)節(jié)做的比擬到位、哪些還有待改良; (3)對統(tǒng)一制定的工作方式、工具(如開始白說辭和話術(shù)、產(chǎn)品名目等)通過當(dāng)天的工作理論覺察了什末問題，有哪些需要訂正、改良或增加的地方; (4)是否需要實行新的工作方式。 就訪問中遇到的問題和挑戰(zhàn)，暢所欲言，總

28、結(jié)閱歷，汲取教訓(xùn)，并形成書面工作總結(jié)，公司存檔，交由公司有關(guān)指導(dǎo)批閱、批示。 3、客戶經(jīng)理職責(zé) 在例會中，客戶經(jīng)理在銷售人員闡述過程中進展適當(dāng)提問，并賜予建議、指導(dǎo)、評價、鼓舞、批判等。會議緊緊圍繞工作目的、工作內(nèi)容綻開。 制定第二天工作方案，規(guī)定應(yīng)在本工作日訪問潛在客戶數(shù)量根底上第二天應(yīng)進展的工作量，應(yīng)到達的訪問效果。 三：對潛在客戶 、email跟進和再次上門訪問 1、在潛在客戶內(nèi)部安插的內(nèi)線 對潛在客戶短時間內(nèi)(如一周)未能有任何買賣關(guān)系的進展，不能視為該客戶對本公司不會有任何選購意向，仍需持續(xù)跟進，把握客戶選購動態(tài)，應(yīng)連續(xù)保持與客戶的聯(lián)絡(luò)，此類 訪問為宜，避開公司資源、個人時間和精力的過多消耗。對于這樣的客戶，應(yīng)在其公司內(nèi)部有一個內(nèi)線，這個內(nèi)線，就是指與本公司業(yè)