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1、實用文檔Word格式、可編輯打印 工程經(jīng)理個人工作總結(jié)精選20篇 2022工程經(jīng)理個人工作總結(jié)精選20篇 2022工程經(jīng)理個人工作總結(jié) 篇1 本人于20_年4月19日到老年效勞中心工地任工程經(jīng)理,至20_年11月30日老年效勞中心工程停工止,在近7個月緊急的施工時間里,在公司各級指導(dǎo)的直接指揮和同事們的關(guān)心下,我仔細地履行了一個工程經(jīng)理應(yīng)盡的責(zé)任,重點突出和加強施工消費管理,進步工程部全體人員的整體素養(yǎng)和重點打造工程部的團隊精神。在施工過程中我根本做到了方案嚴密、細心組織施工,最終按方案使工程保質(zhì)、保量地完成當(dāng)年的施工任務(wù),并且獲得了甲方及監(jiān)理部門的全都好評,為企業(yè)也爭得了榮譽,下面我把近7個
2、月的工作狀況做一下匯報。 一.施工消費、技術(shù)等前期預(yù)備工作。 1.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化文明工地的施工要求,我從4月19日進入施工現(xiàn)場,就間續(xù)組織各方面人、財、物進場并做好場區(qū)規(guī)劃,在最短時間內(nèi)先后完成施工道路硬化鋪設(shè)、施工現(xiàn)場臨時圍擋平安大門、物資門的布置和安裝以及文明施工所要求的臨時暫舍等“五小設(shè)施的設(shè)置。 2.樂觀協(xié)調(diào)、甲方、監(jiān)理做好地下管線會簽工作。 3.樂觀與設(shè)計院聯(lián)絡(luò),組織好各專業(yè)圖紙會審工作。 4.與甲方、設(shè)計院、監(jiān)理溝通后根據(jù)施工總平面圖進展建筑物定位放線,使建筑物定位及0.000標(biāo)高確實定在最短的時間內(nèi)確定完。 5.與甲方、電業(yè)局、自來水公司及園林局協(xié)調(diào),解決了施工現(xiàn)場用電用水即處理場內(nèi)
3、樹木等問題。 6.在工程土方施工前與公司指導(dǎo)及相關(guān)方面聯(lián)絡(luò),根據(jù)施工總平面圖布置將吊車、砼攪拌站、攪拌機棚及鋼筋作業(yè)區(qū)、木工作業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)及各種料場布置施工完畢。 7.建立健全各項規(guī)章制度及各項組織機構(gòu)。樂觀與公司相關(guān)部門聯(lián)絡(luò),確保正式開工前:工程部各專業(yè)人員到位、相關(guān)的各分包隊伍施工作業(yè)人員到位、各種機械設(shè)備提早組織進場并安裝調(diào)試就位、各種材料根據(jù)方案間續(xù)提早組織進場,向公司相關(guān)部門、甲方、監(jiān)理通報獲得同意后,老年效勞中心工程于20_年5月13日上午9點58分正式破土開工。 二.施工進度方面進展?fàn)顩r: 1.在正式開工前組織工程部相關(guān)人員嚴密制定各項消費作業(yè)方案,并在重點分部、分項時間
4、的節(jié)點上制定措施方案,確保方案按期完成,方案經(jīng)公司及甲方監(jiān)理審批后執(zhí)行。 2.定期 軌道交通十號線吳中路停車場地塊商業(yè)樓的進場施工前期預(yù)備工作:在前期的預(yù)備工作中本人樂觀的與業(yè)主、總包、監(jiān)理方溝通,進場施工預(yù)備工作已完善。后期因業(yè)主方緣由凡屬特別工種的作業(yè)人員,必需經(jīng)過特別工種作業(yè)平安培訓(xùn)并獲得特別作業(yè)證者方能上崗,并要隨時進展抽查。 連續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,根據(jù)實際成立了文明施工負責(zé)人特地進展文明工地建立相關(guān)工作,定期不定期的組織人員對現(xiàn)場進展清理,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量削減對四周居民和環(huán)境的影響。各種材料設(shè)備物資標(biāo)識齊全,堆放有序。 (2)仔細搞環(huán)保,樂觀協(xié)作各級職能部門的
5、各項檢查,并征求其意見,逐步進展整改和完善,并針對相應(yīng)的施工作業(yè)要務(wù)實行相應(yīng)的環(huán)保措施。 二、準(zhǔn)時總結(jié),準(zhǔn)時調(diào)整 工程部定期組織進展平安、質(zhì)量、文明施工等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的閱歷和存在的缺乏,成功的加以推廣,缺乏的實行措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。 以質(zhì)量保平安、以平安保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視平安質(zhì)量,人人施行平安質(zhì)量。四、注意自身修養(yǎng),努力做好表率。 指導(dǎo)的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)指導(dǎo)的重要方法。一是不斷豐富學(xué)問,進步工作力量。二是仔細履行崗位職責(zé),細心做好本
6、職工作。三是嚴格約束自己,力求做到公正公正。 自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特別化,留意節(jié)儉節(jié)省,以身作那么。 以上就是我的一點體會,在新的一年里我還要連續(xù)學(xué)習(xí)新學(xué)問新方法不斷更新自己的學(xué)問構(gòu)造,做個跟上時代與時俱進的工程經(jīng)理。 2022工程經(jīng)理個人工作總結(jié) 篇17 本人于XX年參加了中心醫(yī)院建筑智能化工程、統(tǒng)計局機房工程工程、數(shù)字城管工程、數(shù)字城管工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作。 統(tǒng)計局機房工程工程、數(shù)字城管工程主體工程已全部完成,工程分別于XX年初完成最終驗收、業(yè)主交付使用。在系統(tǒng)交付使用過程中,我方監(jiān)理部跟蹤了系統(tǒng)的晉級、運維、特別狀況處理。 中心醫(yī)院建筑智能化工程是公司在重點工程。從戰(zhàn)略層面上來看,監(jiān)
7、理效勞質(zhì)量好壞、凹凸,直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設(shè)備標(biāo)段、衛(wèi)生局軟件工程的監(jiān)理業(yè)務(wù)??偙O(jiān)趙聚平嚴格要求、總代曹欣崎仔細負責(zé),團隊協(xié)作、和諧互補、任務(wù)到人。 中心醫(yī)院是民心工程、政府主導(dǎo)、分管指導(dǎo)的政績工程,時間少、工期緊、任務(wù)多。我方嚴格按工程管理流程執(zhí)行監(jiān)理,不因時間倉促而盲目施工,降低工程質(zhì)量。凡事預(yù)那么立,先有方案方案,再啟動施行??紤]到時間緊,同步對各個分項子系統(tǒng),分樓層與裝修單位、土建單位、院方建立指揮部、院方相關(guān)職能部門等接口單位連接并準(zhǔn)時對方案進展審核。 中心醫(yī)院建筑智能化工程總投資約XX余萬,共約18個子系統(tǒng)建立,分散于老干樓、醫(yī)技樓、行政樓幾個樓區(qū)30個樓層施行工作。 工程初期監(jiān)
8、理工作主要集中在如下幾個方面 1、圖紙評審、需求確認; 涉及到土建單位、裝修單位及院方內(nèi)部職能部門的各個子系統(tǒng),我方屢次組織工程專題圖紙評審會。安防子系統(tǒng)視頻監(jiān)控點位的定點定量,我方供給合理化建議,為院方節(jié)省開支80余萬元。根據(jù)招標(biāo)文件要求、業(yè)主需求以及后期業(yè)務(wù)擴展需要,統(tǒng)一信息點位定點標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)外網(wǎng)、光纖到桌面、通信 一用一備),在后期的圖紙評審過程中嚴格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建立閱歷,為院方建議補充并把關(guān)選型了呼叫子系統(tǒng)。 2、中心機房、監(jiān)控機房的監(jiān)理工作; 跟蹤旁站中心機房的建立工作,特殊裝修子系統(tǒng)的建立。機房的六面裝修工藝嚴格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),找平-防灰-防潮-保溫。預(yù)埋工程中,橋架
9、、線管、過線盒,規(guī)格、厚度、數(shù)量及敷設(shè)途徑現(xiàn)場核實和管控。強電子系統(tǒng),入戶線纜線徑與總配電負荷、總開關(guān)匹配,ups機頭進出線纜線徑與ups輸入輸出匹配。 防雷接地子系統(tǒng),金屬固件等電位聯(lián)接良好接地、設(shè)備外殼保護接地、配電線纜總線接地、結(jié)合接地不大于2歐姆,單獨接地不大于1歐姆。動力環(huán)境監(jiān)控子系統(tǒng),此系統(tǒng)是機房實時管理的關(guān)鍵,其功能全面性、性能穩(wěn)定性直接影響了機房管理質(zhì)量。本次環(huán)控主要對精細空調(diào)漏水報警、配電的漏電和過載、ups運行狀況、室內(nèi)溫濕度等進展監(jiān)控。 3、重點旁站樓宇信息化管線敷設(shè),實時對預(yù)埋質(zhì)量進展評估。 前期主要以樓宇管線敷設(shè)工作為主,對我方監(jiān)理人員是力氣活、細致活,也是見工夫活。
10、因為涉及到綜合管網(wǎng),上有純靜水管網(wǎng)、消防管網(wǎng)、新風(fēng)管網(wǎng)、空調(diào)管網(wǎng),在執(zhí)行設(shè)計圖紙的同時,也應(yīng)實時對部分途徑合理調(diào)整?,F(xiàn)場人員把握幾個原那么,先圖紙,后現(xiàn)場;現(xiàn)場程度管網(wǎng)重疊,在不影響裝修吊頂?shù)臓顩r,垂直調(diào)整;影響吊頂或不好室內(nèi)進線的,避水管,近空調(diào)管等。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、敏捷監(jiān)理、實時調(diào)度施行,工程質(zhì)量每日檢、工程進度三日核,準(zhǔn)時向指導(dǎo)匯報工作,與各單位連接保證其它接口單位后續(xù)工序正常施行。 本人于XX年7月份調(diào)離中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理工程部,連續(xù)參加數(shù)字化城管工程建立的監(jiān)理工作。 數(shù)字城管監(jiān)理工程是公司XX年的重點工程,也是合同額最大的工程。對于初次獨立擔(dān)當(dāng)總代,并擔(dān)當(dāng)如此大工程的我來說,壓力特別大
11、。 剛進工程組,根據(jù)根本監(jiān)理流程,仔細學(xué)習(xí)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件。因合同到10月初才簽,前期無合同。通過學(xué)習(xí)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件,總結(jié)工程存在如下幾大風(fēng)險。 1、個人技能風(fēng)險; 根據(jù)監(jiān)理合同,三區(qū)一園區(qū)級指揮中心、市監(jiān)視指揮中心的裝修工程由我方監(jiān)理,個人閱歷缺乏、存在管理要點不清楚、管理重點不明確等風(fēng)險。 2、前期的規(guī)劃方案、投標(biāo)方案可施行性不強; 根據(jù)硬件集成平臺標(biāo)段投標(biāo)時供給的技術(shù)方案,設(shè)備清單所附設(shè)備與其在方案表達的建立思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關(guān)于效勞器進存儲規(guī)劃明顯不合理、接入交換機數(shù)量與入網(wǎng)職能單位誤差較大、核心交換機及會聚交換機的光模塊數(shù)量與規(guī)劃的組網(wǎng)需求誤差較大、網(wǎng)絡(luò)平安設(shè)備(
12、網(wǎng)閘)配置數(shù)量與規(guī)劃的網(wǎng)絡(luò)拓撲圖實際數(shù)量有偏向(業(yè)務(wù)網(wǎng)、視頻網(wǎng)、局域辦公網(wǎng)、公安網(wǎng)的平安問題)、現(xiàn)配設(shè)備不能滿意大屏顯示子系統(tǒng)功能實現(xiàn)(雙屏工作站全上大屏)等。 3、提籃子工程,工程推動困難; 硬件平臺標(biāo)段、裝飾裝修工程標(biāo)段為提籃子工程。個人行為和企業(yè)的運營方式,資金墊資薄弱、技術(shù)力氣都有風(fēng)險。后期的施行過程,風(fēng)險充分暴露。硬件平臺供貨嚴峻滯后,進場3個月未供貨。因為資金問題,裝飾裝修工程停滯不前,部分節(jié)點工序延遲導(dǎo)致工程重要節(jié)點滯后。 3、施工單位多、分項工程多、協(xié)調(diào)難度大; 四個標(biāo)段涉及4個單位、實際分包為8個施工作業(yè)隊伍。根底數(shù)據(jù)普查底圖、室外探頭的定點和取電、車載終端安裝的詳細車輛及安
13、排狀況、相關(guān)職能單位業(yè)務(wù)網(wǎng)鏈路接入等,涉及到工程建立團隊內(nèi)部、外部的溝通連接工作,工程推動難度大。 4、標(biāo)段劃分不合理、施工界面穿插、責(zé)任和工作推委可能性大; 軟件開發(fā)方負責(zé)系統(tǒng)乃至于整個工程的總集成,關(guān)于設(shè)備的聯(lián)調(diào)、硬件平臺集成方案深化、配置管理、培訓(xùn)工作,誰來做、做什么、怎么做不清楚。我前期在屢次工程例會(詳見會議紀(jì)要和監(jiān)理周報)提出,后期在部分問題還是消失無人做的狀況。 針對上述幾個風(fēng)險,我努力進步自己力量,向總監(jiān)、公司匯報,要求解決人力裝備。我同時在屢次工程例會明確要清楚責(zé)任,做到事有人做、責(zé)任有人擔(dān)。我同時樂觀協(xié)作建立指揮部現(xiàn)場溝通,外部溝通不暢準(zhǔn)時反應(yīng)建立方。內(nèi)部溝通不到位、事情落
14、實不終究的,以工作聯(lián)絡(luò)單的形式留底催促并同時報呈建立方指導(dǎo)批閱。工程進度準(zhǔn)時總結(jié),進度偏向風(fēng)險準(zhǔn)時匯報建立方,將工程推動不利的風(fēng)險轉(zhuǎn)移。 工程于XX年12月31日,根本完成了主體工程的建立。市委市政府比擬滿足工程的建立狀況。工程建立還有很多收尾及完善工作要連續(xù),主要集中在如下幾個方面。 1、園林綠化類數(shù)據(jù),樹種確實認工作。 2、三區(qū)一園指揮中心的收尾(線纜整理、標(biāo)識打制、衛(wèi)生清理、空調(diào)的安裝)工作。 3、市級監(jiān)視指揮中心收尾(暴露的鋼柱包邊、貯存間的裝修、地毯的敷設(shè)、中控的調(diào)試、大屏顯示子系統(tǒng)的完善)工作。 4、各個分項硬件子系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。 5、數(shù)字城管施行方法和績效考核指揮手冊的編制工作。
15、 6、人員機構(gòu)編制定崗、定編,人員班子業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)工作。 7、執(zhí)法車、清掃車的車載探頭、gps車載終端的安裝工作。 8、室外探頭的安裝、安裝現(xiàn)場的歸原工作。 9、擴展型子系統(tǒng)的開發(fā)工作。 10、創(chuàng)新型子系統(tǒng)的需求確認工作。 11、硬件分項子系統(tǒng)配置文檔的整理工作。 12、設(shè)備連接線纜、端接線纜的打標(biāo)工作。 13、各個標(biāo)段的配置文檔、圖紙或開工文檔的整理工作。 又經(jīng)過一年的錘煉和學(xué)習(xí),覺察自己許多缺乏,需在如下幾個方面去進步和打破: 1、進步效勞意識、責(zé)任感; 監(jiān)理工作就是供給軟效勞,必需進步效勞意識。按監(jiān)理合同明確責(zé)任、范圍、工作,但同時樂觀協(xié)作建立方。監(jiān)理工作不能局限在辦公室,僅僅成為承建方
16、的傳話器。我個人認為要樂觀下現(xiàn)場,覺察問題并總結(jié)將問題要害準(zhǔn)時反應(yīng)給建立方。我同時認為方案和方案多和細致并不肯定重要,把科學(xué)合理的方案和方案貫切落實才是真實有效。年輕的我切記不要以為監(jiān)理工作輕松、錢好拿、風(fēng)險小,要樹立風(fēng)險意識,居安思危、防微杜漸將問題化小化無。我們是建立方的防火墻,要時刻提示自己有責(zé)任和義務(wù)為甲方擔(dān)當(dāng)風(fēng)險。我們必需要樹立,工程出問題,推動不利,我是第一責(zé)任人的意識。 2、解決問題方案性、目的性增加; 努力進步技能素養(yǎng)和積累閱歷,事先預(yù)判風(fēng)險、覺察問題。樂觀旁站現(xiàn)場建立工作,關(guān)鍵節(jié)點實時旁站,勤能補拙,準(zhǔn)時覺察問題。監(jiān)理工作驅(qū)動必需要有自己的一本經(jīng),日志、周報、月報要準(zhǔn)時編寫,
17、既是對工程施行工作短期的全面梳理也是自我總結(jié)進步的過程。每天的工作要有重點,抓大放小的推開工程施行。每天的工作重點、每周的工作重點、每月的工作重點,都要一一跟蹤并催促承建方落實到位。 3、學(xué)習(xí)的廣度、挖掘深度,進步監(jiān)理質(zhì)量; 監(jiān)理工程需要個人有必要的技術(shù)底蘊。作為我個人既要加強學(xué)習(xí)的廣度,也有同時鉆研學(xué)習(xí)的深度。我進入監(jiān)理行業(yè)已三年有余,已深深感覺自己的缺乏。學(xué)問廣度和深度是相輔相成且并不沖突,學(xué)習(xí)要有所成必需具備兩點。這需要下功夫、沉住氣,毛躁、淺浮、傲慢是不行的。來年我首先將公司的監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)、施工標(biāo)準(zhǔn)、承建單位的施工方案認真研讀,通過書本積累、理論推敲,不斷進步自己。 2022工程經(jīng)理個人工
18、作總結(jié) 篇18 進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊急、幾多無奈,幾多的歡快。在尚格公司我經(jīng)受了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培育和信任?,F(xiàn)將工作中消失的狀況及明年的工作準(zhǔn)備總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推動之意義。 一、總結(jié)過去這一年來工作中的缺乏,現(xiàn)剖析如下,以自勉: 1個人工作方面: 1在20 xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實狀況沒有仔細理解,對小區(qū)的狀況反應(yīng)沒有把握真實性,導(dǎo)致回傳信息失真。 2另外一個表達就是在一些詳細的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回
19、訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深化,對市場狀況的理解不夠主動不夠仔細。 2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏 1業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外學(xué)問不到位。 雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進展了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道因為培訓(xùn)過,你說什么他又不知道因為他忘了,所以持續(xù)的、不連續(xù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。 2業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展力量缺乏 我們的業(yè)務(wù)量沒有大的進展,表達我們業(yè)務(wù)拓展的缺乏:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏標(biāo)準(zhǔn)管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡潔,缺乏系統(tǒng)籌劃;市場拓展思
20、路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)力量不強,綜合技能有待提升。 3工作細節(jié)掌握缺乏,導(dǎo)致綜合效益不高。 通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今日的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒有工作熱忱和拼搏精神,雖然處處都是他們勞碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節(jié)掌握尚有缺乏,導(dǎo)致綜合效益不抱負。比方:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場協(xié)作;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。 3、客服中心 1前臺接待對客戶不夠仔細,導(dǎo)致客戶第一印象不深化 前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進展深化理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致
21、客戶對公司品牌不夠理解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比方:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不理解、不熟知等等。 2老客戶維護工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降 培育一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長期進展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和本錢大于維護老客戶的反復(fù)購置力和推介率。而往往我們忽略了這一點,而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān),售后修理要樂觀妥當(dāng)。日常對老客戶要做好維護,比方:日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的供給。 二、20 xx年的工作方案 在xx
22、年歲末王總提出了“藍海戰(zhàn)略598套餐和298套餐,并通過和專業(yè)教師的學(xué)習(xí),這個決策在整個市場第一家推出,應(yīng)當(dāng)在市場上根據(jù)王總的總體思路是可行的,在xx年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個套餐方案。詳細工作業(yè)務(wù)部方案如下: 1、注意企業(yè)人才建立,增加企業(yè)競爭力 業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善?業(yè)務(wù)部員工手冊?,初步形成業(yè)務(wù)部鼓勵機制,努力形成“公正公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、布滿活力的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采納大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用 制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人
23、員的學(xué)習(xí),使公司品牌價值充分表達在日常的接待中。首先培育員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的喜歡來培育客戶的忠誠度。 2、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套效勞意識 為了更好地效勞客戶,進步客戶簽單率,客服中心擬制定?客戶管理制度?,針對新老客戶的實際狀況和工程的特點,和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師支配、設(shè)計方案、工程經(jīng)理支配等方面賜予專業(yè)的建議和相應(yīng)的效勞,做好每一個細節(jié)使客戶充分滿足。 3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷形式 根據(jù)公司及王總“藍海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)實行更加敏捷有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的效勞,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化效勞意識,拓寬視野,使雙
24、套餐產(chǎn)品在市場上可以打響。 4、落實訓(xùn)練培訓(xùn)工作 在補充建章立制后,利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓訓(xùn)練培訓(xùn)工作通過訓(xùn)練培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的進步。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。 2022工程經(jīng)理個人工作總結(jié) 篇19 緊急、忙綠、豐富、而又難忘的20_年上半年已經(jīng)過去,布滿期盼的20_年下半年已經(jīng)來到,回首過去半年的工作,既有收獲的喜悅也有缺乏的反思。 在這新的伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進展回憶、梳理、和總結(jié),提煉閱歷總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下根底。 現(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位指導(dǎo)匯報如下,愿
25、與各位同仁共勉。 一、收獲 說道收獲,請允許我和大家一道回憶一下半年前今日的原盛工程現(xiàn)場:裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成xx次構(gòu)造完成、準(zhǔn)甲粉刷完成%、中心商業(yè)主體開頭施工、酒店完成至。 而半年后的今日:x月x日順當(dāng)交房;小戶型x月x日順當(dāng)交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除x樓外其余外立面形象根本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,估計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除x樓外存在較大滯后外根本到達的預(yù)期。 全年沒有消失嚴峻質(zhì)量事故和平安事故,特殊小戶型的安裝質(zhì)量在x樓的根底上有長足的進步,在x月份被x市質(zhì)量監(jiān)視站作為觀摩工地進展了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為xx工程和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。 要說xx工
26、程20_年上半年度最有影響力或具有里程碑意義的大事就屬交房大事,今年順當(dāng)完成兩大交付節(jié)點: 1、x月x日的x辦公樓的交付。 2、x月x日的小戶型的交付。 這兩大大事被我在20 xx年初工程部的年初發(fā)動大會上形象地比方為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有估計和預(yù)備。在經(jīng)過工程全體參加者的細心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。 這其中分散了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房大事特殊x的交房,作為商業(yè)綜合體工程的首期交付其意義特別重大。 其一、是對本工程三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核。 其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)進步供給了閱歷和根底。 其三、順當(dāng)交房對于工程品牌集
27、團品牌的推廣和宣揚供給了保障和支撐。 當(dāng)然我特別糊涂地明白這些成果的獲得不是我個人的成果,而是工程全體參加者的成果,特殊是工程部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請允許我代表工程部向幾位同志三年來的不懈努力表示誠心的感謝。 借此請允許我以個人的名義向大家說聲感謝,辛苦了兄弟們,假設(shè)沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今日。 二、成長 假設(shè)說以上成果是屬于大家的,是工程全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長那么更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷進步的精神相貌和狀態(tài)。 先說讀書,與女兒一道學(xué)習(xí)?三字經(jīng)?、?弟子規(guī)?
28、,自己熟讀?孫子兵法?,甚至曾經(jīng)想把它背下來,研讀?曾國藩?總之算是讀書吧。 我還參與社會上的?讀書會?、在下班路上聽勵志播送節(jié)目,這些好似和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習(xí)進步、成長。 自己的夢想也就是實現(xiàn)的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白關(guān)心更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。 于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去關(guān)心、帶動、影響自己身邊的同事,我信任只有當(dāng)大家都進步了,有成果了,我們團隊的工作才會有成果,這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。 假設(shè)說以上算是個人的學(xué)習(xí),那
29、么去年x月份的一段經(jīng)受那么算是對我的熬煉。去年x月份公司支配由我負責(zé)主持工程的全面工作,這段經(jīng)受對于我的熬煉、影響和收獲特別之宏大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。 首先我感謝組織對我的信任,給我供給了熬煉自己、展現(xiàn)自己、進步自己的平臺和時機。這期間經(jīng)受了xx辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。 這期間我深深的體會到了作為工程經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了許多的人生道理:深入領(lǐng)悟到少點得失心多點責(zé)任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)
30、實意義,并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的熬煉和進步,并在肯定程度上贏得了大家的認可。 這段經(jīng)受帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關(guān)心支持我的指導(dǎo)和同仁們表達我真誠的謝意,感謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱忱、更強的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的奉獻。 三、 缺乏 20_年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣缺乏之處也頗多。 其一:雖然今年的任務(wù)根本算是完成了,但在不同程度上還存在肯定的滯后,說明進度管理仍要努力,連續(xù)挖掘潛力。特殊x樓土建進度滯后較多,始終沒有找到行之有效補救措施,
31、致使x樓后期工期過于緊急。 其二:沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20_年上半年整個工期特別之緊,特殊x樓x,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了x個月時間,穿插施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之特別之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司指導(dǎo)的批判。 其三:進度管理受施工單位自身素養(yǎng)和協(xié)作程度的影響較大。像對于管理協(xié)作責(zé)任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理方法和措施,致使x樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20_年下半年的整個工期特別之緊。 作為工程部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進展
32、自身管理的總結(jié)和反思,對于不同的單位要實行不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素養(yǎng)的負面影響降低到最低。 其四:工程部作為工程管理的載體作用有待加強和進步。 工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下缺乏: 1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在x樓的裙房裝修沒能從x樓失敗的案例中汲取教訓(xùn),因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準(zhǔn)甲的工期延后。 2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開頭施工時覺察多處與裝修要求不全都,為到達的裝修效果就造成返工。 3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特殊在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,工程在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。 2022工程經(jīng)理個人工作總結(jié) 篇20 在分公司指導(dǎo)的信任和培育下,我于-年-月被任命為工程經(jīng)理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關(guān)心下,工程部各項工作進展順當(dāng),現(xiàn)就近
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