證券公司柜員年終總結5篇

1、精品文檔Word格式 證券公司柜員年終總結5篇 時間過得真快，又到了一年的年終，是時候回憶過去一年的工作，并進展年終工作總結，以便更好地開展今后的工作。下面是我給大家?guī)淼淖C券公司柜員年終總結，盼望大家喜歡。 證券公司柜員年終總結1 回憶過去的20_年，自2月起我在證券公司這個大集體承受熏陶，回憶這一年來的工作，我不斷加強學習，快速轉變角色，樂觀融入公司環(huán)境，主動落實指導支配的各項工作，雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距，但是卻對證券業(yè)的熟悉有了新的進步，業(yè)務操作程度有了新的增長，效勞意識、風險意識有新的增加?，F(xiàn)將近一年來的工作總結如下： 一、加強學習，提升素養(yǎng) 進入公司工作以來，我深深

2、知道自己的學問程度和綜合素養(yǎng)，還存在很多缺乏，特殊是自己尚未通過證券從業(yè)人員考試，必需進一步加強學習，進步綜合素養(yǎng)。一年來，我時時不忘抓緊學習。第一，加強政治理論學習。半年來會同全體公司員工堅持理論學習，理解國家的政策、法律法規(guī)、相關文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng)。第二，加強業(yè)務學習。除參與公司集中組織的培訓外，我利用平常的業(yè)余時間，學習了證券業(yè)的相關業(yè)務學問書籍，準時給自己的學問充電，提升自己的學問應用力量。第三，加強修養(yǎng)學習。在平常的生活中我牢記“細節(jié)打算成敗這句化的深入道理，時時、到處，向指導、向同事學習為人處事的方法，不斷進步自身的道德修養(yǎng)程度，爭取工作從細節(jié)學起，從小節(jié)抓起，從

3、小事做起，一步一個腳印，在工作的點點滴滴中積累學問，提升素養(yǎng)，搞好自己的本職工作。 二、樂觀上進，踏實工作 自進入公司以來，我首先便開頭樂觀的學習適應，后根據(jù)公司支配，7月至12月在柜臺做業(yè)務和開戶工作，由于之前勞碌于學習之類或者是學習不夠之類到11月才獲得證券從業(yè)資格證?；鹑蝿胀瓿蔂顩r不是很抱負，幾個月的開戶任務資金也不是很到位，截止到如今，一共開戶25個，客戶總資產18萬。在指導支配其他工作的同時，我還和大家一起整理公司檔案，對每天辦理的業(yè)務和新開戶資料登上臺賬，存進檔案。如今做柜臺幫助工作，復印、掃描等等。 三、正視問題，連續(xù)努力 通過近一年的學習，我對證券業(yè)務的熟悉更加深入，同時，在

4、公司指導和同事們的關心下自己的業(yè)務程度和綜合素養(yǎng)也得到了肯定提升。同時，我也熟悉到自身還存在很多缺乏和問題： 一是加強學習還不夠。我參與證券從業(yè)資格考試到11月才通過，說明我在業(yè)務學習方面還不夠，還需要加強。 二是業(yè)務程度還不夠。由于自己進入公司不久，雖然業(yè)務程度有了進步，但基金任務和開戶任務完成都不抱負，還需要特別大的進步。 在今后工作中，我會連續(xù)加強學習，向書本學，向指導學，向同事學，全面進步自身綜合素養(yǎng)，樂觀主動地參加公司工作，腳踏實地，真抓實干，爭取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者。 證券公司柜員年終總結2 20_年是一個不平凡的一年。地震、金融海嘯，毫不留情的吞食著我們的一切。許多人還沒

5、從地震的廢墟中爬出，又一輪新的金融海嘯更是壓得讓人透不過氣來。在公司指導和全體員工的共同努力下，我們困難地走過來了。冬天即將過去，我們都已預備好，迎接明天的盼望! 今年是我在證券公司信息技術部工作的第四個年頭，而我所在的部門又是證券公司的核心部門，我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小過失可鑄成重大災難性后果。眾所周知，證券公司的信息技術部門是最忙的部門之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑，每一次新系統(tǒng)的投產和建立讓我每次都有新的覺察，新的進步!在信息技術部工作的時間里，使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外，還有一些其他的工作需要處

6、理，因此，在這樣的工作環(huán)境中，就迫使我不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，嚴格根據(jù)公司的各項規(guī)章制度來進展實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和部門全體員工的共同努力下，20_年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會，不懂的弄懂，爭取做到新時期證券行業(yè)的一名合格技術工。 下面我對20_這一年來所做的工作作一個簡潔的總結： 1、_內控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建立 根據(jù)中國證券監(jiān)視管理委員會和上海證券交易所的要求，證券公司必需建立凈資本報送系統(tǒng)、特別交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)。由于我公司原有獨立存管系統(tǒng)為福建新意公司

7、所開發(fā)，數(shù)據(jù)庫平臺是基于_，而新意公司的凈資本報送系統(tǒng)、特別交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫_，因此，對數(shù)據(jù)庫的投入將會增加很大一筆費用，軟硬件費用算下來一共需要投入一百多萬，而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太想。后又詢問到金仕達公司的該系統(tǒng)，費用也在一百多萬以上，相對于我公司原有新意獨立存管系統(tǒng)而言，增加了重復投入費用。而結合公司的實際業(yè)務狀況，所以在選擇開發(fā)商和價格方面作了更深化的討論和考慮。_公司情愿無條件移植我公司原有獨立存管系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng)，給的報價也是在充分保護原有系統(tǒng)的根底上給出的價格，而且還有一個特地的維護團隊，有很強的實力。從公司實際業(yè)務狀況動身，最終選擇了價格適當

8、的_公司內控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。 2、_內控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建立的后期維護 在三個多月的緊急建立和測試中，我公司的證券公司反洗錢監(jiān)控報送系統(tǒng)、內控平臺、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、特別交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順當建立完成，并正常接收以前新意獨立存管系統(tǒng)的運行。從系統(tǒng)的需求討論到籌建和正式上線運行，得到了公司指導和各工程組成員的大力支持，因此，在建立和測試過程中都很順當。在后期的維護中主要是針對一些新需求的解決和證監(jiān)會的新報表報送需求，目前_公司工程師正在我公司現(xiàn)場解決中，估量月底可全部解決完成。 3、三方存管系統(tǒng)建立和后期維護 “券商托管證券，銀行監(jiān)管資金這是三方存管總的思想，目的是充分保護投資者，也讓

9、資金更平安，投資者更放心。 從三方存管的提出到建立以及正式上線，我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)絡通訊線路，聯(lián)絡銀行到測試和正式上線，我部門的全部員工都在悄悄的為這一新業(yè)務的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下，今年新增上線中國銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準消費測試已完成，現(xiàn)正進展到實盤測試階段，估量明年年初可正式上線運行。 3、公司凈資本監(jiān)控系統(tǒng)新報表報送規(guī)章 根據(jù)證監(jiān)會要求，證券公司需要執(zhí)行新報表報送規(guī)章，并于_年_月_日正式報送。由于我公司已上線運行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報表，需要聯(lián)絡_公司對原有凈資本系統(tǒng)進展晉級，滿意證監(jiān)會的新報表報送要求。在理解公司的需求后，和_公司聯(lián)絡晉級

10、事宜且進展順當，目前_公司工程師正在現(xiàn)場解決中，本月即可正式報送新報表。 4、制作公司三方存管系統(tǒng)常見問題及處理方法匯總，對原有經(jīng)紀人營銷系統(tǒng)的移植工程，協(xié)作中心機房新增網(wǎng)上交易as、ar四臺。 5、對中心機房b股外幣轉帳、清算機器、行情分發(fā)系統(tǒng)機器、詢問接收和轉發(fā)機器的更換工作。 6、對各營業(yè)部及效勞部新意開戶證書的晉級，聯(lián)絡晉級三方存管答應證和相關系統(tǒng)的受權事宜，給財務部解決資金存管不能重復導出憑證的問題。 7、制作關于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和托付的常見問題及處理方法匯總，制作公司風控系統(tǒng)評級表。由于公司各分支機構需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤，開通ftp用戶和網(wǎng)絡連接配置

11、事宜。制作中心機房系統(tǒng)應急方案和設備標簽并張貼事宜。 8、協(xié)作公司機房改造工程，庫房衛(wèi)生清掃和機器衛(wèi)生整理等工作。 9、協(xié)作_工程師對中心機房報盤系統(tǒng)晉級，以減輕報盤風險和壓力問題，協(xié)作_工程師對三方存管系統(tǒng)版本和接口的晉級，協(xié)作_工程師對公司oiw報盤庫構造的晉級，協(xié)作_公司對我公司信息系統(tǒng)的評估工作。 10、協(xié)作公司合規(guī)管理部和人民銀行對我公司反洗錢數(shù)據(jù)報送核查工作，協(xié)作公司合規(guī)管理部反洗錢數(shù)據(jù)報送工作。協(xié)作貴州證監(jiān)局對中心機房的檢查，一些文檔的預備工作。 11、安裝開放式基金系統(tǒng)，測試及清算，發(fā)郵件數(shù)據(jù)等事宜，協(xié)作中北營業(yè)部切換novell系統(tǒng)和網(wǎng)絡隔離。 12、合并原_和_席位后，報盤

12、統(tǒng)一測試。協(xié)作_，新華路營業(yè)部及各效勞部工行三方存管批量上線工作。 13、協(xié)作_災備中心系統(tǒng)建立及制作應急迫換方案。 14、協(xié)作公司帳戶標準工作。 15、機房日常維護和巡察，日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。 我有渴望學習新學問和不斷探究的熱忱，在每一次公司進展新業(yè)務和組織活動的時候。我都會第一個站出來，不管加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，我需要學習和進步的地方還有許多。我也會樂觀的利用好每一次學習新業(yè)務的時機，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了部門指導交給的每一項任務。 同時也存在一些缺乏： 1、證券業(yè)務還有待深化全面理解。 2、對網(wǎng)

13、絡方面學問和動手力量有待加強。 3、在維護或工程施行中，對要害問題總結，并形成文檔的努力不夠。只有這樣，才更便于大家來共享，削減不必要的重復勞動，進步部門的工作效率。 4、在以后的工作和學習中要不斷地學習新業(yè)務，新學問，做到學問的不斷更新。 改良措施： 1、平常注意學問技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊理論中成長。 2、加強網(wǎng)絡方面和數(shù)據(jù)庫方面的學習，有時機多參與相關方面的培訓。 3、在工作中擅長總結，對典型、要害問題解決注意整理，形成文檔，盼望部門加強這方面的溝通、監(jiān)視。 4、主動爭取新業(yè)務工程測試和施行時機，在理論中學習。 5、加強和各營業(yè)部以及效勞部的溝通。 20_年工作支配： 1、協(xié)作公司

14、開放式基金系統(tǒng)建立，測試及上線。 2、協(xié)作公司招商銀行實盤測試及正式上線工作。 3、反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、特別交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)、內控系統(tǒng)的維護和相關晉級事宜。 4、效勞部晉級為營業(yè)部后，對財務系統(tǒng)的相關備份工作，新增財務登陸站點后的相關維護工作。 5、柜臺系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護及相關晉級事宜。 6、協(xié)作公司中心機房網(wǎng)絡改造工程及網(wǎng)絡管理工作。 7、加強對_交易柜臺相關系統(tǒng)的學習和oracle數(shù)據(jù)庫的學習。 新的一年里我為自己制定了新的目的，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭

15、中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進展。我也會向其他優(yōu)秀同事學習，取長補短，互相溝通好的工作閱歷，共同進步。爭取更好的工作成果。 證券公司柜員年終總結3 自20_年_月投身于證券行業(yè)以來，經(jīng)過一年多的磨礪，我感到愈加成熟與自信，假設說最初的艱辛是在吐絲結蛹，那么20_年就是我破蛹化蝶的過程。總結一年多來證券工作，我的感受是：真誠待人，嚴于律己，就能得到滿足的回報。 一、真誠待人，贏得真心 真誠是說話內容要真實不虛夸、說話態(tài)度要懇切不油滑，在與潛在客戶最初接觸時，真誠友善是翻開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時，總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)

16、勢和自身的力量，先留給對方一個不浮夸、很實在的印象，然后根據(jù)對方意愿傾聽他也許的資金狀況與交易現(xiàn)狀并進展分析，根據(jù)分析向對方提出建議，向他表態(tài)為什么由我們公司效勞會實現(xiàn)他的利益最大化與最優(yōu)化，使客戶產生信任感，贏得客戶的真心對待。 真誠是效勞要真實熱誠不應付，當潛在客戶成為真正的客戶之后，后續(xù)的真誠效勞至關重要。首先是準時理解客戶的特點和需求，急客戶之所急，客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益，我在效勞客戶的過程中永久以此為動身點。假設客戶盼望我理解他持有什么股票，我就會將客戶的股票牢記在心，一旦他持有的股票消失較大變動，如重大利好、利空等，我都會主動準時聯(lián)絡客戶進展溝通。假設客戶在這方面

17、不傾向于與我溝通，我會敬重客戶，不去理解他持有的股票，而是不定期與其爭論一下大盤整體的走向等廣泛的內容;其次是為客戶供給客觀的投資建議，既不夸張其詞，也不模糊其辭。同時定期向客戶供給投資詢問報告，在更好效勞客戶的同時展現(xiàn)公司在投資詢問方面的實力;最終是把握好效勞的“度，既不違背證券從業(yè)的規(guī)定，也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱忱可能會失去某一個客戶，但熱忱不夠確定會失去一百個客戶，在與客戶溝通時，熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信念。 真誠也是合作真心誠意、實現(xiàn)雙贏。工作假設僅憑一己之力，客戶源是單一的、客戶面是狹窄的，這就要通過銀行的支持、團隊的互

18、助，才能到達拓寬客戶來源渠道的目的。 一方面是與銀行合作。在我駐點過的_行和_行，我都會與銀行負責人、理財經(jīng)理、前臺柜員等建立良好的信任合作關系，從雙方互利的角度動身說明合作的意向和前景，并且在處理各方面問題時表現(xiàn)出合作的誠意。尤其以客戶滿足為己任，幫助銀行理財經(jīng)理做好客戶在證券投資方面的效勞，使銀行提升在客戶心中的滿足度，也使客戶更加信任銀行信任_。上述駐點銀行職工中的潛在客戶，已經(jīng)根本都被進展成為_證券的客戶，這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后，他們?yōu)槲曳_的客戶渠道是非常寬廣和優(yōu)質的，在我目前的客戶中，經(jīng)銀行渠道開發(fā)的客戶占到我全部客戶量約_%的比例。這些都得益于我真心誠意的與

19、銀行合作共贏。 另一方面是團隊合力互助和指導的鼓勵指導。我的團隊友總是把各自的閱歷和才智與大家一塊共享，常常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深，少走了許多彎路。假設團隊的協(xié)作是將數(shù)個生鐵煉成精鋼，那么單位就是大熔爐，指導那么在把握火候。我的體會尤其深，剛剛進入公司時，因為不是本地人，開頭的工作相對困難一些，看到同事已經(jīng)有了不少客戶，自己還在困難拓展，難免產生焦躁消極心情，此時我們公司趙總在會上說進展客戶假設僅靠熟人和伴侶，是沒有前途的，假設注意眼前利益不考慮長遠，收益總是有限的。這句話對此時的我有極大的鼓舞作用，最終我克制人生地不熟的困難，憑借自己的努力翻開了場面，客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，傭金收益逐步增

20、加。就在我對現(xiàn)狀自我滿意時，公司指導_總適時的說，客戶只是相對穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定，開發(fā)客戶是無止境的，我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶，這個理念準時的把我從自滿狀態(tài)拉了回來，我愈加的腳踏實地，不再滿意現(xiàn)狀，而是精益求精。 二、嚴于律已，實現(xiàn)飛躍 工欲善其事必先利其器，只有不斷累積證券學問，不斷學習業(yè)務學問，才能獲得客戶的信任且更好的效勞客戶。在這一方面我嚴格要求自己，堅信到處留心皆學問，通過從各種不同的渠道學習，以求到達提升自身力量的目的。 首先我總是仔細學習證券業(yè)協(xié)會的課程和練習題目，把理論學問根底夯實，做到胸有成竹，在實際工作中能做到理論指導理論，理論深化理論;其次做到博采眾長，

21、依靠興旺的網(wǎng)絡和電視節(jié)目學習借鑒專家的分析技巧，獲得有效的股市解盤和預判信息;最終我始終注意向有閱歷的前輩學習，與同事溝通工作心得，同時樂觀為公司和團隊奉獻才智和力氣，把問題和建議樂觀地好心地提交給指導，并提出自己的解決方法，在團隊中主動做一些組織工作，熬煉自己的綜合素養(yǎng)。 在從業(yè)一年多的時間里，我都是以懇切、勤懇的態(tài)度在工作，通過上述兩個方面的努力，積累了更多的閱歷，客戶經(jīng)理工作根本已經(jīng)到達日新月異，欣欣向榮的良好場面，在我公司眾多客戶經(jīng)理及經(jīng)紀人中，我的業(yè)績是走在前列的，得到了指導確實定，與同事更多的溝通，更被客戶信任和認可。對此，我特別感恩，將來也將保持這種狀態(tài)并期盼更上一層樓，信任自己

22、有力量為更多的客戶供給更好的效勞!信任自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水，實現(xiàn)人生價值的實現(xiàn)! 最終用尼克松的一段話與大家共勉：一個人如假設從未入迷于比其自身更重大的事業(yè)，那就失去了人生登峰造極的閱歷之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能覺察他從來不知道自己所具有的、否那么將仍舊是休眠著的一切潛在力氣。 證券公司柜員年終總結4 201x年，在管理行、支行各位指導的關心和培育下，同事的支持和關心下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化?；厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛，更有收獲，有工作閱歷的錘煉，更有意志品行的磨礪。假設要用一句話來概括的話，那就是：累并歡樂著，苦并收

23、獲著?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下： 一、201x年工作狀況 (一)腳踏實地，努力工作。一是樂觀協(xié)作辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，標準了工作程序;二是仔細做好行內文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協(xié)調管理行及支行各部門工作，加強信息反響;三是做好催促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待，文明創(chuàng)立資料的搜集、整理和歸檔工作;四是留意形象，無論是接個 還是迎來送往，我時刻留意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。 (二)樂觀主動，撰寫材料。完成了全年工作方案、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;協(xié)作管理行辦公室指導完成“中國銀行

24、業(yè)文明標準效勞千佳示范單位、“市級巾幗文明崗、“四標準化支行的創(chuàng)立工作。 (三)仔細學習，努力進步。時代在不斷進展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。在2021年董事長提倡地“四個一讀書活動根底上，努力學習與工作相關的各種學問，使自己在工作中不落伍、不落伍，可以更好地勝任本職工作。特殊是通過學習?做的銀行職員?一書，自己的思想素養(yǎng)、道德品質和工作力量都得到了肯定的進步。 二、自身存在的缺乏之處 1、對學習的重要性和緊迫性熟悉不夠，對金融學問、社科學問缺乏系統(tǒng)的學習，鉆研不夠，學習形式化。 2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識不強?？偸窃诓粩鄬W習的過程中轉變工作

25、方法，而不能在創(chuàng)新中去理論，去推廣。 3、閱歷缺乏，處理問題外表化，對一些關系全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁心情。 三、改良措施及20 x年工作方案 1、加強對金融業(yè)務學問、經(jīng)濟學問及我行各級指導推舉書目的學習，樂觀主動學習結算及信貸等各類業(yè)務學問，并進展實際操作。不斷進步學習的主動性，不斷提升個人思想內涵及修養(yǎng)，力爭201x年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關專業(yè)認證考試上獲得成果。 2、進步創(chuàng)新力量，加強主觀能動性。時刻熬煉自己的聽知力量。在日常工作、會議、指導講話等場合，做到留意集中、反響靈敏、理解深入、記憶鞏固。擅長表達自己的才智和意見，不

26、斷地在工作中覺察問題、討論問題、解決問題，在心理素養(yǎng)、思維方法和組織協(xié)調力量各個方面進步自己。 3、樂觀主動，當好“五員。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把指導的精神和要求傳到達部室;二是努力當好一名辦事員。主開工作，克制辦公室人員較少的困難，較好地完成了指導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。樂觀理解、把握各方面動態(tài)、信息，加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調員。為各科室效勞，盡力有效協(xié)調各部門及科室工作，使各項工作到達整體推動的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室，全力幫助，熱心效勞，按時、按質、按量完成指導各項工作。 201x年

27、對于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應當立業(yè)，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。 證券公司柜員年終總結5 伴隨著x年即將到來的鐘聲，回望x年我以“聽從指導、團結同事、仔細學習、扎實工作為準那么，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結過去是為了更好地把我將來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結如下： 一、一年來工作的回憶和體會 一年來仔細貫徹執(zhí)行黨的道路、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度全都，在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章

28、管理、辦公用品管理以及各種建立等相關工作，起到各部室的樞紐作用，回憶過去一年，我深深地明白，辦公室是為全行效勞的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調關系的作用，在這樣一個熬煉人的崗位上我加強思想道德建立，進步職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業(yè)意識培育，進一步增加工作的職責心、事業(yè)心，以仆人翁的精神喜歡本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行，全身心地投入工作，用細心、周到的效勞，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務實高效的實干作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘記在我心中，我深深地明白在在辦公室主任這樣熬煉人的崗位上，只有不斷地加強和學習新的業(yè)務學問，做好本職工作，進步工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調作用，管理作用。為此一年來我仔細學習相關理論學問，利用業(yè)余時間熟識新的業(yè)務技能，進步管理潛力，這贏得了分行指導和同志們的廣泛好評。 在即將過去的一年里，在分行指導的關心和幫助下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準