檢測(cè)中心規(guī)劃

1、檢測(cè)中心規(guī)劃(2016-2020 )(草案)201512 月 29 日目 錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark15 o Current Document 檢測(cè)中心現(xiàn)狀分析3 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 1 .人員素質(zhì)及能 3 HYPERLINK l bookmark21 o Current Document 設(shè)施和環(huán)境5 HYPERLINK l bookmark25 o Current Document 檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及方法確認(rèn)5 HYPERLINK l bookmark32 o Current Docume

2、nt 數(shù)據(jù)及信息化管 6 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 設(shè)備管 6 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 安全環(huán)境管 7 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 綜合成本管 7 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 檢測(cè)中心的規(guī)劃及目標(biāo)8質(zhì)方針和目標(biāo) 81. 1總體目標(biāo)81.2質(zhì)方針 8資源配宣92.1人員優(yōu)化92.2設(shè)備102.3設(shè)施和環(huán)境11 HYPERLINK l bookmark51 o Curre

3、nt Document 數(shù)據(jù)信息化管 12 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 4 .服務(wù)客戶125.成本管 13公司的總體戰(zhàn)目標(biāo)：打造高性能纖維、纖維制品和復(fù)合材領(lǐng)域的領(lǐng) 軍企業(yè)。企業(yè)要在激的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中克改制勝，這就要求企業(yè)：產(chǎn)品性能和 質(zhì)比同和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好；滿足顧客需求的能和水平比同和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 高，比同和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得好的口碑。本檢測(cè)中心承擔(dān)著公司的檢測(cè)和試驗(yàn)工作，在未來(lái)五將代表“領(lǐng)軍 企業(yè) 的檢測(cè)及其管水平，在今后5的工作中，將按照檢測(cè)中心2016-2020 規(guī)劃的進(jìn)和要求，嚴(yán)格執(zhí)CNAS-CL01:2006 (idt ISO/IEC 1702

4、5:2005)檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能認(rèn)可準(zhǔn)則的要求，嚴(yán)格我國(guó)家的法、法規(guī)、CNAS準(zhǔn)則及檢測(cè)中心的質(zhì)手冊(cè)、程序文件，組織貫徹實(shí)“為公 衛(wèi)，方法科學(xué)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，客戶滿意，持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)方針，為創(chuàng)建與高 性能纖維、纖維制品和復(fù)合材領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)相適應(yīng)的-實(shí)驗(yàn)室、為實(shí) 現(xiàn)公司總體戰(zhàn)目標(biāo)提供專(zhuān)業(yè)支撐和配套服務(wù)。一.檢測(cè)中心現(xiàn)狀分析1 人員素質(zhì)及能本檢測(cè)中心設(shè)“增強(qiáng)材、“化學(xué)分析、“復(fù)合材三個(gè)檢測(cè)室（復(fù)合材檢測(cè)室隸屬增強(qiáng)材檢測(cè)室管） 。檢測(cè)中心現(xiàn)有人員20人。檢測(cè)頊目和檢測(cè)按照目前的顧客需求及技術(shù)中心提供的產(chǎn)品檢測(cè)需求 目錄進(jìn)人員定編。人員的工作分工按產(chǎn)品區(qū)分，化學(xué)檢測(cè)室6人，增強(qiáng) 材檢測(cè)室 12人（包含復(fù)合

5、材檢測(cè)室 1人）辦公室2人。1.1 人員學(xué)歷及齡結(jié)構(gòu)學(xué)歷人數(shù)比齡人數(shù)比碩士15%25-30210%大科15%30-35210%大專(zhuān)210%35-40210%中專(zhuān)210%40-451155%初中/高中1470%45-50315%人員的學(xué)歷水平整體偏低，齡結(jié)杓偏大。1.2職業(yè)技能等級(jí)等級(jí)人數(shù)比初處1680%中處210%高處210%檢測(cè)人員雖持證上崗，具有中高處技能的偏低。1.3能全面深刻解標(biāo)準(zhǔn)要求的能人數(shù)比-般解20100%能進(jìn)數(shù)據(jù)分析315%能進(jìn)過(guò)程分析210%能進(jìn)測(cè)確定分析315%能進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)等信息搜和方法確認(rèn)的能00以上主要是培訓(xùn)制健全，培訓(xùn)處于被動(dòng)狀態(tài)；培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制 健全，培訓(xùn)考核到位，受培人

6、員缺乏積極性；設(shè)施和環(huán)境檢測(cè)中心為滿足正常和安全地開(kāi)展檢測(cè)工作的需要，設(shè)置門(mén)禁制， 外來(lái)人員未經(jīng)允許，得進(jìn)入檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，得擅自接待；試驗(yàn)室基本具備目 前大部分檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)所要求的環(huán)境條件和安全保障設(shè)施，化學(xué)檢測(cè)室有與檢測(cè) 范圍相適應(yīng)的安全防護(hù)裝備及設(shè)施，個(gè)人防護(hù)裝備、洗眼及緊急噴裝置、 滅火器等，清洗、安全處、的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。在檢測(cè)試驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)檢測(cè)場(chǎng) 所的環(huán)境條件進(jìn)監(jiān)測(cè)，鑒于有的產(chǎn)品存放、試絲寸環(huán)境要求較高，如纖維 膠帶、復(fù)合材制品目前尚能完全滿足其存放和測(cè)試環(huán)境要求。檢測(cè)標(biāo)窟及方法確認(rèn)目前是根據(jù)技術(shù)中心提供的產(chǎn)品檢測(cè)需求建檢測(cè)中心文件管，如： 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)方法、校準(zhǔn)方法、檢驗(yàn)規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)以及

7、檢測(cè)軟件的管 ，確保所有文件是有效版本，定期審查文件，必要時(shí)提出修改意見(jiàn)，以 確保其持續(xù)適用和滿足使用要求。日前17025能內(nèi)的檢測(cè)頊目執(zhí)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)：17025能內(nèi)的檢測(cè)頊目（33個(gè)頊目）數(shù)比執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)26.1%我國(guó)家折準(zhǔn)3090.9%執(zhí) ISO標(biāo)準(zhǔn)13.0%我國(guó)際先進(jìn)水平00日前高性能纖維產(chǎn)品執(zhí)標(biāo)準(zhǔn)情況：高性能纖維HM試驗(yàn)階段二元高硅氧試驗(yàn)階段高性能制品連續(xù)渦卷氈已有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，未正式發(fā)布。高性能復(fù)合材/我國(guó)際先進(jìn)水平標(biāo)準(zhǔn)的為；高性能產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)比為；高性能產(chǎn)品方向、頊目選定。數(shù)據(jù)及信息化管目前大多數(shù)的產(chǎn)品檢測(cè)數(shù)據(jù)依靠軟件形成電子檔，數(shù)據(jù)的處、輸 入、保存、平臺(tái)發(fā)送的完整性和保密性有相應(yīng)的規(guī)章制。

8、還有-部分的 檢測(cè)數(shù)據(jù)未形成電子版，給數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析帶來(lái)影響；數(shù)據(jù)的分析處的能 比較欠缺，設(shè)備管檢測(cè)中心有各類(lèi)檢測(cè)設(shè)音60余臺(tái)，編制設(shè)音清單，建和保存每臺(tái)設(shè) 音及其軟件的檔案記錄（包括設(shè)音名稱、編號(hào)、生產(chǎn)廠家、型號(hào)、技術(shù)指標(biāo) 等），建設(shè)音管制，編寫(xiě)儀器設(shè)音使用操作維護(hù)規(guī)程，儀器的操作人員必須經(jīng)過(guò)授權(quán)后方可使用，每天使用前和使用后進(jìn)完好檢查，維護(hù)保 養(yǎng)并做好相應(yīng)記錄，做好檢定計(jì)劃表，定期請(qǐng)有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)校 準(zhǔn)。但是目前設(shè)音的測(cè)試密與標(biāo)桿實(shí)驗(yàn)室存在差異。測(cè)試水平比國(guó)際先進(jìn)水平0國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平50%國(guó)內(nèi)-般水平50%5.1.檢測(cè)中心有各類(lèi)檢測(cè)設(shè)備60余臺(tái)，目前尚能滿足測(cè)試要求,由于很多設(shè) 備使用限

9、已久，軟件和已能滿足業(yè)內(nèi)檢測(cè)功能齊全、檢測(cè)技術(shù)先 進(jìn)的-實(shí)驗(yàn)室要求。5.2目前樣品的制備還處于手工制作，尤其是復(fù)合材的試樣制備 ，手工制 作的樣品其平很難保證，制作過(guò)程中還容對(duì)樣品表面造成碰傷。安全環(huán)境管6.1化學(xué)藥品的領(lǐng)用和保管化學(xué)分析的所有試劑建目錄，強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、劇毒品雙人雙鎖，每次 領(lǐng)用有記錄，標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)建臺(tái)帳、使用記錄，定期核查，確保其直的溯 源性。6.2突發(fā)事故的應(yīng)急處缺少突發(fā)事故如：火災(zāi)、爆炸、灼傷、中毒、觸電等專(zhuān)頊應(yīng)急預(yù)案， 缺少日常演練。綜合成本管根據(jù)技術(shù)中心提供的產(chǎn)品檢測(cè)需求，對(duì)整個(gè)檢測(cè)和試驗(yàn)進(jìn)總體安排， 確定檢測(cè)方法、抽樣頻或，在影響檢測(cè)結(jié)果的前提下，低產(chǎn)品測(cè)試成本， 目前沒(méi)

10、有對(duì)檢測(cè)成本進(jìn)統(tǒng)計(jì)。二.檢測(cè)中心的規(guī)劃及目標(biāo)1.質(zhì)方針和目標(biāo)1. 1總體目標(biāo)通過(guò)質(zhì)方針的貫徹實(shí)和體系的有效運(yùn)，斷完善和提升檢測(cè)能，使檢測(cè)中心各頊工作符合 CNAS-CL01的要求：通過(guò)全體人員的共同努 和持續(xù)改進(jìn)，三內(nèi)建成業(yè)內(nèi)檢測(cè)功能齊全、檢測(cè)技術(shù)先進(jìn)、內(nèi)外信譽(yù) 好、能達(dá)標(biāo)穩(wěn)定.、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠的實(shí)卷室；爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)內(nèi)標(biāo)桿實(shí)驗(yàn)室；五達(dá) 到與公司高性能纖維、纖維制品和復(fù)合材領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)相適應(yīng)的一實(shí) 驗(yàn)室。1.2質(zhì)方針質(zhì)方針：為公正 方法科學(xué)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確客戶滿意持續(xù)改進(jìn) 公正：保證為公正、客觀、實(shí)事求是，受來(lái)自任何方面的壓和影 響，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、代表性、客觀性和公正性；科學(xué)：科學(xué)的組織和領(lǐng)導(dǎo)，選用先

11、進(jìn)科學(xué)的檢測(cè)方法和抽樣技術(shù)，確保檢 測(cè)方法和手段先進(jìn)科學(xué)；準(zhǔn)確：檢測(cè)活動(dòng)必須符合技術(shù)覬范和方法要求，并對(duì)檢測(cè)全過(guò)程的各環(huán) 節(jié)進(jìn)質(zhì)控制和質(zhì)監(jiān)督，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠；滿意：樹(shù)服務(wù)意識(shí)，滿足客戶需求，及時(shí)處客戶投訴，按時(shí)發(fā)送檢 測(cè)報(bào)告，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)換取客戶的信任。持冥改進(jìn)：是指增強(qiáng)滿足要求的能的循環(huán)活動(dòng)。持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng) 當(dāng)是實(shí)驗(yàn)室的一個(gè)永恒目標(biāo)。全體人員應(yīng)樹(shù)“持續(xù)改進(jìn)的并身體 ，斷提高管體系的有效性和效，增強(qiáng)滿足人可準(zhǔn)則及客戶要求的能。1.3節(jié)目標(biāo)201620182020檢測(cè)報(bào)告差錯(cuò)W2%W1.5%W1%檢測(cè)報(bào)告及時(shí)N95%N97%N99%客戶滿意N95%N96%N97%重大節(jié)事故000重大安全

12、環(huán)保事故000職業(yè)病發(fā)病0002.資源配置2.1人員優(yōu)化2.2.1人員學(xué)歷學(xué)歷2016 比2018 比2020 比碩士5%10%15%大科5%10%15%大專(zhuān)/中專(zhuān)20%50%55%初中/高中70%30%15%2.2.2職業(yè)拄能等級(jí)等級(jí)201620182020初處80%70%50%中處10%15%25%高處10%15%25%2.2.3能全面深刻解標(biāo)準(zhǔn)要求的能201620182020-般解100%100%100%能進(jìn)數(shù)據(jù)分析15%25%40%能進(jìn)過(guò)程分析10%15%30%能進(jìn)測(cè)確定分析15%20%25%能進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)等信息搜和方法 確認(rèn)的能011在三內(nèi)要想建成業(yè)內(nèi)檢測(cè)功能齊全、檢測(cè)技術(shù)先進(jìn)、內(nèi)外信譽(yù)好

13、、能達(dá)標(biāo)穩(wěn)定.、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠的實(shí)卷室，需要吸收高素質(zhì)的人才；以上 統(tǒng)計(jì)目前檢測(cè)人員結(jié)構(gòu)中學(xué)歷偏低、齡偏大占 70%左右，針對(duì)這種現(xiàn)狀， 根據(jù)檢測(cè)中心主導(dǎo)產(chǎn)品檢測(cè)需要，編制培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)人員的崗位，安排相 應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn).與外部實(shí)驗(yàn)室交經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)分享、標(biāo)桿學(xué)習(xí)，解檢 測(cè)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于物檢測(cè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求是很高的可通過(guò)實(shí)際操作、內(nèi) 外部人員比對(duì)等技能來(lái)彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的足，根據(jù)綜合測(cè)評(píng)的結(jié)果頒發(fā)測(cè)試 崗位技術(shù)等級(jí)證書(shū)，建相應(yīng)的激勵(lì)制，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)檢測(cè)人員的工作 主動(dòng)性和積極性，提高工作效和工作質(zhì)。2.2設(shè)備測(cè)試水平201620182020國(guó)際先進(jìn)水平01%1.5%國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平50%60%65%國(guó)內(nèi)

14、-般水平50%39%33.5%2.3設(shè)施和環(huán)境201620182020物檢測(cè)室強(qiáng)測(cè)試室配有空調(diào)、調(diào)溫、調(diào)濕機(jī)。（濕，有時(shí)難保，正）樣品存放配有調(diào) 溫調(diào)濕房。制樣室、天平室溫 濕能有效控制?；瘜W(xué)檢測(cè)室測(cè)試室配有空調(diào)，基 本能滿足測(cè)試環(huán)境要 求。繼續(xù)保持天平室溫濕能有效控制。復(fù)合材檢測(cè)室強(qiáng)測(cè)試室配有空調(diào)樣品存放配有調(diào) 溫調(diào)濕房。繼續(xù)保持目前試驗(yàn)室建筑面積2000 m2,設(shè)有增強(qiáng)材、復(fù)合材、化學(xué)分析 檢測(cè)室，目前已開(kāi)展玻璃纖維、復(fù)合材制品、硅酸鹽和煤炭等檢測(cè)頊目， 每個(gè)檢測(cè)室配備空調(diào)，化學(xué)分析檢測(cè)室溫濕目前基本能滿足檢測(cè)要求， 而增強(qiáng)材、復(fù)合材檢測(cè)室的樣品存放溫濕環(huán)境要求與標(biāo)桿實(shí)驗(yàn)室還有 很大差距，

15、為保證檢測(cè)結(jié)果的正確性和可靠性，未來(lái)幾對(duì)可能影響檢測(cè) 工作的環(huán)境因素和設(shè)施進(jìn)改進(jìn)，縮小與標(biāo)桿實(shí)驗(yàn)室因試驗(yàn)環(huán)境引起的測(cè)試 數(shù)據(jù)的差異。2.4檢測(cè)程進(jìn)-步規(guī)范檢測(cè)工作過(guò)程，確保檢測(cè)工作符合要求檢測(cè)工作程圖3.數(shù)據(jù)信息化管3.1對(duì)于所有的檢測(cè)數(shù)據(jù)統(tǒng)-形成電子表格，保證數(shù)據(jù)處的完整性和保密 性。與檢測(cè)活動(dòng)有關(guān)的重要數(shù)據(jù)，要備份保存（通常備份周期為1 ）。3.2規(guī)范檢測(cè)數(shù)據(jù)的發(fā)送傳遞：檢測(cè)中心是公司產(chǎn)品的質(zhì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，每天 第-時(shí)間向相關(guān)部門(mén)提供產(chǎn)品的檢測(cè)數(shù)據(jù)，保證生產(chǎn)車(chē)間能及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工 藝，每月將檢驗(yàn)數(shù)據(jù)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)匯總，填報(bào)分析報(bào)表，并將原始記錄和外來(lái)檢 測(cè)報(bào)告整歸檔，所有檢測(cè)人員必須做好技術(shù)保密工作，嚴(yán)禁將檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和 檢測(cè)報(bào)告外泄，使檢測(cè)工作逐步規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品質(zhì)能夠 好地處于受控狀態(tài)。3.3與信息管部溝通，尋求技術(shù)支持，加強(qiáng)軟件的自動(dòng)化能和數(shù)據(jù)分析 處的能。4 服務(wù)客戶4.1檢測(cè)中心的相關(guān)人員應(yīng)與客戶保持技術(shù)方面的好溝通，尤其是長(zhǎng)期客 戶