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1、精品文檔Word格式 房地產(chǎn)工程公司年終總結(jié)5篇 工作總結(jié)是對一段時間的工作進(jìn)展回憶檢查,分析評價,從而得到閱歷,找出差距,得到教訓(xùn)的一種書面材料。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?下面我?guī)矸康禺a(chǎn)工程公司年終總結(jié),盼望大家喜歡。 房地產(chǎn)工程公司年終總結(jié)1 20_年,面對國家和地方政府強有力的房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策,市場消失動亂擔(dān)憂的新狀況,我們銷售部在公司的正確指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的樂觀支持協(xié)作下,在銷售團(tuán)隊的共同努力下,仔細(xì)分析市場形勢,實行有力措施,樂觀應(yīng)對市場,創(chuàng)新營銷機(jī)制,努力克制了各種不利因素,獲得了比擬可喜的銷售業(yè)績,全年實現(xiàn)銷售商品房套,銷售面積平方米,占工程全部可銷售數(shù)量的%,實現(xiàn)銷售金額
2、元。簽約套,面積平方米,簽約額元,總計回籠資金元。 一、圓滿完成了一期樓盤交房和二期樓盤預(yù)約工作 一是圓滿完成了一期樓盤的交房工作。我們銷售部20_年的一項重要任務(wù)是做好一期樓盤的交房工作。在交房工作過程中銷售部負(fù)責(zé)代收房款任務(wù)。為了適應(yīng)交房數(shù)量多,收款金額大,工作任務(wù)重的狀況,我們實行了分工負(fù)責(zé),流水作業(yè)的方式,明確責(zé)任分工,根據(jù)預(yù)先設(shè)定的工作流程,細(xì)心引導(dǎo)每名客戶依次交款,辦理入住手續(xù)。工作人員每天都能仔細(xì)對待每一名客戶的業(yè)務(wù),逐筆逐項的進(jìn)展核算,最多時一天要接待多名客戶,大家始終保持了緊急有序的工作,做到忙而不亂。全年總計交房982戶,回籠資金3.1億元,沒有消失一筆過失,非常圓滿的完成
3、了一期住房的交房任務(wù)。 二是順當(dāng)開展了二期樓盤的預(yù)約工作。二期樓盤的銷售預(yù)約是我們銷售部的另一項重要任務(wù),關(guān)系到公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的后勁。為了保證預(yù)約工作的順當(dāng)進(jìn)展,我們加大了二期樓盤的宣揚力度,在多家媒體是進(jìn)展大面積廣告宣揚,組織人員在多個地區(qū)向社會廣泛散發(fā)樓盤宣揚單。同時,對待到現(xiàn)場考察的客戶,急躁進(jìn)展講解,做到面帶微笑,禮貌用語,突出重點,簡潔明白,有問有答,限度的增加樓盤對客戶的吸引力。截止去年底,已經(jīng)預(yù)約二期樓盤套,面積平方米,回收預(yù)約款元,初步實現(xiàn)了年初預(yù)定的銷售目的,為二期樓盤的全面銷售打下了較好的根底。 二、全程跟蹤,做好交房客戶售后效勞工作 一是制定了售后效勞工作的流程圖,明確各項
4、問題的轉(zhuǎn)接渠道和詳細(xì)處理方法,標(biāo)準(zhǔn)員工的言行,統(tǒng)一步調(diào),避開主觀隨意性地處理問題。 二是制定售后效勞各項工作的操作標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法,針對客戶反映集中的問題,制定了一套完好的操作標(biāo)準(zhǔn)和驗收規(guī)程,保證同類問題的解決尺度全都,進(jìn)步了專業(yè)化程度和效率,有效地掌握費用支出。 三是嚴(yán)密依靠工程承建單位的售后效勞組織,利用各種手段,根據(jù)開發(fā)公司統(tǒng)一要求和公開的開展工作。 四是把售后效勞中的熱點和難點問題準(zhǔn)時和工程管理部門和監(jiān)理單位溝通,使問題在初期賜予留意和消退,削減返工和后期的售后效勞修理的難度,相應(yīng)節(jié)省后期的維護(hù)費用。關(guān)心550戶業(yè)主代辦了產(chǎn)權(quán)證。 三、大力加強內(nèi)部管理、進(jìn)步團(tuán)隊的執(zhí)行力 在加強內(nèi)部管理上
5、,我們先后建立健全了一系列管理制度,尤其嚴(yán)格了考核客戶接待標(biāo)準(zhǔn),效勞態(tài)度,效勞質(zhì)量及營銷方案的執(zhí)行。對營銷方案進(jìn)展了全程監(jiān)控和考核,每周召開一次工作例會,全面理解各銷售員的工作狀況,爭論分析意向客戶不成交的緣由,大家共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策,進(jìn)步銷售成交量。每月對銷售業(yè)績進(jìn)展排名,實行連續(xù)兩月末位淘汰制,將團(tuán)隊中的銷售傭金提取部份作為銷售業(yè)績突出者的嘉獎,調(diào)動了銷售員的工作樂觀性。 四、加大培訓(xùn)訓(xùn)練力度,進(jìn)步銷售團(tuán)隊素養(yǎng) 為了與國際上最先進(jìn)的銷售形式接軌,根據(jù)銷售部人員素養(yǎng)與進(jìn)展形勢不相適應(yīng)的狀況,我們重點圍繞八個培訓(xùn)目的綻開了培訓(xùn)工作,進(jìn)展了SPATM性格銷售培訓(xùn)初級版培訓(xùn),打造金牌置業(yè)參謀實戰(zhàn)技巧類培
6、訓(xùn),進(jìn)展了禮儀禮節(jié)學(xué)問培訓(xùn)、組織了室內(nèi)魔鬼訓(xùn)練營活動。經(jīng)過天的強化培訓(xùn),使我們這支團(tuán)隊的營銷觀念、營銷力量和營銷藝術(shù)都得到明顯的增加。 五、加強合作,互相支持 在銷售工作中我們鞏固樹立合作共贏的理念,樹立全公司是一盤棋的思想,自覺加強與財務(wù)部、工程部、物業(yè)公司之間的聯(lián)絡(luò)與協(xié)作,要求我們的人員與其他部門之間的人員遇事多溝通,準(zhǔn)時理解對方的需要,做好信息的傳遞,互相理解、互相支持、互相協(xié)作,協(xié)作默契,保證了工作效率和工作質(zhì)量,避開了消失互相扯皮、踢皮球的狀況發(fā)生。 六、存在的問題與缺乏 銷售團(tuán)隊還需要進(jìn)一步整合與淘汰,團(tuán)隊的效勞意識及理念有待于進(jìn)步。要加強執(zhí)行過程的管理和監(jiān)控,確保目的的達(dá)成。團(tuán)隊
7、綜合素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展要求還有肯定差距,相關(guān)部門之間的信息渠道不夠暢通。 七、20_年工作思路 目前,全國各地房地產(chǎn)市場連續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降,降價潮已相繼消失。盡管下降幅度有限,但房價下降大勢已經(jīng)確立,房地產(chǎn)市場已經(jīng)重回深度調(diào)整通道,消費者連續(xù)觀望乃至棄購,市場人氣持續(xù)低迷,成交量加速下降,甚至不少樓盤消失了“零成交。20_年,房地產(chǎn)市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻,擺在我們面前的困難更大,銷售任務(wù)將更加困難。 一是貫徹落實集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。按方案仔細(xì)執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售狀況及市場變化準(zhǔn)時調(diào)整銷售方案,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)展總結(jié),對于突然變化的市場狀況,做好預(yù)案,全力確保
8、完成銷售任務(wù)。 二是制定合理的方案方案,根據(jù)各銷售節(jié)點做好相應(yīng)的執(zhí)行工作。分析可售產(chǎn)品,制定銷售方案、目的及執(zhí)行方案。將認(rèn)真分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的討論,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售方案和任務(wù)目的及詳細(xì)的執(zhí)行方案。 三是針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目的客戶群,討論施行實在有效的銷售方法。結(jié)合20_年和20_年的銷售閱歷及對可售產(chǎn)品的理解,認(rèn)真分析找出有效的目的客戶群。通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)展統(tǒng)計分析,總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。 四是根據(jù)公司擴(kuò)張的速度與規(guī)模,連續(xù)打造強力銷售團(tuán)隊,提升營銷執(zhí)行力量。要針對銷售工作中存在的問題準(zhǔn)時修正,不斷進(jìn)步銷售人員的業(yè)務(wù)
9、技能,為完成銷售任務(wù)供給保障。20_年的可售產(chǎn)品中的所占的比重較大,這就要求我們要具更高的專業(yè)學(xué)問做保障,進(jìn)展相關(guān)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),使銷售工作到達(dá)銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。 房地產(chǎn)工程公司年終總結(jié)2 20_年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣困難的市場環(huán)境下,越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個對房地產(chǎn)認(rèn)知嫻熟,在這一年多的時間里,收獲許多,特別感謝公司和每一位同事、指導(dǎo)。 工作在市場一線,感受最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個市場銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最根本的素養(yǎng),良好的心態(tài)也包括許多方面
10、。 1、掌握心情 我們每天工作在市場銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會掌握好自己的心情,不能將生活中的心情帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。 2、寬容 人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間,同事、伴侶之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原那么問題,應(yīng)當(dāng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。 3、上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人,必需克制拖延的習(xí)慣,把它從你的共性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必需好好的學(xué)習(xí)。 保持一顆良好的心態(tài),樂觀的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、
11、好好生活。 房地產(chǎn)工程公司年終總結(jié)3 20_年是公司快速進(jìn)展的一年,也是我在學(xué)習(xí)和管理銷售方面獲得長足進(jìn)步的一年。在公司指導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,在兄弟部門的大力協(xié)作和支持下,以銷售工作為重點,帶著銷售部全體員工努力工作,銳意進(jìn)取,奮勉圖強,勤勉盡責(zé),圓滿完成了各項工作?,F(xiàn)總結(jié)如下: 一、加強學(xué)習(xí),領(lǐng)悟精神,進(jìn)步執(zhí)行力。 隨著公司業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展,公司的開工建筑面積有所增加,這對我和全部銷售團(tuán)隊成員來說都是一個很大的考驗。為此,我組織班子成員學(xué)習(xí)了每次會議精神和公司下發(fā)的文件,深入理解了公司指導(dǎo)的指示和意圖,進(jìn)步了執(zhí)行力。銷售團(tuán)隊通過深化學(xué)習(xí),統(tǒng)一了思想熟悉:公司經(jīng)營管理是公司快速、安康、可持續(xù)進(jìn)展的生
12、命線,是公司獲得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證?!凹僭O(shè)你不遵守規(guī)章,你就不會成為方圓。沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的管理思想,公司就無法正常運轉(zhuǎn)。銷售是公司經(jīng)營管理的重要組成局部,是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)效益、樹立公司品牌的重要途徑。成功的銷售不僅能為公司制造良好的經(jīng)濟(jì)效益,還有助于進(jìn)步公司的知名度和美譽度,帶動業(yè)務(wù)的進(jìn)展,實現(xiàn)資金的快速回籠,促進(jìn)公司的良性運營。因此,我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任感、危機(jī)感、品牌感、大局感、效益感,堅決貫徹公司指示精神和要求。 二、盡職盡責(zé),領(lǐng)先垂范,努力做好銷售工作。 上半年,我領(lǐng)先垂范,到處以身作那么,把各項任務(wù)落實好。我堅持常常深化一線,冒著炎熱的天氣
13、,考察廣告狀況;忙勞碌碌,與銷售機(jī)構(gòu)溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),關(guān)心銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)視市場運作。在我的指導(dǎo)下,團(tuán)隊成員樂觀工作,各項銷售活動開展得很好。加大內(nèi)外溝通協(xié)調(diào),樂觀為銷售部門制造良好的進(jìn)展空間,是銷售總監(jiān)的重要職責(zé)。我在工作中特殊注意與其他部門的溝通和協(xié)作。本人樂觀與工程部溝通信息,準(zhǔn)時理解樓盤的施工進(jìn)度及相關(guān)狀況,準(zhǔn)時支配廣告宣揚工作;全力協(xié)作財務(wù)部門,準(zhǔn)時溝通財務(wù)信息,隨時向業(yè)主索要購房款,并確保賬戶明細(xì);仔細(xì)協(xié)作物業(yè)公司,向業(yè)主宣揚物業(yè)管理要求。 三、加強管理,注意團(tuán)結(jié),帶好銷售團(tuán)隊。 在工作中,我能擺正自己的位置,站在中層干部的角度對待問題,促進(jìn)公司整體進(jìn)展,堅決貫
14、徹指導(dǎo)的意圖,常常訓(xùn)練員工“有條件就去,沒有制造條件也去,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只找成功的理由,不找失敗的借口,常常組織員工學(xué)習(xí)指導(dǎo)指示和公司文件,保證執(zhí)行力的進(jìn)步;我常常深化代理機(jī)構(gòu)進(jìn)展檢查監(jiān)視,準(zhǔn)時傳達(dá)上級指示精神,覺察問題準(zhǔn)時提示,關(guān)心他們制定銷售方案,改良銷售思路,幫助他們安康進(jìn)展。 無論是個人生活還是工作,都要努力營造團(tuán)結(jié)互助、互相協(xié)作、攜手共進(jìn)的氣氛,充分發(fā)揮團(tuán)隊的共同努力工作,打造一支敬業(yè)、蓬勃的銷售團(tuán)隊。 房地產(chǎn)工程公司年終總結(jié)4 三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬就要過去了。于_年6月5日進(jìn)入_,在_貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。 在試用期期間,我在指導(dǎo)及同事們的關(guān)心與關(guān)心下,業(yè)務(wù)
15、學(xué)問和技術(shù)力量得到不斷充實并進(jìn)步。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位指導(dǎo)做如下總結(jié): 一、仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,履行崗位職責(zé),聽從指導(dǎo)支配。 做為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中遵守招標(biāo)守那么,不斷學(xué)習(xí)公司文件,理解公司全新的經(jīng)營理念和管理形式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。 二、主動熱忱,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。 到_x貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我非常照看,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的暖和,從而可以使我可以很快的進(jìn)入工作角色。 主要從事工作如下:參加技術(shù)溝通的工程:_。參加標(biāo)書審查的工程:_
16、。參加標(biāo)前會的工程:_等。在以上的工作中我根據(jù)各位師傅的的叮囑,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)展嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從指導(dǎo)過硬的專業(yè)素養(yǎng)、良好的組織協(xié)調(diào)力量,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。 三、虛心請教,不斷改良、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。 作為一名年輕的招標(biāo)工,可能由于閱歷缺乏而帶來較多費事,但我針對招標(biāo)中消失問題向師傅虛心請教,樂觀總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。 例如在師父的指導(dǎo)下獨立完成_工程,包括前期技術(shù)溝通,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到許多困難,只有家購置標(biāo)書,向_市機(jī)電辦申請家開標(biāo),抽取評委時,在
17、國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機(jī)電辦申請重抽專家。 開標(biāo)前夕得知其中一家臨時打算不參加投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的閱歷缺乏,在_網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在詢問了_網(wǎng)工作人員后,準(zhǔn)時與上海市機(jī)電辦溝通,彌補了之前的錯誤。 總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和保護(hù)關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切盼望能得到公司指導(dǎo)確實定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為_的進(jìn)展做出自己的一份奉獻(xiàn)。 房地產(chǎn)工程公司年終總結(jié)5 我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在指導(dǎo)和同事的關(guān)心下,我對工作流程理解很多,后
18、來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我理解了以“以情效勞、專心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。 一、以情效勞、專心做事。 工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱忱,急躁地關(guān)心他們,對他們提出的問題自己不能答復(fù)時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,賜予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到禮先到,不擺架子,急躁地和他們溝通,于他們談心,避開和他們沖突,影響公司形象。 二、遵守制度、敢抓敢管。 _四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)展管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)展嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些平安措施不到位的,比方:進(jìn)入施工區(qū)域沒戴平安帽;高空作業(yè)沒系平安帶;動
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