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1、精品文檔Word格式 醫(yī)藥公司年度總結(jié)5篇 通過總結(jié),找出工作中的成功與失敗、閱歷與教訓(xùn),實事求是地總結(jié)去年的狀況。假設(shè)你有需要轉(zhuǎn)變的地方,會鼓舞你為下一年的工作設(shè)定合理的目的,下面我?guī)磲t(yī)藥公司年度總結(jié),盼望大家喜歡。 醫(yī)藥公司年度總結(jié)1 在各位指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我公司20_年的工作到達了各項指標(biāo),如今就各項工作做一個總結(jié)。 一、目前的醫(yī)藥形勢: 1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。 2、在各地的投標(biāo)報價中,由于醫(yī)藥閱歷上缺乏,導(dǎo)致落標(biāo)的狀況時常發(fā)生,在這點上,我公司做深入的檢討,常常參與各種醫(yī)藥會議,學(xué)習(xí)一些醫(yī)藥學(xué)問,在投標(biāo)報價時做足各種工課,進步自已的報

2、價程度,來確保順當(dāng)完成。 3、在 招商方面,一些會談技巧也需著重加強,只要我們專心去觀看和開掘,話題的切入點是很簡單找到,爭取每個 招商過程都可以流暢順當(dāng),必竟在沒有中標(biāo)的狀況下, 招商是主要的銷售形式,公司的形象也是在 中被客戶所理解,所以在這方面也要進步,給客戶一個好的印象。 二、所負責(zé)相關(guān)地區(qū)的總體狀況: 隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓漸漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度漸漸增加,藥品醫(yī)院配送形式及藥品價格管理的進一步掌握,很多限制性藥品銷售的政策落實到位,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)理解,今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的

3、市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。 我公司所負責(zé)的地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售狀況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要緣由有幾點: 1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨蟠蛩惝a(chǎn)品的總體銷量。 2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。 3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長。 由于以上狀況,我公司選擇了新的銷售方式,選擇好的產(chǎn)品做全國總代理,及銷售各種常用藥品。 三、工作方案 我公司作為威海人生所消費的新復(fù)方大青葉片的全國總代理,不斷開拓新的銷售市場。其次,我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、

4、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復(fù)方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產(chǎn)品,也不斷開拓新的銷售領(lǐng)域。 在新的一年里,我公司本著“務(wù)實、求真、做大、做強的理念,確立公司新的進展目的,采納現(xiàn)代營銷方式,強化市場導(dǎo)向,力推終端操作,與各家消費企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,與新老客戶不斷接洽,互惠互利,實現(xiàn)雙贏。 醫(yī)藥公司年度總結(jié)2 20_年已經(jīng)漸漸遠去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況,能更好的為明年的工作做好預(yù)備。 一、加強學(xué)習(xí),不斷進步思想業(yè)務(wù)素養(yǎng) “學(xué)海無涯,學(xué)無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)進展。所以,始終以來我都樂觀學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都仔細參與。通過學(xué)習(xí)

5、學(xué)問讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的進展,學(xué)問的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的學(xué)問和見識、為自己更好的工作理論作好了預(yù)備。 二、務(wù)實創(chuàng)新,仔細開展藥品招商工作 藥品銷售工作是招商部的首要任務(wù)工作。20_年的銷售工作雖無突飛猛進的進展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比擬零散,大局部是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很費事,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將局部散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的削減了許多鋪張和缺乏;選擇局部產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M展招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很理解,既可以

6、招到滿意的代理商,又可以更廣泛的擴展銷售工作,進步公司的總體銷量。 三、任勞任怨,完成公司交給的工作 本年度藥品銷售工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的 回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、 資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我的熱忱把它完成好,根本上可以做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。 四、加強反思,準(zhǔn)時總結(jié)工作得失 反思本年來的工作,在喜看成果的同時,也在考慮著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點: 1、對于藥品銷售工作的學(xué)習(xí)還不夠深化,在招商的理論中思索得還不夠多

7、,不能準(zhǔn)時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進展反思。 2、藥品銷售工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,仔細研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作理論中的應(yīng)用還不到位,討論做得不夠細和實,沒到達自己心中的目的。 3、銷售工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品銷售的路子,為創(chuàng)始公司藥品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的樂觀性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊急無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今日,作為公司新的補充力氣,“轉(zhuǎn)變觀念對于我們來說也是重中之首。 總結(jié)20_年

8、,總體工作有所進步,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完美的完成公司交給的任務(wù)。 醫(yī)藥公司年度總結(jié)3 光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬之間一年時間過去,自己做業(yè)務(wù)也進一年半時間,在這一年做業(yè)務(wù)之中自己也學(xué)會了很多東西,但也有很多地方做的不好缺乏。在這一年業(yè)務(wù)中我曾努力過、我曾奮斗過;我曾放棄過,我曾墮落過;我也曾激情澎湃過,我也曾生氣絕望過。不過這一切都過去了,好也罷、壞也罷等等的一切都讓它過去。我下面就個人分析市場來分析,今年假設(shè)做三個方面做下分析: 個人分析: 1、業(yè)務(wù)學(xué)問欠缺,尤其是對市場和公司藥品價格的理解不夠,主要是自己沒有下意識去記; 2、對應(yīng)收賬款的管控不嚴(yán)格,導(dǎo)致

9、有些客戶的貨款不能準(zhǔn)時應(yīng)收,主要是自己跟蹤不夠; 3、每個月工作的方案性不是很強,效率不夠高; 4、做事情喜歡不緊不慢有些“拖拉; 5、自己做事情還是有自己的一套可行的方法與策略; 6、自己能吃苦,不怕吃苦只要自己情愿; 7、個人主義強,自己認(rèn)為沒有意義的事情老是不想去做; 市場分析: 蒼南市場主要是有當(dāng)?shù)貎杉裔t(yī)藥公司(蒼南縣宏泰醫(yī)藥和蒼南縣歐南醫(yī)藥),他們和我們的比擬如下: 從上面可以看出我們公司在蒼南市場的狀況不是很好,另外加上蒼南是溫州藥店最多的縣,競爭劇烈,打價格戰(zhàn)嚴(yán)峻,以致于市場混亂,外地的小的醫(yī)藥公司越來越多進駐蒼南市場,給我們帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)! 今年假設(shè)做: 1、不斷學(xué)習(xí)業(yè)

10、務(wù)學(xué)問與技能,特殊是藥品價格方面,以此來進步自己業(yè)務(wù)程度; 2、加強對辦事處同事的管理,常常準(zhǔn)時的與他們溝通,準(zhǔn)時覺察和解決工作和生活中的問題; 3、對本區(qū)域客戶和品種做出分析,每個月都要找準(zhǔn)客戶和品種,以此來提升銷量; 4、對每個月的工作做出合理支配,方案到周每天月初、月中、月末都應(yīng)當(dāng)做什么工作; 5、加強對大客戶的訪問和理解,拉近彼此關(guān)系以及和大廠家業(yè)務(wù)員搞好關(guān)系共同拉單。 6、準(zhǔn)時處理客戶各項事情,提升_x的影響力。 醫(yī)藥公司年度總結(jié)4 不知不覺中,20_已接近尾聲,參加_房地產(chǎn)進展公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了許多學(xué)問和閱歷。20_是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣

11、困難的市場環(huán)境下,越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)力量,更讓自己的人生經(jīng)受了一份感動,一份喜悅,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,特別感謝公司的每一位指導(dǎo)和同仁的關(guān)心和指導(dǎo),如今已能獨立完本錢職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。 一、學(xué)習(xí)方面 學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前同學(xué)時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的學(xué)問不是很理解,甚至可以說是一無所知。來到這個工程的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比擬陌生,在公司指導(dǎo)的關(guān)心下,我很快理解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白

12、了置業(yè)參謀的真正以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。 二、心態(tài)方面 剛進公司的時候,我們開頭了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜,更加趨于成熟。在公司指導(dǎo)的急躁指導(dǎo)和關(guān)心下,我漸漸懂得了心態(tài)打算一切的道理。想想工作在銷售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會掌握好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對工作和生活。 三、專業(yè)學(xué)問和技巧 在培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類學(xué)問,如建

13、筑學(xué)問,所以覺的特別乏味,每天都會不停的背誦,互相演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。最終功夫不負有心人,我從接 接客戶的措手不及到如今的得心應(yīng)手,都充分證明白這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,如今回過頭來想一下,進步要克制的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司指導(dǎo)的關(guān)心關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氣氛也是我進步的重要緣由。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。 四、細節(jié)打算成敗 從接客戶的第一個 起,全部的稱呼, 禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最根本的禮貌,無處不透露出公司的形象,

14、都在于細節(jié)??此坪啙嵉墓ぷ?,其實更需要細心和急躁,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強調(diào)還是供給各類資料,總之讓我們從陌生到嫻熟。在平常的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我許多建議和關(guān)心,準(zhǔn)時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏急躁,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。 對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否那么,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨

15、,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。 五、展望將來 20_這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中,我會在高素養(yǎng)的根底上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能,此外還要廣泛的理解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我非常滿足,指導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動

16、力。同事之間的友誼關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒適感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然獲得了一點成果與進步,但離指導(dǎo)的要求尚有肯定的差距。 六、總結(jié)一年來的工作 自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20_年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: (一)、根據(jù)20_年銷售狀況和市場變化,自己方案將工作重點放在中重點類客戶群。 (二)、針對購置力缺乏的客戶群中,查找有實力客戶,以擴大銷售渠道。 (三)、為樂觀協(xié)作其他銷售人員和工作人員,

17、做好銷售的宣揚的造勢。 (四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問,力求不斷進步自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進展奠定人力資源根底。 (五)、加強自己思想建立,增加全局意識、增加責(zé)任感、增加效勞意識、增加團隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的力量減輕指導(dǎo)的壓力。 (六)、制訂學(xué)習(xí)方案做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化場面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問都是

18、我要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。 (七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平常就樂觀搜集信息并準(zhǔn)時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。 今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,可以在日益劇烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的奉獻! 我來公司工作已兩年多時間,在任職期間,我特別感謝公司指導(dǎo)特殊是x總、x總及各位同事的支持與關(guān)心。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了_公司,來到一個很暖和的部門,有指導(dǎo)的關(guān)愛,有同事的愛惜,感受到這種集體的氣氛,來公司我體會許多,也學(xué)到許多,讓自己成長了許多。更感謝指導(dǎo)的器重和照顧,我在工作上也有了打破和改良,在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。 醫(yī)藥公司年度總結(jié)5 _年,注定是不平凡的一年。原材料本錢增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值在這樣的大背景下,外貿(mào)在_年顯得尤其困難。忙勞碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結(jié)閱歷教訓(xùn)的時候了。 一、回憶過去 1.對新銷售區(qū)域的拓展。 以_市場為重點開拓市場,培育了3個新客戶,到_年

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