2022年工作計劃模板匯編八篇

1、第 頁2022實用的工作方案模板匯編八篇實用的工作方案模板匯編八篇日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將迎來新一輪的努力，該好好方案一下接下來的工作了！說到寫工作方案相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！以下是我精心整理的工作方案8篇，希望能夠幫助到大家。工作方案 篇1一、 指導(dǎo)思想：為了切實搞好班級工作，本學(xué)期繼續(xù)以?幼兒園教育指導(dǎo)綱要?的根本精神為指導(dǎo)，結(jié)合本園具體的工作要求與指示，本著已幼兒為本，效勞家長的目標(biāo)開展班級工作，促進全班幼兒身心全面地開展。二、班級工作：1、做好新生入園工作具體措施：(1)向家長了解幼兒在家中的具體情況，如：生活自理能力、語言表達能力方面，以及有哪些特

2、殊的表現(xiàn)或生活習(xí)慣、興趣愛好、教養(yǎng)方式等，便于老師因人施教。(2)向家長提出要求：幼兒園的各項要求以及需要家長配合的方面要及時地與家長進行交流，使家長了解幼兒園的具體要求，便于配合我們的工作。(3)利用一些孩子喜歡的形式陪幼兒游戲，同時轉(zhuǎn)移幼兒想家想父母的情緒，讓幼兒在寬松、自由的氣氛中愉快地生活、學(xué)習(xí)，使他們產(chǎn)生想上幼兒園的愿望，盡快適應(yīng)幼兒園的生活，愉快入園。2、做好班級管理工作具體措施：(1)認真學(xué)習(xí)幼兒工作管理標(biāo)準(zhǔn)要求，按照標(biāo)準(zhǔn)，嚴格執(zhí)行。(2)做好每天的清掃、整理工作，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生干凈整齊。(3)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，將用過的物品隨手放回原處。(4)每天核對后及時填寫檢查表，保持活動

3、室干凈、整潔。 (5)教育幼兒節(jié)約用水，不浪費。3、做好幼兒大體檢查工作具體措施：(1)加強戶外體育鍛煉，動靜交替。使幼兒能夠充分地得到鍛煉的目的。(2)鼓勵幼兒不挑食，不浪費，吃完自己的一份飯菜。(3)特殊幼兒重點關(guān)注。三、保教工作：1、學(xué)習(xí)、貫徹?幼兒園教育指導(dǎo)綱要?。具體措施：從思想上提升認識，更新觀念，認真學(xué)習(xí)?綱要?精神，并把它貫徹到實際工作中去，結(jié)合?綱要?查找缺乏。2、加強幼兒常規(guī)培養(yǎng)具體措施：在日常生活的各個環(huán)節(jié)中，根據(jù)幼兒的年齡特點和開展情況，進一步提升常規(guī)培養(yǎng)的要求。老師的要求要一致，培養(yǎng)中使幼兒逐步懂得為什么要這樣做。3、環(huán)境創(chuàng)設(shè)具體措施：(1)學(xué)習(xí)評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)、要求。明確工

4、作目標(biāo)。(2)讓幼兒參與創(chuàng)設(shè)，表達師幼互動。 (3)充分利用廢舊物品進行裝飾，節(jié)約材料。4、加強幼兒戶外鍛煉具體措施：(1)保證活動時間和活動量的根底上，對個別幼兒進行指導(dǎo)，保證幼兒體格達標(biāo)100。(2)組織豐富多彩的戶外活動內(nèi)容，包括集體游戲和分散活動兩個方面。 (3)制作多種結(jié)合幼兒年齡特點，且平安的戶外活動玩具。 (4)指導(dǎo)幼兒充分利用戶外玩具，進行游戲，到達真正鍛煉的目的。5、按時完成備課內(nèi)容，認真開展教育活動。 具體措施：(1)按時、按要求完成備課內(nèi)容。備課時間不談?wù)撆c備課無關(guān)的話題。 (2)提前準(zhǔn)備教具，按方案完成各項教育活動。四、家長工作具體措施：1、做好晨檢、及晚上接孩子時的各

5、項效勞工作，有問題及時向家長進行溝通，達成共識。2、主動分擔(dān)家長們的困難，用我們的誠心來換回他們的滿意。3、充分利用“家長園地向家長們宣傳當(dāng)月、當(dāng)日的各項活動，并提供一些育兒知識及保健常識，及時更換內(nèi)容。4、對長期不來生病在家的幼兒進行 訪問，關(guān)心幼兒在家中的情況，遇到特殊情況進行必要的家訪。5、對待個別問題家長，要有耐心，不厭其煩地為他們效勞。五、衛(wèi)生保健工作：1、做好春夏兩季各種傳染病的防控工作。 具體措施：(1)做好晨檢工作，一摸，二看，三問。(2)認真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，做好每日的消毒衛(wèi)生工作。(3)加強戶外鍛煉，增強幼兒體質(zhì)。2、做好每日的室內(nèi)及室外衛(wèi)生區(qū)的清掃、保持工作。3、月底進行

6、一次大掃除。4、照顧好幼兒的一日生活，包括飲食、午睡、喝水、如廁等各個環(huán)節(jié)。六、平安工作：1、提升平安意識，及時檢查班內(nèi)的不平安隱患。2、加強責(zé)任心，時刻把幼兒的生命放在第一位。3、每天檢查幼兒的著裝，做好晨檢工作。如：身上不裝任何物品。4、戶外活動時，加強責(zé)任心，在保證活動量的同時，關(guān)注幼兒的平安，及時提醒，防止平安事故發(fā)生。工作方案 篇2一、班級情況分析經(jīng)過小班一學(xué)年的教育，幼兒在各方面都有了很大的進步。在語言方面，班級幼兒學(xué)會了安靜的傾聽，能用普通話較完整的表達自己的想法，語言的連貫性及理解能力有了一定的提高。在社會性開展方面，大多數(shù)幼兒喜歡幼兒園，愿意親近老師，能主動參加集體活動，樂意

7、和同伴一起游戲，并且嘗試與同伴一起分享玩具，并體驗其中的快樂。 在科學(xué)方面，幼兒對周圍事物的探索欲望不斷增強，并且在老師的引導(dǎo)下樂意用多種感官感知周圍的事物，嘗試進行簡單的比擬、分類。在日?；顒又校變合矚g操作，并能在操作的過程中發(fā)現(xiàn)一些簡單的知識，會和同伴一起分享自己的所見所聞。在藝術(shù)方面，幼兒能用自己喜歡的顏色、材料和工具大膽的進行美術(shù)活動。班級大局部幼兒喜歡音樂活動，能大膽的進行歌唱和表演。待加強的工作：要針對不同年齡、不同特點的幼兒開展個性化教育。針對班級幼兒語句連貫性不夠、大膽表述能力不夠的情況，本學(xué)期要加強幼兒的閱讀訓(xùn)練，豐富詞匯，著重培養(yǎng)幼兒的傾聽能力和大膽表述能力。通過講故事比

8、賽等一系列活動，進一步激發(fā)幼兒的講述欲望，從而使幼兒在語言表達的連貫性、完整性及大膽方面得到有效的鍛煉和提高。在美術(shù)活動中，要特別注意幾個膽小孩子九九和胡宓的個別教育，注意家園的密切聯(lián)系，以確保老師與孩子家長教育方法的一致性。逐步讓孩子想畫、敢畫、喜歡畫。爭取通過新學(xué)期的努力，使幼兒各方面的能力上一個新臺階。二、班級工作措施:1、建立民主、平等的伙伴式師生關(guān)系，參與幼兒的活動，分享成果，善于體察幼兒的情緒、態(tài)度、需要等,并作出適時的反響，讓幼兒體驗到幼兒園生活的愉快，形成平安感和信賴感。2、幫助幼兒將所學(xué)的社會知識、行為標(biāo)準(zhǔn)與自己的實際行為聯(lián)系起來，學(xué)習(xí)具體的行動方法。在行為實踐中有意識將問題

9、矛盾交給幼兒，讓他們有時機協(xié)商、討論，并在老師的引導(dǎo)下自己解決問題。3、擴大幼兒的活動范圍，讓幼兒多參觀、探索、交流、討論，積累豐富的感性經(jīng)驗。引導(dǎo)幼兒多接觸自然環(huán)境，引起他們對自然現(xiàn)象、事物的探究欲望。積極鼓勵幼兒提問，滿足幼兒的求知欲和認識興趣，通過多種途徑，豐富幼兒知識。4、充分保證幼兒各類游戲，特別是角色游戲的開展。保證幼兒有足夠的游戲的時間、空間和材料，不斷豐富游戲內(nèi)容，表達師幼共創(chuàng)。在游戲過程中，要鼓勵、支持幼兒相互合作，自主開展游戲，注重幼兒愉快的游戲體驗。三、孩子家長工作1、樹立全心全意為孩子家長、為幼兒效勞的意識，為孩子家長排優(yōu)解難，切實做好幼兒在園的各項保教工作。要耐心做好

10、個別孩子家長的配合工作，取得教育共識：要想鍛煉幼兒的能力，孩子家長必須解放孩子的雙手，不束縛他們，有問題讓孩子自己解決，不事事包辦代替，從而更好的配合幼兒園工作。在做好父母工作的同時，還要努力做好“隔代孩子家長的思想工作，取得他們的支持和配合。2、充分挖掘利用孩子家長的“才藝資源，邀請孩子家長參加“開放活動“社會活動“孩子家長助教活動等，參與幼兒園一日活動的交流。四、保育工作1、進一步提高老師的保育意識，和保育員一起做好各項衛(wèi)生工作，做好一天兩次的拖地和周五的教室環(huán)境衛(wèi)生工作，并配合保養(yǎng)員做好消毒等工作。2、在天氣好的時候，利用中午午睡時間，幫孩子把鞋子曬曬，并且輪流幫孩子曬棉被和墊被。3、創(chuàng)

11、設(shè)良好舒適的生活、活動、游戲環(huán)境，并及時更換活動材料。4、增強保育意識，耐心做好保育工作，在生活上關(guān)心照顧幼兒大便、進餐、午睡、喝水、疾病等，不讓孩子家長把臟被子臟床單帶回家，鼓勵幼兒自己的事情自己做。5、察言觀色，注重幼兒的心理活動，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。工作方案 篇3春夏季是傳染病多發(fā)季節(jié)，常見的傳染性疾病包括：流行性感冒、手足口病、甲肝、麻疹、風(fēng)疹、水痘、腮腺炎、細菌性痢疾等。此類疾病的主要特點有：可通過飛沫或飲食等途徑傳播。起病急，有發(fā)熱、頭痛、全身關(guān)節(jié)酸痛、咽痛、咳嗽、皮疹、腹瀉等一種或幾種病癥。目前我市報告的傳染病中發(fā)病較高的為：手足口病、流行性腮腺炎、麻疹、甲型H1N1流感、風(fēng)疹。學(xué)

12、校衛(wèi)生防疫管理相關(guān)要求：貫徹落實教育部、衛(wèi)生部?關(guān)于加強學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生平安工作的意見?，堅持平安第一、預(yù)防為主的方針，做好學(xué)校衛(wèi)生防疫工作，確保學(xué)生的身體健康和生命平安。一、切實抓好學(xué)校和托幼機構(gòu)傳染病監(jiān)測工作。1、晨檢。學(xué)校和托幼機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立學(xué)生晨檢制度，在學(xué)校托幼機構(gòu)疫情報告人的指導(dǎo)下進行晨檢工作。由班主任每天早晨對到校每個學(xué)生進行觀察、詢問，了解學(xué)生出勤、健康狀況。發(fā)現(xiàn)學(xué)生有傳染病早期病癥如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐、黃疸等以及疑似傳染病病人時，應(yīng)當(dāng)立即報告學(xué)校托幼機構(gòu)疫情報告人，學(xué)校托幼機構(gòu)疫情報告人要進行進一步排查，以確保對傳染病病人的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早采取措施。2、因病缺勤學(xué)生

13、的監(jiān)測。學(xué)校和托幼機構(gòu)應(yīng)建立因病缺勤病因追查與登記制度。對于缺勤的學(xué)生，學(xué)校和托幼機構(gòu)的老師應(yīng)及時了解情況。對于因病缺勤的學(xué)生，應(yīng)當(dāng) 了解學(xué)生的患病情況和可能的病因，并于當(dāng)日上午10：00前報告學(xué)校托幼機構(gòu)疫情報告人。學(xué)校托幼機構(gòu)疫情報告人應(yīng)及時進行排查，并將排查情況記錄在學(xué)生因病缺勤及病因排查結(jié)果登記日志上。二、加強學(xué)生衛(wèi)生知識的宣傳教育。堅持四早早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療制度。開展健康教育活動，上好健康課。加強兩課、兩操的管理，認真組織師生參加體育鍛煉，為廣闊師生提供和創(chuàng)造體育鍛煉的時機，不斷增強師生的身體健康素質(zhì)和預(yù)防抗病能力。三、堅持開展愛國衛(wèi)生運動，保持校園環(huán)境衛(wèi)生清潔。加強垃圾

14、管理，隨清隨運。廁所做好糞便無害化處理，防止污染環(huán)境和水源。四、加強學(xué)校生活飲用水及食物采購、加工、儲藏管理，防治水源、食物污染造成疫情傳播。五、按要求做好日常消毒工作，并做好記錄。每年新入托入學(xué)兒童及中途轉(zhuǎn)學(xué)兒童包括外籍借托、借讀兒童，在報名須知中明確告知查驗預(yù)防接種證的要求。兒童入托、入學(xué)報名時，負責(zé)報名的老師要查驗其預(yù)防接種證，填寫?湖南省入托、入學(xué)新生查驗預(yù)防接種證登記表?，同時將該表復(fù)印件交當(dāng)?shù)仡A(yù)防接種單位。對發(fā)現(xiàn)的無證或漏種疫苗的兒童，要將補證補種單發(fā)給兒童監(jiān)護人，要求其帶兒童到居住地預(yù)防接種單位進行補證補種，并根據(jù)接種單位補證、補種反響單情況，催促其繼續(xù)完成后續(xù)疫苗的補種。七、學(xué)

15、校要建立衛(wèi)生平安快速反響機制。嚴格執(zhí)行?突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案?，嚴格執(zhí)行學(xué)校衛(wèi)生平安重大事件責(zé)任追究制度，凡不按衛(wèi)生平安規(guī)章制度辦事造成師生人身傷害或發(fā)生重大疫情隱瞞不報者將嚴肅處理，并追究相關(guān)人員的行政法律責(zé)任。個人預(yù)防措施：1、接種疫苗。進行預(yù)防性疫苗接種是阻擊傳染病發(fā)生的最正確積極手段，也是投資小，收效大的預(yù)防舉措。2、注意個人衛(wèi)生和防護。要求學(xué)生養(yǎng)成勤洗手的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰。保持教室、室內(nèi)空氣流通。在呼吸道傳染病流行的季節(jié)應(yīng)減少集會，少去公共場所。3、加強鍛煉，增強免疫力。春天人體的各個器官、組織、細胞的新陳代謝開始旺盛起來，應(yīng)積極參加體育鍛煉。在鍛煉的時候，必須注意氣候變化，

16、合理安排運動量，以免對身體造成不利影響。4、生活有規(guī)律。規(guī)律的生活，充足的睡眠，對提高自身的抵抗力相當(dāng)重要。5、衣、食細節(jié)要注意。須根據(jù)天氣變化，適時增減衣服。合理安排好飲食，飲食上不宜太過辛辣，也不宜過食油膩。6、在發(fā)現(xiàn)身體不適，要及時就醫(yī)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，才是預(yù)防春夏季傳染病的關(guān)鍵。工作方案 篇4今年我們病區(qū)被定為“優(yōu)質(zhì)護理示范崗活動的試點病房，從5月份起，根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理示范工程的整體要求及我院創(chuàng)優(yōu)活動的具體方案，結(jié)合精神科?？萍氨静^(qū)半開放管理模式的特點，制定護理示范崗工作方案，認真落實創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房活動方案要求，以病人為中心，力求從點滴細微的工作著手，改變效勞理

17、念，優(yōu)化工作流程，改善醫(yī)患關(guān)系，提高護理質(zhì)量。傾注熱情，改革創(chuàng)新，踐行優(yōu)質(zhì)的精神科護理效勞。一、提高思想認識，營造創(chuàng)優(yōu)氣氛。組織科室護理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理示范崗活動的相關(guān)文件，收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進經(jīng)驗及宣傳資料，使大家認識創(chuàng)優(yōu)的目的、意義、活動方案和具體措施，做好科內(nèi)發(fā)動及培訓(xùn)工作，并組織討論，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心的效勞理念，將優(yōu)質(zhì)護理效勞作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的突破口，充分調(diào)動護士工作的積極性，提高護士責(zé)任感與使命感，用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房。二、標(biāo)準(zhǔn)病房管理，落實重點工作。配合護理部修訂護理工作制度，修訂完善各項護理常規(guī)，力求各項制度、規(guī)定、流程符合示范崗的

18、要求，并落實各項制度及規(guī)定，日常工作中遵循工作流程。設(shè)計各種“溫馨提示牌，美化病區(qū)環(huán)境，修訂入院須知及各種協(xié)議書，針對精神科護理管理的特點，做好平安護理工作，對患者進行護理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，有特殊交代的患者標(biāo)志鮮明，落實患者平安目標(biāo)，減少不良事件發(fā)生。設(shè)計床頭卡，記錄患者的相關(guān)信息，便于護士掌握病情，對患者進行分級管理，患者的護理級別與病情相符，優(yōu)質(zhì)護理效勞與醫(yī)院環(huán)境整治及護理部9S管理的活動相結(jié)合，加強對病區(qū)環(huán)境的整頓，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。三、細化工作流程，明確崗位責(zé)任。對病區(qū)護理人員的工作職責(zé)重新進行修訂，科學(xué)安排各班工作職責(zé)，細化各班的工作流程，查

19、找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，改革護理工作模式，根據(jù)護理人員的情況能級對應(yīng)進行工作，力求新的職責(zé)更實用和科學(xué)，根據(jù)工作量的實際情況合理安排護理人員，實行彈性排班，加強節(jié)假日排班，保障護理工作順利進行，把優(yōu)質(zhì)護理貫穿于臨床護理之中。護理效勞明星每季度評選一次，并在科內(nèi)上墻公示。四、抓好根底護理，提高護理質(zhì)量。責(zé)任護士要全面履行護理職責(zé)，每個護士均負責(zé)一定數(shù)量的患者，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé)，為患者提供整體護理效勞，密切觀察患者病情，及時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，對患者開展個體化全程的健康教育，幫助患者認識疾病，恢復(fù)自知力，提供支持性的心理護理，做好患者的根底護理，臨床護理效勞充分表達

20、精神科?？铺厣?，開展豐富多彩的工娛、運動、作業(yè)治療，每周二次進行人際交往訓(xùn)練、放松訓(xùn)練、心理游戲等團體治療，促進患者社會功能的恢復(fù)。繼續(xù)實行半開放的管理模式，完善開放管理的各項制度，保障患者平安，促進精神疾病患者的康復(fù)，表達人性化的護理關(guān)心，以特色效勞理念指導(dǎo)護理行為。五、降低陪住率，提高患者滿意度。因為本病區(qū)實行的是半開放與全開放相結(jié)合的管理模式，而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者，所以病房有許多家屬陪護，首先根據(jù)患者病情情況確定是否陪護，盡量做到不陪或者短暫的陪護，一旦病情穩(wěn)定及時予以停陪護，力求家屬陪護比例降低。再是加強陪護家屬的管理和教育，定期召開家屬會議及工休座談會，對家屬進

21、行疾病有關(guān)知識講座，了解家屬需求，解答疑問，提供健康指導(dǎo)，提升家屬照顧患者的能力。加強與患者及家屬的溝通，護理人員必須以愛心、耐心、細心、責(zé)任心滿足精神疾病患者的需求，提高患者及家屬的滿意度，努力做到患者滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。讓患者在溫馨效勞、細節(jié)效勞、親情效勞的護理環(huán)境中重獲健康，讓每一個護士成為精神疾病患者的“陽光天使。工作方案 篇5第一局部：工作綜述20 xx年度已平穩(wěn)度過，在日常對客效勞的工作中，我部人員對客戶的咨詢、提出的問題和困難做到了耐心、細致解答、給予合理建議，為客戶排憂解難。在接待客戶投訴、報修時我部人員能夠積極跟進，主動詢問客戶對處理過程的滿意程度，為管理處提供有價值的

22、客戶意見和信息，表現(xiàn)出管理處員工應(yīng)有的待客技能。并且，我部按照管理處“保障大廈公共設(shè)施，做好物業(yè)效勞根底工作的要求，對大廈的公共區(qū)域開展了全面的巡視檢查工作，對所發(fā)現(xiàn)的問題給予立即轉(zhuǎn)達相關(guān)部門進行整改，做到在客戶之前事先發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而為大廈客戶提供了良好的辦公環(huán)境。在內(nèi)部管理工作中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我部做到了工作職責(zé)分工明確，員工各思其職，因此工作較為順暢，執(zhí)行的力度、工作效率有所提高。我部的制度、流程、作業(yè)指導(dǎo)書等文件重新審核，并加以完善和健全，能夠與管理處的整體目標(biāo)相結(jié)合，在操作當(dāng)中具有較強的指導(dǎo)意義。我部還組織員工學(xué)習(xí)了國家新公布的物權(quán)法，掌握法律、法規(guī)，做到依法辦事，從而打破日

23、常工作憑經(jīng)驗做事的思想，行成了以制度管理、以程序辦事、以標(biāo)準(zhǔn)效勞的良好氣氛。切實的貫徹與落實了公司與管理處的各項制度與要求。第二局部：20 xx年度部門主要工作及工作目標(biāo)完成情況1、大廈收樓、入住情況由于大廈投入使用已3年多，客戶收樓、入住已進入相對平穩(wěn)的時期，遷出與變更客戶有所增加，因此20 xx年度我部共辦理：收樓12戶;累計收樓121戶;遷出10戶;累計遷出15戶;實際收樓111戶：收樓面積64522.92;占大廈可售面積的95.90;其中業(yè)主87戶(將房間出租33戶)面積：39872.41;大廈租戶20戶面積：24650.51;配樓1戶;面積：3876.91;入住客戶累計：107戶;入

24、住面積：63035.60;占大廈可售面積的93.702、日常工作及完成情況本年度我部共計處理客戶日常報修共計976件;已完成929件并反響客戶;另47件為客戶裝修改造原因，導(dǎo)致我處無配件或無法處理的，隨后已及時通知客戶自行解決。處理客戶投訴共計28件，全部完成，客戶反映處理情況良好。我部全年大廈巡樓98人次發(fā)現(xiàn)并報修的問題585件，并根本處理完成。本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類通知37份，約3885件。做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。除此之外，我部與其他部門密切配合，為客戶辦理了車位續(xù)租; 接入;網(wǎng)絡(luò)接入;直飲水接入;大堂和樓層電梯廳水牌制作;

25、貼膜;工具借用;郵件分揀;報刊訂閱;節(jié)日裝飾;保險理賠等日常效勞工作。具體數(shù)據(jù)如下：辦理客戶裝修、改造共計23戶;累計辦理網(wǎng)絡(luò)接入共計54戶：其中電信通20戶、光環(huán)新網(wǎng)20戶、北大方正14戶;水牌制作57塊：其中大堂水牌20塊、樓層水牌37塊; 跳線共計437條;直飲水購置輸水共計168.8噸;車位辦理共計151個：其中B1固定車位54個、地面10個、B2非固定66個、B3非固定21個;保險理賠工作跟進辦理完成：5起;3、收費工作的完成情況本年度，收取各項費用仍舊是我部工作重點。我部發(fā)放客戶繳費通知單約1310份。為此我部安排專人負責(zé)，準(zhǔn)時發(fā)單，全員跟進，積極與客戶聯(lián)系催收。同時，對未按時交費

26、的客戶，組織客服助理與客戶進行溝通，及時了解客戶需求并反響，根據(jù)反響信息認真做好分析，采用 提醒、上門詢問等各種方式進行催繳工作。由于大廈內(nèi)有6個客戶未在大廈內(nèi)辦公(含客戶出租單元)，所以我部及時告知客戶收費單內(nèi)容，采用發(fā) 、郵寄等方式送到客戶手中，同時預(yù)約客戶繳費日期做重點跟進;另外大廈還有18個客戶因財務(wù)制度的原因需提前開出發(fā)票。為保障收費率，不影響管理處的正常運營，我部員工主動協(xié)調(diào)財務(wù)部先開出發(fā)票，送到客戶手中，由于發(fā)票開出后就必須及時收回費用，所以我部人員為此擔(dān)負著一定的責(zé)任，并任勞任怨的完成著收費的任務(wù)，同時，還要跟進8個客戶采用網(wǎng)上匯款形式支付，因此，我部人員還要跟蹤客戶匯款是否到

27、帳，積極主動協(xié)調(diào)客戶，從而完成收費工作。20 xx年度收費統(tǒng)計表收費工程 應(yīng)收金額/戶數(shù) 實收金額/戶數(shù) 欠收金額/戶數(shù) 回收率 備注物業(yè)費 累計11821384.55元 9922985.87元 1898398.68元 83.94% 數(shù)據(jù)與財務(wù)有出入繳費戶數(shù) 累計1152戶 累計1031戶 累計121戶 89.50%由于財務(wù)統(tǒng)計數(shù)字還不清楚，所以上述為我部每月統(tǒng)計相加數(shù)據(jù)，其中補繳欠費未統(tǒng)計在內(nèi)第三局部：管轄范圍內(nèi)的管理情況及部門間協(xié)作情況本年度，我部在人員方面出現(xiàn)一些變動，經(jīng)過與綜合部的密切合作，目前，我部人員已全部到崗，員工的工作態(tài)度，工作技能已調(diào)整到位，在此根底上我部在內(nèi)部管理工作當(dāng)中重

28、點完成了以下內(nèi)容：內(nèi)部管理方面：1、重新制定和細化本部全體員工的工作職責(zé)我部根據(jù)部門日常工作，本著為客戶效勞為主，發(fā)揮員工個人優(yōu)勢，揚長避短的原那么，重新制定了員工的工作職責(zé)，并將我部各項日常工作重新進行分工。完善?客服部責(zé)任控制表?，并由每位員工簽字，做到責(zé)任到人，從而較為合理的安排了員工的工作。根據(jù)該表內(nèi)容督導(dǎo)員工執(zhí)行，以確?？蛻粜诠ぷ鞯倪B續(xù)性，在日常工作中具有一定的指導(dǎo)意義。2、完善我部作業(yè)指導(dǎo)書、退租流程由于我部本年度人員發(fā)生一些變化，為使新員工更好的熟悉環(huán)境，及時掌握工作流程，盡快進入工作角色，同時隨著客戶退租、換租的增加，我部重新完善作業(yè)指導(dǎo)書及客戶退租流程，明確了所需的資料、流

29、程及工作要求。在我部日常工作中，每位員工均能熟煉的運用，使我部工作更標(biāo)準(zhǔn)，更準(zhǔn)確。并為將來的新員工入職做好上崗進入角色的準(zhǔn)備。工作方案 篇620 xx年是需要總結(jié)的一年，這一年雖然一直在忙碌中度過，但有些東西因為忙碌而忽略，存在一些問題：1、投標(biāo)預(yù)算雖然能及時完成，但質(zhì)量不理想。2、個別工程本錢控制缺少嚴謹，手松。3、結(jié)算滯后，不主動。4、掛賬收入本錢不平衡。對于以上這些存在的問題必須在20 xx年徹底改變，以下為解決這些問題的思路：1、提高中標(biāo)率。預(yù)算員僅運用所學(xué)的根本知識機械式的去完成預(yù)算任務(wù)，這樣肯定不行，在現(xiàn)在這種劇烈的競爭市場環(huán)境下，除了要掌握專業(yè)的技術(shù)，還要帶著自己的思想，站在公司

30、的角度，綜合一切因素，把本錢夯實，以合理的價格中標(biāo)為目的，為領(lǐng)導(dǎo)的投標(biāo)決策提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)。如果工程沒有中標(biāo)，也要跟蹤工程的最終中標(biāo)價格，做出全面的分析，為下一個工程的投標(biāo)積累經(jīng)驗分析原因。在投標(biāo)中材料價格占的比重最大，所以我部門已經(jīng)著手建立適合我公司目前投標(biāo)工程的材料庫，掌握一手價格分出高、中、低檔品牌，按不同規(guī)格匯總出來。做到在投標(biāo)時根據(jù)工程的情況，甲方的需求，選用適合本工程的價格，以節(jié)省更多的時間去分析本工程的本錢，提高工程的中標(biāo)率。2、加強本錢控制。態(tài)度決定一切，如果說專業(yè)知識是血液，那么責(zé)任心應(yīng)該可以說是心臟。在工作中杜絕一切不付責(zé)任的行為，態(tài)度很重要，要以主人翁的態(tài)度去工作，把每

31、個工程當(dāng)成自己家的工程，一分錢一分錢的把控，以這種態(tài)度去控制本錢，那么絕對不會有超本錢的現(xiàn)象。而本錢控制不僅僅是一個部門的事兒，要幾個部門互相配合，只有配合得好，才能最大限度的節(jié)約本錢。這一年超本錢打報告的現(xiàn)象很多，而且領(lǐng)導(dǎo)批示過的一些報告讓工程負責(zé)人查明責(zé)任的，有沒有查，很多報告最終責(zé)任無法落實，最后不了了知。報告不標(biāo)準(zhǔn)，涉及懲罰的沒有遞到相關(guān)部門執(zhí)行。對于這種情況下一年應(yīng)該有所改變，為了讓領(lǐng)導(dǎo)能夠做出準(zhǔn)確的批示，在下一年度但凡工程關(guān)于超本錢的報告，經(jīng)營部會附上關(guān)于本錢的數(shù)據(jù)，以便領(lǐng)導(dǎo)決策。嚴格的說對于這些報告，只要超本錢審批要慎重，要讓責(zé)任單位感到痛就不能批準(zhǔn)，不然會縱容不負責(zé)的的行為的再

32、次發(fā)生，比方某工程因施工隊中途不干，其它施工隊也不能及時進場，只能采取在市場上找人，記零工的形式，但是，往往這種情況最容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，而現(xiàn)場工長，沒有意識到這種問題，只要工人干了一天，就直接點錢，沒有監(jiān)督，沒有嚴格要求質(zhì)量，造成錢花出去了，而質(zhì)量不合格，交房時大批量的的維修，而維修的錢也不得不付出去，造成了嚴重的超本錢。3、及時結(jié)算、主動結(jié)算。這一年結(jié)算工作滯后，給公司的回款工作帶來了壓力。經(jīng)過分析，造成滯后的原因：1工程完工后，驗收單、竣工圖滯后。2結(jié)算書遞交后，在甲方分公司排隊時間過長。3甲方結(jié)算程序要經(jīng)過分公司、總公司本錢部、總公司結(jié)算部等部門的審核，而每一環(huán)節(jié)排隊都要一個月時間。4變

33、更手續(xù)不齊全，變更單質(zhì)量不合格都給結(jié)算造成了困難，補手續(xù)、解決爭議等都延長了結(jié)算的時間。綜上，因驗收單、竣工圖的不及時，造成結(jié)算書遞交滯后，不主動找甲方造成結(jié)算審核滯后，一切皆因不及時，不主動造成。像泵房這些工程，工期短，一般一個多月就完工，完工后甲方已用上大半年，但竣工單、竣工圖仍然沒有，沒有這些資料就不能遞交結(jié)算書，更無法結(jié)算。而公司局部工程上往往不太重視這方面，意識不到竣工單、圖是結(jié)算的根本前提。在下一年度，我部門會盡力及時催促工程提供結(jié)算所需資料竣工單、竣工圖。我們會明確責(zé)任人，規(guī)定結(jié)算日期，嚴格按照已定的結(jié)算日期去執(zhí)行。爭取做到竣工后立即上報甲方結(jié)算，并運用結(jié)算技巧為公司提高利潤率。

34、在工程變更后，涉及經(jīng)濟簽證的會及時做出變更預(yù)算遞交工程，以備甲方備案，并定期定時最快溝通得到甲方的反響，減少最終結(jié)算時的麻煩，減少工程結(jié)算排隊的時間。4、掛賬收入本錢要保持平衡，用數(shù)據(jù)正確的反響出工程的現(xiàn)狀。打破以往的掛賬法，爭取發(fā)生的變更，在保證能要回來的根底上按百分比掛賬，準(zhǔn)確的核算出每月的本錢，力求工程的收支平衡，減少分包隊因掛賬少引起的不滿。針對這些思路要開展下一年度的工作，具體的工作內(nèi)容如下：1、根據(jù)四五規(guī)劃，如果實現(xiàn)下一年度承接額，那么投標(biāo)的任務(wù)很重。我們部門會按照市場部提供的信息，按時投標(biāo)，豐富專業(yè)知識，夯實本錢，提高中標(biāo)率。2、保證標(biāo)準(zhǔn)本錢的準(zhǔn)確性、可行性，嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)本錢控制

35、實際本錢，并且本錢控制要與考核掛勾，調(diào)動積極性，堅決杜絕超本錢現(xiàn)象的發(fā)生，要保證標(biāo)準(zhǔn)本錢的可控、合理。同時會按工程節(jié)點與工程負責(zé)人探討本錢的執(zhí)行情況。并要求負責(zé)工程的預(yù)算員經(jīng)常去工程查看、比照，發(fā)現(xiàn)問題。3、及時、主動結(jié)算。落實到人，明確具體結(jié)算日期，結(jié)算任務(wù)與考核掛勾，以調(diào)動積極性。在施工過程中，要求預(yù)算員到工程查年必須拍照片，記錄施工現(xiàn)狀，尤其是隱蔽工程的照片，到結(jié)算時照片是已施工狀態(tài)的最有利的證據(jù)。結(jié)算后，遞交結(jié)算報告書，分析工程的人材機，跟工程溝通此工程的各個點，總結(jié)經(jīng)驗。下一年度主要結(jié)算工程如下表：注：因以上工程大部門為在建工程，具體的結(jié)算日期會以工程的實際情況進行安排。4、掛賬收入

36、本錢要保持平衡，每月下核前會到現(xiàn)場聯(lián)查，以確定現(xiàn)場的實際完成情況與工程上報形象進度是否一致。在即將逝去的這一年，值得深思的地方很多，經(jīng)過一年的總結(jié)，隨著時間及經(jīng)驗的增加，在不斷的摸索、磨合中也找到了一些工作的技巧、方法。在下一年度，我們部門的工作會變被動為主動，積極與各部門配合，提高工作效率，時刻保持有壓狀態(tài)，做一個用心工作者，做到多溝通、多發(fā)現(xiàn)、多思考、多行動、多學(xué)習(xí)，掌握管理的技巧和方法。在下一年度的工作中讓每個人的價值實現(xiàn)最大化，所以我們部門有信心干好下一年的工作。工作方案 篇7一、指導(dǎo)思想為了更好地貫徹黨的教育方針，全面推進素質(zhì)教育，以育人為宗旨，以促進學(xué)生身心健康為目標(biāo)，深入貫徹學(xué)校

37、體育，衛(wèi)生工作兩個?條例?，深化體育教學(xué)改革，增強學(xué)生身體素質(zhì)，提高學(xué)校體育運動水平。二、工作目標(biāo)1、以?學(xué)校體育工作條例?為學(xué)校體育工作的根本法規(guī)；2、以素質(zhì)教育全面深化教育改革；3、以科學(xué)的管理促進學(xué)校體育的全面健康開展；4、逐步探索科學(xué)的管理體系，全面貫徹落實?條例?；5、繼續(xù)以教科研為先導(dǎo)，深化教學(xué)改革，提高教師教學(xué)科研水平，全面推進素質(zhì)教育；以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式對各校體育教師進行輔導(dǎo)，并讓體育教師進一步掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)；6、全面提高學(xué)生新版武術(shù)操技術(shù)動作；7、籌備參加區(qū)體育教師技能大賽；8、組建校運動隊，盡最大能力打好比賽；9、全面提高學(xué)生的身體素質(zhì)，嚴格執(zhí)行?學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)?，全面提高

38、教學(xué)質(zhì)量。三、主要工作和任務(wù)1、加強科學(xué)管理建立健全學(xué)校體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在蘇兵校長的領(lǐng)導(dǎo)直接下副校長郝雅麗全面負責(zé)管理學(xué)校的體育工作，實行每周例會制，匯報本周的工作情況及布置下周的工作任務(wù)。實施“分工負責(zé)，分管齊抓的管理制度，“負責(zé)到人，工作到位的責(zé)任制度，加強對體育工作的指導(dǎo)檢查，不斷總結(jié)，不斷完善，狠抓落實。2、確定目標(biāo)?學(xué)校體育工作條例?是學(xué)校體育工作的指導(dǎo)方針，是部署實施體育工作的依據(jù)。特別是新教材的實施以后，怎樣上好體育課又是一個很大的難題。根據(jù)體育大綱精神，標(biāo)準(zhǔn)堂課質(zhì)量，領(lǐng)會精神實質(zhì)，確定工作目標(biāo)如下：貫徹兩個條例，上好兩操兩課兩活動，將體育課與體育活動課相結(jié)合，提高學(xué)生的身體素

39、質(zhì)，積極訓(xùn)練備戰(zhàn)3月份區(qū)田徑比賽以及四月份市運動會足球比賽爭取在比賽中取得好成績，為學(xué)校爭光，同時組織全體體育教師積極籌備參加區(qū)技能大賽。3、提高堂課質(zhì)量本學(xué)期體育組將狠抓體育常規(guī)，提高堂課質(zhì)量，根據(jù)大綱，新教材，繼續(xù)組織好體育教師對新教材的培訓(xùn)工作，使體育教師領(lǐng)會新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神實質(zhì)，根據(jù)新教材和學(xué)生具體情況制定好教學(xué)方案。備好室內(nèi)和室外課教案。體育教師堅持“繼續(xù)學(xué)習(xí)，從進修、培訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)和聽課中不斷汲取知識，提高師德水平，理論水平，教學(xué)和教科研能力。以“八認真為根本要求，堅持“面向全體，教書育人，標(biāo)準(zhǔn)體育教學(xué)常規(guī)。在各方面嚴格要求自己，做到為人師表，嚴守學(xué)校作息制度，不遲到，不早退。上課統(tǒng)一運動服裝，對待學(xué)生耐心細致。建立好體育科研小組，有方案，有步驟地