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1、精品文檔Word格式 2022員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)大全10篇 總結(jié)規(guī)律不僅僅要總結(jié)正確的規(guī)律,還要從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn),總結(jié)失誤規(guī)律,找到閱歷,在將來(lái)的工作中要敏捷運(yùn)用,趨利避害,更加出彩!下面我給大家?guī)?lái)關(guān)于2022員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié),盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 2022員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1 _年,我部門仔細(xì)貫徹落實(shí)上級(jí)指導(dǎo)的指示精神和詳細(xì)要求,連續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱辛奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建立、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保平安質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而獲得了良好成果。 作為剛踏入社會(huì)的我,深知自己要學(xué)的東西有許多許多,而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神奇,在這種沖突心理的促使下,我滿懷著信
2、念和期盼去迎接它。 在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名一般而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中,我覺(jué)察要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是悠閑,要用樂(lè)觀的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)闅g樂(lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。 一、_公司經(jīng)營(yíng)概況 今年我部門緊緊圍繞“標(biāo)準(zhǔn)管理,塑造形象、強(qiáng)力營(yíng)銷、增創(chuàng)效益的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)?,樹立“三種意識(shí)即全員營(yíng)銷意識(shí)、全方位本錢意思、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí):實(shí)行“三化即程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化管理,經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力,
3、獲得了較好的成果。以下是我這一年工作的總結(jié) 二、_工作總結(jié) 、專業(yè)力量 作為一個(gè)領(lǐng)班,你必需把握肯定的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)力量,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)力量的重要性將漸漸削減。作為基層的主管,個(gè)人的專業(yè)力量將特別的重要,你要到達(dá)的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,可以代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)力量的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面: 1是從書本中來(lái), 2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)。 (2)、管理力量 管理力量對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)力量是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理力量就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理力量要求就越高。管理力量
4、是一項(xiàng)綜合力量,需要你的指揮力量,需要你的決斷力量,需要你的溝通協(xié)調(diào)力量,需要你的專業(yè)力量,也需要你的工作安排力量,等等。管理力量來(lái)自書本,但更多的來(lái)自理論,因此要進(jìn)步你的管理力量,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回憶你的工作,總結(jié)你的工作。 (3)、溝通力量 所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體,你所指導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必定會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)絡(luò),溝通也就必不行少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,而是為理解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的動(dòng)身點(diǎn)是公司利益,部門利益聽從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重
5、要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,作為主管你需要理解和把握,去指導(dǎo),去幫助,去關(guān)心。反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。 (4)、培育下屬的力量 作為一個(gè)領(lǐng)班,培育下屬是一項(xiàng)根本的,重要的工作。不管你所指導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所指導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力氣解決問(wèn)題。許多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不肯定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是,如此進(jìn)展下去,你將有永久有忙不完的事,下屬永久做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主
6、管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管力量的強(qiáng)弱,而是全部下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以指導(dǎo)一群獅子輕易地去戰(zhàn)勝獅子指導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。 (5)工作推斷力量 所謂工作力量,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的推斷力量,對(duì)于全部工作的人都特別的重要。培育一個(gè)人的推斷力量,首先要有率直的心胸,或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì),這是工作推斷的根底。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的推斷,才能明辨是非。其次,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰(shuí)做,作為一個(gè)主管,應(yīng)當(dāng)有清楚的推斷,或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的推斷力量是上述四項(xiàng)力量的一個(gè)綜
7、合,主管力量的表達(dá)是其工作推斷力量的表達(dá)。 (6)、學(xué)習(xí)力量 當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必需是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必需是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是理論學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)展。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的進(jìn)展。走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營(yíng)的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。將來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過(guò)去的力量怎樣,如今的力量怎樣?而是你如今學(xué)習(xí)怎樣,如今的學(xué)習(xí)是你將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。 (7)、職業(yè)道德 但丁有一句話:才智的缺陷可以用道德彌
8、補(bǔ),但道德的缺陷無(wú)法用才智去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。 以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還許多。我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都特別敬重我,都聽從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理確實(shí)定。 三、合理支配好收銀員值班、換班工作 收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必需任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照看好她們的特別狀況。 四、抓好一級(jí)工作、給指導(dǎo)分憂 做為
9、一個(gè)領(lǐng)班,可以在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去費(fèi)事指導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向指導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。 這一年,雖然工作獲得了肯定的成果,但還有許多進(jìn)展的空間,我信任,只要我和我們收銀員一起努力,肯定會(huì)把工作做得更好。 2022員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4 自進(jìn)公司工作至今,我并沒(méi)有為公司做出了不起的大奉獻(xiàn),也沒(méi)獲得特殊值得夸耀的可喜業(yè)績(jī),只是在收銀工作中,我盡量做好自己的工作,盡的努力把自己的工作一次比一次做得更快更好。 其實(shí)收銀工作不簡(jiǎn)單,但是需要很嚴(yán)謹(jǐn),作為一名超市收銀員,微笑是美的象征,是溫馨的表達(dá),能給顧客春天般的感覺(jué);當(dāng)顧客滿心快樂(lè)的選購(gòu)滿足的商品來(lái)付款時(shí),不僅可以得優(yōu)質(zhì)的效勞,并且還能從我
10、們微笑中得到信任,看到真誠(chéng);在我們?nèi)硇牡赝度牍ぷ鲿r(shí),微笑那么是表情中最能給予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。 在工作中做到“忙而不亂。特殊是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,工作中不能與顧客發(fā)生任何的不開心,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧,但我們也要做到鎮(zhèn)靜冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避開與顧客之間發(fā)生沖突。 當(dāng)覺(jué)察他們有什么需要關(guān)心的時(shí)候,主動(dòng)去關(guān)心他們,假設(shè)他們有什么問(wèn)題,要和解,而不是用爭(zhēng)論和爭(zhēng)吵來(lái)解決。你愿意去關(guān)心他們,讓他們滿足,他們以后會(huì)更加支持你們的工作,他們興奮在你這消費(fèi),你們的營(yíng)業(yè)額會(huì)增加,效益會(huì)進(jìn)步。 在以后的工作中我會(huì)再接再厲,勤
11、勤懇懇,腳踏實(shí)地,為門店的進(jìn)展和目的攀升而努力! 2022員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5 20_年_月_日,從踏入_的第一步開頭明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開頭,近一年的工作和學(xué)習(xí),在指導(dǎo)的帶著下,在同事的關(guān)心下,嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律,仔細(xì)完成各項(xiàng)必需所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況作以簡(jiǎn)要總結(jié): 一、聽從管理,慮心學(xué)習(xí) 做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在指導(dǎo)的合理支配下,仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止肯定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律牢記在心,加快腳步熟識(shí)前臺(tái)的
12、根本狀況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到來(lái)賓賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都仔細(xì)地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),理論中慮心承受老員工對(duì)自己的批判和建議,堅(jiān)持向指導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,努力豐富自己,進(jìn)步自己。 二、敬重自己的工作,敬重每一個(gè)人 堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,只有境遇,閱歷和根底的差異,從工作的開頭敬重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)敬重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,指導(dǎo)是家人,在_這個(gè)環(huán)境美麗的大家庭里,我們互相敬重,互相學(xué)習(xí),互相制造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重
13、要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。 三、注意細(xì)節(jié),效勞第一 記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0這個(gè)質(zhì)量公式,在的專心效勞中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最終一句話:效勞工作無(wú)小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的效勞質(zhì)量將進(jìn)步一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證明了自己的力量,也為收銀工作中增加榮耀,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免消失過(guò)失,但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)指導(dǎo),在原那么的根底上敏捷處理。 四、明確目的,正確把握 用學(xué)習(xí)的目光去對(duì)待工作,不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),嫻熟操作收銀工具和流程,還要更多地理解酒店企業(yè)文化,前臺(tái)是似一個(gè)綜合
14、信息處理器,要學(xué)的東西有許多,與客溝通中也 可以從中學(xué)到許多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì)始終只停留在一個(gè)階段,從工作的開頭就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完善的交待,明確自己的目的,讓自己更明晰自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,開頭理解日夜審工作內(nèi)容,辦公室根本工作流程,辦公室詳細(xì)工作任務(wù),在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé),在指導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)視下,努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核,先將自己的目的畫上一個(gè)完善的逗號(hào),因?yàn)?,這并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的鼓勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年工作方案作以簡(jiǎn)要概括: (一)深化學(xué)習(xí),責(zé)
15、人責(zé)已 不能停頓學(xué)習(xí)的腳步,不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度,對(duì)酒店對(duì)部門對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé),在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己,樹立標(biāo)本,樹立形象 (二)加強(qiáng)監(jiān)視,嚴(yán)格把關(guān) 每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)視員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自己工作的監(jiān)視,避開錯(cuò)賬,削減風(fēng)險(xiǎn),將一切犯錯(cuò)誤的可能性準(zhǔn)時(shí)消除,保證每一筆賬明晰,每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確 (三)陽(yáng)光心態(tài),互相制造 端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準(zhǔn),優(yōu),講效率比質(zhì)量,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心下屬,聽從管理和支配,樂(lè)觀協(xié)作,不斷鼓舞,讓每一位收銀員感受到財(cái)務(wù)部的暖和,互相學(xué)習(xí),求長(zhǎng)補(bǔ)短 (四)再接再厲,永創(chuàng)佳績(jī) 沒(méi)有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲,
16、20_年即將到來(lái),近期前臺(tái)人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長(zhǎng),消耗體力大,努力解決人員流失問(wèn)題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內(nèi)聘請(qǐng)兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)全都,共同進(jìn)步。 以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步方案,可能詳細(xì)的還不夠完善和成熟,但是我會(huì)盡我努力去執(zhí)行,請(qǐng)指導(dǎo)審核。如有不完好的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)指導(dǎo)補(bǔ)充并準(zhǔn)時(shí)加以指導(dǎo)。 2022員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6 對(duì)于這份工作,我能認(rèn)仔細(xì)真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)一般的角色,這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)潔,其中還有許多簡(jiǎn)單的程序。在工作期間我汲取了不少的閱歷,增加了不少見識(shí)。 但是作為收銀員必需要具備一顆樂(lè)觀、熱忱、主動(dòng)、周到的心態(tài)去效勞每一位
17、顧客。在工作中間或會(huì)遇到許多不開心的事,但是我都必需克制,不能帶有負(fù)面的心情,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。 每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)供給不同的效勞,因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,供給禮貌的效勞,要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在效勞工作中遇到一些不開心的事情,假設(shè)我們?nèi)耘f以笑臉相迎,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消,這樣一來(lái)顧客快樂(lè)自己也舒心。 雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微缺乏道,可是從中卻教會(huì)人許多道理,進(jìn)步我們自身的素養(yǎng)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步自
18、己的道德修養(yǎng),不斷進(jìn)步自己的效勞技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品德,進(jìn)步道德修養(yǎng),進(jìn)步效勞技巧。哪怕是一般的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!信任我,我可以把它做的更好,感謝指導(dǎo)的賞識(shí),我喜歡這份工作,我要把它做得! 我是今年_月份到單位工作的,在指導(dǎo)和同事們的大力關(guān)心下,我順當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)了試用期,個(gè)人的業(yè)務(wù)根底程度也有了很大的進(jìn)步,較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù),得到了指導(dǎo)確定和同事們的好評(píng)。 2022員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7 收銀員的工作看上去就像是機(jī)器,能做的就只有那些,但是對(duì)于我們這些親身體驗(yàn)過(guò)的來(lái)說(shuō),要做好這項(xiàng)工作還是需要肯定學(xué)問(wèn)的。在這段時(shí)間的工作中,我認(rèn)真的
19、做好工作,對(duì)待顧客有熱忱,關(guān)心顧客解決難題,爭(zhēng)取能為公司營(yíng)造一個(gè)好的氣氛。 回憶近一年來(lái)的工作,讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律,也給我添加了不少見識(shí),同時(shí)也讓我積累了肯定的工作閱歷。 自從我進(jìn)入公司的那一天就開頭了緊急和繁忙的工作,我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開頭的時(shí)候,我認(rèn)為出納工作似乎很簡(jiǎn)潔,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作后,我才知道,我對(duì)出納工作的熟悉和理解是錯(cuò)誤的,出納工作不但責(zé)任重大而且有肯定的學(xué)問(wèn)需要好好學(xué)習(xí)才能把握。就對(duì)一期售房收銀工作來(lái)說(shuō),雖然工作根本圓滿完畢,但也有肯定的失誤和缺乏之處。根
20、據(jù)一期經(jīng)受總結(jié)以下幾條: 1.對(duì)售樓人員填寫的簽約價(jià)格單肯定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售價(jià)格表仔細(xì)復(fù)核,還要針對(duì)姓名、房號(hào)、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)展一一核對(duì),如有出入,馬上和銷售人員聯(lián)絡(luò)。 2.對(duì)于特殊優(yōu)待客戶,要有優(yōu)待單(公司指導(dǎo)簽字)方可優(yōu)待,否那么以正常價(jià)出售。 3.根據(jù)以往閱歷,有個(gè)別客戶在交首付款時(shí),不能一次性交清簽合同者,我們不行開具公司收據(jù),以免招來(lái)不必要的費(fèi)事,應(yīng)打臨時(shí)收條,收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。 4.為了保證公司財(cái)產(chǎn)平安,在收到現(xiàn)金時(shí)要準(zhǔn)時(shí)送存公司銀行賬戶,大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。 5.幫助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù),確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。 回憶檢查自身存
21、在的問(wèn)題,我認(rèn)為: 一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展新狀況新問(wèn)題層出不窮,新學(xué)問(wèn)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論根底、專業(yè)學(xué)問(wèn)、文化程度、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。 二、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。 針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是: 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步進(jìn)步自身素養(yǎng)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí),不能取代對(duì)進(jìn)步個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必需通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)工作制度、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增加分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的力量。 二、增加大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克
22、制自己的消極心情,進(jìn)步工作質(zhì)量和效率,樂(lè)觀協(xié)作指導(dǎo)同事們把工作做得更好。 2022員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8 一年來(lái),在科長(zhǎng)的準(zhǔn)確指導(dǎo)下,在同事們的樂(lè)觀支持和鼎力匡助下,我可以嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到指導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)、總結(jié)起來(lái)收成良多。 一、在工作中學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度、作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)程度高了,才能贏得同事們的支持,也才可以帶好、管好下面的職員。當(dāng)然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且獲得一了定的成果,但這些成果仍是不夠的,跟著超市的進(jìn)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先把握電腦操縱技術(shù),總能為下面
23、的同道做指導(dǎo)。 二、做好了員工的治理,指導(dǎo)工作,領(lǐng)班當(dāng)然不算什么年夜指導(dǎo),但也管著一堆人,是 指導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我老是對(duì)他們嚴(yán)格要求,不管是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息將就,恰是由于我能嚴(yán)于律已,年夜膽英勇治理,在糊口中又能無(wú)微不至的關(guān)心下面的員工,因此他們都特別敬重我,都聽從我的治理,一年下來(lái),我們的工作得到了指導(dǎo)的肯定。 三、公正鋪排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必需任何時(shí)候都保持優(yōu)良的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我老是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照看好她們的特別狀況。抓好一級(jí)工作,給指導(dǎo)分憂,做
24、為一個(gè)領(lǐng)班,可以在收銀員一級(jí)解決的標(biāo)題問(wèn)題,我決不去費(fèi)事指導(dǎo),對(duì)商場(chǎng)里的大事,又從不失機(jī)機(jī)的向指導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。 通過(guò)年終的總結(jié),我有幾點(diǎn)感慨其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。由于公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的力量必竟有限,假設(shè)大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這肯定要建立在每名員東西備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、對(duì)工作的責(zé)任感、優(yōu)良的品德這一根底上,否那么團(tuán)隊(duì)精神就成了一句廢話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢詳細(xì)到各個(gè)局部,假設(shè)你努力的工作,業(yè)績(jī)被指導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你四周的同事,大家以你為典范,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人獲得的成果也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如斯產(chǎn)生連鎖反響的良性輪回。其二是要學(xué)會(huì)與
25、局部、指導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)局部看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必定的聯(lián)絡(luò)。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)局部都要打交道。與局部保持聯(lián)絡(luò),聽聽它們的意見與建議,覺(jué)察標(biāo)題問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正。這樣做一來(lái)有效的施展了監(jiān)視職能,二來(lái)能準(zhǔn)時(shí)的把信息反響到指導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀頂峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)職員提出了更高的要求逆水行舟,不進(jìn)那么退。假設(shè)想在事業(yè)上有所進(jìn)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)越劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 2022員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9 時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬在收銀崗位里的我已有三年。在這里,我有過(guò)快樂(lè),有過(guò)哀痛,但更多是收獲,成了我成長(zhǎng)路上的一筆財(cái)寶。在
26、此,我感謝指導(dǎo)給了我這個(gè)平臺(tái),讓我得到很好的熬煉。給了我施展才華的舞臺(tái)。我將珍惜我的選擇做一名合格的收銀員。 記得曾聽說(shuō)過(guò)這樣一句話: 越是艱辛的地方,越能熬煉人的意志,越能使人感到充實(shí)。來(lái)到新世紀(jì)工作之后更能感到這句話的意義。每天根本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí),面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò),特殊是在我們豐都店,門口特殊冷,如今是冬天,我們所受的冷更是可以想象得到的。每次特殊上2號(hào)臺(tái)的員工,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽(yáng)直射著我們,但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)堅(jiān)持。顧客就是上帝的宗旨,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔(dān)子卻不輕:每天重復(fù)著一樣的工作,還要對(duì)顧客解釋他們?nèi)康囊蓡?wèn),而且不管顧客說(shuō)了多么薄情的話,都必需學(xué)會(huì)忍受,把全部的委屈壓在心底。 在過(guò)去的工作中,我們總會(huì)遇到一些問(wèn)題,比方商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知值班進(jìn)步行核實(shí),并要請(qǐng)顧客急躁等待,還有就是肯定要運(yùn)用微笑效勞,當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí),不管顧客對(duì)我們有多么不滿,此時(shí)他的心情肯定會(huì)隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻賜予甚多
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