基于能力本位的高職文秘專業(yè)實訓教學實踐與探索

1、基于才能本位的高職文秘專業(yè)實訓教學理論與探究基于才能本位的高職文秘專業(yè)實訓教學理論與探究秘書是綜合性、效勞性、文化性很強的職業(yè)，秘書的職業(yè)技能是在專業(yè)知識的根底上結(jié)合秘書職業(yè)的實際需求來進展培養(yǎng)的。國家勞動和社會保障部的秘書職業(yè)標準中規(guī)定：秘書必須具備文書、辦公自動化、溝通、速記、企業(yè)管理、法律等根底知識，掌握會議管理、事務(wù)管理、文書擬寫與處理的根本知識和根本操作技能?，F(xiàn)代秘書職業(yè)要求一名優(yōu)秀的秘書必須在知識方面是雜家、通才，在才能方面是多面手，是具有高超專業(yè)知識和專業(yè)技能的復合型人才。由此可見，職業(yè)核心才能的形成是把每一個人培養(yǎng)成現(xiàn)代職業(yè)人的必備條件。高職文秘專業(yè)實訓教學將一改以老師為中心的

2、培養(yǎng)形式，強調(diào)以學生為學習的行為主體，促進學生學習興趣的培養(yǎng)和自主學習才能的養(yǎng)成，以培養(yǎng)學生的職業(yè)綜合才能為最終目的。本文就以秘書實務(wù)課程實訓為例，結(jié)合以職業(yè)才能為本位的培養(yǎng)目的，討論如何運用任務(wù)驅(qū)動教學形式進展實訓教學。一、以才能本位為培養(yǎng)目的，施行文秘實訓教學。一在任務(wù)驅(qū)動教學形式下，施行互動式案例教學。文秘專業(yè)培養(yǎng)目的以職業(yè)才能培養(yǎng)為中心，秘書實務(wù)課程實訓就是文秘、行政管理類專業(yè)的一門專業(yè)核心技能課程，承載著培養(yǎng)學生從事秘書崗位實務(wù)技能的重任。該實訓將秘書專業(yè)理論知識轉(zhuǎn)化為理論技能訓練，注重學生職業(yè)核心才能的培養(yǎng)，主要包括學會學習的才能、交流才能、社會活動才能、組織和管理才能、問題解決才

3、能五種核心才能。運用任務(wù)驅(qū)動的教學形式，選取與秘書職業(yè)崗位相關(guān)的工作工程，實在進步學生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能程度。實訓最終采用雙證結(jié)合的考核方式，為學生獲得秘書資格證書打下扎實的基矗在秘書實務(wù)實訓教學的施行過程中，可以以任務(wù)驅(qū)動本文由論文聯(lián)盟.Ll.搜集整理教學形式來進展職業(yè)技能理論訓練，以教學單元為模塊、以工作任務(wù)為依托、以任務(wù)的完成為目的、以任務(wù)發(fā)生的順序為過程進展秘書職業(yè)技能訓練，以學生自主考慮和體驗訓練為主，以老師啟發(fā)引導、講解示范為輔。這一階段的工作任務(wù)，可以通過互動式案例教學法來實現(xiàn)，即采集秘書工作典型案例，模擬秘書工作情境或場景，突出秘書職業(yè)技能的運用，幫助學生掌握秘書工作標準。職

4、業(yè)技能模擬的情景要借鑒和使用相關(guān)企業(yè)員工崗位標準或內(nèi)訓資料，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)文化建立要求精心設(shè)計秘書工作活動，讓學生扮演有關(guān)角色，通過體驗式學習演練，到達掌握技能的目的。在施行情景模擬教學的過程中，老師要對學生進展充分的引導，增強學生身臨其境的實際感受，激發(fā)他們在不同情境下的創(chuàng)造性。要以學生為主體，引導學生進展討論，通過創(chuàng)造職業(yè)活動情境，使每個學習者都有施展個性才能的時機和舞臺，倡導學生參與教與學的全過程，通常圍繞某一課題、問題或工程開展教學活動，重視學習過程的體驗。二注重激發(fā)學習興趣，培養(yǎng)學生自主學習、合作創(chuàng)新的現(xiàn)代職業(yè)才能。秘書實務(wù)課程實訓教學是一種雙向交流活動，是老師與學生之間合作、配合的過

5、程。老師透徹掌握和熟悉所要使用的案例，并對實訓課作精心設(shè)計，是保證案例教學效果的前提之一，但激發(fā)學生的學習熱情和興趣更是教學前應考慮的問題。首先，實訓是在逼真的模擬現(xiàn)場詳細的秘書職業(yè)崗位上進展的，又要求學生必須統(tǒng)一穿職業(yè)裝，掛上統(tǒng)一的工作牌，這些就足以誘發(fā)學生新穎、好奇的心理，直接激發(fā)他們的學習興趣，讓他們在實訓前便進入一種強烈的躍躍欲試的心理狀態(tài)。在此根底上，我在課前將案例布置給學生閱讀，為指導學生討論和施行案例做準備，并提出一些特定的問題讓學生考慮。然后，我將學生分成小組，進展實訓工程討論，小組內(nèi)可以像真正實訓時一樣進展研究討論，制訂施行方案，根據(jù)每個小組的施行結(jié)果在實訓完畢后評出最優(yōu)，并

6、給予獎勵。這樣每個小組、每個人都會絞盡腦汁想盡方法，比方到哪去借一套亮麗的職業(yè)裝？怎樣才能找到資料解答老師提出的特定問題？小組的實訓方案如何制訂得完美又獨特？案例的每一個環(huán)節(jié)應該怎樣設(shè)計？案例中涉及的每一個職業(yè)角色該如何分配？角色與角色之間該如何交談溝通才算得體？等等。這種競爭非常符合大學生的特點，學生能以極大的熱情主動投入到學習氣氛中，既輕松愉快地復習了課堂上學到的理論內(nèi)容，又學會了新的知識，將理論用于理論。實訓過程中，老師從傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)助者，讓學生充當主角，自己那么退居幕后，扮演導演的角色。但是這絕不是意味著撒手不管，而是根據(jù)學習者的個人特點組織學習，并在可知、可感、可覺的制高點引導學習

7、。使學習成為參加學習者個人性格和個人經(jīng)歷的活動，結(jié)局因參與者不同而不同，因參與者思維角度不同而不同，帶有強烈的個性化色彩，從而極大地調(diào)動了學習者的積極性，從而開發(fā)出學習者的潛能。秘書實務(wù)實訓課通常分為四個階段，即小組討論、模擬場景、完成文稿及小組評議。在屢次的實際操作中發(fā)現(xiàn)：最為理想的實訓，其實就是一個知識創(chuàng)新的過程。實訓中各學科穿插浸透，假如能提出典型問題，讓學生去研究、去嘗試創(chuàng)新，感受創(chuàng)新，從而理解創(chuàng)新，才能把職業(yè)才能訓練與職業(yè)素質(zhì)的訓導有機地結(jié)合起來。例如，一次模擬招聘面試，有一組學生并沒有按照通常的形式進展，而是籌劃了這樣一個場景：一間沒有招聘人員的房間，里面只有雜亂的桌椅，一盆即將枯

8、萎的花、一壺水、一瓶可樂、一本雜志、一部 ?？粗@樣的布置，我正在好奇，應試者會作如何反響呢？這時，第一位應聘人員進來，他選擇了喝可樂；第二位進來后為即將枯萎的花澆了水；第三位那么排齊了雜亂的桌椅。面試完畢后，考官進展討論，認為第一位缺乏一定的道德修養(yǎng)和良好的素質(zhì)，隨隨意便，不予錄用；第二位有較敏銳的觀察力，同時擁有愛心，能從細處著手，從身邊做起，有一定的遠見和靈敏思維，決定錄用；第三位細心踏實，做事有條理，充滿自信，又肯干，決定錄用。原來如此。不管結(jié)果如何，學生的創(chuàng)新思維是非常值得肯定的，他們并沒有只滿足于完成任務(wù)，而是在求新中表現(xiàn)自我、開展自我、超越自我。他們能從職業(yè)道德、智能構(gòu)造和職業(yè)素

9、質(zhì)入手，積極主動并獨立地學習，充分發(fā)揮自身的主體作用，從而實現(xiàn)提升自己的整體素質(zhì)，開展自己的創(chuàng)新才能的目的。二、結(jié)合秘書職業(yè)資格考證，建立才能本位的實訓考核評價體系。一實訓考核引入一種創(chuàng)新性的評估方式，即評估覆蓋全過程。然后，學生再以小組為單位，小組互評再現(xiàn)情景。老師要求學生在實訓期間，組與組之間互相評價，找出缺乏，評出優(yōu)秀，再由優(yōu)秀的小組成員再一次模擬情景，加深印象，從而進一步理解和掌握秘書技能。由于要求互評實訓場景，老師特地為實訓添加了數(shù)碼相機、攝像機、錄音筆等設(shè)備，讓學生對案例模擬進展全程拍攝、錄像、錄音，在實訓每個階段完畢后，讓學生根據(jù)錄像反復揣摩、分析、判斷、體會和總結(jié)，進步秘書技能

10、。由此，實訓的內(nèi)容變得更加豐富多彩，學生如身臨其境，仿佛正式變身為企業(yè)白領(lǐng)，一個個摩拳擦掌、躍躍欲試、暗中較勁、力爭優(yōu)秀，完全由被動學習轉(zhuǎn)為積極主動地參與，教與學成功互動。老師完全融入討論，學生學習熱情高漲，教學場面非常熱烈。學生一致認為：經(jīng)過小組之間互相比擬，互相評分，最能反映出自己的真實程度，體會到自己的缺乏，進步自我分析和判斷才能，極大程度地進步了秘書實務(wù)技能，更能意識到運用知識和技能的重要性。二推動秘書職業(yè)資格考證，實現(xiàn)雙證結(jié)合的考核目的。實訓教學考評不能以一次考試定成績，而應伴隨教學全過程，以考評促教學。秘書實務(wù)實訓教學的目的，是以培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)與職業(yè)才能為導向，將學生培養(yǎng)成為高素質(zhì)的應用型秘書人才。鑒于此，我們將秘書實務(wù)實訓考核與秘書國家職業(yè)資格鑒定考核掛鉤，以獲得資格證書作為實訓課程的最終考核結(jié)果。為此，根據(jù)國家人力資源與社會保障局的要求，學校專門建立秘書國家職業(yè)技能鑒定所，借鑒英國G的秘書證書考核方法，采用機考、面試、仿真、現(xiàn)場模擬等靈敏多樣的考核方法進展秘書職業(yè)資格鑒定?？己藘?nèi)容由注重考核秘書理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)榭己嗣貢殬I(yè)才能。比方，我們在秘書國家職業(yè)資格鑒定考試題型的根底上，對情景錄像題作了重大改革，改變?yōu)榍榫澳M題。我們還邀請企業(yè)專家企業(yè)人事經(jīng)理做考官，對學生的全方位表現(xiàn)給出評價。資格證書制度的推行進步了學生的崗位才能，增強了人才培