日常保潔計(jì)劃書(shū)

1、浐灞半島5A區(qū)日常保潔計(jì)劃書(shū)PAGE PAGE 36陜西格瑞特清洗有限公司格瑞特保潔企業(yè)文化一、格瑞特保潔宗旨向管理要效益 以服務(wù)求發(fā)展以質(zhì)量求生存 以誠(chéng)信為根本二、格瑞瑞特保潔潔精神誠(chéng)信 協(xié)作 務(wù)實(shí)實(shí) 創(chuàng)創(chuàng)新三、格瑞瑞特保潔潔核心價(jià)價(jià)值觀卓越的服服務(wù)源于于卓越的的管理卓越的管管理源于于卓越的的員工四、格瑞瑞特保潔潔觀念令人信賴(lài)賴(lài)的服務(wù)務(wù)質(zhì)量令人贊許許的服務(wù)務(wù)效率令人滿(mǎn)意意的服務(wù)務(wù)態(tài)度五、格瑞瑞特保潔潔企業(yè)作作風(fēng)做好今天天的 想好明明天的greaatclleann公司簡(jiǎn)介介333333333333333成成立于220022年，是是以專(zhuān)業(yè)業(yè)設(shè)備銷(xiāo)銷(xiāo)售、科科學(xué)物業(yè)業(yè)清洗（中央空空調(diào)、建建筑外墻墻、

2、地毯毯、大理理石花崗崗巖）日日常保潔潔為主的的綜合性性清洗保保潔服務(wù)務(wù)單位。公司自自成立以以來(lái)努力力提高專(zhuān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)術(shù)，竭力力為客戶(hù)戶(hù)提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)的服服務(wù)，根根據(jù)不同同客戶(hù)的的要求，不斷完完善、豐豐富自己己，滿(mǎn)足足客戶(hù)之之需求，務(wù)使做做到盡善善盡美。時(shí)至今日日，我公公司業(yè)務(wù)務(wù)范圍擴(kuò)擴(kuò)展到為為小區(qū)、大廈、寫(xiě)字樓樓、醫(yī)院院、商場(chǎng)場(chǎng)做日常常保潔服服務(wù)，先先后與“西安大大金慶安安壓縮機(jī)機(jī)有限公公司”、“西北工工業(yè)大學(xué)學(xué)醫(yī)院”、“慶安醫(yī)醫(yī)院”、“西安車(chē)車(chē)輛廠醫(yī)醫(yī)院”、“陜西明明日新概概念寫(xiě)字字樓”、“陜西安安美居裝裝飾建材材連鎖有有限公司司灃惠店店”等單位位簽訂日日常保潔潔合同。并為“西安錦錦園”、“金花集

3、集團(tuán)”、“西安軟軟件園”、“楊凌創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大廈廈”等單位位承擔(dān)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)清潔潔任務(wù)，而且還還與“藍(lán)溪物物業(yè)”、“錦園物物業(yè)”達(dá)成業(yè)業(yè)務(wù)合作作及顧問(wèn)問(wèn)伙伴關(guān)關(guān)系。220077年公司司成立陜陜西省首首家HCC(hoospiitallcleean)服務(wù)管管理機(jī)構(gòu)構(gòu),其醫(yī)醫(yī)院保潔潔業(yè)務(wù)已已發(fā)展至至咸陽(yáng)、乾縣、寶雞等等地?？涂蛻?hù)們互互相推薦薦與介紹紹，使我我們的業(yè)業(yè)務(wù)蒸蒸蒸日上。我們格格瑞特公公司全體體員工將將以科學(xué)學(xué)的清潔潔技術(shù)，高品位位的質(zhì)量量，完善善的服務(wù)務(wù)為您帶帶來(lái)一個(gè)個(gè)安靜、清潔、舒適的的工作休休息環(huán)境境。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)業(yè)，所以以潔凈。管理方案1責(zé)任制制包干及及檢查監(jiān)監(jiān)督11公公司清潔潔綠化工工作實(shí)行行部門(mén)

4、全全面管理理，基地地清潔班班責(zé)任包包干制度度。111部門(mén)門(mén)經(jīng)理依依據(jù)公司司管理服服務(wù)目標(biāo)標(biāo)，制定定年（季季、月、周）日日常清潔潔綠化計(jì)計(jì)劃，嚴(yán)嚴(yán)格計(jì)劃劃實(shí)施清清潔綠化化工作，并對(duì)部部門(mén)的安安全作業(yè)業(yè)、工作作質(zhì)量、物料消消耗和設(shè)設(shè)備等負(fù)負(fù)有管理理責(zé)任。112部門(mén)門(mén)主管根根據(jù)經(jīng)理理的指示示和業(yè)務(wù)務(wù)分工，制訂具具體的工工作安排排，確保保清潔綠綠化付諸諸實(shí)施，督導(dǎo)員員工按操作規(guī)規(guī)范，正正確使用用清潔劑劑，檢查查、監(jiān)督督清潔班班的工作作，控制制物料消消耗，及及時(shí)處理理有關(guān)清清潔綠化化方面的的投拆。113清潔潔班對(duì)基基地清潔潔綠化實(shí)實(shí)行責(zé)任任制包干干。11311班長(zhǎng)按按月制定定“基地清清潔綠化化分工表表”

5、，明確確分工，落實(shí)責(zé)責(zé)任。11322“基地清清潔綠化化分工表表”，經(jīng)報(bào)報(bào)部門(mén)主主管審核核，經(jīng)理理批準(zhǔn)后后實(shí)施。21班班長(zhǎng)除帶帶頭做好好本職工工作外，還應(yīng)指指導(dǎo)員工工執(zhí)行操操作規(guī)范范，正確確使用清清潔劑，控制班班組的物物料消耗耗，堅(jiān)持持每天檢檢查員工工安全生生產(chǎn)、儀儀容儀表表、勞動(dòng)動(dòng)紀(jì)律、工作效效率和工工作質(zhì)量量。22公公司實(shí)行行清潔綠綠化檢查查監(jiān)督制制度。為為確保清清潔綠化化作業(yè)要要求、操操作規(guī)范范、衛(wèi)生生標(biāo)準(zhǔn)的的貫徹和和落實(shí)，公司嚴(yán)嚴(yán)實(shí)行“四查”的檢查查監(jiān)督。221“四查”a）員工工自查：?jiǎn)T工依依據(jù)本崗崗責(zé)任制制、作業(yè)業(yè)要求、操作規(guī)規(guī)范、衛(wèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，對(duì)作作業(yè)的效效果進(jìn)行行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題及

6、時(shí)時(shí)處理。b）班長(zhǎng)長(zhǎng)作業(yè)檢檢查：班班長(zhǎng)在基基地實(shí)施施全過(guò)程程的檢查查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題及及時(shí)解決決。c）主管管巡查：主管對(duì)對(duì)基地、崗位進(jìn)進(jìn)行巡查查或抽查查，并結(jié)結(jié)合巡查查所發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的問(wèn)題題、糾查查糾正后后的效果果，把查查結(jié)果和和未解決決的問(wèn)題題詳作紀(jì)紀(jì)錄，上上報(bào)部門(mén)門(mén)經(jīng)理。d）部門(mén)門(mén)經(jīng)理抽抽查：部部門(mén)經(jīng)理理應(yīng)對(duì)基基地、崗崗位安排排有計(jì)劃劃的抽查查，每天天不應(yīng)少少于轄內(nèi)內(nèi)30%的基地地、崗位位和作業(yè)業(yè)點(diǎn)，及及時(shí)解決決問(wèn)題。3檢查的的內(nèi)容a）員工工的言行行是否執(zhí)執(zhí)行行為為規(guī)范。b）員工工的儀容容儀表是是否符合合有關(guān)規(guī)規(guī)定。c）員工工的工作作質(zhì)量是是否達(dá)到到各項(xiàng)衛(wèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。d）員工工的作業(yè)業(yè)操作有有無(wú)違反

7、反操作規(guī)規(guī)范、安安全生產(chǎn)產(chǎn)。e）員工工的服務(wù)務(wù)是否熱熱情、主主動(dòng)服務(wù)務(wù)。f）基地地公共設(shè)設(shè)施狀況況。4檢查的的要求411檢查查與教育育、培訓(xùn)訓(xùn)相結(jié)合合。檢查查中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的問(wèn)題題，不但但要及時(shí)時(shí)糾正，還要幫幫助員工工分析原原因，對(duì)對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行針對(duì)對(duì)性的服服務(wù)意識(shí)識(shí)和專(zhuān)業(yè)業(yè)知識(shí)教教育、培培訓(xùn)，以以防類(lèi)似似問(wèn)題再再發(fā)生。412檢查查與測(cè)定定、考核核相結(jié)合合。通過(guò)過(guò)檢查，測(cè)定不不同崗位位的工作作量及物物料損耗耗情況，制訂出出更科學(xué)學(xué)的勞動(dòng)動(dòng)定額和和物料消消耗定額額，將檢檢查記錄錄作為對(duì)對(duì)員工工工作表現(xiàn)現(xiàn)等的考考核依據(jù)據(jù)，將更更合理地地利用人人力、物物力，提提高效率率、控制制成本。413檢查查與改進(jìn)進(jìn)、提

8、高高相結(jié)合合。通過(guò)過(guò)檢查，對(duì)所發(fā)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行行分析，找出原原因，提提出整改改措施，改進(jìn)服服務(wù)素質(zhì)質(zhì)，提高高工作質(zhì)質(zhì)量。5檢查與與考核51本本辦規(guī)定定的管理理職能，納入各各部門(mén)職職責(zé)，予予以檢查查、考核核。52清清潔工是是保持本本崗位范范圍清潔潔衛(wèi)生的的直接責(zé)責(zé)任人，公司全全體員工工均有維維護(hù)本基基地衛(wèi)生生的義務(wù)務(wù)，凡有有以下違違規(guī)行為為者，均均視為失失職，將將按公司司勞動(dòng)動(dòng)管理試試行辦法法的有有關(guān)規(guī)定定，給予予警告，直到辭辭退處理理：a）工作作不負(fù)責(zé)責(zé)任，經(jīng)經(jīng)常達(dá)不不到衛(wèi)生生標(biāo)準(zhǔn)的的；b）違犯犯環(huán)境保保護(hù)管理理或?qū)`違犯環(huán)境境保護(hù)管管理規(guī)定定的行為為不勸告告、不制制止的；c）對(duì)不不衛(wèi)生現(xiàn)現(xiàn)

9、象視而而不見(jiàn)，見(jiàn)而不不管的。d) 對(duì)對(duì)基地的的公共財(cái)財(cái)物不愛(ài)愛(ài)護(hù)，發(fā)發(fā)現(xiàn)有人人損壞而而不勸告告的。日 常 保 潔潔 管 理 規(guī)規(guī) 定一 組組織架構(gòu)構(gòu)、職責(zé)責(zé)清潔組組組成人員員：（223人） 1、 主管管 1人人 2、 組長(zhǎng)長(zhǎng) 2人 2、 組員員 220人3、運(yùn)作作說(shuō)明：領(lǐng)班負(fù)責(zé)責(zé)個(gè)人責(zé)責(zé)任內(nèi)工工作及小小區(qū)日常常保潔、工作安安排、檢檢查，選選用一技技多能復(fù)復(fù)合型人人才作領(lǐng)領(lǐng)班；值值班人員員可根據(jù)據(jù)季節(jié)情情況作不不規(guī)則運(yùn)運(yùn)行調(diào)整整安排，使人力力資源更更好發(fā)揮揮。 清潔組組組長(zhǎng)職責(zé)責(zé)帶頭工作作，以身身作則，調(diào)動(dòng)動(dòng)動(dòng)員工作作積極性性，保質(zhì)質(zhì)保量地地完成各各項(xiàng)工作作。協(xié)調(diào)本組組與各班班組的關(guān)關(guān)系，合合理

10、調(diào)配配人力和和物力資資源。負(fù)責(zé)定期期對(duì)本組組員工進(jìn)進(jìn)行崗位位培訓(xùn)和和考核，不斷提提高員工工的業(yè)務(wù)務(wù)水平和和服務(wù)質(zhì)質(zhì)量。對(duì)對(duì)不屬于于本班組組工作的的問(wèn)題，及時(shí)向向主管及及有關(guān)部部門(mén)、人人員報(bào)告告。負(fù)責(zé)清潔潔工作的的日檢和和員工的的月考核核，糾正正日常工工作中發(fā)發(fā)生的不不合格服服務(wù)。負(fù)責(zé)班組組清潔用用品采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃的的編制和和進(jìn)貨物物品的驗(yàn)驗(yàn)證工作作，并控控制其合合理的使使用，協(xié)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管理員員合理貯貯存和保保管。對(duì)發(fā)生在在轄區(qū)內(nèi)內(nèi)的不衛(wèi)衛(wèi)生現(xiàn)象象進(jìn)行勸勸阻和制制止，嚴(yán)嚴(yán)重者向向客服中中心匯報(bào)報(bào)。負(fù)責(zé)對(duì)消消殺和垃垃圾清運(yùn)運(yùn)等服務(wù)務(wù)分包方方的服務(wù)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督督檢查并并作質(zhì)量量記錄。室內(nèi)清潔潔員職

11、責(zé)責(zé)一、負(fù)責(zé)責(zé)園區(qū)樓樓內(nèi)各層層電梯廳廳、走道道、樓梯梯等公用用區(qū)域地地面、墻墻面、天天棚的清清潔工作作。二、負(fù)責(zé)責(zé)園區(qū)樓樓內(nèi)的信信報(bào)箱、井道門(mén)門(mén)、管線(xiàn)線(xiàn)、消防防栓等公公用設(shè)施施設(shè)備的的清潔工工作。三、負(fù)責(zé)責(zé)小區(qū)內(nèi)內(nèi)各樓單單元門(mén)的的清潔工工作。四、負(fù)責(zé)責(zé)地下室室、天面面、轉(zhuǎn)換換層的清清潔及其其明暗溝溝清理工工作。五、對(duì)違違反清潔潔管理規(guī)規(guī)定的行行為進(jìn)行行勸阻糾糾正，對(duì)對(duì)勸阻無(wú)無(wú)效，代代為清理理，通知知組長(zhǎng)處處理。六、積極極完成上上級(jí)交辦辦的各項(xiàng)項(xiàng)臨時(shí)任任務(wù)。室外組清清潔員職職責(zé)負(fù)責(zé)園區(qū)區(qū)紅線(xiàn)范范圍內(nèi)的的道路、綠化帶帶等公共共區(qū)域地地面的清清潔。負(fù)責(zé)園區(qū)區(qū)周?chē)鷫ι?、大大門(mén)、路路燈、宣宣傳牌、雕塑

12、和和排風(fēng)口口的清潔潔。定時(shí)對(duì)室室外雨、污水井井進(jìn)行清清潔。負(fù)責(zé)室外外明裝管管線(xiàn)和明明裝公用用設(shè)施設(shè)設(shè)備的外外表清潔潔工作。負(fù)責(zé)室外外果皮箱箱和垃圾圾桶的清清潔、清清運(yùn)和消消殺工作作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)內(nèi)違反清清潔規(guī)定定的行為為進(jìn)行勸勸阻和糾糾正，對(duì)對(duì)勸阻無(wú)無(wú)效，代代為清理理，通知知組長(zhǎng)處處理。積極完成成上級(jí)交交辦的各各項(xiàng)臨時(shí)時(shí)任務(wù)。二 規(guī)規(guī)章制度度、規(guī)定定清潔員的的紀(jì)律規(guī)規(guī)定遵紀(jì)守法法，遵守守公司的的各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度。按時(shí)上下下組，不不遲到不不早退，不無(wú)故故擅離職職守。上組穿工工作服，戴工作作牌，儀儀表清潔潔，精神神飽滿(mǎn)。講文明，有禮貌貌，服從從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同同志。不得在工工作時(shí)間間做與本本職工作作無(wú)關(guān)的

13、的事。不做有損損公司形形象的事事，不得得以任何何形式私私自收受受業(yè)主或或住戶(hù)的的錢(qián)物。不準(zhǔn)擅自自拿用公公司物品品挪作他他用，損損壞、遺遺失工具具要照價(jià)價(jià)賠償。清潔員的的崗位安安排高11層層的住宅宅、公寓寓樓，每每三單元元配備一一名清潔潔員；高18層層的住宅宅、公寓寓樓，每每?jī)蓡卧鋫湟灰幻鍧崫崋T。地下室、地下車(chē)車(chē)庫(kù)、天天臺(tái)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換層、出入口口雨篷配配備一名名清潔員員，并作作為機(jī)動(dòng)動(dòng)人員聽(tīng)聽(tīng)從組長(zhǎng)長(zhǎng)調(diào)配。地面清潔潔員每550000平方米米配一人人，并負(fù)負(fù)責(zé)所有有公共場(chǎng)場(chǎng)地的清清潔。垃圾清運(yùn)運(yùn)、單車(chē)車(chē)棚清潔潔、雨污污水管道道、局部部消殺兩兩人，并并作為機(jī)機(jī)動(dòng)人員員聽(tīng)從組組長(zhǎng)調(diào)配配。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)

14、督檢檢查、協(xié)協(xié)調(diào)，協(xié)協(xié)助本組組員工的的工作。不銹鋼鋼保養(yǎng)及及消殺工工作。清潔工作作應(yīng)急方方案目的對(duì)影響衛(wèi)衛(wèi)生的意意外情況況制定預(yù)預(yù)防或應(yīng)應(yīng)急處理理措施，為業(yè)主主提供始始終如一一的清潔潔服務(wù)。范圍連月雨天天、暴風(fēng)風(fēng)雨、水水管爆裂裂、突發(fā)發(fā)火災(zāi)事事故等。應(yīng)急方案案內(nèi)容連陰雨天天氣應(yīng)急急方案：連陰雨季季節(jié)大理理石、花花崗巖瓷瓷磚地面面和墻面面很容易易出現(xiàn)反反潮現(xiàn)象象，造成成地面積積水，墻墻皮剝落落，電器器感應(yīng)開(kāi)開(kāi)關(guān)自動(dòng)動(dòng)導(dǎo)通等等現(xiàn)象。在大堂等等人員出出入頻繁繁的地方方放置指指示牌，提醒客客人“小心地地滑”。班長(zhǎng)要加加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)檢查指指導(dǎo)，合合理調(diào)配配人員，及時(shí)清清干地面面墻面水水跡。如反潮現(xiàn)現(xiàn)象比較較

15、嚴(yán)重，應(yīng)在大大堂鋪設(shè)設(shè)一條防防滑地毯毯（化纖纖、棉），并用用大塊海海綿吸干干地面、墻面、電梯門(mén)門(mén)上的積積水。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配配好干拖拖把、海海綿、地地毯、毛毛巾和指指示牌。暴風(fēng)暴雨雨天氣的的應(yīng)急方方案：清潔組班班長(zhǎng)勤巡巡查，督督導(dǎo)各崗崗位清潔潔員的工工作，加加強(qiáng)與其其它部門(mén)門(mén)的協(xié)調(diào)調(diào)聯(lián)系工工作。天臺(tái)、裙裙樓平臺(tái)臺(tái)的明暗暗溝渠、地漏由由班長(zhǎng)派派專(zhuān)人檢檢查，特特別在風(fēng)風(fēng)雨來(lái)臨臨前要巡巡查，如如有堵塞塞及時(shí)疏疏通。檢查雨污污水井，增加清清理次數(shù)數(shù)，確保保暢通無(wú)無(wú)阻。各崗位清清潔員配配合綜合合管理員員關(guān)好各各樓層的的門(mén)窗，防止風(fēng)風(fēng)雨刮進(jìn)進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻墻面、地地面及打打碎玻璃璃。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備備好雨衣衣、雨靴靴、鐵勾

16、勾、竹片片、手電電筒做到到有備無(wú)無(wú)患。樓層內(nèi)發(fā)發(fā)生水管管爆裂事事故的應(yīng)應(yīng)急方案案：當(dāng)樓層內(nèi)內(nèi)空調(diào)水水管、給給水管的的接頭發(fā)發(fā)生爆裂裂，造成成樓層浸浸水時(shí)應(yīng)應(yīng)按如下下步驟處處理：迅速關(guān)閉閉水管閥閥門(mén)并迅迅速通知知綜合管管理員和和維修人人員前來(lái)來(lái)救助。迅速用掃掃把掃走走流進(jìn)電電梯廳附附近的水水，控制制不了時(shí)時(shí)可將電電梯開(kāi)往往上一樓樓層，通通知維修修人員關(guān)關(guān)掉電梯梯。電工關(guān)掉掉電源開(kāi)開(kāi)關(guān)后，搶救房房間、樓樓層內(nèi)的的物品如如資料、電腦等等。用小簸箕箕將水盛盛到水桶桶內(nèi)倒掉掉，再將將余水掃掃進(jìn)地漏漏，用水水推、玻玻璃刮清清干地面面水分。打開(kāi)門(mén)窗窗，用風(fēng)風(fēng)扇吹干干地面。突發(fā)火災(zāi)災(zāi)事故的的應(yīng)急方方案：要掌握

17、火火情，有有計(jì)劃、有組織織地做好好人員、貴重物物品、倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)物資資，文件件等的疏疏散轉(zhuǎn)移移工作，并協(xié)助助做好業(yè)業(yè)主（住住戶(hù)）的的疏導(dǎo)工工作。加強(qiáng)易燃燃清潔用用品的管管理。清潔組倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)常配配備各種種應(yīng)急工工具如：手電、水桶、干毛巾巾、指示示牌、滅滅火器材材等。及時(shí)清理理干凈火火災(zāi)遺留留的雜物物。注意事項(xiàng)項(xiàng)梅雨天氣氣作業(yè)宜宜穿膠鞋鞋不宜穿穿著塑料料硬底鞋鞋以防滑滑倒。暴風(fēng)、暴暴雨天氣氣注意高高空墜物物。處理水管管爆裂事事故注意意防止觸觸電。清理火災(zāi)災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)要要等到現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查查結(jié)束后后，經(jīng)有有關(guān)部門(mén)門(mén)批準(zhǔn)后后才能進(jìn)進(jìn)行。清潔服務(wù)務(wù)過(guò)程的的檢驗(yàn)范圍園區(qū)公共共場(chǎng)所的的清潔服服務(wù)過(guò)程程。職責(zé)清潔組班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)責(zé)

18、本組清清潔服務(wù)務(wù)質(zhì)量的的檢驗(yàn)，認(rèn)真填填寫(xiě)每每日工作作檢查表表、每周工工作檢查查表和和每月月工作檢檢查表。管理處主主管每周周對(duì)清潔潔工作進(jìn)進(jìn)行抽查查，并將將檢查記記錄于管理處處工作周周檢表。管理處經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)每月監(jiān)監(jiān)督抽查查清潔的的服務(wù)質(zhì)質(zhì)量并將將檢查情情況記錄錄于清清潔工作作月檢表表中。內(nèi)容 1清潔服服務(wù)范圍圍：各樓層的的清潔（包括大大堂）。天臺(tái)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換層的的清潔。室外綠地地地面清清潔（含含垃圾清清運(yùn)到垃垃圾收集集處）。2檢驗(yàn)驗(yàn)辦法：班長(zhǎng)日檢檢清潔班長(zhǎng)長(zhǎng)依檢檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)對(duì)本本組清潔潔工作每每日、每每周、每每月所做做的工作作和內(nèi)容容進(jìn)行分分項(xiàng)檢查查，并填填寫(xiě)每每日工作作檢查表表、每周工工作檢查查表

19、、每月月工作檢檢查表。周檢：管理處主主管每周周對(duì)清潔潔工作進(jìn)進(jìn)行一次次抽查，并填寫(xiě)寫(xiě)管理理處工作作周檢表表。月檢：物業(yè)管理理處經(jīng)理理每月對(duì)對(duì)清潔工工作進(jìn)行行一次抽抽查并填填寫(xiě)清清潔工作作月檢表表。處理辦法法：對(duì)以上檢檢查中發(fā)發(fā)現(xiàn)的不不合格應(yīng)應(yīng)立即關(guān)關(guān)閉處理理，查找找原因及及時(shí)采取取糾正措措施；周周檢中發(fā)發(fā)現(xiàn)的不不合格服服務(wù)由管管理處主主管填寫(xiě)寫(xiě)不合合格服務(wù)務(wù)處理表表，由由管理處處經(jīng)理批批準(zhǔn)認(rèn)可可。三 工作程程序、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)組住宅樓層層的清潔潔范圍地下通道道、首層層到頂層層的樓內(nèi)內(nèi)公共區(qū)區(qū)域和公公用設(shè)施施的清潔潔（不包包括地下下室）。人員配備備樓高111層的樓樓宇每三三單元配配備一名名清潔員員。

20、樓高188層的樓樓宇每?jī)蓛蓡卧渑鋫湟幻鍧崋T員。工作程序序時(shí)間：55月1日日至100月1日日6:00011:00114:00017:30；110月11日至55月1日日6:33011:30114:00017:30。早晨6:00對(duì)對(duì)大堂及及門(mén)口臺(tái)臺(tái)階地面面，徹底底清掃一一遍后，用濕拖拖把拖兩兩遍，再再將干凈凈的濕拖拖把用力力擰干后后再拖一一遍。清掃電梯梯轎箱內(nèi)內(nèi)地板并并用拖把把拖干凈凈，按不銹鋼鋼的清潔潔保養(yǎng)程序清清潔電梯梯內(nèi)壁，電梯門(mén)門(mén)口嚴(yán)禁禁放置任任何物品品，注意意安全。上樓用掃掃把對(duì)各各樓層通通道及樓樓梯臺(tái)階階清掃一一遍并將將垃圾收收集運(yùn)到到樓下垃垃圾桶。擦抹樓樓梯扶手手、電梯梯廳門(mén)、可

21、視對(duì)對(duì)講門(mén)以以上111：000前完成成。清掃地面面后，用用干凈的的毛巾逐逐層擦抹抹各層的的防火門(mén)門(mén)、消防防栓柜、玻璃窗窗內(nèi)側(cè)、燈具、扶手、護(hù)欄、墻面、管線(xiàn)、電表箱箱、指示示牌等公公共設(shè)施施，每天天循環(huán)一一次。每天用拖拖把拖一一次走道道和樓梯梯地面，天臺(tái)、平臺(tái)每每周清理理一次。對(duì)污跡較較重的走走道地面面和樓梯梯臺(tái)階用用長(zhǎng)柄刷刷沾去污污粉徹底底刷洗。下午144:000對(duì)首層層大堂重重點(diǎn)清理理一次，擦掉玻玻璃門(mén)上上的手印印、灰塵塵。如宿舍區(qū)區(qū)在本樓樓內(nèi)，還還須對(duì)衛(wèi)衛(wèi)生間、活動(dòng)室室進(jìn)行清清潔。樓梯天棚棚、轉(zhuǎn)角角掃塵，公共場(chǎng)場(chǎng)所玻璃璃每二周周清刮一一次。地面臺(tái)階階每二月月用去污污粉、長(zhǎng)長(zhǎng)柄手刷刷清洗一一

22、遍。標(biāo)準(zhǔn)目視地面面干凈無(wú)無(wú)雜物、無(wú)污跡跡，花崗崗巖、大大理石、瓷磚有有光澤。用干凈紙紙巾擦拭拭墻面和和各公共共設(shè)施，無(wú)明顯顯污跡。注意事項(xiàng)項(xiàng)擦抹電器器設(shè)施時(shí)時(shí)，須用用干毛巾巾以防觸觸電，注注意死角角的清潔潔。擦外玻璃璃時(shí)，根根據(jù)需要要應(yīng)兩人人配合并并系好安安全帶。出入口雨雨篷的清清潔范圍園區(qū)內(nèi)各各出入口口上方的的雨篷。作業(yè)程序序備垃圾袋袋、掃把把、垃圾圾斗和鐵鐵條和各各一個(gè)。由窗口進(jìn)進(jìn)入雨篷篷，將垃垃圾打掃掃清理裝裝入垃圾圾袋。用鐵條將將雨篷的的排水口口疏通，掃除積積水。每月清掃掃一次，避開(kāi)人人員出入入頻繁的的時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)雨篷無(wú)垃垃圾雜物物、無(wú)積積水、清清苔。注意事項(xiàng)項(xiàng)垃圾袋和和工具不不得往下下

23、丟，以以免砸傷傷行人，損壞工工具。清掃積水水時(shí)，下下面應(yīng)有有人負(fù)責(zé)責(zé)警示過(guò)過(guò)往的行行人勿靠靠近。樓層通道道、地面面的清潔潔范圍園區(qū)所有有樓層通通道地面面，包括括大理石石地面、花崗巖巖地面、瓷磚和和水泥地地面。作業(yè)程序序每天上午午用掃把把對(duì)各樓樓層走道道地面和和樓梯臺(tái)臺(tái)階清掃掃一次。每天用拖拖把拖走走道地面面和樓臺(tái)臺(tái)階一次次。每周用長(zhǎng)長(zhǎng)柄手刷刷沾去污污粉對(duì)污污跡較重重的通道道地面徹徹底清刷刷一次，后再用用擰干的的濕毛巾巾，抹凈凈墻根部部分踢腳腳線(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)大理石、花崗巖巖地面目目視干凈凈、無(wú)污污漬，有有光澤。水泥地面面目視干干凈無(wú)雜雜物、無(wú)無(wú)污跡。注意事項(xiàng)項(xiàng)洗刷樓道道時(shí)，防防止水流流入電梯梯門(mén)和住住

24、戶(hù)門(mén)內(nèi)內(nèi)。瓷磚、噴噴涂和大大理石墻墻面的清清潔范圍園區(qū)所有有貼瓷磚磚的內(nèi)墻墻面，噴噴涂墻面面和大理理石、花花崗巖墻墻面。作業(yè)程序序裝好兩桶桶水，其其中一桶桶放入適適量的洗洗潔精。用鏟刀、刀片輕輕輕刮掉掉墻面的的污垢、臟漬。把毛巾浸浸入放有有洗潔精精的水盆盆，拿起起后用中中等力度度擰干，沿著墻墻壁從上上往下來(lái)來(lái)回擦抹抹。有污跡的的地方，再用短短柄刷刷刷洗。用另一條條毛巾浸浸透清水水后，用用中等力力度擰干干，徹底底清抹一一次。換清水后后，將毛毛巾浸透透后，用用力擰干干，再清清拭一遍遍。用干拖把把拖干地地面。墻面清洗洗每季度度一次，墻高度度二米以以下每周周干擦一一次。瓷磚外墻墻每四年年清洗一一次，馬

25、馬賽克墻墻面每六六年清洗洗一次。標(biāo)準(zhǔn)目視墻面面干凈無(wú)無(wú)污跡，清洗后后，用紙紙巾擦拭拭墻面550CMM，無(wú)明明顯污染染。注意事項(xiàng)項(xiàng)外墻面的的高空清清潔作業(yè)業(yè)，可由由外包專(zhuān)專(zhuān)業(yè)清潔潔公司負(fù)負(fù)責(zé)，或或自己配配備人力力、物力力進(jìn)行清清潔，注注意安全全。用鏟刀刮刮除墻面面污垢時(shí)時(shí)，注意意不要刮刮傷墻面面。乳膠漆墻墻面的清清潔范圍園區(qū)內(nèi)各各樓消防防樓梯、走道等等處的乳乳膠漆墻墻面及天天棚面。作業(yè)程序序關(guān)閉局部部要清潔潔處的門(mén)門(mén)窗，在在地面上上淋少量量水。用雞毛撣撣子輕輕輕拂去墻墻面及天天棚上灰灰塵。用干毛巾巾清擦墻墻面的污污跡，擦擦不掉的的污跡用用細(xì)砂3300號(hào)號(hào)紙輕輕輕擦掉。用鏟刀鏟鏟掉墻面面上粘附附的

26、泥沙沙、痰跡跡。掃干凈地地面灰塵塵，再用用拖把拖拖干凈地地面。上述工作作每二個(gè)個(gè)月做一一次。標(biāo)準(zhǔn)目視墻面面潔凈無(wú)無(wú)污跡、無(wú)粘附附物、無(wú)無(wú)灰塵。注意事項(xiàng)項(xiàng)作業(yè)時(shí)，注意戴戴好帽子子、口罩罩和眼鏡鏡，并扎扎緊工作作服的領(lǐng)領(lǐng)口、袖袖口。大理石、花崗巖巖打蠟范圍大理石、花崗巖巖地面、墻面。操作規(guī)程程大理石、花崗巖巖地面上上蠟：先把上蠟蠟告示牌牌放置于于工作現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)。抬起機(jī)座座，套好好黑色纖纖維墊。配好起蠟蠟水裝入入多功能能洗地機(jī)機(jī)的水箱箱內(nèi)。開(kāi)動(dòng)機(jī)器器，拉動(dòng)動(dòng)水箱控控制桿，將起蠟蠟水均勻勻涂在地地面上?？刂茩C(jī)器器走向，由左至至右，來(lái)來(lái)回走動(dòng)動(dòng)233次。上行下行行相互重重疊約110CMM。五分鐘后后用吸水水

27、機(jī)把起起蠟水和和舊蠟漬漬吸干。用濕拖把把拖兩次次，再用用干拖布布拖一次次。待地面干干透后進(jìn)進(jìn)行封蠟蠟。把落蠟拖拖把浸透透蠟水。把拖把放放在壓水水夾上銷(xiāo)銷(xiāo)微夾干干后，將將蠟水均均勻地涂涂在地面面上。層與層之之間相隔隔約300分鐘（以手感感干爽為為準(zhǔn)）。約三天后后，待最最后一層層蠟干，用高速速拋光機(jī)機(jī)拋光。大理石、花崗巖巖地面打打蠟每月月一次。大理石、花崗巖巖墻面上上蠟：先用鏟刀刀清除墻墻面上的的舊蠟及及雜物。然后用配配有洗潔潔精的清清潔水從從上到下下清洗墻墻面，參參照瓷瓷磚、噴噴涂和大大理石墻墻面的清清潔。再用無(wú)絨絨的干毛毛巾抹干干墻面上上的水珠珠，并待待其風(fēng)干干。將少許固固體墻蠟蠟涂于清清潔布

28、上上，輕微微用力涂涂抹在墻墻面上。另用一條條清潔布布用力地地擦拭，達(dá)到拋拋光的效效果。標(biāo)準(zhǔn)目視地面面和墻面面無(wú)灰塵塵，可映映出物體體輪廓。用干凈的的紙巾擦擦拭500CM長(zhǎng)長(zhǎng)，紙巾巾無(wú)明顯顯污染。注意事項(xiàng)項(xiàng)在操作機(jī)機(jī)械時(shí)，按操作作規(guī)程操操作，防防止損壞壞。上蠟時(shí)蠟蠟層均勻勻，層與與層之間間時(shí)間較較長(zhǎng)為宜宜。上墻蠟時(shí)時(shí)腳下所所墊之物物要平穩(wěn)穩(wěn)牢固。時(shí)間安排排：凌晨晨0:00044:000為宜。（注意意不能打打擾他人人休息）在打蠟前前在適宜宜的地方方（如一一樓電梯梯廳和打打蠟層電電梯廳）掛告示示牌。蠟面的保保養(yǎng)日常保養(yǎng)養(yǎng)清潔地面面；掃凈凈地面后后，將塵塵拖噴適適量靜電電除塵劑劑或用地地拖沾取取中性清

29、清潔劑（綠水）溶液抹抹去地面面灰塵及及污漬。高速拋光光：待干干后，用用高速拋拋光機(jī)拋拋光蠟面面。周保養(yǎng)清洗池面面：將中中性清潔潔劑（綠綠水）按按1：220比例例兌成水水溶液后后，用洗洗地機(jī)配配合百潔潔墊輕輕輕擦洗蠟蠟面。涂抹保養(yǎng)養(yǎng)蠟：將將一份保保養(yǎng)蠟水水兌四份份清水，涂抹在在蠟面上上。高速拋光光：待干干后，用用高速拋拋光機(jī)拋拋光地面面。月保養(yǎng)擦洗地面面：將11份清潔潔劑兌11：200份清水水，用洗洗地機(jī)配配合百潔潔墊擦洗洗蠟面。補(bǔ)面蠟：吸水機(jī)機(jī)吸去污污水，再再用清水水過(guò)凈，待干后后，補(bǔ)上上一層熱熱塑性蠟蠟水。高速拋光光：待蠟蠟面干后后，用高高速拋光光機(jī)拋光光蠟面。不銹鋼的的清潔保保養(yǎng)范圍護(hù)欄、

30、標(biāo)標(biāo)牌、電電梯轎箱箱、不銹銹鋼雕塑塑、宣傳傳欄等作業(yè)程序序先用兌有有中性清清潔劑的的溶液擦擦抹不銹銹鋼表面面。然后用無(wú)無(wú)絨毛巾巾抹凈不不銹鋼表表面上的的水珠。置少許不不銹鋼油油于無(wú)絨絨毛巾上上，對(duì)不不銹鋼表表面進(jìn)行行拭抹。表面面積積大的可可用手動(dòng)動(dòng)噴霧槍槍將不銹銹鋼油噴噴于不銹銹鋼表面面，然后后用無(wú)絨絨毛巾拭拭抹。標(biāo)準(zhǔn)亞光面不不銹鋼表表面無(wú)污污跡、無(wú)無(wú)灰塵、半米內(nèi)內(nèi)可映出出人影。鏡面不銹銹鋼表面面光亮，三米內(nèi)內(nèi)能清晰晰映出人人物影像像。注意事項(xiàng)項(xiàng)上不銹鋼鋼油時(shí)不不宜太多多，防止止沾污他他人衣物物。在清潔電電梯外廳廳門(mén)時(shí)應(yīng)應(yīng)防止廳廳門(mén)開(kāi)關(guān)關(guān)造成的的意外。要使用干干凈的干干毛巾，防止砂砂粒劃傷傷不

31、銹鋼鋼表面。玻璃門(mén)、窗的清清潔范圍玻璃門(mén)、窗、玻玻璃幕墻墻，門(mén)廳廳鏡面裝裝飾柱、各種鏡鏡面。作業(yè)程序序先用刀片片刮掉玻玻璃上之之污跡。按玻璃清清潔劑與與清水11：5的的比例兌兌好玻璃璃清潔溶溶液。用浸有玻玻璃清潔潔溶液的的毛頭，用適當(dāng)當(dāng)?shù)牧α苛堪丛诓２Ａы敹硕藦纳贤麓怪敝毕茨āＮ圹E較重重的地方方重點(diǎn)抹抹。用玻璃刮刮，刮去去玻璃表表面上的的水分。一洗一刮刮連貫進(jìn)進(jìn)行，每每次刮后后擦去玻玻璃刮上上水珠，當(dāng)玻璃璃的位置置和地面面較接近近時(shí)，可可以把刮刮作橫向向移動(dòng)。用無(wú)絨毛毛巾抹去去玻璃框框上的水水珠。最后用地地拖拖抹抹地面上上的污水水。清刮高處處玻璃時(shí)時(shí)，可把把玻璃刮刮套在伸伸縮桿上上。標(biāo)準(zhǔn)玻

32、璃面上上無(wú)污跡跡、水跡跡；清潔潔后用紙紙巾擦拭拭50CCM無(wú)灰灰塵。注意事項(xiàng)項(xiàng)高空作業(yè)業(yè)時(shí)，應(yīng)應(yīng)兩人作作業(yè)并系系安全帶帶，戴安安全帽。作業(yè)時(shí)，注意防防止玻璃璃刮的金金屬部分分刮花玻玻璃。燈具的清清潔規(guī)程程作業(yè)程序序準(zhǔn)備梯子子、羅絲絲刀、抹抹布、水水桶等工工具。關(guān)閉電源源、架好好梯子，人站在在梯子上上，一手手托起燈燈罩，一一手拿螺螺絲刀，擰松燈燈罩的固固定螺絲絲，取下下燈罩。先用濕抹抹布擦抹抹燈罩內(nèi)內(nèi)外污跡跡和蟲(chóng)子子，再用用干抹布布抹干水水分。將抹干凈凈的燈罩罩裝上，并用螺螺絲刀擰擰緊固定定螺絲。應(yīng)先將電電源關(guān)閉閉，打開(kāi)開(kāi)蓋板，取下燈燈管，然然后用抹抹布分別別擦抹燈燈管和燈燈具及蓋蓋板，重重新裝

33、好好。標(biāo)準(zhǔn)外抹一月月一次，內(nèi)抹半半年一次次。清潔后的的作燈具、燈燈管無(wú)灰灰塵、燈燈具內(nèi)無(wú)無(wú)蚊蟲(chóng)、燈蓋、燈罩明明亮清潔潔。注意事項(xiàng)項(xiàng)在梯子上上作業(yè)時(shí)時(shí)應(yīng)注意意安全，防止摔摔傷。清潔前應(yīng)應(yīng)首先關(guān)關(guān)閉燈具具電源，以防觸觸電。人在梯子子上作業(yè)業(yè)時(shí)，應(yīng)應(yīng)注意防防止燈具具和工具具掉下碰碰傷行人人。用螺絲刀刀擰緊螺螺釘，固固定燈罩罩時(shí)，應(yīng)應(yīng)將螺釘釘固定到到位，但但不要用用力過(guò)大大，防止止損壞燈燈罩。室外組室外地面面清潔范圍小區(qū)紅線(xiàn)線(xiàn)范圍內(nèi)內(nèi)的室外外公共區(qū)區(qū)域地面面包括道道路、綠綠化帶等等。工作程序序每天6:00用用掃把、垃圾斗斗對(duì)路面面、綠地地進(jìn)行徹徹底清掃掃，清除除地面果果皮、紙紙屑、樹(shù)樹(shù)葉和煙煙頭等雜雜

34、物。每天8:0011:00，15:0018:00每每隔1小小時(shí)巡回回清掃保保潔一次次，每天天下班后后11:0014:00由由組長(zhǎng)安安排人員員輪值保保潔。用鏟刀清清除粘在在地面上上的香口口膠等雜雜物。發(fā)現(xiàn)污水水、污漬漬、口痰痰，須在在半小時(shí)時(shí)內(nèi)沖刷刷，清潔潔干凈。果皮箱和和垃圾桶桶每天上上、下午午各清倒倒一次，并用抹抹布擦抹抹一次。垃圾點(diǎn)附附近地面面每天于于上、下下午用水水沖洗兩兩次，每每周用洗洗潔精刷刷洗一次次。雨水井、明溝每每周揭開(kāi)開(kāi)鐵篦蓋蓋板徹底底清理一一次。室外宣傳傳牌、雕雕塑每天天濕毛巾巾擦拭一一次。每周用水水沖洗有有污跡地地面、墻墻身一次次。（特特殊情況況及時(shí)沖沖洗）標(biāo)準(zhǔn)地面無(wú)雜雜物

35、、積積水、無(wú)無(wú)明顯污污漬、泥泥沙。距宣傳牌牌、雕塑塑半米處處目視無(wú)無(wú)灰塵、污漬。果皮箱、垃圾桶桶外表無(wú)無(wú)明顯污污跡、無(wú)無(wú)垃圾粘粘附物。雨水井、明溝內(nèi)內(nèi)無(wú)積水水、無(wú)雜雜物。注意事項(xiàng)項(xiàng)大風(fēng)天氣氣注意高高空拋物物。下雨天由由組長(zhǎng)視視具體情情況安排排工作，或刷洗洗室外地地面。高溫天氣氣需戴遮遮陽(yáng)帽，以免中中暑。沖刷路面面墻面時(shí)時(shí)不得使使用消防防水。值班室、崗?fù)さ牡那鍧嵞康谋３种蛋喟嗍?、崗崗?fù)さ那迩鍧崳瑸闉樯蠉徣巳藛T的創(chuàng)創(chuàng)造一良良好的工工作環(huán)境境。適用范圍圍管理處各各值班室室和治安安、車(chē)輛輛崗?fù)?。職?zé)值班室、崗?fù)ぶ抵到M人員員分別負(fù)負(fù)責(zé)值班班室、崗崗?fù)さ男l(wèi)衛(wèi)生。作業(yè)程序序備抹布、膠桶（裝水）、玻璃璃刮、雞

36、雞毛撣、掃把、拖把等等工具，以及洗洗潔精。按從上往往下，由由里到外外的程序序進(jìn)行清清潔。用雞毛撣撣子掃去去墻上的的灰塵和和蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)，再掃掃去桌椅椅上的灰灰塵。用掃把打打掃地面面；用濕濕抹布擦擦值班桌桌椅，洗洗干凈抹抹布，再再抹門(mén)、窗及崗崗?fù)ね鈮?。用干凈抹抹布重抹抹一次桌桌椅和門(mén)門(mén)、窗、玻璃。用洗干凈凈的拖把把拖抹地地面及過(guò)過(guò)道。值班室內(nèi)內(nèi)其他辦辦公設(shè)備備時(shí)同時(shí)時(shí)清潔。清潔崗?fù)ねず笥媚ú疾聊ǖ篱l。有污跡時(shí)時(shí)，倒少少許洗潔潔精用抹抹布擦洗洗。標(biāo)準(zhǔn)目視：無(wú)無(wú)灰塵、無(wú)污跡跡、無(wú)煙煙頭、無(wú)無(wú)雜物，門(mén)窗玻玻璃透明明，無(wú)污污跡。每天清潔潔一次。注意事項(xiàng)項(xiàng)清潔道閘閘時(shí)應(yīng)注注意行駛駛車(chē)輛，防止撞撞入。公共

37、場(chǎng)地地和馬路路的清潔潔一、范圍圍小區(qū)的汽汽車(chē)道、人行道道、消防防通道、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)場(chǎng)、中心心花園，親子樂(lè)樂(lè)園等活活動(dòng)場(chǎng)所所。二、作業(yè)業(yè)程序1時(shí)間間：6：00111：000 2用長(zhǎng)竹竹掃把把把道路中中間和公公共活動(dòng)動(dòng)場(chǎng)所的的果皮、紙屑、泥沙等等垃圾掃掃成堆，收垃圾圾時(shí)要清清掃干凈凈。對(duì)有污跡跡的路面面和場(chǎng)地地用水進(jìn)進(jìn)行清洗洗。兩天用長(zhǎng)長(zhǎng)柄刷刷刷洗路面面或用竹竹掃把進(jìn)進(jìn)行清掃掃。三、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)每天早晨晨清掃一一次，每每三小時(shí)時(shí)循環(huán)保保潔一次次，從早早上6：0019：00，保持整整潔。公共場(chǎng)地地，路面面無(wú)泥沙沙，無(wú)明明顯垃圾圾、無(wú)積積水，無(wú)無(wú)污跡。綠地的清清潔范圍住宅區(qū)內(nèi)內(nèi)草地和和綠化帶帶。作業(yè)程序序 1時(shí)間

38、：6：00011：00 13：00177：300 2用掃把把仔細(xì)清清掃草地地上的果果皮、紙紙屑、石石塊等垃垃圾。 3在清掃掃草地的的同時(shí)，仔細(xì)清清理綠籬籬下面的的枯枝落落葉。標(biāo)準(zhǔn)每天早晨晨清掃一一次，每每三小時(shí)時(shí)循環(huán)保保潔一次次，保持持清潔干干凈。目視無(wú)枯枯枝落葉葉、無(wú)果果皮、無(wú)無(wú)飲料罐罐，無(wú)33cm以以上石塊塊等垃圾圾和雜物物；煙頭頭控制在在1000平方米米2個(gè)以以?xún)?nèi)。自行車(chē)房房（棚）的清潔潔范圍小區(qū)內(nèi)自自行車(chē)房房、自行行車(chē)棚。作業(yè)程序序 1時(shí)時(shí)間：88：300111：000 2備備掃把、膠桶、抹布等等工具。 3用用掃把清清掃自行行車(chē)房（棚）內(nèi)內(nèi)的果皮皮、紙屑屑、灰塵塵、垃圾圾等。 4用用干

39、凈掃掃把將房房（棚）頂上、墻上的的蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)、塵清清除。 5用用濕抹布布擦抹棚棚架的自自行車(chē)房房拉門(mén)及及窗網(wǎng)。 6將將自行車(chē)車(chē)棚內(nèi)的的自行車(chē)車(chē)按排列列整齊。標(biāo)準(zhǔn)每天早晨晨清潔，每2小小時(shí)循環(huán)環(huán)保潔一一次，保保持整潔潔。公共場(chǎng)地地、路面面無(wú)泥沙沙，無(wú)明明顯垃圾圾、無(wú)積積水，無(wú)無(wú)污跡。散水坡和和排水溝溝的清潔潔范圍住宅區(qū)內(nèi)內(nèi)的散水水坡和排排水溝。作業(yè)程序序時(shí)間：114：00017：30用掃把清清掃散水水坡上的的泥沙、果皮、紙屑等等垃圾。用膠掃把把清掃排排水溝里里的泥沙沙、紙屑屑等垃圾圾，拔除除溝里生生雜草，保證排排水溝的的暢通。用鏟刀、鋼絲刷刷清除散散水坡及及墻壁上上空調(diào)滴滴水的污污跡及青青苔。先用

40、少許許清洗精精洗再用用清水沖沖洗，檢檢查一遍遍發(fā)現(xiàn)不不干凈的的地方用用鏟刀仔仔細(xì)再刮刮。收拾好工工具。標(biāo)準(zhǔn)目視：干干凈，無(wú)無(wú)污跡、無(wú)青苔苔，無(wú)垃垃圾和沙沙石。有空調(diào)滴滴水的地地方按作作業(yè)程序序中的33、4條條每星期期擦洗一一次，散散水坡和和排水溝溝每周保保潔二次次以上。游樂(lè)場(chǎng)的的清潔范圍住宅區(qū)內(nèi)內(nèi)的游樂(lè)樂(lè)場(chǎng)所及及設(shè)施、器械整整潔作業(yè)程序序 1時(shí)時(shí)間：66：000111：000 144：000177：300 2用用抹布抹抹干凈兒兒童樂(lè)園園及游樂(lè)樂(lè)設(shè)施座座椅上的的灰塵。 3倒倒少許清清洗劑在在污跡處處，用抹抹布擦抹抹，然后后用水清清洗干凈凈。 4用用掃把將將沙坑外外的沙掃掃入坑內(nèi)內(nèi)，同時(shí)時(shí)清掃游游

41、樂(lè)場(chǎng)及及周?chē)牡募埿肌⒐さ鹊壤?。?biāo)準(zhǔn)兒童樂(lè)園園每半月月清洗一一次，所所有設(shè)施施每天擦擦抹一次次，清潔潔后保持持無(wú)灰塵塵、污跡跡。每天將場(chǎng)場(chǎng)地掃二二遍，每每小時(shí)循循環(huán)保潔潔一次，目視游游樂(lè)場(chǎng)周周?chē)麧崫嵏蓛?，無(wú)果皮皮、紙屑屑等垃圾圾。注意事項(xiàng)項(xiàng)發(fā)現(xiàn)游樂(lè)樂(lè)設(shè)施損損壞，報(bào)報(bào)告班長(zhǎng)長(zhǎng)或客服服中心。發(fā)現(xiàn)游樂(lè)樂(lè)的人特特別是小小孩未按按規(guī)定使使用游樂(lè)樂(lè)設(shè)施時(shí)時(shí)，應(yīng)予予以制止止、糾正正。勸阻阻無(wú)效時(shí)時(shí)，向班班長(zhǎng)、客客服中心心報(bào)告。停車(chē)場(chǎng)的的清潔范圍住宅區(qū)內(nèi)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)場(chǎng)。作業(yè)程序序1時(shí)間間：6：00111：000 133：000177：300 2用用長(zhǎng)柄竹竹掃把將將垃圾掃掃成若干干堆。 3用用垃圾斗斗將垃圾圾

42、鏟入垃垃圾車(chē)中中。 4發(fā)發(fā)現(xiàn)有雜雜物一起起清運(yùn)上上垃圾車(chē)車(chē)。 5發(fā)發(fā)現(xiàn)油跡跡和污跡跡時(shí)，倒倒少量清清潔劑在在污跡處處，用膠膠刷擦洗洗，然后后再用水水刷洗干干凈。 6清清潔排水水口和下下水口，保證排排水暢通通。標(biāo)準(zhǔn)目視地面面：無(wú)垃垃圾、果果皮、紙紙屑，無(wú)無(wú)積水，無(wú)污跡跡和雜物物。每天清掃掃一次.注意事項(xiàng)項(xiàng)發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)動(dòng)車(chē)輛漏漏油，應(yīng)應(yīng)通知車(chē)車(chē)主及時(shí)時(shí)用干抹抹布抹去去燃油后后，用洗洗潔精洗洗油污，以免發(fā)發(fā)生火災(zāi)災(zāi)。清潔時(shí)應(yīng)應(yīng)小心細(xì)細(xì)致，垃垃圾車(chē)和和工具車(chē)車(chē)不要碰碰壞客戶(hù)戶(hù)車(chē)輛。雕塑裝飾飾物、宣宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣宣傳牌的的清潔范圍小區(qū)內(nèi)的的雕塑、宣傳欄欄、標(biāo)識(shí)識(shí)宣傳牌牌。作用程序序11時(shí)間間：6：00111

43、：000 133：000177：30022雕塑塑裝飾物物的清潔潔：備長(zhǎng)長(zhǎng)柄膠掃掃把、抹抹布、清清潔劑、梯子等等工具，用掃把把打掃裝裝飾物上上的灰塵塵，人站站在梯子子上，用用濕抹布布從上往往下擦抹抹一遍，如有污污跡用清清潔劑涂涂在污跡跡處，用用抹布擦擦抹，然然后用水水清洗。不銹鋼鋼裝飾物物按不不銹鋼的的清潔保保養(yǎng)操操作。宣傳欄的的清潔：用無(wú)絨絨布將宣宣傳欄里里外周邊邊全面擦擦抹一遍遍，用玻玻璃刮按按玻璃璃門(mén)、窗窗、鏡面面的清潔潔操作作要求清清潔玻璃璃。宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌牌清潔：有廣告告紙時(shí)先先撕下紙紙后，用用濕抹布布從上往往下擦抹抹標(biāo)牌，然后用用干抹布布擦抹。三、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 宣傳牌牌每周清清潔一次次：室

44、內(nèi)內(nèi)標(biāo)識(shí)牌牌每天清清潔一次次；雕塑塑裝飾物物每月清清潔二次次，清潔潔后檢查查地面無(wú)無(wú)污跡、積塵。注意事項(xiàng)項(xiàng)梯子放平平穩(wěn)，人人勿爬上上裝飾物物，防止止人員摔摔傷。清潔宣傳傳欄玻璃璃時(shí)，小小心劃傷傷。清潔工具具不要損損傷被清清潔物。地下雨、污水管管井的清清潔范圍園區(qū)所有有地下雨雨、污水水管道和和檢查井井。作業(yè)程序序用鐵鉤打打開(kāi)檢查查井蓋，人下到到管段兩兩邊檢查查井的井井底。用撈篩撈撈起檢查查井內(nèi)的的懸浮物物，防止止其下流流時(shí)造成成堵塞。用鐵鏟把把粘在檢檢查井內(nèi)內(nèi)壁的雜雜物清理理干凈。用竹片捅捅搗管內(nèi)內(nèi)的粘附附物。用壓力水水槍沖刷刷管道內(nèi)內(nèi)壁。把垃圾用用垃圾袋袋清運(yùn)至至垃圾中中轉(zhuǎn)站。放回檢查查井蓋，

45、用水沖沖洗地面面。標(biāo)準(zhǔn)清理后，眼看檢檢查井內(nèi)內(nèi)壁無(wú)粘粘附物，井底無(wú)無(wú)沉淀物物；水流流暢通，井蓋上上無(wú)污漬漬污物。雨污水檢檢查井每每半月清清理一次次。雨污水管管道每半半年徹底底疏通清清理一次次。注意事項(xiàng)項(xiàng)掀開(kāi)井蓋蓋后，地地面要豎豎警示牌牌，并有有專(zhuān)人負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)護(hù)以防行行人跌入入。掀開(kāi)和蓋蓋上井蓋蓋時(shí)應(yīng)注注意防止止用于減減震的單單車(chē)胎掉掉入井內(nèi)內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)管管道堵塞塞、污水水外溢時(shí)時(shí)，立即即組織人人員進(jìn)行行疏通。作業(yè)時(shí)穿穿全身制制連身褲褲，戴膠膠手套。水池的清清潔一、范圍圍 園區(qū)內(nèi)內(nèi)的水池池二、作業(yè)業(yè)程序11時(shí)間間：6：00111：000 133：000177：30022平時(shí)時(shí)保養(yǎng)：地面清清潔工每每

46、天用撈撈篩對(duì)噴噴水池水水面漂浮浮物打撈撈保潔。定期清潔潔：打開(kāi)水池池排水閥閥門(mén)放水水，待池池水放去去三分之之一時(shí)，清潔工工人入池池清潔。用長(zhǎng)柄手手刷加適適量的清清潔劑由由上而下下刷洗水水池瓷磚磚。用抹布抹抹洗池內(nèi)內(nèi)的燈飾飾、水泵泵、水管管、噴頭頭及電線(xiàn)線(xiàn)表層的的青苔、污垢。排盡池內(nèi)內(nèi)污水并并對(duì)池底底進(jìn)行拖拖抹。注入新水水，投入入適量的的硫酸銅銅以?xún)艋|(zhì)，并清洗洗池周?chē)鷩孛嫖畚圹E。三、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)每日保潔潔一次。夏季每月月?lián)Q水一一次，冬冬季每二二個(gè)月?lián)Q換水一次次。眼看水池池清澈見(jiàn)見(jiàn)底，水水面無(wú)雜雜物，池池底洗凈凈后無(wú)沉沉淀物，池邊無(wú)無(wú)污跡。四、注意意事項(xiàng)清洗時(shí)應(yīng)應(yīng)斷開(kāi)電電源。擦洗電線(xiàn)線(xiàn)、燈飾飾不

47、可用用力過(guò)大大，以免免損壞。清潔時(shí)，不要擺擺動(dòng)噴頭頭，以影影響噴頭頭觀賞效效果。注意防滑滑、跌倒倒。垃圾的清清運(yùn)及垃垃圾桶的的清潔范圍小區(qū)垃圾圾點(diǎn)作用程序序每天早上上8：000以前前，將垃垃圾收集集裝車(chē)運(yùn)運(yùn)送到垃垃圾中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)站。兩人配合合，一人人拉一人人推將垃垃圾車(chē)推推上作業(yè)業(yè)平臺(tái)，將垃圾圾袋擺放放整齊。清掃掉在在地面上上的垃圾圾，并裝裝上轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)車(chē)。沖洗地面面。用水沖洗洗通道及及地面，油污處處用去污污粉或洗洗潔精刷刷洗；對(duì)對(duì)排水溝溝內(nèi)的垃垃圾，撈撈上溝后后用水進(jìn)進(jìn)行清洗洗。用噴霧器器配敵敵敵畏藥水水對(duì)垃圾圾中轉(zhuǎn)站站及周?chē)鷩?0米米處進(jìn)行行消殺。垃圾桶或或果皮箱箱的清潔潔：清除除箱內(nèi)垃垃圾后，先用

48、洗洗潔精水水沖洗一一遍或用用水擦洗洗，然后后對(duì)污跡跡處倒少少許去污污粉洗干干凈，干干抹布擦擦抹，套套上垃圾圾袋，搬搬到原處處放。用用濕抹布布擦抹，再用干干抹布擦擦去水漬漬。標(biāo)準(zhǔn)目視垃圾圾點(diǎn)：內(nèi)內(nèi)外清潔潔，無(wú)明明顯垃圾圾，水溝溝無(wú)積污污水，無(wú)無(wú)臭味。日產(chǎn)日清清1000。目視無(wú)污污跡，無(wú)無(wú)廣告紙紙，每天天清運(yùn)二二次，清清洗一次次；垃圾圾桶每周周用去污污粉清潔潔一次。用戶(hù)垃圾圾桶每天天清運(yùn)二二次，路路邊垃圾圾桶清運(yùn)運(yùn)一次。注意事項(xiàng)項(xiàng)傾倒垃圾圾時(shí)，切切勿用腳腳踩壓車(chē)車(chē)內(nèi)的垃垃圾，防防止造成成意外。服務(wù)報(bào)價(jià)序號(hào)項(xiàng)目目測(cè)算依據(jù)據(jù)月測(cè)算值值備注1工資總額額2服裝費(fèi)3物料消耗耗4福利費(fèi)5管理費(fèi)6稅金7合計(jì)8每

49、人平均均注:我公司計(jì)計(jì)劃書(shū)為為預(yù)算費(fèi)費(fèi)用,其其中已包包含清潔潔工作所所用工具具及消耗耗用品,我公司司服務(wù)人人員只負(fù)負(fù)責(zé)將生生活垃圾圾運(yùn)送到到小區(qū)指指定的垃垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)站,因因此就垃垃圾外運(yùn)運(yùn)的車(chē)輛輛等費(fèi)用用由貴單單位負(fù)責(zé)責(zé)我公司將將配備全全自動(dòng)EE3500清洗機(jī)機(jī)和高壓壓清洗機(jī)機(jī)各一臺(tái)臺(tái)陜西格瑞瑞特清洗洗有限公公司二00八八年五月月十五日日清潔耗材材預(yù)算表表清潔工具具類(lèi)清潔物料料消耗類(lèi)類(lèi)序號(hào)名稱(chēng)用量月均單價(jià)(元)月值(元元)序號(hào)名稱(chēng)用量月均單價(jià)(元)月值(元)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和方法法分類(lèi)序號(hào)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法法清潔頻率率室外組1路面，綠綠地，散散水坡無(wú)瓜果皮皮殼,紙紙屑等雜雜物,無(wú)無(wú)積水,無(wú)污漬漬;每11

50、00平平方米內(nèi)內(nèi)的煙頭頭及相應(yīng)應(yīng)大小的的雜物不不超過(guò)11個(gè)。沿路線(xiàn)檢檢面檢查查每天徹底底清掃11次，每每2小時(shí)時(shí)循環(huán)11次，每每月用水水沖刷11次。2果皮箱內(nèi)部垃圾圾及時(shí)清清理,外外表無(wú)污污跡,粘粘附物全面檢查查每天清倒倒2次;每天擦擦1次;每周用用洗潔精精刷1次次3垃圾點(diǎn)地面無(wú)散散落垃圾圾,無(wú)污污水,污污漬,明明顯污跡跡全面檢查查每天清倒倒沖刷22次每周周用清潔潔劑刷11次4標(biāo)識(shí)牌,雕塑無(wú)亂張貼貼,目視視表面無(wú)無(wú)明顯灰灰塵,無(wú)無(wú)污跡全面檢查查每天清抹抹1次5雨水井底部無(wú)垃垃圾,無(wú)無(wú)積水,積沙,蓋板無(wú)無(wú)污跡；抽查3個(gè)個(gè)井每周清理理1次6雨,污水水管,井井檢查井內(nèi)內(nèi)壁無(wú)粘粘附物,井底無(wú)無(wú)沉淀物物

51、,水流流暢通,井蓋上上無(wú)污跡跡.抽查5個(gè)個(gè)井雨污水井井每月清清理一次次,污水水管道每每半年疏疏通1次次.7化糞池不外溢污污水全面檢查查每半年吸吸糞1次次地下室1車(chē)庫(kù)地面面無(wú)垃圾,雜物,無(wú)積水水,無(wú)泥泥沙抽查5處處每天清掃掃2次,每2小小時(shí)循環(huán)環(huán)1次,每月用用水沖刷刷 1次次.2車(chē)庫(kù)墻面面目視無(wú)污污跡，無(wú)無(wú)污漬，無(wú)明顯顯灰塵抽查5處處每月清掃掃3地下車(chē)庫(kù)庫(kù)的標(biāo)識(shí)識(shí)牌、消消防栓公公用門(mén)等等設(shè)施目視無(wú)污污跡、無(wú)無(wú)明顯灰灰塵抽查5處處每周用洗洗潔精輕輕抹一次次，燈具具每月擦擦1次4車(chē)庫(kù)和天天臺(tái)管線(xiàn)線(xiàn)目視無(wú)積積塵、污污跡抽查5處處每月用掃掃把清掃掃1次室外組1雨篷目視、無(wú)無(wú)垃圾、無(wú)清苔苔、無(wú)積積水全面檢

52、查查每二周清清理1次次2天臺(tái)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換層目視，無(wú)無(wú)垃圾、無(wú)積水水、無(wú)污污跡，明明溝暢通通抽查5處處每二天清清理1次次3花崗巖、水泥大大理石、地毯地地面的清清潔無(wú)垃圾雜雜物，無(wú)無(wú)泥沙，無(wú)污漬漬，大理理石地面面打蠟拋拋光后有有光澤；地毯無(wú)無(wú)明顯灰灰塵、無(wú)無(wú)污漬抽查層，每層55處每天清掃掃1次，大理石石打蠟每每?jī)稍?1次，每每周拋光光1次；地毯吸吸塵每周周1次4大理石，瓷片、乳膠漆漆、噴涂涂墻面的的清潔大理石、瓷片、噴涂墻墻面用紙紙巾擦拭拭50CCM無(wú)明明顯灰塵塵，乳膠膠漆墻面面無(wú)污跡跡，目視視無(wú)明顯顯灰塵抽查7層層，每層層抽查33處大理石打打蠟每半半年1次次，拋光光每月11次，乳乳膠漆墻墻面掃塵塵、

53、噴涂涂、瓷片片墻面擦擦洗每月月1次5天花板、天棚距1米處處目視無(wú)無(wú)蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)，無(wú)明明顯灰塵塵抽查7層層，每層層抽查33處每月掃塵塵1次6燈罩、煙煙感、吹吹風(fēng)口、指示燈燈目視無(wú)明明顯灰塵塵、無(wú)污污漬抽查7層層，每層層抽查33處每月清抹抹1次7玻璃門(mén)窗窗無(wú)污跡、清刮后后用紙巾巾擦拭無(wú)無(wú)明顯灰灰塵抽查7層層，每層層抽查33處玻璃門(mén)每每天刮11次；玻玻璃窗每每二周刮刮1次8公用衛(wèi)生生間地面無(wú)積積水,無(wú)無(wú)污漬,無(wú)雜物物;墻面面瓷片,門(mén),窗窗用紙巾巾擦拭無(wú)無(wú)明顯灰灰塵,便便器無(wú)污污漬;天天花,燈燈具目視視無(wú)明顯顯灰塵,玻璃,鏡面無(wú)無(wú)灰塵,無(wú)污跡跡全面檢查查每天清理理2次,每2小小時(shí)保潔潔1次9公用門(mén)窗窗,消

54、防防栓,標(biāo)牌,扶手,欄桿目視無(wú)明明顯污跡跡,用紙紙巾擦拭拭無(wú)明顯顯灰塵抽查7層層,每層層抽查33處每天清抹抹1次(辦公室室),每每日清抹抹1次消殺工作作檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方方法序號(hào)項(xiàng) 目標(biāo) 準(zhǔn)檢驗(yàn)方法法清潔頻率率1滅鼠老鼠密度度不超過(guò)過(guò)1%，鼠洞每每1萬(wàn)平平方米不不超過(guò)22個(gè)；樓樓道、住住戶(hù)家無(wú)無(wú)明顯鼠鼠跡。布粉法：用1000塊布布粉取值值；抽查查3處約約2萬(wàn)平平方米的的面積，查鼠洞洞投藥：1次月月堵鼠洞：1次月月2滅蚊蚊幼蟲(chóng)孳孳生在55以下下，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)或地下下室在110以以下，目目視無(wú)明明顯蚊蟲(chóng)蟲(chóng)在飛抽檢100200處噴藥、投投藥: 草地和和樓道等等面積11次半半月;垃垃圾池（箱）：1次周3滅蠅每1

55、萬(wàn)平平方米,暴露的的蒼蠅孳孳生地不不超過(guò)11處;商商場(chǎng),酒酒樓和辦辦公室無(wú)無(wú)蠅孳生生地目視抽查查噴、投施施藥物：1次半半月垃圾池（箱）：1次半半月4滅蟑螂室內(nèi)不超超過(guò)5，室外外污、雨雨水井不不超過(guò)110抽查室內(nèi)內(nèi)20間間，污雨雨水井220個(gè)，取平均均值噴藥：11次月月；發(fā)藥（到到戶(hù)）：1次22月清潔藥品品的保管管和使用用一覽表表藥品名稱(chēng)稱(chēng)使用地點(diǎn)點(diǎn)和方法法保管要求求注意事項(xiàng)項(xiàng)起蠟劑用于清除除大理石石的地面面，墻面面上的舊舊蠟漬。將起蠟蠟劑稀釋釋?zhuān)坑谟诖罄硎砻?，五分鐘鐘后，用用洗地機(jī)機(jī)配黑色色起蠟纖纖維墊或或鏟刀清清除蠟漬漬，然后后用吸水水機(jī)吸干干或用毛毛巾擦干干凈。起起蠟劑稀稀釋比例例：輕微微蠟漬11：100；一般般蠟漬11：4，嚴(yán)重蠟蠟漬1：2。用膠瓶裝裝，放置置于干燥燥陰涼處處使用時(shí)戴戴膠手套套，若不不慎觸及及皮膚或或眼部應(yīng)應(yīng)立即用用清水沖沖洗。全能蠟水水用于大理理石表面面涂蠟保保養(yǎng)。清清除蠟漬漬后，在在干凈的的大理石石表面上上，用潔潔凈的拖拖把或毛毛巾抹蠟蠟水12層，每層打打蠟間隔隔約300分鐘。膠瓶裝，存放于于干燥陰陰涼處玻璃清潔潔劑用手清洗洗玻璃、鏡面、瓷片及及電鍍物物品表面面的塵埃埃及污垢垢；使用用時(shí)，稀稀釋成11：5的的溶液，用