實施精細(xì)化管理必須注意的幾個問題

1、實施精細(xì)化管理必須注意的幾個問題濮陽市油田第十三中學(xué)王長福實施精細(xì)化管理，是十三中貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的一項重大舉 措，是學(xué)校實現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展的根本保證。幾年來，學(xué)校在實施精細(xì)化管 理的過程中，不斷探索、不斷創(chuàng)新，逐步形成了以“嚴(yán)、勤、實、細(xì)、 恒”為主要內(nèi)容，以“嚴(yán)格規(guī)范、注重細(xì)節(jié)、落實到位、以人為本、 全面創(chuàng)新、注重民主”為特點的精細(xì)化管理體系，實現(xiàn)了十三中的科 學(xué)發(fā)展，學(xué)校也成為一所精致學(xué)校、品牌學(xué)校、窗口學(xué)校。但是，我 們必須清醒的認(rèn)識到，我們的管理還比較脆弱，還存在著許多不足， 還需要我們大家不懈的努力，不斷改進。我們在管理中還必須注意以 下幾個問題：一、必須讓精細(xì)化管理的思想成為全體教職

2、工的共同意識精細(xì)化管理涉及到學(xué)校工作的方方面面，需要全體成員共同完 成，每一名教職工都是一個管理者。因此，要實現(xiàn)精細(xì)化管理，就必 須讓每一名教職工了解學(xué)校精細(xì)化管理的思想，知道管理的具體要 求，明確自己的崗位職責(zé)，熟悉自己的工作任務(wù)和工作流程，必須讓 精細(xì)化管理的思想成為全體教職工的共同意識。一方面，組織不同層次的學(xué)習(xí)交流活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校精細(xì)化管 理的具體內(nèi)容和要求，切實領(lǐng)會其精神實質(zhì)，定期結(jié)合自己的工作寫 體會并進行交流。通過學(xué)習(xí)和交流讓全體教職工都明確：精細(xì)化管理 需要一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，需要一種服從、誠實的態(tài)度，需要一種 迅速反應(yīng)、快速解決的執(zhí)行能力，需要一種精益求精、永不滿足的工

3、作作風(fēng)，需要一個不求最好，但求更好的高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，從檢查、考核和落實抓起。學(xué)校精細(xì)化管理的思想需 要廣大教職工去實踐，管理制度和工作流程需要相關(guān)部門去考核、去 檢查。我們不斷落實、考核和檢查，就是對這些制度和流程進行不斷 強化，長期堅持下去，精細(xì)化管理的思想及要求就會在教職工的頭腦 中扎下根來，就會變成教職工的共同意識。二、必須讓“執(zhí)行”成為每一個干部的自覺行為。學(xué)校在實施精細(xì)化管理的過程中，制定了各項精細(xì)化管理的具體 要求、工作流程和管理制度，形成了較完善的制度體系。但是，再好 的制度必須在執(zhí)行的基礎(chǔ)上才有意義，否則就是一堆廢紙。中層干部 在學(xué)校擔(dān)負(fù)著管理的重任，他們是各項工作

4、的執(zhí)行者，工作是否能順 利開展，中層干部起著舉足輕重的作用，因此，學(xué)校精細(xì)化管理是否 到位，增強中層干部的執(zhí)行意識，提高他們的執(zhí)行能力是關(guān)鍵。1、提高責(zé)任意識，消除“老好人”思想。對工作進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)是每一名干部的職責(zé)，對制度執(zhí)行 的跟蹤管理不是對教師的不信任，也不是對哪個人過不去，而是對工 作的一種責(zé)任，是對執(zhí)行過程中工作情況的了解和反饋，是為了避免 出現(xiàn)因理解不一致導(dǎo)致執(zhí)行結(jié)果出現(xiàn)偏差的需要，或者是為了避免因 疏漏而導(dǎo)致工作的失誤。有了這樣一種認(rèn)識干部就會大膽的進行管 理，逐步消除“老好人”思想。另外，各級干部都要樹立為學(xué)校負(fù)責(zé)、 為校長負(fù)責(zé)的意識，這種責(zé)任意識是每一個干部必須具備的

5、基本素 質(zhì)，如果你不具備這種素質(zhì)，也就失去了當(dāng)干部的資格。2、建立工作反饋制度。實施精細(xì)化管理，必須建立各項工作反饋匯報制度，各級干部必 須學(xué)會回報的工作方法。匯報并不是對干部工作的不信任，而是精細(xì) 化管理鏈條中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是管理制度跟蹤執(zhí)行的一種信息反 饋，它的作用在于使各級領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握每一項工作的開展情況，開始 干了沒有，干到什么程度，結(jié)果怎樣，是否達到預(yù)期的目的。這樣一 種反饋制度有利于促進各項工作正常開展，有利于促進工作的每一個 環(huán)節(jié)都能按工作流程去完成，從而提高工作效率和工作質(zhì)量，有利于 干部形成“執(zhí)行”的習(xí)慣。三、必須讓“按流程辦事”成為每一名教職工的習(xí)慣企業(yè)因“流水線”的出現(xiàn)

6、，工作效率和工作質(zhì)量大大提高，說明 工作流程在企業(yè)管理中的重要。學(xué)校管理也一樣，按工作流程去辦事， 不僅能提高工作的效率，更可以提高工作質(zhì)量。十三中在精細(xì)化管理 過程中，制定了各項工作（包括課堂教學(xué)）的工作流程，那么，嚴(yán)格 執(zhí)行流程就成為我們提高效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。1、加強對工作流程的培訓(xùn)組織教職工學(xué)習(xí)各部門的工作流程，讓每一名教職工都熟記流 程，知道流程的內(nèi)容，明確操作辦法，樹立按流程辦事的意識。2、建立按流程工作的檢查、反饋、預(yù)警機制加大工作過程的管理力度，通過對每一個崗位，每一項工作過程 的監(jiān)督管理，使教職工明確工作必須按流程去做，否則，將被視為違 反學(xué)校的規(guī)章制度，將受到領(lǐng)導(dǎo)與之談話、按

7、要求從新把事情做好、 通報、批評、不被評先等的處理。強化教職工按流程進行工作的意識。3、明確職責(zé)，責(zé)任到人。實行“誰分管的工作誰負(fù)責(zé)”、“誰的崗位誰負(fù)責(zé)”、“誰的班級誰 負(fù)責(zé)”、“誰的課堂誰負(fù)責(zé)”的崗位責(zé)任制。一方面可以激發(fā)全體教職 工的主人翁意識和工作責(zé)任感；另一方面由于全體教職工參與學(xué)校管 理，使學(xué)校與教職工形成一個整體，提高教職工的責(zé)任心和使命感， 讓教職工逐步養(yǎng)成認(rèn)真工作，按流程辦事的習(xí)慣。四、必須讓檢查、通報成為部門的常態(tài)工作?！叭藗儾辉缸瞿阆Ｍ龅氖?，人們只會做你檢查的事”。學(xué)校 各項工作任務(wù)，除了有分工、有布置、有要求之外，更重要的一環(huán)是 加強經(jīng)常性的檢查。要讓檢查、通報成為部

8、門的常態(tài)工作。1、提高部門的管理意識，強化部門的管理職能。學(xué)校的職能部門要努力提高管理的意識，不能只停留在上傳下達 的層面，也不能只布置不檢查，更不能只在學(xué)期初安排布置，學(xué)期末 收交（或工作開始時布置計劃，工作完成后收交總結(jié)），而應(yīng)該充分 發(fā)揮其對過程管理的作用，只有把結(jié)果與過程有機的統(tǒng)一起來，才能 提高管理的效能。比如，對課堂教學(xué)的管理，學(xué)校通過“有效教學(xué)流 程”對教師在課堂教學(xué)的各個環(huán)節(jié)實施管理，那么，部門為配合學(xué)校 的管理，就應(yīng)該經(jīng)常性的對備課組集體備課的情況進行檢查，每周對 收交的“流程”進行檢查，并對檢查的情況進行通報，使每個備課組、 每一名教師都能認(rèn)真組織（或參加）集體備課活動，都

9、能按學(xué)校的要 求制定教學(xué)流程。如果再通過學(xué)校與教研組開展的聽評課活動，就實 現(xiàn)了對教學(xué)過程的管理，實現(xiàn)了把教學(xué)質(zhì)量從傳統(tǒng)的“事后把關(guān)”、“考后分析”轉(zhuǎn)移到在質(zhì)量形成的過程中對各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量進行控制 上來。2、建立部門正常的檢查反饋機制為了保證各項工作制度的執(zhí)行有力，保證制度落實到位，各部門 需要對工作制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督跟進，保證執(zhí)行過程中各種信息 的及時反饋，這就需要建立部門正常的檢查反饋機制。比如，教務(wù)處 對教學(xué)的管理，可以對常規(guī)教學(xué)工作進行分解，看一看每天都需要做 什么，每周需要做什么，每月需要做什么，按不同工作類型制訂出相 應(yīng)的檢查反饋制度，形成教務(wù)處的常態(tài)工作，這樣就可以將工作分配 給部門的每一個人去完成，從而大大提高工作的效率和工作的質(zhì)量。五、必須讓總結(jié)、提高成為促進學(xué)校精細(xì)化管理的有力手段學(xué)校的精細(xì)化管理涉及諸多方面，教師隊伍、學(xué)生管理、教學(xué)流 程、后勤保障、教學(xué)研究等等。每一個方面都需要我們一步一個腳印 地探索和實踐，這樣一個探索過程是需要我們作長期的努力的，不是 一蹴而就的，因此，在這一過程中需要我們不斷的進行總結(jié)，“總結(jié) 提高一實踐