NPS現(xiàn)場管理技術(shù)

1、NPS 新消費(fèi)技術(shù)導(dǎo)論 目前，企業(yè)所面臨的情況有：消費(fèi)形狀多樣少量 就全球經(jīng)濟(jì)活動方面而言，如今的走向需求多樣化、個(gè)性化及高級化，以市場主導(dǎo)型的時(shí)代，也就是所謂多樣少量的消費(fèi)形狀。所以，制造業(yè)也必需改動觀念，以原來制造產(chǎn)品的行業(yè)轉(zhuǎn)變成制造效力的行業(yè)。 因此，除了要具有競爭力的價(jià)錢和質(zhì)量外，必需以有限的人力、資源，以更短的時(shí)間，順應(yīng)的將少量多樣的產(chǎn)品送達(dá)客戶和消費(fèi)者。這是企業(yè)界在21世紀(jì)里，要生存下去所必需面對的重要課題。改動傳統(tǒng)消費(fèi)形狀 面對市場需求形狀的改動，傳統(tǒng)制造業(yè)的消費(fèi)形狀的應(yīng)變才干日顯缺乏。由于，以傳統(tǒng)的消費(fèi)形狀，要提高質(zhì)量以及縮短交貨日期，和對應(yīng)多樣少量的消費(fèi)，往往會呵斥制造本錢的

2、添加。 為了突破這種姿態(tài)，必需改動傳統(tǒng)的消費(fèi)形狀，“新消費(fèi)技術(shù)New Production Skills) 應(yīng)運(yùn)而生。 .NPS 新消費(fèi)技術(shù)導(dǎo)論 NPS源于日本的豐田消費(fèi)方式，或是普通所稱的“及時(shí)消費(fèi) JustIn-Time方式。由早期與豐田消費(fèi)方式的開創(chuàng)者大野耐一一同開發(fā)、實(shí)施的一群人，將其內(nèi)涵及運(yùn)用范圍加以改良，而推行運(yùn)用于汽車業(yè)以外的許多不同規(guī)模的行業(yè)的新型消費(fèi)方式。 企業(yè)繼續(xù)聲粗根基 企業(yè)要能在國際市場上經(jīng)得起猛烈競爭的考驗(yàn)，不論運(yùn)營何種行業(yè)、規(guī)模大小，都必需以國際水準(zhǔn)來衡量企業(yè)運(yùn)營的績效及成果。 消費(fèi)活動與企業(yè)的營運(yùn)目的有親密的聯(lián)絡(luò)。企業(yè)假設(shè)不顧偶強(qiáng)健的話，將無法在世界性的市場中競爭

3、。雖然杰出的研討開發(fā)可使新產(chǎn)品進(jìn)入市場，但仍需依賴杰出的消費(fèi)活動，才干永遠(yuǎn)立足于市場。 詳細(xì)內(nèi)容心、技、體 NPS 的詳細(xì)內(nèi)容，概括來說，可分為三大部分，即“心、技、體。 .NPS 新消費(fèi)技術(shù)導(dǎo)論 “心，即表示思想觀念的轉(zhuǎn)變，在NPS 的思想與傳統(tǒng)的消費(fèi)有很大的不同，必需先從事認(rèn)識改革。 “技，即表示技法的意思，就是要運(yùn)用什么樣的技法，才算表達(dá)出思想。 “體，即表示體驗(yàn)、實(shí)際的意思。建立全體員工共識 要從傳統(tǒng)的消費(fèi)形狀走向NPS 的杰出消費(fèi)形狀，首先要對我們的一切員工，從董事長、總經(jīng)理、經(jīng)理，到現(xiàn)場的基層干部，進(jìn)展教育，使全體員工認(rèn)識市場形狀的演化、新消費(fèi)技術(shù)的思想，達(dá)成共識。 然后要對NPS

4、 有堅(jiān)強(qiáng)的信心，置信它會帶給我們宏大的改善成果。 接著，將有自信心及信心的員工組成“自主研討會，選定示范消費(fèi)線，來證明它的杰出成果。 .認(rèn)識篇浪費(fèi)的認(rèn)識 效率的認(rèn)識庫存是企業(yè)的墓場.1 浪費(fèi)的認(rèn)識 1.1 錢在哪里 每一個(gè)人都知道，將售價(jià)減去本錢就是利潤的來源，所以，要添加利潤，就必需提高售價(jià)或者降低本錢。我們可以將售價(jià)、本錢及利潤用數(shù)學(xué)的公式表現(xiàn)出來： A售價(jià)=本錢+利潤 B利潤=售價(jià)-本錢 C本錢=售價(jià)-利潤 就數(shù)學(xué)的意義來說，以上三個(gè)式子是完全一樣的。但就企業(yè)運(yùn)營的思想來說，卻是大不一樣。以下舉例闡明。 A式的例子是： 消費(fèi)的本錢是100元，利潤定義為本錢的20%，即20元，售價(jià)就定為1

5、20元。此種思想稱之為“本錢主義，這種產(chǎn)品大都屬于獨(dú)占性的商品，消費(fèi)者沒有選擇的余地，要不要您隨意，也就是所謂的賣方市場。這種市場的未來將越來越小 .1 浪費(fèi)的認(rèn)識 B式的例子是： 商品的售價(jià)是100元，如今的本錢是90元，那么利潤就是10元。售價(jià)假設(shè)降至95元，但是本錢仍是90元，或也降到88元，利潤都得跟著降低。利潤取決于市場售價(jià)的高低，此種思想方式稱之為“售價(jià)主義。 C式的例子是： 公司的目的利潤是20元，如今市場的售價(jià)是100元，那么目的本錢就是80元。假設(shè)市場的售價(jià)降至90元，但是目的利潤仍是20元，因此必需加倍努力將目的本錢降至70元。 這種以利潤為目的來設(shè)定目的本錢的思想方式，就

6、稱之為“利潤主義。新消費(fèi)方式的思想觀念就是以利潤主義為推進(jìn)企業(yè)改革的原動力。. 1 浪費(fèi)的認(rèn)識 1.2 真的不浪費(fèi)嗎？ 消除浪費(fèi)并不是新的思想，甚至可說是老生常談，每一個(gè)人幾乎從小就接受了要節(jié)省、不要浪費(fèi)的訓(xùn)誡。所以，說企業(yè)要賺錢，就必需先消除浪費(fèi)，許多人一聽，總是覺得沒什么新穎感，當(dāng)做耳邊風(fēng)。 然而在NPS新消費(fèi)技術(shù)里，對浪費(fèi)的認(rèn)識，就與以往大有不同。也就是說，在傳統(tǒng)的思想里，以為不是浪費(fèi)的地方，在NPS的思想里卻被以為是浪費(fèi)。這是最大的差別。 . 1 浪費(fèi)的認(rèn)識 1.3 勞動改善勝過勞動強(qiáng)化 “勞動強(qiáng)化與“勞動改善是全然不一樣的東西，勞動強(qiáng)化沒有將作業(yè)員的浪費(fèi)動作排除，僅僅是添加作業(yè)員的任

7、務(wù)量。浪費(fèi)依然存在。產(chǎn)量添加有限。 與勞動強(qiáng)化相對的就是勞動改善。勞動改善的做法首先要從排除作業(yè)員任務(wù)中的浪費(fèi)動作開場，經(jīng)過現(xiàn)場察看，了解作業(yè)的整個(gè)過程，分辨出動手的差別，然后徹底地將浪費(fèi)的動作排除掉。 . 1 浪費(fèi)的認(rèn)識 1.4 七種浪費(fèi) NPS將一切的浪費(fèi)歸納成七種：1等待的浪費(fèi);2搬運(yùn)的浪費(fèi)；3不良品的浪費(fèi)；4動作的浪費(fèi)；5加工的浪費(fèi)；6庫存的浪費(fèi)；7制造過多早的浪費(fèi)。 七種浪費(fèi)之一：等待的浪費(fèi) 等待就是閑著沒事 ，等著下一個(gè)動作的降臨，這種浪費(fèi)是毋庸置疑的。呵斥等待的緣由通常有：作業(yè)不平衡、安排作業(yè)不當(dāng)、待料、質(zhì)量不良等。 另一種就是“監(jiān)視機(jī)器的浪費(fèi)，有些工廠買了一些速度快、價(jià)錢高的自

8、動化機(jī)器，為了使其能正常運(yùn)轉(zhuǎn)或其他緣由，例如：排除小缺點(diǎn)、補(bǔ)充資料等等，通常還另外安排人員站在旁邊監(jiān)視。所以，雖然是自動設(shè)備，但仍需人員在旁照顧，特稱之為“閑視的浪費(fèi)。 . 1 浪費(fèi)的認(rèn)識 七種浪費(fèi)之二：搬運(yùn)的浪費(fèi) 搬運(yùn)的浪費(fèi)分解開來，又包含放置、堆積、挪動、整理 等動作的浪費(fèi)。 通常呵斥搬運(yùn)浪費(fèi)主要是由于工廠布置采用批量消費(fèi)、依任務(wù)站為區(qū)別的集中的程度式布置所致。這種缺乏NPS流線消費(fèi)的觀念。 七種浪費(fèi)之三：不良品的浪費(fèi) 產(chǎn)品制造過程中，任何的不良品的產(chǎn)生，皆呵斥資料、機(jī)器、人工等的浪費(fèi)。任何修補(bǔ)都是額外的本錢支出。NPS的消費(fèi)方式，能及早開掘不良品，容易確定不良的來源，從而減少不良品的產(chǎn)生

9、。 . 1 浪費(fèi)的認(rèn)識 七種浪費(fèi)之四：動作的浪費(fèi) 要到達(dá)同樣的作業(yè)目的，會有不同的動作，哪些動作是不用要的呢？是不是要拿上、拿下如此頻繁？有沒有必要有反轉(zhuǎn)的動作、步行的動作、彎腰的動作、對準(zhǔn)的動作、直角轉(zhuǎn)彎的動作等？假設(shè)設(shè)計(jì)的好，有很多動作皆可被省掉！ 七種浪費(fèi)之五：加工的浪費(fèi) 七種浪費(fèi)之六：庫存的浪費(fèi) NPS大膽的斷言：“庫存是萬惡的根源。這是NPS對浪費(fèi)的見解與傳統(tǒng)見解最大不同的地方，也是NPS能帶給企業(yè)很大利益的原動力。 庫存會產(chǎn)生以下的浪費(fèi)： 產(chǎn)生不用要的搬運(yùn)、堆積、放置、防護(hù)處置、找尋等浪費(fèi)。 . 1 浪費(fèi)的認(rèn)識 使先進(jìn)先出的作業(yè)困難。 損失利息及管理費(fèi)用 物品的價(jià)值會減低，變成凝滯

10、品。 占用廠房空間，呵斥多余的工場，倉庫建立投資。 另外，因庫存呵斥的無形損失絕不亞于上述的有形損失。庫存隱藏問題點(diǎn)，呵斥以下后果： 沒有管理的緊張感，妨礙改良。 設(shè)備才干及人員需求的誤判 七種浪費(fèi)之七：制造過多早的浪費(fèi) 上文提到庫存是萬惡的根源，而制造過多或提早完成，在NPS中那么被視為最大的浪費(fèi)。. 1 浪費(fèi)的認(rèn)識 NPS所強(qiáng)調(diào)的是“適時(shí)消費(fèi)，也就是在必要的時(shí)候，做出必要數(shù)量的必要的東西。此外都屬于浪費(fèi)。而所謂必要的東西和必需的時(shí)候，就是指顧客已決議要買的數(shù)量和時(shí)間。 PNS強(qiáng)調(diào)，絕無理由制造過多早，由于： 它只是提早用掉了費(fèi)用資料費(fèi)、人工資而已，并不能得到什么益處。 它也會把“等待的浪費(fèi)

11、隱藏起來，是管理人員漠視等待的發(fā)生和存在。 它會自然而然地積壓在制品。 它也會產(chǎn)生搬運(yùn)、堆積的浪費(fèi)，并使得先進(jìn)先出的作業(yè)產(chǎn)生困難。. 2 效率的認(rèn)識 2.1 效率提高了，怎樣沒賺錢呢 假效率與真效率 假效率是指固定的人員做出更多產(chǎn)品的方式。 真效率是指以最少的人員，僅做出市場需求量的產(chǎn)品的方式。 企業(yè)要獲取更多的利潤，就必需為了真效率努力，而不是提高假效率。. 2 效率的認(rèn)識 2.2 每個(gè)人做得越多越好嗎 個(gè)別效率和全體效率 許多工廠堅(jiān)持這樣的做法：將一件任務(wù)盡能夠細(xì)分成許多小任務(wù)，讓每一位員工僅從事其中的一項(xiàng)；同時(shí)為了鼓勵(lì)效率，又設(shè)定了各種鼓勵(lì)獎(jiǎng)金，這種以個(gè)別作業(yè)員的效率作為對象的獎(jiǎng)勵(lì)，稱之

12、為獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)別效率。 消費(fèi)活動既然是要經(jīng)過許多的制程來完成，那么效率追求的重點(diǎn)，就該當(dāng)是完好的消費(fèi)整體效率。也就是要看最后完廢品的量的多寡，以及配置人員的多寡來衡量，即所謂勞動消費(fèi)率的意義，這才是所謂的整體效率。 . 2 效率的認(rèn)識 2.3 要?jiǎng)幽敲磩?，該停那么?稼動率與可動率 稼動率是用來表示機(jī)器設(shè)備運(yùn)用效果的目的。傳統(tǒng)的定義大都是以設(shè)備一天的實(shí)踐消費(fèi)能量，除以該設(shè)備一天的最大消費(fèi)能量所得的百分比，來表示設(shè)備運(yùn)用效率的成果。 在NPS中雖然也運(yùn)用稼動率，但其意義是不同的。NPS的稼動率是以市場的需求量例如一天需求70個(gè)產(chǎn)品)除以該設(shè)備的最大消費(fèi)能量例如一天最大的產(chǎn)能是100個(gè)而得。 稼動率并非

13、越高越好，它取決于市場的需求量。 NPS以可動率來評價(jià)設(shè)備的運(yùn)用效率。所謂可動率就是指當(dāng)設(shè)備要被運(yùn)用時(shí)，它能被運(yùn)用的幾率有多大。 NPS對機(jī)器設(shè)備運(yùn)用的目的只追求100%的可動率，不追求100的稼動率。. 3 庫存是企業(yè)的墓場 NPS一再強(qiáng)調(diào)，庫存是萬惡之根源，庫存不但造本錢錢的添加，更隱藏了很多問題，是企業(yè)開展的桎梏。 在開場引見NPS的技法之前，先讓我們討論一下庫存的成因，NPS實(shí)際以為有十一個(gè)理由導(dǎo)致庫存的存在，歸納如下： 理由一：“時(shí)代錯(cuò)誤的庫存 理由二：“積習(xí)難改的庫存 理由三：“產(chǎn)能不均的庫存 理由四：“制成集結(jié)的庫存 理由五：“消化不良的庫存理由六：“候鳥作業(yè)的庫存理由七：“厭惡

14、換模的庫存理由八：“月底趕貨的庫存理由九：“基準(zhǔn)沒改的庫存理由十：“顧及平安的庫存理由十一：“季節(jié)變動的庫存.技法篇第一招式流線化消費(fèi)第二招式安定化消費(fèi)第三招式平穩(wěn)化消費(fèi)第四招式超市化消費(fèi). 4 第一招式流線化消費(fèi)：流線化消費(fèi)線 4.1 流線化消費(fèi)的意義 NPS技法篇的第一招式流線化消費(fèi)方式，不僅為消除在制品庫存提供理處理良方，也為企業(yè)排除其他不利于消費(fèi)的要素提供了有效途徑，例如不良品降低，制程時(shí)間縮短，勞動消費(fèi)率提高，消費(fèi)空間減少等。 NPS的消費(fèi)方式是根據(jù)產(chǎn)品的類別將機(jī)器設(shè)備依制程加工順序，一部緊接著一部銜接起來訪問。此種布置方式稱為“垂直式布置，所以消費(fèi)線的區(qū)域稱號，普通是以產(chǎn)品的類別來

15、稱謂的，此種方式就稱之為流線化消費(fèi)。 . 4 第一招式流線化消費(fèi)：流線化消費(fèi)線 4.2 流線消費(fèi)與批量消費(fèi)的差別 流線消費(fèi)與批量消費(fèi)的主要差別，除了機(jī)器設(shè)備的布置方式不同之外，還有以下的相異點(diǎn)： 1 合理化的方向 2 作業(yè)員的技藝 3 在制品的流向 4 機(jī)器設(shè)備選用 . 4 第一招式流線化消費(fèi)：流線化消費(fèi)線 4.3 流線化消費(fèi)的八個(gè)條件 條件一：單件流動 條件二：按制程順序布置設(shè)備 條件三：消費(fèi)速度的同步化 條件四：多制程操作的作業(yè) 條件五：作業(yè)員的多能工化 條件六：邊走邊做的走動作業(yè) 條件七：機(jī)器設(shè)備的小型化 條件八：消費(fèi)線布置的U型化. 4 第一招式流線化消費(fèi)：流線化消費(fèi)線 4.4 流線化

16、消費(fèi)的建立 要將現(xiàn)有的傳統(tǒng)消費(fèi)形狀改動成流線化消費(fèi)形狀，可按照以下的步驟來進(jìn)展： 步驟一：全員的認(rèn)識改革 步驟二：成立示范改善小組 步驟三：選定示范消費(fèi)線 步驟四：現(xiàn)狀調(diào)查分析 步驟五：設(shè)定產(chǎn)距時(shí)間 步驟六: 決議設(shè)備、人員的數(shù)量 . 4 第一招式流線化消費(fèi)：流線化消費(fèi)線 步驟七：布置“細(xì)流而快的消費(fèi)線 步驟八：配置作業(yè)人員 步驟九：單件流動 步驟十：維持管理 步驟十一：程度展開 步驟十二：邁向無人化. 4 第一招式流線化消費(fèi)：流線化消費(fèi)線 4.5 設(shè)備布置的三不政策 “三不政策： 1不落地生根 2不寄人籬下 3不離群索居. 4 第一招式流線化消費(fèi)：流線化消費(fèi)線 4.6 有彈性的消費(fèi)線布置 消

17、費(fèi)線的布置，除了思索硬體設(shè)備的布置外，還該當(dāng)思索質(zhì)量、平安、物流、本錢及人員配置等等的要素。有關(guān)消費(fèi)線的布置，必需留意到以下各點(diǎn)： 1質(zhì)量方面 2產(chǎn)量方面 3本錢方面 4時(shí)效方面. 4 第一招式流線化消費(fèi)：流線化消費(fèi)線 4.7 流線消費(fèi)線布置要點(diǎn) 良好的消費(fèi)線布置，必需符合以下要求： 能做出規(guī)范作業(yè)的消費(fèi)線 沒有浪費(fèi)的物流 信息的流動 少人化的消費(fèi)線 可以得到全數(shù)檢查效果的質(zhì)量保證 保全性 平安性 整體布置. 4 第一招式流線化消費(fèi)：流線化消費(fèi)線 4.8 一筆畫的工廠布置 工廠布置的根本做法是突破各個(gè)隔離的消費(fèi)線的界限，而要集中布置可以按照以下步驟進(jìn)展 步驟一：由程度布置改為垂直布置 步驟二：

18、采用U字型消費(fèi)線 步驟三：講長屋型變?yōu)榇笸ㄤ佇?步驟四：整體上呈一筆畫布置.5 第一招式流線化消費(fèi)：設(shè)備設(shè)計(jì)思索之原那么 5.1 容易被差遣的設(shè)備 有關(guān)機(jī)械設(shè)備的設(shè)計(jì)或改善，必需思索如下四個(gè)方面：小型化流動化有彈性變換快. 5 第一招式流線化消費(fèi)：設(shè)備設(shè)計(jì)思索之原那么 5.2 設(shè)備要裸體才好 購買機(jī)器設(shè)備時(shí)，不要只從現(xiàn)成的設(shè)備中去尋覓，這種設(shè)備往往附帶了許多用不到的功能。購買設(shè)備應(yīng)留意以下幾點(diǎn)： 買“裸體的設(shè)備所謂“裸體的設(shè)備就是指，僅具備根本用途的機(jī)器，而后可根據(jù)消費(fèi)的需求，再逐漸附加上一些必需的機(jī)能。 門當(dāng)戶對 巨艦大炮的教訓(xùn).5 第一招式流線化消費(fèi)：設(shè)備設(shè)計(jì)思索之原那么 5.3 設(shè)備也要

19、流動 機(jī)器設(shè)備要變成容易挪動的樣子，首先要做到的就是前面所說的三不政策：1不落地生根；2不寄人籬下；3不離群索居。 此外，必需再朝下面的方向努力: (1)管線不要像葛藤般 (2)要像“快餐車一樣 (3)出入口的一致化.5 第一招式流線化消費(fèi)：設(shè)備設(shè)計(jì)思索之原那么 5.4 設(shè)備要能屈能伸 采用有彈性的、可轉(zhuǎn)用的設(shè)備就顯得非常重要，以下是這一方面必需思索的要點(diǎn)：不要殉死式的設(shè)備“包子型的設(shè)備泛用機(jī)的公用化.5 第一招式流線化消費(fèi)：設(shè)備設(shè)計(jì)思索之原那么 5.5 有彈性的設(shè)備界面卡型的設(shè)備正房、廂房要區(qū)分可以擴(kuò)展消費(fèi)才干的設(shè)備“容易開張的設(shè)備.5 第一招式流線化消費(fèi)：設(shè)備設(shè)計(jì)思索之原那么 5.6 作業(yè)

20、面力求狹窄 要使作業(yè)員的作業(yè)面小，必需思索以下各點(diǎn)：前制程的出口即為后制程的入口作業(yè)面的高度與深度要像迪化街的店面減少無附加價(jià)值的走動.5 第一招式流線化消費(fèi)：設(shè)備設(shè)計(jì)思索之原那么 5.7 機(jī)器的“三不原那么 如何才干知道機(jī)器動作的質(zhì)量能否符合理想，能否有浪費(fèi)的地方呢？只需能把握住機(jī)器動作的“三不原那么，就可以找出需求改善的地方了。 以下，將機(jī)器的“三不原那么說加闡明： 1 不做切削空氣的動作 2 不做木偶動作 3 不做立定動作 .5 第一招式流線化消費(fèi)：設(shè)備設(shè)計(jì)思索之原那么 5.8 把保送帶變成“生長帶 把保送帶當(dāng)“搬運(yùn)帶來用，對普通人而言，是理所當(dāng)然的事情。然而，以NPS 的目光來看，保送

21、帶作為“搬運(yùn)帶運(yùn)用是錯(cuò)誤的。 仔細(xì)察看這樣的裝配線有什么樣的浪費(fèi)，就能明了其錯(cuò)誤所在。 (1)取放動作的浪費(fèi) (2)等待的浪費(fèi) (3)在制品過多的浪費(fèi) (4)空間的浪費(fèi) 要把保送帶做成“生長帶，可依以下步驟進(jìn)展： 步驟一：邊送邊做 步驟二：劃分節(jié)距線.5 第一招式流線化消費(fèi)：設(shè)備設(shè)計(jì)思索之原那么 步驟三：依產(chǎn)距時(shí)間設(shè)定速度 步驟四：設(shè)立“接棒區(qū) 步驟五：設(shè)立停線按鈕.6 第一招式流線化消費(fèi)：改善實(shí)例 6.1 印刷電路板捶件時(shí)間減半實(shí)例 6.2 精細(xì)鑄造工廠縮短交貨期實(shí)例 6.3 家具工廠消費(fèi)效率倍增實(shí)例 6.4 電子零件不良率降低實(shí)例 6.5 運(yùn)動器材工廠空間減半實(shí)例.7 第二招式安定化消費(fèi)：

22、人員的安定 7.1 流線化消費(fèi)線為改善活動之始 將傳統(tǒng)的消費(fèi)方式改為流線化消費(fèi)線只是改善活動的開場，為什么呢？我們無妨綜合普通消費(fèi)現(xiàn)場常見的景象加以闡明。 首先，就機(jī)器設(shè)備來說，機(jī)器會有缺點(diǎn)。 其次，就是人員的動作質(zhì)量。 第三，不良品的發(fā)生也會影響流線消費(fèi)線的安定。 總而言之，流線消費(fèi)線建立之后，并非整條消費(fèi)線就自然而然地會穩(wěn)定地消費(fèi)下去，相反卻會暴顯露更多潛在的問題點(diǎn)，需求繼續(xù)改善。而改善的主要目的就是要使消費(fèi)線安定下來。.7 第二招式安定化消費(fèi)：人員的安定 7.2 人員安定取決于“規(guī)范作業(yè) NPS 所談到的規(guī)范作業(yè)涵蓋的范圍較為廣泛，是包含整條消費(fèi)線機(jī)器設(shè)備的布置、制程加工的順序、物流的過

23、程、規(guī)范在制品的設(shè)定、作業(yè)人員的配置、作業(yè)人員的動線等。 “規(guī)范作業(yè)又稱為“規(guī)律作業(yè)。 “非規(guī)范作業(yè)顧名思義就是與“規(guī)范作業(yè)相反，也就是沒有規(guī)律性、沒有反復(fù)性的作業(yè)。 人員的安定首先就是要分別“規(guī)范作業(yè)與“非規(guī)范作業(yè)，并且各指定專人擔(dān)任。.7 第二招式安定化消費(fèi)：人員的安定 7.3 產(chǎn)距時(shí)間 宛假設(shè)指揮棒的節(jié)拍 NPS 的規(guī)范作業(yè)強(qiáng)調(diào)的是，要使消費(fèi)現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)律化，到達(dá)消費(fèi)活動的穩(wěn)定。 規(guī)范作業(yè)的設(shè)立要先掌握三個(gè)要素：產(chǎn)距時(shí)間、作業(yè)順序、規(guī)范手持品，缺一不可。 規(guī)范作業(yè)的第一個(gè)要素-產(chǎn)距時(shí)間，是普通消費(fèi)理念中所沒有的。 產(chǎn)距時(shí)間的定義，是以市場一天或一個(gè)月有確定訂單的需求數(shù)，除以作業(yè)人員一天或

24、一個(gè)月的效任務(wù)數(shù)而得。 產(chǎn)距時(shí)間就像是交響樂團(tuán)指揮的指揮節(jié)拍一樣，整個(gè)樂團(tuán)的樂手都必需按照指揮的節(jié)拍演奏，才干奏出定美的曲子。.7 第二招式安定化消費(fèi)：人員的安定 7.4 “規(guī)范作業(yè)的其他兩大要素 作業(yè)順序、規(guī)范手持品 規(guī)范作業(yè)的第二個(gè)要素是作業(yè)順序。所謂作業(yè)順序是指產(chǎn)品在消費(fèi)加中，從資料開場到廢品為止依次變化的過程，包括加工物品的傳送，機(jī)械的上料、下料，及作業(yè)員作業(yè)順序的時(shí)間流向。 規(guī)范作業(yè)的第三個(gè)要素是規(guī)范手持品。規(guī)范手持品是指為了使消費(fèi)活動可以反復(fù)繼續(xù)下去，而必需的消費(fèi)制程內(nèi)的在制品，正在機(jī)械內(nèi)加工的物品，也是屬于規(guī)范手持品的一部分。消費(fèi)線上假設(shè)短少了規(guī)范手持品的話，消費(fèi)就會中斷，構(gòu)成停

25、線。.7 第二招式安定化消費(fèi)：人員的安定 7.5 由“水蜘蛛來做“非規(guī)范作業(yè) 讓作業(yè)員專心從事“規(guī)范作業(yè)，而另外指派人員專門從事“非規(guī)范作業(yè)，這個(gè)人就稱為“水蜘蛛。 準(zhǔn)確地說，“水蜘蛛的任務(wù)就是要將這些“非規(guī)范作業(yè)變成他的“規(guī)范作業(yè)。 實(shí)行“水蜘蛛供料的主要目的是要能讓消費(fèi)線的管理者經(jīng)過供料與產(chǎn)距時(shí)間的差別，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)線上的問題點(diǎn)，以便迅速、順利地進(jìn)展改善，而不是指搬運(yùn)的合理化。 要做到“水蜘蛛方式供料。可根據(jù)以下的步驟來預(yù)備： 步驟一：確定實(shí)施“水蜘蛛供料的產(chǎn)品及制程。 步驟二：要思索到制程的作業(yè)性質(zhì)及質(zhì)量要求。 步驟三：設(shè)計(jì)運(yùn)用的車型和倉庫的物品配列，使“水蜘蛛容易檢取。.7 第二招式安定化

26、消費(fèi)：人員的安定 步驟四：確定場所、預(yù)備棚架及倉庫。 步驟五：確定在消費(fèi)線上的工料點(diǎn)，設(shè)置供料臺。 步驟六：設(shè)計(jì)并制造“水蜘蛛所需的檢料臺車。 步驟七：確定“水蜘蛛的人選。.7 第二招式安定化消費(fèi)：人員的安定 7.6 “少人化有利于人員的安定 如今同樣的物品大家都需求的時(shí)代曾經(jīng)過去了，取而代之的十多種類、少數(shù)量、短交貨期的時(shí)代的到來，也就是消費(fèi)市場的導(dǎo)向的時(shí)代。 少人化是指以顧客的需求量，用最少的人數(shù)，最經(jīng)濟(jì)的本錢來消費(fèi)產(chǎn)品。 少人化是要消除調(diào)動做的浪費(fèi)，用最少的作業(yè)人員僅消費(fèi)市場的需求量。.7 第二招式安定化消費(fèi)：人員的安定 7.7 消費(fèi)流線化有助于“多制程操作 NPS 消費(fèi)率提升的觀念，是

27、以減少分母的人數(shù)為主要的出發(fā)點(diǎn)，此即少人化得意義所在。實(shí)施少人化的根底條件，就是消費(fèi)線要先流線化，然后是作業(yè)員可以從事多項(xiàng)制程的任務(wù)，丟棄傳統(tǒng)的一個(gè)制程一個(gè)人操作的固定化觀念。 多制程操作，顧名思義就是一個(gè)作業(yè)員可以操作兩個(gè)以上的不同制程。 實(shí)施多制程操作除了建立消費(fèi)流線消費(fèi)U 字形布置、廢止離島作業(yè)、公用型的小型設(shè)備、平安的作業(yè)環(huán)境之外，尚需思索以下各點(diǎn)： 1離人化 2走動作業(yè) 3多能工的培育.7 第二招式安定化消費(fèi)：人員的安定 7.8 “多能工實(shí)施要點(diǎn) 工廠要培育多能工，必需留意以下各要點(diǎn)： 作業(yè)簡單 適當(dāng)指點(diǎn) 規(guī)范作業(yè) 整體推行 制定方案 改良設(shè)備 絕對平安.7 第二招式安定化消費(fèi)：人員

28、的安定 7.9 實(shí)施“多能工要講究技巧 多能工的實(shí)施普通可以以下步驟進(jìn)展： 步驟一：組成多能工培訓(xùn)小組。 步驟二：依不同制程調(diào)查作業(yè)員的技藝現(xiàn)狀。 步驟三：善用“多能工訓(xùn)練方案表，并設(shè)定個(gè)作業(yè)者的目的。 步驟四：有效的利用加班時(shí)間，安排多能工的訓(xùn)練。 步驟五：定期表揚(yáng)，提高認(rèn)識。.7 第二招式安定化消費(fèi)：人員的安定 7.10 動作的“三不政策 動作的“三不政策。詳細(xì)闡明如下： (1)不搖頭 (2)不轉(zhuǎn)身 (3)不插秧.7 第二招式安定化消費(fèi)：人員的安定 7.11 動作改善的二十個(gè)原那么 動作改善原那么，可分為二十項(xiàng)：即 原那么一：兩手同時(shí)開場及完成動作 原那么二：除休憩時(shí)間外，兩手不應(yīng)同時(shí)空閑

29、 原那么三：兩臂的動作應(yīng)反向且對稱 原那么四：盡能夠以最低級動作任務(wù) 原那么五：盡能夠利用物體的動能 原那么六：延續(xù)式曲線運(yùn)動較方向突變的直線運(yùn)動為佳 原那么七：彈道式運(yùn)動交輕快 原那么八：動作宜輕松有節(jié)拍 原那么九：工具物料應(yīng)置于固定處所 .7 第二招式安定化消費(fèi)：人員的安定 原那么十：任務(wù)物料安裝應(yīng)以任務(wù)順序陳列并置于近處 原那么十一：利用重力喂料，越近越佳 原那么十二：利用重力墜送 原那么十三：適當(dāng)了照明 原那么十四：任務(wù)臺椅高度應(yīng)適當(dāng)溫馨 原那么十五：盡量以足踏、夾具替代手的任務(wù) 原那么十六：工具盡能夠合并運(yùn)用 原那么十七：工具、物料預(yù)入在任務(wù)位置 原那么十八：依手指負(fù)荷才干分配任務(wù)

30、原那么十九：手柄接觸面盡量加大 原那么二十：操作桿設(shè)計(jì)應(yīng)盡能夠減少身體姿態(tài)的變卦。.8 第二招式安定化消費(fèi)：機(jī)器的安定 8.1 不要為設(shè)備而消費(fèi) 影響消費(fèi)安定化的第二個(gè)要素就是機(jī)器、設(shè)備的安定。 傳統(tǒng)的稼動率的定義，是以機(jī)器設(shè)備的最大負(fù)荷時(shí)間除稼動時(shí)間而得。而稼動時(shí)間是指負(fù)荷時(shí)間減掉換模、換刀具、缺點(diǎn)、調(diào)整等的時(shí)間。因此要提高稼動率，就必需求減少換模具、換刀具、缺點(diǎn)、調(diào)整的損失時(shí)間。 實(shí)際上來說，稼動率百分之百的要求是很正確的，但是這完全是從設(shè)備運(yùn)用效率來思索，而沒有思索到整體的效率。 如今的市場曾經(jīng)從以往的賣方市場改動為買方市場。 這些都是為設(shè)備而消費(fèi)所隱藏的問題點(diǎn)，也是添加本錢的緣由。.8

31、 第二招式安定化消費(fèi)：機(jī)器的安定 8.2 可動率才重要 可動率要越高越好，以百分之百為追求的目的。可動率能到達(dá)百分之百那就表示設(shè)備的運(yùn)用能隨心所欲，要?jiǎng)蛹磩?，要停即停?？蓜勇矢呤橇骶€消費(fèi)的根本要求之一。 可動率是以減少機(jī)器設(shè)備的損失時(shí)間來得到的。呵斥設(shè)備時(shí)間損失的景象，普通可分為六大類： 缺點(diǎn)的損失 換模調(diào)整的損失 瞬間停機(jī)的損失 速度的損失 不良的損失 開機(jī)的損失.8 第二招式安定化消費(fèi)：機(jī)器的安定 8.3 錯(cuò)誤的維修觀念 錯(cuò)誤的維修觀念有以下六種： (1)只需維修，沒有保全 (2)挪動率與可動率沒有區(qū)分 (3)沒有救火的觀念 (4)只需單兵作戰(zhàn)，沒有團(tuán)隊(duì)精神 (5)作業(yè)員管操作，維護(hù)員管維

32、護(hù) (6)迷信高速度的機(jī)器設(shè)備.8 第二招式安定化消費(fèi)：機(jī)器的安定 8.4 全員消費(fèi)保全 NPS 所強(qiáng)調(diào)的是全員消費(fèi)保全Total Productive Maintenance也稱為TPM，它有獨(dú)特的地方，而且也是使消費(fèi)線上的機(jī)器穩(wěn)定的要訣。為什么稱保全而不稱為保養(yǎng)呢？由于保全可以表達(dá)出我們的改善目的是要保證、堅(jiān)持機(jī)器設(shè)備處于平安、安定的形狀。 全員消費(fèi)保全可依以下四種手段來達(dá)成： 預(yù)防保全：預(yù)防缺點(diǎn)的發(fā)生。 改良保全：沒有缺點(diǎn)，或改良成容易保全。 保全預(yù)防：一開場即導(dǎo)入不需求保全的設(shè)備設(shè)計(jì)。 事后保全：一有缺點(diǎn)發(fā)生，即刻修繕。.8 第二招式安定化消費(fèi)：機(jī)器的安定 8.5 自主保全 自主保全，

33、顧名思義就是本人運(yùn)用的設(shè)備要本人守護(hù)。 自主保全詳細(xì)的內(nèi)容可分為七個(gè)階段來進(jìn)展，每個(gè)階段要確實(shí)做好，經(jīng)上司逐個(gè)階段親身診斷確認(rèn)，合格之后才干往下一個(gè)階段進(jìn)展。 階段一：清掃點(diǎn)檢 階段二：源頭對策 階段三：制定規(guī)范 階段四：總體點(diǎn)檢 階段五：自主點(diǎn)檢 階段六：維持管理 階段七：徹底實(shí)施.8 第二招式安定化消費(fèi)：機(jī)器的安定 8.6 缺點(diǎn)時(shí)故意的妨礙 缺點(diǎn)就是指設(shè)備失去原有設(shè)定的機(jī)能。可分為兩類別： 1 機(jī)能停頓型缺點(diǎn)。指設(shè)備的全部機(jī)能停頓。 2 機(jī)能退化型缺點(diǎn)。指設(shè)備雖然還在運(yùn)轉(zhuǎn)，但不良、 空轉(zhuǎn)、小停機(jī)發(fā)生次數(shù)頻繁，加工速度減緩，或合格品率低落等景象，都是屬于此種類型的缺點(diǎn)。 呵斥缺點(diǎn)的緣由可分成

34、技術(shù)及管理兩方面。先談管理方面的問題 首先是現(xiàn)場運(yùn)轉(zhuǎn)的部門，分別認(rèn)識過于劇烈，不關(guān)懷保全的任務(wù)。 另外一方面保全部門人員的教育不充分，設(shè)備在提高可是保全的技藝沒有跟上。 再其次，設(shè)備設(shè)計(jì)部門過于遷就訂貨的廠商，又有預(yù)算的限制，又有期限的要求，這樣一來設(shè)備生來就有許多弱點(diǎn)。.8 第二招式安定化消費(fèi)：機(jī)器的安定 8.7 邁向零缺點(diǎn) 缺陷是呵斥缺點(diǎn)的重要要素，要消除缺點(diǎn)首先要將潛在的缺陷顯現(xiàn)話。 潛在缺陷顯現(xiàn)化之后，就可以采取以下五個(gè)對策超零缺點(diǎn)邁進(jìn)。 對策一：做好三項(xiàng)根本任務(wù) 對策二：遵守運(yùn)用條件 對策三：劣化的復(fù)原 對策四：改善設(shè)計(jì)上的弱點(diǎn) 對策五：提升操作者及保全者才干.8 第二招式安定化消費(fèi)

35、：機(jī)器的安定 8.8 減少瞬間停機(jī) 瞬間停機(jī)與普通的缺點(diǎn)是不同的。它是由小缺陷引起的設(shè)備停頓運(yùn)轉(zhuǎn)或空轉(zhuǎn)。 瞬間停機(jī)的影響很大，會呵斥各方面的損失： 1 設(shè)備的可動率低落； 2 限制了多臺操作的能夠性； 3 呵斥質(zhì)量不良； 4 電力、燃料等能源的損失； 5 消費(fèi)線不安定及其副作用影響。 瞬間停機(jī)所呵斥的損失很大，為何仍經(jīng)常發(fā)生，緣由何在？ 1 損失難以覺察.8 第二招式安定化消費(fèi)：機(jī)器的安定 2 處置的方法不佳 3 現(xiàn)場的調(diào)查、察看不落實(shí) 要減少瞬間停機(jī)的發(fā)生次數(shù)可采取如下步驟： 1 損失的明確話 2 微缺陷的處置 3 景象的解析 4 找出不良緣由、部位并加以處置 5 最適條件的尋覓.9 第二招

36、式安定化消費(fèi)：質(zhì)量的安定 9.1 追求零不良 NPS以為零不良是可以實(shí)現(xiàn)的目的，而達(dá)成的方式是源流管理。換句話說，要到達(dá)零不良的境界，必需改動傳統(tǒng)的質(zhì)量保證做法。 源流管理的方式是達(dá)成零不良的目的的有效途徑。 原來質(zhì)量不良的緣由中消費(fèi)流程安排不佳、管理上的問題以及管理者觀念上的錯(cuò)誤所占的比例很大。.9 第二招式安定化消費(fèi)：質(zhì)量的安定 9.2 質(zhì)量的三不政策 質(zhì)量的問題追根究底，首先是管理上的問題，其次才是技術(shù)的問題。 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的源流管理，首先是每一位員工要堅(jiān)決信心，堅(jiān)持一下制造質(zhì)量的“三不政策：不制造不良品不流出不良品不接受不良品.9 第二招式安定化消費(fèi)：質(zhì)量的安定 9.3 不良品有三種 企業(yè)

37、運(yùn)營的致命傷就是不良品太多、質(zhì)量不佳。簡單的說，不良是指不符合要求的東西或事物。大體上可也分成以下三大類別： 一、消費(fèi)者感遭到的不良 二、管理的不良 三、制程的不良.9 第二招式安定化消費(fèi)：質(zhì)量的安定 9.4 零不良的原那么 所謂零不良就是要做到連一個(gè)不良品都沒有。要實(shí)現(xiàn)“零不良的境界，根本的原那么如下： 1 全數(shù)檢查的原那么 2 在制程內(nèi)檢查的原那么 3 停線的原那么 4 責(zé)任的原那么 5 拘捕“現(xiàn)行犯原那么 6徹底實(shí)施規(guī)范作業(yè)的原那么 7殊途同歸的原那么 8n=3的檢查原那么 9防錯(cuò)安裝的原那么.9 第二招式安定化消費(fèi)：質(zhì)量的安定 10檢查的義務(wù)原那么 11沒有埋怨的原那么 12單件流動的

38、原那么 13目視管理的原那么 14義務(wù)明確的原那么.9 第二招式安定化消費(fèi)：質(zhì)量的安定 9.5 零不良源流管理的戰(zhàn)術(shù) 實(shí)施零不良源流管理，可依以下幾個(gè)戰(zhàn)術(shù)進(jìn)展： 戰(zhàn)術(shù)一：消費(fèi)平均化、平準(zhǔn)化 戰(zhàn)術(shù)二：規(guī)范作業(yè) 戰(zhàn)術(shù)三：本人檢查 戰(zhàn)術(shù)四：全數(shù)檢查 戰(zhàn)術(shù)五：防錯(cuò)安裝 戰(zhàn)術(shù)六：充分有效的自動化.10 第二招式-安定化消費(fèi)：物量的安定 10.1 經(jīng)濟(jì)批量不經(jīng)濟(jì) 大多數(shù)制造企業(yè)消費(fèi)的制品不會僅是一二種而已，少那么數(shù)十種，多那么數(shù)萬種也有。 在不同類別的產(chǎn)品改換時(shí)，消費(fèi)線必需暫時(shí)停頓消費(fèi)活動，以便能改換并設(shè)定新的任務(wù)條作，這種改換設(shè)定的動作就稱為“切換。“切換時(shí)，因消費(fèi)停頓所耗費(fèi)的時(shí)間就稱為“切換時(shí)間。 可

39、以算出某一個(gè)數(shù)量的消費(fèi)批量，其總本錢是最低的，也就是最經(jīng)濟(jì)的。這個(gè)最低、最經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)批量就稱為“經(jīng)濟(jì)批量。 經(jīng)濟(jì)批量最大的盲點(diǎn)就是以為“切換事件是不可縮短的?？涩F(xiàn)實(shí)上，假設(shè)可以縮短“切換時(shí)間，那么消費(fèi)的批量自然也跟著縮短，并且降低“保管本錢。.10 第二招式-安定化消費(fèi)：物量的安定 10.2 消費(fèi)切換的型態(tài) 消費(fèi)現(xiàn)場的切換動作，可分為以下幾種型態(tài)： 型態(tài)一：模具、刀具、夾具、及胎具的切換 型態(tài)二：規(guī)范變卦的切換 型態(tài)三：裝配消費(fèi)線零部件、資料的切換 型態(tài)四：制造前的普通預(yù)備作業(yè).10 第二招式-安定化消費(fèi)：物量的安定 10.3 快速切換的四個(gè)階段 階段一：縮短一半 階段二：個(gè)位分鐘 階段三：零

40、切換 階段四：一觸即發(fā).10 第二招式-安定化消費(fèi)：物量的安定 10.4 快速切換的思想步驟 思想步驟一：內(nèi)外作業(yè)分別 思想步驟二：變內(nèi)作業(yè)為外作業(yè) 思想步驟三：縮短內(nèi)作業(yè)時(shí)間 思想步驟四：縮短外作業(yè)的時(shí)間 思想步驟五：邁向“零切換.10 第二招式-安定化消費(fèi)：物量的安定 10.5 快速切換的法那么 法那么一：平行作業(yè) 法那么二：手可動，腳勿動 法那么三：運(yùn)用道具，不用工具 法那么四：與螺絲不共戴天 法那么五：不要取下螺絲、螺栓 法那么六：規(guī)范不要變動 法那么七：事前預(yù)備作業(yè)妥當(dāng).11 第二招式安定化消費(fèi)：管理的安定 11.1 人的管理最重要 NPS新消費(fèi)技術(shù)對管理所做的解釋： “管字上邊是“

41、竹字，下邊是“官字，“官者，干部也，管理的首要條件就是必需求由人來管理，而且必需拿著竹鞭來督導(dǎo)下屬。管理必需求有“理，以“理行事。“理字在企業(yè)管理中詳細(xì)來說就是指“規(guī)范、“目的、“方案。 反復(fù)不斷的方案、執(zhí)行、查核、處置、的管理過程就稱為管理的循環(huán)。 管理的根底就是要敢做好人的管理，并且建立照章辦事的透明化做法。.11 第二招式安定化消費(fèi)：管理的安定 11.2 豐田的人聰明嗎 NPS是由日本豐田汽車公司的制度衍生而來的。 根據(jù)報(bào)道，美國的三大汽車公司，通用、福特及克萊斯勒在1991年內(nèi)共虧損約75億美圓。但同時(shí)日本大部分汽車公司卻是賺錢的。 為何會有那么大的差距這么大呢？ 問題認(rèn)識才是最大差別

42、。 學(xué)習(xí)了解NPS 新消費(fèi)技術(shù)的認(rèn)識觀念、具備洞察和發(fā)現(xiàn) 問題的才干。再其次就是要使消費(fèi)現(xiàn)場很容易顯現(xiàn)出問題，使消費(fèi)活動可以透明化，消費(fèi)現(xiàn)場一旦有異常景象，就能立刻覺察并加以改善，這就是管理安定化的目的。 .11 第二招式安定化消費(fèi)：管理的安定 11.3 有自律神經(jīng)的現(xiàn)場 優(yōu)秀的公司與差勁的公司的差別在于對種種問題的洞察力，以及處理問題的毅力和才干。 一個(gè)會將問題顯現(xiàn)出來的公司就是具有自律神經(jīng)的公司。消費(fèi)的現(xiàn)場假設(shè)能做到這樣，一切的問題就無處遁形了。 只需有人就有問題的存在。處理之后，又會有新的問題發(fā)生。依次地將問題處理掉，就是改善的意義。 要使消費(fèi)現(xiàn)場的問題顯現(xiàn)出來，就必需先能區(qū)分出正常與異

43、常的景象，要能一看就知道異常的景象能否存在，并進(jìn)而加以改善，這就是所謂“目視管理的意義。.11 第二招式安定化消費(fèi)：管理的安定 11.4 目視管理的道具 “目視管理就是指，用眼睛一看就即可知道現(xiàn)場能否有異常。換句話說，即使現(xiàn)場的管理透明化，沒有隱藏的地方。要使現(xiàn)場做到透明化、顯現(xiàn)化、立刻化的境界。以下的管理道具就是經(jīng)常被運(yùn)用的。紅單標(biāo)示板畫線區(qū)分紅線表示消費(fèi)管理板規(guī)范作月票“斬首示眾臺防止誤失板.11 第二招式安定化消費(fèi)：管理的安定 11.5 現(xiàn)場照妖鏡 目視管理的功用能將現(xiàn)場的異常景象立刻顯現(xiàn)出來。上面已引見的一些目視管理道具，大多數(shù)是屬于靜態(tài)方面的。對于動態(tài)性的問題反響的道具就是警示燈。 警示燈是任務(wù)現(xiàn)場的照妖鏡。.11 第二招式安定化消費(fèi)：管理的安定 11.6 五清運(yùn)動 現(xiàn)場管理透明化、顯現(xiàn)化的道具就是前述的目視管理道具為主。與此有關(guān)的另一項(xiàng)根底活動就是五清運(yùn)動。五清運(yùn)動的詳細(xì)意義闡明如下： 清理：清理是指將現(xiàn)場中放置的任何物品，要先區(qū)分出要及不要兩類。 清整 ：清整就是指將需求的物品放置成能立刻并容易取用及放回的形狀，以減少找尋物品的動作浪費(fèi)的時(shí)間。 清掃：清掃就是指現(xiàn)場沒有渣滓、堅(jiān)持干凈的形狀 清潔：清潔就是指是上述的清理、清整、清掃徹底化、繼續(xù)化。 清心：清心不是指清心寡欲而是指要使每一位員工心態(tài)平和，都能守紀(jì)律，