中國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與前景分析 電子商務(wù)管理專業(yè)

1、目錄 HYPERLINK l _Toc9682 緒論3 HYPERLINK l _Toc11954 1 中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 1.1 跨境電子商務(wù)已成為中國對外貿(mào)易新的增長點(diǎn)3 HYPERLINK l _Toc30304 1.2 進(jìn)口比例呈上升趨勢4 HYPERLINK l _Toc22516 1.3 跨境電商平臺以B2B為主5 HYPERLINK l _Toc20246 2 跨境電商面臨的障礙 2.1 海關(guān)通關(guān)障礙6 HYPERLINK l _Toc6812 2.1.1 通關(guān)程序復(fù)雜6 HYPERLINK l _Toc8772 2.1.2 有關(guān)稅費(fèi)問題6 HYPERLINK l _To

2、c19472 2.2 物流障礙7 HYPERLINK l _Toc19982 2.2.1 物流配送作業(yè)復(fù)雜7 HYPERLINK l _Toc17631 2.2.2 自動化程度底下8 HYPERLINK l _Toc14654 2.2.3 倉庫容量不足8 HYPERLINK l _Toc9243 2.3 支付障礙9 HYPERLINK l _Toc21572 2.3.1 容易滋生虛假交易9 HYPERLINK l _Toc22392 2.3.2 支付系統(tǒng)不穩(wěn)定10 HYPERLINK l _Toc8451 2.3.3 大額交易困難10 HYPERLINK l _Toc24671 2.3.2法律

3、監(jiān)管問題10 HYPERLINK l _Toc19973 2.4 交易信用障礙10 HYPERLINK l _Toc17104 3 對跨境電商現(xiàn)存問題的建議 3.1 海關(guān)通關(guān)流程11 HYPERLINK l _Toc10344 3.2 物流問題解決方案12 HYPERLINK l _Toc29738 3.2.2 建立相對完善的物流模式，提升企業(yè)物流信息化水平12 HYPERLINK l _Toc501 3.2.3 加大政府支持力度，促進(jìn)跨境物流發(fā)展12 HYPERLINK l _Toc4429 3.2.4培養(yǎng)國際物流人才，加大創(chuàng)新力度13 HYPERLINK l _Toc21835 3.3 多

4、部門配合完善支付平臺制度，提高平臺技術(shù)13 HYPERLINK l _Toc7859 3.4 建立信用體系13 HYPERLINK l _Toc2 4 跨境電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)勢與機(jī)會14 HYPERLINK l _Toc27253 5 跨境電商的發(fā)展方向19 HYPERLINK l _Toc27432 總結(jié)21 HYPERLINK l _Toc10074 參考文獻(xiàn)：21中國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與前景分析摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人民消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，跨境電子商務(wù)這一消費(fèi)形勢越來越深入人心?？缇畴娮由虅?wù)近年來發(fā)展迅速，給中國進(jìn)出口貿(mào)易帶來了新的力量。跨境電子商務(wù)的主要模式為B2B，其中出口占比90%，但

5、進(jìn)口比重也在逐年上升。盡管跨境電商形勢一片大好，卻依舊存在著許多問題。主要表現(xiàn)在海關(guān)通關(guān)的程序繁瑣，通關(guān)困難；物流周期長成本高，自動化程度低下；第三方支付平臺的不健全不完善；交易信用的隱患等方面。為了解決這些問題，需要國家各部門通力合作，相互協(xié)調(diào)，制定相關(guān)政策，成立專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，以此來促進(jìn)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。在未來，跨境電子商務(wù)作為促進(jìn)“中國制造”對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級所需，必將取得更好的發(fā)展，并促進(jìn)建設(shè)中國自主品牌，為中國商貿(mào)帶來新的生機(jī)。關(guān)鍵詞：跨境電商；發(fā)展現(xiàn)狀；前景分析Development present situation and Prospect analysis of Chin

6、as cross-border E-commerceAbstacts： With the popularity of the Internet and changes in the consumption pattern of the people,Cross-border e-commerce this consumer situation is more and more popular. Cross-border e-commerce has developed rapidly in recent years, which has brought new power to Chinas

7、import and export trade. Cross-border e-commerce is the main mode of B2B, which accounted for 90% of exports, but the proportion of imports is also increasing year by year. Although cross-border electricity business situation is good, but there are still many problems. Mainly manifested in the custo

8、ms clearance procedures cumbersome, customs clearance difficulties; logistics cycle length cost is high, the automation level is low; the third party payment platform is not perfect; transaction credit risk and so on. In order to solve these problems, the state departments need to work together to c

9、oordinate with each other, formulate relevant policies, set up a special regulatory body, in order to promote the healthy development of cross-border e-commerce. In the future, cross-border e-commerce as a means to promote the transformation and upgrading of Chinas foreign trade, will achieve better

10、 development, and promote the construction of Chinas own brand, to bring new vitality to Chinas trade.Key words：cross-border E-commerce；Development present situation；Prospect analysis緒論本文從跨境電子商務(wù)在我國的增長規(guī)模、進(jìn)出口結(jié)構(gòu)以及交易模式三個方面介紹了中國跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀。并分析了中國當(dāng)今跨境電子商務(wù)所存在的問題。主要從海關(guān)通關(guān)、物流、支付、以及信用障礙四個方面著手介紹跨境電子商務(wù)面臨的難題。并提出相對應(yīng)

11、的解決辦法和建議。同時列出中國跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢和特點(diǎn)。根據(jù)當(dāng)下中國對外貿(mào)易發(fā)展的情況來提出中國電商未來發(fā)展的方向。本文的結(jié)構(gòu)一共由5個部分組成，首先接受中國電商當(dāng)先的情況，其次分析所面臨的問題，并在第三部分中逐個提出建議，第四部分介紹了跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢和機(jī)會，為之后第五部分的前景分析做鋪墊。1 中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀1.1 跨境電子商務(wù)已成為中國對外貿(mào)易新的增長點(diǎn)在全球信息技術(shù)及經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境下；各國人民對于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的的普及；消費(fèi)者對于各式各樣海外商品的巨大需求，跨境電子商務(wù)增長趨勢強(qiáng)勁。近幾年，越來越多的人利用電子平臺來進(jìn)行跨境購物，消費(fèi)者們都認(rèn)識到跨境電子商務(wù)給其帶來的相對

12、的便捷以及實(shí)惠等優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)消費(fèi)者需求一些海外商品的時候可以通過各大跨境電子商務(wù)平臺，又或是個體的代購經(jīng)營者來進(jìn)行購買。不僅比市面上的這些商品來的便宜，同時也方便快捷，購買支付只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，不出家門便能購得這些來自世界各國的優(yōu)質(zhì)商品。根據(jù)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國跨境電子商務(wù)在2014年交易規(guī)模已達(dá)42000億，相對于2013年增長了將近33個百分點(diǎn)，增長的勢頭相當(dāng)強(qiáng)勁。2015上半年，根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心9月發(fā)布的2015年（上）中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)檢測報(bào)告顯示可知，僅僅半年，中國跨境電商交易額達(dá)2萬億元。同比增長42.8個百分點(diǎn)，占我國進(jìn)出口總值的17.3%?？缇畴娚痰目焖侔l(fā)展，

13、引起了許多企業(yè)和個人關(guān)注。越來越多的人參與海淘行列，這些人紛紛在ebay、樂淘樂匯等跨境電子商務(wù)平臺上自營創(chuàng)業(yè)，希望能夠分得一杯羹。而阿里巴巴、京東、騰訊等也迅速加入跨境電商的大家庭中，許多企業(yè)也開始了這一模塊的布局和轉(zhuǎn)型，以此開拓自己的國際市場。2015年雙十一期間，各家電商在商品低價風(fēng)暴的同時，更是又向消費(fèi)者推出了海外商品直購等形式的跨境電商服務(wù)。天貓雙十一覆蓋到200多個國家和地區(qū)的消費(fèi)者，力求實(shí)現(xiàn)全球購物狂潮。除了天貓以外，京東也推出了全球購業(yè)務(wù)。跨境電商發(fā)展勢如破竹，蒸蒸日上。今年，李克強(qiáng)總理一開年就召開了國務(wù)院常務(wù)會議，設(shè)上海、廣州、深圳、蘇州、成都、天津、寧波、重慶、合肥、青島、

14、鄭州、大連12個城市為跨境電子商務(wù)第二批的綜合試驗(yàn)城市。自從2012年第一批實(shí)驗(yàn)城市設(shè)立后，李克強(qiáng)總理在會議上多次要求對跨境電商進(jìn)行推進(jìn)與發(fā)展，短短幾年時間，跨境電商的良好前景與發(fā)展有目共睹，并且這種上升趨勢越來越強(qiáng)勁，無疑是中國對外貿(mào)易中一片充滿商機(jī)的新領(lǐng)土。業(yè)內(nèi)人士也曾直言：“隨著政策的傾斜，跨境進(jìn)口電商進(jìn)入集中爆發(fā)期，消費(fèi)者對海淘這塊業(yè)務(wù)的需求會越來越多，跨境電商將成為新的增長點(diǎn)?！?.2 進(jìn)口比例呈上升趨勢目前，中國跨境電子商務(wù)中，出口比重較大，進(jìn)口仍然處于起步階段。然而，明顯呈上升趨勢。隨著國內(nèi)消費(fèi)者對于海外市場商品的需求上升，近幾年進(jìn)口比重不斷上漲。從2010-2015中國跨境電商

15、交易規(guī)模進(jìn)出口結(jié)構(gòu)圖中可以看到：2010年中國跨境電商出口占比高達(dá)92.7%，而跨境電商進(jìn)口交易規(guī)模僅占比7.3%。2011年，跨境電商進(jìn)口占比上升了1.3個百分點(diǎn)，但出口占比仍然占據(jù)了90%以上。這可以看出，像中國傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易一樣，在中國跨境電商交易規(guī)模中，出口仍然占據(jù)了主導(dǎo)的地位。2012年，中國跨境電子商務(wù)進(jìn)口占比突破10%，且逐年上升，到了2014年，中國跨境電商進(jìn)口占比已經(jīng)上升到了14.6個百分點(diǎn)，出口占比85.4%，這一數(shù)據(jù)沖分展示了我國消費(fèi)者對于國外各類商品的需求正在逐漸增大，進(jìn)口呈明顯上升趨勢。數(shù)據(jù)來源：中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)（www.100EC.cn）1.3 跨境電商平臺以

16、B2B為主中國跨境電子商務(wù)平臺主要以B2B模式為主，占比高達(dá)百分之90以上，在各類模式中占據(jù)主要的地位。但近些年，B2C,C2C模式的跨境零售模式也有崛起之像，雖然不至于撼動B2B模式，但此類模式已經(jīng)在廣大消費(fèi)者中扎下根基。比如海淘，淘寶京東的全球購都已經(jīng)在消費(fèi)者中占領(lǐng)了一定的市場。并且近幾年，個人代購風(fēng)靡各大高校，這種次C2C的營銷模式深受廣大青年人的喜愛。以下為2011-2014年中國跨境電子商務(wù)交易結(jié)構(gòu)圖，清晰的向我們展示了B2B模式在跨境電子商務(wù)中的比重。根據(jù)以下交易結(jié)構(gòu)圖，我們可以看到，把B2C、C2C等網(wǎng)絡(luò)購物占比正在逐年上升，但上升的比重卻并沒有很大很明顯。從2011年的3.2%

17、到2014年的7.6%，依舊沒能沖破10%，B2B模式在跨境電子商務(wù)中仍然處于主導(dǎo)地位。數(shù)據(jù)來源：中國統(tǒng)計(jì)局官網(wǎng)（)2 跨境電商面臨的障礙2.1 海關(guān)通關(guān)障礙無論在哪個國家，但凡是進(jìn)出口交易都需要報(bào)關(guān)，這一點(diǎn)即使是跨境電子商務(wù)也沒有辦法去避免。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)只能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上交易、支付，而物流卻只能夠在線下完成，海關(guān)通關(guān)等問題無法回避。2.1.1 通關(guān)程序復(fù)雜無論是通過B2B模式還是通過B2C模式售出的商品，在送出國界時，都需要經(jīng)過申報(bào)、檢驗(yàn)、繳納關(guān)稅等復(fù)雜的程序。在海關(guān)通關(guān)過程中許多環(huán)節(jié)給跨境電子商務(wù)帶來了阻礙。比方說，通關(guān)程序的復(fù)雜，在通關(guān)過程中容易造成商品的滯留和積壓現(xiàn)象，從而使得消費(fèi)者沒有辦法

18、及時收到貨物。在我國，商品進(jìn)出口岸時需要經(jīng)歷審單、查驗(yàn)、征稅、放行這四個環(huán)節(jié)。而辦理人則需要配合進(jìn)行進(jìn)出口申報(bào)、查驗(yàn)、繳納稅費(fèi)、提取貨物等一系列的手續(xù)，貨物才可以被放出境。整個流程全部辦完花費(fèi)了大量的時間，有時候遇到意外問題又或者是節(jié)假日， 將要等待更久的時間。2.1.2 有關(guān)稅費(fèi)問題海關(guān)通關(guān)的稅費(fèi)高昂也阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。就化妝品來說。2015年，國家稅務(wù)局將化妝品的稅率由50%下調(diào)到了30%，雖說下調(diào)了百分之20個百分點(diǎn)，然而如果我們在海外購買了價值100人名幣的化妝品，我們就需要在通關(guān)時繳納進(jìn)口稅30元人民幣。并且，免稅限額較低，大多為50元人名幣一下可以免征，其余的即使是小額的跨

19、境電商交易也是需要申報(bào)納稅的。也正是因?yàn)檫@樣，代購在我國風(fēng)靡。許多個體代購利用自己出國之便，進(jìn)行盈利。我國有關(guān)部門規(guī)定：除去煙草等20種另外有規(guī)定的商品，進(jìn)境居民或者旅客攜帶在境外購買的個人自用進(jìn)口商品，總價值在五千元人民幣以內(nèi)，包含五千元人名幣的，海關(guān)可以免稅放行。代購們通常自己帶一些拿回國內(nèi)盈利又或是郵寄回國內(nèi)，這種投機(jī)取巧的方式不僅對我國跨境商務(wù)正常經(jīng)營秩序和發(fā)展有影響，更使得國家稅收流失現(xiàn)象嚴(yán)重，從而導(dǎo)致了國內(nèi)不健康的跨境貿(mào)易風(fēng)氣。 “出口退稅”也一直是跨境電子商務(wù)頗感無助的一點(diǎn)，不僅出口退稅的過程耗時耗力，而且各種問題頻出?？缇畴娮由虅?wù)的物流形式主要是以快件的方式，由此無法提供相關(guān)報(bào)

20、關(guān)單的情況時有發(fā)生，因而許多的賣家無法進(jìn)行繳稅，同時也無法享受到我國出口退稅帶來的好處。另外，跨境電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)等信息交流平臺來進(jìn)行的，這就使得稅務(wù)機(jī)關(guān)難以掌握交易雙方的具體交易情況，不僅使得稅收的源泉扣繳的管控手段失靈，而且客觀上促成了納稅人不遵從稅法的可能性，加之稅收領(lǐng)域現(xiàn)代化征管技術(shù)的嚴(yán)重滯后，都使依法征稅變得蒼白無力。目前電商企業(yè)零售出口不但沒有稅收減免、補(bǔ)貼等優(yōu)惠性政策，還需支付相關(guān)登記、報(bào)關(guān)等費(fèi)用，顯著增加成本；而且，出口企業(yè)還擔(dān)心交易數(shù)據(jù)會被稅務(wù)部門用作征稅依據(jù)，因此，不愿主動申報(bào)相關(guān)信息，更不愿意按照“先征后退”辦法辦理出口退稅，試點(diǎn)電商企業(yè)參與退稅的熱情普遍不高。而除了這

21、些以外，實(shí)際上有很多的跨境電子商務(wù)企業(yè)都沒有正式辦理凈出口經(jīng)營權(quán)，也因此這些企業(yè)沒有辦法自己來辦理有關(guān)進(jìn)出口的問題，不許要委托到第三方幫助其辦理相關(guān)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。并且，大多數(shù)屬于小規(guī)模納稅人，沒有辦法在增值稅方面以一種正規(guī)的方式來獲取相對應(yīng)的稅額抵扣。而由于沒辦法獲取正規(guī)的抵扣，那么也就沒有辦法進(jìn)行成本上的入賬。因此，從賬務(wù)角度來說，跨境電商如果只有收入而無成本支出，無形中會導(dǎo)致企業(yè)利潤總額直線增加，從而造成企業(yè)所得稅稅負(fù)的偏高。2.2 物流障礙物流作為電子商務(wù)中聯(lián)通買賣雙方必不可少的紐帶，在電子商務(wù)貿(mào)易中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位，是實(shí)現(xiàn)跨境電商順利進(jìn)行的基礎(chǔ)與保障，一項(xiàng)客戶滿意度最重要的衡量指標(biāo)。

22、同時物流也是整個電子商務(wù)貿(mào)易中唯一的線下部分。然而在發(fā)展迅速、勢頭強(qiáng)勁的跨境電子商務(wù)中，跨境物流卻并沒有與之一樣快速發(fā)展，而是處于滯后狀態(tài)，成為跨境電子商務(wù)的一大障礙?？缇畴娚讨械奈锪麟y點(diǎn)主要體現(xiàn)在三個方面：物流配送作業(yè)復(fù)雜；自動化程度低下；倉庫容量不足。2.2.1 物流配送作業(yè)復(fù)雜跨境貿(mào)易由于是幾國之間的交易，那么物流必然涉及到空運(yùn)海運(yùn)，清關(guān)通關(guān)等方面，整個配送的鏈條作業(yè)復(fù)雜，環(huán)節(jié)多，并且它還涉及到稅務(wù)，海關(guān)等多項(xiàng)內(nèi)容，流程難度相對于國內(nèi)的物流配送來說大大提升。除此之外我國很大一部分的跨境交易多為小批量交易，很多都是個體戶的消費(fèi)，這樣的小批量但卻高頻次的貿(mào)易使得跨境電商貿(mào)易單筆金額少，地域分

23、布廣，貨品種類紛繁多樣，給跨境物流帶來了不少的阻礙。這些問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：A跨境物流配送周期長大部分消費(fèi)者對于跨境電商的抱怨都在于配送時間之久?？缇迟Q(mào)易自身屬性便是跨國界，物流環(huán)節(jié)自然要比國內(nèi)物流來的長，加上商檢通關(guān)的時間，消費(fèi)者所需等待的時間就更多了，這些問題都直接使得跨境電商物流比之國內(nèi)電商物流來的久之又久。如果再遇上貿(mào)易兩國節(jié)慶時間，時間就更是延長。B跨境物流成本高昂據(jù)統(tǒng)計(jì)，跨境貿(mào)易總成本中，物流成本占據(jù)百分之30到40個百分點(diǎn)。比例相當(dāng)大，除此之外，由于涉及到國內(nèi)外的海關(guān)等，物流成本就更高了，同時操作起來還存在著一定相當(dāng)難度和風(fēng)險。C退換貨難實(shí)現(xiàn)但凡交易一定會涉及到退換貨的問

24、題，尤其是電商貿(mào)易中，這個問題是很現(xiàn)實(shí)并且難以回避的。然而跨境貿(mào)易本身物流周期就長，退換貨業(yè)務(wù)難以得到實(shí)現(xiàn)，使得消費(fèi)者經(jīng)受了一次較差的交易體驗(yàn)，使得投訴率上升，跨境電商物流運(yùn)營壓力增大。2.2.2 自動化程度底下現(xiàn)今的跨境電商物流系統(tǒng)體系還不勝完善，目前存在的部分問題很大程度上是由于物流系統(tǒng)的不完備，自動化程度低下，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。許多跨境電商企業(yè)發(fā)展的時間短，相比于行業(yè)中的各大龍頭公司來說物流信息系統(tǒng)匱乏，技術(shù)引入不完備，這些問題導(dǎo)致物流成本的增高，效率的下降。除此之外，由于物流信息化程度偏低，在物流過程中，處理訂單的速度慢，效率低，錯誤率高，并且經(jīng)常出現(xiàn)丟包以及破損的狀況。2.2.3 倉庫

25、容量不足在跨境電商貿(mào)易發(fā)展迅速的狀態(tài)下，訂單量急速增加，尤其是“雙十一”、“黑色星期五”一類的購物狂歡促銷日，訂單量大大上漲數(shù)倍不止。這徒增的訂單量造成了嚴(yán)重的爆倉問題，使得消費(fèi)者購物體驗(yàn)低下，物流人員工作量倍增。除此之外，張夏恒，馬天山在中國跨境電商物流困境及對策建議中提到根據(jù)波特的PEST模型可知：政治環(huán)境和社會環(huán)境對與跨境貿(mào)易的有著頗深的影響。既然是跨國界的交易就無法避免兩國之間不同的文化差異，同時對于兩國間的政治環(huán)境，知識產(chǎn)權(quán)以及各國的交易習(xí)慣等就無法進(jìn)行回避。比如雙方貿(mào)易國當(dāng)即發(fā)生的政變亦或是其他一些社會變化都會給跨境電商貿(mào)易物流甚至是整個跨境電商貿(mào)易系統(tǒng)帶來不小的沖擊和影響。2.3

26、 支付障礙隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，與之相關(guān)的第三方支付平臺業(yè)務(wù)發(fā)展也如火如荼。2009年，國家外匯管理局對我國第三方支付平臺的跨境支付業(yè)務(wù)批準(zhǔn)進(jìn)行。到如今，支付寶、微信等平臺等由于移動app的活躍，導(dǎo)致其在中國國民日常支付模式對于傳統(tǒng)支付模式的大程度取代。2015年，中國第三方移動支付市場交易總規(guī)模達(dá)9.31萬億元，同比增長57.3%。以下為it資訊網(wǎng)發(fā)布的2015年第三方移動支付交易規(guī)模市場份額。數(shù)據(jù)說明：僅統(tǒng)計(jì)了中國第三方支付機(jī)構(gòu)，不含銀行、銀聯(lián)、運(yùn)營商。數(shù)據(jù)來源為比達(dá)（bigdateresearch)數(shù)據(jù)中心。第三方支付平臺已經(jīng)是我國一種日常的已普及的支付方式。但發(fā)展的同

27、時，也有許多問題暴露出來，對于跨境電子商務(wù)而言，簡單的可以歸納為以下幾項(xiàng)：支付系統(tǒng)不穩(wěn)定；容易滋生虛假交易；大額交易困難；法律監(jiān)管及爭端解決問題。2.3.1 容易滋生虛假交易第三方支付平臺實(shí)質(zhì)上只是一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)支付平臺，是跨境平臺買賣雙方進(jìn)行資金往來的中介機(jī)構(gòu)。因此在交易過程中很容易出現(xiàn)虛假交易。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，億位我國消費(fèi)者曾經(jīng)受到過欺騙。第三方支付平臺的普及也給予了一些不法份子行騙的機(jī)會。而跨境電商面向的國際市場，網(wǎng)絡(luò)詐騙所帶來的后果可謂更加巨大。第三方支付公司由于無法具體的獲知交易雙方的真實(shí)個人信息，常有一些不法分子利用這些漏洞進(jìn)行非法交易，詐騙等，也可能會存在一些洗錢，賄賂，不僅給

28、電商行業(yè)帶來危害，更對國家經(jīng)濟(jì)市場秩序帶來惡劣的影響和危害。2.3.2 支付系統(tǒng)不穩(wěn)定由于第三方支付平臺是建立在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺的虛擬支付機(jī)構(gòu)。而支付平臺的服務(wù)器需要精心的維護(hù)，一旦服務(wù)器不穩(wěn)定出現(xiàn)任何問題，將會造成不可估量的后果。相信很多中國消費(fèi)者在雙十一的時候都經(jīng)歷過有錢付不出，因此錯過想買的商品。這其實(shí)也是因?yàn)橹Ц断到y(tǒng)的不穩(wěn)定。2.3.3 大額交易困難第三方支付平臺的跨境業(yè)務(wù)有著支付金額的限制。而第三方支付平臺通常無法辦理超過30000美金的業(yè)務(wù)，平臺企業(yè)無法提供相關(guān)的稅務(wù)憑證，而我國規(guī)定跨境貿(mào)易總額超過30000美金時，必須提供有關(guān)憑證，因此無法進(jìn)行大額支付。2.3.2法律監(jiān)管問題中國人民

29、銀行發(fā)布非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法對第三方支付平臺企業(yè)進(jìn)行了有效的監(jiān)管。但是，該政策的監(jiān)管范圍卻止步在國內(nèi)。國際部分相關(guān)的法律政策并沒有出臺，因此對于跨境支付的監(jiān)管實(shí)際處于真空狀態(tài)。2.4 交易信用障礙跨境電商交易信用障礙主要表現(xiàn)信息不對稱。信息不對稱使得跨境交易面臨著巨大的交易信用障礙。這具體表現(xiàn)在電商貿(mào)易中假貨泛濫以及交易雙方存在虛假等方面。其中假貨泛濫使得“中國制造”信譽(yù)下降。在許多網(wǎng)友的腦海中，在淘寶等大型購物網(wǎng)站購物總會有買到假貨的煩惱，并且有一部分網(wǎng)友認(rèn)為淘寶網(wǎng)店買的大多是假貨！這使很多網(wǎng)購消費(fèi)者惴惴不安，進(jìn)行購物時總是擔(dān)心買到假貨而不敢購買。其實(shí)網(wǎng)友們的擔(dān)憂并不是空穴來風(fēng)。在跨境

30、電商快速發(fā)展的背后，這些負(fù)面新聞使得跨境電商平臺信譽(yù)下降，使得“中國制造”的風(fēng)評急速下降。據(jù)中國貨電子商務(wù)誠信狀況調(diào)查顯示，23.5%企業(yè)和26.34%的用戶認(rèn)為，交易信用障礙是電商發(fā)展中最讓人擔(dān)憂的問題。并且，早在2015年初，央視每周質(zhì)量報(bào)告節(jié)目曾經(jīng)曝光過有關(guān)淘寶、京東等國內(nèi)幾個最大的電商平臺售假的問題。據(jù)報(bào)道，2014年末，中國消協(xié)以及國家工商局多次對電商平臺進(jìn)行過質(zhì)檢，而抽查的結(jié)果更是讓人心驚。9個電商平臺中，竟然有7個都在販賣假冒偽劣產(chǎn)品和質(zhì)檢不合格的商品，問題率高達(dá)77.8%。在跨境電商中，商品實(shí)體的質(zhì)量消費(fèi)者根本無法知道。這種現(xiàn)象使得消費(fèi)者對于電商信任下降，使得電商發(fā)展進(jìn)入瓶頸。

31、同時，中國人普遍存有“無商不奸”的老思想，買賣雙方缺少誠信，消費(fèi)者存在心理障礙。更有不法分子冒用他人身份，利用電商是網(wǎng)上溝通、難以面對面溝通的特點(diǎn)，進(jìn)行非法行騙。這種交易雙方身份的信息不對稱帶來的危害是更加巨大的。將會導(dǎo)致消費(fèi)者徹底的貨財(cái)兩空。同時一旦在跨境交易中出現(xiàn)問題，由于跨境交易涉及國與國之間，發(fā)生問題后適用哪國的法律來解決爭端也是一個跨境電商中存在的難題。除此之外，由于物流中存在的配送周期長的問題，使得跨境貿(mào)易還存在著一定的匯率風(fēng)險。匯率的變化將直接影響到電商的利潤，亦或是消費(fèi)者的價格優(yōu)勢將不復(fù)存在等。3 對跨境電商現(xiàn)存問題的建議3.1 海關(guān)通關(guān)流程客觀來說，海關(guān)報(bào)關(guān)等過程將會極大程度

32、的延緩港口物流的速度，但是來自海關(guān)的查驗(yàn)又是無法或缺的，它是保證港口有序進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。跨境電子商務(wù)相比傳統(tǒng)對外貿(mào)易而言是存在其特殊性的。然而對于海關(guān)部門而言，既要按照規(guī)定辦理手續(xù)，又要相對能夠簡化程序，以此來減少企業(yè)的時間花費(fèi)和成本金額。在我看來我國可以創(chuàng)造新的海關(guān)監(jiān)管模式，實(shí)現(xiàn)無紙通關(guān)以及無紙征稅模式，節(jié)約各部門的時間，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。其實(shí)無紙通關(guān)的方式已經(jīng)在有些地方實(shí)現(xiàn)。無紙通關(guān)給我們帶來的好處是能夠能夠極大的提高通關(guān)時間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)無紙化征稅后的海關(guān)，過去放一票的時間如見可以放三四票，也就是說海關(guān)的的業(yè)務(wù)能力提升了3至4倍之高，而對于企業(yè)來說，節(jié)約了原本要等待時間的四分之三。雖然無

33、紙通關(guān)效率提高了，但并不是說海關(guān)的監(jiān)管就有所放松了。一旦出現(xiàn)任何異常，有關(guān)部門依然會按照規(guī)定處理。據(jù)了解，2015年寧波海關(guān)實(shí)現(xiàn)通關(guān)全程無紙化，并建設(shè)加工貿(mào)易公共服務(wù)平臺，外貿(mào)企業(yè)可以通過這個平臺來實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易申報(bào)“一次錄入”并做到“一口辦理”。單單這一個平臺就能夠使加工貿(mào)易企業(yè)每年剩下總額100萬人名幣以上。而且據(jù)寧波海關(guān)統(tǒng)計(jì)，寧波海關(guān)出口平均僅僅只花費(fèi)1.18個小時的通關(guān)時間，領(lǐng)先了全國大大小小多個港口。而進(jìn)口時間也縮短到了48.8個小時，同比較少了25.5個百分點(diǎn)。由此可見，全程無紙化的新通關(guān)模式已經(jīng)成了當(dāng)下發(fā)展的必然走向。3.2 物流問題解決方案跨境電商與跨境物流相輔相成，跨境物流必須

34、進(jìn)行一系列的改善來迎合當(dāng)今跨境電商的發(fā)展。3.2.1保稅倉與海外直郵共存2015年初，天貓國際開始結(jié)合跨境保稅和海外直采來發(fā)展跨境貿(mào)易，通過保稅模式發(fā)貨的訂單率達(dá)百分之60以上。另一邊，京東全球購也一直不斷的擴(kuò)大建設(shè)自己的報(bào)稅倉。許多跨境電商平臺都見識到保稅區(qū)這塊香餑餑的好處，相繼在各大試點(diǎn)城市保稅區(qū)囤貨。保稅區(qū)模式的采用大大縮短了貨物發(fā)貨到買家手中的物流所需時間。解決了跨境電商物流的一大難題。除此之外，保稅倉的建設(shè)可以滿足消費(fèi)者對于退換貨的需求，也可以避免二次通關(guān)的麻煩，節(jié)省了很大的成本。盡管保稅區(qū)如今分頭一時無兩，但傳統(tǒng)的海外直郵模式卻無法被完全替代。一來，并不是所有的商品都適合存放與保稅

35、倉，比如鞋包這種因尺碼、款式等多方面因素鎖影響的貨品，大量存放在保稅區(qū)將會最終導(dǎo)致滯銷的結(jié)局。因此可見，保稅區(qū)雖然保證了物流速度但是在產(chǎn)品的多樣性和多元化上缺遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。海外直郵模式都是有海外的采購商根據(jù)消費(fèi)者所需進(jìn)行采購，不會造成貨物的積壓、滯銷，并且能夠保證貨品的新鮮度，但在物流的時效上必然比之保稅區(qū)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。因此我認(rèn)為如今的跨境電商物流仍需海外直郵和保稅倉一同采取，不同的貨物才去不同的物流模式，近可能的去滿足客戶需求，節(jié)約成本。3.2.2 建立相對完善的物流模式，提升企業(yè)物流信息化水平加強(qiáng)跨境物流的信息化建設(shè)是必不可少的內(nèi)容，這是各企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。我們可以通過建立各項(xiàng)跨境物流體系來

36、滿足信息化提升的需求。A建立跨境物流相關(guān)的評估體系建立跨境物流相關(guān)的評估體系，可以提升物流部門對于市場需求的了解，提高對于物流流程的監(jiān)控和把握，在出現(xiàn)問題與意外時能夠及時處理與調(diào)整。B引進(jìn)西方技術(shù)，建立屬于自己的完整模式根據(jù)中國的現(xiàn)實(shí)情況，有選擇的引進(jìn)西方成熟的跨境物流管理技術(shù)，汲取各方面的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展第三方跨境物流，使得銷售平臺能夠更專心的進(jìn)行業(yè)務(wù)的擴(kuò)建。在物流方便使得買賣雙方能夠得到更專業(yè)更舒適的物流服務(wù)。3.2.3 加大政府支持力度，促進(jìn)跨境物流發(fā)展由于跨境電商與物流相輔相成的關(guān)系，當(dāng)政府大力扶持跨境電商的同時，就必須重視跨境物流的問題。政府應(yīng)當(dāng)針對當(dāng)下跨境物流所出現(xiàn)的各項(xiàng)問題進(jìn)行有效的調(diào)

37、節(jié)。出臺相對應(yīng)的政策，進(jìn)行跨境物流的長遠(yuǎn)性規(guī)劃。對于物流配送周期長過程復(fù)雜的問題，單單依靠企業(yè)自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，無法得到根本上的解決的。政府應(yīng)明確跨境物流未來的發(fā)展目標(biāo)，針對各項(xiàng)問題，對癥下藥，調(diào)整各項(xiàng)政策，制定一個具有針對性的跨境物流新政策，促進(jìn)國際物流與貿(mào)易共發(fā)展的目標(biāo)。3.2.4培養(yǎng)國際物流人才，加大創(chuàng)新力度國際物流的發(fā)展需要人才的支撐。為了國際物流的可持續(xù)發(fā)展，我們必須進(jìn)行對應(yīng)的人才培養(yǎng)。從各地高校抓起，切實(shí)培養(yǎng)對口的人才，培養(yǎng)不僅擁有專業(yè)理論知識，同時還能夠動手的實(shí)干型復(fù)合人才。同時鼓勵創(chuàng)新，現(xiàn)如今，許多電商物流企業(yè)都在向著這一點(diǎn)努力，結(jié)合各國不同的文化環(huán)境、政府環(huán)境以及消費(fèi)習(xí)慣

38、，加大創(chuàng)新力度，適應(yīng)市場變化。3.3 多部門配合完善支付平臺制度，提高平臺技術(shù)想要改變當(dāng)前跨境電商第三方支付平臺所面臨的問題，就必須多方面下手對其進(jìn)行監(jiān)控和管理。首先第一點(diǎn)，第三封支付平臺企業(yè)自身應(yīng)該建立完善的支付程序制度。比如，在買賣雙方注冊賬戶的時候就應(yīng)該建立起嚴(yán)格的審查，排除一些可能利用虛假身份乘機(jī)混入的不法分子。就像現(xiàn)在的手機(jī)號碼必須以身份證實(shí)名認(rèn)證。而第三方支付平臺就可以采用這種方法一個帳號對應(yīng)一個電話號碼對應(yīng)一個真實(shí)身份的公民。當(dāng)然，這種做法無疑需要多個部門的配合，僅僅靠第三方支付企業(yè)難以完成。而每個用戶每個帳號下的歷史操作都應(yīng)有完整的記錄，給予買賣雙方一個近可能還原真相的交易對象

39、。同時，國家有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快出臺相關(guān)跨境支付方面的政策，甚至可以建立一個對應(yīng)的有關(guān)部門，專門負(fù)責(zé)對此進(jìn)行監(jiān)控和管理，并制定相關(guān)懲罰制度，給廣大消費(fèi)者一個交易保障和可靠的法律后盾，也能讓這篇領(lǐng)域健康穩(wěn)定的發(fā)展。除此之外，第三方支付平臺企業(yè)也應(yīng)招收更多技術(shù)性人才來開發(fā)和維護(hù)支付系統(tǒng)，只有提高了自身的技術(shù)，才能降低黑客等不法分子的入侵，降低病毒的危害，維護(hù)用戶的信息和利益，同時也能建立起該平臺良好的口碑和信譽(yù)。3.4 建立信用體系每當(dāng)我提及電子商務(wù)時，周圍的朋友總會第一時刻反映假貨?？梢婋娮由虅?wù)的信用障礙問題之嚴(yán)重。那么解決電子商務(wù)的信用障礙就成了重中之重。如何有效緩解電子商務(wù)的信用障礙？其實(shí)在許多

40、發(fā)達(dá)國家，比如歐美，都有比較好的方案。他們都有一系列較為完善的信用體系。對于中國而言，應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身國情，汲取百家之長，制定屬于自己的一套信用體系。第一，建立出口信用體系。這關(guān)系到電商平臺對于用戶的審查，和支付模式一樣，應(yīng)當(dāng)完善用戶個人真實(shí)信息，商品信息。該系統(tǒng)應(yīng)該和個人身份證所綁定，并且可以覆蓋到生活各個方面，作為開放性的個人誠信記錄，這樣就能夠減少交易雙方的被騙幾率。并且由政府負(fù)責(zé)對該機(jī)構(gòu)體系的監(jiān)管。第二，政府出面，嚴(yán)查嚴(yán)處假冒偽劣產(chǎn)品，提高國際上對“中國制造”產(chǎn)品的信任度。用法律作為誠信的最后一道保障，加大執(zhí)法力度。并且應(yīng)該根據(jù)跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)，制定有關(guān)的電子交易法律法規(guī)，并根據(jù)交易規(guī)模

41、交易結(jié)構(gòu)等的改變，進(jìn)行不斷的修改和完善。第三，從技術(shù)上提高信用度。只有從技術(shù)上提高，使各相關(guān)監(jiān)控部門甚至買賣雙方可以輕易的看到買賣的整個流程，實(shí)現(xiàn)交易透明化，信息共享化，才能讓交易雙方安心放心。除此之外，買賣雙方更應(yīng)在交易前溝通到位。相互確認(rèn)一旦發(fā)生問題后使用哪國政策進(jìn)行調(diào)節(jié)，交易過程中謹(jǐn)慎維護(hù)自己的權(quán)益。而電商平臺也可以通過引進(jìn)一些已經(jīng)具備良好聲譽(yù)的貿(mào)易企業(yè)的入駐來達(dá)到提高自身平臺信譽(yù)的目的。同時也可以和銀行合作，這樣電商就可以掌握到商戶的信用情況，也為銀行提供難過了一些便利，合作互利，促進(jìn)自身的信用建設(shè)。而在平時，我們應(yīng)該多多弘揚(yáng)誠信經(jīng)營，加大誠信建設(shè)，提高全民誠信素質(zhì)等，讓誠信變成習(xí)慣。

42、一個健康的市場是離不開誠信的，只有誠信才能夠使得企業(yè)贏得消費(fèi)者，進(jìn)行可持續(xù)的發(fā)展。4 跨境電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)勢與機(jī)會4.1 跨境電商與傳統(tǒng)對外貿(mào)易相比的優(yōu)勢4.1.1簡化過程，降低成本跨境電子商務(wù)以其和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高度融合，擁有了許多傳統(tǒng)進(jìn)出口模式?jīng)]有的特點(diǎn)。首先第一點(diǎn)就是，跨境電子商務(wù)遠(yuǎn)離地理空間的約束。想要拓展海外市場的外貿(mào)企業(yè)根本無需憂慮設(shè)立海外分支機(jī)構(gòu)的問題，很大程度上降低了各個外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行海外市場擴(kuò)張所需要花費(fèi)的成本。即使是一些小企業(yè)，沒有大企業(yè)雄厚的資產(chǎn)后盾通過跨境電子商務(wù)這個渠道也可以有機(jī)會拓展海外市場。同樣因?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)基于互聯(lián)網(wǎng)的原因，即使遠(yuǎn)隔千里，交易雙方也可以通過網(wǎng)絡(luò)即

43、時通訊，來解決貿(mào)易中所遇到的大大小小的問題，大程度減免了出國談判磋商的次數(shù)，很大程度使成交代價下降。在跨境電商交易中。不僅使得交易成本獲得明顯的節(jié)約和減少，并且這種借助網(wǎng)絡(luò)的方式，能夠給營銷企業(yè)帶來相對于傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易更好的營銷效果，并且，這種通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷來進(jìn)行宣傳的方式可以有效的回避有關(guān)政府對于傳統(tǒng)廣告營銷所制定的相關(guān)流程，又一次在營銷手續(xù)上節(jié)約了成本。從多方面綜合考量的結(jié)果來看，跨境電商在貿(mào)易進(jìn)行的多個階段簡化了貿(mào)易過程，降低了成本。4.1.2直面消費(fèi)者，提高利潤跨境電子商務(wù)在營銷過程中的去繁就簡，節(jié)約成本，實(shí)際上也是一種擴(kuò)大盈利。在傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易過程中，一件商品最終到達(dá)消費(fèi)者手中需

44、要經(jīng)歷工廠、出口商、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者多項(xiàng)環(huán)節(jié)。而在跨境電子商務(wù)中，交易扁平化使得貿(mào)易兩條大大縮短。并且，訂單、支付、物流融合為一體，只要顧客在網(wǎng)上自助下單，然后在一定時間的等待后商品就能夠送貨上門，減少了多項(xiàng)環(huán)節(jié)中的利潤讓渡，利潤空間大大增加。當(dāng)然，跨境電子商務(wù)在很多方面都能體現(xiàn)他能夠提升利潤的優(yōu)勢。這就是跨境電子商務(wù)起到的去中間商作用，它直接能夠越過多個部門，直面消費(fèi)者，有效的減免大部分利潤被中間商獲取的情況。據(jù)有關(guān)人士估計(jì)，跨境電商的凈利潤可以比之傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易的5%上升到50%的高度。4.1.3 提高境外市場反應(yīng)靈敏度跨境電子商務(wù)相比之傳統(tǒng)的對外貿(mào)易而言，還有一個好處，就是能夠提高

45、對國際市場的反應(yīng)靈敏度。傳統(tǒng)的對外貿(mào)易模式?jīng)Q定了商品無法滿足到每一個顧客對于個性化的要求。然而，跨境電商卻可以滿足顧客對于個性化定制的需要，提高顧客對于跨境電商貿(mào)易企業(yè)的滿意度，優(yōu)化交易雙方的關(guān)系，并且能夠直接獲取消費(fèi)者的反饋，捕捉境外市場信息的變化。只有盡力滿足顧客的需求和掌握市場的變化，企業(yè)才能夠進(jìn)行健康的可持續(xù)經(jīng)營，擴(kuò)大自己的市場，取得更加好的發(fā)展。4.2 政府的大力支持 被稱作“國際市場晴雨表，出口成交大舞臺，經(jīng)濟(jì)走勢風(fēng)向標(biāo)”的華交會前不久在上海舉行，本次華交會為第26屆華東進(jìn)出口商品交易會。而今年的華交會上首次引入跨境電商理念，設(shè)立了“跨境電商展區(qū)”，展會上邀請了許多跨境電子商務(wù)平臺

46、企業(yè)、第三方支付平臺企業(yè)、第三方服務(wù)以及物流企業(yè)前來參加，這些企業(yè)在展會上與現(xiàn)場3000多家其他的境內(nèi)外供應(yīng)商、采購商相互交流，是他們能夠零距接觸。而除去本次的華交會，近幾年，跨境電商都是我國外貿(mào)發(fā)展的一個重點(diǎn)，也是國家扶植的一項(xiàng)重點(diǎn)。跨境電商無論是作為“一帶一路”政策的落地方式之一，還是國務(wù)院批準(zhǔn)增開綜合試驗(yàn)區(qū)，都證明了國家對此的重視和積極態(tài)度。這中政策紅利是傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易所不具備的。其實(shí)，早在幾年前，國家對跨境貿(mào)易就已經(jīng)有了高度重視并積極出臺相關(guān)政策發(fā)展跨境電商。早在2012年，國家發(fā)改委與海關(guān)總署就批準(zhǔn)了上海、重慶、杭州、寧波、鄭州作為境貿(mào)易電商試點(diǎn)城市。而從2013年開始，各個試點(diǎn)區(qū)域

47、的跨境電商貿(mào)易都取得了相當(dāng)不錯的成績。2013年8月，關(guān)于實(shí)施跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見由商務(wù)部、發(fā)改委等聯(lián)合發(fā)布，正式向國民表達(dá)了國家對于跨境電子商務(wù)零售出口的支持態(tài)度。從政策層面積極推進(jìn)跨境電子商務(wù)出口的發(fā)展。2013至2014年，義務(wù)、廈門等城市已經(jīng)開始建設(shè)跨境交易平臺。并且陸陸續(xù)續(xù)更多的城市被作為發(fā)展跨境電商的試點(diǎn)城市。14年1至2月，跨境電商出口相關(guān)的通關(guān)政策、財(cái)稅政策陸續(xù)被推出。而各地也都取得了不錯的發(fā)展。2015年5 月份，國務(wù)院發(fā)布關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見和關(guān)于加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的若干意見又一次向人民展示了對于跨境電商的支持。從最開始2013年試

48、點(diǎn)的6個城市取得了不錯的成績后，2015年國家又批準(zhǔn)建立一個新的跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，一直到今年年初的增開到12個電商綜合試驗(yàn)區(qū)。國家對跨境電商的積極態(tài)度已經(jīng)不言而喻。這當(dāng)然也都是因?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)的突出表現(xiàn)。根據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年我國進(jìn)出口貿(mào)易總值24.59萬億元，相對于14年來說，下降了7個百分點(diǎn)。在外貿(mào)整體下降的情況下，跨境電商卻一路向上，為我國國際貿(mào)易的發(fā)展注入了希望。根據(jù)商務(wù)部預(yù)測，在今年，跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易總額將可以到達(dá)6.5億萬元，將可以占到國際進(jìn)出口貿(mào)易總量的百分之20！跨境電商的外來發(fā)展形勢可謂是一片大好。數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢 ，其中2016年為預(yù)測數(shù)據(jù)4.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”行

49、動計(jì)劃的提出2015年3月，李克強(qiáng)總理在第十二屆全國任命代表大會第三次會議中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，將互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)相結(jié)合，來促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，引導(dǎo)國際市場的擴(kuò)大。如今，許多的傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)也都采用了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是騰訊董事會主席兼ceo馬化騰2015年想全國人大代表會提出的一個建議利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合起來，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。比如說，傳統(tǒng)的商場加上了互聯(lián)網(wǎng)就變成了淘寶；傳統(tǒng)的銀行業(yè)加上互聯(lián)網(wǎng)就誕生了支付寶；傳統(tǒng)的出租車加上互聯(lián)網(wǎng)就成了滴滴打車；傳統(tǒng)的媒婆加上互聯(lián)網(wǎng)就有了世紀(jì)佳緣。而對于傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易

50、來說，加上了互聯(lián)網(wǎng)，就形成了“跨境電商”。也就是說，跨境電子商務(wù)就是傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃。自從“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃被提出后，越來越多的得到年輕人的青睞，許多青年，甚至是大學(xué)生都投入到020電商創(chuàng)業(yè)中。電子商務(wù)形勢一片大好。并且，相對于傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易來說，傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易的利潤率通常來說可能只有5%到6%，然而，在跨境電商中，利潤卻可以達(dá)到10%。學(xué)生們也喜歡利用微信，淘寶等各種渠道進(jìn)行小規(guī)模的海外代購。而在2016年的5月份，2016互聯(lián)網(wǎng)+全渠道零售將在首都北京召開舉辦第四屆大型峰會。屆時，將會匯聚500多位來自海內(nèi)外的多家電商平臺、品牌商、商業(yè)協(xié)會等的高級決策者共同交流。足

51、徑電商行業(yè)的交流與發(fā)展。從李克強(qiáng)提出用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”來實(shí)現(xiàn)“優(yōu)進(jìn)優(yōu)出”和現(xiàn)如今各個跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的現(xiàn)狀來看，除開政策紅利意外，與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合也為跨境電商的未來帶來了無限的商機(jī)。比如李克強(qiáng)總理所提到的，杭州綜合試驗(yàn)區(qū)成功建成的所謂“六大體系”和“兩大平臺”?！傲篌w系”指的是信息共享，金融服務(wù)，智能物流，電商信用，統(tǒng)計(jì)監(jiān)測和風(fēng)險防控六個電商中的重要體系。而”兩大平臺“則指的是線上單一窗口“一次申報(bào)、一次查驗(yàn)、一次放行”以及線下綜合園區(qū)。這個“六大體系”和“兩大平臺”的成功經(jīng)驗(yàn)相信將會在不久以后沿用到其他各地的綜合試驗(yàn)區(qū)。香港文匯報(bào)2015年3月9日期曾經(jīng)說道：以前的國外訂單大，并且集中。而

52、現(xiàn)在的訂單呈現(xiàn)小而分散的特點(diǎn)，這使得生產(chǎn)鏈條越來越精細(xì)，產(chǎn)品的銷售趨于扁平化發(fā)展。然而，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃正適合這一趨勢的發(fā)展。上海市商務(wù)委員會副主任申衛(wèi)華曾說過：“隨著國際物流、跨境支付的提升?？缇畴娚淘趪鴥?nèi)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭，與傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易比較，跨境電商的供應(yīng)鏈相對更為扁平化，國內(nèi)供應(yīng)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接將商品銷往世界各地。”跨境電商的這種與互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合，這是傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易做不到的，所欠缺的。4.4 國民消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)型前段時間，支付寶統(tǒng)計(jì)展示了近一年的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)涵蓋了在支付寶平臺入駐各類機(jī)構(gòu)在支付寶平臺的使用量。數(shù)據(jù)計(jì)算從2015年4月22日起直至2016年2月29日。

53、截止至2016年2月底，全國共有23個省份，154個城市入駐支付寶城市服務(wù)平臺。這其中包括政務(wù)辦事、醫(yī)療、交通、充值繳費(fèi)等多項(xiàng)服務(wù)，一共涉及40個不同的類別，共計(jì)有4000多項(xiàng)業(yè)務(wù)。超過1億的用戶在體驗(yàn)和享受這些簡單便捷的服務(wù)。超過1000萬百姓利用支付寶在手機(jī)上實(shí)時查詢公積金、社保等；數(shù)百萬消費(fèi)者通過支付寶充值地鐵交通卡，拜托了排隊(duì)買票的煩惱；400多家醫(yī)院覆蓋我國90%的省份可以通過支付寶綁定自費(fèi)卡以及社保卡帳號，通過支付寶享受掛號，診間繳費(fèi)，專家預(yù)約等全流程移動服務(wù)，累計(jì)服務(wù)5000萬人次，用戶就診時間平均縮短一半。除此以外，居民可以用支付寶來繳納水電燃?xì)獾荣M(fèi)用；在大學(xué)里可以進(jìn)行一卡通的

54、充值。這些無一不體現(xiàn)了我國人民消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)型。人們開始漸漸習(xí)慣出行只需要一個手機(jī)的付費(fèi)模式，無論是生活服務(wù)，交通出行，或者是購物吃飯都只需要一個手機(jī)，一個支付寶賬號就可以驚悚進(jìn)行付費(fèi)。而這種改變也為跨境電商的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。隨著網(wǎng)民的逐漸增多，消費(fèi)市場的逐漸擴(kuò)大，全球參與網(wǎng)購的消費(fèi)者數(shù)量也逐漸上升。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，全球各地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物市場份額近年來持續(xù)擴(kuò)大。這些都為我國跨境電子商務(wù)提供了發(fā)展空間和機(jī)會。5 跨境電商的發(fā)展方向5.1促進(jìn)發(fā)展我國傳統(tǒng)對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級近年來，中國傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易的形勢變的越來越嚴(yán)峻。雖然中國進(jìn)出口貿(mào)易多年以來的優(yōu)勢依舊存在，“中國制造”憑借著在國際市場上的性價比

55、優(yōu)勢，任然能夠占有一席之地。但中國傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易總額已經(jīng)開始呈現(xiàn)出了一個下降的趨勢。而傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)的議價能力低下，并且這種低價使得我國進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)所能獲得的利潤低下，并且貿(mào)易訂單的數(shù)量也在慢慢的變少。而此時，跨境電商卻為中國各大企業(yè)到來了新的機(jī)會和領(lǐng)域?？缇畴娮由虅?wù)已然成為中國傳統(tǒng)進(jìn)出口企業(yè)尋求新的海外商機(jī)的新道路。阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)積極著手開始在某些領(lǐng)域和跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)展開了合作。集團(tuán)總裁表示，要致力以進(jìn)口帶動出口。一起努力促進(jìn)傳統(tǒng)進(jìn)出口企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，為中國進(jìn)出口行業(yè)找尋一條以互聯(lián)網(wǎng)和外貿(mào)相結(jié)合的升級道路。在許多專家看來，跨境電商實(shí)際上其實(shí)就相當(dāng)于是“中國制造+互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)

56、”。這簡單的加法可以將跨境電商解釋的很透徹。這些年，國家不斷的出臺鼓勵政策來支持和促進(jìn)跨境電商的發(fā)展，而不用國家消費(fèi)者之間對于全球貨物的需求快速增長，消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量，和購物滿意度等的要求也在不斷的加大，這一切的一切都為傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易向跨境電商升級轉(zhuǎn)型帶來的契機(jī)。 由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，越來越多的“虛擬企業(yè)”進(jìn)入貿(mào)易市場，取代了原來相當(dāng)一部分的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，這些“虛擬企業(yè)”通過互聯(lián)網(wǎng)，采用信息技術(shù)向全球消費(fèi)者提供服務(wù)和商品。比之傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)來說，這些“虛擬企業(yè)”相對的更能夠適應(yīng)外部環(huán)境的變化，能夠滿足不同用戶對于個性化服務(wù)的需求，同時通過互聯(lián)網(wǎng)，可以有效降低中間商的作用，減少代理商，經(jīng)銷商的數(shù)量，使得消費(fèi)者和生產(chǎn)者的直接接觸，而互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時性使得交易雙方無需跨國界來面對面進(jìn)行談判交易，也能夠及時的進(jìn)行溝通和了解，交易效率大程度的提高。除此之外，跨境電商不僅僅減小了交易雙方的交易效率，更減小了商品從工廠到達(dá)消費(fèi)者手中的距離，并且跨境電子商務(wù)更對傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易的價值鏈、貿(mào)易主體和市場、成產(chǎn)成本和方式等多方面造成了影響，從而可以達(dá)到促進(jìn)優(yōu)化我國進(jìn)出口貿(mào)