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文檔簡介
1、泓域/富硒食品公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃富硒食品公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112678303 一、 公司概況 PAGEREF _Toc112678303 h 2 HYPERLINK l _Toc112678304 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112678304 h 3 HYPERLINK l _Toc112678305 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112678305 h 3 HYPERLINK l _Toc112678306 二、 波士頓矩陣分析法 PAGEREF _Toc112678306
2、h 3 HYPERLINK l _Toc112678307 三、 內(nèi)部價值鏈分析法 PAGEREF _Toc112678307 h 4 HYPERLINK l _Toc112678308 四、 外部環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112678308 h 5 HYPERLINK l _Toc112678309 五、 內(nèi)部環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112678309 h 19 HYPERLINK l _Toc112678310 六、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的分類 PAGEREF _Toc112678310 h 23 HYPERLINK l _Toc112678311 七、 企業(yè)與經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的
3、關(guān)系 PAGEREF _Toc112678311 h 25 HYPERLINK l _Toc112678312 八、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的基本含義 PAGEREF _Toc112678312 h 26 HYPERLINK l _Toc112678313 九、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的重點工作 PAGEREF _Toc112678313 h 27 HYPERLINK l _Toc112678314 十、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的含義與必要性 PAGEREF _Toc112678314 h 35 HYPERLINK l _Toc112678315 十一、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的對象與層次 PAGEREF _Toc1
4、12678315 h 36 HYPERLINK l _Toc112678316 十二、 企業(yè)投資戰(zhàn)略類型的選擇 PAGEREF _Toc112678316 h 39 HYPERLINK l _Toc112678317 十三、 企業(yè)投資方式的選擇 PAGEREF _Toc112678317 h 43 HYPERLINK l _Toc112678318 十四、 企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容與任務(wù) PAGEREF _Toc112678318 h 45 HYPERLINK l _Toc112678319 十五、 企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的作用 PAGEREF _Toc112678319 h 46 HYPERLINK l _
5、Toc112678320 十六、 資本運營風(fēng)險的管理 PAGEREF _Toc112678320 h 47 HYPERLINK l _Toc112678321 十七、 資本運營戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc112678321 h 49 HYPERLINK l _Toc112678322 十八、 項目概況 PAGEREF _Toc112678322 h 54 HYPERLINK l _Toc112678323 十九、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112678323 h 57 HYPERLINK l _Toc112678324 二十、 提升科技創(chuàng)新能力 PAGEREF _Toc11
6、2678324 h 58 HYPERLINK l _Toc112678325 二十一、 必要性分析 PAGEREF _Toc112678325 h 59 HYPERLINK l _Toc112678326 二十二、 法人治理 PAGEREF _Toc112678326 h 60 HYPERLINK l _Toc112678327 二十三、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc112678327 h 72 HYPERLINK l _Toc112678328 二十四、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc112678328 h 74 HYPERLINK l _Toc112678329 二十五、
7、 人力資源分析 PAGEREF _Toc112678329 h 75 HYPERLINK l _Toc112678330 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112678330 h 76公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx有限公司2、法定代表人:盧xx3、注冊資本:860萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2010-8-67、營業(yè)期限:2010-8-6至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額4506.8236
8、05.463380.11負債總額1997.251597.801497.94股東權(quán)益合計2509.572007.661882.18公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入17960.8814368.7013470.66營業(yè)利潤4270.723416.583203.04利潤總額3836.503069.202877.38凈利潤2877.382244.362071.71歸屬于母公司所有者的凈利潤2877.382244.362071.71波士頓矩陣分析法波士頓矩陣分析法,又稱四象限分析法,是由美國著名的管理學(xué)家、波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯亨德森于1970年首創(chuàng)。波士頓矩陣分
9、析法是將市場求增長率和相對市場占有率兩個指標作為衡量標準并形成矩陣圖形,然后對企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域進行分析和評價的一種綜合方法。市場增長率反映了市場需求對企業(yè)的吸引力,某種經(jīng)營領(lǐng)域的需求增長率大,對企業(yè)從事該生產(chǎn)經(jīng)營活動的吸引力也大。相對市場占有率反映了企業(yè)某種經(jīng)營領(lǐng)域在市場中的競爭地位,這一指標高,反映該經(jīng)營領(lǐng)域的競爭地位強。通過對以上兩個指標按照高、低兩種狀況劃分并組合,形成四個象限:(1)市場增長率和市場占有率“雙高”的產(chǎn)品群(明星類產(chǎn)品);(2)市場增長率和市場占有率“雙低”的產(chǎn)品群(瘦狗類產(chǎn)品);(3)市場增長率高、市場占有率低的產(chǎn)品群(問題類產(chǎn)品);(4)市場增長率低、市場占有率高的產(chǎn)品
10、群(現(xiàn)金牛類產(chǎn)品)。內(nèi)部價值鏈分析法價值鏈分析是由美國哈佛商學(xué)院教授邁克爾波特提出來的,是一種尋求企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具,即運用系統(tǒng)性方法來考察企業(yè)的各項活動和相互關(guān)系,從而找尋具有競爭優(yōu)勢的資源。內(nèi)部價值鏈分析是價值鏈分析的內(nèi)容之一,主要用來分析企業(yè)內(nèi)部的價值運動,強調(diào)通過對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動、基本職能活動、人力資源管理活動的組織,達到成本最低而價值增值最大的目標。企業(yè)內(nèi)部可分解為許多單元價值鏈,商品在企業(yè)內(nèi)部價值鏈上的轉(zhuǎn)移完成了價值的逐步積累與轉(zhuǎn)移。每個單元鏈都要消耗成本并產(chǎn)生價值,而且它們有著廣泛的聯(lián)系,如生產(chǎn)作業(yè)和內(nèi)部后勤的聯(lián)系、質(zhì)量控制與售后服務(wù)的聯(lián)系、基本生產(chǎn)與維修活動的聯(lián)系等。深入分
11、析這些聯(lián)系可減少那些不增加價值的作業(yè),并通過協(xié)調(diào)和最優(yōu)化兩種策略的融洽配合,提高運作效率、降低成本,同時也為縱向和橫向價值鏈分析奠定基礎(chǔ)。內(nèi)部價值鏈分析始于原材料、外購件的采購,而終于產(chǎn)品的銷售顧客價值的實現(xiàn)。其目的是找出最基本的價值鏈、企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)的成本動因及與競爭對手的成本差異,區(qū)分增值與非增值的作業(yè),探索提高增值作業(yè)效率的途徑。外部環(huán)境分析(一)宏觀環(huán)境分析企業(yè)的宏觀環(huán)境分析常常通過政治、經(jīng)濟、自然生態(tài)、社會和技術(shù)五個方面的因素分析,從總體上把握宏觀環(huán)境,并評價這些因素對企業(yè)的影響,這種分析法通常稱為PEEST分析法。1政治因素政治因素指對企業(yè)經(jīng)營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的
12、法律、法規(guī)等因素,包括國家社會制度、政治形勢、國際關(guān)系、執(zhí)政黨的性質(zhì)、政府的方針政策、國家法律和法令等。例如,我國的產(chǎn)業(yè)政策、人口政策、能源政策、物價政策、財政政策、金融與貨幣政策等,都給企業(yè)研究經(jīng)濟環(huán)境、調(diào)整自身的經(jīng)營目標和產(chǎn)品構(gòu)成提供了依據(jù)。不同的國家有著不同的社會制度,不同的社會制度對企業(yè)的經(jīng)營管理活動有著不同的限制和要求。同一個國家在不同時期,由于執(zhí)政黨的不同,其政府的政策傾向也是不斷變化的。由于政治環(huán)境中的許多因素都是以法律的形式出現(xiàn)的,因此,與企業(yè)相關(guān)的社會法制系統(tǒng)及其運行狀態(tài)就構(gòu)成了企業(yè)的法律環(huán)境,如國家法律規(guī)范、國家司法執(zhí)法機關(guān)等要素。法律環(huán)境對企業(yè)的影響方式是由法的強制性決定
13、的,它對企業(yè)的影響具有剛性約束的特征。對企業(yè)來說,法律是評判企業(yè)經(jīng)營活動的準則,只有依法開展經(jīng)營活動,才能受到國家法律的有效保護。例如,在企業(yè)廣告方面,一些國家禁止電視廣告,或者對廣告播放時間和廣告內(nèi)容有限制。德國不允許做比較性廣告和使用“較好”“最好”之類的廣告詞;許多國家不允許做煙草和酒類廣告等。這些特殊的法律規(guī)定,是企業(yè)特別是進行國際營銷的企業(yè)必須了解和遵循的。政治環(huán)境是一種強有力的環(huán)境,對企業(yè)來說一般是不可控的,同時,它對企業(yè)的影響又往往是根本性的。任何企業(yè)只能適應(yīng)之,而不能改變之,所以,它是企業(yè)環(huán)境因素中的重要因素。政治因素像一只有形之手,調(diào)節(jié)著企業(yè)經(jīng)營活動的方向,法律則為企業(yè)規(guī)定商
14、貿(mào)活動行為準則。政治與法律相互聯(lián)系,共同對企業(yè)經(jīng)營活動發(fā)揮影響和作用。2經(jīng)濟因素經(jīng)濟因素是影響企業(yè)經(jīng)營活動的主要環(huán)境因素,它不僅是企業(yè)重點關(guān)注的因素,對非營利性組織來說也是至關(guān)重要的。經(jīng)濟因素直接決定和影響著企業(yè)戰(zhàn)略計劃的制訂。例如,國家經(jīng)濟情況的好壞直接影響政府的購買力和政府對許多關(guān)系國計民生的企業(yè)的財政支持。為此,密切關(guān)注經(jīng)濟因素的動態(tài)是企業(yè)經(jīng)營者的重要任務(wù)。依據(jù)經(jīng)濟因素對企業(yè)作用的不同,可以分為宏觀經(jīng)濟因素(間接經(jīng)濟因素)與微觀經(jīng)濟因素(直接經(jīng)濟因素)兩類因素。(1)宏觀經(jīng)濟因素。宏觀經(jīng)濟因素主要指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等。不同的
15、經(jīng)濟體制對企業(yè)經(jīng)營活動的制約和影響不同。經(jīng)濟發(fā)展的繁榮程度既影響著企業(yè)發(fā)展的機會,也影響著消費者收入的高低。經(jīng)濟發(fā)展階段不同,居民的收入不同,顧客對產(chǎn)品的需求也不一樣,從而會在一定程度上影響企業(yè)的營銷。同理,一個國家的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況對企業(yè)的投資方向、目標市場以及營銷戰(zhàn)略的制定等都會帶來巨大影響。(2)微觀經(jīng)濟因素。微觀經(jīng)濟因素主要包括消費者收入的變化、消費者支出模式的變化、消費者儲蓄和信貸情況的變化等因素消費者收入是指消費者個人從各種來源中所得的全部收入,包括消費者個人的工資、退休金、紅利、租金、贈予等收入。消費者的購買力來自消費者的收入,但消費者并不是把全部收入都用來購買商品或
16、勞務(wù),購買力只是收入的一部分。由此,還需要區(qū)分消費者收入中可支配收入與可任意支配收入的比例。可支配收入是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個人消費和儲蓄的那部分個人收入??扇我庵?;收入是指可支配收入減去消費者用于購買生活必需品的固定支出(如房租、保險費、分期付款、抵押貸款)所剩下的那部分個人收入。隨著消費者收入的變化,消費者支出模式會發(fā)生相應(yīng)變化,繼而使一個國家或地區(qū)的消費結(jié)構(gòu)也發(fā)生變化。西方一些經(jīng)濟學(xué)家常用恩格爾系數(shù)來反映這種變化。恩格爾系數(shù)表明,在一定的條件下,當(dāng)家庭個人收入增加時,收入中用于食物開支部分的增長速度要小于用于教育、醫(yī)療、享受等方面的開支增長速度
17、。食物開支占總消費量的比重越大,恩格爾系數(shù)越高,生活水平越低;反之,食物開支所占比重越小,恩格爾系數(shù)越小,生活水平越高。消費支出模式也會受到家庭生命周期的階段影響。如沒有孩子的年輕人家庭與有孩子的家庭,消費結(jié)構(gòu)會有較大差別。消費者個人收入不可能全部花掉,總有一部分以各種形式儲蓄起來,這是一種推遲了的、潛在的購買力。儲蓄越多,現(xiàn)實消費量就越小,但潛在消費量越大;反之,儲蓄越少,現(xiàn)實消費量就越大,但潛在消費量越小。企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面了解消費者的儲蓄情況,尤其是要了解消費者儲蓄目的的差異。3生態(tài)資源因素生態(tài)資源因素指地理位置、氣候條件和資源狀況等自然因素。相對于其他宏觀環(huán)境因素而言,生態(tài)資源環(huán)境是相
18、對穩(wěn)定的。生態(tài)資源因素供應(yīng)是企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動所不可缺少的物質(zhì)技術(shù)條件,與企業(yè)的位置選擇、資源供應(yīng)、產(chǎn)品輸出、設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)的應(yīng)用等有著緊密的關(guān)系。企業(yè)活動的地理位置決定了與原料產(chǎn)地或產(chǎn)品銷售市場的距離,也就決定了資源獲取的難易程度和運輸成本。比如,我國沿海地區(qū)的開放政策吸引了大批外資,促進了投資環(huán)境的改善,給這些地區(qū)的各類企業(yè)提供了充分的發(fā)展機會。隨著社會經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展,自然資源環(huán)境不論是從法律的角度還是從企業(yè)的社會責(zé)任角度來說,都將成為企業(yè)必須關(guān)注的問題。一些企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中使用和消耗大量的原料、材料、輔料和能源動力,但普遍又存在利用率低下的現(xiàn)象,因此,對于任何企業(yè)來說,有效地利用
19、、開發(fā)自然資源(如礦藏、水資源、森林資源、水生資源等),更好地保護環(huán)境,進行資源綜合利用的探索與研究,就成為非常重要的內(nèi)容。4社會文化因素社會文化是一個涵蓋面非常廣泛的概念,是一種復(fù)雜的總體,構(gòu)成社會文化環(huán)境的要素包括民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀念、宗教信仰、教育水平、人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、收入水平、消費結(jié)構(gòu)、人口流動性等。社會文化因素是影響企業(yè)經(jīng)營活動諸多變量中最復(fù)雜、最深刻、最重要的變量。它影響和制約著人們的消費觀念、需求欲望及特點、購買行為和生活方式,對企業(yè)經(jīng)營行為產(chǎn)生直接影響。這其中,價值觀念、教育水平、文化傳統(tǒng)、宗教信仰等對人們的約束力往往比法律的約束力要大得多,所以,企業(yè)經(jīng)營活動要重點
20、關(guān)注這些因素的影響作用。(1)價值觀念。所謂價值觀念是指生活在某一社會環(huán)境下的多數(shù)人對事物的普遍的態(tài)度和看法,它的形成與個人所處的社會地位、心理狀態(tài)、時間觀念以及對變革和對生活的態(tài)度有關(guān)。不同價值觀的人具有不同的生活習(xí)性和方式、不同的追求,這就必然導(dǎo)致不同的消費偏好、不同的購買行為。(2)教育水平。指消費者受教育的程度。不同的文化修養(yǎng)表現(xiàn)出不同的審美觀,購買商品的選擇原則和方式也不同。一般來講,教育水平高的地區(qū),消費者對商品的鑒別力強,容易接受廣告宣傳和接受新產(chǎn)品,購買的理性程度高。因此,教育水平高低影響著消費者心理、消費結(jié)構(gòu),影響著企業(yè)營銷組織策略的選取,以及銷售推廣方式方法的差別。(3)文
21、化傳統(tǒng)。指一個民族的文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣。不同的民族有著不同的傳統(tǒng)習(xí)慣,這就造成了不同的消費觀念、不同的需求、不同的購買行為。例如,華人的春節(jié)和西方人的圣誕節(jié)是兩種有著不同文化背景的消費高峰期,不同的節(jié)日風(fēng)俗使他們的節(jié)日消費各具特色。再如,由于古文化中對牛的崇拜,一些民族至今不吃牛肉。還有,中華民族對龍鳳呈祥、松鶴延年的美好祈盼,在消費者對產(chǎn)品設(shè)計、包裝、商標、色彩和推銷方式的特殊心理偏好上都有反映。世界各國各民族都有一些認為吉祥或忌諱的數(shù)字。了解這方面的知識,將給企業(yè)經(jīng)營工作帶來方便。(4)宗教信仰。在人類社會,宗教是一種很突出的文化現(xiàn)象。在具有宗教信仰的目標市場上,宗教信仰對經(jīng)營活動的影響往
22、往是巨大的。不同的宗教有著不同的價值觀和行為準則,從而影響著人們的需求動機和購買行為。在進行社會文化環(huán)境分析時,還需要著重研究亞文化群的動向。所謂亞文化群是指那些有著共同生活經(jīng)驗或生活環(huán)境的人類群體,如青少年、知識分子等。每一種文化內(nèi)部都包含若干亞文化群,這些亞文化群的信念、價值觀和風(fēng)俗習(xí)慣既與整體社會文化相符合,又因為他們各有不同的生活經(jīng)歷和環(huán)境,而表現(xiàn)出不同的特點。這些不同的人群也是消費者群,根據(jù)各亞文化群所表現(xiàn)出來的不同需求和不同消費行為,企業(yè)經(jīng)營者可以選擇這些亞文化群作為目標市場。社會文化因素的影響深遠而廣泛,在國際經(jīng)營活動中尤其如此。企業(yè)的國際化經(jīng)營是跨國界、跨文化的活動,不同國家文
23、化差異對其影響很大,如在本國市場上成功的經(jīng)營策略在異國他鄉(xiāng)的文化中可能行不通,甚至?xí)划?dāng)?shù)厝藚拹夯虻种疲@就需要企業(yè)經(jīng)營者仔細分析,并在充分尊重文化的基礎(chǔ)上,有創(chuàng)新地實現(xiàn)跨文化經(jīng)營。5技術(shù)因素技術(shù)因素不僅僅包括那些引起革命性變化的發(fā)明,還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用前景。技術(shù)對企業(yè)及其經(jīng)營活動具有重要的影響。20世紀人類取得了一系列科學(xué)技術(shù)的輝煌成就,并形成了電子信息、生物技術(shù)、新材料技術(shù)、航天航空、原子能等高技術(shù)領(lǐng)域和高技術(shù)產(chǎn)業(yè),其中對經(jīng)濟和社會影響面最廣、影響力最大是電子信息技術(shù),它使得人類正以驚人的速度走出工業(yè)文明,步入信息時代。信息時代的來臨不僅改
24、變著人們的生產(chǎn)方式和生活方式,而且改變著人們的思維方式和學(xué)習(xí)方式。信息技術(shù)使管理系統(tǒng)實現(xiàn)了集成化和一體化,改善了企業(yè)內(nèi)外整體管理的水平。(二)行業(yè)環(huán)境分析每一個企業(yè)都歸屬于一定的行業(yè)。行業(yè)的興衰存亡,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有著直接影響。因此,需要對企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境進行認真的分析與研究行業(yè)環(huán)境分析實質(zhì)上就是對市場商品供給狀況的分析,即對同類產(chǎn)品或功能相同產(chǎn)品的所有生產(chǎn)廠家供應(yīng)市場的分析,目的是明確行業(yè)的總體情況及其發(fā)展趨勢,把握競爭的態(tài)勢,從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展的機會,為企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。行業(yè)環(huán)境分析的主要內(nèi)容有:1行業(yè)的現(xiàn)狀及前景分析首先要明確行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景,以便從總體上把
25、握行業(yè)的基本情況,主要從四個方面進行分析:(1)行業(yè)的壽命周期分析。行業(yè)同產(chǎn)品一樣,也有壽命周期。其壽命周期也由幼稚期、成長期、成熟期、衰退期構(gòu)成。行業(yè)的壽命周期是由社會對該行業(yè)的產(chǎn)品需求狀況決定的。當(dāng)這種需求消失時,整個行業(yè)也就隨之消失。例如:鋼鐵行業(yè)是第二次技術(shù)革命浪潮中出現(xiàn)的行業(yè),目前被稱為“夕陽產(chǎn)業(yè)”,至少已處于成熟階段,甚至有人認為已進入衰退階段。再比如電子行業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)等目前基本上處于成長階段,而生物工程等則處于幼稚期。分析行業(yè)所處的壽命周期,可以對該行業(yè)的現(xiàn)狀及前景有一個基本的了解。(2)行業(yè)規(guī)模分析。即明確行業(yè)規(guī)模與社會需求之間的關(guān)系,如社會對本行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的需求總量的多少
26、,行業(yè)目前總的生產(chǎn)能力(設(shè)計能力、實際能力)的大小,行業(yè)規(guī)模與社會對本行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)需求的對比等,這其中要重點分析行業(yè)內(nèi)居領(lǐng)導(dǎo)地位的大型企業(yè)的經(jīng)營狀況、經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)水平和產(chǎn)品特色等,因為它們的行動對全行業(yè)的發(fā)展及利潤起主導(dǎo)作用。(3)行業(yè)的技術(shù)狀況分析。重點分析本行業(yè)總體技術(shù)水平狀況、發(fā)展方向、技術(shù)革新的速度等。(4)行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團分析。行業(yè)中的企業(yè)在彼此競爭的同時,又相互配合,即有競合性的特點,由此形成了戰(zhàn)略集團。不同戰(zhàn)略集團之間由于經(jīng)濟效益不同,采用的戰(zhàn)略也就存在對抗的關(guān)系。同一戰(zhàn)略集團的各個企業(yè)由于競爭優(yōu)勢上的不同,也存在競爭關(guān)系。了解行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團的結(jié)構(gòu),了解它們之間的相互關(guān)系,有利
27、于分析行業(yè)的狀況。2行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析行業(yè)中的競爭狀況,是行業(yè)環(huán)境分析時必不可少的內(nèi)容。沒有競爭就沒有戰(zhàn)略。美國哈佛大學(xué)的著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾波特教授為分析行業(yè)競爭提出了“五力分析模型”,即對現(xiàn)有競爭者、潛在競爭者、替代品生產(chǎn)者、購買者、供應(yīng)商這五種力量進行分析,它們決定著行業(yè)的競爭強度,也決定著行業(yè)的利潤水平。(1)現(xiàn)有競爭者之間的抗衡一個行業(yè)中,企業(yè)最先關(guān)注的是現(xiàn)有的競爭對手,以及競爭對手所采取的競爭行動、發(fā)展動向等,這是企業(yè)制訂自身戰(zhàn)略計劃、調(diào)整自己的經(jīng)營策略,繼而保證在競爭中時時處于主動和優(yōu)勢地位的重要條件。(2)潛在進入者的威脅。行業(yè)的新進入者一方面可能引進新的業(yè)務(wù)能力,帶有獲取市場份額
28、的欲望,另一方面也可能帶來可觀的資源,其結(jié)果是其價格可能會被壓低或?qū)е略撔袠I(yè)內(nèi)企業(yè)的成本上升、收益下降。在企業(yè)為實現(xiàn)未來戰(zhàn)略目標而進行戰(zhàn)略選擇時,來自潛在進入者的威脅就成為重要因素。忽視這一點,可能導(dǎo)致的是戰(zhàn)略選擇的失誤以至于戰(zhàn)略計劃的落空。(3)替代品的威脅。替代品是指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品具有同樣功能的其他產(chǎn)品。替代品往往代表著行業(yè)內(nèi)的發(fā)展方向。如果替代品真正被市場接受與認可,并成為發(fā)展趨勢,在某種程度上也就意味著行業(yè)發(fā)展的新動態(tài)出現(xiàn),這直接威脅著原有產(chǎn)品的生產(chǎn)者。不考慮行業(yè)的這一變化因素,企業(yè)制訂的戰(zhàn)略計劃同樣不具有現(xiàn)實意義。(4)供應(yīng)商的議價能力。供應(yīng)商主要通過提高投入要素價格與降低單位價
29、值質(zhì)量的能力,來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競爭力。供方力量的強弱主要取決于它們所提供給買主的是什么投入要素,當(dāng)供方所提供的投入要素其價值構(gòu)成了買主產(chǎn)品總成本的較大比例、對買主產(chǎn)品生產(chǎn)過程非常重要或者嚴重影響買主產(chǎn)品的質(zhì)量時,供方對于買主的潛在討價還價力量就大大增強。(5)購買者的議價能力。購買者主要通過壓低價格、要求較高的產(chǎn)品質(zhì)量或更多的服務(wù)項目等手段,來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。影響購買者議價能力的因素主要包括:買主數(shù)量、購買量、可替代產(chǎn)品的數(shù)量、買方選擇替代產(chǎn)品的成本等。例如,在汽車行業(yè)中,汽車生產(chǎn)商對零部件供應(yīng)商的議價能力很強,因為汽車生產(chǎn)商是大買家,通常有好多個零部件供應(yīng)商
30、可供選擇,其替代成本相對較低。而在個人電腦業(yè),由于較高的替代成本,電腦生產(chǎn)商相對操作系統(tǒng)軟件商(例如微軟)的議價能力就很低。通過對本行業(yè)五種競爭力量狀況的調(diào)研和科學(xué)分析,可為企業(yè)管理者制定競爭戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。(三)微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指對企業(yè)經(jīng)營活動構(gòu)成直接影響的各種外部力量,包括供應(yīng)者、中介機構(gòu)、顧客、競爭者和各種公眾。1供應(yīng)者供應(yīng)者是指向企業(yè)提供生產(chǎn)產(chǎn)品所需資源的企業(yè)或個人,包括提供原材料、設(shè)備、能源、勞務(wù)、資金等。他們同企業(yè)達成協(xié)作關(guān)系,所提供資源的質(zhì)量、價格和供應(yīng)量,直接影響著企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和利潤。企業(yè)應(yīng)從多方面獲得供應(yīng),而不可依賴于單一供應(yīng)者。2中介機構(gòu)中介機構(gòu)是指在企業(yè)把
31、產(chǎn)品送到最終購買者手中的過程中給予幫助的有關(guān)機構(gòu),包括實體分配機構(gòu)(批發(fā)零售環(huán)節(jié))、營銷服務(wù)機構(gòu)(廣告公司等)和金融中介(銀行、保險公司等)。這些都是企業(yè)經(jīng)營活動過程中不可缺少的中間環(huán)節(jié),企業(yè)必須處理好與各種中介機構(gòu)的關(guān)系。3顧客顧客是企業(yè)服務(wù)的對象,是企業(yè)的“上帝”。企業(yè)需要仔細了解自己的顧客需求。不斷變化和不斷發(fā)展的顧客需求,要求企業(yè)將不斷更新的產(chǎn)品提供給顧客。4競爭者即指企業(yè)面對著的一系列競爭者。每個企業(yè)的產(chǎn)品在市場上都存在數(shù)量不等的業(yè)內(nèi)產(chǎn)品競爭者。企業(yè)的經(jīng)營活動時刻處于業(yè)內(nèi)競爭者的干擾和影響下。因此,在激烈的市場競爭中,企業(yè)必須加強對競爭對手的研究,時刻關(guān)注競爭者的經(jīng)營變化,以便采取有
32、效的戰(zhàn)略謀取勝利,不斷鞏固和擴大市場。5公眾企業(yè)所面對的公眾主要有:(1)政府。指有關(guān)政府部門。企業(yè)在制訂戰(zhàn)略計劃時,必須考慮政府的發(fā)展政策,并處理好同有關(guān)政府部門的關(guān)系。(2)媒介公眾。指報社、電臺、電視臺等大眾傳播媒介。這些團體對企業(yè)形象的正反面宣傳有著舉足輕重的作用。(3)金融公眾。指關(guān)心并可能影響企業(yè)獲得資金能力的銀行、保險公司、投資公司、證券公司等。(4)群眾團體。如消費者組織、勞動權(quán)益保護組織、未成年人保護組織及群眾團體等。它們是企業(yè)必須重視的力量,需要重視它們的社會影響力,關(guān)注并尊重它們的活動。(5)社區(qū)公眾。指企業(yè)所在地附近的居民和社區(qū)組織。企業(yè)的經(jīng)營活動不可避免地要與他們發(fā)生
33、聯(lián)系,為此,要維護好與社區(qū)公眾的關(guān)系。(6)一般公眾。企業(yè)的“公眾形象”即一個企業(yè)在一般公眾心目中的形象,它對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展是至關(guān)重要的。企業(yè)需要了解一般公眾對它的產(chǎn)品和活動的態(tài)度,爭取在公眾心目中建立良好的企業(yè)形象。內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、文化環(huán)境的總和,包括企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)文化等因素,也稱企業(yè)內(nèi)部條件。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)活動的基礎(chǔ),也同樣是制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和條件。孫子兵法中曾講過:“知彼知己者,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼不知己,每戰(zhàn)必殆?!逼髽I(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件分析的目的在于掌握企業(yè)歷史和目前的狀況,明確企業(yè)所具有的優(yōu)勢和劣勢。這有助于企業(yè)制訂有
34、針對性的戰(zhàn)略計劃,有效地利用自身資源,發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢;同時避免企業(yè)的劣勢,或采取積極的態(tài)度改進企業(yè)劣勢,揚長避短。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容包括很多方面,如企業(yè)管理水平、企業(yè)文化、資源條件、價值鏈、核心能力分析等。按企業(yè)的成長過程,內(nèi)部環(huán)境分析又分為企業(yè)成長階段分析、企業(yè)歷史分析和企業(yè)現(xiàn)狀分析等。一般情況下,主要從以下兩個方面進行分析:(一)企業(yè)一般情況分析一般情況的分析包括以下內(nèi)容:1. 企業(yè)管理水平分析企業(yè)管理水平的高低直接影響著企業(yè)的運營效率,而管理水平取決于一系列的因素,其中包括各級管理者的綜合素質(zhì)、管理知識與管理技能,企業(yè)組織機構(gòu)狀況、管理制度建立、管理職能設(shè)置等,分析要從這些方面入手。
35、2企業(yè)發(fā)展情況分析分析企業(yè)總體發(fā)展水平是處于上升時期,還是穩(wěn)定階段,或已進入衰退階段。3.企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析分析企業(yè)設(shè)備、各種工藝裝備、測試和計量儀器的水平,技術(shù)人員和技術(shù)工人的能級結(jié)構(gòu)等是高還是低,機器設(shè)備的役齡結(jié)構(gòu)和工藝結(jié)構(gòu)是否合理等。1. 企業(yè)生產(chǎn)條件分析分析企業(yè)生產(chǎn)過程組織和勞動組織是否適應(yīng)市場的需要,生產(chǎn)能力結(jié)構(gòu)與市場需求結(jié)構(gòu)是否相適應(yīng),生產(chǎn)計劃、現(xiàn)場管理等水平是高還是低。2. 企業(yè)資源情況分析包括人、財、物各種資源的情況。如:分析企業(yè)的管理人員、技術(shù)人員和企業(yè)員工的整體素質(zhì)、工作效率、人數(shù)結(jié)構(gòu)等;分析企業(yè)資金來源、資金使用結(jié)構(gòu)狀況、企業(yè)獲利能力及經(jīng)濟效益等;分析企業(yè)的原材料及零部件的
36、可靠性、及時性,企業(yè)設(shè)備的新舊程度、先進程度、利用程度,企業(yè)生產(chǎn)所需煤、氣、電等其他能源的供應(yīng)狀況等。(二)企業(yè)經(jīng)營實力分析企業(yè)是否存在優(yōu)勢,集中反映在企業(yè)的經(jīng)營實力上。這個方面的分析包括以下內(nèi)容:1. 產(chǎn)品競爭能力分析主要對產(chǎn)品素質(zhì)高低進行分析,即分析產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、成本、價格、交貨期、商譽、商標、包裝等要素的水平是否符合顧客的需要,是否比對手高出一籌。2. 技術(shù)開發(fā)能力分析即企業(yè)對新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)的難易程度分析。如果企業(yè)技術(shù)素質(zhì)高、技術(shù)隊伍整齊、技術(shù)裝備程度高,開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品就比較容易,開發(fā)能力就比較強,就容易不斷地開發(fā)出新技術(shù)和新產(chǎn)品,爭取“以新取勝”。3. 生產(chǎn)能力分析企業(yè)開發(fā)
37、出適銷對路的新產(chǎn)品后,還要保證有足夠的生產(chǎn)能力可以將之生產(chǎn)出來。因此,需要對企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及其能力結(jié)構(gòu)進行分析。一是對產(chǎn)品生產(chǎn)的各個工藝階段的能力進行分析,看其是否平衡,有哪些薄弱環(huán)節(jié),需要采取哪些措施填平補齊;二是生產(chǎn)多種產(chǎn)品時,對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)能力結(jié)構(gòu)進行分析,看其是否合理,是否需要根據(jù)市場需求結(jié)構(gòu)和提高企業(yè)經(jīng)濟效益的要求,進行生產(chǎn)能力結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與調(diào)整。4. 市場營銷能力分析一是分析企業(yè)選擇銷售渠道的能力,了解企業(yè)能夠通過哪些營銷渠道把產(chǎn)品順利地投放到目標市場;二是分析企業(yè)自銷的能力,分析企業(yè)通過加強營銷機構(gòu)建設(shè)、組建和擴充營銷隊伍形成了多大的人員推銷能力。5. 產(chǎn)品獲利能力分析一是對產(chǎn)品
38、進行盈虧分析,即量本利分析,確定每一種產(chǎn)品的保本產(chǎn)量(或銷量)是多少,找出其盈虧界限量;二是分析產(chǎn)品的資金利潤率,看其是否高于或低于銀行貸款利息率,以判斷產(chǎn)品獲利能力的強弱。通過以上分析,要搞清:企業(yè)有無優(yōu)勢,優(yōu)勢表現(xiàn)在哪些方面,是否存在戰(zhàn)略優(yōu)勢,優(yōu)勢能保持多久;有無潛在優(yōu)勢,企業(yè)如何把潛在優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實優(yōu)勢;未來哪些優(yōu)勢可能喪失,如何保持、鞏固和壯大企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢。對這些分析應(yīng)有一個明確的結(jié)論。通過調(diào)研還要搞清企業(yè)有哪些劣勢,對企業(yè)生存和發(fā)展的影響有多大,未來能否克服這些劣勢、企業(yè)需要避開這些劣勢,還是應(yīng)采取切實的對策克服這些劣勢、彌補自身的不足,也需要有一個明確的態(tài)度。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的分
39、類企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境是由紛繁復(fù)雜的因素交織而成的,而且難以理解和預(yù)測。因此,如果把經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境區(qū)分成不同的部分,將十分有利于企業(yè)識別和預(yù)測環(huán)境。管理學(xué)界有許多經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的分類方法,常見的是把經(jīng)營環(huán)境分成企業(yè)外部環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境兩大類。(一)企業(yè)外部環(huán)境企業(yè)外部環(huán)境是指存在于企業(yè)周邊、影響企業(yè)經(jīng)營行動及其發(fā)展的各種客觀因素與力量的組合。企業(yè)的外部環(huán)境錯綜復(fù)雜、變幻莫測,外部環(huán)境分析就是通過收集和處理這些相關(guān)信息,分析企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)。外部環(huán)境分析通常包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析。1. 宏觀環(huán)境也稱一般環(huán)境,是指可能對所有企業(yè)的活動產(chǎn)生影響的各種因素所構(gòu)成的集合。宏觀環(huán)境是
40、企業(yè)經(jīng)營活動所面臨的大環(huán)境,對企業(yè)的經(jīng)營活動產(chǎn)生間接的影響,具體包括政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等。2. 行業(yè)環(huán)境也稱中觀環(huán)境,是指對處于同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)都會產(chǎn)生影響的環(huán)境因素。與一般環(huán)境不同的是,產(chǎn)業(yè)環(huán)境只對處于某一特定行業(yè)內(nèi)的企業(yè)以及與該行業(yè)存在業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)發(fā)生影響。一個行業(yè)的發(fā)展與競爭態(tài)勢主要取決于行業(yè)的供應(yīng)商、顧客、現(xiàn)實競爭者、潛在競爭者、替代品生產(chǎn)者這五種力量的較量,由此,行業(yè)環(huán)境分析重點就包括這五個因素。3. 微觀環(huán)境也稱具體環(huán)境或特殊環(huán)境,是對某個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生直接影響的外部力量。它具體地與某一企業(yè)發(fā)生作用,直接而迅速地影響著企業(yè)的活動方式等。它包括供應(yīng)商
41、、中介機構(gòu)、顧客、直接競爭者、公眾等。(二)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部各種影響因素的總和,包括企業(yè)資源、企業(yè)文化等因素。內(nèi)部環(huán)境是制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和條件,是競爭取勝的根本。企業(yè)與經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的關(guān)系(一)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境對企業(yè)的影響經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境對任何企業(yè)都存在著以下三方面的影響:1. 經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境是企業(yè)賴以生存的土壤首先,一個企業(yè)是否應(yīng)組建,要根據(jù)所在的環(huán)境、社會需要和可能的條件來決定。離開社會需要,企業(yè)的存在就失去了意義。其次,企業(yè)要開展工作,就必須籌集各種生產(chǎn)要素人、財、物,而這需要從外部環(huán)境中獲得。最后,企業(yè)的產(chǎn)出產(chǎn)品和勞務(wù),必須拿到企業(yè)的外部去進行交換,維持和擴大其生
42、產(chǎn)經(jīng)營活動。2. 外部環(huán)境因素影響著企業(yè)內(nèi)部的各種經(jīng)營活動外部環(huán)境中的各種因素對企業(yè)的經(jīng)營活動有著不同程度的影響。以法律環(huán)境為例,企業(yè)所有的經(jīng)營活動必須是在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進行,法律以一定的標準衡量企業(yè)進入市場運行的資格、合法性,制止和懲罰“犯規(guī)動作”。3. 經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境制約企業(yè)的經(jīng)營活動和經(jīng)營效率企業(yè)經(jīng)營活動是否有效與經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境有著直接的關(guān)聯(lián)。如果企業(yè)所處的外部環(huán)境穩(wěn)定,政策法律齊備、社會總體教育水平高、市場發(fā)育健全,則為企業(yè)開展經(jīng)營活動奠定了好的條件,企業(yè)經(jīng)營活動的質(zhì)量和效益有可能提高。否則,會給企業(yè)管理工作造成困難甚至混亂。(二)企業(yè)對經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的影響企業(yè)并不是只能單純被動地適應(yīng)環(huán)境
43、,企業(yè)可以積極主動地適應(yīng)環(huán)境,甚至影響和改變經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境,使之朝有利于自己的方向發(fā)展。企業(yè)對經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的適應(yīng)主要是指對其的覺察和反應(yīng)。(1)適應(yīng)環(huán)境。當(dāng)環(huán)境變化時,企業(yè)需要改變自己,調(diào)整策略以適應(yīng)新環(huán)境。(2)影響環(huán)境。即通過企業(yè)自身的努力,改變部分環(huán)境因素,使之朝著有利于企業(yè)的方向發(fā)展。如通過營銷活動,樹立新的消費觀念,改變消費習(xí)慣,以促使企業(yè)的產(chǎn)品銷售。(3)選擇環(huán)境。即通過對外部環(huán)境和對企業(yè)自身的分析,清楚企業(yè)面臨的環(huán)境特點,明確自身的優(yōu)勢與不足,選擇能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的市場環(huán)境和市場定位,以有利于企業(yè)更好地開展活動。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的基本含義企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施是指貫徹執(zhí)行已選定的經(jīng)營戰(zhàn)略方
44、案的一系列活動,它是把企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為企業(yè)廣大職工群眾經(jīng)營戰(zhàn)略行為的實踐過程。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施十分重要,這是因為經(jīng)營戰(zhàn)略的制定是為了實施,只有依靠廣大員工的切實行動,才能把企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者確定的使命、目標、方案轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實,其正確與否也必須通過實施才能得到評價和驗證。從某種意義上講,戰(zhàn)略的實施比戰(zhàn)略的制定更難、更復(fù)雜也更重要。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的重點工作(一)設(shè)計和選擇實施經(jīng)營戰(zhàn)略所需要的組織機構(gòu)1經(jīng)營戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)指的是對于工作任務(wù)如何進行分工、分組和協(xié)調(diào)合作,其本質(zhì)是為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標而采取的一種分工協(xié)作體系。通過組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的目標和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一定的體系或制度,融進企業(yè)
45、的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中,發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成。戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的有效結(jié)合是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。一個成功的企業(yè)就在于制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略以達到其目標,同時建立適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)以貫徹其經(jīng)營戰(zhàn)略。所以,組織結(jié)構(gòu)是保證經(jīng)營戰(zhàn)略實施的必要手段,必須隨著組織重大經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整。美國著名管理學(xué)家艾爾弗雷德.D.錢德勒提出“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的錢德勒命題”,強調(diào)戰(zhàn)略重點決定著組織結(jié)構(gòu),戰(zhàn)略重點的轉(zhuǎn)移決定著組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,組織結(jié)構(gòu)制約著戰(zhàn)略重點的實施。經(jīng)營戰(zhàn)略是通過組織來實施的,符合經(jīng)營戰(zhàn)略要求的、合理的組織結(jié)構(gòu)和人員配備,為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施提供了組織上的保證。2企業(yè)發(fā)展階段與經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)
46、發(fā)展階段,以年齡和規(guī)模兩個因素為標準,劃分為創(chuàng)業(yè)期、起飛期、發(fā)展期、穩(wěn)定期與再創(chuàng)業(yè)期五個階段。企業(yè)在不同的發(fā)展階段,其經(jīng)營危機不同,解決危機的戰(zhàn)略重點也就不同。3企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢與組織結(jié)構(gòu)一般情況下,有下列幾種情況:(1)發(fā)展型、進攻型戰(zhàn)略態(tài)勢擴大分權(quán)成分,如采用事業(yè)部制、子公司制、職能制、子公司與矩陣制的混合制組織結(jié)構(gòu);(2)穩(wěn)定型、維持型戰(zhàn)略態(tài)勢維持現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu);(3)撤退型、防御型戰(zhàn)略態(tài)勢組織中擴大集權(quán)成分。4經(jīng)營領(lǐng)域與組織結(jié)構(gòu)。一般情況下,隨著經(jīng)營領(lǐng)域復(fù)雜程度增強,相關(guān)性減弱,組織結(jié)構(gòu)從剛性向柔性很強的模式轉(zhuǎn)換。如果經(jīng)營領(lǐng)域與組織結(jié)構(gòu)類型錯位,企業(yè)運行就會遇到困難。(二)將企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案
47、具體化即需要將經(jīng)營戰(zhàn)略方案從時間和空間兩個方面進行分解。1. 時間分解時間分解主要是將經(jīng)營戰(zhàn)略方案的長期目標分解為若干個經(jīng)營戰(zhàn)略階段的規(guī)劃目標再將每個經(jīng)營戰(zhàn)略階段的規(guī)劃目標分解為年度計劃指標;在進入計劃年度后,進一步分解為季、月、日的行動指標,這樣形成了經(jīng)營戰(zhàn)略目標的時間體系。時間分解的方法常用的是滾動計劃法,這是一種動態(tài)編制計劃的方法,其特點是“分段編制,近細遠粗”“長、短期計劃緊密結(jié)合”,按照戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化,調(diào)整和修訂未來的戰(zhàn)略計劃方案,并逐期向前移動的一種方法。滾動計劃法的優(yōu)點十分明顯:(1)把計劃期內(nèi)各階段以及下一個時期的預(yù)先安排有機地銜接起來,而且定期調(diào)整補充,從而從方
48、法上解決了各階段經(jīng)營戰(zhàn)略計劃的銜接和符合實際的問題。(2)較好地解決了經(jīng)營戰(zhàn)略計劃的相對穩(wěn)定性和實際情況的多變性這一矛盾,使計劃更好地發(fā)揮其指導(dǎo)生產(chǎn)實際的作用。(3)采用滾動計劃法,使企業(yè)的經(jīng)營活動能夠靈活地適應(yīng)市場需求,從而有利于實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的預(yù)期目標。2.空間分解空間分解主要是指將經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容按企業(yè)的各個經(jīng)營領(lǐng)域(或事業(yè)部)和職能部門進行分解,直至分解到分廠、車間、班組、個人,形成經(jīng)營戰(zhàn)略目標的空間體系,這是經(jīng)營戰(zhàn)略實施過程中必要的目標責(zé)任體系,以保證經(jīng)營戰(zhàn)略方案的真正落實。依照企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),把經(jīng)營戰(zhàn)略逐級分解的過程。由此,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的空間分解就形成了一個有綱、有目、有枝、有
49、葉的空間體系,這其中,基層部門及崗位的工作規(guī)劃是最詳細的??臻g分解可采用的方法是目標管理法,該方法是通過一種專門設(shè)計的過程使目標具有可操作性,這種過程一級接一級地將目標分解到組織的各個單位。組織的整體目標被轉(zhuǎn)換為每一級組織的具體目標,即從整體組織目標到經(jīng)營單位目標,再到部門目標,最后到個人目標。在此結(jié)構(gòu)中,某一層的目標與下一級的目標連接在一起,而且對每一位員工而言,目標管理都提供了具體的個人績效目標。因此,每個人對他所在單位的成果貢獻都非常關(guān)鍵。如果所有人都實現(xiàn)了他們各自的目標,則他們所在單位的目標也將達到,而組織整體目標的完成也將成為現(xiàn)實。(三)合理配置企業(yè)資源,支持經(jīng)營戰(zhàn)略方案的實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)
50、略方案的實施必須以資源的合理分配作保證。企業(yè)的資源主要包括五個方面:財力資源、物力資源、人力資源、組織資源和技術(shù)資源。資源分配必須保證重點,照顧般。應(yīng)將各種有效資源重點分配到最能支持經(jīng)營戰(zhàn)略獲得成功的經(jīng)營領(lǐng)域和職能部門中去。但在實踐中常常受到多種因素的影響,使資源分配不合理,導(dǎo)致企業(yè)所選擇的經(jīng)營戰(zhàn)略無法順利實施。為了理順經(jīng)營戰(zhàn)略與資源分配的關(guān)系,企業(yè)應(yīng)采取有力措施,保證資源分配向重點經(jīng)營領(lǐng)域和重點職能經(jīng)營戰(zhàn)略的需要傾斜,并制訂相應(yīng)的資源配置計劃,使資源的配置與經(jīng)營戰(zhàn)略實施緊密銜接。(四)組建強有力的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體1. 戰(zhàn)略管理需要戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體領(lǐng)導(dǎo)群體指為了完成某種特定任務(wù)、目標,由各種類型領(lǐng)導(dǎo)干
51、部按照一定比例結(jié)合而成的領(lǐng)導(dǎo)干部群落,也就是人們常常說的領(lǐng)導(dǎo)班子。為什么企業(yè)需要領(lǐng)導(dǎo)群體來實施戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)?這是因為:(1)企業(yè)高層的戰(zhàn)略管理工作任務(wù)繁重,領(lǐng)導(dǎo)工作量很大,需要靠集團、群體的力量分擔(dān)工作;(2)現(xiàn)代化的企業(yè),高層戰(zhàn)略管理工作需要多方面的知識、素質(zhì)和能力,為此,需要組建一個知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)互補的領(lǐng)導(dǎo)群體來承擔(dān)。(3)為了使有效決策不致因個別人的變動而發(fā)生中斷,需要有一個相對穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)群體。(4)企業(yè)經(jīng)營的多樣化、市場擴大化、競爭的激烈化、技術(shù)進步的加速化,都需要有多方面的杰出人才組成領(lǐng)導(dǎo)集團,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功。2. 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的結(jié)構(gòu)構(gòu)成戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體是企業(yè)家進行領(lǐng)導(dǎo)活動的組織實體
52、,擔(dān)負著戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略指揮的功能。這是由具有不同才能的領(lǐng)導(dǎo)者組成的,具體包括:(1) 決策型領(lǐng)導(dǎo)者。決策型領(lǐng)導(dǎo)者有敏銳的觀察能力、綜合分析能力、果斷的戰(zhàn)略決策能力,站得高,看得遠,深謀遠慮,多謀善斷;能夠統(tǒng)帥全局,正確地制定企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃,具有“運籌帷幄之中,決勝于千里之外”的本領(lǐng)。決策型的領(lǐng)導(dǎo)者,一般是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的核心人物,即具有主要領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的素質(zhì)和能力。(2)指揮型領(lǐng)導(dǎo)者。指揮型領(lǐng)導(dǎo)者一方面參與領(lǐng)導(dǎo)群體的集體決策,另一方面能夠組織和指揮戰(zhàn)略決策方案的實施;組織指揮能力突出,善于調(diào)動員工群眾的積極性,號召能力強,善于運用資源,保證戰(zhàn)略方案的順利執(zhí)行。(3)開拓型領(lǐng)導(dǎo)者。開拓
53、型領(lǐng)導(dǎo)者是某一專業(yè)的高級專家,如:在技術(shù)上善于開拓創(chuàng)新,具有很強的技術(shù)創(chuàng)新能力;或在市場營銷上善于開拓市場,提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和美譽度。(4)參謀型領(lǐng)導(dǎo)者。參謀型領(lǐng)導(dǎo)者思維能力強,善于預(yù)測未來,遇事有真知灼見,敢于提出不同意見,為主要決策者進行方案的選擇出謀劃策,以最終選擇一個利多弊少的滿意決策方案。(5)監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)者。監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)者主要是監(jiān)察能力強,秉公辦事,鐵面無私,敢于提出不同意見,提出糾正的對策建議,以維護各方的合法權(quán)益,避免企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中偏離戰(zhàn)略目標的要求。(6)保證型領(lǐng)導(dǎo)者。保證型領(lǐng)導(dǎo)者擅長掌握黨和國家的方針、政策,政治思想工作能力和群眾工作能力強,在激發(fā)員工的工作積極性、
54、保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的貫徹實施、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)過程中發(fā)揮著保駕護航的作用。3.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的組建戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的組建需要遵循一系列原則:(1)選擇主要領(lǐng)導(dǎo)的原則。首先,要選擇作為主要決策者的董事長和作為主要戰(zhàn)略實施者的總經(jīng)理;其次,選擇好開拓型、參謀型、監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)者,以形成合理的能力結(jié)構(gòu)。(2)精于、高效的原則。精干的關(guān)鍵在于少設(shè)副職,以保證決策效率。(3)合作和諧的原則。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的主要領(lǐng)導(dǎo)者之間要能夠精誠合作、相互尊重。在人員選擇時盡可能選擇富有合作性的人員。(4)優(yōu)化組合的原則。領(lǐng)導(dǎo)群體的各個成員進行組合所產(chǎn)生新的合力和整體功能,應(yīng)大大超過各領(lǐng)導(dǎo)成員能量簡單相加的總和,即產(chǎn)生1+1
55、2的效果。因此,作為企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)成員,其素質(zhì)、能力、年齡結(jié)構(gòu)等各方面要組合得當(dāng),優(yōu)勢互補。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的組建有兩種途徑:(1)調(diào)整現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)群體的途徑。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求,對現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)群體進行局部的調(diào)整,保證戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體工作的正常運行。(2)組建新的領(lǐng)導(dǎo)群體的途徑。在企業(yè)內(nèi)部不具備合適的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人選時,從企業(yè)外部選派和招聘具備相應(yīng)素質(zhì)和能力的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者,形成新的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的含義與必要性企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制,是指在經(jīng)營戰(zhàn)略實施過程中,將反饋的執(zhí)行情況與經(jīng)營戰(zhàn)略目標進行比較,從中發(fā)現(xiàn)偏差,并及時采取有效措施,努力加以糾正,以確保經(jīng)營戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的活動。進行企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制是十分必
56、要的,這是因為:(1)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的環(huán)境和條件發(fā)生重大變化。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定時所預(yù)測的環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略實施時的環(huán)境相比有重大變化,使經(jīng)營戰(zhàn)略目標和經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)發(fā)生某些困難。因此,需要通過采取強有力的措施,使企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施適應(yīng)新的環(huán)境要求,以保證所確定的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。(2)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃本身存在某些缺陷。企業(yè)在制定經(jīng)營戰(zhàn)略目標和經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃時,不可能對未來一定時期內(nèi)所有的因素和條件都把握得十分準確,常常存在很多不可控的和不確定的因素,使制定的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃不可避免地存在這樣或那樣的缺陷,并在實施中暴露出來。因此,需要根據(jù)實施環(huán)境的要求,對經(jīng)營戰(zhàn)略目標
57、和經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃進行局部的或重大的修正,使之切實可靠,發(fā)揮其正確的指導(dǎo)作用。(3)企業(yè)整體目標與局部目標、個人目標之間存在著矛盾。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標屬于企業(yè)整體目標,它必須分解為各部門、各環(huán)節(jié)的分目標,直至分解為個人的小指標。但分解的目標常常會與各個局部的目標、個人目標不一致,容易發(fā)生矛盾,從而造成企業(yè)總體目標難以落實。因此,必須加強調(diào)控,盡可能使各個局部目標、個人目標與企業(yè)總體目標相互協(xié)調(diào),在適當(dāng)兼顧局部目標和個人目標的同時,強調(diào)服從企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略目標。(4)解決集權(quán)與分權(quán)的矛盾必須加強企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略控制。為了保證制定出正確的企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略,最高領(lǐng)導(dǎo)層必須實行集權(quán);為了調(diào)動各職能部門負責(zé)人和
58、各經(jīng)營單位負責(zé)人參與制定分經(jīng)營戰(zhàn)略,以及努力實施總體經(jīng)營戰(zhàn)略和分經(jīng)營戰(zhàn)略的積極性,又必須適當(dāng)分權(quán)。但某些職能部門負責(zé)人和下屬經(jīng)營單位負責(zé)人,個人素質(zhì)和能力不太高,不能正確地行使所掌握的權(quán)力,導(dǎo)致經(jīng)營戰(zhàn)略失控,策略無效。因此,要求高層領(lǐng)導(dǎo)者在正確地實行分權(quán)的同時,要加強經(jīng)營戰(zhàn)略實施中的控制,對下級進行有效的監(jiān)督,使他們能夠正確運用手中的權(quán)力,保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的對象與層次(一)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的對象體包括:企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的對象主要是指對涉及經(jīng)營戰(zhàn)略的人、物、事、時等進行控制,具體包括:(1)對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的全過程控制。所謂全過程,是指企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和實施過程。對每個階
59、段涉及的所有工作進行事前、事中、事后的控制。對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定過程的控制,主要是保證從多種方案中選出一個正確的經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案;對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施過程的控制,主要是保證經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案的有力貫徹和經(jīng)營戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。(2)對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的全體系的控制。所謂全體系,是指企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略系統(tǒng)和分經(jīng)營戰(zhàn)略系統(tǒng)。對總體經(jīng)營戰(zhàn)略的控制主要是對企業(yè)全局發(fā)展方向、規(guī)模和速度的把握;對分經(jīng)營戰(zhàn)略的控制是對各經(jīng)營單位和各職能經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和實施進行控制,以確保企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。(3)對全員的控制,即對企業(yè)全體人員進行控制。對企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者進行控制,以保證選擇正確的經(jīng)營戰(zhàn)略方案,并防止經(jīng)營戰(zhàn)略
60、實施中出現(xiàn)組織和指揮的失誤;對各職能部門領(lǐng)導(dǎo)者進行控制,以保證總體經(jīng)營戰(zhàn)略和職能經(jīng)營戰(zhàn)略在本部門的順利貫徹執(zhí)行;對員工進行控制,目的是調(diào)動其積極性,協(xié)調(diào)好企業(yè)總體目標、各局部目標以及員工個人目標的關(guān)系,團結(jié)一致實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略目標和各分經(jīng)營戰(zhàn)略目標。(二)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的層次企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制包括以下三個層次:(1)經(jīng)營戰(zhàn)略控制層。這主要是由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者為主體組成的控制系統(tǒng),負責(zé)企業(yè)的整個經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程的工作。他們不僅要確立企業(yè)整體的經(jīng)營戰(zhàn)略目標,而且要檢查、預(yù)測和控制企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的總績效。其控制的重點放在預(yù)測和解決與外部環(huán)境有關(guān)的問題上,即要根據(jù)外部環(huán)境的發(fā)展變化,適時地調(diào)整企業(yè)
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