美容院實(shí)用銷售話

1、美容院實(shí)用銷售話術(shù)1、顧客說：太貴了！回答： 是的，這個(gè)產(chǎn)品只為像李姐您這樣有身份的人準(zhǔn)備的。一般人真的用不起，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品所用的原料都是來自XX，它的效果特別好，并且我相信李姐看重的并不是價(jià)格，而是產(chǎn)品效果，您同意我的說話嗎？李姐。2、顧客說：沒錢！回答： 李姐，除了沒錢以外，還有別的原因嗎？ 沒有了，XX姐我能問您一個(gè)問題嗎？問道：李姐，您說身體的健康重要還是錢重要？當(dāng)然健 康重要，所以啊，李姐，這個(gè)產(chǎn)品能讓您更健 康、更漂亮，別說沒錢，那怕借錢也要買，我 們女人就要懂得愛我們自己，我們做女人的就 要對自己好點(diǎn)，您同意嗎李姐？3、顧客說：可是我還是沒錢?。?回答： 李姐，您真的要愛自己，可

2、以對自 己好一點(diǎn)啊！李姐，我?guī)湍蛭业觊L說 一下，您可以分幾次付款，您看這樣好嗎？4、顧客說：還有很多項(xiàng)目回答： 那肯定了，像李姐您這樣有身份人，肯定有很多項(xiàng)目了，可是您還沒有這個(gè)項(xiàng)目啊。5、顧客說：能不能便宜點(diǎn)？回答： 李姐，我理解您的心情，可是這個(gè) 產(chǎn)品是全國統(tǒng)一價(jià)，李姐您到哪里去買 價(jià)錢都一樣的，我相信李姐您看重并不 是價(jià)格，而是產(chǎn)品效果，李姐你說是嗎？6、顧客說：沒聽過這個(gè)產(chǎn)品回答： 李姐，您沒聽過這個(gè)產(chǎn)品，是正常的。 因?yàn)槟瓉頉]有接觸過、用過這個(gè)產(chǎn)品，李姐，有沒有聽過并不重要，重要的是這個(gè)產(chǎn)品的效果對于李姐你有沒有幫助，才是最重要的。 XX姐您說是嗎？7、 顧客說：那這個(gè)產(chǎn)品效果好

3、嗎？回答： 那肯定的，這個(gè)產(chǎn)品對改善XX的效果非常好，我相信李姐你用完之后一定非常滿意！8、顧客說：不想買回答： 李姐，能告訴我什么原因嗎？是對產(chǎn)品不滿意呢？還是對價(jià)格不滿意呢？9、顧客說：沒有原因回答： 李姐，那我就不打擾您了，但這個(gè)產(chǎn)品真的很好，真的能幫助您，我們有很多顧客都買了，您回去再考慮一下，我下次再跟您說。10、顧客說：我不感興趣回答： 李姐，是的，就是因?yàn)槟桓信d趣我才跟您說，您感興趣，就是您找我了。我相信您對這個(gè)不感興趣，但李姐您對您的健康一定會感興趣，李姐您說是嗎？11、顧客說：離得太遠(yuǎn)?；卮穑?是的，我知道，為了自己的健康。只能辛苦李姐您了，并且我們老板娘說就是因?yàn)槟h(yuǎn)，才

4、叫我一定要給您推薦推薦，因?yàn)榕履蔀閯e的店的客人，不來我們店了，我們都很喜歡您，希望您多一點(diǎn)來我們店。12、顧客說：沒時(shí)間回答： 是的，我能感到李姐您真的很忙，可是XX姐再忙也要注意自己的身體啊。要不我們賺再多錢也沒意義啊，所以這個(gè)產(chǎn)品就是改善我們身體XX狀況的。 李姐事業(yè)固然重要，可是我們的健康更加重要，等出現(xiàn)問題我們再來改善就來不及了，你說是嗎？ 李姐13、顧客說：真的有那么好嗎？回答： 是的，用過了的顧客都說好，我保證李姐您一定滿意，李姐，我今天先給您一個(gè)療程吧，只要XXX元。14、顧客說：回家商量一下回答： 李姐，我覺得這件事，是自己善待自己的事，您就不用回家跟老公商量了，您回家商量無

5、非兩個(gè)結(jié)果，第一個(gè)，老公同意。第二個(gè)，不同意，老公說同意肯定是因?yàn)榱私膺@個(gè)產(chǎn)品好，才同意，不了解他一定不同意。您看您老公對這個(gè)產(chǎn)品根本不了解，所以您跟他商量90%不會同意，因?yàn)樗涣私?，認(rèn)為您在亂花錢，所以李姐，您要對自己好一點(diǎn)，您看男人在外面花天酒地，他從來都不會回家跟老婆商量的，您說是嗎？李姐。15、顧客說：你們很煩！回答： 李姐，我知道我這樣說，您會覺得煩，可是我真的想讓您身體更健康、皮膚更好?。〖热荒俏业念櫩?，我就要為你服務(wù)??！16、顧客說：你是想賺錢吧！回答： 李姐，可能您不了解我們做美容師的。一套產(chǎn)品我的提成2%，才XX元。然后我要為您服務(wù)XX次。如果我真的為了錢，我一定不做美容

6、師的，我是因?yàn)橄矚g這個(gè)行業(yè)，覺得可以幫助很多人，我才從事這個(gè)行業(yè)，我才給你推薦這個(gè)產(chǎn)品。17、顧客說：做了有什么好處？回答： 李姐用了這個(gè)產(chǎn)品有幾個(gè)好處：1、2、3、4、5、18：顧客說：要是沒效果怎么辦？回答： 李姐，您放心，這個(gè)產(chǎn)品一定是有效果的，沒效果我哪敢推薦給您，再說沒效果我的老板娘也不可能引進(jìn)這個(gè)產(chǎn)品啊，那不是傷害我們所有的顧客嗎？所以這個(gè)李姐，您放心好了。李姐，我現(xiàn)在就給您開一套。19、顧客說：沒效果能退錢嗎？回答： 您放心好了，如果您用了真的沒效果的話，我們老板不退錢給您，我自己從工資給您補(bǔ)。20、顧客說：下次再說回答： 李姐，您的意思是下次再買，還是對我們這個(gè)產(chǎn)品不感興趣呢？

7、能告訴我主要原因嗎？21、顧客說：別的地方還有卡回答： 是的，那肯定了，李姐像您這樣有身份的人，肯定有很多卡了，可是李姐您不是沒有我們這個(gè)項(xiàng)目卡嘛，再說，也一定沒有這個(gè)品牌的項(xiàng)目卡，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品代理權(quán)很難拿，我們老板娘是通過關(guān)系才拿下的，所以我希望李姐，您現(xiàn)在能辦一張或買一套，為了您的健康。22、顧客說：這個(gè)包裝不好看回答： 是的，李姐，這個(gè)產(chǎn)品注重的是原料，注重的是里面，再說了，我們用的是產(chǎn)品，而不是包裝，包裝好不好并不重要，重要的是這個(gè)產(chǎn)品的效果給我們帶來的好處，您認(rèn)同我的說法嗎？李姐。23、顧客說：包裝也重要啊回答： 是的，包裝也重要，可是李姐，包裝一提上來，價(jià)格不就更貴了嘛，最終還是要

8、我們多花錢啊。24、顧客說：能試做一次嗎？回答： 李姐，您是擔(dān)心效果嗎？如果擔(dān)心效果，您放心好了，做完一個(gè)療程一定能讓身體改善的，其實(shí)試做一次，不是說不可以，只是我們就要拆包裝了，以后就不好賣了，并且，李姐一次您也感受不到什么效果啊，至少也要5次，效果才能明顯的，所以李姐，您就直接開一套好了，做完不滿意您找我，行不？25、顧客說：先做，以后再付款行嗎？回答： 李姐，您今天先交一部分，余下您下次過來的時(shí)候，帶過來好嗎？您就別為難我了，行嗎？26、顧客說：今天沒帶錢回答： 沒事的，李姐，您今天可以刷卡，也可以先交一部分，其余的，我先向店長擔(dān)保。下次您過來帶來就行了。27、顧客說：我一分錢都沒帶回答

9、： 沒事的，李姐，做完之后，我跟您回家拿。 28、顧客說：家里還有類似的產(chǎn)品回答： 李姐，我相信，可是一定沒有這個(gè) 牌子的，這個(gè)牌子在養(yǎng)生這個(gè)領(lǐng)域是最 專業(yè)的，效果最好的，因?yàn)椤?9、顧客說：我有什么身份 回答： 嘩，李姐，如果我這一輩子能達(dá)到您今天這個(gè)樣子，我就很滿足了，不過我知道我一輩子也不可能達(dá)到您這個(gè)樣子的。30、顧客說：你怎么一下變得那么會說了？回答： 李姐，您不知道，我以前是覺得向顧客推薦產(chǎn)品會很不好意思，所以總不敢說，后面參加一個(gè)培訓(xùn)，那個(gè)老師很出名的。他說，如果這個(gè)產(chǎn)品真的能為顧客解決問題、真的能為顧客帶來好處，就可大膽去向顧客推介，因?yàn)槭菫轭櫩秃?；如果一個(gè)產(chǎn)品不好，我們老師說

10、打死也不要介紹給顧客，李姐，我覺得這個(gè)產(chǎn)品真的很好，所以就給您推薦了，您也不用買太多，先買一套就好了，我保證您會滿意的。31、顧客說：我用的東西都很貴、很高 檔，不會在外面買?；卮穑?是的，李姐，看得出來，您很有品味， 但是李姐，有句話說，貴不一定是最好，適 合自己的才是最好的。李姐，您認(rèn)同嗎？衣 服最貴，不一定最好，合身才是最重要，您 說是嗎？李姐，如果說我們的產(chǎn)品真的很適 合您，李姐我相信您應(yīng)該不會拒絕的，是嗎？32、顧客說：我的東西不用自己買，都 是別人送的。 回答： 憑李姐您的身份，不但有人送，還大 把有人送。并且送的李姐您可能都不想要，因?yàn)樗偷牟灰欢ㄟm合您，所以李姐，除了別人送的，我覺得您為了自己，可以買一些適合自己的，李姐，您說是嗎？33