銷售實(shí)習(xí)報(bào)告5篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 銷售實(shí)習(xí)報(bào)告5篇 實(shí)習(xí)使大學(xué)生增加社會(huì)閱歷，積累工作閱歷。社會(huì)閱歷和工作閱歷是職業(yè)場(chǎng)中的抉擇因素。只有加入實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)習(xí)的檢驗(yàn)，才能積累自身的閱歷和閱歷。下面是我給大家整理的銷售實(shí)習(xí)報(bào)告精選，夢(mèng)想大家熱愛(ài)! 銷售實(shí)習(xí)報(bào)告精選1 今年2月底開(kāi)頭在_市白云區(qū)裝飾公司舉行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界_卷材地板系列。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓自己成長(zhǎng)不少，鞏固了自己各方面的學(xué)識(shí)及技能。讓自己真正熟悉到社會(huì)實(shí)踐工作處境。 一、實(shí)習(xí)目的 通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓自己熟悉社會(huì)，接觸熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的概括工作，拓寬了自己的學(xué)識(shí)面，培養(yǎng)和磨練了自己所學(xué)的根基理論，

2、根本技能和專業(yè)學(xué)識(shí)，鞏固了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的才能，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的根基： 1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用，熟諳了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性熟悉。 2、通過(guò)在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的根基上掌管根本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論學(xué)識(shí)。 3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己查看問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能，為今后較順?biāo)斓刈呱瞎ぷ鲘徫淮蛳麓_定的根基。 4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的才能，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作

3、作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。 5、通過(guò)分析工作中的根本問(wèn)題，掌管根本的營(yíng)銷推廣方法; 6、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例中吸取閱歷，掌管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐工作做打定。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間：2月底至今 三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：_市白云區(qū) 四、實(shí)習(xí)單位和部門：裝飾公司，銷售部 公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。特意批發(fā)世界_卷材地板系列。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最 高宗旨! 五、實(shí)習(xí)內(nèi)容： 1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí)，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位_裝飾公司經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司舉行實(shí)習(xí)工作，由于隔了一

4、學(xué)期的時(shí)間，所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個(gè)星期，主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、概括產(chǎn)品、進(jìn)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流，多聽(tīng)，從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過(guò)，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò)，所以老板也很照管我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我根本熟諳產(chǎn)品了，所以就獨(dú)立開(kāi)展工作，主要還是扶助公司操作他們的“誠(chéng)信通”會(huì)員賬號(hào)，剛開(kāi)頭做得不是很快，但終于能夠完成每天的任務(wù)。 2、扶助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解，所以這些事情就由我自己承受了，幫公司設(shè)計(jì)了： (1)、LOGO(使用PS及

5、CDR等工具) (2)、宣傳語(yǔ)：LG地板表示現(xiàn)代時(shí)尚美感，享受您的每一步! (3)、BANNER廣告等等。 3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后舉行圖片處理，讓圖片更加美觀，當(dāng)然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后舉行簡(jiǎn)樸的修改，將其變?yōu)榧河?，省了好多拍攝的時(shí)間，但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。 4、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供給信息了，這時(shí)，要將產(chǎn)品的信息盡量細(xì)致的描述出來(lái)，還要想好信息的主題，既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂，還要真實(shí)，這樣才會(huì)給買家一個(gè)真誠(chéng)的感覺(jué)，向買家傳達(dá)一種誠(chéng)信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)遇將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。 5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供給

6、的信息排名靠前，增加訪問(wèn)量及交易量，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間察覺(jué)，早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供給信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供給信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競(jìng)價(jià)排名，但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已，但是為了更好的讓買家探尋到公司的產(chǎn)品，我們的供給信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞，所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息，但是重發(fā)信息要操縱好重發(fā)的頻率，每天兩次，最 能達(dá)成收效，個(gè)人認(rèn)為。 6、扶助公司將商鋪里面的產(chǎn)品舉行歸類，并將供給信息也舉行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，也便當(dāng)客戶欣賞，給客戶一個(gè)更好的感覺(jué)與印象，提高公司的形象，由于網(wǎng)上商鋪如何直接的表示了公司形象。 7、扶助公司將其商鋪

7、舉行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各探尋引擎中，為了節(jié)省資金，就沒(méi)向老板提議舉行探尋引擎競(jìng)價(jià)排名;苦求互換鏈接，跟其他的公司商鋪舉行互換鏈接;在公司的博客中，發(fā)表相關(guān)的文章，譬如產(chǎn)品的學(xué)識(shí)、地板保養(yǎng)添置的留神事項(xiàng)等專業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問(wèn)候一聲，在郵件中參與公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。舉行推廣之后，商鋪的點(diǎn)擊增加了不少，客戶的詢問(wèn)量也越來(lái)越多。 8、通過(guò)旺旺與客戶舉行溝通，實(shí)時(shí)處理客戶的反應(yīng)觀法和信息，一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已，當(dāng)然，假設(shè)客戶

8、有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，這時(shí)，由于自己的閱歷缺乏，所以剛開(kāi)頭還是要請(qǐng)教一下老板，力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品，其實(shí)重要的是要讓客戶覺(jué)得我們的產(chǎn)品分外卓越，價(jià)格也合理。到了后來(lái)，逐漸的可以自己獨(dú)立向客戶介紹產(chǎn)品了，即使有時(shí)應(yīng)付不是很實(shí)時(shí)，但是自己覺(jué)得進(jìn)步了，還是覺(jué)得合意。 9、雖然公司在阿里巴巴注冊(cè)了誠(chéng)信通賬號(hào)，但是經(jīng)過(guò)向老板提議之后，經(jīng)老板同意，在其他的貿(mào)易平臺(tái)也注冊(cè)了會(huì)員，但是是免費(fèi)會(huì)員，譬如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺(tái)，雖是免費(fèi)會(huì)員，但是發(fā)布供給信息之后總是有機(jī)遇，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上，這樣一來(lái)，自己的工作量增加了，也對(duì)比辛苦，但是既然參與了公司，就要努

9、力做好，扶助公司獲取更大的利益。 10、利用工作的空余時(shí)間，就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站，增加自己的學(xué)識(shí)，也經(jīng)?？匆恍┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例，這樣在工作的時(shí)候，可以借助別人的一些營(yíng)銷方法舉行，這樣更有利于開(kāi)展工作，也讓自己在工作中可以對(duì)比順?biāo)臁?實(shí)習(xí)小結(jié) 工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。 不管做什么事情，就算是一件小事，也要專心留心，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細(xì)節(jié)抉擇成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，好多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人

10、也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，抉擇著事情完成的質(zhì)量。 通過(guò)二十天的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了大量做人的道理，也使我更領(lǐng)會(huì)地熟悉到自己的缺乏和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)切我的人。 我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，是自己的才能立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。 我會(huì)持續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才! 感謝學(xué)校的支持，感謝老師們的厚愛(ài)，感謝商家的信任! 銷售實(shí)習(xí)報(bào)告精選2 一、實(shí)習(xí)時(shí)間 20_年_月底至20_年_月 二、實(shí)習(xí)

11、單位簡(jiǎn)介 我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是上海_有限公司，位于_號(hào)樓B座4樓，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售_。主要產(chǎn)品分為_(kāi)普及版，標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最 高宗旨!總公司為_(kāi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)_網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海，南京，江蘇，安徽等各個(gè)分公司。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠(chéng)信通產(chǎn)品，其次還有萬(wàn)網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品，譬如阿里阿外，淘里淘外，萬(wàn)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時(shí)間依次我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作： (一)加入員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品學(xué)識(shí)、百度探尋推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪替培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)，了解各部門的工作性質(zhì)

12、和任務(wù)，共享工作閱歷;學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。 (二)舉行為期15天的實(shí)習(xí)試用期，在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和閱歷，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。 (三)學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對(duì)客戶資料舉行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶舉行有效的電話溝通，向客戶介紹百度探尋推廣、網(wǎng)站創(chuàng)辦概括業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單。 (四)由老員工陪伴，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通閱歷，學(xué)會(huì)如何回復(fù)客戶提出的問(wèn)題;學(xué)習(xí)百度探尋推廣、圖片推廣、網(wǎng)站創(chuàng)辦合同的填寫(xiě)。 (五)舉行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要

13、留神的問(wèn)題，并實(shí)時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系，上交款項(xiàng)，領(lǐng)取發(fā)票等。 (六)與市場(chǎng)部溝通，舉行客戶禮品的領(lǐng)用，學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫(xiě)和回收。 (七)與行政部聯(lián)系，填寫(xiě)百度業(yè)務(wù)下單表，舉行百度業(yè)務(wù)的下單流程。 (八)與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站創(chuàng)辦工程。 (九)與客服部聯(lián)系，輔助百度總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，實(shí)時(shí)與客戶舉行溝通和交流，解決問(wèn)題，完成操作流程。 (十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。 (十二)學(xué)會(huì)企業(yè)根本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等。 四、實(shí)習(xí)體會(huì) 經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，收獲不少，體會(huì)好多，主要有以下幾點(diǎn)： (一)目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開(kāi)

14、展還是較多的，電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛進(jìn)展，人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也極具進(jìn)展前景，也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷的主流，由于電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省本金，將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到概括實(shí)際的工作中，在工作中面對(duì)大量很難解決的問(wèn)題，通過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的學(xué)識(shí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，由于終究那只是理論而已，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的學(xué)識(shí)是有確定的距離的，接下來(lái)務(wù)必根據(jù)實(shí)際的處境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)識(shí)。 (二)經(jīng)過(guò)

15、這段時(shí)間的工作，我察覺(jué)，要多看，多問(wèn)，多查看，多斟酌，多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，提高了自己自主斟酌問(wèn)題的才能，在碰見(jiàn)問(wèn)題的時(shí)候，自覺(jué)努力去探索到解決問(wèn)題的方法，這樣使自己對(duì)問(wèn)題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，覺(jué)得自己務(wù)必跟其他人更好的溝通與交流，彼此的扶助，彼此增加學(xué)識(shí)、閱歷等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過(guò)程中，假設(shè)沒(méi)有多動(dòng)手多斟酌的話，永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面畢竟是怎么一回事，所以務(wù)必要勤于斟酌，多去嘗試，努力就可以了。由于自己終究沒(méi)有什么閱歷，所以更需要在工作中做更多的打定，學(xué)習(xí)更多，其實(shí)不必去畏縮失敗，多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng)，只要精心努力就行了

16、。譬如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說(shuō)是失敗了，但是，經(jīng)過(guò)那次，給自己下了更堅(jiān)強(qiáng)地決心。 (三)通過(guò)實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的根本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)識(shí)，在工作的過(guò)程中，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論學(xué)識(shí)，終于是學(xué)以致用了。 (四)在工作中，掌管根本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開(kāi)展面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，更是務(wù)必解決的問(wèn)題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的本金才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，理由就是沒(méi)有很好

17、的舉行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的本金是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上舉行推廣，并且正式開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，短短的一個(gè)月，就取得了良好的效果，主動(dòng)詢問(wèn)我們產(chǎn)品的客戶越來(lái)越多，這樣我們促成訂單的機(jī)遇就越來(lái)越多了。對(duì)于客戶的詢問(wèn)，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，那是很重要的。 (五)提高了自己的文字表達(dá)才能，動(dòng)手的才能，參與交流的才能，資源的利用才能，斟酌總結(jié)的才能，學(xué)習(xí)的才能，細(xì)心，踏實(shí)堅(jiān)強(qiáng)的才能等。概括表現(xiàn)在： 1、文字的表達(dá)才能：作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，務(wù)必在網(wǎng)上與客戶溝通的過(guò)程中把問(wèn)題說(shuō)領(lǐng)會(huì)，這是必備的根本才能，剛開(kāi)頭自己沒(méi)什么閱歷，

18、所以往往說(shuō)得不好，但是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過(guò)自己的留心分析，逐漸地提高了自己的文字表達(dá)才能，至少現(xiàn)在能給客戶完整細(xì)致的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶領(lǐng)會(huì)的了解我們的產(chǎn)品。 2、動(dòng)手的才能：在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，務(wù)必自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供給信息，探索產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習(xí)案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手才能，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的各種問(wèn)題，探索到解決難題的手段，鞏固了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解。 3、參與交流的才能：平日在公司里面，與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問(wèn)題的探討，有時(shí)也提出自己

19、的觀法，傾聽(tīng)別人的見(jiàn)解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也供給了好多與他人交流的機(jī)遇，逐漸自己的交流才能也提高了。 4、資源的利用才能：自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，呈現(xiàn)提高了自己充分利用資源的才能。 5、斟酌總結(jié)的才能：在工作過(guò)程中，不成能樣樣都靠別人幫你，我們務(wù)必通過(guò)別人的指示，然后自己獨(dú)立斟酌，并總結(jié)出適合自己，更能讓自己采納的方法，還要通過(guò)實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，切實(shí)好多都不懂，但是依靠自己的實(shí)踐，察覺(jué)問(wèn)題，舉行斟酌總結(jié)，久而久之，磨練了自己斟酌總結(jié)的才能。 6、學(xué)習(xí)的才能、細(xì)心：電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，進(jìn)展很快，每日都

20、有可能在變化，所以我務(wù)必保持一向?qū)W習(xí)的心態(tài);對(duì)于細(xì)心，譬如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時(shí)候，客戶問(wèn)題更加的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我務(wù)必細(xì)心的舉行介紹，不能由于這樣就態(tài)度不好，細(xì)心幫客戶解決問(wèn)題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們務(wù)必抑制不細(xì)心這個(gè)缺點(diǎn)，務(wù)必具備細(xì)心，哪怕是專心校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。 7、踏實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)的才能：對(duì)于自己工作和閱歷的成長(zhǎng)是艱苦而漫長(zhǎng)的，只有踏踏實(shí)實(shí)、固執(zhí)不屈，才能邁向告成的一天。 剛真正踏入社會(huì)，我們務(wù)必以最 好的心態(tài)和最 快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境，務(wù)必積極地投入工作，專注于工作，但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己，磨練一下自己的身體，終究，好的身

21、體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充自己的缺乏，要不斷鼓舞自己，要自信，沒(méi)有什么是做不來(lái)的，只要你肯學(xué)。要熟悉自我，挑戰(zhàn)自我。其實(shí)剛開(kāi)頭很艱苦很辛苦，那是必然的，只要我專心學(xué)習(xí)，把學(xué)到的閱歷，學(xué)到的學(xué)識(shí)，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會(huì)更加的輕松，對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的扶助。在接下來(lái)乃至今后的工作中，我要持續(xù)努力，抑制自己的缺乏，往更好的方向努力，信息時(shí)代是日新月異的，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中去，來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的需要，還務(wù)必多看，多聽(tīng)，多學(xué)，多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí)，社會(huì)是一所最好的大學(xué)! 銷售實(shí)習(xí)報(bào)告精

22、選3 實(shí)習(xí)時(shí)間：20_年11月07號(hào)到20_年01月13號(hào) 實(shí)習(xí)單位：_家居生活館 20_年11月07號(hào)，我開(kāi)頭在_家居生活館承擔(dān)店員，開(kāi)頭實(shí)習(xí)。_家居生活館為服裝、飾品、家居用品、打扮品等天性化商品銷售店，主要面向享受生活、品評(píng)獨(dú)特的年輕一族。這一天我到總部報(bào)到，完成入職手續(xù)后就開(kāi)頭到店里上班。作為店員，我的主要任務(wù)就是銷售。雖然我之前曾經(jīng)做過(guò)手機(jī)銷售，但_的東西終究跟手機(jī)沒(méi)什么關(guān)系，而且有大量稀奇怪僻的東西，所以一開(kāi)頭還是無(wú)法適應(yīng)。還好主管很是熱心，對(duì)我提出的問(wèn)題都細(xì)心解答，也教了我好多的銷售技巧。 經(jīng)過(guò)了幾天之后，我對(duì)店里的商品逐漸熟諳了，也逐漸抓到了在_的銷售要領(lǐng)，有了問(wèn)題也能自己摸索

23、出解決一些小方法來(lái)解決問(wèn)題。到后來(lái)展現(xiàn)一般問(wèn)題我都能自己解決，工作逐漸上手，自信仰也不斷鞏固，在之后業(yè)績(jī)也保持穩(wěn)定，實(shí)習(xí)就這樣順?biāo)旖K止。雖然這份工作很普遍，但是依舊需要我們精心去做。在這期間我收獲了好多，學(xué)到了好多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中逐漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。 下面我就淺顯地談?wù)勎业母邢氚? 1、做事情確定要細(xì)心，遇到任何事情都不要恐慌： 周末，來(lái)買東西的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬，每個(gè)商品都務(wù)必一個(gè)一個(gè)地輸入條形碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她實(shí)時(shí)的察覺(jué)并把錢還給了另一位顧客，這才幸

24、免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客賠罪。全體做事情確定要留心，遇到再大的事情都不能恐慌，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。 2、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變才能： 說(shuō)到應(yīng)變才能，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到合意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次東西了，其中還帶她摯友來(lái)買過(guò)。當(dāng)她再次來(lái)惠顧的時(shí)候，我正打定向她打招呼，沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。你們猜她說(shuō)了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，由于前幾次來(lái)我都叫她姐，今天來(lái)她就開(kāi)頭訓(xùn)斥我，說(shuō)不要叫我姐，你們這些小妹也太不忠厚

25、了。然后她就邊選看東西，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒(méi)有插上。 她其次天又來(lái)了，又開(kāi)頭重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款衣服擺出來(lái)，昨天就是沒(méi)有看上衣服的款式。其實(shí)我挺冤的，由于昨天切實(shí)沒(méi)有新貨到，都是今天早上一早到的。我依舊不卑不亢地聽(tīng)著她的怨恨。她約莫沒(méi)有聽(tīng)到我的回音，轉(zhuǎn)過(guò)頭看著我。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕美麗，還以為不過(guò)30多歲，所以才稱您為大姐，并不是您說(shuō)的不忠厚。您太年輕美麗了?！边@時(shí)我留神到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新貨沒(méi)有到的理由。又和她聊了一些她家里面的事情，以及

26、她兒子的處境。阿姨就在我們高興的閑聊過(guò)程中看中了一些東西。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。 阿姨走后，主管和其他同事用力的夸我的機(jī)敏和說(shuō)話的分寸，表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感恩那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。 3、確定要以誠(chéng)待人： 那天四個(gè)女學(xué)生來(lái)到我們店里面看手表，我剛進(jìn)店不久，對(duì)手表的處境還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō)：這手表防水，你拿回家就放心的用吧!我們?cè)谝粋€(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題，我們無(wú)條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被打動(dòng)了，她還反復(fù)奉勸其他的三個(gè)女孩買。最 終成交了兩個(gè)。但是僅僅過(guò)了一周，那四

27、個(gè)女孩齊齊找上門來(lái)，說(shuō)那手表一下水全壞了!并要求退貨，由于我們的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者，我即刻明白了我們的店員在推銷手表的過(guò)程中使用了不正值的方式。 她是在想，假設(shè)碰見(jiàn)那些薄弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用學(xué)識(shí)武裝自己的學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)成了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。她們要求見(jiàn)老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò)，于是我走向了她們。面對(duì)她們的嘲諷和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音逐漸的降下來(lái)的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓，在說(shuō)的同時(shí)，我不時(shí)

28、向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作看法把她們的手表?yè)Q了。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至開(kāi)除我，我得按我良心辦事，沒(méi)有磋商的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅斷定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。 此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)學(xué)識(shí)解決處理簡(jiǎn)樸問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的閱歷方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的繁重性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也磨練了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作才能，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)樸閱歷，為以后工作也打下了根基。 感謝家居生活館給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)遇，能讓我到社會(huì)上接觸

29、學(xué)校書(shū)本學(xué)識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門的全體同事，是他們的扶助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌管工作技能，感謝我的所以同事，他們扶助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，寬容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。我感謝在我有困難時(shí)賦予我扶助的全體人。 銷售實(shí)習(xí)報(bào)告精選4 通過(guò)這次的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了好多課本中沒(méi)有的東西，雖說(shuō)很累，但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)遇，尤其是會(huì)計(jì)專業(yè)，終究會(huì)計(jì)吃的是閱歷飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。 一、崗位職責(zé) 衣派服裝股份有限公司是國(guó)內(nèi)很有實(shí)力的服裝企業(yè)。empire由尤兆堅(jiān)女士在_年成立。目前在全國(guó)各地20多個(gè)省市內(nèi)設(shè)立超過(guò)八百多家的服裝連鎖店

30、。除了由10多位內(nèi)部設(shè)計(jì)師，合作購(gòu)買人員與打板師攜手創(chuàng)造的時(shí)裝系列，empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。empire將始終以“低價(jià)、時(shí)尚與品質(zhì)同在”的宗旨為大家服務(wù)。 自仿真實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)開(kāi)頭，我就市場(chǎng)總監(jiān)這一個(gè)職責(zé)，這個(gè)職責(zé)主要是對(duì)渠道商訂單的響應(yīng)，合同的簽訂，總結(jié)下一季銷售的貨物量等等，同時(shí)也負(fù)責(zé)各項(xiàng)比賽，例如cis，廣告創(chuàng)意大賽等等，這些相關(guān)的比賽的工程。這是我們公司市場(chǎng)總監(jiān)的的職責(zé)，這有可能和其它公司有所不同。 但是，到了實(shí)際處境，你處于公司里面的，就需要扶助其它人員，某某人沒(méi)有上班，你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，除了會(huì)計(jì)的核心工作，物流，購(gòu)買等等各種工作都有體驗(yàn)

31、過(guò)，只是說(shuō)次數(shù)不多而己。 后來(lái)，在輪崗制度后，我又從市場(chǎng)總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴?，這一轉(zhuǎn)變，我接觸了更多的外圍機(jī)構(gòu)，如到第三方物流辦理貨物運(yùn)輸手續(xù)，到海關(guān)辦理貨物出口手續(xù)等等。 二、實(shí)習(xí)工程 對(duì)于我們生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，我們的工程相對(duì)不繁雜，主要是買賣賺取差價(jià)是其利潤(rùn)的主要來(lái)源，在綜合仿真實(shí)習(xí)平臺(tái)上，我們十八家生產(chǎn)商面對(duì)的只有八家渠道商，僧多粥少，這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是操縱購(gòu)買本金和物流本金，雖然這些不太起作用，但也不成無(wú)視的一片面。還有命運(yùn)羅盤有時(shí)也會(huì)捉弄一下我們，使這個(gè)仿真變得好玩點(diǎn)，還有每隔一些日子就會(huì)有一些比賽。例如cis比賽，營(yíng)銷創(chuàng)意大賽等等。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 其實(shí)根本的流程分外

32、簡(jiǎn)樸，只是細(xì)心去研究一切問(wèn)題都不是問(wèn)題。簡(jiǎn)樸地說(shuō)一下根本的運(yùn)作。探索渠道商洽談?dòng)唵?，并且相約好關(guān)于貨物的價(jià)格和數(shù)量，然后響應(yīng)獲取訂單，之后渠道商就過(guò)來(lái)簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運(yùn)給對(duì)方，我們就可以將發(fā)票和出庫(kù)單給渠道商，假設(shè)貨物是國(guó)外的話，我們就需要舉行報(bào)關(guān)，舉行響應(yīng)的出口報(bào)關(guān)手續(xù)。報(bào)完關(guān)之后還要去稅務(wù)局舉行響應(yīng)的退稅手續(xù)，并且去銀行入賬。由于財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)主管的事務(wù)很繁忙，所以支票的填寫(xiě)和去銀行繳納貨款都由我負(fù)責(zé)，然后我直接把支票的回執(zhí)交由財(cái)務(wù)部保存記賬即可。完成響應(yīng)工作后，與渠道商洽談下一季度的訂單，然后報(bào)告生產(chǎn)主管、購(gòu)買主管、物流主管、財(cái)務(wù)主管下一季我們的需求量，以便

33、做出相應(yīng)的預(yù)算。 而我在市場(chǎng)總監(jiān)后的工作內(nèi)容：我除了上述的工作外我還要制定每個(gè)季度的銷售量和預(yù)料整個(gè)市場(chǎng)的需求量。然后每個(gè)季度之后還要計(jì)算每個(gè)季度的庫(kù)存量，根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個(gè)季度一個(gè)季度環(huán)環(huán)相扣下來(lái)。但是由于第一個(gè)季度不太了解整個(gè)市場(chǎng)的狀況和整個(gè)規(guī)矩的要求，但后來(lái)經(jīng)過(guò)和ceo 的商討和對(duì)整個(gè)書(shū)的重新了解我對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的模擬規(guī)矩有了進(jìn)一步的加深。這就是我額外學(xué)習(xí)到的東西了，我覺(jué)得是理應(yīng)要幫財(cái)務(wù)片面擔(dān)一下工作，不要說(shuō)分擔(dān)吧，自己理應(yīng)學(xué)習(xí)除了市場(chǎng)以外的其他學(xué)識(shí)。 這樣就完成了一個(gè)季度的根本流程，也描述了每天每個(gè)人根本要做的事情。這就是實(shí)習(xí)的根本內(nèi)容。 第三周的星期四的上午召開(kāi)了市場(chǎng)總監(jiān)論壇會(huì)議，不要說(shuō)這

34、是市場(chǎng)總監(jiān)的議論吧，我覺(jué)得這更加像是一場(chǎng)怨恨會(huì)。好多人直說(shuō)模擬市場(chǎng)給人帶來(lái)的缺陷，說(shuō)模擬市場(chǎng)的缺乏和缺陷，生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)矩辦事。我覺(jué)得不理應(yīng)只看到缺乏的地方而理應(yīng)看到模擬市場(chǎng)給我們帶來(lái)的好處，終究上下班制度這是好多外面的公司都是這樣子規(guī)定的。這就要求我們要做到準(zhǔn)時(shí)上下班，做一個(gè)守時(shí)的人，我覺(jué)得守時(shí)是做人的根本原那么。他們?cè)购奚a(chǎn)商的不公允競(jìng)爭(zhēng)，那試問(wèn)，外面的社會(huì)是公允的嗎?市場(chǎng)本來(lái)就是競(jìng)爭(zhēng)的，沒(méi)有公不公允。但也有片面市場(chǎng)總監(jiān)提出了自己的進(jìn)展籌劃、共享自己的心得等等。仿真模擬切實(shí)是存在好多缺乏的地方好多限制的地方，但是仿真模擬實(shí)習(xí)切實(shí)是給了我們學(xué)習(xí)的地方。 四、存在問(wèn)題與提升 這個(gè)存在問(wèn)題有內(nèi)部，也有外部。 首先內(nèi)部問(wèn)題，剛開(kāi)頭工作的時(shí)候，由于大家都不領(lǐng)會(huì)完全的流程，所以時(shí)間總是延誤了好多工作都跟不上進(jìn)度，然后不知道中介機(jī)構(gòu)的位置在哪里，現(xiàn)在才察覺(jué)好多書(shū)籍也未曾保管好，書(shū)籍上面有每個(gè)工作的地方，書(shū)籍上還有好多參考數(shù)據(jù)。這些都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方。 銷售實(shí)習(xí)報(bào)告精選5 _年_月份從學(xué)校里出來(lái)到今天年6月12日有了大半年的時(shí)間。我是和同學(xué)們一起被調(diào)配到電視購(gòu)物這個(gè)公司的。在這里我體會(huì)到了從滿懷夢(mèng)想到殘酷現(xiàn)實(shí)的