辦公耗材采購服務方案（技術方案）

1第一部分供貨能力、進度計劃及保證措施 2第一項供貨能力 2第二節(jié)倉儲管理措施 5第三節(jié)供貨服務方案 第四節(jié)運輸人員崗位職責 23第五項質(zhì)量保證方案 36第六項項目實施進度及計劃 第二部分項目實施方案 第一項項目服務人員配備情況 第二項耗材使用培訓方案 第三項耗材的維修與更換內(nèi)容 第四項緊急情況及應急預案 第三部分安全保密方案 第一項保密管理制度 第二項保密制度 第三項檔案管理及保密制度 第四項公司管理制度 203第四部分售后服務方案 第一項售后服務內(nèi)容和保障措施 246第二項售后人員配置計劃 第三項售后響應時間 2872第一部分供貨能力、進度計劃及保證措施進一步更具體地編制實施總體進度計劃，該實施進度控制計劃作序號流程內(nèi)容1向客戶提供業(yè)務咨詢，雙方互相溝通了解32互訪面談合作細節(jié)真，電郵、短信、qq、微信等)、客戶收貨時間、結款事宜3下單核單根據(jù)客戶確定的下單時間，我方跟單員進行訶單審核，確定訂單規(guī)范(型號、數(shù)量、規(guī)格要求及送貨時間),交由經(jīng)理確認4進入系統(tǒng)文員將訂單錄入系統(tǒng)，保存后由系統(tǒng)審核員進行訂單核準，確認后生產(chǎn)送貨單，最后送貨單交由配送部5備貨運輸部根據(jù)匯總訂單，按照公司運輸質(zhì)量標準書進行備貨6檢測留樣檢測中心對將出庫的產(chǎn)品進行抽樣檢測、留樣(或索要批次合格產(chǎn)品記錄并保管)7貨物整理8分發(fā)運輸部對整理好的貨物進行核單9車檢運輸車輛由配送部負責人根據(jù)貨物種類、數(shù)量或預算體積確定車輛；運輸隊對車輛性能、油料等裝車運輸部對各自負責客戶進行核單裝車4到達客戶后進行核單過稱驗收，收貨員和運輸部確定簽字客訴客服部24小時接受指導建議總結改進月底統(tǒng)計總結各個客戶反饋記錄，進行持續(xù)改進對賬根據(jù)客戶確定的對賬日上傳對賬清單，并確認回制約進度的不利因素進行分析，及時找出制約進度的不利因八、供貨能力保障措施5到現(xiàn)場，進行維修和更換。產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務部一、目的6(2)對入庫物資核對、清點后，庫管員及時填寫入庫單，經(jīng)使用人、(3)庫管要嚴格把關，有以下情況時可拒絕驗收或入庫。7(1)物資入庫后，需按不同類別、性能、特點和用途分類分區(qū)碼放，(2)庫管員根據(jù)進貨時間必須遵守"先進先出"的倉庫管理制度原則。8(4)任何人無權從庫房拿走公司商品。4、商品退庫倉庫管理制度(1)店面積壓商品應及時退庫并辦理退庫手續(xù)。(1)商品收貨及入庫③收貨時需要求采購人員給到“送貨單”,沒有時需要追查，直到拿9在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料，特殊情況需要在2小時內(nèi)進行整理歸位。(2)商品出庫(出庫領料)(3)商品報廢(4)退貨物料處理(5)倉庫衛(wèi)生、安全管理(6)物料管理(異常處理及呆滯物料處理)(7)單據(jù)、卡、帳務管理(8)盤點管理數(shù)據(jù)，盤點粗心大意導致漏盤、少盤、多盤，書寫數(shù)據(jù)(9)帳物不符處理2、包裝前物料確認(3)需要嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定。潰5、獎懲規(guī)定(1)工作評估②對未達到工作表現(xiàn)要求的員工，公司將視該(2)獎懲級別①獎勵司財產(chǎn)損失的20%舒以罰款，并提交公安機關追究法律責任。④獎懲原則行評估。當評估小組人員為當事人時，由2名部門負責人代替評估。八、倉庫管理具體細則理同意，對商品的保質(zhì)期有連貫系統(tǒng)的記錄和核對手段，對食品或由于保存條件問題引起的受潮、鼠咬、破袋、破箱食品及低。對百貨類，主要檢查是否破傷、破損無法銷售，對有保樣需有保質(zhì)期記錄。具體的記錄有箱外記錄和長期的明細記使用一張庫存單，若保存期限不同，則按不同的保存期(2)庫存單的使用：表格，若商品部運用的是相同格式的表單，則用(4)團購商品置于倉庫應做醒目標識，以免誤取。(1)倉庫的管理工作應貫穿于商品部營運的整個過求。責任區(qū)內(nèi)的長期管理應注重商品的保質(zhì)期臺帳的連按先進先出的原則將越靠近保質(zhì)期的或進庫時間較長的商有效手段。日常工作的有效進行是貫徹整個管理計劃，保證庫存盤點準確4、高效率、低損耗(1)高效率、低損耗是評價我們倉庫整理的根本原則和最終標準(3)倉庫管理的一個重要方面就是做好高峰期，低谷期的合理調(diào)配，用棧第三節(jié)供貨服務方案(一)供貨組織設計公司的一個機構代表公司行使權力，全面負責該機構的對外(二)供貨作業(yè)組織措施(三)供貨部組織結構圖(四)部門職責(1)負責審批供貨方案及其它計劃；(2)對作業(yè)人員、材料、作業(yè)環(huán)境、資金等實施全方位管理和控制，(5)負責供貨過程中的各項事宜的最終裁決；4.調(diào)度組在部門經(jīng)理的領導下，負責整個供貨過程中的調(diào)度工作，合6.質(zhì)量組通安全管理的規(guī)章規(guī)則，遵守公司員工管理手冊，安全主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修，確保輛，保持車輛(包括車內(nèi)，車外和車廂)干凈、整潔。的，應采用快速處理方式解決；如必須現(xiàn)場處理，應當立即報警待處，不得逃離現(xiàn)(5)司機應建立車輛檔案，及時保養(yǎng)、維護、年檢、審驗各種證件，(10)司機出車執(zhí)行任務，遇特殊情況不能按時返回的，應及時設法(11)任何時候，司機必須隨身攜帶手機。對公司領導或管理人員的(12)司機未經(jīng)領導批準，不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期，車型及駕照真實性)。(13)及時做好每一次出車的記錄，執(zhí)行公司派車，用車制度，不得(14)在倉庫拉貨時點清貨物對應的數(shù)量，并簽字確認；外出接貨人也必須點清所到數(shù)量并簽字確認。對于攜帶的其他物品必須在運(15)由行政人事部門每月負責對司機進行考核，考核與當月的績效(16)費用報銷：自覺節(jié)約用油，愛護車輛，所有因公費用(停車費、過路費、加油、修理等等)必須以正式有效憑證作為報銷憑證，由駕駛員(1)著裝1)發(fā)型以美觀、大方為原則，嚴禁染怪異色彩。2)上班時間不得穿短褲、拖鞋、嚴禁打赤腳、光膀、袒胸露背。3)著裝要整潔、得體，女性職員嚴禁濃妝艷抹，穿著過于暴露服飾。4)按照客戶要求著裝，或者客戶指定服飾。5)按照客戶要求佩戴好相關證件。(2)語言行為3)時刻注意禮貌用語，多用文明用語，不得口出臟言。4)不得與同事或客戶發(fā)生語言糾紛或打架事5)上班時間不得喝酒。注意文明行車。6)不得在倉庫、車廂內(nèi)等禁止吸煙的地方吸煙。7)嚴禁在辦公室的沙發(fā)上睡覺、將腳擱在辦公桌上等不雅觀行為。8)嚴禁攜帶小孩出入工作場地。9)嚴守公司的商業(yè)秘密。10)嚴禁隨地亂扔垃圾、耗材、尾料、丟煙頭、吐檳榔渣，保持場地(3)操作管理事項1)按照指定時間到達指定裝卸貨的區(qū)域，保證貨物準時到達。3)因故不能參加次日出車的，須提前24小時請假，填寫書面請假條。4)碰到有疑問的問題時，要及時逐級反饋到相關人員處，及時處理。9)不得故意為難客戶，不得索要、收取客戶錢財和禮物。10)單據(jù)必須保管妥善，不得丟失、毀損單據(jù)。11)在出車前，要檢查好車輛狀況，保證正常的運作。12)出車時嚴禁喝酒，保證出車安全。13)遵守客戶的規(guī)定，提高客戶服務。14)行車過程中，遇到凹凸不平的路面或減速帶應減速通行，以防易15)在行車過程中應控制好車速，嚴禁高速急轉(zhuǎn)彎急剎車、及快速啟16)遇到路上塞車應及時繞路避開，并及時將路面狀況信息反饋給相17)遇到交警、路政扣車時，應及時將信息傳遞給公司。如需換車，18)司機應按公司規(guī)定的程序處理和反映商品破損情況。19)與客戶交接，必須保證手續(xù)齊全、無異常情況。21)遇到交通事故應及時知會公司，以便公司安排。22)必須按照各項目的規(guī)章制度和流程進行工作。23)駕駛員必須持證上崗，駕照準駕車型必須與所駕駛車輛一致。24)公司的業(yè)務人員和駕駛員必須服從倉庫人員裝卸安排。必須將貨(3)負責與物流公司溝通，達到良好合作的目標；(4)負責物流費用的核定工作；(6)負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；(10)對公司配送工作均有指導責任；(11)完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。房(含指定分銷商)的商品出入庫原始統(tǒng)計報表資料。(2)負責熟練運用電子商務軟件，統(tǒng)計核對各庫房(含指定分銷商)(4)負責物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工作；(5)負責物流系統(tǒng)的操作指導工作；(6)負責庫存相關資料的檔案管理工作；(8)完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。(2)負責按照分貨計劃準確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》;(3)負責提前通知各倉庫做好接貨入倉的各項準備工作；(5)負責在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作；(6)負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；(8)負責確認發(fā)運商品是否安全、快捷、準點到達收貨方目的地；(10)負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作；(11)負責跟進、協(xié)調(diào)、應急處理商品發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性(12)負責與各物流公司核對運輸費用；(13)負責物流相關資料、檔案的管理工作；(14)完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。(1)按時編制(年、月、周、日)行車計劃。(3)根據(jù)調(diào)度命令合理安排車輛。(4)負責對駕駛員的日常管理與考核。(5)組織對駕駛員的理論學習和業(yè)務培訓。(6)掌握車輛動態(tài)情況，督促駕駛員按時走保和維修。(5)會同有關人員編報年、季、月度車輛(發(fā)動機)大修、維護計劃，(1)出車前4)檢查燃油箱儲油置、散熱器的冷卻液置、量(液壓制動車)、蓄電池內(nèi)電解液量等是否合乎要求。7)檢查轉(zhuǎn)向機構是否靈活，橫、直拉桿等各連接部位是否有松曠。10)檢查方向盤、離合器、制動踏板自由行程和駐車制動器的情況是11)起動發(fā)動機后，檢查發(fā)動機有無異響和異常氣味，察看儀表工作12)檢查車廂欄板及后門欄板是否牢固、可靠，貨物的裝載必須捆扎(2)行駛途中3)車輛行駛涉水路段后應注意檢查行車制動器的效能。4)行駛中方向盤的操縱忽然變得沉重并偏向5)檢查輪胎的外表和氣壓及溫度清除胎間和胎紋中的雜物。6)檢查冷卻液和機油量，有無漏水、漏油，氣壓制動有無漏氣現(xiàn)象。8)檢查輪毅、制動轂(盤)、變速器、分動器和驅(qū)動橋溫度有無異常。10)檢查裝載和拖掛裝置是否安全可靠。(3)收車后2)熄火前，觀察電流表、機油表、水溫表、氣壓表的工作是否正常；熄火后，觀察電流表是否有反向漏電的指示(若電流表指針偏向一側，則說明存在漏電現(xiàn)象)。4)檢查輪胎氣壓，清除胎間及表面的雜物。5)檢查油水分離器中是否有積水和污物，注意清除干凈。9)檢查、整理隨車的工具、附件，并切斷電源。10)打掃車廂和駕駛室，清洗底盤，發(fā)動機各部附件及整車外表。同11)及時排除己發(fā)現(xiàn)的故障，為下次出車作好準備。(一)建立全面質(zhì)量管理體系綜合運用現(xiàn)代化科學和管理技術的成果.把組織管理、專業(yè)技術和數(shù)理統(tǒng)計方法三者有機地結合起來。實現(xiàn)對生產(chǎn)全過程各因素(二)標準化工作的依據(jù)。標準化工作，就是針對重復出現(xiàn)的事物.以實現(xiàn)最佳經(jīng)濟效益為包括從計劃、實施、檢查到總結四個階段，步步都離不開標準.這是企業(yè)(三)加強生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制現(xiàn)場的質(zhì)量控制.這是保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵。主要應做好以下幾項一是嚴格工藝紀律。從生產(chǎn)現(xiàn)場來看.影響產(chǎn)品質(zhì)量的不外乎人、材上五個因素切實有效地控制起來及時地消除不良因素.就能保證穩(wěn)定地生狀，系統(tǒng)地分析質(zhì)量發(fā)展動態(tài)，以便有效地預防事故。出防患措施不放過，當事人沒有得到教育不放過?！比歉愫觅|(zhì)量檢驗。質(zhì)量檢驗是企業(yè)質(zhì)量管理必不可少的內(nèi)容.是保種。特別是最后檢驗.是在成品出廠前進行的建議.這是保證出廠質(zhì)量不(四)要加強員工的技能培訓提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，除了注重生產(chǎn)過程中的一系列管理之外.機器設備的好壞及員工的操作技能水平是重要的條件。那么對固定的情況下，只有不斷地提高員工的技術水平是從事印刷的工作者，整天與文字、色彩打交道，由于新技術、新材料的更新?lián)Q代，才能跟上歷史發(fā)展和進步的“節(jié)拍”,才能作水平，要在“練”字上下功夫。要加強對員工的些勞動競賽、技術比賽、質(zhì)量比賽等活動，練出一套過硬的材料和成品流通、保管和控制程序，維護公司資產(chǎn)的安全完整，(五)組織結構與人員辦公室(六)各部門的職能規(guī)定(2)組織貫徹上級政策、法規(guī)和指令及公司的質(zhì)量方針。(2)負責組織有關部門/人員編制體系文件，并定期組織對現(xiàn)有體系(3)負責管理性文件收集、存檔、建帳、發(fā)放和控制管理工作；(4)負責培訓計劃的編制及監(jiān)督實施，組織對培訓效果的評估；(6)參與管理評審活動。3、質(zhì)量管理部職能(1)負責全面質(zhì)量管理工作。(4)建立質(zhì)量標準檔案，嚴格按法定標準進行檢驗。(7)負責本產(chǎn)品的進貨檢驗及驗收并作好檢驗及驗收記錄。(9)負責技術性文件的歸口管理。(10)負責內(nèi)部審核的管理。(11)負責本部門記錄的填寫、傳遞和歸檔管理。(12)參與質(zhì)量策劃和管理評審。(13)產(chǎn)品來貨驗收，詳細檢查來貨產(chǎn)品的各類標識，外觀質(zhì)量和包(14)加強在庫產(chǎn)品的保管養(yǎng)護，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品分類、分區(qū)存放、堆(15)加強效期產(chǎn)品的管理，設置效期產(chǎn)品一覽表，嚴格執(zhí)行三先出(16)加強產(chǎn)品出庫驗發(fā)工作，依據(jù)出庫憑證與實貨逐項嚴格核結，(17)出庫時按批號發(fā)貨，并準確記錄進、出批號、數(shù)量，便于質(zhì)量(19)加強產(chǎn)品的儲運工作，產(chǎn)品在運輸過程中確保不受損壞。4、市場銷售部職能(1)具體負責產(chǎn)品采購、銷售及儲運過程的質(zhì)量管理工作。(3)負責對供貨單位進行年度評審.5、售后服務部職能(1)具體負責產(chǎn)品的技術培訓和售后服務工作。(1)負責制定質(zhì)量工作計劃和質(zhì)量規(guī)章制度的督促執(zhí)行。7、質(zhì)量檢驗員職能(1)嚴格按照法定的產(chǎn)品標準規(guī)定進行檢驗，提供可靠的檢驗數(shù)據(jù)，(2)嚴格執(zhí)行檢驗工作流程和精密儀器操作規(guī)程。(3)認真填寫化驗檢測原始記錄，字跡清楚，內(nèi)容真實，數(shù)據(jù)準確。(1)負責按法定產(chǎn)品標準和合同規(guī)定的質(zhì)量條款逐批進行驗收。(1)按出庫憑證逐次復核出庫產(chǎn)品實物，做到數(shù)量準確，質(zhì)量完了，(3)簽訂合同時必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款。(2)嚴格執(zhí)行檢驗工作流程的操作規(guī)程。二、產(chǎn)品質(zhì)量管理制度(一)進貨驗收管理制度(1)內(nèi)外包裝驗收要符合相應產(chǎn)品標準的要求：體積、儲運圖示標志、生產(chǎn)日期、制造廠名稱和地址，相應號；制造計量器具許可證標志記和編號；生產(chǎn)許可證標記和編號(2)產(chǎn)品外形、尺寸、形狀的測量(3)零件及附件的清點，包括隨機文件、配件、保修卡等。來貨時間、品名(型號)、單位、數(shù)量、供貨單們、生產(chǎn)單位、批號、包6、售后退貨產(chǎn)品的驗收(二)倉庫管理制度(4)產(chǎn)品的儲存實行分區(qū)、分類管理，劃分待驗品區(qū)(黃色)、合格品區(qū)(綠色)、不合格品區(qū)(紅色)及退貨區(qū)(黃色)。(1)按產(chǎn)品包裝的儲運標志堆放，無倒置；不要過高；(2)易碎類產(chǎn)品應單層存放，不能疊壓；(1)按產(chǎn)品不同屬性分類做好科學儲存的養(yǎng)護工作；(型號)、批號、數(shù)量、廠名、供貨單位等。9、發(fā)貨(2)對退回的相關產(chǎn)品應有退回記錄，產(chǎn)品要單獨存放，作好標示，(三)出庫復核管理制度(1)產(chǎn)品配發(fā)要有專人復核，按發(fā)貨憑證對照產(chǎn)品，逐批核對品名、(2)自提自運的產(chǎn)品，按提貨憑證上所列品種配發(fā)，當面點交清楚，(4)及時填寫“產(chǎn)品出庫驗收記錄”,并保存?zhèn)洳椤?5)記帳要字跡清楚，日清月結不積壓，月報及時。(8)庫存盤虧屬于保管員的工作質(zhì)量問題，力求做到不出現(xiàn)差錯。(四)質(zhì)量跟蹤和不良事件報告管理制度4、產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤(1)售出產(chǎn)品后售后服務部應安排業(yè)務員每月至少到客戶處訪問一(五)產(chǎn)品售后服務管理制度部有關人員作好相關記錄并及時到客戶單位進般性質(zhì)者，由銷售部、質(zhì)量管理部及售后服務部酌(10)批發(fā)及零售業(yè)務建立銷售記錄，內(nèi)容包括購貨單位、品名、規(guī)(六)質(zhì)量檔案管理制度凡公司銷售的相關產(chǎn)品產(chǎn)品均應建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案4、檔案收集(1)國家有關的相關產(chǎn)品法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件。(2)經(jīng)營產(chǎn)品相關的國家標準、行業(yè)標準以及注冊產(chǎn)品標準。(3)相關產(chǎn)品及供應商的資質(zhì)檔案(相關產(chǎn)品產(chǎn)品注冊證、產(chǎn)品檢驗照等資質(zhì)材料)。(4)相關產(chǎn)品產(chǎn)品的采購合同(協(xié)議)、銷售合同(協(xié)議)、票據(jù)、(5)客戶檔案(資質(zhì)、證照等),特別是植入性相關產(chǎn)品、無菌相關(6)相關產(chǎn)品進貨驗收檔案。(7)員工健康查體檔案。(8)員工的質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量管理知識培訓教育、衛(wèi)生知識培訓教育、(七)質(zhì)量工作記錄管理制度(2)質(zhì)量記錄的設置，應滿足以下要求：做到協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、不重復、(1)質(zhì)量記錄格式的設計，要求簡單明了，填寫方便。(4)質(zhì)量記錄可呈任何媒體形式，采用電子媒體時應注意備份。(2)質(zhì)量記錄不得隨意涂改，涂改處必須有涂改人蓋章或簽字。(3)各部門的質(zhì)量記錄應在規(guī)定時間內(nèi)匯集統(tǒng)一保存。(1)產(chǎn)品的采購及進貨檢驗、驗收質(zhì)量記錄。(2)倉庫溫濕度記錄。(3)倉儲保管、養(yǎng)護質(zhì)量記錄。(4)產(chǎn)品的出庫、入庫質(zhì)量記錄。(5)出庫復核和銷售記錄(6)技術培訓、安裝、調(diào)試、維修等售后服務記錄(7)產(chǎn)品的退、換貨記錄。(8)不合格品處理記錄(9)質(zhì)量跟蹤記錄(10)質(zhì)量投訴處理記錄(11)不良事件報告記錄(12)員工相關培訓記錄8、質(zhì)量記錄的保管(2)使用適宜的保存環(huán)境，防止損壞、丟失、變質(zhì)。(4)在保存期內(nèi)的質(zhì)量記錄應保證能隨時提供給客戶查閱。(6)質(zhì)量記錄的保存期限為產(chǎn)品的壽命或有效期后三年。(一)質(zhì)量方針、目標管理2、質(zhì)量方針按現(xiàn)行《采購質(zhì)量驗收規(guī)范》確保一次性交驗合格，符控制，確此采購項目優(yōu)良率目標的實現(xiàn)，從而順利地實現(xiàn)此(二)質(zhì)量總體控制措施(1)組織體系(2)經(jīng)理部質(zhì)量職能分配表序要素名稱領導人員號經(jīng)理負責人專業(yè)人員內(nèi)業(yè)預算產(chǎn)品質(zhì)量后勤1管理職責○○△△△△2質(zhì)量體系○△△△△△3合同評審O○△△△4控制○○△5文件和資料的控制○△△△△△6采購○○△△△△7顧客提供產(chǎn)品的控制○○△△△8產(chǎn)品標識和可追溯性○O△△△△9過程控制○△△△△檢驗和試驗○△△檢驗、測量和試驗設備的控制△△△檢驗和試驗狀態(tài)○○△△△不合格品的控制○○△△△糾正和預防措施△△△搬運、貯存、包裝、防護和交付〇△△△△質(zhì)量記錄○△△△△△培訓○○△△△△△服務OO△△△△△統(tǒng)計技術○〇△在采購項目之初，我公司將對有關管理人員進行創(chuàng)優(yōu)及IS09001質(zhì)量3、專業(yè)保證(三)采購貨物質(zhì)量管理1、全面培訓前將針對采購特點，由總采購師負責組織有關識教育計劃。計劃內(nèi)容包括公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、創(chuàng)優(yōu)劃、技術法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量驗評標準等。通過質(zhì)量總監(jiān)負責組織進行教育；操作人員由公司統(tǒng)一此采購質(zhì)量才能達到既定的目標，因此要鄭重對操教育，幫助提高管理水平。對主要人員，按不同專業(yè)進行技術、量綜合培訓，未經(jīng)培訓和培訓不合格的作業(yè)不允許進場責任制，并將質(zhì)量保證體系貫徹落實到各自質(zhì)量管理中，并立即退場。對產(chǎn)品的堆放要按照產(chǎn)品性質(zhì)、廠3、嚴格管理制度(四)質(zhì)量動態(tài)控制難點及實際情況進行有針對性的交底，明確工作范安全要求，做到操作者責任明確、標準明確。以人的工作質(zhì)量來(五)實施的質(zhì)量管理組織措施首先在人員素質(zhì)上嚴格挑選，其次在中要加強管理。在中推行TQC,4、質(zhì)量監(jiān)督管理措施(1)成立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門，指定項目質(zhì)量監(jiān)督的負責人(2)嚴格執(zhí)行業(yè)主質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監(jiān)督制度。(3)對產(chǎn)品供應商進行認證、評估和監(jiān)督。(4)監(jiān)督和管理對外購產(chǎn)品和材料的檢驗評估工作。(6)監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，確保順利完成本項目。(7)定期參加工作會議，向項目負責人匯報產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果。(1)成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負責。(3)所有原材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據(jù)以備審核。(4)選擇優(yōu)良的原材料生產(chǎn)廠家和供貨渠道，保障貨物的質(zhì)量。6、檢驗(測)、試驗選擇合格的產(chǎn)品供應商。進入的物資入庫前檢驗員首先位是否為合格供應商，并驗證其有關質(zhì)量證明文件(如合格證，檢驗報告等),再對進貨實施必要的檢驗和測量。種措施的使用次數(shù)限制為1次，經(jīng)修理、更換后仍然檢測不合格的，我方(1)我方交付的所有合同貨物均符合相關包裝儲運指示標志的規(guī)定，按照國家有關部門最新的規(guī)定進行包裝，能承受水平受力、運輸合同規(guī)定按時將產(chǎn)品安全、迅速、準確無誤和保質(zhì)保量(2)按照供貨清單，核對貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。(1)認真選擇適合原材料生產(chǎn)廠商并根據(jù)實際情況，注重對商品的服務、價格、品質(zhì)等方(2)加強采購物資質(zhì)量的控制按照樣品采購組織貨源，測試樣本為的安全后，就可以進行然后在物資管理部門進行備案；經(jīng)驗收后合格的物料就能夠庫后，在進入生產(chǎn)使用過程前還要在進行相應(3)推行科學采購模式1)推行準時制采購管理模式JIT采購是指只有在需要的時候(既不提前也不推遲)才訂購所需的品質(zhì)，減少質(zhì)量成本(零缺陷);三是降低采購價格。我公司應推廣和實施JIT采購，這樣可以有效的減少原材料和外購件為了使項目能夠按照計劃、有條不紊地進行，我公司將整個實施過程分為實施準階段、安裝部署階段、產(chǎn)品培訓、產(chǎn)品使用階段、產(chǎn)品驗收與交付階段、售后服務階段六個階段，每個階段根據(jù)具體任務分為多個環(huán)節(jié)。項目實施環(huán)節(jié)統(tǒng)計如下：項目階段主要活動交付成果準備項目實施啟動會員、場地、布置等項目經(jīng)理安排》成立項目實施組織確定項目實施組織結構，確定項目組成員，明確各成員項目角色及任務項目經(jīng)理雙方《項目組成員名單》、雙方《項目組織架構》、雙方《項目組成員職責和任務》項目實施調(diào)研準備調(diào)研提綱、問卷，制定調(diào)研計劃；管理需求及培訓需求調(diào)查實施工程師、實施顧問析報告》及確認文件實施方案準備準備《項目實施主計劃》、《項項目經(jīng)理、實工程師《項目實施主計方案》、《項目培訓計劃》、《項目部署應具備條件檢查暢通，具備實施條件。實施工程師/準備實施產(chǎn)品實施產(chǎn)品準備及實施產(chǎn)品到貨確認商務助理、實施工程師項目啟動會召開項目實施啟動會議，公示項目實施計劃、項目組成員、職責及分工；實施方案確認；確定實施進度計劃；確定培訓計劃；事項等雙方項目組成員《項目啟動會紀要》《項目推進主計劃》及確認文件、目培訓計劃》及確人員培訓實施方案產(chǎn)品部署架構、安裝培訓實施顧問、實施工程師實施工程師《產(chǎn)品安裝確認書》、《產(chǎn)品部署日志》、《服務器登記表》產(chǎn)品培訓產(chǎn)品安裝、部署、配置、升級等使用培訓；管理員使用培訓；實施顧問、實施工程師訓考核記錄表》、《培訓效果評估價值實現(xiàn)與展示結合項目管理目標和管理需求，做好策略配項目經(jīng)理、實項目實施總結總結項目實施工作項目經(jīng)理、實施工程師告》產(chǎn)品使用產(chǎn)品使用運行情況回訪、確保正常運行、持續(xù)提供技術服務技術負責人、實施工程師業(yè)主滿意項目驗收按照業(yè)主確認的《驗收測試方案》進行測試驗收項目經(jīng)理、實施負責人、實施工程師保證產(chǎn)品整體各項指標符合項目要求并保持穩(wěn)定，正式移交用戶使用項目總結撰寫《項目工作總結》項目經(jīng)理、實施工程師售后服務階段定制化服務定期回訪服務；定期巡檢服務售后工程師提供在線、遠問題售后服務中心、售后工程師增值服務提供產(chǎn)品服務方案支持/(一)供貨流程路線調(diào)配需求(1)產(chǎn)品的名稱及數(shù)量(2)客戶的姓名、地址、電話號碼(3)接單日期(4)接單經(jīng)手人簽名(2)倉庫主管要準備根據(jù)訂單的要，安排各組做好出貨工作。(3)填寫發(fā)貨單(送貨單)時，要在發(fā)貨單上注明貨品名稱及數(shù)量，若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同包卷物本身的短少和損壞，我方及時進行二次補貨。確策劃、組織實施完整的銷售方案。組織市場推廣和產(chǎn)品宣傳工作“高效快速、機動靈活，誠實守信，卓越服務”是我公司施領導小組”,由總經(jīng)理任組長，項目經(jīng)理任副組長，售后部經(jīng)理任售后(一)貨源保障：(二)配送方案實施計劃專車一一公司針對本項目的實施。計劃從公司抽出2輛運輸車輛，實(三)嚴格執(zhí)行公司的“五心”標準誠心----誠心誠意(四)運輸質(zhì)量標準質(zhì)量工作要求過程配貨齊全、無缺漏裝運搬卸卸貨從上到下，小心輕放；搬貨工具科學合理，牢實安全交接互檢相互檢查送貨質(zhì)量，杜絕假冒偽劣確定量數(shù)量精確、計數(shù)精準清單互認交貨、接貨清單核對準確相互確認入庫按客戶要求，將產(chǎn)品有序存放于庫房清場將所有的雜物清理，符合甲方管理規(guī)定(五)運輸安全措施務的完成；在運輸路上一切交警、運管等部門罰款、協(xié)調(diào)等全部染。根據(jù)合同產(chǎn)品的特點和在運輸中的不同要求，我方7、產(chǎn)品包裝(2)負責安排恰當?shù)倪\輸工具，并支付運費，確保按期交貨。(六)運輸管理制度一)駕駛員基本素質(zhì)要求4.如工作有變動時，必須提前15天遞交辭職申請，否則按毀約處理.二)出車前工作第一次警告，第二次罰款100元，第三次停職。本條者，第一次警告，第二次罰款100元、第三次停職。三)行駛、裝卸工作2.中途發(fā)生交通事故時，要先報120搶救傷員，并及時報警和匯報領考核，(基數(shù)為2000元，責任按交警部門裁定，每增加10%,考核增加500元；事故發(fā)生額為事故全部費用的10%)。單方事故按基數(shù)3000元考核，再按事故發(fā)生額的10%考核。可在現(xiàn)場協(xié)商解決無需報交警的事故按基數(shù)2000元+事故發(fā)生額的20%考核。事后按事故責任比例款罰20%。如第二次者，第一次罰款100元、第二次停職、第三次開除。四)收車工作反本條者，第一次罰款200元、第二次解聘。條者，第一次警告、第二次罰款100元、第三次停職。五)車輛修理和維護工作責試車，隊長和本公司修理工檢查。違反本條者所發(fā)生的修確保無安全隱患。違反本條者，第一次罰款100元、第二次停職、第三次第一次罰款100元、第二次200元。六)車輛保養(yǎng)及維護狀況要求七)隊長職責現(xiàn)貨物的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符，則報項目經(jīng)理(1)包裝外觀檢查(2)開箱檢查(3)通電檢查行，我公司將在實施前1天內(nèi)對用戶單位安裝環(huán)境進行調(diào)查，填寫安裝環(huán)要求，在用戶單位的積極配合下，確保在現(xiàn)場實施3、到貨驗收否達到項目要求。雙方在項目實施的第三階段(項目測試驗收階段),嚴進行測試和驗收以及提交測試和驗收報告等。項目測試和驗收完包裝及資料、文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等)的驗收，當出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對等問題時，我公司將負責解決(1)我公司承諾：保證嚴格按照采購方的交貨時間和產(chǎn)品質(zhì)量要求，(2)我公司中標后，將派出有經(jīng)驗的工程技術人員到用戶現(xiàn)研，根據(jù)用戶要求和實際情況制定安裝方案，辦公(3)保證我公司的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準、行業(yè)標準和用戶要求。提供中文版的技術資料(包括操作手冊、使用說明、維修保養(yǎng)手冊、電路圖、安裝手冊、產(chǎn)品合格證等)。的實施，若是出差，時間跨度超過三天(包括三天),則工程師可填報《項目停工報告》,在征得甲方同意后撤離現(xiàn)場，但必須保持與甲方的電話聯(lián)3、開箱驗收(初驗)2)開箱驗收主要內(nèi)容有：清點技術資料，核對隨機附件和備件，專用工(2)所有產(chǎn)品原裝正牌產(chǎn)品，提供防偽檢查方法。(3)提供相應的安全和質(zhì)量國家認證。(4)提供三包憑證和合格證、保修卡、說明書等各種書面憑證。(5)產(chǎn)品包裝完整無破損、無亂涂亂畫亂張貼。(6)產(chǎn)品標識清楚完整，外觀整齊劃一。一、我公司在接到買方通知后，及時問清出現(xiàn)的問題1、普通供貨處理：必須在自接到采購人通知之日起12小時內(nèi)1、普通供貨處理：必須在自接到采購人通知之日起12小時內(nèi)響應，響應后24小時內(nèi)完成供貨；響應后24小時內(nèi)完成供貨；2、緊急供貨處理：必須在1小時之內(nèi)完成供貨；我方技術人員違反現(xiàn)場安全規(guī)章制度，甲方有權提四、我方在合同生效后3日內(nèi)以傳真方式向買方提交執(zhí)行技術協(xié)議約所有培訓將采用教材(資料)輔導和授課方式進行。教員為本售后管理部工程師或生產(chǎn)產(chǎn)品廠商工程師，具有豐富的實際工作經(jīng)驗、較高理論水平。同時在培訓后向用戶移交所有的相關用戶文檔和維護手冊，包括用戶操作手冊、設備安裝指南及管理手冊、各維護說明等。1、培訓目標采購單位相關人員能較深入地了解產(chǎn)品的結構組成、特性、保養(yǎng)方法其它相關技術要求，能全面地掌握產(chǎn)品保養(yǎng)技巧，一般維護、常見故障排除等。使之能夠正確操作與使用全部設備，并能進行常見故障排除及維護。2、培訓內(nèi)容在項目安裝基本結束后進行系統(tǒng)的理論及現(xiàn)場培訓。具體時間協(xié)商確3、培訓方式現(xiàn)場培訓是在設備安裝調(diào)試期間，我公司項目組工程師將根據(jù)項目進展情況對項目的技術人員進行設備安裝、設備調(diào)試、故障診斷、故障排除等實際操作的培訓，培訓方式由雙方協(xié)商確定。4、培訓人員具體人員及人數(shù)由雙方在培訓前協(xié)商確定5、培訓時間培訓開始的時間由雙方根據(jù)項目的實際情況確定。每項培訓內(nèi)容的培訓時間的變更可由雙方在我公司提供的培訓計劃的基礎上，協(xié)商確定。6、培訓地點第二部分項目實施方案項目領導小組項目領導小組安裝實施小組售后支持小組技術支持小組驗收小組質(zhì)量監(jiān)控商務小組供應鏈6、采購部7、安裝部安裝現(xiàn)場。由于工作責任心不強，或違反操作規(guī)程引發(fā)事故(包括工傷事故),或造成損失的，要追究當事人責任。第二項耗材使用培訓方案使用和維護這些產(chǎn)品。因此，對操作人員進行針對性的到產(chǎn)品制造廠(國內(nèi)外)或?qū)I(yè)培訓班，講座班等的培訓。根據(jù)項目需要，我們將采取以現(xiàn)場崗位培訓為主的形式，對使用人有關領導(甲方領導認為需要時)進行專業(yè)技術知識方面的培訓，達到包二、員工培訓計劃持續(xù)性發(fā)展，必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行(1)加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，(3)加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20課時，其中外部培訓課時不少于5、在崗職工培訓要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓。特別是為了貫徹與實施新版GMP,應對全體員工進行新版GMP知識的培訓。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進行專業(yè)技術培訓。6、措施及要求(1)領導要高度重視，各部門要積極參與配合，并制定切實有效的月培訓實施計劃交人力資源部，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達100%。(2)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合人力資源部抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓相結合，室內(nèi)培訓和現(xiàn)場培訓相結合，選擇最佳的方法和形式，(1)各部門負責人應根據(jù)公司年度培訓計劃、部門及人員的需要，制訂月培訓計劃交人力資源部備案，并按照培訓計劃組織培訓；(2)人力資源部負責按照各部門培訓計劃監(jiān)督執(zhí)行，并拍照歸檔；(3)被培訓人員無條件參與公司及各部門組織的培訓，不得遲到、早效考核中扣除100元每次；保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就術精、素質(zhì)高，適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使5、培訓計劃安排培訓時間培訓地點基礎知識培訓基礎知識訓設備使用人員待定用戶指定系統(tǒng)維護培訓設備管理訓設備管理員待定用戶指定用戶培訓設備功能介紹生產(chǎn)管理人員待定用戶指定用戶培訓設備操作設備操作人員待定用戶指定6、培訓大綱培訓時間產(chǎn)品性能介紹1天產(chǎn)品操作方法3天~5天產(chǎn)品應用場景實施1~3天設備日常管理2天設備存儲存放1天設備使用條件2天培訓時間本公司現(xiàn)場安裝調(diào)試人員有責任、有義務、無條件的為維保人員，并使其真正掌握使用技術及簡單的維護技術培訓時間培訓內(nèi)容培訓方式受訓人員培訓場所2個課時開展辦公耗材的技術培訓、安裝、更換的具體條件、注現(xiàn)場□授及資料設備操作及維護人員安裝現(xiàn)場3-5個課時理論培訓及設備操作規(guī)程、培訓資料設備操作及維護人員具體地點視現(xiàn)場情況而定現(xiàn)場操作、設備的維護保養(yǎng)工作、系統(tǒng)運行參數(shù)調(diào)整、設備故障排除、事故應急措施等培訓內(nèi)容；設備運行操作培訓和故障消除等培訓內(nèi)2個課時辦公耗材調(diào)試培訓(包括運行前調(diào)試培訓及定期維護培訓)等?，F(xiàn)場口授及資料設備操作及維護人員安裝現(xiàn)場2個課時耗材產(chǎn)品定期檢查，1個月集體檢查一遍，設備的使用現(xiàn)場□授及資料授課老師和設備維護人員安裝現(xiàn)場2、培訓完成后需收集所有受訓人員都能完全對辦公耗材的具體作用、更換安裝的具體條件、詳細的辦公耗材更換、安裝操作流程及注意事項。3、培訓內(nèi)容主要是對操作使用人員介紹產(chǎn)品在整個設備的位置及結構，基本功能、操作要領、運行管理及易產(chǎn)生的故障的原因及排除方法等內(nèi)容為主；對運行維護人員進行耗材主要作用、安裝方法及特點，測試方法、常見故障診斷與排除，日常維護保養(yǎng)方法等內(nèi)容為主；對管理人員則以耗材及設備的基本原理與構造、基本功能、設備配置、運行、管理與維護的基本知識為主進行。4、整個培訓內(nèi)容，我們將編制和整理一些資料，形成教材，做到參加培訓的人員人手一冊。為提高培訓效果，在培訓后我們將進行理論和實際操作技能的測試，驗證培訓效果。5、為保證設備的長期、良好運行，合理的定期的開展維護檢修，把故障現(xiàn)象排除在萌芽狀態(tài)，我公司將對甲方的技術人員、操作人員、維修人員及其他有關人員進行技術培訓。培訓課程包括現(xiàn)場培訓和另外一些必須6、系統(tǒng)培訓最顯著的成效是對所用組件的操作加以說明，讓受訓人員了解并掌握組件如何安裝和在出現(xiàn)故障時如何進行處理。操作培訓該培訓將教會學員在日常和緊急情況下如何操作系統(tǒng)。因此，學員是未來的系統(tǒng)操作人員。維護培訓該培訓將教會學員在日常和緊急情況下如何操作、維護和管理系統(tǒng)。理論與實踐相結合根據(jù)用戶的需求，我方將在設備安裝調(diào)試完畢后，免費為甲方人員提供基礎理論培訓。培訓講師會根據(jù)培訓的內(nèi)容制定中文的培訓講義及培訓資料。培訓之前會將講義及資料發(fā)給每個參訓人員。五、員工培訓計劃(一)公司現(xiàn)有培訓模式1、培訓與開發(fā)作用模型：2、培訓的核心在于改變或創(chuàng)造員工的動機，通過影響員工動機來改善公司培訓體系構成，確定了影響公司培訓活動的各個因素，(二)員工培訓內(nèi)容概要(1)地方行業(yè)概況；(2)辦公耗材行業(yè)相關知識(3)公司的簡況；(4)對員工的要求和希望。(3)《崗位責任制》;(5)城市生活、住宿、交通、治安等方面的注意事項。(1)公司項目簡介；(2)公司服務內(nèi)容簡介；(3)各種設備的性能、設備的正確使用、工具物料的正確使用；(4)各部位操作規(guī)范、質(zhì)量標準。重點講防火、防電、防工傷事故、防操作事故(碰人、碰物)、防交5.管理規(guī)范6.組織新員工到相應的地區(qū)實習，進行現(xiàn)場培訓(或另選場地)。(1)實際工作內(nèi)容的培訓(區(qū)域、范圍、職責、程序等);(2)操作方法的培訓(機械和手工操作);(3)質(zhì)量意識、質(zhì)量標準的培訓；(4)特殊維修和特殊問題的處理；(5)考核、總結員工培訓情況，并根據(jù)考核結果發(fā)現(xiàn)骨干。7.員工早(晚)訓導工作制度(1)早(晚)訓導時間：每天班前班后10分鐘。(2)早(晚)訓導工作責任人和直接訓導人：1)責任人：各部負責人負責對各地區(qū)早(晚)訓導工作進行檢查、督促和指導，2)直接訓導人：管工(領班或組長)負責組織主持各地區(qū)早(晚)訓導工作。(3)要求：1)地區(qū)全體員工需在早上上班前10分鐘(下班后10分鐘)按要求穿著好工衣、配戴工卡，集中在指定地方，準備早(晚)訓導；4)進行早(晚)訓導時，員工需集中精神認真傾聽，不得閑談或東張5)地區(qū)管工(領班或組長)需在早(晚)訓導前書面準備好有關內(nèi)容；6)當管工休息時，管工須提前一天指定領班或組長主持早(晚)訓導，并交待有關早(晚)訓導的內(nèi)容。7)管工(領班或組長)須每天做好員工早(晚)訓導出勤記錄。8)每月由管工直接訓導次數(shù)不得少于10次。(4)早(晚)訓導內(nèi)容：1)檢查員工的儀表儀容情況，并給予指導和糾正；2)傳達公司領導的有關指示和要求；3)安排當天的工作，提醒員工注意的問題；5)每周一都必須進行一次安全防火和安全操作制度的學習；6)每周一次傳授相關業(yè)務知識、操作技能及注意事項；7)檢查物料、工具的完好情況(包括班后工具的清潔，以及設備使用完后的清潔保養(yǎng))。(5)跟蹤和反饋：工(領班或組長)進行培訓工作，不斷提高管工(領班或組長)的組織管3)對能堅持早(晚)訓導的地區(qū)給予表彰獎勵并總結推廣其經(jīng)驗做法，(6)獎懲辦法：1)如能一貫堅持認真執(zhí)行本制度的地區(qū)，其服務質(zhì)量保持良好和穩(wěn)定，能受到客戶的好評，記錄詳細和完整，公司將給予該地區(qū)管工及領班獎勵。2)如每月累計缺完成早(晚)訓導(早、晚各1次)4次，且記錄不認真和不完整，管工沒有合理的解釋，則給予管工(包括領班或組長)扣2分；情節(jié)嚴重者，公司將從嚴處理。(三)員工培訓管理制度1.目的為了規(guī)范員工培訓活動，確保人力資源培訓與開發(fā)的有效性和可控性，制定本制度。2.適用范圍：本制度適用于公司所有人力資源培訓與開發(fā)活動。3.職責(1)員工培訓中心是員工培訓的領導機構，負責審核年度培訓大綱并(2)人力資源部是員工培訓工作的歸口管理中心部門，負責《年度培訓大綱》的制定和實施，指導監(jiān)督各職能部門的業(yè)務技能培訓，并負責公司級培訓的組織協(xié)調(diào)工作。(3)各部門負責本部門《年度培訓計劃表》的制定，并根據(jù)該表及工作實際提交和實施《月度培訓計劃表》,組織員工業(yè)務技術培訓、考核。(4)各部門培訓網(wǎng)絡員負責本部門培訓工作的具體實施，包括通知、(1)員工培訓中心：領導公司培訓工作的跨部門工作小組(7)培訓網(wǎng)絡員：各部門專(兼)職培訓管理人員分為職前教育和崗前培訓，職前教育主要進行理念和制由該部門作為培訓主導部門，負責該項培訓活動的準備、實施及評估。5.工作程序管理細則(1)年度培訓大綱的編制1)各部門需于每年12月10日前，向人力資源部提交下年度培訓需求及意向。人力資源部于每年12月30日前編制年度培訓大綱，并審核完畢2)大綱應對年度培訓目標、項目、重點、實施步驟、培訓方法、課時及培訓管理等方面提出綱領性的意見。3)年度培訓大綱作為年度培訓指引，需進行全員培訓。(2)年度培訓計劃的編制1)各部門根據(jù)年度培訓大綱，于每年1月10日前提交本部門年度培訓計劃到人力資源部備案。2)年度培訓計劃應對以下內(nèi)容作出具體安排，培訓項目、培訓時間、參加培訓對象、培訓課時、培訓教員、考核要求等。(3)月度培訓計劃1)月度培訓計劃根據(jù)年度計劃和月度工作實際進行編制，各部門需于每月1日前向人力資源部提交月度培訓計劃。2)月度培訓計劃應對以下內(nèi)容作出具體安排，培訓項目、培訓時間、參加培訓對象、培訓課時、培訓教員、考核時間、考核地點、監(jiān)考人員等。3)人力資源部于每月5日前匯編、報審和發(fā)放月度培訓計劃。4)月度培訓計劃執(zhí)行情況作為月度考核的依據(jù)之一。(4)公司級培訓1)主導部門提前一天通知、確認參訓部門，進行有關場地、器材準備，并負責培訓考勤等工作。2)培訓完成后，考勤簽到、教案等所有與培訓有關的資料，需于一個星期內(nèi)整理并建立檔案(包括文字和電子文檔)(5)部門級培訓1)部門培訓網(wǎng)絡員需提前半天再次通知、確認參訓人員、教員，并進行有關場地、器材準備和考勤。2)培訓完成后，部門培訓網(wǎng)絡員將教案等所有與培訓有關的資料，需于一個星期內(nèi)整理并建立檔案備查(包括文字和電子文檔)。(6)委外培訓：參照公司《委外培訓管理規(guī)定》執(zhí)行。(7)新員工入職培訓1)職前培訓公司每個月25日前舉行一次，為定期開展，由人力資源部統(tǒng)一組織和指定教員。職前培訓主要課程為公司概況及發(fā)展規(guī)劃、政策及規(guī)章制度、企業(yè)文2)崗前培訓(8)培訓活動實施程序劃組織培訓活動的實施。同時，各項具體培訓活動舉行前，(人)還需再次予以口頭通知確認。4)培訓進行：培訓活動進行過程中應嚴格遵守培訓紀律(同人事出勤紀律),并充分尊重培訓教員和其他參訓的學員。教員需認真?zhèn)湔n，用心5)培訓效果調(diào)查：每次培訓活動需進行書面培訓效果調(diào)查。7)總結和改進：培訓部門根據(jù)培訓評估和考核情況，及時進行總結，(1)整體效果評估：通過月度評估和年度評估兩種方式進行評估。率改進、服務質(zhì)量提高及整體面貌的改觀等進行綜9.其他(1)培訓經(jīng)費部(3)培訓教員津貼及管理：另行制定標準及管理辦法。(4)員工充電自學培訓(自考、成人高考、電大、夜大等),另行制10相關文件(四)培訓實施體系距陣圖本體系能夠通過精確的培訓需求分析，充分調(diào)動公司及外部培訓資源，根據(jù)不同的培訓項目，抽調(diào)相應的專業(yè)技術人才，組成靈活多變的專項培訓小組，集中優(yōu)勢資源，有效解決資源與成效的整合問題，便于操作和提高培訓效率，針對項目開展特色培訓，以公司優(yōu)勢培訓資源，促進項目周邊勞動力整體素質(zhì)的提高。(五)培訓方案企業(yè)的競爭是人才的競爭。而人才的競爭關鍵在企業(yè)是否最大限度地開發(fā)人力資源。要實現(xiàn)管理人員素質(zhì)的現(xiàn)代化，必須規(guī)范企業(yè)的培訓制度，把培訓作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，常抓不懈。我們確定了極具針對性的培訓服務人員培訓目標，確立了全員中長期培訓計劃。全方位、多層次地傳輸新理論，傳授新技術。重點開展智能化培訓、電腦培訓和培訓服務“全員培訓、全過程考核”的培訓方針，使培訓真正落到實處。舉辦二期6個月全脫產(chǎn)的培訓服務培訓班和不定期的各類專業(yè)的培訓班。(一)硒鼓厚紙片沿著磁力輥和刮板之間有道道的地方插進去磁力輥(千萬不要轉(zhuǎn)反，旋轉(zhuǎn)方向與插入紙片相反),上面沒有白道為止。②把膠皮小心拆下轉(zhuǎn)180度套上；③用502膠水沿著縫細滴入；板上原來的潤滑粉不能擦掉，平時清潔時可以使用皮(1)換輥套；(2)可以暫時把磁輥拆下擦凈，用透明膠帶在兩端纏2~3圈，接頭要(1)磁力輥兩端塑料圈不合格；(2)代替的膠帶纏多了；(3)連接粉倉和廢粉倉的拉伸小彈簧彈力變??；(4)鼓芯老化；磁輥，用鉗子拔出折里的一節(jié)彈簧，把斷的彈簧照原來的形狀彎(2)鼓芯里的電極與硒鼓接觸不良(3)硒鼓電極與打印機接觸不良：CB540A-543A等硒鼓有此彈簧(二)粉盒更換方法④拆開新墨粉盒的包裝。保持墨粉盒水平，并將其向兩側輕搖5到6(1)將保護罩取下后應立即將墨粉盒裝入硒鼓單元中。(5)在將硒鼓單元重新裝入打印機前要確保已將滑塊滑回初始位置，(6)將硒鼓單元裝回打印機。合上前蓋。(7)更換粉盒完畢。(三)路由器及交換機更換方法外網(wǎng)交換機路內(nèi)器交換機內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)結瀏覽器地址欄里輸入路由器管理IP地址“192.168.1.1”(注意：部分路由器管理地址是主頁-WindowsInternetExplorerN為保護設備安全，請務必設置管理員密碼確認密碼頁面，如遺忘，只能恢夏出廣設置，重新設置設備的所有參數(shù)?；謴统鰪S設置方確認+轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則然后又會出現(xiàn)選擇上網(wǎng)方式的對話框，這時你需要選擇上網(wǎng)方式為：“PPOE(ADSL虛擬撥號)”,然后點擊“下一步”按鈕然后會出現(xiàn)一個設置框，在對應設置框中填入運營商提供的寬帶賬號和密碼，并檢查該賬號密碼輸入正確。然后在此頁面下點擊“下一步”按鈕設蓋向?qū)гO蓋向?qū)?然后會出現(xiàn)設置wifi的昵稱(SSID)和設置wifi密碼(WPA-PSK/WPA2-PSK界面中你就可以選中”SSID°設置wifi昵稱，選中“WPA-PSK/WPA2-PSK碼。然后點擊"下一步“即可密碼)的界面，此密碼”設置wifi密PSK密碼：然后在出現(xiàn)的頁面中點擊“完成”按鈕，則設置向?qū)戤吿崾荆喝袈酚善魅圆荒苷Ｉ暇W(wǎng)，請點擊左側“網(wǎng)絡參數(shù)”進入“□設置”欄目，確認是否設置了正確的口連接類型和拔號模式。N自主維修，自主維修，負責維修設備Y→Y→RIN審核審核Y設備管理部N批準經(jīng)理N批準采購部副總總經(jīng)理采購員接收審批后的申進行設備維修廠家進行設備維修5、完成情況進行如下處理：對因缺配件無法完成的維修任務，三、主要更換及維修辦公耗材名稱(同本項目采購內(nèi)容)1惠普1007硒鼓/(CC388A)2惠普1008硒鼓/(CC388A)3惠普1106/(CC388A)4惠普1566硒鼓/2785惠普227粉盒/HP2036惠普228硒鼓/HPm4037惠普254硒鼓(黑)8惠普254硒鼓彩色(紅)9惠普254硒鼓彩色(黃)惠普254硒鼓彩色(藍)惠普254定影組件惠普400硒鼓/280A惠普m252紅色硒鼓/401惠普m252黑色硒鼓/401惠普m252藍色硒鼓/401惠普m252黃色硒鼓/401惠普5225硒鼓(黑)惠普5225硒鼓(紅)惠普5225硒鼓(黃)惠普5225硒鼓(藍)惠普1566硒鼓/278惠普227鼓架佳能663黃色粉盒/055佳能663藍色粉盒/055佳能663紅色粉盒/055佳能663黑色粉盒/055佳能6230硒鼓施樂2265顯影/(黑)施樂2265顯影/(紅)施樂2265顯影/(黃)施樂2265顯影/(藍)施樂2265轉(zhuǎn)印帶組件(含清潔)施樂2265復印機碳粉彩色(紅)施樂2265復印機碳粉彩色(黃)施樂2265復印機碳粉彩色(藍)施樂2265V定影組件施樂2560碳粉彩色(紅)施樂2560碳粉彩色(藍)施樂2560碳粉彩色(黃)施樂V2560感光鼓施樂CP405(黑)施樂CP405(紅)施樂CP405(黃)施樂CP405(藍)施樂CP405廢粉盒施樂cp405感光鼓(黑)施樂cp405感光鼓(紅)施樂cp405感光鼓(黃)施樂cp405感光鼓(藍)兄弟2260分頁器兄弟2260搓紙輪兄弟2260粉盒/2312兄弟2260硒鼓/2350兄弟3190粉盒/TN283BK(黑)兄弟3190粉盒/TN283C(青)兄弟3190粉盒/TN283M(紅)兄弟3190粉盒/TN283Y(黃)兄弟3190鼓架兄弟7470粉盒/(TN2215/2225)兄弟7470鼓架兄弟7530/(TN-B020)粉盒兄弟7530鼓架兄弟2350硒鼓兄弟2595粉盒/(TN2425)聯(lián)想4000鼓架聯(lián)想CS2010黃色硒鼓/LD205Y聯(lián)想CS2010青色硒鼓/LD205C聯(lián)想CS2010黑色硒鼓/205聯(lián)想3700粉盒/3335聯(lián)想2010加熱組件聯(lián)想2010轉(zhuǎn)印帶聯(lián)想7675粉盒/2451聯(lián)想2655硒鼓得實AR-540色帶架天威DS-7860色帶架美能達c7828轉(zhuǎn)印帶美能達C7828紅色感光鼓美能達C7828黃色感光鼓美能達C7828藍色感光鼓美能達C7828黑色感光鼓施樂2265顯影/(黑)施樂2265顯影/(紅)施樂2265顯影/(黃)施樂2265顯影/(藍)施樂2265轉(zhuǎn)印帶組件(含清潔)施樂2265復印機碳粉彩色(紅)施樂2265復印機碳粉彩色(黃)施樂2265復印機碳粉彩色(藍)施樂2560碳粉彩色(紅)施樂2560碳粉彩色(藍)施樂2560碳粉彩色(黃)?？低暢孱愃ь^TP-LINK千兆交換機，8□TP-LINK千兆交換機5□網(wǎng)線掃描儀電源適配器四芯電話線攝像頭HDMI4K高清線線槽16G優(yōu)盤32G優(yōu)盤惠普P500/250G固態(tài)硬盤新國標插座3米施樂7780感光鼓(黑)施樂7780感光鼓(紅)施樂7780感光鼓(黃)施樂7780感光鼓(藍)施樂7780A3釘子施樂7780A4釘子施樂7780顯影倉黑色(包含載體)施樂7780顯影倉紅色(包含載體)施樂7780顯影倉黃色(包含載體)施樂7780顯影倉藍色(包含載體)閃彩印王9050黑色油墨閃彩印王9050紅色油墨閃彩印王9050黃色油墨閃彩印王9050藍色油墨閃彩印王9050釘子/S4130閃彩印王9050釘子/S4129序號問題點應急措施責任人1貨物供應不及時采購部長22、庫管應對低于最低庫存的原材料及時報缺采購部長33、配備充足的人員和設備，防止突發(fā)事件發(fā)生采購部長4品質(zhì)問題質(zhì)量部長52、主要原材料必須開發(fā)2家及以上的后備供應商，并納入公司合格供方名錄。質(zhì)量部長6受市場的變化，供應達不到訂單的需求采購外勤72、人員合理安排、調(diào)配及增加；生產(chǎn)、制作及采購外勤劃、分析和提高作業(yè)水平”等措施予以防控。由于第三方責況帶來的不利影響。項目部還將通過培訓，并刷品等方法，確保每一位具體從事現(xiàn)場操作的工作(1)天氣突變應急預案(2)車輛故障應急預案(3)道路緊急施工應急預案項目部大件貨物運輸經(jīng)過路線進行反復勘察，并在(4)道路堵塞應急預案(5)交通事故應急預案(6)加固松動應急預案(7)不可抗力應急預案二、發(fā)生交通事故的應急預案組長：項目負責人組員：巡查員2、報告、聯(lián)絡、報警步驟項目部各類車輛發(fā)生交通事故，應立即上報和公司小組。邊環(huán)境不再發(fā)生第二次破壞。應急小組應立即趕及事故(1)事故車輛駕駛員或同車人員無大恙者，應積極向周邊人群求救，(3)對出血者立即止血包扎，骨折進行固定。(5)傷員救護可參照《傷亡事故應急預案》的有關措施。5、警戒與疏散(1)對場內(nèi)事故，應急小組及現(xiàn)場責任人應及時組織好現(xiàn)場的警戒、例保工具等(貨運車還應配備緊伸器);應急小組及各車輛駕駛員應配備連帶損壞：設施、設備的倒塌而損壞其它設施或建筑，纜，壓(打)壞在建建筑物、臨近房屋、管道等，應依相關方名錄向相關(3)呼救。按照本部預案撥打救護電話“120”,或報警電話”110”,9、現(xiàn)場傷員急救方法(1)嚴重創(chuàng)傷、出血傷員現(xiàn)場救治：止血；用手壓迫出血的血管上部(近心端),用力壓向骨方。注意每隔30分鐘左右需放松一次(約一分鐘)。創(chuàng)傷處用消毒紗布覆蓋，再用繃帶或布條包扎。肢體骨折，可借助繃帶包扎夾板(或利用現(xiàn)場木板等)來固定受傷部位上下二個關節(jié)。將下肢抬高約20°左右，及時止血、包扎、固定傷肢；對心(5)當受到創(chuàng)傷后，不管傷者狀況如何清楚，都應按預案程序進行，用冷水浸泡，電擊傷應盡快中止電流繼續(xù)作用(1)工作小組必須貫徹“預防為主、防消結合、處置得當”的原則，(2)協(xié)調(diào)員：負責事故現(xiàn)場的處置、搶險和搶救。(3)巡查員：負責應急方案的制定和檢查、監(jiān)督。(1)通報(2)疏散和救護的燃燒，線路起火形成“一條火龍”,因此必須禁止無關人員進入著火現(xiàn)手套、膠靴或均壓服，在水噴嘴處連接入地導線和采用間隙式射使用對講機、手機及不防爆的手電等?？刹捎瞄_門、開二氧化碳滅火器撲救，也可使用黃沙、砂土、濕麻袋、五、物體打擊事故應急預案通過對實施全過程危險因素的辨識和評價，物體打組長：項目負責人組員：項目全體成員事地點，并呼叫周圍人員及時通知醫(yī)療部門，盡可能不要移動患地方，搬運時應盡量多找一些人來搬運，觀察患者呼吸和臉發(fā)展和穩(wěn)定運行，根據(jù)政府下達文件，結合公(一)配送防疫防護保護措施防護，應急應對措施4個方面，指導配送員做好新冠肺炎疫情健康防護。作用30分鐘后，用清水擦拭干凈。設備過程中，要佩戴口罩、手套，減少直接接觸，交談時至少保持1米以他人交談時至少保持1米以上的社交距離。盡量減少前往封閉、空氣不流使用排氣扇加強空氣流通。如使用分體式空調(diào)，應當在行清潔，使用過程中每運行2-3個小時開門或開窗進行通風換氣20-30(2)保持宿舍環(huán)境整潔。安裝防蚊防蠅裝置，及時清理垃圾和雜物。期清潔消毒，可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘后作用30分鐘后，用清水擦凈。可用有效氯500—1000mg/L的含氯消毒劑浸泡30分鐘，然后按常規(guī)清洗，(二)公司新冠疫情防控措施(1)普及新型冠狀病毒肺炎的防控知識，提高工作人員的防控意識。(2)完善公司新型冠狀病毒肺炎疫情信息報告網(wǎng)絡，做到及時發(fā)現(xiàn)、速處置，切實落實“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療”,嚴格落實醫(yī)學(6)首先摸排部門負責人有無重點疫區(qū)往來史。(9)公司在防疫期間，暫時取消或控制人數(shù)參加集體活動或會議。(10)布置后勤購買相關消毒用品，為日常消毒作準備。準備好消毒(11)值班組要按要求正常值班，處理偶發(fā)事件，并接受上級巡檢，(1)應急領導小組主要工作職責：(2)應急辦公室主要工作職責：及一系列文件指示精神和本單位應急管理領導小組定、修訂、審核、發(fā)布和管理備案等工作；負責制定、(3)現(xiàn)場應急救援隊伍(1)信息報告(2)應急處置措施部門進行救治。發(fā)現(xiàn)人應盡可能避免與患者直⑧消毒滅菌。冠狀病毒對熱敏感，56℃30分鐘、乙醚、75%酒精、含熱人員，體溫超過37.3℃,伴有全身不適癥狀，服用退熱藥物，如乙酰氨(1)在第一時間內(nèi)向上級主管部門及轄區(qū)疫情防控指揮部報告。(2)對一般發(fā)熱等病人的處理：退熱兩天后，且無反復，項目部應對其隔離14天無異常，才能回崗。(3)對可疑病例的處理(4)對傳染病人的處理患者生活、工作場所已消毒；且未發(fā)生新增疑(2)財務負責牽頭核算應急所發(fā)生的費用及后期保險和理賠等工作。查明疫情的來源，深刻吸取事故教訓，制定防范措(1)應急隊伍應急隊伍由應急領導小組組建，主要包括現(xiàn)場救援組(救援、疏散、警戒等)、后勤保障組、善后處理組、事故調(diào)查組，各組人員由專業(yè)相關(2)應急物資與裝備(3)通信與信息第三部分安全保密方案第十七條出現(xiàn)下列情形之一，給予警告并予以50元以上500元以下的紙資料、文件批復、制作工藝化驗品位、管理制度、客3、秘密級進入公司進行相關工作；公司拷貝任何信息只能使用公司配置的U盤或移以500元至1000元的罰款。以1000元以上的罰款。二、檔案管理機構(一)印章管理件等方式發(fā)給總裁秘書，由秘書請示總裁，經(jīng)總裁批準(二)公司檔案管理人員應對接收的檔案資料辦理接收登記手續(xù)以明閱檔案人員均須填寫《文件借閱審批單》并注明歸還日期(詳見檔案資料借閱管理流程)(三)外單位原則上不能借閱公司各類檔案資料，如的確需要須經(jīng)總查；對于機密性文件沒有經(jīng)過總裁授權不能復印、(四)借閱檔案的人員，不得在檔案上進行劃線、勾畫、圈點、批注(五)檔案文件編號按前述文書管理辦法有關規(guī)定辦理；(六)檔案管理人員對各部門移交來的檔案應按公司類別、資料性質(zhì)錄、公司的證照文本、法律文書、公司各種決總結、重要項目的可行性報告及公司無形資產(chǎn)資料(包括公司簡介、各種規(guī)章流程、公司企業(yè)文化資料)和其它屬于秘密的檔案(七)檔案管理人員應對檔案室的檔案定期清理，對于已過期檔案清不得對外透露機密檔案的內(nèi)容，也不能對重要檔案進行復制和拍接任者進行相關業(yè)務培訓。檔案管理人員的監(jiān)交工作由閱；對借閱出的檔案，檔案管理人員應按時收回(借閱時間由審批領導批準),并辦理檔案借閱的注銷手續(xù)；對于因工作需要還不回的機密檔案資忠于職守，遵守紀律，積極參加各級各類檔案業(yè)務(二)認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國檔案法》及其《實施辦法》和《檔案工作條例》,貫徹執(zhí)行黨和國家及本系統(tǒng)(行業(yè))有關檔案工作的丟失、泄密、擅自復制等瀆職行為的，要及時向領導報(三)熟悉本公司和本系統(tǒng)業(yè)務工作，了解本公司各類文件材料的形(四)切實做好檔案的收集、分類、整理、編目工作，保證檔案的齊(五)同鑒定小組其他人員一同定期對室藏檔案進行鑒定，對已到保(六)保持庫房的整潔衛(wèi)生，檔案案卷排列有序。認真做好檔案“八(七)編制科學的檢索工具，全面熟悉室藏情況，積極主動地提供檔(八)積極開發(fā)檔案信息資源，利用室藏檔案編寫一些有價值的檔案(九)積極參加本公司組織的科研課題鑒定會，認真接收上述活動形(十)做好檔案的統(tǒng)計工作，建立統(tǒng)計臺帳，及時、準確地向檔案管(十一)在做好公司內(nèi)部檔案管理的同時，還要對公司內(nèi)部各科室和(一)收進、移出檔案和資料，必須認真清點，嚴格履行交接手續(xù)。(二)熱保管檔案和資料，必須使用符合國家標準和規(guī)范的卷皮和卷(三)檔案資料庫房必須堅固，必須裝備鐵門、鐵窗和其他防盜、防(四)隨著氣候變化，做好庫房密閉、通風、溫濕度調(diào)節(jié)，并適時進(五)檔案資料庫房必須與檔案工作人員的辦公室、閱覽室分開，但(六)庫房專管人員進出庫房，應隨手關門上鎖，非專管人員，不得(七)必須定期檢查、清點庫藏檔案和資料。發(fā)現(xiàn)檔案霉爛、褪變、破損或帳物不符時，必須及時追查、處理和修復。因失職而損毀(八)檔案管理人員工作變動時，必須將所保管的檔案和資料清點移(一)要遵循保密原則，凡涉及保密的檔案不得復制。(二)復制檔案中的內(nèi)容，須經(jīng)處領導同意，由檔案管理人員進行復(三)破損的檔案，檔案員要及時修改和復制。(一)本著方便工作、滿足利用的原則，檔案資料一般不予借出，須(二)本處有關科室因工作需要須借閱檔案，原則上只能在閱文室內(nèi)查閱，確實要借出的檔案，必須經(jīng)分管處長簽批，(四)借閱者不準在檔案材料上劃杠、打圈、勾畫，不準涂改撕毀，(五)查閱檔案時，禁止吸煙、喝水、防止燒毀、水漬檔案。(六)借閱者歸還檔案時，應填寫利用效果信息反饋，認真履行交接簽字手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)有撕毀、涂改和損壞現(xiàn)象，按照檔案(一)保持庫房內(nèi)清潔衛(wèi)生，整齊美觀，堅持不定期查庫，并認真做(二)注意庫房安全。庫內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆物品及雜物。進出庫(三)定時測量記錄庫內(nèi)溫度。要求庫內(nèi)溫度控制在14-24℃,相對濕度控制在45-60%范圍內(nèi)，并注意做好空調(diào)機和去濕機的定時開關工作。(四)搞好庫內(nèi)防盜、防火、防塵、防潮、防磁、防高溫、防蟲、防(五)遇有特殊情況，及時向分管領導和職能部門報告，保護現(xiàn)場不(一)歸檔范圍凡是本公司在各項活動中直接形成的具有查考利用價(二)歸檔時間(三)歸檔要求(四)歸檔手續(xù)(一)將檔案工作納入到堤防處工作計劃，領導工作議事日程、崗位(二)堤防處有關會議要有檔案部門或?qū)?兼)職檔案人員參加。(三)項目建設、設備安裝、調(diào)試等業(yè)務活動要有專(兼)職檔案人(四)科技項目的鑒定，有檔案專職人員參加。(五)設備、科研成果驗收等活動有檔案專職人員參加。(一)本公司形成的各種專業(yè)內(nèi)容、各種載體(紙張、膠卷、磁帶)、各種形式(如文件、文字材料、圖紙、圖表、聲像一一即照片、錄像、錄音等)各類檔案均須及時送本機關綜合檔案室歸檔。(二)凡屬本處職能工作所應當負責貫徹執(zhí)行及憑借指導本機關職能工作的，凡記述本處實際工作或生產(chǎn)技術活動歷史面貌的文件(包括正式文件和一般文件材料)電報、圖紙(含底圖)圖表、報表簿冊(即各種登記簿、帳簿、名冊)和錄音、錄像、照片等均須向綜合檔案室歸檔。(三)歸檔工作，務須保證歸檔文件材料的種類、稿本、份數(shù)以及每(四)凡歸檔的文件材料，須在“保持文件之間的歷史聯(lián)”的同時按文件的保存價值(即永久、長期、短期)組成保管公司(案卷)編目歸檔。(五)歸檔文件材料中的文件與電報應逐一分類立卷。正件與附件、(六)按年度歸檔的檔案(如文書、會議……檔案等),跨年度的請使同一文件的正件在前附件在后，印件在前定稿在后，件依次排在定稿之后；非訴論案件卷，結論、決定、判(八)卷內(nèi)文件，應安排列順序逐件逐頁編所在頁號或件號。即：裝訂的卷，在有文字的每頁文件的下面右上角，背面左上的順序頁號；不裝訂的卷，應在每份文件首頁右上角加蓋檔號填上順序件號；圖表和聲像材料，應在裝具上或在聲像材料的背面逐件編(九)凡歸檔案卷，不論永久、長期和短期保存價值，均須按規(guī)定格1.填寫目錄時，不得隨便改變和簡化文件題名(即標題);2.對沒有題名或題名(如通知)不能反映文件實質(zhì)內(nèi)容的文件，應根3.對沒有責任者(即作者),年、月、日的文件，要考證清楚，補齊(十)聲像材料應用文字標出所攝聲像的人、物名稱、身份(或職務)(十一)凡歸檔的文件材料，均須去掉訂書針、別針、大頭針……等(十二)凡歸檔的文件、材料，均須裝訂。凡裝訂的案卷，須按卷內(nèi)到右、下側齊整；采直徑1-1.5毫米粗細的紗繩和用“三孔一線”裝訂法(十三)歸檔文件材料的卷皮、卷盒和卷內(nèi)文件目錄、備考表、案卷由卷內(nèi)文件的負責者(即作者)、內(nèi)容和名稱等部門組成，對責任者簡稱(一)國家規(guī)定應向當?shù)貦n案館移交的永久和長期保管檔案，本處必須按規(guī)定時間辦理移交手續(xù)，并妥善保管交接憑證，還應在(二)檔案工作人員調(diào)離工作后，必須辦完移交手續(xù)后，方可離崗辦(三)對檔案收進、移出、利用銷毀的情況要認真登記，為統(tǒng)計和移(四)移交登記要本著實事求是的原則，既要有綜合性的報表，又要計檔案管理辦法》,結合本公司實際，制定本制度。(一)每年形成的會計檔案，包括會計憑證、會計帳薄、會計報表等在會計年度終了后，暫由財務科保管一年，期滿后，編造清冊全(二)檔案室接收保管的會計檔案，原則上應保持原卷、冊的封裝，(三)嚴格執(zhí)行安全保管制度，謹防損毀，不得失密和泄密。(四)調(diào)閱會計檔案，須由財務科長陪同借閱。(五)對保管期已滿的會計檔案，由綜合檔案室提出銷毀意見，經(jīng)處檔案鑒定銷毀小組鑒定，編造會計檔案銷毀清冊后，方可銷毀，為了加強聲像(照片、錄相帶)檔案管理，更好地開發(fā)和利用聲像檔(一)對聲像檔案實行集中統(tǒng)一管理，確保其完整、系統(tǒng)、安全，以(二)聲像檔案的收集工作、整理程序和保管條件必須嚴格按照國家(四)借閱聲像檔案，必須按有關規(guī)定辦理借閱審批手續(xù)，歸還時按(五)對收藏的聲像檔案要根據(jù)具體情況定期檢查。(六)嚴格做好聲像檔案的保密工作。物檔案，按照《中華人民共和國檔案法》,特制定本制度。(一)對實物檔案實行集中統(tǒng)一管理，確保其完整、準確、系統(tǒng)、安(二)實物檔案范圍包括：錦旗、匾牌、字畫、印章、榮譽證書、獎(三)實物檔案的歸檔，要求保證實物的完整、整潔、干凈，注意防(四)實物檔案的歸檔時間要求處屬各科室應及時將實物檔案移交檔(五)實物檔案的借出，必須經(jīng)處領導批準，按規(guī)定辦理借出手續(xù)，(六)實物檔案如有破損，必須進行認真修復和技術加工，以延長實(七)建立實物檔案登記和統(tǒng)計制度，每年檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題，及(一)檔案工作人員應嚴格貫徹執(zhí)行國家保密法規(guī)，遵守保密紀律，(二)保密文件材料、檔案的密級劃分、變更和解密，必須按照國家有關制度和規(guī)定辦理。保密檔案及文件材料，要妥善保管，絕密檔案要單(三)檔案庫房設施應符合“八防”的要求，要安裝鐵門(防盜門)鐵窗，凡遇重大節(jié)日應提前對庫房的安全保密設施進行檢查(四)不該說的國家秘密不說，不該知道的國家秘密不問，不該看的(五)不準私自或在無保密保障的情況下復制、使用、存放、銷毀于(六)不準借閱秘密檔案資料。查閱秘密檔案或文件，應履行審批手(七)不準攜帶屬于國家秘密的文件、檔案、資料的物品外出開會、(八)不準向家屬、子女、親友及其他不應知悉者談論國家秘密。(十)不準隱瞞泄密事件，對于造成失密、泄密的人員或事件要及時2、職責運輸人員的招聘由銷售部。提出申請，由綜合管理部進300元/月基本工資；如因企業(yè)原因造成扣證，扣證期間發(fā)給500元/月基本工資；以上兩種情況均要求無證人員服從公司安排，理員，車輛管理員根據(jù)證件將數(shù)據(jù)證號等記入“車輛檔案”,并將證件復(1)因保管不當造成證件失落。(2)證件失落未及時上報造成罰款或其它責任事故。(3)證件過期失效造成罰款或其它處罰。房。檔案庫房嚴禁吸煙，不得存放易燃易爆等防管理(防盜、防火、防潮、防塵、防蟲、防鼠、防高溫、防強光)。每三、員工守則2、收文的管理與簽收1)凡來公司公啟文件(除公司領導訂啟的外)均由辦公室登記簽收1)辦公室秘書對上級來文拆封后應及時附上“文件處理傳閱單”,并1)凡正式文件均需分別由辦公室主任(或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容和性遲不得超過2天(特殊情況例外)。1)傳閱文件應嚴格遵守傳閱范圍規(guī)定，不得將有密級的文件帶回家、宿舍或公共場所，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚辦意見”,辦公室應責成有關部門和人員按文件所提要求和領導批示辦理3)文件閱完后，應送交辦公室秘書，切忌橫傳。4)辦公室秘書對文件負有催辦檢查督促的責任，承辦部門接到文件、1)嚴格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機密安全。3)各部室應明確規(guī)定檔案責任人，檔案責任人(檔案員)對本部門檔4)各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)件、復印件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息6)歸檔資料必須符合下列要求：10)由分管領導定期組織檔案責任人、業(yè)務部門組成檔案鑒定小組對11)加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高1)公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；2)人事決策中的秘密事項；3)專有技術；4)招標項目的標底、合作條件、貿(mào)易條件；5)重要的合同、客戶和合作渠道；6)公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；7)股東會或總經(jīng)理