企業(yè)管理基礎(chǔ)全書電子教案完整版課件

1、企業(yè)管理基礎(chǔ)國家級職業(yè)教育規(guī)劃教材目 錄第一章 企業(yè)管理概述第二章 企業(yè)組織第三章 生產(chǎn)管理第四章 物流管理第五章 市場營銷管理第六章 人力資源管理第七章 企業(yè)戰(zhàn)略管理目 錄第一章 企業(yè)管理概述第一節(jié)企業(yè)的內(nèi)涵第二節(jié)企業(yè)管理的內(nèi)涵第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度第一章學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握企業(yè)的概念和類型理解企業(yè)的創(chuàng)設(shè)條件和程序掌握企業(yè)管理的概念和任務(wù)了解企業(yè)管理的發(fā)展趨勢掌握現(xiàn)代企業(yè)制度的概念和基本特征理解現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容、 基本形式第一章第一節(jié) 企業(yè)的內(nèi)涵一、 企業(yè)的概念 企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動, 以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要, 實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設(shè)立的一種營利性的經(jīng)濟(jì)組織, 是以營利

2、為目的而進(jìn)行商品生產(chǎn)和交換活動的經(jīng)濟(jì)組織。 從社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的角度來考察, 企業(yè)是一個資源轉(zhuǎn)換體, 它的功能是將各種社會資源轉(zhuǎn)換為有用的商品和服務(wù), 滿足社會的需要。第一章企業(yè)的功能第一節(jié) 企業(yè)的內(nèi)涵二、 企業(yè)的類型 為了更好地研究企業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)律性, 不斷提高企業(yè)管理的現(xiàn)代化水平, 可以對企業(yè)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。第一章按不同標(biāo)準(zhǔn)劃分的企業(yè)類型二、 企業(yè)的類型 按財產(chǎn)組織形式和承擔(dān)法律責(zé)任劃分() 獨資企業(yè)。獨資企業(yè)是指由單一投資主體出資興辦, 并完全歸出資人所有和控制的企業(yè)。獨資企業(yè)有國有獨資企業(yè)、 法人獨資企業(yè)和個人業(yè)主企業(yè)三種形式。個人業(yè)主企業(yè)比較適合于零售分散的小規(guī)模經(jīng)營, 分布在

3、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)(主要是建筑手工業(yè))、商業(yè) (主要是零售商業(yè)) 以及其他服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域。() 合伙企業(yè)。合伙企業(yè)是指由兩個或兩個以上的個人共同出資、聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)。在這類企業(yè)中, 合伙人共同承擔(dān)盈虧責(zé)任, 分享利潤。合伙企業(yè)大體有三種類型:第一種是所有合伙人共同出資, 共同經(jīng)營, 他們既是所有者, 又是經(jīng)營者和勞動者; 第二種是由部分合伙人出資承擔(dān)盈虧責(zé)任, 部分合伙人經(jīng)營; 第三種是以上兩種情況中任一種加上一些雇工。合伙企業(yè)一般適合于一些在經(jīng)營上個人有決定作用的行業(yè), 如律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、廣告事務(wù)所、經(jīng)紀(jì)行等, 常采取合伙經(jīng)營的形式。第一章二、 企業(yè)的類型 按財產(chǎn)組織形式和承擔(dān)法律責(zé)任劃分

4、() 公司制企業(yè)。公司制企業(yè)是指由兩個以上股東共同出資, 依照法定條件和程序而設(shè)立的, 具有法人資格, 能獨立對自己經(jīng)營的財產(chǎn)享有民事權(quán)利, 承擔(dān)民事責(zé)任。根據(jù)股東對債務(wù)所負(fù)的責(zé)任的不同, 可將公司分為無限責(zé)任公司、有限責(zé)任公司和股份有限公司, 其中后兩種形式是目前公司制企業(yè)的主要形式. 按照公司的全部資本是否為等額股份并是否通過發(fā)行股票籌集資本, 公司分為有限責(zé)任公司和股份有限公司。有限責(zé)任公司限制股東人數(shù), 公司的資產(chǎn)不分為等額股份, 不發(fā)行股票。股份有限公司的股東有下限、無上限, 資本總額平分為金額相等的股份, 可以向社會公開發(fā)行股票, 且可交易或轉(zhuǎn)讓。有限責(zé)任公司和股份有限公司是我國

5、公司法 指定可在我國設(shè)立的公司。另外, 無限責(zé)任公司是指全體股東就公司債務(wù)對公司的債權(quán)人承擔(dān)連帶無限責(zé)任。第一章二、 企業(yè)的類型 按照生產(chǎn)資料所有制形式劃分() 國有企業(yè)。國有企業(yè)是指企業(yè)經(jīng)營管理的財產(chǎn)歸國家或代表國家行使管理職能的政府部門或機構(gòu)所有的企業(yè), 過去稱為全民所有制企業(yè), 即企業(yè)的生產(chǎn)資料歸社會全體勞動人民所占有的企業(yè)。現(xiàn)階段, 國有企業(yè)不僅采取國有獨資所有制形式, 還可以通過資本經(jīng)營和資產(chǎn)重組, 發(fā)展股份制企業(yè), 或聯(lián)營或合資, 向具有國際競爭力的大型企業(yè)集團(tuán)方向發(fā)展。小型國有企業(yè)也可以通過多種形式改造為股份合作制等多種企業(yè)制度形式。() 集體所有制企業(yè)。集體所有制企業(yè)是指有組織

6、的勞動者投資辦的社會化程度比較低的公有制企業(yè), 如城市中的街辦企業(yè)、農(nóng)村中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等, 鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是典型的集體所有制企業(yè)。第一章二、 企業(yè)的類型 按照生產(chǎn)資料所有制形式劃分() 股份制企業(yè)。股份制企業(yè)是指通過股東投資對生產(chǎn)經(jīng)營要素實行社會占有與聯(lián)合使用, 從事生產(chǎn)經(jīng)營活動并按投資入股的份額參與企業(yè)的管理和分配的一種企業(yè)組織形式。股份制企業(yè)的股東, 可以是有權(quán)代表國家投資的政府部門或機構(gòu)、企業(yè)法人, 具有法人資格的事業(yè)單位和社會團(tuán)體, 也可以是自然人, 所以股份制企業(yè)是一種混合的所有制形式。() 私營企業(yè)。私營企業(yè)是指由自然人投資設(shè)立或由自然人控股, 以雇傭勞動為基礎(chǔ)的營利性經(jīng)濟(jì)組織。私營企業(yè)也

7、叫民營企業(yè), 屬于私有經(jīng)濟(jì)性質(zhì). 私營企業(yè)的組織形式靈活, 得到國家政策上的大力扶持而得以迅速發(fā)展。第一章二、 企業(yè)的類型 按照企業(yè)集約程度劃分() 單一企業(yè)。單一企業(yè)是指由一個人或一個店構(gòu)成的企業(yè)。單一企業(yè)經(jīng)營范圍和產(chǎn)品都比較狹窄, 規(guī)模較小, 專業(yè)化程度較高。其特點是: 可以組織大批生產(chǎn), 勞動生產(chǎn)率高, 有利于降低產(chǎn)品成本; 但生產(chǎn)的品種單一, 回旋余地小, 適應(yīng)市場需求變化的能力差。單一企業(yè)必須獨立地承擔(dān)財產(chǎn)和經(jīng)營責(zé)任, 有法人地位。() 多元企業(yè)。多元企業(yè)是指由兩個以上的工廠或商店組成的企業(yè), 它是按照專業(yè)化、聯(lián)合化及合理性原則, 由若干個分散的經(jīng)濟(jì)實體所形成的法人組織。多元企業(yè)的形

8、成方式很多, 有按企業(yè)所處供、產(chǎn)、銷的位置在向前和向后兩個方向上的縱向聯(lián)合, 有按相同性質(zhì)企業(yè)的橫向聯(lián)合等. 多元企業(yè)一般比單一企業(yè)的規(guī)模大些, 其特點是: 有可能擴(kuò)大經(jīng)營范圍或增加產(chǎn)品線, 從而使企業(yè)資源的綜合利用程度提高, 品種多, 適應(yīng)市場變化能力強, 經(jīng)營風(fēng)險小; 但是管理較復(fù)雜, 提高產(chǎn)品質(zhì)量的任務(wù)艱巨。第一章二、 企業(yè)的類型 按照企業(yè)集約程度劃分() 經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體是松散的, 相對穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)組織. 其特點是: 參加聯(lián)合的多方, 本著自愿、 互利、效益原則, 在生產(chǎn)、科研、技術(shù)、設(shè)備、勞動力、物資及銷售等方面彼此聯(lián)合; 聯(lián)合各方實行獨立核算、自負(fù)盈虧, 并按等價有償原則, 在

9、各成員之間進(jìn)行產(chǎn)品配套。經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體實行物資協(xié)作以及技術(shù)轉(zhuǎn)讓等生產(chǎn)經(jīng)營活動; 聯(lián)合各方的聯(lián)合內(nèi)容與原則用契約的方式形成法律約束; 聯(lián)合的形式也是多種多樣。() 企業(yè)集團(tuán)。企業(yè)集團(tuán)是在經(jīng)濟(jì)聯(lián)合的基礎(chǔ)上組建起來的, 具有較緊密聯(lián)系的企業(yè)群體組織, 其核心是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和資金實力較雄厚的集團(tuán)公司。企業(yè)集團(tuán)本身是企業(yè)法人, 且通過控股、參股來影響一批企業(yè)經(jīng)營方向和經(jīng)營活動。參加企業(yè)集團(tuán)的成員可分為核心層、緊密層、松散層的多層次結(jié)構(gòu), 在經(jīng)營上共擔(dān)風(fēng)險, 在利益上共負(fù)盈虧,有長期可靠的穩(wěn)定性。第一章二、 企業(yè)的類型 按生產(chǎn)要素的密集程度劃分 生產(chǎn)要素是指生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品或勞務(wù)時所投入的資源, 包括有形資源 (人

10、、財、物)和無形資源 (技術(shù)、知識等) 兩大類。按其密集程度 (企業(yè)擁有資源的性質(zhì)和所占比重) 可分為:() 勞動密集型企業(yè)。勞動密集型企業(yè)是指單位產(chǎn)品的投資吸收勞動力較多, 需要大量使用勞動力從事生產(chǎn)活動, 技術(shù)裝備水平較低的企業(yè)。其特點是人均固定資產(chǎn)投資較少, 勞務(wù)費用對成本影響較大, 工人技藝熟練程度對生產(chǎn)效率有明顯影響。() 資金密集型企業(yè)。資金密集型企業(yè)是指單位產(chǎn)品的所需投資較多, 技術(shù)裝備程度高, 以機械化、 自動化作為生產(chǎn)手段的企業(yè)。其特點是經(jīng)營批量大, 投資多, 物資消耗少, 建設(shè)周期長, 設(shè)備復(fù)雜, 需要有高技能的操作人員配套。第一章二、 企業(yè)的類型 按生產(chǎn)要素的密集程度劃分

11、() 知識密集型企業(yè)。知識密集型企業(yè)是指綜合運用先進(jìn)的現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)成就從事生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè), 也叫技術(shù)密集型企業(yè), 如計算機、生物工程、光纖材料、精密儀器、宇航等行業(yè)的企業(yè). 其特點是對員工文化技能素質(zhì)要求高, 產(chǎn)品的科技含量高, 企業(yè)有產(chǎn)品開發(fā)或科研開發(fā)的能力, 能不斷以新產(chǎn)品投放市場, 其風(fēng)險和收益都高于一般企業(yè)。 此外, 根據(jù)企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域及行業(yè)領(lǐng)域, 還可把企業(yè)分為工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、運輸企業(yè)、 商業(yè)企業(yè)、金融企業(yè)、旅游及服務(wù)企業(yè)等; 根據(jù)企業(yè)的年生產(chǎn)能力或固定資產(chǎn)原值大小把企業(yè)分為特大型企業(yè)、大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè); 根據(jù)企業(yè)同外國資產(chǎn)聯(lián)合的方式把企業(yè)劃分為合資經(jīng)營企業(yè)、合作

12、經(jīng)營企業(yè)、外商獨資企業(yè); 根據(jù)企業(yè)是否擁有全部資源可將企業(yè)劃分為實體企業(yè)和虛擬企業(yè)等。第一章三、 企業(yè)的創(chuàng)設(shè)條件 在我國, 申請登記企業(yè), 必須具備 民法通則 公司法 公司登記管理條例 及企業(yè)法人登記管理條例 等有關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的條件, 經(jīng)過主管機關(guān)核查登記后才能確立法人資格, 從事經(jīng)營活動。企業(yè)一般應(yīng)符合下列條件: 有符合規(guī)定的名稱和章程。 有企業(yè)經(jīng)營管理所需的財產(chǎn), 并能夠以其財產(chǎn)獨立承擔(dān)民事責(zé)任。 有與生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的管理機構(gòu)、財務(wù)核算機構(gòu)、勞動組織以及法律或者章程規(guī)定必須建立的其他機構(gòu)。 有必要的與經(jīng)營范圍相適應(yīng)的經(jīng)營場所和設(shè)施。 有與生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和業(yè)務(wù)相適應(yīng)的從業(yè)人員, 其中專

13、職人員不得少于人。第一章三、 企業(yè)的創(chuàng)設(shè)條件 在我國, 申請登記企業(yè), 必須具備 民法通則 公司法 公司登記管理條例 及企業(yè)法人登記管理條例 等有關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的條件, 經(jīng)過主管機關(guān)核查登記后才能確立法人資格, 從事經(jīng)營活動. 企業(yè)一般應(yīng)符合下列條件: 有健全的財會制度, 能夠?qū)嵭歇毩⒑怂恪?自主經(jīng)營、 自負(fù)盈虧、 獨立編制資金平衡表或資產(chǎn)負(fù)債表等財務(wù)報表。 有符合規(guī)定數(shù)額并與經(jīng)營范圍相適應(yīng)的注冊資本. 根據(jù)我國 公司法 規(guī)定, 有限責(zé)任公司注冊資本的最低限額為人民幣萬元, 股份有限公司注冊資本的最低限額為500萬元。 有符合國家法律、 法規(guī)和政策規(guī)定的經(jīng)營范圍。 法律、 法規(guī)規(guī)定的其他條件

14、。第一章四、 企業(yè)申辦的基本程序 按照我國的法律、 法規(guī)和政策規(guī)定, 根據(jù)公司申辦的基本要素, 企業(yè)申辦的基本程序如下。 選擇企業(yè)的形式 由于企業(yè)的形式不一, 各種企業(yè)類型的創(chuàng)設(shè)條件各有區(qū)別, 所要求的辦公及經(jīng)營場所有明確要求, 所需注冊資金額度分設(shè)各層標(biāo)準(zhǔn), 這就要求在企業(yè)的籌備中, 股東們必須事先決定選擇企業(yè)的形式、屬性、經(jīng)營范圍等, 充分考慮后期企業(yè)運營的風(fēng)險。 明晰企業(yè)申報流程 成立企業(yè)是合法經(jīng)營和發(fā)展壯大的必經(jīng)之路, 必須掌握企業(yè)申報的基本流程. 在準(zhǔn)備資料完畢后, 按照選擇名稱、資料審核、辦理營業(yè)執(zhí)照、辦理組織機構(gòu)代碼證、辦理稅務(wù)登記證、領(lǐng)取章證等流程完成企業(yè)合法化注冊和申辦的流程

15、。第一章四、 企業(yè)申辦的基本程序 明晰企業(yè)申報流程第一章企業(yè)申辦的一般程序第二節(jié) 企業(yè)管理的內(nèi)涵一、 企業(yè)管理的概念 所謂企業(yè)管理, 就是由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動過程進(jìn)行計劃、組織、 指揮、 協(xié)調(diào)、控制, 以提高經(jīng)濟(jì)效益, 實現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動包括兩大部分, 一部分是屬于企業(yè)內(nèi)部的活動, 即以生產(chǎn)為中心的基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程以及產(chǎn)前的技術(shù)準(zhǔn)備過程和產(chǎn)后的服務(wù)過程, 對這些過程的管理統(tǒng)稱為生產(chǎn)管理; 另一部分是屬于企業(yè)外部的, 與社會經(jīng)濟(jì)的流通、分配、消費等過程相關(guān)聯(lián), 包括物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、市場預(yù)測與市場調(diào)查、 對用戶服務(wù)等, 對這些過程的

16、管理統(tǒng)稱為經(jīng)營管理, 它是生產(chǎn)管理的延伸. 隨著現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 企業(yè)管理的職能逐漸由以生產(chǎn)為中心的生產(chǎn)型管理發(fā)展為以生產(chǎn)經(jīng)營為中心的生產(chǎn)經(jīng)營型管理。第一章二、 企業(yè)管理的任務(wù) 合理組織生產(chǎn)力 合理組織生產(chǎn)力有兩個方面的含義。一是使企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)要素得到合理配置與有效利用。 二是不斷開發(fā)新的生產(chǎn)力。第一, 不斷地改進(jìn)勞動資料, 并不斷地采用新的更先進(jìn)的勞動資料; 第二, 不斷地改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù), 并不斷地采用新的技術(shù)來改造生產(chǎn)工藝、 流程; 第三, 不斷地發(fā)現(xiàn)新的原材料或原有原材料的新用途; 第四, 不斷地對職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn), 并不斷地引進(jìn)優(yōu)秀科技人員與管理人員。 維護(hù)并不斷地改善社會生產(chǎn)關(guān)系

17、 企業(yè)管理的重要任務(wù)之一就是要維護(hù)其賴以產(chǎn)生、存在的社會關(guān)系。為了保證生產(chǎn)力的不斷發(fā)展, 完全有必要在保持現(xiàn)有生產(chǎn)關(guān)系的基本性質(zhì)不變的前提下, 通過改進(jìn)企業(yè)管理手段、 方法的途徑對生產(chǎn)關(guān)系的某些環(huán)節(jié)、 某些方面進(jìn)行調(diào)整、 改善, 以適應(yīng)生產(chǎn)力不斷發(fā)展的需要。第一章三、 企業(yè)管理的主要發(fā)展趨勢 企業(yè)創(chuàng)新管理將越來越受到重視 企業(yè)要生存和發(fā)展, 就要不斷創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)家精神, 說到底就是要樹立市場競爭觀念和風(fēng)險經(jīng)營觀念, 善于將企業(yè)資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)營優(yōu)勢, 提高企業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)變能力, 在急劇的外部環(huán)境變化中, 把握開拓市場的主動權(quán)。 企業(yè)“軟件”管理將更加系統(tǒng)化 現(xiàn)代企業(yè)管理的系統(tǒng)模式是由戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制

18、度、技巧、人員、作風(fēng)及共同價值觀七方面組成的, 簡稱“7S”模式。在此模式中, 戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度是管理的“硬件”,它適用于一切企業(yè)的管理; 而人員、作風(fēng)、技巧、共同價值觀則是管理的“軟件”, 不同的企業(yè)有不同的“軟件”。未來企業(yè)管理的重點, 就是要提高“軟件”管理企業(yè)的水平。第一章三、 企業(yè)管理的主要發(fā)展趨勢 企業(yè)戰(zhàn)略管理將強調(diào)目標(biāo)的創(chuàng)新 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理是一種實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期經(jīng)營目標(biāo)的管理, 主要是謀求企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)動態(tài)發(fā)展與外部環(huán)境的適應(yīng)性。而戰(zhàn)略管理是一種面向未來的、以強調(diào)創(chuàng)新為目標(biāo)的管理, 它謀求的是既要適應(yīng)外部環(huán)境變化, 又要改造和創(chuàng)造外部經(jīng)營環(huán)境, 并努力用企業(yè)的創(chuàng)新目標(biāo)來引導(dǎo)社會

19、消費, 促進(jìn)企業(yè)不斷成長和發(fā)展.4 企業(yè)權(quán)變管理將更加靈活和精細(xì) 未來企業(yè)管理的發(fā)展將是實行一種寬嚴(yán)相濟(jì)的權(quán)變管理,能因人、因時、因地隨機采用各種各樣的方式進(jìn)行管理, 使企業(yè)管理一方面控制得很嚴(yán), 另一方面又允許甚至堅持從最下級的普通職工起, 都應(yīng)享有自主權(quán), 且富于企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神。第一章三、 企業(yè)管理的主要發(fā)展趨勢 開放式面對面的感情管理 面對面管理, 是以走動管理為主的直接親近職工的一種開放式的有效管理。它是指管理人員深入基層, 自由接觸職工, 在企業(yè)內(nèi)部建立起廣泛的、非正式的、公開的信息溝通網(wǎng)絡(luò), 以便體察下情, 溝通意見, 共同為企業(yè)目標(biāo)奮斗。 未來企業(yè)管理的“三個中心”和“兩個

20、基本方向” “三個中心”是: 以市場為中心的明確的目標(biāo)和策略, 以人為中心的價值觀和企業(yè)文化, 以效率和效益為中心的一整套不斷變化的制度和措施?！皟蓚€基本方向” 是: 開放與合作。 企業(yè)管理將更善于借用外腦 未來企業(yè)的經(jīng)營管理必須借助外部力量, 特別是借助于對企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、法律等方面有專長的專家和顧問, 為企業(yè)提供經(jīng)營管理方面的咨詢服務(wù), 在企業(yè)界形成以咨詢?yōu)橹鞯钠髽I(yè)智囊團(tuán)。第一章第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度 企業(yè)制度是關(guān)于企業(yè)組織、運營、管理等一系列的行為規(guī)范。它包括三個方面的內(nèi)容: 一是企業(yè)的資產(chǎn)生成制度, 它規(guī)定了企業(yè)生產(chǎn)要素的資金性質(zhì)和形成方式, 這是建立其他制度的前提; 二是企業(yè)權(quán)

21、益組織制度, 它明確了企業(yè)的權(quán)益構(gòu)成, 企業(yè)的權(quán)益所有者以及權(quán)益分配的原則和方法; 三是企業(yè)的經(jīng)營管理制度, 它規(guī)定了企業(yè)管理機制和組織構(gòu)成, 誰來負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營管理, 如何開展企業(yè)的經(jīng)營管理活動等內(nèi)容。因此, 企業(yè)制度是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行的企業(yè)組織秩序, 是組織間相互關(guān)系、 分配關(guān)系的綜合體現(xiàn)。第一章一、 現(xiàn)代企業(yè)制度的含義 現(xiàn)代企業(yè)制度是指符合社會化大生產(chǎn)特點, 適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制需要, 體現(xiàn)企業(yè)成為獨立法人實體和市場競爭主體的要求, 在國家各種特定法規(guī)的規(guī)范約束下, 企業(yè)具有獨立的財產(chǎn)權(quán)和責(zé)任的一種制度。現(xiàn)代企業(yè)制度是以完善的法人財產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ), 以有限責(zé)任為核心, 以公司制為基本

22、形式, 以法人治理結(jié)構(gòu)為保證的企業(yè)制度。二、 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征 產(chǎn)權(quán)清晰 現(xiàn)代企業(yè)制度下, 所有者與企業(yè)的關(guān)系是出資人與企業(yè)法人的關(guān)系, 也即股東與公司的關(guān)系。具體來說:第一, 企業(yè)的出資人必須明確。企業(yè)的出資者投資后即成為企業(yè)的股東, 依法享有所有者權(quán)益, 包括資產(chǎn)收益權(quán)、 重大決策權(quán)和管理者權(quán)利等。第二, 企業(yè)擁有包括出資者投資在內(nèi)的全部法人財產(chǎn)權(quán), 成為享有民主權(quán)利、承擔(dān)民主責(zé)任的法人實體。第一章二、 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征 權(quán)責(zé)明確 權(quán)責(zé)明確是指企業(yè)股東所有者權(quán)益與企業(yè)法人財產(chǎn)之間, 其職責(zé)權(quán)限的邊界非常清楚。在現(xiàn)代企業(yè)中, 出資者與企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任是一種有限的責(zé)任, 即在企業(yè)破產(chǎn)

23、清算時, 出資者對投入企業(yè)的出資額及其企業(yè)的收益承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任, 不涉及出資者的其他資產(chǎn)。企業(yè)以其全部法人財產(chǎn)為限, 對其債務(wù)承擔(dān)有限的責(zé)任, 對日常主要經(jīng)營活動中的虧損進(jìn)行補償, 實現(xiàn)企業(yè)自負(fù)盈虧, 同時又對國家照章納稅, 對出資者的資產(chǎn)承擔(dān)保值增值的責(zé)任。就權(quán)利而言, 股東對企業(yè)投資后, 不能任意直接干預(yù)企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動, 更不能直接支配投入企業(yè)中的那部分屬于股東的權(quán)益。股東可依法對企業(yè)的重大經(jīng)營目標(biāo)和方向進(jìn)行決策, 依法對企業(yè)的經(jīng)營者做出選擇等。企業(yè)權(quán)利是企業(yè)有權(quán)運用企業(yè)全部法人財產(chǎn)自己經(jīng)營, 任何人不得對企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行干預(yù); 有權(quán)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行統(tǒng)一指揮、 考核獎

24、勵等。第一章二、 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征 政企分開 政企分開是指政府作為國有企業(yè)的出資人的職能與政府社會經(jīng)濟(jì)活動監(jiān)管者的行政職能必須分開, 政府與企業(yè)的職能應(yīng)當(dāng)非常明確。政府對企業(yè)進(jìn)行管理, 主要體現(xiàn)出政府的社會經(jīng)濟(jì)管理職能, 應(yīng)該主要運用經(jīng)濟(jì)、法律手段, 輔之以必要的行政手段, 對企業(yè)進(jìn)行間接管理, 如運用利率、匯率、稅率等宏觀調(diào)控手段, 通過市場發(fā)出信號去影響企業(yè); 企業(yè)通過這些信號去安排自己的產(chǎn)、供、銷活動, 市場成為政府與企業(yè)之間的中介層。 管理科學(xué) 管理科學(xué)是指企業(yè)作為獨立的法人, 必須通過一整套適應(yīng)市場的科學(xué)管理制度與科學(xué)規(guī)范的組織管理體制來管理企業(yè)。法人治理結(jié)構(gòu), 共分為三個層次

25、: 一是股東會, 二是董事會和監(jiān)事會,三是經(jīng)理層。 股東會是企業(yè)的權(quán)力機構(gòu), 董事會是企業(yè)的決策機構(gòu), 監(jiān)事會是企業(yè)的監(jiān)督機構(gòu), 經(jīng)理層是企業(yè)的執(zhí)行機構(gòu). 在同一個公司內(nèi)部,各司其職, 各負(fù)其責(zé), 互相平衡。第一章三、 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容 現(xiàn)代企業(yè)法人制度 現(xiàn)代企業(yè)的法人制度是指出資人構(gòu)造出企業(yè)法人后, 企業(yè)就依法獲得了包括出資人投資形成的全部法人財產(chǎn)權(quán), 成為以其全部法人財產(chǎn)進(jìn)行自主經(jīng)營, 自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實體。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營交由具有知識和技能的管理人才,由他們代為管理企業(yè)。出資人只是以所有者的身份, 依法享有資產(chǎn)收益、重大決策、選擇管理者、制定公司章程等權(quán)利。 現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度 企業(yè)的出

26、資者或投資者對其所投入的資產(chǎn)享有最終的所有權(quán), 而企業(yè)對所有出資者投入到企業(yè)中的資產(chǎn)整體享有法人財產(chǎn)權(quán)。在此制度下出資者的最終所有權(quán)就退化為股權(quán), 投資者只能以股東身份依法享有相應(yīng)的權(quán)利, 而不能對資產(chǎn)中最終屬于自己的那一部分資產(chǎn)進(jìn)行自由支配, 只能運用股東的權(quán)利影響企業(yè)的行為, 不能直接干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營活動。而企業(yè)的法人享有對法人財產(chǎn)的占有權(quán)、 支配權(quán)、使用權(quán)和處置權(quán)。第一章三、 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容 現(xiàn)代企業(yè)組織制度 現(xiàn)代企業(yè)組織制度的典型形式是公司制企業(yè), 它有兩個基本原則, 即企業(yè)法人財產(chǎn)與經(jīng)營權(quán)分離的原則以及企業(yè)的決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)分立的原則, 由此形成了股東會、董事會、監(jiān)事會并

27、存的現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。 現(xiàn)代企業(yè)人事管理制度 現(xiàn)代企業(yè)的人事管理制度主要體現(xiàn)在用工和分配制度上, 即打破企業(yè)內(nèi)部管理人員和工人的界限, 實行全員勞動合同制度, 進(jìn)行雙向選擇, 企業(yè)可以聘用員工 (包括經(jīng)理人員), 也可以辭退員工,按照效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,制定不同的分配方法, 企業(yè)自己決定工資資金分配, 對于重要人員, 如總經(jīng)理、科技人員等, 可以運用股票期權(quán)等獎勵他們, 使企業(yè)能夠留住關(guān)鍵人才。第一章三、 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容 現(xiàn)代企業(yè)會計制度 現(xiàn)代企業(yè)的會計制度主要包括通用的會計要素、通用的會計恒等式、通用的會計原則、 通用的會計符號、通用的會計報表、通用的會計核算與分析方法。

28、現(xiàn)代企業(yè)信息管理制度 現(xiàn)代企業(yè)信息管理制度要求運用計算機并構(gòu)成網(wǎng)絡(luò), 使企業(yè)內(nèi)部信息和外部信息能夠順暢流通, 從而使企業(yè)的管理效率得到極大的提高, 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以協(xié)調(diào)進(jìn)行。 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理制度 我國加入 WTO 后, 企業(yè)直接面對國際競爭, 企業(yè)不僅要在國內(nèi)站穩(wěn)腳,還要走出去, 實行跨國經(jīng)營, 如缺乏有效的戰(zhàn)略管理制度, 必將使企業(yè)步履艱難, 甚至難以生存下去。第一章四、 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本形式 法人公司制的作用() 能夠籌集大量資金。公司制企業(yè)具有責(zé)任的有限性、所有權(quán)的可轉(zhuǎn)移性、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離性、企業(yè)壽命的長期性等許多優(yōu)點, 對投資者有極強的吸引力, 能夠調(diào)動投資者的積極性,

29、 實現(xiàn)巨量資金的迅速集中。() 能夠優(yōu)化社會資源的配置。在公司制下, 企業(yè)的產(chǎn)權(quán)明晰, 且產(chǎn)權(quán)具有商品化、貨幣化、證券化的特點, 在價格機制的引導(dǎo)下, 資本流向經(jīng)營效率高、 經(jīng)濟(jì)效益好的行業(yè)和企業(yè)。() 能夠促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的研究和科技成果的轉(zhuǎn)化。公司制加快了企業(yè)的發(fā)展, 加劇了企業(yè)間的競爭, 迫使企業(yè)加大科學(xué)技術(shù)研究的投入、加快產(chǎn)品開發(fā)的力度、加速科技成果的轉(zhuǎn)化, 從而保證企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。() 能夠不斷地提高企業(yè)的管理水平。公司制實現(xiàn)了所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離, 使那些具有管理才能的人才擔(dān)當(dāng)企業(yè)管理的重任; 公司制的組織制度實現(xiàn)了股東大會、董事會、監(jiān)事會之間職責(zé)分明、 三權(quán)分立。第一章四、 現(xiàn)代

30、企業(yè)制度的基本形式 公司的主要形式 依據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn), 公司有不同的分類, 主要分為有限責(zé)任公司和股份有限公司。() 有限責(zé)任公司 有限責(zé)任公司是指依據(jù) 公司法 由全體股東共同出資設(shè)立的, 每個股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任, 公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。) 有限責(zé)任公司的法律特征有限責(zé)任公司的股東人數(shù)有限制。有限責(zé)任公司的股東僅負(fù)有限責(zé)任。有限責(zé)任公司的注冊資本有限制。有限責(zé)任公司的股東可以是自然人、 法人或政府。第一章四、 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本形式 公司的主要形式() 有限責(zé)任公司) 有限責(zé)任公司的法律特征有限責(zé)任公司不公開發(fā)行股票。有限責(zé)任公司的股東出資轉(zhuǎn)讓要受到限制

31、。有限責(zé)任公司的設(shè)立程序比較簡單。) 有限責(zé)任公司的組織結(jié)構(gòu) 有限責(zé)任公司主要由股東會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層這幾個機構(gòu)組成, 其中股東會是最高權(quán)力機構(gòu), 決定公司的一切重大經(jīng)營事項; 董事會是公司經(jīng)營管理的決策機構(gòu); 經(jīng)理是董事會聘任的主持公司日常經(jīng)營管理的工作人員, 經(jīng)理層是負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會決議以及日常經(jīng)營事務(wù)管理的機構(gòu); 監(jiān)事會是公司經(jīng)營活動的監(jiān)督機構(gòu)。在股東人數(shù)較少的有限責(zé)任公司, 可以不設(shè)立監(jiān)事會, 股東會和董事會也可以只選擇設(shè)立其中之一, 由其來行使對公司管理的權(quán)利。第一章四、 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本形式 公司的主要形式() 有限責(zé)任公司) 有限責(zé)任公司的優(yōu)缺點組建相對容易。有限責(zé)任公司

32、設(shè)立程序簡單, 不公開發(fā)行股票, 股東人數(shù)有限,內(nèi)外關(guān)系也不復(fù)雜, 因此容易組建。股東責(zé)任有限, 風(fēng)險分擔(dān), 所以容易吸引投資者。股東人數(shù)較少, 股東間比較熟悉, 容易溝通協(xié)調(diào), 管理相對簡單。由于債務(wù)責(zé)任有限, 故其信用程度不是很高, 且有可能助長股東的投機心理, 用較小的資本冒較大的風(fēng)險。因股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)須經(jīng)其他股東的同意, 故股權(quán)轉(zhuǎn)讓比較困難。第一章四、 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本形式 公司的主要形式() 股份有限公司 股份有限公司是指依法成立的, 其全部資本分為等額股份, 通過發(fā)行股票籌集公司資本, 股東以其所持股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任, 公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。) 股份有限

33、公司的法律特征股份有限公司是典型的企業(yè)法人。股份有限公司的資本分為等額股份。股東人數(shù)必須達(dá)到法定人數(shù), 有下限但沒有上限。典型的資合公司?？梢韵蛏鐣_募集股份, 股份可以自由轉(zhuǎn)讓。第一章四、 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本形式 公司的主要形式() 股份有限公司) 股份有限公司的法律特征股份有限公司應(yīng)當(dāng)向社會公開其主要經(jīng)營狀況。股份有限公司的股東以其所持股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任。設(shè)立程序較為復(fù)雜。) 股份有限公司的組織結(jié)構(gòu) 股份有限公司根據(jù)其特點, 其組織機構(gòu)的設(shè)立實行兩權(quán)分離 (所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離)、三權(quán)分立 (決策權(quán)、 執(zhí)行權(quán)、 監(jiān)督權(quán)分立) 的原則. 公司設(shè)立股東大會、 董事會、 監(jiān)事會等機構(gòu), 其中

34、股東大會為最高權(quán)力機關(guān), 董事會為執(zhí)行機關(guān), 監(jiān)事會為監(jiān)督機關(guān), 三者分工負(fù)責(zé), 相互配合和制約。第一章 思考與練習(xí)一、 名詞解釋 企業(yè) 企業(yè)管理 現(xiàn)代企業(yè)制度二、 簡答題 簡述企業(yè)的基本類型。 簡述企業(yè)管理的基本任務(wù)。 簡述現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征。三、 案例分析第一章第二章 企業(yè)組織第一節(jié)企業(yè)組織概述第二節(jié)企業(yè)組織設(shè)計第三節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)第二章學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握企業(yè)組織的概念理解企業(yè)組織的類型理解企業(yè)組織設(shè)計的任務(wù)、 原則掌握組織設(shè)計的影響因素、 內(nèi)容掌握典型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式及其優(yōu)點和缺點第二章第一節(jié)企業(yè)組織概述一、組織 從詞性上講, 組織有兩種含義:一是作為名詞, 組織是靜態(tài)的實體, 即組織是

35、指為實現(xiàn)某一目標(biāo)或完成一定任務(wù),按照一定的規(guī)則和程序, 把所擁有的資源組合在一起, 形成的具有一定結(jié)構(gòu)和功能的有機體。二是作為動詞, 組織是一個動態(tài)的過程, 即形成上述有機體的過程. 組織作為一種有機體, 它具有一定的結(jié)構(gòu)和功能. 組織作為一種活動, 一方面是要通過組織設(shè)計, 把所擁有的一切資源組合起來; 另一方面是要通過組織活動, 確保建立的組織機構(gòu)與所要建立的組織機構(gòu)這兩者的結(jié)構(gòu)和功能的一致。在資源的組合上, 人員的組織是其核心。 組織具有以下職能: 、合理確定實現(xiàn)組織目標(biāo)所需要的活動, 并按類別或者性質(zhì)設(shè)立相應(yīng)的工作崗位。、設(shè)計適應(yīng)組織目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)。、規(guī)定組織關(guān)系和明確權(quán)力結(jié)構(gòu)。、制定

36、組織規(guī)章制度。第二章第一節(jié)企業(yè)組織概述二、企業(yè)組織 廣義上說, 企業(yè)組織是指企業(yè)為了實現(xiàn)共同目標(biāo)、任務(wù), 通過確定職位、職責(zé)和職權(quán), 協(xié)調(diào)相互關(guān)系, 合理傳遞信息, 而將生產(chǎn)經(jīng)營和要素聯(lián)結(jié)起來, 使其成為一個有機整體的一系列活動。 狹義上說, 企業(yè)組織具體到每個企業(yè)的管理實際工作中, 主要是指對人的組織, 包括人員、職位、職責(zé)、職權(quán)、關(guān)系等的有效組織。 企業(yè)的組織工作, 就是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略、計劃、目標(biāo)等, 按照一定規(guī)則和程序把企業(yè)擁有的資源組合起來, 以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略、計劃、目標(biāo)等的活動。在企業(yè)的組織工作中, 管理體制是企業(yè)組織工作的重點。第二章二、企業(yè)組織 企業(yè)組織工作總的目的是確保企業(yè)戰(zhàn)略

37、、計劃、目標(biāo)的實施和實現(xiàn); 直接目的是建立精干、高效的組織機構(gòu), 提高組織機構(gòu)的效率。企業(yè)組織工作的基本任務(wù)是: 通過組織設(shè)計, 確定相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和權(quán)責(zé)關(guān)系; 通過調(diào)配合適的人員并授予權(quán)力, 建立組織機構(gòu); 在組織機構(gòu)運轉(zhuǎn)過程中, 不斷調(diào)整組織機構(gòu), 確保組織機構(gòu)適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略、計劃、目標(biāo)的要求并高效運轉(zhuǎn)。三、 組織的分類 正式組織 正式組織是為了實現(xiàn)一定的目標(biāo)并按照一定的程序建立起來的且具有明確職能結(jié)構(gòu)的組織。 這種組織對個人而言, 具有強制性。正式組織的活動以成本和效率為主要標(biāo)準(zhǔn), 要求組織成員為了提高活動效率和降低成本而確保形式上的合作, 并借助對他們的活動表現(xiàn)予以正式的物質(zhì)和精神的獎勵

38、或懲罰來引導(dǎo)和糾正行為建設(shè)。第二章三、 組織的分類 非正式組織 非正式組織是人們在共同工作或生活中由于抱有共同的社會感情或愛好, 以共同的利益和需要為基礎(chǔ)自發(fā)形成的團(tuán)體。非正式組織主要以感情和融洽的關(guān)系作為標(biāo)準(zhǔn). 它要求成員們遵守共同的、 不成文的行為規(guī)則。無論這些行為是如何形成的, 非正式組織都有能力迫使其成員自覺或不自覺地遵守. 而針對自覺遵守和維護(hù)規(guī)范的成員們, 非正式組織會予以歡迎、 贊許和鼓勵, 而針對不愿就范或犯規(guī)的成員們, 非正式組織會通過譏諷、 嘲笑、 孤立等手段進(jìn)行懲罰。第二章第二節(jié) 企業(yè)組織設(shè)計一、 企業(yè)組織設(shè)計的任務(wù) 企業(yè)組織設(shè)計的基本任務(wù)是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說

39、明書。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖表明了各種管理職務(wù)或部門在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的地位以及它們之間的相互關(guān)系;職務(wù)說明書則簡單而明確地指出該管理職務(wù)的工作內(nèi)容、 職責(zé)與權(quán)利、 與組織中其他部門和職務(wù)的關(guān)系, 要求擔(dān)任該項職務(wù)者所必須具備的基本素質(zhì)、 技術(shù)知識、 工作經(jīng)驗、處理問題的能力等條件。為了提供上述兩種組織設(shè)計的最終成果, 組織設(shè)計者要完成以下三個步驟的工作: 職務(wù)設(shè)計與分析、 部門劃分、 組織結(jié)構(gòu)的形成。第二章第二節(jié) 企業(yè)組織設(shè)計二、 企業(yè)組織設(shè)計的原則 因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則 一方面, 組織設(shè)計的根本目的是保證組織目標(biāo)的實現(xiàn), 是使目標(biāo)活動的每項內(nèi)容都落實到具體的崗位和部門, 使 “事事有人

40、做”, 這就要求要因事設(shè)職, 保證工作的完成;另一方面, 在組織設(shè)計的過程中又必須重視人的因素, 這是因為: 首先, 組織設(shè)計的目的不僅是要保證 “事事有人做”, 而且要保證有能力的人有機會去做他們真正勝任的工作; 其次, 組織中各部門、 各崗位的工作最終是要人去完成的, 在進(jìn)行組織設(shè)計時不能不考慮到組織內(nèi)外現(xiàn)有人力資源的特點; 最后, 任何組織首先是人的集合, 而不是事和物的集合, 為社會培養(yǎng)各種合格的人才是所有社會組織不可推卸的責(zé)任。因此, 組織設(shè)計必須有利于人的能力的提高, 有利于人的發(fā)展, 即必須考慮到人的因素。第二章二、 企業(yè)組織設(shè)計的原則 權(quán)責(zé)對等的原則 它是指職權(quán)與職責(zé)必須對稱或

41、相等。在進(jìn)行組織設(shè)計時, 既要明確每一部門的職責(zé)范圍, 又要賦予完成其職責(zé)所必需的權(quán)利, 二者必須協(xié)調(diào)一致。 統(tǒng)一指揮原則 組織的各級機構(gòu)以及個人必須服從一個上級的命令和指揮, 只有這樣才能保證命令和指揮的統(tǒng)一, 避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮, 使最高管理部門的決策得以貫徹執(zhí)行。 管理幅度原則 高層從事的是決策性的工作, 管理幅度要小些; 基層從事的是日常的、 重復(fù)的工作, 管理幅度要大些。技術(shù)性高的工作, 管理幅度要小些; 工作簡單、 技術(shù)性低的工作, 管理幅度要大些。職能機構(gòu)健全, 管理幅度大些; 反之, 管理幅度要小些。第二章二、 企業(yè)組織設(shè)計的原則 管理幅度原則 根據(jù)我國企業(yè)經(jīng)營管理的實際情

42、況, 企業(yè)一般采取三個層次, 高層中層 (車間、職能部門) 基層, 大型企業(yè)可采取四個層次, 小型企業(yè)可采用兩個層次。在管理幅度方面, 一般采用層次越高幅度越小的經(jīng)驗。目前我國大多數(shù)企業(yè)的管理幅度是: 高層為人, 中層為15人, 基層為15人以上。 精簡與效率原則 組織部門和崗位的設(shè)置力求精干, 要因事設(shè)職, 因職設(shè)人. 精干才能有高效率, 才能節(jié)約管理費用。 集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的原則 集權(quán)是把較多的和較重要的經(jīng)營管理權(quán)責(zé)集中于企業(yè)高層組織, 分權(quán)是把較多的和較不重要的經(jīng)營管理權(quán)責(zé)分散下放到企業(yè)的中下層中去。該集中的權(quán)力要集中, 該分散的權(quán)力要充分放權(quán), 使各級管理層次在規(guī)定的職責(zé)范圍之內(nèi), 根

43、據(jù)實際情況迅速而正確地做出決策。第二章三、 企業(yè)組織設(shè)計的影響因素 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 如從企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的寬窄來分, 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略可區(qū)分為單一經(jīng)營戰(zhàn)略及多種經(jīng)營戰(zhàn)略。它們要求不同的組織結(jié)構(gòu)。對單一經(jīng)營戰(zhàn)略而言, 企業(yè)經(jīng)營范圍只局限于某一行業(yè)或某一行業(yè)內(nèi)的某種產(chǎn)品, 因此, 同這種戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織機構(gòu)通常是集權(quán)的職能制。另外, 組織戰(zhàn)略的變化和調(diào)整, 會引起組織部門和職位以及相互關(guān)系的變化. 組織環(huán)境 組織環(huán)境一般包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會環(huán)境, 也包括組織所處的具體的競爭環(huán)境, 包括競爭對手、顧客、資金、供應(yīng)商等要素。組織環(huán)境的不確定性是影響組織設(shè)計的重要因素。一般來講, 組織環(huán)境簡單穩(wěn)定, 組織機

44、構(gòu)設(shè)計比較固定、部門較少, 即剛性結(jié)構(gòu); 組織環(huán)境復(fù)雜多變, 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計比較靈活、 部門較多, 即柔性結(jié)構(gòu)。第二章三、 企業(yè)組織設(shè)計的影響因素 技術(shù) 技術(shù)以及技術(shù)設(shè)備的水平不僅影響組織活動的效果和效率, 而且會對組織活動內(nèi)容的劃分、職務(wù)的設(shè)置以及工作人員素質(zhì)要求等產(chǎn)生很大的影響。技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)的影響, 應(yīng)當(dāng)從不同層次加以分析。 一是整個企業(yè)的技術(shù)特點對組織結(jié)構(gòu)的影響; 二是企業(yè)內(nèi)部部門的技術(shù)特點對組織結(jié)構(gòu)的影響。 組織發(fā)展階段 組織發(fā)展一般分為創(chuàng)業(yè)階段、職能擴(kuò)展階段、分權(quán)階段、參謀職能激增階段、協(xié)調(diào)和規(guī)范階段。在組織發(fā)展的不同階段, 組織設(shè)計的要求有所不同。創(chuàng)業(yè)階段, 規(guī)模較小、任務(wù)職能比較

45、簡單, 組織結(jié)構(gòu)比較簡單; 職能擴(kuò)展和分權(quán)階段, 職能逐步復(fù)雜化,組織結(jié)構(gòu)逐步專業(yè)化和正規(guī)化; 參謀職能激增階段, 組織職能、職位和權(quán)力復(fù)雜化, 對組織設(shè)計提出新的要求; 協(xié)調(diào)和規(guī)范階段, 面對組織的復(fù)雜化問題, 要求管理者對組織進(jìn)行再設(shè)計。第二章四、 組織設(shè)計的內(nèi)容 組織設(shè)計的實質(zhì)是通過對管理勞動的分工, 將不同的管理人員安排在不同的管理崗位和部門, 通過他們在特定環(huán)境、 特定相互關(guān)系中的管理活動來使整個管理系統(tǒng)有機地運轉(zhuǎn)起來。管理勞動的分工包括兩個方面: 一是橫向的分工, 即根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn), 將管理勞動分解成不同崗位和部門的任務(wù). 其結(jié)果是部門的設(shè)置, 或組織的部門化. 二是縱向的分工,

46、即根據(jù)管理幅度的限制, 確定管理系統(tǒng)的層次, 并根據(jù)管理層次在管理系統(tǒng)中的位置, 規(guī)定各層次管理人員的職責(zé)和權(quán)限。其結(jié)果是責(zé)任分配基礎(chǔ)上的管理決策權(quán)限的相對集中或分散。 所謂組織結(jié)構(gòu)設(shè)計, 就是把為實現(xiàn)組織目標(biāo)而需完成的工作, 不斷劃分為若干性質(zhì)不同的業(yè)務(wù)工作, 然后再把這些工作 “組合” 成若干部門, 并規(guī)定各部門的職責(zé)和職權(quán)。總之, 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計就是對組織內(nèi)的層次、 部門和職權(quán)進(jìn)行合理的劃分。合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計就是要正確地處理下述四個問題: 一是管理層次的劃分, 二是部門的劃分, 三是職權(quán)的劃分, 四是人員配備。第二章四、 組織設(shè)計的內(nèi)容 管理層次與管理幅度() 管理幅度。任何一個組織的

47、最高主管, 由于受到時間、精力等諸多因素的限制, 能夠直接有效地指揮和監(jiān)督下屬的數(shù)量總是有限的。這個被直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬數(shù)量稱作管理幅度。主管人員要想有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬, 就必須認(rèn)真考慮究竟能直接管理多少下屬的問題, 即管理幅度問題。() 管理幅度與管理層次。管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響。它與組織規(guī)模成正比: 組織規(guī)模越大, 所包括的成員越多, 則層次就越多. 在組織規(guī)模一定的條件下, 它與管理幅度成反比: 主管所能控制的下屬越多, 管理層次就越少; 相反, 管理幅度減少, 則管理層次增加。第二章某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖四、 組織設(shè)計的內(nèi)容 管理層次與管理幅度() 扁平結(jié)構(gòu)與錐形結(jié)構(gòu)。管理層次與管理

48、幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài): 扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)與錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)。 扁平結(jié)構(gòu)是指管理層次少而管理幅度大的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài). 其優(yōu)點是: 有利于縮短上下級距離、 密切上下級關(guān)系, 信息縱向流通快, 管理費用低, 而且由于管理幅度較大, 被管理者有較大的自主性、 積極性和滿足感; 但是由于不能嚴(yán)密地監(jiān)督下級, 上下級協(xié)調(diào)較差, 管理幅度的加大, 也增加了同級間相互溝通的難度。 錐形結(jié)構(gòu)又稱直式結(jié)構(gòu), 是指管理層次較多而管理幅度較小的高、尖、細(xì)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)形態(tài). 其具有管理嚴(yán)密、分工明確, 下級易于協(xié)調(diào)的優(yōu)點; 但由于經(jīng)過的層次太多, 可能使信息在傳遞過程中失真. 同時, 過多的管理層

49、次, 也會影響下級人員的積極性, 并使計劃的控制工作變得復(fù)雜化。第二章四、 組織設(shè)計的內(nèi)容 管理層次與管理幅度() 管理幅度設(shè)計。綜合和發(fā)揚兩種基本組織形態(tài)的優(yōu)點, 要求確定合理的管理層次和管理幅度。有效的管理幅度受到諸多因素的影響, 主要有管理者與被管理者的工作能力、工作內(nèi)容、工作環(huán)境與工作條件四個方面。) 工作能力。管理者與被管理者的工作能力強, 管理幅度便可以適當(dāng)放寬, 管理層次就能夠適當(dāng)減少。) 工作內(nèi)容和性質(zhì)。主管人員所處的管理層次越高, 決策的工作量就越大, 用于指導(dǎo)協(xié)調(diào)下屬的時間就越少, 其管理幅度就越小; 下屬工作的相似性越大、計劃越完善、非管理性工作越少, 則管理幅度就可以適

50、當(dāng)加大。) 工作條件。主管人員的助手配備情況越好, 掌握信息的手段越先進(jìn), 不同下屬工作崗位的分布越接近, 則主管人員的管理幅度就可越大。) 工作環(huán)境。工作環(huán)境越不穩(wěn)定, 各層主管人員的管理幅度就越受限制。第二章四、 組織設(shè)計的內(nèi)容 企業(yè)組織部門設(shè)計 企業(yè)組織部門是承擔(dān)具體的專門性的企業(yè)組織職能的構(gòu)成單位。企業(yè)組織部門設(shè)計主要是確定和劃分企業(yè)組織的不同部門, 并確定這些部門之間的關(guān)系。確定和劃分企業(yè)組織的部門, 可以根據(jù)企業(yè)組織任務(wù)和職能實現(xiàn)的實際需要, 確定不同的標(biāo)準(zhǔn)、角度和方法, 通常的標(biāo)準(zhǔn)和方法有:() 按照職能設(shè)計企業(yè)組織部門。就是按照業(yè)務(wù)性質(zhì)或內(nèi)容相同 (或相似) 的職能設(shè)計部門。(

51、) 按照區(qū)域?qū)嶋H設(shè)計企業(yè)組織部門。以企業(yè)組織活動的特定區(qū)域作為設(shè)計企業(yè)組織部門的依據(jù), 把該區(qū)域范圍內(nèi)的全部活動集中起來作為一個部門。() 按照行業(yè)和產(chǎn)品設(shè)計企業(yè)組織部門。把某種行業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)的活動集中在一起設(shè)立相應(yīng)的部門。 () 按照服務(wù)對象設(shè)計企業(yè)組織部門。以企業(yè)組織活動的服務(wù)對象為依據(jù)劃分和設(shè)計企業(yè)組織部門。() 按照企業(yè)組織的作用差異設(shè)計企業(yè)組織部門。不同的部門對于企業(yè)組織總體目標(biāo)的實現(xiàn)作用不同, 按照作用的差異設(shè)計企業(yè)組織部門。第二章四、 組織設(shè)計的內(nèi)容 組織職權(quán) 職權(quán)是指職務(wù)范圍內(nèi)的管理權(quán)限。企業(yè)組織的職權(quán)是為企業(yè)成員正式規(guī)定的權(quán)力。管理者依靠這個權(quán)力, 可以指揮別人, 采取行動,

52、 來實現(xiàn)企業(yè)組織的目標(biāo)。反過來, 主管人員要想率領(lǐng)下屬人員去完成某項工作, 也必須擁有包括命令、指揮在內(nèi)的各種必備的權(quán)力。只有明確地規(guī)定職權(quán), 才能把已經(jīng)分工的組織部門和組織層次連接為一個組織整體, 才能使已經(jīng)決定的管理跨度獲得最佳的組織效果, 從而達(dá)到組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的。 職權(quán)設(shè)計就是全面、正確地處理企業(yè)上下級之間和同級之間的職權(quán)關(guān)系, 將不同類型的職權(quán)合理分配到各個層次和部門, 明確規(guī)定各部門、各種職務(wù)的具體職權(quán), 建立起集中統(tǒng)一、上下左右協(xié)調(diào)配合的職權(quán)結(jié)構(gòu)。第二章四、 組織設(shè)計的內(nèi)容 人員配備 組織設(shè)計僅僅是為組織的運行提供了可供依托的框架, 而框架要發(fā)揮作用, 還需依賴于人的操作。 (

53、) 人員配備的含義。人員配備就是為每個工作崗位配備適當(dāng)?shù)娜藛T, 即根據(jù)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的職務(wù)的數(shù)量和要求, 配備合適的人員去擔(dān)當(dāng)組織中的各項職務(wù), 以保證組織活動的正常運行, 進(jìn)而實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。 () 人員配備的任務(wù)。一是從組織的角度看, 人員配備的任務(wù)在于通過人員配備使組織系統(tǒng)開始運轉(zhuǎn), 為組織發(fā)展準(zhǔn)備干部力量, 維護(hù)組織成員對組織的忠誠。二是從組織成員的角度看, 為了使組織成員自覺、 積極地為組織努力工作, 在人員配備中必須做到以下兩點: 通過人員配備, 使每個人的知識和能力得到公正的評價、 承認(rèn)和運用; 使每個人的知識和能力不斷發(fā)展, 素質(zhì)不斷提高。第二章四、 組織設(shè)計的內(nèi)容 人員

54、配備 () 人員配備的工作內(nèi)容和原則。 一是確定人員需要量, 主要以組織設(shè)計中確定的職務(wù)數(shù)量和類型為依據(jù); 二是選配人員, 即根據(jù)組織中不同職務(wù)和崗位對工作人員的知識、 素質(zhì)和技能的要求, 選拔配備合適的人員; 三是制訂和實施人員培訓(xùn)計劃, 不斷充實組織人員的知識, 提高其素質(zhì)和技能.在人員配備過程中, 必須遵循一定的原則, 最主要的是因事?lián)袢说脑瓌t、因才使用的原則、人事動態(tài)平衡的原則。 () 人員配備的重要性。一是人員配備是組織有效活動的保證, 二是人員配備是做好其他管理工作的關(guān)鍵和基礎(chǔ), 三是人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備。第二章第三節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)各個部門的空間位置

55、、 排列順序、 連接形式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式。在企業(yè)組織發(fā)展的過程中, 具有典型意義的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式主要有以下四種:一、 直線制 直線制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是最簡單的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。在這種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式中,企業(yè)組織職位按照垂直系統(tǒng)直線排列, 各級主管對自己的下級擁有直接的一切職權(quán), 職權(quán)和命令從上而下直線縱向貫穿于企業(yè)組織之中。 這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是結(jié)構(gòu)簡單, 權(quán)責(zé)明確, 領(lǐng)導(dǎo)從屬關(guān)系簡單, 命令與指揮統(tǒng)一, 上呈下達(dá)準(zhǔn)確, 解決問題迅速; 缺點是由于結(jié)構(gòu)簡單, 沒有職能部門, 最高主管事必躬親, 對領(lǐng)導(dǎo)的技能要求高。這種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)僅適用于規(guī)模小的企業(yè)組織, 比如個人業(yè)主制企業(yè)、

56、合伙制企業(yè)、 創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)等。第二章第三節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)二、 職能制 職能制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是根據(jù)職能劃分部門, 并由此建立企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮關(guān)系的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。 該組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是促進(jìn)管理專業(yè)化分工, 解決了管理人員的品質(zhì)技能與管理任務(wù)不相適應(yīng)的矛盾, 使決策者從日常煩瑣的業(yè)務(wù)中解脫出來, 集中精力思考重大問題, 提高管理效果和效率; 缺點是該企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在職能部門和參謀部門相互爭權(quán), 職能系統(tǒng)和直線系統(tǒng)職權(quán)不清, 參謀部門職權(quán)越位的可能性, 同時, 這種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也使下級單位缺乏必要的自主性。這種企業(yè)組織形式主要適宜成長過程中具有一定規(guī)模的企業(yè)組織, 如公司制企業(yè)。第二章第三節(jié) 企業(yè)組織

57、結(jié)構(gòu)第二章直線制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖職能制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖三、 事業(yè)部制 事業(yè)部制企業(yè)組織結(jié)構(gòu), 是以企業(yè)組織的產(chǎn)品、地域或服務(wù)對象等為基礎(chǔ), 把企業(yè)組織劃分為若干事業(yè)部而形成的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。事業(yè)部制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是一種分權(quán)制的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式, 它所劃分的事業(yè)部具有很大的權(quán)力, 企業(yè)組織最高領(lǐng)導(dǎo)除保留人事管理、財務(wù)控制、企業(yè)組織監(jiān)督等權(quán)力以外, 把大的權(quán)力下放到事業(yè)部。事業(yè)部由事業(yè)部部長負(fù)責(zé), 進(jìn)行獨立的業(yè)務(wù)活動和獨立核算, 并設(shè)有自己的職能部門。 因此, 事業(yè)部是企業(yè)組織最高權(quán)力下設(shè)置的具有半獨立性質(zhì)的管理部門,該組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是可以使最高管理部門擺脫日常的行政事務(wù), 集中精力于企業(yè)組織的戰(zhàn)略問題和

58、決策, 可以使事業(yè)部具有很大的自主性, 有利于其主動性和積極性的發(fā)揮。有利于企業(yè)組織的專業(yè)化運行; 缺點是可能造成企業(yè)組織整體性下降, 事業(yè)部本位主義增強, 管理部門增加, 機構(gòu)設(shè)置重復(fù)等問題。 主要適宜成長過程中具有一定規(guī)模的企業(yè)組織, 如集團(tuán)公司、股份有限公司、跨國集團(tuán)等。第二章四、 矩陣制 矩陣制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是由兩套企業(yè)組織部門聯(lián)合構(gòu)成的雙重企業(yè)組織結(jié)構(gòu), 其中一套是在企業(yè)組織職能基礎(chǔ)上形成的部門, 另一套是在企業(yè)組織特定業(yè)務(wù)項目基礎(chǔ)上形成的部門, 這兩個部門在企業(yè)組織中以縱橫兩個方向而設(shè)置, 構(gòu)成了矩陣狀態(tài), 所以被稱為矩陣制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。 該組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是垂直縱向管理和水平橫向管理

59、結(jié)合在一起, 加強了各部門之間的協(xié)作, 增強了企業(yè)組織的靈活性和協(xié)調(diào)性; 同時, 它有利于專業(yè)人員優(yōu)勢的發(fā)揮。缺點是由于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的靈活性, 可能在任務(wù)、部門界限、管理關(guān)系運行過程中產(chǎn)生一定的混亂, 而當(dāng)企業(yè)組織的兩個部門意志和要求不一致時, 受這兩個部門雙重領(lǐng)導(dǎo)和指揮的企業(yè)組織作業(yè)人員也會無所適從。 矩陣制組織結(jié)構(gòu)適宜環(huán)境多變, 創(chuàng)新性強, 工作任務(wù)需要多種技術(shù)的組織, 包括大型、復(fù)雜的任務(wù), 或企業(yè)同時承擔(dān)多個項目任務(wù), 或一些攻關(guān)項目、科研項目、創(chuàng)新項目, 如航天航空企業(yè)、工程建設(shè)企業(yè)等。第二章第三節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)第二章事業(yè)部制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖矩陣制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖 思考與練習(xí)一、 名詞解

60、釋 企業(yè)組織 直線制企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 職能制企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)二、 簡答題 簡述企業(yè)組織設(shè)計的影響因素。 簡述企業(yè)組織設(shè)計的內(nèi)容。 簡述典型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式及其優(yōu)點和缺點。三、 案例分析第二章第三章 生產(chǎn)管理第一節(jié)生產(chǎn)管理概述第二節(jié) 生產(chǎn)計劃管理第三節(jié) 生產(chǎn)過程組織管理第四節(jié) 生產(chǎn)現(xiàn)場管理第五節(jié) 全面質(zhì)量管理第三章學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握生產(chǎn)管理的概念和目標(biāo)了解生產(chǎn)管理的發(fā)展掌握生產(chǎn)計劃的概念和指標(biāo)理解生產(chǎn)計劃的層次和主要內(nèi)容理解生產(chǎn)過程組織的含義和基本要求掌握生產(chǎn)過程的空間組織管理、 時間組織管理、 流水線組織管理第三章掌握生產(chǎn)現(xiàn)場管理的目標(biāo)和“S”管理了解生產(chǎn)現(xiàn)場管理的基本要求和三大工具