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文檔簡介
1、政策及程POLICIES&PROCEDURES部門分部門Department:房務(wù)部Outlet:各分部工作任務(wù)涉及員工Task:勞動工具的配給、使用To:各級員工和保養(yǎng)方法籌備審批Preparedby:馮芳玲Checkedby日期編號Date:二零零四年五月二日Reference:HK012(共2頁)政策:Policies:程序:Procedures:清潔用具之使用一般小件的勞動工具如垃圾鏟、掃帚、地拖、水勺、廁泵、玻璃刮、雞毛掃、百潔布、小瓶擦、牙刷、膠手套、刀片等,副管家根據(jù)每星期的實際耗用,按訂下的倉數(shù)領(lǐng)用數(shù)量,在貨倉出貨。吸塵機(jī)的使用和保養(yǎng)吸塵機(jī)是客房的主要清潔工具之一,有一臺好的吸
2、塵機(jī)必然會給工作帶來更多的方便和效率。吸塵機(jī)的使用方法使用前必須檢查電線有否破損,插頭有否破裂或松脫,以免引起漏電事故。檢查吸塵機(jī)有否隔塵網(wǎng)片,機(jī)身耳鉤有否損壞或丟失。拉吸塵機(jī)時要一手抓吸塵機(jī)吸管,一手拉著吸塵機(jī)的把手,這樣可方便拉動,避免碰撞其他物體。發(fā)現(xiàn)地毯上有尖硬物體時要撿起,以免損壞內(nèi)部機(jī)件和造成吸管堵塞,特別是牙簽,發(fā)夾之類物品。吸塵機(jī)每天使用完畢后,必須倒塵清理,用干布抹干凈機(jī)身,分析擺放,每半個月一次定期對吸塵機(jī)對吸。使用注意事項要檢查吸把是否轉(zhuǎn)動靈活,發(fā)現(xiàn)有問題要報告房務(wù)部,以免損壞把頭和底部鐵盒。吸塵機(jī)堵塞是,不要繼續(xù)使用,以免增加吸塵機(jī)真空負(fù)荷,燒壞機(jī)頭。不要用吸塵機(jī)吸水和
3、用水沖吸塵袋,以免堵塞袋網(wǎng)眼,燒壞主機(jī),吸管沖洗須待干后再重新使用。吸塵機(jī)保養(yǎng)方法吸塵機(jī)每天使用完畢后,必須清理塵袋,抹干凈機(jī)身,分拆擺放好,并定期對吸塵袋進(jìn)行對吸。檢查吸塵機(jī)輪子是否積聚塵物,并經(jīng)常清理、加油。對損壞的部分要及時報告房務(wù)部。2.4.布草車的使用和保養(yǎng)現(xiàn)時使用的布草車是采用單方向推動(即一面活動、一面固定),因此在推車時推活動的一面,以控制好布草車的推行方向。在推布草車時注意不要碰壞墻紙、墻角以及其他邊角,因工作不小心構(gòu)成損壞的由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償損失。不能把撤出的布草和杯具放置在易耗品柜上,布草車首層不夠位置放,撤出的杯具可擺放在最底層,易耗品柜及布草車不能存放私人物品及食品,弄臟及皺折嚴(yán)懲的洗衣單、信紙等應(yīng)扔掉,不能重復(fù)使用。臟抹布要按規(guī)定放入布草袋一側(cè)的雜物袋內(nèi),易拉罐倒干凈之后存放于一次性的垃圾袋和布草車?yán)g的空位內(nèi)。撤車時放于工作間廢物回收堆存放。現(xiàn)行規(guī)定的物品擺放的規(guī)格及數(shù)量是從輕便、美觀、實用角度考慮的,一次補(bǔ)充太多物品只會增加布草車的負(fù)荷,消耗員工的體力,我們要求做完45間房之后即進(jìn)行一次撤補(bǔ),這樣才可以保證良好的工作秩序。布草車每天要清理干凈,做到無雜物、灰塵和污跡,每月要打蠟一次,不得亂貼商標(biāo)、姓名和不干膠紙
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