主管崗位述職報(bào)告五篇范文_第1頁(yè)
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1、 PAGE 頁(yè)碼 13 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 13主管崗位述職報(bào)告五篇范文_ 述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性.總結(jié)性和理論性的特點(diǎn).以下是整理的主管崗位述職報(bào)告,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒. 主管崗位述職報(bào)告范文一 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo).各位同事: 您們好! 首先,我僅代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)晚年.祝全體同仁在新的一年中,合作愉快,萬(wàn)事如意! 我于_入市場(chǎng)部,并于_ 被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提珍貴的意見和建議. 我市場(chǎng)部主要是以業(yè)務(wù)為主.網(wǎng)

2、絡(luò)為輔助開展工作.前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè),來(lái)尋找意向客戶.為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流.溝通.讓其從心底感覺到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們效勞,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來(lái)開展工作.這樣,在業(yè)務(wù)工作根本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益.而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的效勞贏得他們的信任.取得下次合作的時(shí)機(jī).就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是效勞,依然能夠堅(jiān)持用心.用品質(zhì)去做._年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定.所有的方案都已經(jīng)落實(shí),

3、嚴(yán)格按照方案之內(nèi)的事情去做這是必然的.相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決. _年,在懵懂中走過(guò)來(lái).我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從.但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì).他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素.也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年. 過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去.每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始. 在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué).開拓視野,豐富知識(shí).讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多

4、用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的表達(dá)中發(fā)揮作用.為團(tuán)隊(duì)的合作和開展補(bǔ)充新鮮的血液和能量.同時(shí)在必須要提高自己的能力.素質(zhì).業(yè)績(jī)的過(guò)程中.以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為己任,要站在前年.去年所取得的經(jīng)驗(yàn)根底之上.創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力.素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立.較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力.將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心.滿意. 走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不管做什么.擁有健康.樂(lè)觀.積極向上的工作態(tài)度最主要.學(xué)做人,學(xué)做事.學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題.既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作

5、,那就要盡心盡力地做好.這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任. 通過(guò)這兩年的工作,我感同身受.我看到了公司所發(fā)生的變化.也感覺到了公司必然要向前開展的一種決心.我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的因此,在今后的工作中,我會(huì)帶著市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的開展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置.為公司在蓬勃開展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力. 回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng).新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院? 我的發(fā)言完畢,謝謝! 主管崗位述職報(bào)告范文二 同事:你們好! 我被任命_公司銷售主管

6、以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出珍貴的意見和建議. 說(shuō)句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨我們這工程都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從. 有句話說(shuō)的好路是人走出來(lái)的,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起.首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作.在工作中有缺乏之處,所以

7、每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題.現(xiàn)在差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己穩(wěn)固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定開展.現(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間.行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程. 我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)決的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心效勞的思想和行為.就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧,雖然大家都沒有過(guò)房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn)

8、,可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的.很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī).在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好. 當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來(lái)很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的.現(xiàn)在的工作根本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了.而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知.從當(dāng)時(shí)的

9、無(wú)所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變.記得剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會(huì)也不知道說(shuō)些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多缺乏,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好. 主管崗位述職報(bào)告范文三 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo).各位同事及家屬: 大家晚上好!在此提前祝大家新年快樂(lè),身體健康. 東陽(yáng)廣通作為我們共同的大家庭,一年一度的年終大會(huì),于今天晚上隆重的召開了.我作為油漆部門的主管,能代表油漆部上臺(tái)發(fā)言,感到特別的榮幸.也感到身上所背的擔(dān)子很重.當(dāng)然,所謂“有壓力,才會(huì)有動(dòng)力,我很樂(lè)意挑起這副擔(dān)子,并為之負(fù)責(zé)到底. 一直以

10、來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同支持與配合下,我為廣通的逐步平穩(wěn)開展付出了一點(diǎn)微薄之功.當(dāng)然,還有很多缺乏之處,現(xiàn)在,我將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下: 20_年對(duì)我們維修行業(yè)來(lái)說(shuō),是不同尋常的一年,各合作單位政策的變動(dòng),以及同行業(yè)多家多車系4S店的開業(yè)等等,都不同程度地讓汽車維修市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加劇烈,“有競(jìng)爭(zhēng),才會(huì)有開展“所謂狹路相逢,勇者勝,所以作為部門主管,應(yīng)提起自己部門的責(zé)任.爭(zhēng)取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穎脫而出,打造維修行業(yè)的廣通品牌. .施工交接檢驗(yàn)流程的制定. 年前公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理.各位員工結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)際,制定了一份適合我們廣通自己的施工標(biāo)準(zhǔn)和交接檢驗(yàn)等操作流程,這一系列流程的制定,將有助于

11、提高我們公司的制度標(biāo)準(zhǔn)和良性開展,但在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中,還沒有切實(shí)的落到實(shí)處,局部員工還不能重視這一系列流程的意義.造成了不按流程操作,施工混亂的局面時(shí)常發(fā)生.嚴(yán)重打亂了業(yè)務(wù)經(jīng)理的工期預(yù)算和質(zhì)量把控.造成重復(fù)作業(yè)和返修.也讓客戶產(chǎn)生了埋怨,影響了企業(yè)的聲譽(yù). 我作為部門的領(lǐng)頭人,也存在失職.在新的一年里,我會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和部門里的同事從頭做起,一步一步的重新梳理.做得好的發(fā)揚(yáng),做的.缺乏的地方,改正.真正做到理論和實(shí)際相結(jié)合,把這一系列流程深刻融入到大家的工作習(xí)慣中,習(xí)慣成自然.以后大家工作起來(lái),就會(huì)順風(fēng)順?biāo)?,高?保質(zhì).保量的完成全部工作任務(wù).為整個(gè)企業(yè)做好自己應(yīng)做的一個(gè)環(huán)節(jié). 當(dāng)然這需要部門全

12、體同事的共同配合,只有有了各位同事的鼎力支持和配合,這一系列規(guī)程才能有效地實(shí)施,在此,謝謝大家. .車間生產(chǎn)流程的改變: 大局部修車生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)都是傳統(tǒng)的師傅帶徒弟,各做各的,但是對(duì)于我們這種大型的綜合修理企業(yè),就顯得有點(diǎn)不科學(xué). 是人員分散,技術(shù)等級(jí)參差不齊. 是設(shè)備缺乏,大家共用的設(shè)備也不能充分得到利用,效率不高.耽誤工期,不利于質(zhì)量和本錢的控制.所以,部門在今年對(duì)生產(chǎn)車間生產(chǎn)方式做了大的改變,變成了保準(zhǔn)的流水線生產(chǎn).這樣做的好處很多,每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的工序,自己做好自己工序的工作,防止了一個(gè)工序,多人插手,質(zhì)量得不到保證的弊端.哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都有直接的負(fù)責(zé)人,這樣每個(gè)人都能發(fā)揮自己的特

13、長(zhǎng).也可以靈活多變多方面調(diào)配,根據(jù)每個(gè)車的施工范圍大小,生產(chǎn)工期要求,適當(dāng)合理的安排車輛.根本到達(dá),每車都能按時(shí)保質(zhì)保量的完成. 同時(shí),車間的生產(chǎn)設(shè)備也得到了充分利用,比方烤漆房固定人員每個(gè)工序都完成以后,都把車輛放到待噴區(qū),有專人進(jìn)行合理安排進(jìn)出烤房時(shí)間,一天烤房的作業(yè)量由以前的7.8輛,提升到現(xiàn)在的一天十幾輛,烤房閑置率為零,大大提高了生產(chǎn)效率.當(dāng)然任何好的方式方法,也會(huì)存在缺乏的地方,我也準(zhǔn)備對(duì)每一個(gè)員工,每一道工序都進(jìn)行考核,控制材料本錢.由于每個(gè)工序的勞動(dòng)強(qiáng)度不同,也有員工感覺有些工作安排不合理,這也是我下一步需要跟蹤改進(jìn)的地方,希望大家能多提一些珍貴意見,讓我們的生產(chǎn)安排的更科學(xué)合

14、理. 管理出效益,管理也是生產(chǎn)力,在新的一年里,我會(huì)圍繞廠里制定的各個(gè)流程,再深化每一個(gè)工序的細(xì)節(jié).對(duì)以往的工作做的缺乏的地方,多做些改進(jìn)和員工多溝通,廣泛聽取部門員工的合理建議.配合各業(yè)務(wù)經(jīng)理和兄弟部門,做好工期安排,和交接車檢驗(yàn)工作.為廣通的明天奉獻(xiàn)自己的一份力量. 再次謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)與支持. 祝大家新年快樂(lè),身體健康.謝謝! 主管崗位述職報(bào)告范文四 各位領(lǐng)導(dǎo).各位同仁: 按照公司的相關(guān)文件要求,我參加了中層干部的競(jìng)聘上崗,7月被正式聘為_部總經(jīng)理至今.回憶三年多的工作,我可以負(fù)責(zé)任的向在座的各位說(shuō),我沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門員工對(duì)我的期望,我是稱職的! 一.用數(shù)字說(shuō)話: 一三年多

15、來(lái)實(shí)現(xiàn)收入情況: 1.712月共實(shí)現(xiàn)收入_萬(wàn)元. 2.全年實(shí)現(xiàn)收入_ 萬(wàn)元. 3.全年實(shí)現(xiàn)收入_萬(wàn)元. 4.全年將實(shí)現(xiàn)收入_萬(wàn)元以上. 二三年多來(lái)開展業(yè)務(wù)情況: 1.712月共發(fā)行_產(chǎn)品_ 個(gè),總規(guī)模_ ._ 億元. 全年發(fā)行_產(chǎn)品_ 個(gè),新增_規(guī)模_億元. 全年發(fā)行_產(chǎn)品_個(gè),新增信托規(guī)模_億元. 112月已發(fā)行_產(chǎn)品24個(gè),新增信托規(guī)模_億元. 二.用事實(shí)說(shuō)話: 一三年多部門業(yè)務(wù)的變化: 1.下半年部門新成立,既無(wú)工程資源又無(wú)客戶資源,屬于“一窮二白,僅與_集團(tuán)做了總規(guī)模為_ 億元_的兩個(gè)貸款工程,與_集團(tuán)做了_萬(wàn)元的流動(dòng)資金貸款工程. 2.隨著新的法規(guī)公布,使我看到了新的開展業(yè)務(wù)的契機(jī),

16、在摸索和探討中,開始走_(dá)合作的路子展開業(yè)務(wù),僅通過(guò)_發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品就做了三個(gè)_的貸款工程,同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注和研究了向_投資_業(yè)務(wù)方面開展的可行性. 3.在全面通過(guò)_合作開展_業(yè)務(wù)的同時(shí),將開展方向重點(diǎn)放在了_投資_業(yè)務(wù)上,形成了以_合作為根底,大力開展_投資_業(yè)務(wù)的局面.全年新運(yùn)作的_個(gè)工程中,_投資類已接近50%. 4.這是明確業(yè)務(wù)開展方向,找準(zhǔn)_部在_業(yè)務(wù)定位的一年,也是_投資_業(yè)務(wù)全面開展的一年.全年新增的_個(gè)工程中有_個(gè)是_投資類_業(yè)務(wù). 5.三年多來(lái)最可喜和值得驕傲的變化是,通過(guò)我們的不懈努力,由部門成立之初沒有業(yè)務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)遍布全國(guó),尤其以北京.上海.深圳等城市居多;由單一合作伙伴變?yōu)?/p>

17、多種業(yè)務(wù)合作伙伴,涉及銀行.基金.券商,房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè);由四處奔波找業(yè)務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)常找上門來(lái)并且應(yīng)接不暇. 二三年多部門員工的變化: 部門成立時(shí),包括我自己在內(nèi)可以說(shuō)90%的員工都是_業(yè)務(wù)的外行.經(jīng)過(guò)短短的三年多時(shí)間,我所領(lǐng)導(dǎo)的_部的員工無(wú)論從精神面貌上,還是從業(yè)務(wù)素質(zhì)上都產(chǎn)生了一個(gè)“質(zhì)的飛躍.根本形成了董事長(zhǎng)所要求的員工個(gè)個(gè)有事干和員工個(gè)個(gè)想干事的局面.更難能可貴的是,部門所有員工都能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),特別是能夠適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開展,為做好_間_市場(chǎng)交易業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)短暫的專業(yè)培訓(xùn),部門先后有四人取得了_交易所_交易員資格.四人取得了_公司_資格,所有員工都能夠吃苦耐勞,任勞任怨,工作上從來(lái)不

18、講任何條件,只想著把本職工作干好,從沒有人抱怨自己“職級(jí)低.待遇差.干活多,用員工自己的話說(shuō)這幾年在_部工作感覺“活得很充實(shí).員工們熱愛_部,我也很喜歡和這些員工在一起共事,因?yàn)榇蠹叶际菫榱薩部的未來(lái)在奮斗. 三.展望未來(lái)信心倍增 經(jīng)過(guò)三年多的努力,在我的帶著下,_部的業(yè)務(wù)從無(wú)到有,從小到大,這里面有我無(wú)私的奉獻(xiàn),更有部門所有員工所付出的艱辛努力,也有公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的鼎力相助,在這里我就不一一言表了,我只是帶著一顆感恩的心向你們誠(chéng)摯的說(shuō)聲“謝謝啦. 如果說(shuō),在這三年多的時(shí)間里,_部已經(jīng)創(chuàng)造了自己的業(yè)務(wù)模式明確了自己的業(yè)務(wù)方向,那么再有三年的時(shí)間,我們一定會(huì)為_的未來(lái)帶來(lái)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn).我相

19、信只要有_dang委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo).有_經(jīng)營(yíng)班子的正確帶著,有_各兄弟部門的大力支持與密切配合,有_部全體員工的團(tuán)結(jié)一心,部門的工作一定會(huì)躍上一個(gè)新臺(tái)階的. 謝謝大家! 主管崗位述職報(bào)告范文五 20_年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回憶這半年來(lái),我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作.現(xiàn)將半年來(lái)的述職報(bào)告如下: 一.作為一名對(duì)公客戶主管,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好_年的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策局部,更要在此根底之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營(yíng)銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé). 1.努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí).從支行成立至今,遇見如國(guó)內(nèi)保理.開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn). 2.加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,做好客戶考察.授信上報(bào).維護(hù)等工作.由于_年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的根底支行,深入研究行業(yè)開展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷.半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技.云南崎峰機(jī)電設(shè)備.滇能電力燃料.云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作. 二.加

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