公司辦公室日常管理制度

1、公司辦公室日常管理制善合集團(tuán)蘭州分公司工作管理制度第一章總則為加強公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確 要求，規(guī)范行為，提高辦公質(zhì)量與效率。第二章細(xì)則第一條辦公禮儀規(guī)范儀表：員工衣著合乎企業(yè)形象，面容、穿著及修飾穩(wěn)重大方、整潔清爽、干凈利落、悅目（禁穿拖鞋、短褲以及奇裝 異服，不得紋身；女士不能穿吊帶裝、超短裙等；男士不能留 長發(fā)、長指甲）。員工舉止文雅、禮貌、精神。上班時間保持良好的精神狀態(tài)、精力充沛、樂觀進(jìn)取。對待上司要尊重，對待同事要禮貌，對待客戶要熱情，處理 工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人、微笑服務(wù)。保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫她人。出入會議室或上級辦公室主動敲門示意

2、，出入房間隨手關(guān) 門。員工言談要親切、誠懇、謙虛。與她人交談，要專心致志，面帶微笑、言語平和、語意明 確。使用文明用語，嚴(yán)禁說臟話、忌語。同事之間溝通時本著“換位思考、解決問題”的原則，語言 禮貌平和。見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報工作時簡明扼要、實 事求是。第二條辦公秩序工作時間無故離崗、串崗、玩游戲、大聲喧嘩、扎堆聊 天、吃零食，瀏覽不健康網(wǎng)頁等與工作無關(guān)的事。工作時間不允許帶領(lǐng)閑雜人員進(jìn)入工作區(qū)域，更不允許使 用公司電腦等辦公資源。辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物 （鞋、雨傘存放于更衣室）。非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留、喧鬧。員工對人事部處罰有異議者可向總經(jīng)理申

3、述，不得在辦公 場所大吵大鬧，謾罵管理人員予以樂捐，毆打管理者直接報警和 除名處理。公共場所員工之間吵架者，雙方樂捐100元/次，單方樂 捐200元/次。工作期間員工之間打架者，樂捐200元/次，先動手方樂 捐500元/次，情節(jié)嚴(yán)重者直接報警和除名處理。第三條人事行政管理全員上班期間必須佩戴工牌，工牌資料必須填寫完整，貼照 片加蓋公司公章。遺失工牌可在人事行政部申請補辦，應(yīng)繳納工 本費10元/次。如有員工離職辦理離職手續(xù)時工牌必須交回，否 則扣除10元工本費。未經(jīng)她人許可嚴(yán)禁進(jìn)入她人辦公室，不得擅自翻閱她人的 包、抽屜文件、資料、報告材料等。辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下 面

4、。全員自覺愛護(hù)公司設(shè)備，節(jié)約水電等資源，20分鐘不使用 顯示器時須關(guān)閉，下班時須關(guān)閉電腦和顯示器。辦公設(shè)備由專人 管理，未經(jīng)許可不得搬用、修理，不得私自調(diào)換辦公位置。接聽電話應(yīng)及時，座機響鈴三聲時應(yīng)接聽，如受話人不能接 聽，距離最近員工應(yīng)主動接聽，重要電話做好接聽記錄。嚴(yán)禁占 用公司電話時間太長和公話私用。嚴(yán)禁將銀行辦理信用卡或推銷人員領(lǐng)進(jìn)辦公區(qū)，違者樂捐 100-500 元/次。嚴(yán)禁在公司各個群內(nèi)發(fā)布不文明信息及圖片。嚴(yán)禁將公司員工及管理人員的電話隨意泄露給外來陌生人 者。在職期間電話無法聯(lián)絡(luò)（超過一小時）罰款50元/次。有損團(tuán)隊榮譽者給予處罰200元罰款，嚴(yán)重者給予開除處 理。因公外出不能

5、打卡的員工，應(yīng)向部門直屬領(lǐng)導(dǎo)報備并填寫 員工外出（出差）單，注明外出日期、事由、外出起止時間。如因特殊情況不能事先填寫員工外出（出差）單，應(yīng)向 部門直屬領(lǐng)導(dǎo)報備，返回公司后第一時間補填員工外出（出 差）單，否則按曠工處理。員工外出（出差）單一周交一 次，超過一周作廢。各部門員工未請假未向部門經(jīng)理報備外出，無故不到崗， 部門經(jīng)理應(yīng)第一時間通知人事部，如發(fā)現(xiàn)員工曠工部門經(jīng)理不向 人事部報備的，經(jīng)查情況屬實，罰款部門經(jīng)理50-100元。第三條衛(wèi)生制度自覺維護(hù)辦公場所及個人辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐 痰、傾倒污水和茶渣堆放雜物、隨意丟棄廢棄物等。個人區(qū)域：辦公桌及辦公區(qū)域每天由各部門自行清掃。公共區(qū)

6、域：由公司請專人打掃，每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、 整潔的辦公環(huán)境。辦公室內(nèi)所有區(qū)域（包括衛(wèi)生間、洽談室、會議室等）禁止 吸煙。衛(wèi)生間使用完畢后須及時沖水，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不文明行為嚴(yán)厲處 分。如發(fā)現(xiàn)上述情況，請及時匯報到行政部。第四條鑰匙管理公司及辦公室鑰匙由部門及人事行政部統(tǒng)一保管，未經(jīng)許 可不得私自配用鑰匙。因業(yè)務(wù)需求，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后，到 人事行政部進(jìn)行備案，方可配用，員工離職時必須退回人事行政 部。更衣服鑰匙由使用人保管，鑰匙遺失由使用人承擔(dān)更換鎖頭 費用。第四條會議室/洽談室管理會議室管理非客戶接洽、會議召開、集體討論，任何人不得私自占用會 議室、洽談室及公共區(qū)域。使用完畢后，使用人應(yīng)及時恢復(fù) 原狀并做好清潔整理工作。會議室由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，使用時需先到行政部登 記，經(jīng)行政部同意后方可使用。會議室內(nèi)的物品由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申購并管理，未經(jīng)同 意，不得擅自將會議室物品挪作它用。管理人員之培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，經(jīng)人事行政部安排可在會議室進(jìn)行。洽談室管理洽談室是公司員工接待來訪的客戶業(yè)務(wù)洽談時使用。洽談室的桌/椅、茶水柜等為接待專用，未經(jīng)同意不得擅挪 用。使用洽談室前若內(nèi)置物品有損壞，使用者及時報知人事行政 部，若人為造成損壞，將追究當(dāng)事人責(zé)任。第五條會議制度凡會議列席人員都必須準(zhǔn)時到會，因業(yè)務(wù)需