試論組織文化對企業(yè)管理的啟示

1、WOR/式黑龍江外國語學(xué)院2014-2015學(xué)年 第2學(xué)期Terml 2014-2015AcademicYear HeilongjiangInternationalUniversity機(jī)密(Confidential )編號(No.) : 14-15-2-040480A試題(Test )課程名稱(Subject ):課程類另 (Typeofcourse):管理心理學(xué) 考核類另U ( Typeoftest ): 考查 專業(yè)必修考試形式 (Testtype):論文使用范圍(Targetgroup ):2012級人力資源專業(yè)要求：一、論文題目1、試論組織文化對企業(yè)管理的啟示2、淺談個人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)

2、展的理性思考3、淺析大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中存在的問題與對策分析4、淺析加強(qiáng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的必要性5、淺談員工的心理健康6、員工心理援助淺析7、淺議人力資源管理中的情緒管理8、情緒管理對企業(yè)員工工作的影響分析9、試論如何改變員工的工作態(tài)度10、員工工作滿意度與職業(yè)價值觀關(guān)系研究二、寫作要求1、以上10個題目中任選其一，內(nèi)容不得超由此范圍。2、文章不少于 3000字，亦不宜超由 5000字。3、邏輯清晰，條理分明，內(nèi)容充實(shí)4、寫作須由本人獨(dú)立完成，可以參考來自于網(wǎng)絡(luò)、書籍或?qū)W術(shù)論文的相關(guān)資料，但不得由現(xiàn)雷同或抄襲現(xiàn)象5、論文須采用 A4紙打??；標(biāo)題字體為四號字，正文字體為小四；使用學(xué)院規(guī)定的統(tǒng)

3、一封皮裝訂。三、提交時間2015年6月29日-2015年7月5日四、評分標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)：專業(yè)資料整理WOR/式黑龍江外國語學(xué)院2014-2015學(xué)年 第2學(xué)期Terml 2014-2015AcademicYear HeilongjiangInternationalUniversity1、論文內(nèi)容新穎，有創(chuàng)新，論點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分。2、論文內(nèi)容齊全，包括摘要、關(guān)鍵詞、引言、正文、結(jié)語和參考文獻(xiàn)。3、論文要求打印，排版合理，符合字?jǐn)?shù)要求。4、按規(guī)定格式設(shè)計(jì)論文封面。良：1、論文有自己觀點(diǎn)，在論文中能夠合理論述，但缺少創(chuàng)新，不能標(biāo)新立異。2、論文內(nèi)容齊全，包括摘要、關(guān)鍵詞、引言、正文、結(jié)語和參考文獻(xiàn)。3、論文

4、為打印形式，排版符合要求，字?jǐn)?shù)達(dá)到要求。4、論文封面設(shè)計(jì)基本合理。中：1、論文有自己觀點(diǎn)，在論文中能夠合理論述，但缺少創(chuàng)新，不能標(biāo)新立異。2、論文內(nèi)容基本齊全，包括摘要、關(guān)鍵詞、引言、正文、結(jié)語和參考文獻(xiàn)的大部分內(nèi)容3、論文為打印形式，排版符合要求，字?jǐn)?shù)達(dá)到要求。4、論文封面設(shè)計(jì)基本合理。及格：1、論文題目符合論文要求，論據(jù)基本能為論文服務(wù)。2、論文內(nèi)容基本齊全，包括摘要、關(guān)鍵詞、引言、正文、結(jié)語和參考文獻(xiàn)部分內(nèi)容。3、排版基本符合要求，字?jǐn)?shù)基本達(dá)到要求。4、論文封面設(shè)計(jì)基本合理。不及格：1、論據(jù)模糊或有大篇幅抄襲的論文。2、論文內(nèi)容不齊全。3、字?jǐn)?shù)不符合要求。4、排版不規(guī)范專業(yè)資料整理WOR

5、/式黑龍江外國語學(xué)院2014-2015學(xué)年 第2學(xué)期Terml 2014-2015AcademicYear HeilongjiangInternationalUniversity試論組織文化對企業(yè)管理的啟示摘要：每個組織都有自身的組織文化，而且組織文化對員工和企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)對組織文化 的形成和發(fā)展會起到重要影響，也有學(xué)者認(rèn)為組織文化就是老板文化。組織文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的一 項(xiàng)重要內(nèi)容。組織文化主要表現(xiàn)為一個組織中所有成員所共享并傳承給組織新成員的一整套價值觀念、 共同信念、共同目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。它代表了組織中約定俗成的和可感知的部分。關(guān)鍵詞：組織文化企業(yè)管理發(fā)展影響引言：組織文化是在一

6、定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精 神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道道規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制 度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是組織文化的核心。那么，為什么要建立組織文化呢，組織文 化的重要性就在于企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價值及行為取向起引導(dǎo)作用。組織文化可以約束 員工的思想、心理和行為，在員工中間產(chǎn)生凝聚力，激勵員工積極工作。而且，組織文化的傳播將幫助 樹立企業(yè)的良好公眾形象，提升企業(yè)的社會知名度和美譽(yù)度。組織文化理論是在市場經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的國家 創(chuàng)立和發(fā)展起來的，最能夠體現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展的需要，也只有在市場經(jīng)濟(jì)

7、體制下才能最好地發(fā)揮其功 能和作用。一、組織文化的概述什么是組織文化組織文化是指組織成員的共同價值觀體系，為組織所有的成員所接納，成為組織的一種群體意 識，表現(xiàn)為組織的共同信仰、追求和行為預(yù)測。組織文化是在企業(yè)的長期經(jīng)營發(fā)展過程中逐步形成的， 具有組織的經(jīng)營特色，能夠推動組織可持續(xù)發(fā)展的群體行為規(guī)范。它包括企業(yè)精神、經(jīng)營思想、價值 觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范、管理制度、歷史傳統(tǒng)、英雄故事、內(nèi)部語言、產(chǎn)品外觀、企業(yè)形象等內(nèi)容。組織文化的結(jié)構(gòu)組織文化的結(jié)構(gòu)，是指組織文化的各種內(nèi)容和形式之間的層次關(guān)系。如果把組織文化體系看成 一個由內(nèi)向外輻射的球形體的話，將其逐級解剖，組織文化大致上可以劃分為如下三個層

8、次。.表層文化專業(yè)資料整理WOR/式黑龍江外國語學(xué)院2014-2015學(xué)年 第2學(xué)期Terml 2014-2015AcademicYear HeilongjiangInternationalUniversity表層文化又稱物質(zhì)文化，是指物質(zhì)文化中的具體、直觀、外在文化、形式化的物質(zhì)文化部分，它 是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的。作為組織文化系統(tǒng)的重要組成部分，組織的表層文 化通常包括產(chǎn)品樣式和包裝、設(shè)備特色、建筑風(fēng)格、廠旗、廠服、廠徽、廠歌、紀(jì)念品、信箋、紀(jì)念建 筑、文化娛樂設(shè)施等。組織表層的物質(zhì)文化是組織和員工的理想、價值觀、精神面、精神面貌的具體反映，它集中體現(xiàn)了組織在社會上的

9、外在形象。.中層文化中層文化又稱為制度文化，是指組織內(nèi)部的各種各樣規(guī)章制度、行為習(xí)慣、經(jīng)營風(fēng)格、行為規(guī)范、員 工修養(yǎng)以及組織內(nèi)部的一些特殊典禮、儀式、風(fēng)俗等。這些內(nèi)容以固定或者不固定的方式為組織中所有的員工子在工作中所遵守。.深層文化深層文化又稱為精神文化，是指組織在生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的具有組織特征的文化觀念和意識形態(tài)。深層文化是凌駕于組織文化主體的分散的自主意識之上的，可以脫離表層文化而獨(dú) 立發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營思想、意識、價值觀念得總和。它包括組織精神、組織哲學(xué)、價值觀念、組織道 德、組織風(fēng)氣、組織目標(biāo)等。精神文化往往是一個組織長期積累和沉淀的結(jié)果。組織文化的類型桑南菲爾德通過對不同組織結(jié)構(gòu)的研

10、究，提由了一套標(biāo)簽理論（學(xué)院型、俱樂部型、棒球隊(duì)型、堡壘型），用于分析和認(rèn)識組織文化之間的差異。彼得圣吉在第五項(xiàng)修煉一書中提由了 學(xué)習(xí)型組織的概念。由此，可將組織文化類型分為學(xué)院型、俱樂部型、棒球隊(duì)型、堡壘型和學(xué)習(xí)型五種類型。組織文化的構(gòu)成因素為了準(zhǔn)確地識別和解釋組織文化的內(nèi)容，需要進(jìn)一步通過組織文化的某些構(gòu)成要素進(jìn)行分析和 推斷。這些組織文化的要素可以被研究但很難準(zhǔn)確破解其含義。一家公司的頒獎典禮和另一家相同卻 可能會有不同的意義。為了充分地了解在組織里究竟發(fā)生了什么這個謎團(tuán)，就需要進(jìn)行探索性的拱座， 或許還要有作為公司內(nèi)部人員的一些經(jīng)歷。二、組織文化的作用組織文化在一個組織中發(fā)揮著重要的作

11、用，主要表現(xiàn)在如下五個方面：（1）激勵功能;（2）凝聚功能；（3）導(dǎo)向功能；（4）規(guī)范功能；（5）協(xié)調(diào)功能。（一）組織文化的激勵功能組織文化的激勵功能是指組織文化本身所具有的通過各組成要素來激發(fā)員工動機(jī)與潛在力的作用，它屬于于精神激勵的范疇。具體來說，組織文化能夠滿足員工的精神需求，調(diào)動員工的精 神力量，使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力、組織文化能夠?qū)T工產(chǎn)生激勵作用，其原因主要是：首先，優(yōu)良的組織文化能夠?yàn)閱T工提供一 個良好的組織環(huán)境。如果一個組織擁有良好的組織文化，它內(nèi)部的人際環(huán)境就比較和諧。員工能夠 以良好的心態(tài)進(jìn)行工作，各種糾紛比較少，工作績效自然提高。其次

12、，專業(yè)資料整理WOR/式黑龍江外國語學(xué)院2014-2015學(xué)年 第2學(xué)期Terml 2014-2015AcademicYear HeilongjiangInternationalUniversity優(yōu)良的組織文化能夠滿足員工的精神需求，起到精神激勵的作用。美國心理學(xué)家赫茲伯格認(rèn)為，只 有從人的內(nèi)部進(jìn)行激勵才能真正調(diào)動人的積極性，恰當(dāng)?shù)木窦畋仍S多物質(zhì)激勵更有效、持久。 組織文化能夠綜合發(fā)揮目標(biāo)激勵、獎懲激勵等多種激勵手段的作用，從而有效激發(fā)由企業(yè)內(nèi)部各部 門和所有員工的積極性。組織文化的凝聚功能組織文化是一種“軟性”的協(xié)調(diào)力和粘合劑，能夠使員工形成巨大的向心力和凝聚力。組織文化以 大量微妙的

13、方式來溝通組織內(nèi)部人員的思想，使組織成員在統(tǒng)一的思想和價值觀的指導(dǎo)下，產(chǎn)生作為組織成員的“身份感”和“使命感”，產(chǎn)生對組織目標(biāo)、道德目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、經(jīng) 營理念等的“認(rèn)同感”。同時，在組織氛圍的作用下，使組織成員通過自身的感受，產(chǎn)生對于本職工作的 “自豪感”和對組織的“歸屬感”，是組織成員樂于參與組織的事務(wù)，發(fā)揮各自的潛力。為組織目標(biāo)做由 貢獻(xiàn)。因此，由色的組織文化所營造的人文環(huán)境對員工的吸引力是其他吸引物所無法比擬的，它打動的是員工的心。正所謂“留人先留心”， 要建立一支長期穩(wěn)定的、有戰(zhàn)斗力的和凝聚力的團(tuán)隊(duì)，必須依靠組織文化戰(zhàn)略來支撐。組織文化的導(dǎo)向功能組織文化作為員工的共同價值觀念，一旦形成

14、，就產(chǎn)生一種思維定勢，必然對員工具有強(qiáng)烈的 感召力，這種感召力將員工逐步引導(dǎo)到組織的目標(biāo)上來。企業(yè)提倡什么，抵制什么，員工的注意力也 就轉(zhuǎn)向什么。這種功能往往在組織文化形成的初期就已經(jīng)存在，并將長期地引導(dǎo)員工始終不渝地為實(shí) 現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力。組織文化通過一系列管理行為來體現(xiàn)，如企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的透明性、內(nèi)部分配機(jī)制的公平性等， 均能反映一個企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀，當(dāng)組織文化在整個組織內(nèi)部成為一種強(qiáng)勢文化以后，其對員工的 影響力越大，其員工的行為也就越發(fā)自然。例如聞名世界的日本松下公司，在經(jīng)營活動中比較注意組 織文化的導(dǎo)向作用，使得員工自覺地將組織文化作為企業(yè)前進(jìn)的方向，引導(dǎo)企業(yè)不斷地向著某一方向 發(fā)

15、展。組織文化的規(guī)范功能在一個特定的組織文化氛圍中，功能組織文化可以起到有效的規(guī)范作用。組織文化的規(guī)范功能主要體現(xiàn)在如下三個方面：（1）組織文化能夠規(guī)范、統(tǒng)一組織的外部形象；（2）組織文化能規(guī)范公司的組織文化制度，讓員工行為規(guī)范化；（3）組織文化可以讓組織的全體員工產(chǎn)生一致的精神信仰，把個人和組織的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)項(xiàng)有效的結(jié)合。組織文化的規(guī)范功能是通過員工自身感受而產(chǎn)生的認(rèn)同心理過程而實(shí)現(xiàn)的，它不同于外部的強(qiáng)制機(jī)制，組織文化使員工通過自省，產(chǎn)生一種自律意識，從而自覺準(zhǔn)守組織管理的各種規(guī)定，如廠規(guī)、廠紀(jì)等。自律意 識比強(qiáng)制機(jī)制有優(yōu)勢的地方在于員工是心甘情愿地接受無形的、非正式的和不成文的行為準(zhǔn)則，自覺地

16、接受組織文化的規(guī)范和約束，并按照價值觀念的指導(dǎo)進(jìn)行自我管理和 控制。組織文化的協(xié)調(diào)功能組織文化的協(xié)調(diào)功能就是指組織文化可以強(qiáng)化組織成員之間的合作、信任和團(tuán)結(jié)，培專業(yè)資料整理WOR/式黑龍江外國語學(xué)院2014-2015學(xué)年 第2學(xué)期Terml 2014-2015AcademicYear HeilongjiangInternationalUniversity養(yǎng)親近感、信任感和歸屬感，從而促進(jìn)組織內(nèi)部各個部門之間、個體與個體之間、個體與群體之間、 群體與組織之間、個體與組織之間的有機(jī)配合。三、組織文化對管理的影響有管理必然有與管理相關(guān)的組織和其形成的組織文化。當(dāng)遇到問題時，組織文化通過提供正確 的途

17、徑來約束雇員的行為，并對問題概念化、定義、分析和解決。一個組織文化的強(qiáng)弱取決于組織的 規(guī)模、歷史、雇員的流動程度及文化起源的強(qiáng)烈程度。當(dāng)組織文化變得很強(qiáng)的時候，將對管理人員的行為將產(chǎn)生很大的影響，進(jìn)而會影響企業(yè)的長遠(yuǎn) 發(fā)展。（一）組織文化為企業(yè)管理提供方向、動力及精神文化資源在組織的發(fā)展中，企業(yè)文化的建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義：第一，組織文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的主 要組成部分。企業(yè)管理分為硬件和軟件，硬件主要包括經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和制度；軟件主要包括人員、技術(shù)、作風(fēng)和最高目標(biāo)。組織文化是硬件和軟件的結(jié)合，給企業(yè)管理提供了 方向和動力。第二，企業(yè)競爭需要有區(qū)別于其他企業(yè)的、具有自己特點(diǎn)的組織文化。競爭是

18、企業(yè)必 須具備的行為機(jī)制，如果企業(yè)沒有能夠反映并推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的組織文化，沒有包括組織文 化在內(nèi)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)就不可能形成有效的競爭能力和強(qiáng)烈的競爭意識。不難看由，組織文 化對于企業(yè)的發(fā)展具有激勵、凝聚、導(dǎo)向、規(guī)范作用和塑造企業(yè)形象、形成企業(yè)社會影響力等作用， 是企業(yè)生存發(fā)展必需的要素和條件；同時組織文化還是企業(yè)的精神文化資源，是企業(yè)文明程度、發(fā)展水平、綜合實(shí)力的重要標(biāo)志，是推動企業(yè)不 斷向更高層次發(fā)展的不竭動力。伴隨全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，經(jīng)濟(jì)與文化越來越緊密地結(jié)合在一起，相互推動、共同發(fā)展，而在這種背景下，組織文化已成為推進(jìn)企業(yè)發(fā) 展的一股神秘力量，現(xiàn)階段必須注意加強(qiáng)對組織文

19、化的建設(shè)。（二）組織文化是企業(yè)核心競爭力的組成部分，是企業(yè)品牌的內(nèi)涵在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者選擇某個企業(yè)的產(chǎn)品，某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化，表示他對某種文化的認(rèn)同。比如選擇麥當(dāng)勞就是選擇一種美國式的開放、自由、快捷、輕松；購買索尼產(chǎn)品的人，認(rèn)同的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新；而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德 國式的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、氣派和古典。因此，組織文化相當(dāng)于企業(yè)的標(biāo)簽。競爭是企業(yè)必須具 備的行為機(jī)制，如果企業(yè)沒有能夠反映并推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的組織文化，沒有包括組織文化在內(nèi)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)就不可能形成有效的競爭能力和強(qiáng)烈的競爭意識。美國蓋洛普咨詢公司通過訓(xùn)究發(fā)現(xiàn)，決定企業(yè)核心競爭力的因素有三大方面

20、：一是顧客忠誠度高低和忠誠群體大?。欢菃T工忠誠度的高低和忠誠群體的大??；三是品牌影明度的高低和大小。而決定企業(yè)這份方面狀況的正是組織文化。受歡迎的組織文化使企業(yè)贏得了客戶， 也就贏得了競爭。（三）組織文化建設(shè)是企業(yè)健康發(fā)展的動力組織文化是企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明的總和，它是團(tuán)結(jié)職工、豉舞斗志、弘揚(yáng)企業(yè)精神的武器， 是思想政治工作的良好載體，是提高職工隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)的法寶。重視組織文化建設(shè)是順應(yīng)世界管理軟化趨勢的明智選擇。從現(xiàn)代管理角度來看，專業(yè)資料整理WOR/式黑龍江外國語學(xué)院2014-2015學(xué)年 第2學(xué)期Terml 2014-2015AcademicYear HeilongjiangInternationalUniversity特別是大的企業(yè)集團(tuán)，僅僅靠產(chǎn)權(quán)、物質(zhì)利益方面的紐帶已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，還必 須有文化、精神方面的紐帶統(tǒng)一企業(yè)理念。（四）組織文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的精神支撐就短期影響來說，組織文化所造成的對員工士氣的豉舞作用會幫助企業(yè)渡過暫時的難關(guān)，從而帶 來企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的回升；從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，組織