電信促銷活動(dòng)方案

1、 - 11 -電信促銷活動(dòng)方案電信促銷活動(dòng)方案（精選18篇）電信促銷 篇1一、活動(dòng)背景備受矚目的5.1國(guó)際勞動(dòng)節(jié)及5.17國(guó)際電信日即將來(lái)臨，為充分利用此時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展?fàn)I銷，擴(kuò)大4G用戶規(guī)模、促進(jìn)4G終端銷量、提升流量使用量、加強(qiáng)高價(jià)值客戶保有、提高新增市場(chǎng)占有率，公司將圍繞終端、流量、積分、通話時(shí)長(zhǎng)等營(yíng)銷產(chǎn)品，開(kāi)展“激情五月、和你暢享”為主題的系列節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)，相關(guān)安排通知如下：二、活動(dòng)主題激情五月、和你暢享三、活動(dòng)時(shí)間20 xx年5月1日-20 xx年5月31日四、辦理渠道自有渠道、社會(huì)渠道、電子渠道五、活動(dòng)內(nèi)容（一）終端活動(dòng)1.裸機(jī)政策（1）5月1日至5月3日，各級(jí)渠道網(wǎng)點(diǎn)可以繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行

2、裸機(jī)政策，進(jìn)行個(gè)性化促銷，吸引客戶到店購(gòu)機(jī)。同時(shí)，客戶可以到賣場(chǎng)化自有廳和省級(jí)連鎖渠道主營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買指定促銷機(jī)型，具體促銷機(jī)型政策見(jiàn)附件1。（2）為提升4G裸機(jī)銷量，鼓勵(lì)代理商在后合約模式下讓利促銷，公司開(kāi)展4G裸機(jī)優(yōu)惠購(gòu)活動(dòng)?；顒?dòng)期間，客戶購(gòu)買裸機(jī)（含促銷價(jià)格裸機(jī)），需捆綁移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼、換4G卡并辦理30元（含）以上流量包或58元（含）以上4G飛享套餐，同時(shí)可以選擇0元、60元、90元、120元、150元及180元特種預(yù)存款六檔中的任意一檔。具體選檔及購(gòu)裸機(jī)要求如下：CC 購(gòu)正常價(jià)格裸機(jī)：選擇0元特種預(yù)存款檔。CC 購(gòu)促銷價(jià)格裸機(jī)：選擇60元、90元、120元、150元及180元五檔特種預(yù)存款

3、檔中任意一檔。同時(shí)，系統(tǒng)將凍結(jié)等額特種預(yù)存款，并在3個(gè)月內(nèi)返款，返款需滿足以下條件：1、系統(tǒng)次月判斷上月客戶辦理手機(jī)號(hào)碼是否與購(gòu)買4G終端串碼一一捆綁。2、客戶已更換4G USIM卡。3、返款3個(gè)月內(nèi)，每月至少產(chǎn)生30M以上遼寧省內(nèi)手機(jī)上網(wǎng)流量，納入流量防拆包管理3個(gè)月。4、客戶已辦理并生效的30元（含）以上流量包或4G飛享套餐。同時(shí)，客戶參與以上兩種方式購(gòu)機(jī)，公司將統(tǒng)一贈(zèng)送價(jià)值300元本地通話時(shí)長(zhǎng)，購(gòu)機(jī)次月起連續(xù)三個(gè)月，每月贈(zèng)送100元通話時(shí)長(zhǎng)（限贈(zèng)送當(dāng)月使用）以及每月返款至客戶。2.合約機(jī)政策（1）移動(dòng)定制版三星G9208（S6）活動(dòng)政策根據(jù)公司下發(fā)關(guān)于開(kāi)展三星Galaxy S6統(tǒng)一營(yíng)銷活

4、動(dòng)的通知（x通20 xxx號(hào)）文件要求，省公司統(tǒng)一對(duì)移動(dòng)定制版三星G9208（S6）配置了預(yù)存999元和預(yù)存1999元話費(fèi)合約計(jì)劃政策，并在賣場(chǎng)化自有廳（含駐店商家）及北一路萬(wàn)達(dá)和三好街誠(chéng)大手機(jī)賣場(chǎng)開(kāi)展，具體政策見(jiàn)附件1。（2）超低端4G手機(jī)活動(dòng)政策按照公司下發(fā)關(guān)于開(kāi)展超低端4G手機(jī)營(yíng)銷活動(dòng)的通知（x通20 xxx號(hào)）和關(guān)于增加超低端4G手機(jī)營(yíng)銷活動(dòng)政策的通知（x通20 xxx號(hào)）文件執(zhí)行，并在全渠道網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展，具體政策見(jiàn)附件1。（二）4G發(fā)展及流量經(jīng)營(yíng)1、“購(gòu)終端，送流量”活動(dòng)（1）活動(dòng)時(shí)間：5月1日-5月31日（2）目標(biāo)客戶：購(gòu)買4G手機(jī)用戶（3）辦理渠道：自有渠道、社會(huì)渠道（4）活動(dòng)內(nèi)容：

5、活動(dòng)期間，凡目標(biāo)客戶到營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買4G裸機(jī)并更換4GUSIM卡，次月8日前購(gòu)買手機(jī)匹配的號(hào)碼即可獲贈(zèng)5元隨意玩產(chǎn)品，贈(zèng)送兩個(gè)月。（5）活動(dòng)辦理：業(yè)務(wù)支撐中心將于6月8日前完成對(duì)符合條件號(hào)碼的隨意玩產(chǎn)品贈(zèng)送操作，從6月起連續(xù)贈(zèng)送兩個(gè)月。2、購(gòu)買流量包，積分多倍送4G手機(jī)客戶辦4G套餐優(yōu)惠活動(dòng)（1）活動(dòng)時(shí)間：5月1日-5月31日（2）目標(biāo)客戶：在網(wǎng)6個(gè)月以上非4G套餐的4G手機(jī)客戶（3）辦理渠道：自有渠道、社會(huì)渠道、短信群發(fā)（4）活動(dòng)內(nèi)容：客戶成功辦理關(guān)于開(kāi)展“贏在4G”流量營(yíng)銷專項(xiàng)行動(dòng)的通知（x市通20 xxx號(hào)）文件中“升級(jí)流量包、豪禮二選一”活動(dòng)流量包后，即可獲贈(zèng)數(shù)值為流量包月費(fèi)20倍的促銷積

6、分。促銷積分的贈(zèng)送時(shí)間為套餐生效月份，由公司后臺(tái)統(tǒng)一贈(zèng)送，一次贈(zèng)送完成，促銷積分有效期為3個(gè)月。流量包價(jià)格贈(zèng)送促銷積分分值（分）贈(zèng)送促銷積分價(jià)值（元）30元流量包6007.240元流量包8009.650元流量包10001270元流量包140016.8（5）活動(dòng)要求：活動(dòng)將在線上和線下統(tǒng)一開(kāi)展，公司將提取在網(wǎng)六個(gè)月以上非4G套餐的4G手機(jī)客戶，通過(guò)外呼、短信群發(fā)等方式進(jìn)行宣傳推廣，各營(yíng)銷單位重點(diǎn)針對(duì)到廳目標(biāo)客戶進(jìn)行推薦。3、五一特惠5元500M流量包（1）活動(dòng)時(shí)間：5月1日-5月4日（2）辦理渠道：短信辦理（3）目標(biāo)客戶：全網(wǎng)客戶（4）活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡沈陽(yáng)歸屬客戶用戶發(fā)送“五一特惠流量包”

7、或“51THLLB”至10086，即可訂購(gòu)5元500M省內(nèi)通用流量，流量?jī)H限在1日0時(shí)至4日24時(shí)使用，到期后產(chǎn)品自動(dòng)失效。（5）活動(dòng)規(guī)則： 產(chǎn)品費(fèi)用5元，包含500M省內(nèi)通用流量，流量?jī)H限在1日0時(shí)至4日24時(shí)使用，僅限沈陽(yáng)用戶辦理，到期后產(chǎn)品自動(dòng)失效； 該產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)為最高，流量?jī)?yōu)先使用； 產(chǎn)品辦理后流量立即生效，費(fèi)用一次性扣除，不能撤單； 產(chǎn)品可從即日起至5月4日辦理，每位用戶僅允許訂購(gòu)一次；（6）產(chǎn)品短信辦理指令：短信辦理流程為：“用戶發(fā)送開(kāi)通短信至10086” “系統(tǒng)下發(fā)確認(rèn)短信”“用戶回復(fù)確認(rèn)短信”“系統(tǒng)下發(fā)產(chǎn)品辦理成功短信”產(chǎn)品辦理指令：用戶發(fā)送“五一特惠流量包”或“51THLLB

8、”至10086。系統(tǒng)二次確認(rèn)短信語(yǔ)：尊敬的客戶: 歡迎您辦理“五一特惠流量包”，費(fèi)用為5元，包含500M省內(nèi)通用流量，流量?jī)H限5月1日至4日使用，到期后產(chǎn)品自動(dòng)失效，回復(fù)“是”確認(rèn)開(kāi)通。成功辦理產(chǎn)品系統(tǒng)提示短信語(yǔ)：待客戶回復(fù)“是”后，系統(tǒng)為客戶下發(fā)如下短信：您已成功辦理“五一特惠流量包”，費(fèi)用為5元，包含500M省內(nèi)通用流量，流量?jī)H能在5月1日至4日使用，別浪費(fèi)哦! 更多優(yōu)惠活動(dòng)請(qǐng)登錄手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端查詢，點(diǎn)擊 即可下載。（三）客戶發(fā)展及保有1、在網(wǎng)久久，好禮多多拍照中高端客戶網(wǎng)齡計(jì)劃（1）活動(dòng)目的滿足拍照高價(jià)值客戶的個(gè)性化需求、穩(wěn)定高價(jià)值客戶規(guī)模和收入。（2）活動(dòng)時(shí)間：5月7日-5月31日（

9、3）目標(biāo)客戶重點(diǎn)針對(duì)拍照高價(jià)值客戶，其他網(wǎng)齡6個(gè)月以上的客戶也可參加。（4）活動(dòng)內(nèi)容承諾6個(gè)月或10個(gè)月在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)及相應(yīng)檔位的最低消費(fèi)，即可贈(zèng)送不同檔位的語(yǔ)音、流量、短信、積分等業(yè)務(wù)?？蛻艨赏ㄟ^(guò)短信營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳等多種渠道辦理?；顒?dòng)名稱最低消費(fèi)辦理活動(dòng)后第1-3個(gè)月贈(zèng)送辦理活動(dòng)后第4-6個(gè)月贈(zèng)送辦理活動(dòng)后第7-10個(gè)月贈(zèng)送承諾在網(wǎng)送流量/本地主叫通話時(shí)長(zhǎng)/國(guó)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信/促銷積分（有效期6個(gè)月）5830M/50分鐘/80條50M/80分鐘/150條100M/100分鐘/200條8850M/100分鐘/200條/500分100M/150分鐘/250條/1000分150M/200分鐘/300條/

10、1500分128100M/200分鐘/1000分150M/300分鐘/20 xx分200M/400分鐘/2500分（5）活動(dòng)要求上述活動(dòng)在線上和線下統(tǒng)一開(kāi)展，公司將提取未辦理合約且最近兩月均有ARPU或DOU下降的拍照中高端客戶，通過(guò)外呼、短信群發(fā)等方式進(jìn)行宣傳推廣，各營(yíng)銷單位針對(duì)到廳目標(biāo)客戶進(jìn)行推薦。活動(dòng)正在支撐中，目標(biāo)客戶及策劃編碼將另文下發(fā)。2、新入網(wǎng)辦流量贈(zèng)通話為提升新增市場(chǎng)放號(hào)量，同時(shí)加強(qiáng)流量套餐銷售，帶動(dòng)流量經(jīng)營(yíng)，結(jié)合5月份營(yíng)銷宣傳節(jié)點(diǎn)，公司決定開(kāi)展新入網(wǎng)用戶辦指定流量包送通話活動(dòng)，具體內(nèi)容詳見(jiàn)關(guān)于開(kāi)展新入網(wǎng)用戶流量包促銷活動(dòng)的通知（x市通20 xxx號(hào)）3、靚號(hào)享不停全網(wǎng)客戶選靚

11、號(hào)活動(dòng)（1）活動(dòng)時(shí)間：5/1、5/4、5/17（2）目標(biāo)客戶：全網(wǎng)客戶（3）辦理渠道：客戶中心選號(hào)專席（4）宣傳方式：微信宣傳（5）活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，沈陽(yáng)移動(dòng)公司官方微信平臺(tái)于活動(dòng)當(dāng)天公布40個(gè)優(yōu)質(zhì)靚號(hào)，客戶根據(jù)自己喜好進(jìn)行選擇。（6）辦理方式：活動(dòng)當(dāng)天8:00開(kāi)始，客戶可根據(jù)微信公布的靚號(hào)撥打10086熱線轉(zhuǎn)人工服務(wù)，告知客服人員要參加“沈陽(yáng)移動(dòng)微信選靚號(hào)活動(dòng)”，客服人員將客戶撥入電話轉(zhuǎn)至沈陽(yáng)市移動(dòng)公司客戶服務(wù)中心選號(hào)專席；10088選號(hào)專席記錄客戶信息及所選號(hào)碼，下發(fā)辦理短息，并協(xié)調(diào)將所選號(hào)碼劃撥至營(yíng)業(yè)廳，客戶可于七日內(nèi)憑短信至營(yíng)業(yè)廳辦理。（7）活動(dòng)要求：每名客戶每天只可選擇一個(gè)靚號(hào)，活

12、動(dòng)期間最多選擇3個(gè)靚號(hào)；每天參加活動(dòng)的號(hào)碼以微信平臺(tái)發(fā)布號(hào)碼為準(zhǔn)，未選中的號(hào)碼將于當(dāng)天收回，且不再辦理；參加活動(dòng)客戶需持客戶登記有效證件及短信憑證辦理開(kāi)戶，登記證件信息與開(kāi)戶信息需保持一致，如更改信息內(nèi)容，需聯(lián)系選號(hào)專席重新下發(fā)短信?？蛻暨x中號(hào)碼應(yīng)在七日內(nèi)辦理，超出七日未辦理號(hào)碼將不予受理。4、五月外出季、漫游優(yōu)惠享（1）活動(dòng)時(shí)間：5.1-5.31（2）目標(biāo)客戶：20 xx年1、2、3月份三個(gè)月均有發(fā)生漫游通話行為且3月份當(dāng)月漫游費(fèi)大于5元的神州行和動(dòng)感地帶用戶。（3）宣傳方式：短信群發(fā)、微信、自有渠道（4）辦理渠道：手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、自有渠道及社會(huì)渠道（5）活動(dòng)內(nèi)容：五月份，針對(duì)有漫游需求的目標(biāo)客戶，在線上及自有渠道開(kāi)展宣傳?！皣?guó)內(nèi)漫游7天優(yōu)惠包”資費(fèi)疊加包，功能費(fèi)3元/期，國(guó)內(nèi)漫游（不含港澳臺(tái)）主叫0.29元/分鐘，被叫0.29元/分鐘，有效期7天（可跨月），業(yè)務(wù)開(kāi)通后立即生效，到期（包括辦理當(dāng)日共計(jì)7天）自動(dòng)取消。六、其它要求1、請(qǐng)各單位抓住五