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文檔簡介
1、中小企業(yè)成長的瓶頸即便是中小企業(yè), 未來也將面臨國際級(jí)的挑戰(zhàn)。 但是為何中小企業(yè)通常無法持續(xù)成長?創(chuàng)業(yè)維艱,守成不易,即使得以守成,中小企業(yè)想持續(xù)成長也十分困難。 組織成長的瓶頸未必是市場需求不足, 其實(shí)更常見的是,當(dāng)規(guī)模稍有成長后,很快就到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)者管理能力的極限。限制組織成長的管理因素大致可以歸納如下:第一是缺乏整合團(tuán)隊(duì)知能的能力。 成功的創(chuàng)業(yè)者在技術(shù)或產(chǎn)銷方面往往有過人之處, 但也多半僅長于單打獨(dú)斗, 不知如何結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員各自的知能,取長補(bǔ)短。而中小企業(yè)普遍缺乏人才,更需仰賴領(lǐng)導(dǎo)人的整合能力。 當(dāng)業(yè)務(wù)的分工日趨復(fù)雜、 經(jīng)營團(tuán)隊(duì)日漸龐大,整合的困難度就愈來愈高,成長當(dāng)然很快遇到瓶頸。第二是無
2、法將領(lǐng)導(dǎo)人的內(nèi)隱知識(shí)外顯化, 使之成為組織所擁有的知能。 簡言之, 就是創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營上確實(shí)有一套獨(dú)到的做法,但是背后的道理就是講不出來,難以和他人分享其智慧與經(jīng)驗(yàn)。由于過去許多決策都是建立在靈感上, 其決策思維難以言傳, 因此也無法有效指導(dǎo)同仁,栽培人才。再者,由于內(nèi)隱的邏輯未能充分表達(dá), 無法形成明確的政策與決策原則, 因而使各階層的管理人員在面對(duì)各種決策情境時(shí)無所適從。 如果領(lǐng)導(dǎo)人本身在邏輯思維上未盡周詳甚至前后矛盾, 各級(jí)人員為了避免動(dòng)輒得咎, 不得不凡事請(qǐng)示, 最后必然造成了授權(quán)困難, 不但加重領(lǐng)導(dǎo)人的負(fù)擔(dān),也使管理人員缺少歷練和發(fā)展的機(jī)會(huì)。第三是組織對(duì)高手缺乏吸引力。 中小企業(yè)的資源
3、較少, 除非擁有具說服力的遠(yuǎn)景, 實(shí)不易吸引優(yōu)秀人才。 如果領(lǐng)導(dǎo)人胸襟氣度有限,既無法提供足夠誘因,又不愿輕易授權(quán),更是難以留住高水準(zhǔn)人才。 LoCALhOST 再加上中小企業(yè)往往缺乏制度,使得組織成果的利益分配,未能公平合理。表現(xiàn)優(yōu)越者紛紛離去,組織內(nèi)平庸者越來愈多,成長自然受限。第四實(shí)無法建立有效之績效評(píng)估與內(nèi)控之機(jī)制, 以管理日益龐大復(fù)雜的組織??冃гu(píng)估制度不良,容易出現(xiàn)勞逸不均,所得與付出不相符的不公平現(xiàn)象。 內(nèi)控機(jī)制缺乏, 則無法杜絕各種追求私利的行為。由于未能運(yùn)用制度來管理,只好仰賴人治,通常是晉用親信。 若其能力及道德水準(zhǔn)未能相對(duì)提升, 則必績效不彰,遑論成長。第五是缺乏競爭優(yōu)勢, 使得策略只定位在列強(qiáng)的夾縫中求生存。此時(shí)量力而為,維持小而美的局面,遠(yuǎn)比盲目擴(kuò)充更為安全實(shí)惠?!按蠖鵁o當(dāng),不如小而堅(jiān)穩(wěn)” ,固然無可厚非,然而在全球化時(shí)代,研發(fā)、生產(chǎn),乃至于行銷上都具有極高的潛在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。 如果我們始終停留在中小企
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