海帶和海拍客競品分析

1、-. z.一.行業(yè)分析1.1市場背景從參與調(diào)查的門店所在地區(qū)的分布情況上看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰門店在數(shù)量上略勝一籌，占比59%，相對的市區(qū)母嬰店數(shù)量占比為41%，有此數(shù)量差異最根本的還是在城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)生育率是的不同，受制于城市生活本錢、生活壓力較大，導(dǎo)致城市中母嬰潛在人群生育意愿不強(qiáng)烈，人口增長不明顯，全面二孩政策放開之后情況依舊如此，城市人口出生率更出現(xiàn)不升反降的局面。此外，由于經(jīng)濟(jì)相對興旺，互聯(lián)網(wǎng)化程度高，城市人群獲取母嬰用品的途徑也更為多元，海淘、網(wǎng)購的途徑都比鄉(xiāng)鎮(zhèn)更豐富。母嬰門店大致分為母嬰連鎖門店包括直營和加盟和自主經(jīng)營的單店，以嬰童用品店和奶粉專賣店為主，此外還有少量專門做嬰兒游泳等細(xì)分效勞的

2、門店。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，母嬰連鎖店占比最大43%；其次是嬰童用品專賣占比33%；奶粉專賣店占比15%；其他類別，例如，嬰幼兒游泳館等占比最少，只有9%。擁有門店數(shù)量的調(diào)查結(jié)果顯示，在所有受訪的門店中絕大局部經(jīng)營者以一家門店為主，所占比重為65%，可以看出，如今市場上中小母嬰門店仍舊是這個行業(yè)的中堅力量，這一數(shù)據(jù)從門店來講，更多的應(yīng)該是以夫妻店為主；擁有兩到五家門店的數(shù)量占比也不算少，達(dá)23%；擁有六家以上十家以下門店的占4%；擁有十家以上門店的占8%，這局部門店雖然占比并不多，卻是母嬰行業(yè)快速開展的引領(lǐng)者。從圖表我們可以看到，以經(jīng)銷商上門為主的進(jìn)貨方式占比68%，比例相當(dāng)大，不難看出，這是大局

3、部母嬰門店的做法，也是最方便也是最簡單的。采用這種渠道的母嬰用品品牌主要以奶粉、紙尿褲、日用品等快消產(chǎn)品居多，但是這種渠道拿貨可能需要支付較多的費(fèi)用，因?yàn)榻?jīng)銷商需要通過賺取差價獲得利潤。以等采購平臺為主的占比16%，畢竟現(xiàn)在電商開展成熟，很多母嬰品牌也都開設(shè)了專門的母嬰用品網(wǎng)上商城，自己采購方便快捷，量大的話還會有優(yōu)惠；以同行推薦為主的占比11%，基于對同行的信任和同行本身對這個行業(yè)的了解，使得同行間的推薦也成了進(jìn)貨方式之一；以展銷會為主的也占到了5%。有些城市經(jīng)常會舉辦一些母嬰行業(yè)的相關(guān)展會，直接去展會現(xiàn)場訂貨可以直接面對母嬰用品廠商，更有利于以較低的價格拿到貨品。1.2競爭格局海拍客app

4、海帶app從圖顯示，海帶app的活潑用戶一直維持在2.5w左右，而海拍客的用戶一直在處于猛漲階段，兩者的用戶群體非常相似，海帶是聚焦于供給鏈領(lǐng)域的跨境電商平臺，從母嬰切入，保稅區(qū)/直郵/一般貿(mào)易貨源和數(shù)百萬的商家。海拍客算是給門店提供了一套跨境商品B2B平臺，讓門店可以用零資金、零庫存的新模式去經(jīng)營。二、競品分析對象根據(jù)App Store購物母嬰免費(fèi)榜榜單來看，海帶和海拍客分別占據(jù)不多數(shù)位置并且熱搜量也是不相上下。綜合易觀千帆指數(shù)展示的母嬰行業(yè)排名，誠淘網(wǎng)絡(luò)科技開發(fā)的海帶app產(chǎn)品和洋駝科技公司開發(fā)的海拍客app產(chǎn)品仍然是處于行業(yè)比擬領(lǐng)先的B2B母嬰平臺。三、產(chǎn)品定位及目標(biāo)用戶 3.1產(chǎn)品定位

5、海帶和海拍客的產(chǎn)品目標(biāo)定位應(yīng)該是根本一樣，專業(yè)的母嬰B2B電商平臺，并逐步的覆蓋了線下母嬰店，使之線上商城和線下門店營銷相結(jié)合。 3.2 目標(biāo)用戶海拍客用戶屬性海拍客地域分類海帶app評價詳情海拍客：目標(biāo)人群主要集中為一二線城市中高端消費(fèi)水平城市，年齡主要集中在30-35歲，說明門店以女性用戶為主。海帶在易觀千帆并沒有數(shù)據(jù)，從其他數(shù)據(jù)平臺也可以看到，目標(biāo)人群也普遍在線下母嬰店群體，比擬中意于app的進(jìn)貨和價格這幾個方面。四、競品分析 4.1 競品構(gòu)造圖由競品構(gòu)造圖可以看出海帶和海拍客的一級導(dǎo)航或者說底部導(dǎo)航欄均有首頁，購物車，分類貨源和我的模塊。相比之下，海拍客多了一個微店模塊。體驗(yàn)分析：分類

6、模塊是眾多母嬰app標(biāo)配的主要功能之一，具有較強(qiáng)的直觀性和搜索性。海帶和海拍客根本都是以貨源模式或者分類模式，把產(chǎn)品分類區(qū)分開來，提升用戶在平臺上使用時長的同時消磨用戶碎片化的時間，從海帶app角度來看，頁面也只有4個功能模塊一目了然，更加主次清楚，用戶體驗(yàn)更好。而海拍客app則參加了一個新的板塊微店，進(jìn)貨的商品可以直接上架在微商城，線上購置或者線下門店自提。 4.2 核心功能分析對用戶而言，母嬰供貨產(chǎn)品app的核心在于，選擇商品、購置商品、管理商品，這三個方面出發(fā)，在選擇商品頁面，海帶和海拍客根本相似，都是以種類區(qū)分，選擇貨品之后，會有一個發(fā)貨方式的區(qū)分。但兩款母嬰類產(chǎn)品在細(xì)節(jié)上功能點(diǎn)，交互

7、，界面仍然存在很多不同之處。1選擇功能海拍客商品選擇功能海拍客在選擇商品之后會有一個商品的價格區(qū)間顯示出來，讓用戶一目了然的知道選購的產(chǎn)品價格區(qū)間，能更好的了解商品底價和浮動價。海帶商品選擇功能海帶在選擇商品之后會有一個最低價格顯示在最初的頁面，點(diǎn)進(jìn)去商品的詳細(xì)頁，也有有一個商品規(guī)格的價格區(qū)間，充分的掌握了消費(fèi)群體的一個價格心理，通常寶媽們在購置產(chǎn)品時會比照價格進(jìn)展消費(fèi)，再做選擇購置。2首頁展示首頁展示是一個非常重要的功能，用戶在進(jìn)入一個app頁面時，通常關(guān)注的就是首頁的一些產(chǎn)品展示，功能區(qū)域和*幾個自己想要的需求功能鍵。海拍客 VS 海帶首頁展示品牌區(qū)域 : 這邊就選取幾個重點(diǎn)功能講一下，首

8、先海拍客在首頁確實(shí)是有一個品牌特賣的功能區(qū)，是一個單獨(dú)的功能區(qū)域塊，里面的一些入駐品牌也比擬多，比擬適合一些搞活動的門店采購。而海帶首頁并沒有劃分單獨(dú)的功能區(qū)域，在界面往下拉會自己選擇不同的區(qū)域，有一個品牌授權(quán)功能，僅有四種知名品牌功能，但是海帶在首頁面還設(shè)置了一個vip3專享功能區(qū)(上月交易額大于等于10w，本月即為vip3)，vip3享受更多優(yōu)惠價格，潛意識拉動海帶交易量。商品宣傳：在商品宣傳方面，海拍客app在首頁有一個素材專區(qū)，可以直接把商品的圖文信息分享至微信朋友圈，有利于商品對會員的上架通知和商品宣傳。海帶app并沒有商品分享這個功能，他在首頁設(shè)置了一個明星店鋪的功能區(qū)，也是為了門

9、店相互學(xué)習(xí)借鑒的過程，海帶app的想法很好，但是這塊功能區(qū)做的并不是特別好，只有一些繁冗的文字描述，如果搭配一些開店的技巧和活動拉新方案，會比擬好。商品促銷：海拍客在首頁設(shè)置了兩個功能區(qū)，一個是控區(qū)控價，一個是清倉特賣。這兩個功能區(qū)還是一目了然的，控區(qū)控價是指不同的門店可以加盟品牌，品牌會上架商品，只能在此門店銷售，可享受優(yōu)惠價格。海帶的商品促銷主要表達(dá)在每日必?fù)尯桶l(fā)現(xiàn)好物這兩塊功能區(qū)，總體比擬來看，海拍客的促銷方式更加新穎，擊人心，直接把利潤反映出來，既宣傳了產(chǎn)品也帶動了品牌利潤。海拍客app海帶app每日必?fù)尯桶l(fā)現(xiàn)好物3購物車系統(tǒng)在購物車的界面，海拍客直接把地址顯示在頁面，方便用戶選擇；發(fā)

10、貨類型也區(qū)分比擬明顯，如果付款一種發(fā)貨類型，直接勾選即可。而海帶的進(jìn)貨單就比擬小清新，類似于淘寶頁面，直接選擇，數(shù)量添加，看上去比擬清楚好操作。比照來講，海帶購物系統(tǒng)比擬成熟，有代入感，快捷鍵比擬集中，手機(jī)操作比擬方便。海拍客 VS 海帶購物車功能4個人中心兩個app均以我的來命名，就是一些個人門店管理的訂單和常用功能設(shè)置。海拍客主要分為小店貸、我的訂單、品牌合作、常用功能這4塊；海帶有幾個新的功能，訂單、客戶經(jīng)理、邀請有禮、收貨地址、通知公告、我要吐槽、根本功能設(shè)置等等。訂單管理：兩者的訂單管理都差不多。唯一不用的就是海拍客有一個選項，微店訂單和訂單，因?yàn)樗@個app多了一個微店商城，所以訂

11、單這邊自然就加了一個按鈕，而海帶增加了一個售后功能按鈕，也是方便用戶查詢訂單狀態(tài)?？头芾恚簜€人中心均有此按鈕，不用的是海拍客區(qū)分人工客服和機(jī)器人客服，其實(shí)就客戶效勞這一塊來講，我比擬喜歡海拍客這一塊，畢竟人工客服回復(fù)時間慢，等待時間長，這是慣性，有一些根本操作問題，可以依賴于機(jī)器人回復(fù)。 4.3 特色功能點(diǎn)分析1海拍客海拍客小微貸在個人中心，門店管理里面，有一個低利率尊享貸款，點(diǎn)擊申請，這個方案是一個突破口，是海拍客和支付寶網(wǎng)貸合作工程，活潑度高的門店更容易提高貸款額度。也滿足了海拍客理財貸款方面的業(yè)務(wù)開展，也給門店提供了一個資金方便需求，未來的未來，可能會實(shí)現(xiàn)多門店模式。微店微店是不同于海

12、帶app，而獨(dú)立存在于一個新的板塊，其實(shí)海帶也有專門的app是做這一塊的，但是就不另外分析另外一個app了；門店老板在海拍客進(jìn)貨的同時，也可以直接申請微商城，把貨放在這個微商城去賣，其實(shí)這個微店里面的產(chǎn)品也是基于海拍客進(jìn)貨的渠道，一方面可以刺激消費(fèi)，另一方面，互聯(lián)網(wǎng)時代，微店也是在跟進(jìn)時代。2海帶客戶經(jīng)理、邀請有禮這兩個按鈕完全就是推廣app非常好的一種途徑，每一個app都有對應(yīng)的一個客戶經(jīng)理，相當(dāng)于每一個注冊海帶app的老板，都有一個直屬的客服和運(yùn)營，這一點(diǎn)海帶做的也是非常的好。我要吐槽海帶竟然專門做了這個板塊，研究發(fā)現(xiàn)，這個功能也是近期才加上去的，可以填寫用戶對app的建議或者對產(chǎn)品的一些

13、需求，都可以得到反應(yīng)，這樣對運(yùn)營團(tuán)隊也是非常有利的，直觀的頁面和產(chǎn)品需求，總是比自己去想象好很多。五. 其他分析5.1 盈利模式分析5.2 運(yùn)營模式分析1海拍客注重品牌專區(qū)隨著消費(fèi)水平的逐步提高，更多的家庭和媽咪對母嬰產(chǎn)品的要求也越來越高，現(xiàn)在朋友圈代購的奶粉以及嬰幼兒用品都供不應(yīng)求，海拍客在首頁做了兩塊品牌專區(qū)，一塊是品牌特賣，還有一塊是控區(qū)控價(品牌加盟)，門店可以自行采購特價產(chǎn)品，賺取中間利潤，拉動海拍客銷量，可以建議供給商和門店合作，比方門店不暢銷的品牌產(chǎn)品，可以以特價或者活動方式來返回給供給商，既增進(jìn)了兩者的合作意向，也拉動了活潑度。微店運(yùn)營隨著門店進(jìn)貨同時，直接生成一個微店，且里面

14、的一些精選活動也是海拍客運(yùn)營，做的挺好的，直接分享出去，點(diǎn)擊，就可以在微店里面購置商品，方便便捷。2海帶 app宣傳管理宣傳方面海帶做了很多功課，首先在個人中心的邀請有禮，打出了三重好禮相送標(biāo)語，對app的拉新也是很有幫助的，個人中心還有個客戶經(jīng)理，海帶不僅擁有線上的運(yùn)營團(tuán)隊。線下的地推團(tuán)隊做的也是非常的好，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的門店備注上去，有利于門店的管理和問題的解決，我要吐槽，這個板塊很好，每一個app都不是非常完美的，但是產(chǎn)品經(jīng)理在上需求的時候往往不能了解到真正使用app的門店經(jīng)營者，需要對產(chǎn)品做一些功能的改造和需求的完善，運(yùn)用者往往很重要，這個板塊可以保存。活潑度運(yùn)營活潑度是供貨平臺必須要注意的問題，海帶在首頁設(shè)置了一個vip3專享，在交易額到達(dá)數(shù)量時，會自動升級會員。如果到達(dá)更高的交易量，會員的權(quán)益越大，這個運(yùn)營做的非常好，可以借鑒。門店訂貨肯定是一批一批的定，如果讓門店在這個訂貨平臺活潑，就必須需要搞一些活動，這個會員模式可以更好的提升門店活潑度及銷量的提高。六、總結(jié)通過比照兩款競品的異同可以發(fā)現(xiàn)，在母嬰供貨領(lǐng)域，兩者都是把重點(diǎn)放在了品牌和跨境這兩個賣點(diǎn)上，基于品牌方面的一些活動力度，顯然海拍客做的板塊更直觀和深入。從活潑度的提升來講，海帶顯然做的更勝一籌，制定了一個vip會員升級權(quán)益，和邀請有禮活動，不僅成功的把自己的app推廣出去，而且還提高了平臺的銷售