數(shù)實(shí)共生：未來(lái)經(jīng)濟(jì)白皮書2021

1、數(shù)實(shí)共生：未來(lái)經(jīng)濟(jì)白皮書2021導(dǎo)讀“數(shù)實(shí)共生”是指數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，相輔相成，相互促進(jìn)，一體化發(fā)展。日前，在“騰訊科技向善暨數(shù)字未來(lái)大會(huì)2021”上，騰訊研究院與IDC首次聯(lián)手合作，以“數(shù)實(shí)共生”為主題，推出了未來(lái)經(jīng)濟(jì)白皮書2021。報(bào)告站在后疫情大時(shí)代變革的前夜，首次提出“數(shù)實(shí)共生”的概念與愿景，研判了未來(lái)經(jīng)濟(jì)的十大趨勢(shì)，并從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度給出了系統(tǒng)性的解題思路?！皵?shù)實(shí)共生”是指數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，相輔相成，相互促進(jìn)，一體化發(fā)展。從國(guó)家層面看，“數(shù)實(shí)共生”就是推動(dòng)數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合、共同發(fā)展，不斷夯實(shí)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化基礎(chǔ),加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化步伐，提升整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率與質(zhì)量

2、，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。從產(chǎn)業(yè)層面看，“數(shù)實(shí)共生”就是推動(dòng)形成數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要通過(guò)數(shù)字技術(shù)改進(jìn)設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、制造、物流、銷售、服務(wù)，創(chuàng)造新業(yè)態(tài)、新模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和創(chuàng)新升級(jí)。從企業(yè)層面看，“數(shù)實(shí)共生”就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從文化、客戶、智能、運(yùn)營(yíng)、工作五大方面打造以業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景為核心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖。從用戶層面看，“數(shù)實(shí)共生”貫穿工作、生活、學(xué)習(xí)、社交、娛樂(lè)等方面，是以人為中心的數(shù)字化真實(shí)體現(xiàn)。隨著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，消費(fèi)者或生產(chǎn)者，員工或管理者，用戶的身份將更加多元，應(yīng)用場(chǎng)景更加豐富?！皵?shù)實(shí)共生乃六大關(guān)鍵詞數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展之際，實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速向以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為重要內(nèi)

3、容的新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，“數(shù)實(shí)共生”可用六個(gè)關(guān)鍵詞概括：連接：連接是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的典型特征，也是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的真實(shí)需求。規(guī)模：隨著連接廣度和深度的擴(kuò)展，規(guī)模效益不斷擴(kuò)大。速度：企業(yè)要獲得可持續(xù)的發(fā)展與增長(zhǎng)，創(chuàng)新速度是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。彈性：數(shù)字與實(shí)體的融合，將使得國(guó)家、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展更具彈性。度量：數(shù)字化不僅僅是“生產(chǎn)工具”，同吋也是“度量工具”。生效能：效能是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的冃標(biāo)，也是技術(shù)發(fā)展的核心價(jià)值體現(xiàn)。未來(lái)經(jīng)濟(jì)“數(shù)實(shí)共生汀的十大趨勢(shì)01新基建新基建是實(shí)現(xiàn)“數(shù)實(shí)共生”的基本保障，將帶來(lái)萬(wàn)億級(jí)美元新增市場(chǎng)空間，加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)。02新平臺(tái)平臺(tái)的普惠價(jià)值彰顯，未來(lái)將更關(guān)注降低技術(shù)應(yīng)用門檻，彌合數(shù)字鴻溝

4、、做好公平和效率的平衡，平臺(tái)的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)方式也將更加多遠(yuǎn)混態(tài)。03新應(yīng)用云原生是未來(lái)企業(yè)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，低代碼云開發(fā)有望提升應(yīng)用開發(fā)和部署效率，SaaS模式成為未來(lái)產(chǎn)業(yè)標(biāo)配，垂直行業(yè)將涌現(xiàn)更多的SaaS應(yīng)用。04新組織以人機(jī)協(xié)同為代表的數(shù)字技術(shù)將全面提升組織效能，未來(lái)組織形態(tài)將會(huì)更加靈活，推動(dòng)組織的數(shù)字化管理變革與文化創(chuàng)新。05新供給數(shù)字技術(shù)提升了供給側(cè)對(duì)接需求側(cè)的效率，未來(lái)供給的形態(tài)將變?yōu)閿?shù)字化，以C2B為代表的供給模式將成為主流，由此推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，而未來(lái)多方參與的數(shù)字化協(xié)同供給也將成為常態(tài)。06新消費(fèi)未來(lái)中國(guó)消費(fèi)人群的雙極化與城鄉(xiāng)消費(fèi)協(xié)同將成為必然，以私域流量為代表的用戶運(yùn)營(yíng)模式將持

5、續(xù)擴(kuò)大，新國(guó)貨和服務(wù)消費(fèi)也將步入加速發(fā)展的新階段。07文化科技科技賦能文化加寬加深，數(shù)字技術(shù)將持續(xù)推動(dòng)文化內(nèi)容消費(fèi)和生產(chǎn)模式升級(jí)，文化成為生產(chǎn)要素注入其它行業(yè)促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)新。08未來(lái)城市城市進(jìn)入全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型新階段，發(fā)展邏輯從重建設(shè)轉(zhuǎn)向重運(yùn)營(yíng)，其中35線城市將是未來(lái)關(guān)鍵陣地。09數(shù)字信任數(shù)字信任成為未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要議題，零信任安全將重塑組織內(nèi)外的信任邏輯，云原生安全是構(gòu)建未來(lái)數(shù)字信任的核心，人工智能和區(qū)塊鏈將為數(shù)字信任注入新動(dòng)能。10數(shù)字生態(tài)共同體數(shù)字化技術(shù)緊密連接產(chǎn)業(yè)生態(tài)各方，行業(yè)跨界融合帶來(lái)了更大的創(chuàng)新空間，數(shù)字生態(tài)共同體將實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體價(jià)值提升，更好的防范不正確風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)多方共贏。內(nèi)容如下

6、未來(lái)經(jīng)濟(jì)白皮書2021/ANALYZEXFUTUREN騰訊硏究院I1TencentI丄RewofchinstituteIIDC一、未來(lái)經(jīng)濟(jì)正在邁進(jìn)數(shù)實(shí)共生新階段03二、未來(lái)經(jīng)濟(jì)數(shù)實(shí)共生的十大超勢(shì)01.新基理掙邙&移廂、丈12、計(jì)臥安金泊的劭詛氏旃？T務(wù)俗疔產(chǎn)，壘It二2三02.新平臺(tái)中士松丁池關(guān)訂曠天的疸代幺牛蘭和兀妙萬(wàn)刊寫壬常多”TM兇適蘭丐聲鄉(xiāng)広卄5艾毘滾近迖巧03.新應(yīng)用A0土嗆$玄左It疔用H譏KE訂伍代BnH龍“仝氏幷酗齊發(fā)和出155*SaeSCKfaZ片玉好山越舫配04新組織W*1冬攻方講比節(jié)P刀腫射寶艮乏二戊h更龍竊斷冬玫尹匕FH尺二起猶堆舷弋與宅復(fù)力弍05.新供給比字化悝如E即

7、城z芒段c?Bii：inascuft第化匸仃悄的通力N姦06新消費(fèi)屯燹“；茨樓與抵a或必盼筋將無(wú)瓦打fct.uTs垢戊為仝汁牡：L尸了;老岌養(yǎng)式牛皿坎匕準(zhǔn)土刁黔艷冷口“定比07.文化科技51產(chǎn)文宵I-沒(méi)爐穴；辺你*糸L(zhǎng)q“孑卜宀二訶匕7二喊入*吸hriatt/j文化瓦力午戶山風(fēng)址直增08.未來(lái)城市xtn5r2e.T5tK.e墳HE耦0刖住分3、逅巨三；女2：$將用黃貝顯片球字化的麥田口X09.數(shù)字信任未余企？定鄉(xiāng)a女會(huì)2二門丄裁亍乞任霧住住卷亡坷辛創(chuàng)m?I；外洪佔(zhàn)任犁gn介主安力噸購(gòu)偉住泊桟少人工呻&:只痢卸總字（S仔床入f丸花10.飯字生態(tài)共同體為眉畀01仔月起如Pa.另卞生血共baats岀

8、換為rqr溢、共創(chuàng)與共9荒孑丈說(shuō)諸小兇必咗091625303541465158三、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是數(shù)實(shí)共生的嵐佳路徑01.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)泉產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的全面融合升級(jí)02.翳訊打造豐京的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工具箱體系03.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)數(shù)實(shí)共生的典型集例636466690404一03第一早未來(lái)經(jīng)濟(jì)正在邁進(jìn)數(shù)實(shí)共生新階段國(guó)內(nèi)外新形勢(shì)不確定性仍是全球政經(jīng)格局的總體趙勢(shì)。卅主202Q年旳浙冠疫苗在海外線續(xù)唇延，全琢須U浙増建染病例屋禺不下。各國(guó)政府在抗疫峑措和剌激經(jīng)濟(jì)改毋上左右為難，原本存在的地緣政治.經(jīng)濟(jì)矛眉與新冠疫情交織在一起，讓全球政經(jīng)格局充滿不確定性。全球經(jīng)濟(jì)總體恢復(fù)緩Wn2021年全絨經(jīng)濟(jì)宴蘇面臨新一輪疫情沖

9、擊、經(jīng)濟(jì)堆氏動(dòng)力不足、離業(yè)狀況不容樂(lè)觀三大制約。很據(jù)世界銀行的數(shù)據(jù),2020年全球經(jīng)濟(jì)陷入大前條以來(lái)諼嚴(yán)蟲的經(jīng)濟(jì)袞退，全年坍速47%左若。圖1871年2021年全球經(jīng)濟(jì)哀退慟兄Shareofeconomiesinrecession,1871-2021100IheproportionofeconomieswithanannualconlraaonnpetcapitaGDPiShadedareasrefertoobalrecessionsDatafor2020-21areforecasts.- #- -爭(zhēng)奪科技制高點(diǎn)是各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)銀。新屁痘怯便全球供他璉更加依鹼敎字技術(shù)的應(yīng)用，教字供應(yīng)匝的彈性和效

10、辛呂;分對(duì)沖了不鋼定佇給全球經(jīng)濟(jì)帝來(lái)的長(zhǎng)底影物。創(chuàng)適業(yè)與服務(wù)業(yè)航融合發(fā)膜推動(dòng)形成貨初貿(mào)易和發(fā)務(wù)謝易雙輪驅(qū)朋的全球化新格局，經(jīng)濟(jì)社會(huì)不可逆其地進(jìn)入到數(shù)字時(shí)代。作為一項(xiàng)通用目的茨術(shù)，菽捱技術(shù)所帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇百年一洞，科技價(jià)值愈加明顯，占堀科技制拓點(diǎn)成為各國(guó)克爭(zhēng)力的關(guān)塑要秦。數(shù)字科技助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)有效WSo9?焦中國(guó)，盡存外防諭入.內(nèi)防反彈的宗態(tài)化防去圧力依怎嚴(yán)峻,但由于往珀憎爆發(fā)初期的街力沿龐，加上各尖既字技術(shù)應(yīng)用的廣泛支持，控制住了疫情建延.經(jīng)濟(jì)初會(huì)得以迅灤恢妄中國(guó)經(jīng)濟(jì)2020年増長(zhǎng)2.3%,是仝球唯一實(shí)現(xiàn)正増長(zhǎng)的主要經(jīng)濟(jì)休，預(yù)計(jì)2021增幅冇望達(dá)7.8怕對(duì)仝球經(jīng)濟(jì)増長(zhǎng)的貫猷將超邁三分之一|詁

11、在這個(gè)犬變單、大機(jī)遇、大挑戰(zhàn)的時(shí)代關(guān)口，我們裾要充分吸取揀疫過(guò)粽中的經(jīng)驗(yàn)，牢車杷握教字經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展勢(shì)頭，乗勢(shì)而上提升國(guó)家數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力。十四五定調(diào)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基調(diào)，提出要大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。2021年訖我宦第十耳個(gè)五年計(jì)劃的開局之年，也杲仔濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)路轉(zhuǎn)換的第一年。必須認(rèn)識(shí)到當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到常態(tài)化水平，第二產(chǎn)業(yè)恢復(fù)較好，第三產(chǎn)業(yè)恢塩較慢，微觀基社動(dòng)力不足、有效需求與供給恢直不對(duì)稱的問(wèn)惡依然存在，勵(lì)時(shí)面臨一系列不確定性的沖擊。中國(guó)必須嬰好好把握全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的戰(zhàn)略契機(jī)，尤其示數(shù)字經(jīng)決發(fā)展的黃金發(fā)口期，以新發(fā)展理念為引領(lǐng),以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)基廷”，構(gòu)邊以國(guó)內(nèi)夫循環(huán)為主體,國(guó)內(nèi)國(guó)馬雙循環(huán)相互促

12、進(jìn)的新簪環(huán)”，以“一帶一路”迂設(shè)為垂璋的對(duì)外幵放和以優(yōu)化國(guó)內(nèi)區(qū)城幵發(fā)布局的“祈開放S以驅(qū)動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)増長(zhǎng)的新三駕2車”作為關(guān)迓著力點(diǎn)。高質(zhì)量發(fā)展罡未來(lái)主牘律,數(shù)字經(jīng)濟(jì)夜助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展方面具有蠡婆價(jià)値。窺國(guó)經(jīng)濟(jì)由總適瑙長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)變發(fā)展階段，從娶索驅(qū)動(dòng)質(zhì)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，從注更觀按經(jīng)濟(jì)變?yōu)樽⒋官|(zhì)雖效益，運(yùn)用數(shù)宇化技術(shù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)顯變革、效率變至、動(dòng)力變?cè)缫山?jīng)濟(jì)發(fā)展的必經(jīng)之路。強(qiáng)化國(guó)冢戰(zhàn)淄級(jí)的科技匪力，壇強(qiáng)產(chǎn)業(yè)璉供應(yīng)鏈目主可控能力，堅(jiān)苑擴(kuò)大內(nèi)筆以丈體經(jīng)濟(jì)為班礎(chǔ)，注更數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，數(shù)字經(jīng)濟(jì)和丈體經(jīng)濟(jì)的深度由合是坯發(fā)展遅念和言質(zhì)垢發(fā)展的關(guān)鍵路徑。一06一06數(shù)實(shí)共生的概念“數(shù)實(shí)共生”泉指數(shù)字

13、技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，相輔相成，相互促進(jìn),一體化發(fā)展。具休來(lái)說(shuō)，數(shù)字技犬在改再用戶體轉(zhuǎn)、促逬企業(yè)轉(zhuǎn)型、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和増勞國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力方面貝有秀大的推動(dòng)作用。與此同時(shí)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用需求也給數(shù)字技術(shù)串來(lái)廣詡的發(fā)展空間。兩者相互促進(jìn)產(chǎn)生的倍培效應(yīng).乘數(shù)效應(yīng)將恢大灌動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和規(guī)模擴(kuò)張，送入良性發(fā)展階段。數(shù)字技術(shù)是一項(xiàng)通用技術(shù)，通過(guò)賦陡?jìng)鹘y(tǒng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)智廃升級(jí)和越合創(chuàng)新，是新眄代生產(chǎn)要索的合實(shí)。只有加快推講歐字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)汰度融合，經(jīng)濟(jì)發(fā)展才疑蟲正從要累務(wù)動(dòng)轉(zhuǎn)為創(chuàng)新我動(dòng)，從注車規(guī)楡經(jīng)濟(jì)變?yōu)樽⑼豳|(zhì)雖效診，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)國(guó)發(fā)展。從國(guó)家層面右廣數(shù)實(shí)共生就是推動(dòng)散宇技術(shù)和實(shí)體經(jīng)決深度電合、共同發(fā)展,不脈芬實(shí)數(shù)

14、宇產(chǎn)業(yè)化叢礎(chǔ),加遠(yuǎn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化步伐，提升整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率與質(zhì)圮,不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu).從產(chǎn)業(yè)層面呑廣數(shù)實(shí)共生”就是推動(dòng)形成數(shù)字化產(chǎn)業(yè)適。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要通過(guò)數(shù)字技術(shù)改進(jìn)設(shè)計(jì)、硏發(fā)、生產(chǎn)、制造.物流、銷笆、服務(wù)，創(chuàng)造新業(yè)態(tài)、新埃式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和創(chuàng)新升級(jí)。畫從企業(yè)層面右廣數(shù)實(shí)共主”就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)里。從文化、客戶、衿能、運(yùn)營(yíng)、工作五大方宜打適以業(yè)矣應(yīng)用場(chǎng)景為核心的數(shù)字化轉(zhuǎn)里路線圖。從用戶層面看廣數(shù)實(shí)共生“貫旁工作、生活學(xué)習(xí)、社交、娛樂(lè)等方面，罡以人為中心的數(shù)字化真實(shí)體現(xiàn)。隨看消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，消費(fèi)右或主產(chǎn)右員工或營(yíng)理之，用戶您身份將更加多元，應(yīng)用場(chǎng)耒更加豐同。數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)駁倉(cāng)發(fā)展之際，實(shí)

15、體經(jīng)濟(jì)加速向以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為甲要內(nèi)容的新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過(guò)I?中，連按、規(guī)棧、速度.弾性.度吊和效能是鷺攵實(shí)共牛的關(guān)良詞： - -連接:連接是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的典型特征，也是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的典實(shí)褊求。用戶之間的連樓,企業(yè)之間的連摟，打至國(guó)藪、區(qū)域之間的連接都在深刻改蜜經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式。多維若、多層次的立怵網(wǎng)狀組合連接方式，讓拮息交互、數(shù)據(jù)共孚更加通暢，打破實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)之間的邊界,進(jìn)行更好的逬行磁合發(fā)展。規(guī)樓：隨料連接廣度和深廢的擴(kuò)展，規(guī)模效益不斷擴(kuò)大。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代無(wú)論多么小眾，那有大二的同行不,，無(wú)論多么個(gè)性化的訴求都範(fàn)在互聯(lián)網(wǎng)上迅選傳梧，頁(yè)正感受到哄螂坎的叢鎖,也能掀亦場(chǎng)擁風(fēng)的規(guī)決效應(yīng)。從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)號(hào)戶效的增長(zhǎng)到物

16、聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)的飆升、各類應(yīng)用數(shù)蚩的譜長(zhǎng)，無(wú)一不顯示出規(guī)?；虡I(yè)的急義。速?gòu)U:企業(yè)耍獲得可持續(xù)的發(fā)展與堪長(zhǎng)，創(chuàng)新連廢是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。未來(lái)企上創(chuàng)新的本質(zhì)為敎字化創(chuàng)新。企業(yè)利用數(shù)孚化知識(shí)與技術(shù)逬行全面的革新，包括數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用與實(shí)施，實(shí)現(xiàn)倍增式發(fā)展。數(shù)字技術(shù)加速住息、物流和資金潦甚至足人才流的件播速度。多維度多屈次的佑息傳遽，辻員工和芭理者的業(yè)男效能不師提速，加快了企業(yè)發(fā)痕步伐C數(shù)字技術(shù)在產(chǎn)品研發(fā)、制造裝莆、生產(chǎn)過(guò)桿、養(yǎng)理方式的深入應(yīng)用，煥發(fā)傳纟克產(chǎn)業(yè)的活力加快新舊動(dòng)能更換、加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的節(jié)奏，捉y(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，鞏固我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，豐當(dāng)了中國(guó)速度的內(nèi)涯。彈性:數(shù)字與實(shí)體的

17、融合，將使得國(guó)家、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展更具彈性。隨看數(shù)字技術(shù)羽主產(chǎn)運(yùn)忖朽漳理方式的優(yōu)化升級(jí)，企業(yè)的生產(chǎn)、交付、服雋方式更加靈活，供應(yīng)鏈也將更加快捷和強(qiáng)紉C以人為中心的個(gè)性化定制成為可能，消費(fèi)老的霜求將得到進(jìn)一步促進(jìn)和樣敘。國(guó)衰對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)複的學(xué)押更加全面及對(duì),在經(jīng)濟(jì)謂芳的敢策選擇上也更和準(zhǔn)確有效，牟體紹濟(jì)的抗風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新發(fā)展能力，將得以大幅提升紡度星:數(shù)字化不僅僅是44生產(chǎn)工貝”，同時(shí)也琵“度工具爲(wèi)生產(chǎn)資倒的教字化,能夠?qū)崿F(xiàn)企立的人、財(cái)、物等雯室的整広度矍。生產(chǎn)流程的數(shù)字化，將把企業(yè)的組織、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售納入長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)、可對(duì)比的數(shù)字系統(tǒng)。數(shù)字化的容觀風(fēng)性記戰(zhàn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、囚彖建立全盤數(shù)字能

18、力的拓考休疾與標(biāo)潛,讓不同要素、不同環(huán)節(jié)、不同流程變得可蚩化、可觀泗.可追蹤、可分析.可優(yōu)化，進(jìn)而很升效字、創(chuàng)造價(jià)ffio效能:效能是經(jīng)濟(jì)離質(zhì)星發(fā)展的目標(biāo)，也履技術(shù)發(fā)展的核心價(jià)值體現(xiàn)。無(wú)論定傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代還是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，效能都足評(píng)價(jià)和衡組經(jīng)済活動(dòng)有效性的基本指標(biāo)。數(shù)字枝術(shù)與實(shí)體磁合的孩衫價(jià)值，就在于巨數(shù)據(jù)打通多個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，通過(guò)技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)謎從生產(chǎn)到消費(fèi)終端的色個(gè)環(huán)節(jié)，品終達(dá)到價(jià)侑提升、降本増效的核心目的。數(shù)實(shí)共生的價(jià)值數(shù)實(shí)共生的發(fā)展理念，將數(shù)字技術(shù)和實(shí)休經(jīng)濟(jì)相輔相成、相互促逬、共同發(fā)展作為瑕本，衽囲家層面明硝了數(shù)字經(jīng)濟(jì)每成為國(guó)冢經(jīng)濟(jì)増枚的關(guān)鍵蟲雯折功能,同時(shí)也為國(guó)姣買體經(jīng)濟(jì)的友展庇清方向。斂實(shí)

19、共生為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的提逮換捋、轉(zhuǎn)型升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)調(diào)整提供更加可黑的?，|，為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率的提升、產(chǎn)業(yè)的逖質(zhì)顯發(fā)展和國(guó)家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)的創(chuàng)新與發(fā)展注入數(shù)字新動(dòng)力o預(yù)計(jì)到2022年,全球65%的GDP將白教字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)，體現(xiàn)了散實(shí)共生的動(dòng)能與逬展/和蒸汽機(jī)、電，勺通用目的技術(shù)一樣,互聯(lián)網(wǎng).人工智需宿、云計(jì)算等斂寧科技的價(jià)值體現(xiàn)為兩方面：一方面直接推動(dòng)資源生產(chǎn)性能提升，即“技術(shù)效ET另一方面通過(guò)變革傳統(tǒng)商業(yè)模式.讓資源得到新的更優(yōu)配2L即“配酋效應(yīng)”。在產(chǎn)業(yè)層面，數(shù)實(shí)共生一方面通過(guò)贛智、提質(zhì)、增伯促逬傳統(tǒng)產(chǎn)盤轉(zhuǎn)生升級(jí)，同時(shí)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化為數(shù)字產(chǎn)業(yè)化提供廣閑市場(chǎng)空間,促逬教字產(chǎn)婕撐升創(chuàng)新能力。既直接推動(dòng)

20、產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力的提升，帑來(lái)技術(shù)效應(yīng)S又優(yōu)化產(chǎn)業(yè)資源配KJtJt產(chǎn)業(yè)適運(yùn)轉(zhuǎn)效李煥發(fā)“配弐效應(yīng)。因此,數(shù)實(shí)共生能問(wèn)時(shí)實(shí)現(xiàn)這兩萬(wàn)面價(jià)值，從而推功各行各業(yè)的大玖環(huán)變?cè)?、?chuàng)新、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和増長(zhǎng)。對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)戲主體企業(yè)而言，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面對(duì)客戶的新變化、技術(shù)的新架構(gòu)、行業(yè)的新生態(tài)以及企業(yè)絹織方式的改變，洞察客戶能力、堅(jiān)丈於技術(shù)能力、強(qiáng)大的生態(tài)爺力和韜能化絹織祥力癢企業(yè)住存筠發(fā)展必須的內(nèi)生能力。數(shù)實(shí)共生將為企業(yè)開辟所的發(fā)展空間，基于自身持色再適新業(yè)務(wù)和祈業(yè)態(tài)，并從文:化、客戶、智能、4苣、工作等五大方直加速轉(zhuǎn)型升級(jí),成為活應(yīng)未來(lái)壞茨的企業(yè)。對(duì)于個(gè)人而吉，數(shù)實(shí)共牛埒讓個(gè)人的數(shù)字?；詈同F(xiàn)實(shí)主活無(wú)縫銜接，獲得

21、更便提、豐富和完整的牛注怵逾。未來(lái)碎片化的時(shí)間和空間，有望祓數(shù)字技術(shù)更有效地空新連接、分E與整合，按用戶店求尺時(shí)綸合而成數(shù)字化的場(chǎng)景、商品與取務(wù)。工作、主泳字習(xí)、社文、娛樂(lè)等竽不同活宓將捉祓更有效地開展與管理，使得人科技與社會(huì)更好地協(xié)同發(fā)展。第二章未來(lái)經(jīng)濟(jì)數(shù)實(shí)共生的十大趨勢(shì)- - -未來(lái)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化+大趨勢(shì)文化科技信任數(shù)字技術(shù)提升了伕給n:對(duì)接黑求便的效率,未末供給的形態(tài)將孌為欽字化，以C2B為代次的供給按紬俁給式林成為主流，由此用動(dòng)行業(yè)數(shù)字化逬程,而未來(lái)多方簽勺的數(shù)字化協(xié)同供給也將成為京態(tài)未來(lái)中國(guó)消夷人爭(zhēng)時(shí)雙極化與域新組紐新應(yīng)用（2）平臺(tái)新創(chuàng)1鄉(xiāng)消費(fèi)辿同將成為必猱,以衲域滾總為代表的用戶運(yùn)營(yíng)根

22、式將冷續(xù)擴(kuò)天，新國(guó)貨和庚勞消法也將步入加連發(fā)展的新階段。以人機(jī)協(xié)同為代表的故亨技術(shù)將全面畏升組熾效能，未來(lái)組織形;5將會(huì)更加靈活推動(dòng)組織的數(shù)字化爸淫變?nèi)A與文化創(chuàng)斷。云原生毘未來(lái)企業(yè)應(yīng)用實(shí)觀的基礎(chǔ)，低代瑪云開發(fā)有0療升應(yīng)用開發(fā)和部黑效率，SaaS模式成為未未產(chǎn)業(yè)標(biāo)配，蠶13行業(yè)伶涌現(xiàn)更多的SdaS應(yīng)用。平臺(tái)的普恿價(jià)值彰顯，未來(lái)傅更關(guān)注降佞技術(shù)應(yīng)用門檻勞合數(shù)字鴻溝、做好公平和效率的平衡，平臺(tái)的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)方式也將恵血多元SSc新基逢堆新技術(shù)驅(qū)動(dòng)、以數(shù)嶇為核心戔索的新型基礎(chǔ)設(shè)施。新基逕塔實(shí)現(xiàn)一數(shù)丈共生”的基本保悴,將書來(lái)萬(wàn)億級(jí)關(guān)元新?市場(chǎng)空間，加連傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升圾11- - -II新基建新基建是新技

23、術(shù)驅(qū)動(dòng).以數(shù)據(jù)為核心要素的新型基礎(chǔ)設(shè)施。新基建是實(shí)現(xiàn)“數(shù)實(shí)共生”的基本保障,將帶來(lái)萬(wàn)億級(jí)美元新增市場(chǎng)空間,加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)。新基建是未來(lái)經(jīng)濟(jì)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施歷丈上的毎一次襯茨壟命和產(chǎn)業(yè)變巫，郡蒂賈與之相適應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)庖支掙。豈前，未來(lái)經(jīng)濟(jì)的新產(chǎn)業(yè)卡命正在孕自，大數(shù)抿、云計(jì)算、人工智能.區(qū)塊班等第口次枝術(shù)蘋命蓬幼發(fā)展，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的逮設(shè)提出了邁高的需求。2020年3月，習(xí)近平總書記在中共中央政治局增委會(huì)會(huì)議中指出，要如快5G網(wǎng)蜂、數(shù)據(jù)中心尊新型基礎(chǔ)設(shè)施連設(shè)進(jìn)度。國(guó)家發(fā)改妥抬出，新塵互礎(chǔ)設(shè)荒足以新發(fā)浜涅念為弓領(lǐng)，以技術(shù)創(chuàng)祈為驅(qū)動(dòng)，以信息網(wǎng)絡(luò)為圧吐，面向商質(zhì)屋發(fā)展末戲，巽供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級(jí)、禺合創(chuàng)

24、新等服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施體系，包把信息基砒設(shè)施、註合基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)冊(cè)基礎(chǔ)設(shè)施三大類。與傳統(tǒng)益建相岀，新基建具百明蠱的差異特征：產(chǎn)業(yè)和技術(shù)上的集!性。一是以數(shù)據(jù)為核心，各類新基建將庚務(wù)于產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的釆集、傳輸.存儲(chǔ)、分析和應(yīng)用。二足軟謹(jǐn)結(jié)合，新基建不僅有硬件，還有對(duì)外淀供服雋的軟件相平臺(tái)門是數(shù)字學(xué)生和虛實(shí)筆成,依托新技術(shù)，直理咅將不僅能實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)瑟礎(chǔ)設(shè)施的精準(zhǔn)刻畫，還可以通過(guò)實(shí)時(shí)感知、大數(shù)據(jù)分析和留能交互,作用于傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的遂設(shè)、酋理、運(yùn)曽和綸護(hù)的全生命信期。此外，傳統(tǒng)基淫幾乎很少涉及數(shù)字化產(chǎn)品和眼務(wù)，而新旱建與數(shù)字化產(chǎn)品應(yīng)用局岌相關(guān)，并且可以使能傳統(tǒng)呈理，走上數(shù)字化、智能化發(fā)展道路。理設(shè)和運(yùn)營(yíng)模式上的

25、多元化。傳統(tǒng)基理以政府投資為主導(dǎo)“而新基建則JE政府引導(dǎo).多元泰與的新投資格局。相比于傳統(tǒng)基逢動(dòng)輒百億、甚至干億的巨大沒(méi)資頷度杠更長(zhǎng)的回報(bào)周期，新基耀單依項(xiàng)目段資不大，注圣運(yùn)誇效率，投資回報(bào)匹間較爼,因而能夠吸引大雖社會(huì)資本參與投資建設(shè)。另外傳統(tǒng)基連韁起于服務(wù)二業(yè)時(shí)代,以段資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)噹長(zhǎng)，服第于傳統(tǒng)經(jīng)決，而新基逢則立定于打適數(shù)字經(jīng)濟(jì)，胺務(wù)的范由吏廠，藪力于以創(chuàng)新嶇動(dòng)離質(zhì)顯發(fā)展?？梢哉f(shuō)，新呈逹不僅是產(chǎn)業(yè)統(tǒng)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)動(dòng)能轉(zhuǎn)換的加速雜，也是釋放中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性改革紅利的垂義來(lái)源今圖2:傳統(tǒng)最建與新堪連的對(duì)比差異傳統(tǒng)基建新基建時(shí)代特征緣起于眼務(wù)工業(yè)時(shí)代目標(biāo)宦眼務(wù)數(shù)字時(shí)代核心目的以投菸拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以創(chuàng)新

26、驅(qū)動(dòng)高質(zhì)呈發(fā)展投資主體政府投資主導(dǎo)政府簾動(dòng),市場(chǎng)多元卷與投資規(guī)模單體項(xiàng)目投賁巨大單體項(xiàng)目投資在中等規(guī)模投資回報(bào)投資回報(bào)周軀長(zhǎng)注車效專和回報(bào)作用范圉線下世界的柳浬連攝線上線下一體化的數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)導(dǎo)向規(guī)棋化數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化X智能化來(lái)源:IDC依據(jù)公幵資料綜合整遲- #- -新基建核心體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交互計(jì)算安全的四新過(guò)去，以鐵公棗（鐵路、公路.機(jī)場(chǎng)碼頭）為主賽內(nèi)容的傳統(tǒng)笊建為拉動(dòng)GDP増長(zhǎng).創(chuàng)造就業(yè)和提高國(guó)民收入起到了不可替代的作用。未來(lái)5年，新星迂有蟲帶來(lái)更大的位動(dòng)效應(yīng)，我計(jì)毎年新星建投資將超過(guò)3089億美元，未來(lái)5年總投資約15444億萸元。2020年以來(lái)，國(guó)家發(fā)改樂(lè)交通部、住連部等多個(gè)部委和北京、

27、上海、江蘇、廣州、深圳、成梆等地方或府相邂惟出了新基建專頃政第c以信息星礎(chǔ)梭施為例，投法方向主娶蛍中在新網(wǎng)絡(luò)、新交互、新計(jì)算、新安全四個(gè)方面。新網(wǎng)絡(luò)耒來(lái)的網(wǎng)絡(luò)侈足冬網(wǎng)舎加、動(dòng)態(tài)連接的新網(wǎng)絡(luò):丘莊網(wǎng)與地圖IBS、5G、籾聯(lián)網(wǎng)、：呈互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鎧等柜互矗加，實(shí)時(shí)共享：將加快各類新應(yīng)用的落地，加速相關(guān)機(jī)桝和企業(yè)在上述我域的投資。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì),2020年,中國(guó)新増5G基站約58萬(wàn)個(gè),維動(dòng)共建共享5G基站33萬(wàn)個(gè)。2021年將有停惟逬5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及應(yīng)用，新建5G基站60萬(wàn)個(gè)以上。另外在物聯(lián)網(wǎng)方面，預(yù)計(jì)到2024年全球協(xié)聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)接星將接逬650億，足手機(jī)弱接雖的11.4fg而域中以5G為代表的蜂定均麻網(wǎng)技

28、術(shù)將發(fā)揮蚩孌作用。未來(lái)的交互將突破當(dāng)前以二維屏算腔控為主的局限，邁向多界面全憊富的人機(jī)自然交互。在實(shí)時(shí)音視頻處理、音視頻質(zhì)量評(píng)估、沉浸式體玲新螟體、智能對(duì)話、智超媒體等技術(shù)和平臺(tái)的支持下，人機(jī)交互待講入到一個(gè)全新的時(shí)代，人與人、人與機(jī)器的交耳方式會(huì)更加多樣化，實(shí)刃多界直、全感官和自然交互。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)、AI、loT等技術(shù)的支持下，紐織與組織、流程與流程的交互也將邁上新臺(tái)階,信息流的暢達(dá)將大大提升彈性決策和彈性運(yùn)該以語(yǔ)茂平臺(tái)為例,2020年就三季JS語(yǔ)音平臺(tái)在皆能家居類產(chǎn)品史市場(chǎng)港透率為355%n影顯料全新交互方武在新時(shí)代下約淞在可能/人工智能至引大數(shù)據(jù)和云計(jì)算共同推動(dòng)未來(lái)計(jì)算的升級(jí)機(jī)器自動(dòng)的智

29、能計(jì)算將成為常態(tài)。為滿足未來(lái)經(jīng)濟(jì)不同場(chǎng)累下的計(jì)算模式和算力需求，以大數(shù)搖中心、云計(jì)舁、邊緣計(jì)算中心、AI、物聯(lián)中心、雖子r算等為代表的新基違段入將持續(xù)増ML以教器中心建設(shè)為停，2020年中國(guó)教攝由心茶建投資觀模約232億美元，末來(lái)5年將以高于10%的年復(fù)合后長(zhǎng)率持續(xù)増長(zhǎng)/傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)手段已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)需契,我們正在邁向數(shù)字原生安全、全域安全的新階段。颶絡(luò)安全、終惴安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全.業(yè)務(wù)安全等全方位的安全防護(hù)，將為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的安全展座，逬步增強(qiáng)故字信任。2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)總體支出78.9億芙元.較2019年同比増長(zhǎng)11.0%0?52020-2024年的預(yù)測(cè)期間內(nèi)，中

30、國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)支出將以18.7%的笆均岌合増長(zhǎng)率持續(xù)10長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2024年將達(dá)到167億美元.ar：r(GCRyg代金aun楞:,xt*w七GrcKOc?/”畑三鼻了w七GrcKOc?/”畑三鼻了融合基建將加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)實(shí)共生在信息基址設(shè)亟逢詒基瑞上，融合基礎(chǔ)設(shè)庶將與交通、能為、制造等傳統(tǒng)行業(yè)深01結(jié)合，助力行業(yè)數(shù)字化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)真正的“數(shù)實(shí)共生二國(guó)繞國(guó)?！?網(wǎng)2翱“的交通逹設(shè)戰(zhàn)隗，交通行業(yè)新總建將聚焦在番絃公蕩、留能鐵路、智慧狀話，留慧港口、智穩(wěn)民航、蟄用樞紐等領(lǐng)城。+四五期間，交通領(lǐng)域?qū)⒓涌焱七M(jìn)5G協(xié)同應(yīng)用，北斗疾統(tǒng)和遙感衛(wèi)星行業(yè)的應(yīng)月，綜合交通運(yùn)輸既據(jù)中心，以及網(wǎng)絡(luò)安令保護(hù)看新早蓉項(xiàng)目，

31、捉升交逋耳咄設(shè)施.運(yùn)穩(wěn)裝備、載運(yùn)工貝和運(yùn)輸服務(wù)的智能化水平，實(shí)現(xiàn)稱準(zhǔn)感知、芹確分樂(lè)恬細(xì)管湼和帶心服務(wù)。貝體來(lái)右，各項(xiàng)新技術(shù)將有效作用于交通施逢設(shè)、交通裝備升級(jí)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化相柬客服務(wù)等眾多坊景。冬3:新基建煩能交通行業(yè)1交通耳設(shè)覽交運(yùn)口？?先KJ紐保云大敦扳交通大數(shù)雄弔客汛旅孫另折人工智能城市大腫無(wú)人罵98弦總安檢人臉過(guò)閘酒借與邊?交通第伴檢測(cè)自山機(jī)膿人水下機(jī)禹人.無(wú)人機(jī)甥倉(cāng)誦他卜護(hù)人巡用発版機(jī)輾人區(qū)戻耳區(qū)快家丙程交通侑息筑艸祕(mì)廳合約區(qū)1夬8?電子發(fā)裁AR/VRARUWSR垓5GAR同助姑邀林ARRR理媒體檢來(lái)歸IDC交通行比新技術(shù)應(yīng)用市場(chǎng)分析,2020能源館洱行業(yè)乍國(guó)家的戰(zhàn)略命脈，也宦經(jīng)濟(jì)運(yùn)行餡

32、基琲行業(yè)C國(guó)繞浦潔低礦、安全高效等目標(biāo)，能煩行業(yè)的新基建聚殂在生產(chǎn)、輸送、服另等天選環(huán)節(jié)。在石化領(lǐng)域，主耍包括數(shù)字化石油勘探、醫(yī)復(fù)煉化、智能管線、料能巡檢以及軒豈加池站等；電力錢過(guò)，融合新斥建F要涯蓋鋁息電廠、體變電村能化、配電桿能化啟能用電等壞節(jié)。以國(guó)家電網(wǎng)和南萬(wàn)電網(wǎng)為例，均也繞餉基建刊定了發(fā)展找賂。2020年6月，國(guó)家電網(wǎng)公可發(fā)布了教字新十大京點(diǎn)毬設(shè)任務(wù),井與膵訊等合作伙伴簽署戰(zhàn)賂合作協(xié)議，笑焦膽網(wǎng)數(shù)字化平臺(tái)、能源大數(shù)據(jù)中心電力大數(shù)據(jù)應(yīng)用、電力物聯(lián)網(wǎng)、能潟工業(yè)云網(wǎng)、皆慧能源綜合服務(wù)、能源互聯(lián)網(wǎng)5G應(yīng)用、電力人工料能應(yīng)用、能源區(qū)塊鏈應(yīng)用、電力北斗應(yīng)用,2020年總體投資約247億元人民帀，

33、#:*KHMid-hxwaJHat.A；*- -拉動(dòng)社會(huì)投資約1000億元入民幣r根瞬南方電網(wǎng)公司敗入和眼努駅筮；?礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃（2020年版”，雨方電網(wǎng)未采3年眾對(duì)新基廷投入1200億元人民幣，實(shí)施62個(gè)垂點(diǎn)項(xiàng)目，包括數(shù)字電網(wǎng)基磋卩臺(tái)建設(shè)，能洪電力數(shù)據(jù)中心建設(shè)，智能電網(wǎng)的5G新技術(shù)規(guī)袂化EZ用，以及智能電網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研蕪與年成示范等。制造業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的軍要組成部分，也是國(guó)家生產(chǎn)力水平的年要標(biāo)志。2020年政府工作報(bào)告中指出，“準(zhǔn)動(dòng)刮造業(yè)升級(jí)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展大福增加制造業(yè)中長(zhǎng)胡貸秋，發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，椎進(jìn)甘能釗造。妾地續(xù)出臺(tái)支捋政第，全面世逛互肢網(wǎng)打造裁字經(jīng)濟(jì)昕?jī)?yōu)男/這一戰(zhàn)4舉措體現(xiàn)了中國(guó)制J

34、S業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的數(shù)字化必經(jīng)之跑。制譙業(yè)的新基謖將在智檻產(chǎn)線、捋能車i可、智能工廠、智能物流等環(huán)節(jié)，舉焦柔性制造和供應(yīng)鏈弾性，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、5G、柳取網(wǎng)、邊規(guī)計(jì)算尋IT設(shè)施與OT技術(shù)的陋合，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為手段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)運(yùn)協(xié)悶和情蓋削造。當(dāng)前，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、晉能制造足我國(guó)造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、狡術(shù)改造的主姜方向，尾“數(shù)實(shí)共生埋念在制造業(yè)的生動(dòng)休現(xiàn)。新基建在制適業(yè)戀禪合應(yīng)用不僅給傳統(tǒng)制造企業(yè)帶來(lái)萬(wàn)億級(jí)的倍増效應(yīng)，也將大大促進(jìn)相關(guān)技術(shù)和解決力宴供應(yīng)商、服務(wù)商等數(shù)字產(chǎn)業(yè)的快逮發(fā)展。預(yù)計(jì)2021年中國(guó)希鍛業(yè)IT市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到186億類元,202A年將達(dá)到258億美元,2019至2D24年曩合増長(zhǎng)率達(dá)10.2%o8

35、醫(yī)療醫(yī)療行業(yè)的新基建，主吏朱觀在醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療數(shù)據(jù)中心和醫(yī)療山平臺(tái)三大方面。通過(guò)居療網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施、醫(yī)滬人員、住侯病人営理.停車尊各個(gè)方直的耽網(wǎng)官理，實(shí)現(xiàn)數(shù)搖共亨和可視化管理。在5G、AR/VR、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的支持下，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程問(wèn)診、遠(yuǎn)程手術(shù)（包扌舌手術(shù)機(jī)器人使用）、醫(yī)療機(jī)淞人（醫(yī)療1勿資配送機(jī)器人、護(hù)理機(jī)器人等）,遠(yuǎn)程化驗(yàn)、遠(yuǎn)程用約監(jiān)泌、遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備腔航、移功診所，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程病情診斷、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員與異地專轟的疋程協(xié)作等頊景，鄧衡醫(yī)療滾源，實(shí)行分級(jí)診療,方便孫世就地就近戟醫(yī)，節(jié)約社會(huì)資源住成本.數(shù)據(jù)采集傳輔應(yīng)用，和I用無(wú)線傳滿技術(shù),解訣生命怵征監(jiān)溉設(shè)備的數(shù)據(jù)傳螢，優(yōu)化醫(yī)療它間布實(shí)，保掩數(shù)

36、拯的不間斷釆榮和傳輸。結(jié)合人工智腿技術(shù)，如醫(yī)學(xué)影像大數(shù)據(jù)和人工智能應(yīng)用、電子無(wú)厲大數(shù)據(jù)和人工智能（CDSS臨床決第支持系統(tǒng)）、醫(yī)療保險(xiǎn)夫數(shù)庭（DRG如DIP,即疾病分組付費(fèi)和分信付費(fèi)）、新藥研發(fā)大數(shù)據(jù)和人工智能的結(jié)合在不同醫(yī)療設(shè)備上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共屮，秤能診療，大大捉升診昕效率和病人就佞體朔捉升湊病預(yù)防利汁冰平。目前5大國(guó)家級(jí)的皺讓醫(yī)療犬散齬中心分別在福州、南京、濟(jì)南、資州、合肥逐齊落地。預(yù)計(jì)2021年中國(guó)逶療行業(yè)IT總支出將達(dá)到115億姜元，預(yù)計(jì)列2024年該市場(chǎng)規(guī)樸將達(dá)到160億關(guān)元,2019至2024年的年復(fù)合増長(zhǎng)率將為13.7%o9新平臺(tái)平臺(tái)的普惠價(jià)值彰顯，未來(lái)將更關(guān)注降低技術(shù)應(yīng)用門檻,彌合

37、數(shù)字鴻溝、做好公平和效率的平衡,平臺(tái)的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)方式也將更加多元混態(tài)。 #*faH1UZWCX；,4),ll；-C.,.fWWE平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)將更多以創(chuàng)新和交易混態(tài)運(yùn)行下一代創(chuàng)新型平臺(tái)將遍生于虛實(shí)集成領(lǐng)域。創(chuàng)新型平伶由一系列技術(shù)能力和組件構(gòu)成，通過(guò)開放吸引大呈的創(chuàng)昕者講行二次開發(fā)，電成互補(bǔ)或堆値的產(chǎn)品I服務(wù)創(chuàng)適價(jià)創(chuàng)新蟄平臺(tái)的典型是具笛一定幵放程直的涇作系統(tǒng),如Android和iOS移動(dòng)平臺(tái)，其軟件開發(fā)考工具包(SDK)幵放允許所有移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者使用，促成浴呈移動(dòng)應(yīng)用的誕主，創(chuàng)造了于窯的拶動(dòng)應(yīng)用生態(tài)及帀場(chǎng)。之前旳創(chuàng)新世平臺(tái)主耍惻圭在數(shù)宇領(lǐng)域，足把辭分信息和服務(wù)犠到經(jīng)上從實(shí)到戊的過(guò)程。下一代創(chuàng)新平臺(tái)將

38、需些圭點(diǎn)解決從數(shù)字到實(shí)體的問(wèn)赴，如何讓敖字空間的內(nèi)容走到現(xiàn)實(shí)世界并緞為一體。例如采用VR/AR的限鏡和頭盔、基于沼詩(shī)対話的智後音箱、實(shí)成人工智能的自動(dòng)罵駛、風(fēng)至尚在早期脳機(jī)接等等，都展?fàn)暢鲞f來(lái)越陰顯的忠實(shí)集成趨勢(shì).交易型平臺(tái)將更深入垂言細(xì)分的商業(yè)場(chǎng)景。交易型平臺(tái)類似中介通3?5.1雙邊乃至多邊市場(chǎng)的連接，促成市場(chǎng)交易創(chuàng)這價(jià)危。呉型像電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品交易，搜索引擎相社交娛體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息交換或交易等?；ヂ?lián)網(wǎng)早期成功的交易里平臺(tái)大多為全品類通用，因此荷利于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)尿大化。今天互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)瓊本普及成熟，冉往前走的機(jī)會(huì)在審口細(xì)分的供需匹配。例如二手車網(wǎng)、找鋼網(wǎng)等,是對(duì)某個(gè)車點(diǎn)商品話類的細(xì)分和規(guī)?；?書X團(tuán)

39、購(gòu)，則是龍購(gòu)物S?后一公里柔道社區(qū)商店的連浚和規(guī)換化。除了商品和柔道等維哎的細(xì)分外，未來(lái)從服務(wù)和場(chǎng)弟維度的細(xì)分和至繪可龍會(huì)促成更多新型平臺(tái)，如的品電商向遠(yuǎn)程醫(yī)療服男茹展，形成更完備的大佟潼平仔。兼具創(chuàng)新與交易兩種礙性的平臺(tái)未來(lái)更容易走向成功。過(guò)去十年獲得茨大成功的平臺(tái)，往往呆終爲(wèi)煲供創(chuàng)新工貝、又拆但交易服笑，這為未采更多斯平臺(tái)的越立利發(fā)展灰供了卷照。典型如主要旳醫(yī)能手機(jī)廠胚，即視供各抽應(yīng)用開發(fā)工具，又捉供應(yīng)用辰店；再如各大社交.電商和?；钪瑒?wù)平十，即握供佇息交換或商乩交易眼務(wù)，又提供各種佞口和中間件支特二次開發(fā)爭(zhēng)實(shí)證明更多的創(chuàng)新能促成更多的交易，兩種屬性的口效結(jié)合的平臺(tái)將形戍更大的商業(yè)價(jià)值丙壞

40、。以工業(yè)互聯(lián)瓦平臺(tái)為例，目前大多還是軍焦在枝術(shù)上,發(fā)展創(chuàng)新屈性為主,整體逬展較慢。但實(shí)際上工業(yè)品的交易、傑應(yīng)糙的流通、工業(yè)企業(yè)的融資貸款等交戛類需求，也有很多癌點(diǎn)逮捕數(shù)字化支持。未樂(lè)芟有效混合發(fā)展這兩種屆性的工吐頁(yè)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，很可能奉先成功。- #- -新應(yīng)用云原生是未來(lái)企業(yè)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),低代碼云開發(fā)有望提升應(yīng)用幵發(fā)和部署效率,SaaS模式成為未來(lái)產(chǎn)業(yè)標(biāo)配，垂直行業(yè)將涌現(xiàn)更多的SaaS應(yīng)用。云原生是未來(lái)企業(yè)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)2020圧，新冠疫情致使很多線下實(shí)體產(chǎn)業(yè)遭遇更創(chuàng)，而云計(jì)買由于具天然的遠(yuǎn)程服務(wù)賤性，在在纏営銷、遠(yuǎn)逞辦公、遠(yuǎn)理醫(yī)療、遠(yuǎn)程叔育善場(chǎng)崙展玫出茅大的連接能力）疫怙的發(fā)生在客觀上推功了

41、各行業(yè)對(duì)云計(jì)算及基于云的技術(shù)的采用。與此同時(shí)，在企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng),也奴越多的傳統(tǒng)應(yīng)用正在走庖云原生一充分利用云資源的特點(diǎn)，以云化幵發(fā)、云化邸巖、云化服劣的方式,在敦捷構(gòu)的基礎(chǔ)上向業(yè)務(wù)交付更嬴效、更貝彈性的應(yīng)用。云原生日超成熟，待云的價(jià)值帶回應(yīng)用本身。在云計(jì)套的發(fā)屣歷程中，云原生這一埋念經(jīng)過(guò)幾#的崔廣和晉及已經(jīng)逐漸為企業(yè)阡後気逬入快遽發(fā)展的時(shí)期。膵訊、阿里、華為等云版務(wù)提供商也在積極推動(dòng)若云原生技術(shù)的發(fā)展變革，以容器、微服務(wù)以及DevOps等為代表的云廉生技術(shù)體系持續(xù)深化發(fā)展。云斥生技術(shù)婦何跳脫出企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施層.更好的眼夯于企業(yè)的應(yīng)用交付，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，將云原生的價(jià)值育正發(fā)渾出來(lái)成為云服夯商

42、和企業(yè)應(yīng)用服務(wù)商共間思考的問(wèn)盪,一方貢企業(yè)在上云用云的過(guò)程中，開始進(jìn)一步探索如何更稅健、高效、更日前魄性地#q用云瓷源為業(yè)務(wù)升級(jí)鼠能.另外一方面出于成本投入利企業(yè)運(yùn)巷港埋等不同層次的原因，企業(yè)存云服務(wù)的選揮上往往足傳統(tǒng)部署、單云棧式和多云、混合云的部薯模式井行發(fā)展，一旦需要逬行云側(cè)遷移、跨云對(duì)業(yè)務(wù)和應(yīng)用負(fù)我逬行遷移時(shí)，則面臨若不同程裳的挑戰(zhàn)。而云原生技術(shù)的日趨成熟將對(duì)企業(yè)在公有云、私有云和混合云多云等新型動(dòng)態(tài)環(huán)境中，構(gòu)蹊和運(yùn)行可彈性拓展的應(yīng)用發(fā)揮極大的價(jià)值云原生應(yīng)用脫胎于云的天煞JB性,不僅是面向未來(lái)的新型應(yīng)用，更星實(shí)現(xiàn)用戶視角云應(yīng)用的懇優(yōu)解。云原綸可以快速構(gòu)逹并部罷到不同的云平臺(tái)上，平臺(tái)提供

43、了簡(jiǎn)單恢抒的曠菽能力并與謹(jǐn)牛解網(wǎng),提供了更大的靈活性、弾性；云原生應(yīng)用貝備多云間曠展夯靈活性，利于企業(yè)在公茍?jiān)?、私有云相混合云專竊型動(dòng)態(tài)壞境中，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的再云移栢，云蹤生&用罡直向未來(lái)耘單堪礎(chǔ)架構(gòu)的必縷之選使用支持云原主技術(shù)笳云孚臺(tái)，企業(yè)可以將構(gòu)連在任何（公帀或私有）云上9勺應(yīng)用快速?zèng)@移，兼貝不同云用芳商的優(yōu)勢(shì)服第能力，無(wú)盤擔(dān)心云服労商禎定所帝來(lái)的礬病。從用戶的視角審視云限務(wù)奧正第來(lái)的彈性與便捷，也氏味看企業(yè)存應(yīng)用的開發(fā)、部羽及維護(hù)尋汗節(jié)的權(quán)衡維度，從IT角凌向娶就業(yè)務(wù)増長(zhǎng)、構(gòu)逹特續(xù)交付部署的業(yè)務(wù)應(yīng)用和生產(chǎn)系統(tǒng)的目標(biāo)轉(zhuǎn)變。獨(dú)計(jì)2021年55%的新増企業(yè)應(yīng)用將是禹于敏捷的云架構(gòu)開發(fā)的云原生應(yīng)用。

44、宀*幺m啊認(rèn)兀壯砂創(chuàng).MX沁;Mi.“：.-4丹TVX： #*幺m啊認(rèn)兀壯砂創(chuàng).MX沁;Mi.“：.-4丹TVX： 低代碼云開發(fā)有望提升應(yīng)用開發(fā)和部署效率更多應(yīng)用將嘗試使用低代碼/無(wú)代碼幵發(fā)平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)。應(yīng)用的開發(fā)面臨若比以往任何時(shí)候都更大的壓力，方面需妄以吏快的速虔交付，另一萬(wàn)面還需晏及旳跟上新平臺(tái)、新操作系統(tǒng)甚至是新技術(shù)（如區(qū)塊密和物聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)和發(fā)展的速度。再加之固有代碼的可用壽命短.應(yīng)用迭代和受新的頻手越來(lái)越快，開發(fā)人員無(wú)論是在數(shù)雖還是在專業(yè)技能都面臨不冋程滾的挑戰(zhàn)c解決這一冋邈以誹助企業(yè)輕松應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)部門發(fā)起的人雖應(yīng)用開發(fā)離求，基于不冋的行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)杲和企業(yè)人力資湧配？L低代碼云開發(fā)有望成為

45、幫助IT人員和業(yè)旁人員以更離效的方式開發(fā)應(yīng)用的愼傳途徑。在數(shù)字化轉(zhuǎn)里大勢(shì)之下，得弟于云原生技術(shù)的便用和API的開放，犬吊新的面向特定行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域需求（如蘋源化工企業(yè)在勘探、煉化、輸送等淖節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用）的企業(yè)應(yīng)用被開發(fā)出來(lái)。預(yù)卄到2024圧,在人員規(guī)模超過(guò)1000人的組狽中，有45%的員工將禺擔(dān)一些開發(fā)或自動(dòng)化幵發(fā)的工作以彌補(bǔ)專業(yè)開發(fā)人員短缺的問(wèn)SL屆時(shí)不寫代碼就能徇建應(yīng)用的新一類型幵發(fā)者”將占到所有幵發(fā)者的20%。他門的出現(xiàn)將為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加洙貢獻(xiàn)不可小飯的力燉J低代碼云開發(fā)毎使得低技術(shù)、非技術(shù)人員能夠有效金與應(yīng)用創(chuàng)新。在應(yīng)用開發(fā)過(guò)煤中，傳軌開友人員百先央雯貝備專業(yè)的歐稜技術(shù)基本知識(shí)、

46、程序沒(méi)計(jì)誣言、寧握洗作系統(tǒng)和基本數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及常用畀法等知識(shí)，同時(shí)在應(yīng)用的測(cè)試、發(fā)布、調(diào)試和維護(hù)等環(huán)節(jié)需菖花認(rèn)大曲時(shí)間和槁力用于流理爸理、bugiB蹤等工作，這些都需轟專業(yè)人員和專業(yè)知識(shí)才能迸行。而任代碼云開發(fā)桃脫出傳統(tǒng)的細(xì)寫代碼的方迅能而向不亙經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)水平的開發(fā)人員SIT人員（如業(yè)務(wù)人員）,從小型輕型應(yīng)用到大型復(fù)雜應(yīng)用，從通用型企業(yè)應(yīng)用到行業(yè)或企業(yè)定制化應(yīng)用開發(fā),都提供了蒲蓋應(yīng)用的全生命周期的幵發(fā)工貝，為應(yīng)用的丹發(fā)、泡試、發(fā)布、運(yùn)營(yíng)及運(yùn)組淀供更優(yōu)的方法，綜仍卄發(fā)成肚和部老難度,縮贖瑣目上線周期，提高開發(fā)效率從而使用戶能夠快速搭建穩(wěn)定、高質(zhì)星的應(yīng)用。例如在疫借朋間不少的企業(yè)在疫佶防控方式上，倍助

47、低代碼開發(fā)平臺(tái),快速開發(fā)出信息監(jiān)測(cè)、疫儲(chǔ)上報(bào).分析、反饋的各類小程序,通過(guò)可視化拖拉找的方式，快速宅建出滾蓋如員工并味打卡、返工統(tǒng)計(jì)、匚眾等濟(jì)控用品消耗管理、空切決觸者信息上報(bào)等懊戻的應(yīng)用對(duì)抗疫惜。企業(yè)在應(yīng)用4卄發(fā)效率、部署效率上大帳提升，不僅可以辻幵發(fā)人員解放出更多的時(shí)|述和精力，專注于應(yīng)用邏輯和業(yè)務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新，而且可有效降低大里企業(yè)IT團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)及技術(shù)部署的初期投入。未來(lái)，隨看低代碼云開發(fā)平臺(tái)的逐滸成熟，低代碼云開發(fā)這一方式將冇空成為滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對(duì)敏犍灰量應(yīng)用在數(shù)率、建度、效率的齊求以及彌合人才供需缺口的新型兇徑。2021年1月初,西門子將低代碼平臺(tái)Mendix首次薯地中國(guó)并部老于麗

48、訊云上，從而幫助企業(yè)快速、安全、契;舌地打造個(gè)性化的商業(yè)應(yīng)用程淨(jìng)。jicfz*,f；:weatwxxm）.?-x4I8C學(xué)幀知_Jr.jicfz*,f；:weatwxxm）.?-x4I8C學(xué)幀知_Jr.SaaS模式成為未來(lái)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)配SaaS已經(jīng)被眾多行業(yè)和場(chǎng)景接受。2020年上半年,受疫情影響，SaaS企業(yè)應(yīng)用迎來(lái)犬發(fā)展契機(jī)。2018年上半年52020年上半年兩年間，SaaS在總體軟件市場(chǎng)占佔(zhàn)塞從17%升至25%,且2020年上半年増長(zhǎng)率仍然高達(dá)31.3%,遠(yuǎn)鬲丁傳統(tǒng)On-Premisel.8%的堵氐率腫貝u,大中住企業(yè)在遠(yuǎn)程西試、員工泮訊左線耳諂等企業(yè)場(chǎng)寮，對(duì)SaaS棧式的協(xié)冋辦公、視嫌會(huì)汶

49、、在線客服札供應(yīng)璉色理等應(yīng)用需求旺盛。小型企業(yè)受疫怙彩咆較大而縮觀預(yù)勒SaaS應(yīng)用的花賈相比2019年上半年略有降低。預(yù)計(jì)中國(guó)SaaSrfi場(chǎng)將持續(xù)高速增長(zhǎng)，未來(lái)5年的震合年焙長(zhǎng)率將達(dá)到34.9%詁9未來(lái)垂克行業(yè)SaaS將更多涌現(xiàn)oCRMsERPsHCM這類詠準(zhǔn)化卮滾高的產(chǎn)品，已經(jīng)成為很多企業(yè)經(jīng)倉(cāng)必不可少怕工具，未來(lái)將待綾引領(lǐng)整個(gè)企業(yè)應(yīng)用SaaS市場(chǎng)。而醫(yī)療、政府、金*房地產(chǎn)尊行業(yè)將會(huì)有越來(lái)粗來(lái)多的企業(yè)采用SaaSWit,涌現(xiàn)出吏多的SaaS型的應(yīng)用。如莎炮產(chǎn)行業(yè)企業(yè)在摟盤幵發(fā)、案場(chǎng)施工，以及面向承建直材料供應(yīng)商的智芟工程建設(shè)上都碧材科訂單巻控、供應(yīng)鏈管理、收益與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)控尊SaaS型的應(yīng)用，可

50、以引入云服務(wù)的弾性運(yùn)言優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)應(yīng)用注入新動(dòng)力。預(yù)計(jì)到2024年,55%B5中國(guó)企業(yè)將通過(guò)投資將定行業(yè)的SaaS應(yīng)用和平臺(tái)來(lái)降低企業(yè)應(yīng)用定制的成本和復(fù)雜性腫可以皺見的繪行業(yè)通用生的SaaS產(chǎn)品，如CRM/ERP,將推出越5?超多的、更加符合斑丙行業(yè)需求的行業(yè)服本，而垂克行業(yè)的SaaS?S也將抽彖岀涵用的功能，復(fù)制到更多的行業(yè)應(yīng)用中圖6:中l(wèi)ijSadS市場(chǎng)規(guī)滾及増速唄測(cè),20202024（SM）2019-2024CRMHHCRMSIS38.2%MBCollaborativeAContentOtherAppsSIST*2020H1Forecast來(lái)遐:IDC半年度公有云服務(wù)市場(chǎng)迫蹤?gg202

51、0Hl新組織以人機(jī)協(xié)同為代表的數(shù)字技術(shù)將全面提升組織效能，未來(lái)組織形態(tài)將會(huì)更加靈活，推動(dòng)組織的數(shù)字化管理變革與文化創(chuàng)新。一25一 一 #智能機(jī)器成為協(xié)同生產(chǎn)力人機(jī)協(xié)同是未來(lái)企業(yè)組織的常態(tài)。人機(jī)協(xié)同杲播倚助人工智能為代表的教字技術(shù)，將蟲豆性庚、計(jì)算旳大找危險(xiǎn)性高等的任務(wù)交由機(jī)器自主完成，人類則轉(zhuǎn)向更多逬行創(chuàng)i性禺的工作，實(shí)現(xiàn)人類與智能松器的共同協(xié)作的新型工作方式金若機(jī)據(jù)學(xué)習(xí)(MLL計(jì)算機(jī)視覺(jué)(CV)以及自然語(yǔ)吝處理(NLP)等技術(shù)的發(fā)展成熟，當(dāng)前人工將能在多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)從粽索階段進(jìn)入實(shí)施階段保如在銀行業(yè),AI可以實(shí)現(xiàn)柜面開戶和銷戶流程自動(dòng)化;在保險(xiǎn)行業(yè)AI可以完成再保業(yè)務(wù)淤程的信思自動(dòng)報(bào)

52、送;在炭源電力行業(yè),AI可以基于習(xí)蕙電表采卑的數(shù)據(jù)自動(dòng)分析用電悄況第，因此通過(guò)AI帶采的人機(jī)初同可以大幅提升組織機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)力。碩計(jì)到2022年，至少有65%的G2000公司將在整個(gè)業(yè)芻范爲(wèi)內(nèi)利用NLP.ML和DL等川工貝，井在CX、安全、設(shè)施社釆購(gòu)等領(lǐng)城的使用窣有達(dá)60%。九實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同需要對(duì)企業(yè)IT系統(tǒng)進(jìn)行智能化改造和速設(shè)。以機(jī)逹人流陀自動(dòng)化(RPA,RoboticProcessAutomation)為代表的應(yīng)用，可以自動(dòng)執(zhí)行規(guī)律性工作，包括魚制、粘貼、/擊、瑜入尊，可以有效幫助員工完成大ST規(guī)則較固定連龔性毅高、附加值較低44的工作。近年來(lái)技術(shù)的不斷逬步，讓RPA更加智能,形成了智能流程自

53、動(dòng)化(IPA,IntelligentProcessAutomation),作為RPA高階形態(tài),IPA冇望成為下一代組織運(yùn)莒嘆式的核心引憶RPA與AI結(jié)合而成的IPASS有效處HiSSs視頻等日益澈増的非經(jīng)構(gòu)化數(shù)咼同時(shí)倍助神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和機(jī)益學(xué)習(xí)般方式能夠更苦能地曰功處埋芟雜任務(wù)，有望在整個(gè)組織各崗位上徹底將員工從巫復(fù)勞動(dòng)中釋放，智能客服機(jī)器人的大量使用就JSIPA的一個(gè)典里。2019年調(diào)査顯示，在那些已經(jīng)finglPA的企業(yè)中,40%認(rèn)為IPA增強(qiáng)了員工工作效率，30%認(rèn)為増加了客戶脳窮的效率。企業(yè)通過(guò)郅譽(yù)智能自動(dòng)化將企業(yè)成本降低了35%嘆上，處埋非結(jié)構(gòu)化文檔時(shí)間縮覆了17%,數(shù)退措許降低了52%o

54、wLAnN-.：nLAnN-.：n087：第三平臺(tái)基創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用旦GlolA創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用總于技術(shù)的人機(jī)於冋方式Digitalcoworker會(huì)取代一些簡(jiǎn)單迪休力勞動(dòng)，無(wú)論足終端詢備的無(wú)進(jìn)連氓還繪協(xié)同類軟件的深入普及，未來(lái)人機(jī)協(xié)曲會(huì)成為全新的主費(fèi)方式。結(jié)構(gòu)化、更菱化任務(wù)將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化商業(yè)應(yīng)用將用到AIIDC2021人機(jī)協(xié)同的普及需要組織管理變革匹配。目前，RPA已經(jīng)在金融、眠適、手售、電塔、政府，公共字業(yè)弄行業(yè)領(lǐng)減肓了廣泛旳應(yīng)用，而新冠肺炎疫惜期間，很多食品與飲料行業(yè)、能源行業(yè)用尸也反映RPA在企業(yè)內(nèi)那大展身手，如近80%業(yè)勞以寥接觸方式田RPA磯連人完成或者財(cái)勞機(jī)器人成功地獨(dú)立完成了財(cái)務(wù)月結(jié)工作

55、?！拔磥?lái)，與A嚷密貉合的IPA會(huì)更加強(qiáng)詢機(jī)輩學(xué)習(xí)，通過(guò)深虛字習(xí)來(lái)強(qiáng)化數(shù)據(jù)算滋與模型,更加智能地優(yōu)化工作潦程，實(shí)現(xiàn)涼程的自動(dòng)化眼跺。預(yù)計(jì)到2021年，將有75旳的商業(yè)應(yīng)用會(huì)使用AI技術(shù),超過(guò)50%的消費(fèi)者將與瞬天機(jī)卷人進(jìn)行人機(jī)互動(dòng),而趟過(guò)50%的新型工業(yè)機(jī)器人也將利用AI技術(shù)從而提升袒織戲噩異到2023年JPATT)市場(chǎng)規(guī)根將達(dá)到207吃姜元,年度裒合増長(zhǎng)率將達(dá)到12.3%/曬右AI策度嵌入到俎織的運(yùn)初方式之中,未來(lái)紐織需妾盡早為未來(lái)工作傲好數(shù)字化準(zhǔn)備，句括搭建跨部門、玲學(xué)壯的卓越中心(CoE)來(lái)毘訓(xùn)、設(shè)計(jì)、維護(hù)自動(dòng)化業(yè)務(wù)渝程和工貝，保證各個(gè)部門之間的業(yè)雋銜怨，不斯提升組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率跨時(shí)空靈活工

56、作成為新常態(tài)SaaS協(xié)同辦公產(chǎn)業(yè)鏈加速完蓉。疫倚期叵的物理眼制與隔離，促便遠(yuǎn)程辦公.移幼刃公大規(guī)検普及,加速S33S類協(xié)同辦公產(chǎn)業(yè)鎧的發(fā)展和完吾。除視壩會(huì)議燼發(fā)外，共歹文檔、協(xié)同開發(fā)等近年新興的應(yīng)用也獲得明顯增長(zhǎng)。與過(guò)去吊依翹復(fù)雜系統(tǒng)部眉的解決方案相比，這些SaaS形態(tài)的協(xié)同辦公應(yīng)用開通使用極為便利，并且可魁代碼甚至無(wú)代碼開發(fā)嵌入組紜的IT系統(tǒng)和應(yīng)用流程，大福衣升了容戶體驗(yàn)獲得市場(chǎng)認(rèn)可，使得組織機(jī)徇能劈打破傳統(tǒng) 集中和固定的辦公模式，實(shí)駆遲加靈活應(yīng)效的跨Bq空工作模式。我國(guó)2020年視煤類會(huì)議軟件市場(chǎng)同比増長(zhǎng)了81.9%,未來(lái)五年,SaaS類協(xié)同辦公軟件也將淖線保;寺總定堵長(zhǎng)態(tài)勢(shì)”隨gSaaS

57、協(xié)同辦公軟件的廣泛應(yīng)用，未來(lái)組織將更加不受時(shí)空限制組織形式也會(huì)更加靈活。E8:SaaS協(xié)同辦公軟件未來(lái)増長(zhǎng)情況90%昭70%Hb50%40%30%20%11.5%0%2020202120222023202410%ConfrcficmgApplicionsFmaf.A(ptcjtiwFc“rp5GCommunitySpboiusw來(lái)源:IDC半年喫軟件市逸追蹤預(yù)測(cè)報(bào)告,2020H1零工平臺(tái)支持?jǐn)?shù)字化第工經(jīng)濟(jì)快速成長(zhǎng)。疫情還顯著沖擊了傳統(tǒng)招工與就業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)“尋工經(jīng)濟(jì)成為緩解經(jīng)濟(jì)和就業(yè)壓力的事雯方式，從而讓零工平臺(tái)和應(yīng)用快速成長(zhǎng)。零工經(jīng)決(gigeconomy)M非全新爭(zhēng)物.早在上世紀(jì)70年代末就己

58、岀現(xiàn)，杲祐41涌過(guò)時(shí)間短、靈活的工作形式，取代傳統(tǒng)的朝九喚五的工作形式”傳統(tǒng)的靈活用工受物理環(huán)埸.等影響，影抽和作用范國(guó)有眼?；ヂ?lián)網(wǎng)的泛連接夠力和UGC茅因，讓靈活用H可以在全社會(huì)實(shí)現(xiàn)供需匹配，大大擴(kuò)展了零工經(jīng)濟(jì)的廣度和深度?；ヂ?lián)網(wǎng)本身就在不斷產(chǎn)生大量的“尊工，典型嫌網(wǎng)文作尿、亡揺網(wǎng)紅、自媒體人寺知識(shí)型工件；同時(shí)斛右互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合深入，共拿經(jīng)濟(jì)的并起也催生了班多削孝工形態(tài)，包;舌外類小蒼.快車司釈、在線救師等。檢情后謚若在線經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深化，恢大豐富了數(shù)字社會(huì)的就業(yè)市場(chǎng)，讓更廣泛的大眾能夠更便利地參與零工增加收益。更多組織將選擇更靈活的辦公和用工方式。面對(duì)充滿不確定性的未洪，協(xié)同的”災(zāi)

59、活性”埒足未來(lái)坦織的核心盤爭(zhēng)力之一，更多的組織將會(huì)選擇靈活的王作平臺(tái)和應(yīng)用工具。一方面SaaS類協(xié)同辦公軟件的使用將進(jìn)一步晉及，用戶不僅對(duì)IM、視體會(huì)議等日滯辦公的功能形成了使用習(xí)懊，同時(shí)0A和職能類流程枝塊也逐漸嵌入至SaaS類協(xié)孑匕于LgQ-凸4*七母二N*.?XU=-、.今:T!*；/；.“-.r同辦公平臺(tái)，未來(lái)開若平臺(tái)功能的不斷豐用戶的使用粘性將會(huì)更瑟，因此SaaS類協(xié)同辦公軟件將迎來(lái)更加廣訶的市場(chǎng)。另一方面，靈沾用工的俟弍將禰更多企業(yè)和機(jī)構(gòu)接受，相應(yīng)的平臺(tái)兀商業(yè)根式得以逬一步發(fā)展成熟C疫情期間純上誓工仟夯平臺(tái)FiverrOUpwork業(yè)績(jī)荷續(xù)夫埸孝升推助市值堆長(zhǎng)教陸已顯示岀互取網(wǎng)“零

60、工經(jīng)濟(jì)塑適招聘與就業(yè)新業(yè)態(tài)的海力。新型數(shù)字化職業(yè)需匹配新組織文化與考核方式數(shù)字化崗位與職能將是未來(lái)組織的標(biāo)配。以AI、大數(shù)每云計(jì)貲為代麥的數(shù)字枝丈燈組織的影程燈越來(lái)越大，耒來(lái)運(yùn)織桁至塑工作汎程井產(chǎn)主大結(jié)全新的教宇化工作崗位。數(shù)宇技術(shù)會(huì)讓運(yùn)織產(chǎn)主諸如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)麵法工程師、智歴誥音交互工程師、VR視覺(jué)系統(tǒng)與內(nèi)容創(chuàng)作者零。以神經(jīng)爲(wèi)絡(luò)工程師為例，不僅芮發(fā)竿握常見神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，如CNN,同時(shí)也需喪旦備常用綢程泊言的能力，并據(jù)有數(shù)據(jù)分析與開發(fā)經(jīng)潞，因此未來(lái)細(xì)織觀我根據(jù)專業(yè)數(shù)宇人才的能力捉供更多與之匹配的教字化崗位。理立學(xué)習(xí)型文化雄未來(lái)組織代際更迭的關(guān)08。未來(lái)組更面臨千植一代和Z迫代成為中済迢址的代篩更迭。