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文檔簡介
1、.:.;辦公樓S現(xiàn)場管理之要點一、會議室S管理責任區(qū) 會議室S責任區(qū)是指會議室的地面、墻面、天花板、窗臺、桌椅、調音臺、話筒、白板以及空調等相關會議設備和設備。每個與會人員均有責任做好個人會議室的S任務,遵守會議室S的有關規(guī)定。會議室S操作規(guī)范根本要求會議室物品應定置擺放,堅持數量、質量明晰,井然有序; 每次會議終了后,及時對會議室進展整理。會議室只能存放會議桌椅、茶杯、話筒、投影儀、暫時電源線插座、盆花、白板、白板筆、板擦、空調等設備,并進展定置管理;會議桌面允許擺放的物品包括茶杯、話筒及其支架,其它物品一概不得保管;會前會后,及時進展全面擦拭和清掃,清理渣滓,保證設備沒有灰塵或污垢;堅持地
2、板及桌面光滑亮潔,沒有污垢;堅持空調、投影儀、盆景枝葉等設備干凈亮潔;及時整理睬議桌的抽屜,用不到的東西,應從抽屜里清理走;不能在會議室抽煙、隨意扔渣滓、隨地吐痰;不能在會議室聊天、喧嘩、接,堅持會議室的肅靜;二、辦公室S管理責任區(qū)辦公室責任區(qū)是指辦公室的地面、墻面、天花板、門窗、文件柜、辦公桌椅、渣滓筒、日光燈、空調、電風扇、飲水器、復印機、機、文件資料、綠色植物等設備和設備。每個人均有責任做好辦公室的S任務,遵守辦公室S的有關規(guī)定。辦公室S操作規(guī)范根本要求辦公室物品應定置擺放,堅持數量、質量明晰,井然有序;每天上班前要對辦公室進展一次渣滓清理、設備清潔、整理等任務;保證地面、墻面無灰塵,天
3、花板、門窗無污垢,光滑亮潔;保證文件柜、辦公桌椅清潔無積塵,辦公桌、抽屜、文件資料等擺放整齊,井然有序;保證空調、電風扇、復印機等辦公設備干凈整齊,運用性能良好;公用物品應明確責任人,公用區(qū)域標識明顯;不能在辦公室抽煙、隨意扔渣滓、隨地吐痰;不能在辦公室吃零食、上網聊天、大聲喧嘩,撥打私人;上班期間,不說與任務無關的話,不做與任務無關的事;下班后及時封鎖電源設備,關好門窗;節(jié)約公司資源,維護公共財物,有缺點及時聯(lián)絡維修,提早做好預防預備,確保日常任務的正常開展;三、復印室S管理責任區(qū)復印室責任區(qū)是指復印室的地面、墻面、天花板、門窗、文件柜、復印機等設備和設備。每個復印人員均有義務做好復印室的S
4、任務,遵守復印室S的有關規(guī)定。復印室S操作規(guī)范根本要求復印室物品應定置擺放,堅持數量、質量明晰,井然有序;每一天上午對復印室進展一次渣滓清理、設備清潔、整理等任務。擦拭和清掃,清理渣滓,保證地面、天花板、門窗等設備光滑亮潔,沒有灰塵或污垢;復印時遵照先來后到原那么,假設后者復印數量較少,前者可禮讓他人先行復?。辉诠纠锲胀ú粶蕪陀∷饺速Y料,復印時做好復印登記手續(xù);假設復印紙用完,謹記添加。假設紙張卡塞或需求改換碳粉,應先處置好再分開。如不懂修繕,就請他人協(xié)助 ,不要悄然走掉,把問題留給下一位同事;運用終了后,不要忘記將原件拿走,否那么容易喪失原稿或泄漏信息。運用完后,應將復印機設定在節(jié)能待機形
5、狀。復印終了后,如有廢紙請隨走帶走或放置渣滓筒,不可隨地丟棄;一次復印滿張,請讓復印機休憩半小時,不要延續(xù)復印,便于提高復印質量和延伸復印機壽命;下班后復印完資料,請隨手關機,拔掉電源;復印機是公司里運用頻率較高的公共設備,請維護公共財物;四、衛(wèi)生間S管理責任區(qū) 衛(wèi)生間責任區(qū)是指衛(wèi)生間的地面、墻面、天花板、門窗、馬桶、洗手池、衛(wèi)生紙盒、沖水器、鮮花盆景以及拖把、掃把、吸水器衛(wèi)生潔具等設備和設備。每個人均有責任做好衛(wèi)生間的S任務,遵守衛(wèi)生間S的有關規(guī)定。衛(wèi)生間S操作規(guī)范根本要求物品應定置擺放,堅持數量、質量明晰,井然有序;衛(wèi)生間不能存放拖把、掃把、吸水器等衛(wèi)生潔具,洗手臺面只能存放一瓶洗手液、一
6、盆鮮花,其他物品應清理掉。 每一天上午要對衛(wèi)生間進展一次渣滓清理、設備清潔、整理等任務。擦拭和清掃,清理渣滓,保證有關設備沒有灰塵或污垢;堅持地板光滑亮潔,天花板、門窗沒有灰塵,沒有污垢;堅持沖水器、感應器、水龍頭、不銹鋼紙盒等設備干凈亮潔。任務完后及時收回衛(wèi)生工具,放到一致規(guī)定的位置;及時補充洗手液和衛(wèi)生紙。洗手液要堅持在/以上,少于/的要及時進展補充;衛(wèi)生紙要存有整筒的/以上,少于/的要及時進展改換;便后及時沖水,渣滓丟到指定的渣滓桶;維持衛(wèi)生間井然有序、干凈亮潔的環(huán)境;堅持燈光照明正常、抽風機正常運轉,有缺點及時聯(lián)絡維修,確捍衛(wèi)生間的亮堂和空氣的清新自然;五、宿舍S管理責任區(qū)宿舍責任區(qū)是
7、指宿舍的洗浴間、洗漱間、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、地面、墻面、天花板、門窗、櫥柜、桌子、椅子、床、空調、電風扇等設備和設備。每個住宿員工均有責任做好宿舍的S任務,遵守宿舍S的有關規(guī)定。宿舍S操作規(guī)范根本要求物品應定置擺放,堅持數量、質量明晰,井然有序;每天上午對宿舍進展一次渣滓清理、整理等任務。擦拭和清掃,清理渣滓,保證地面、天花板、門窗等設備光滑亮潔,沒有灰塵或污垢;走廊通道堅持干凈整潔,無雜物,日常晾曬衣物一致歸位;宿舍內通風良好,無異味,無雜物,保證住宿環(huán)境溫馨寬闊;鞋子、衣物、洗漱物品等按指定位置擺放,并堅持清潔整齊形狀;宿舍內不準私自運用電器,有缺點及時聯(lián)絡維修,確保平安用電;宿舍員工須遵
8、守,營造一個調和、友好、愉悅的生活氣氛;六、食堂S管理責任區(qū)食堂責任區(qū)是指食堂的廚房、就餐區(qū)、熱水供應區(qū)等公共區(qū)域的地面、墻面、天花板、門窗、桌椅、餐柜、餐具、潔具、灶具、個人籠統(tǒng)等設備和設備。每個食堂任務人員和就餐人員均有責任做好食堂的S任務,遵守食堂S的有關規(guī)定。食堂S操作規(guī)范根本要求物品應定置擺放,堅持數量、質量明晰,井然有序;每天要對食堂進展兩次渣滓清理、設備清潔、整理等任務。擦拭和清掃,清理渣滓,保證有關設備沒有灰塵或污垢;堅持地面光滑亮潔,天花板、門窗沒有灰塵,沒有污垢;用餐終了后及時收回潔具,放到一致規(guī)定的位置;及時補充食堂輔料、原資料等,灶具燃料及時添加;便后及時沖水,渣滓丟到
9、指定的渣滓桶;維持衛(wèi)生間井然有序、干凈亮潔的環(huán)境;堅持燈光照明正常、抽風機正常運轉,有缺點及時聯(lián)絡維修;七、門衛(wèi)S管理責任區(qū)門衛(wèi)責任區(qū)是指門衛(wèi)室、人員出入、公共區(qū)域等地域。每個任務人員均有責任做好門衛(wèi)的S任務,遵守門衛(wèi)S的有關規(guī)定。門衛(wèi)S操作規(guī)范根本要求物品應定置擺放,堅持數量、質量明晰,井然有序;堅持門衛(wèi)室、公共區(qū)域等衛(wèi)生包干區(qū)的干凈、整齊和亮麗;日常任務嚴厲按照執(zhí)行,包括員工、外來人員、車輛以及貨物進出的管理;保證公司的正常任務次序,保證公司公共財物的平安;堅持燈光照明正常、電子門等設備正常運轉,有缺點及時聯(lián)絡維修;八、辦公臺S管理責任區(qū)辦公臺責任區(qū)是指辦公臺桌面、桌柜、抽屜等設備。每個辦
10、公人員均有責任做好辦公臺的S任務,遵守辦公臺S的有關規(guī)定。辦公臺S操作規(guī)范 根本要求物品應定置擺放,堅持數量、質量明晰,井然有序; 每天早晨上班前對辦公臺進展清理清掃,保證物品清潔光亮,無灰塵; 辦公臺物品擺放固定、整齊,標識明顯; 任務過程中隨時清理,隨時自檢; 任務終了后物品及時歸位,放到一致規(guī)定的位置; 下班前辦公臺,桌、椅、柜等整理終了方可離去;九、S管理責任區(qū)責任區(qū)是指機及。每個任務人員均有責任做好的S任務,遵守S的有關規(guī)定。S操作規(guī)范 根本要求物品應定置擺放,堅持數量、質量明晰,井然有序; 每天須做好機清潔維護,保證通訊暢通; 運用須遵守; 任務期間不得撥打,接聽私人,如遇特殊事情
11、,需簡短扼要終了通話; 通訊如出現(xiàn)缺點,需及時報修,及時處理;十、服飾S管理責任區(qū)服飾責任區(qū)是指每個員工穿著裝扮,包括妝容。每個任務人員均有責任做好服飾的S任務,遵守服飾S的有關規(guī)定。服飾S操作規(guī)范:車間員工一概穿任務服、任務褲、勞保鞋、戴任務帽上崗,不得穿便服;辦公人員一概穿好任務服進入車間,女職員須戴好任務帽;任務服分夏裝和秋裝兩種,服裝由公司按季節(jié)一致按規(guī)定換發(fā);一切公司員工必需堅持服裝的干凈與整齊;著裝時任務服鈕扣須扣好,男員工除領口第一顆鈕扣外,一切鈕扣必需扣好;女員工一切鈕扣必需全部扣好;一切員工任何時候,不得穿短褲、背心和拖鞋上崗,辦公室嚴禁戴帽;男員工不得留長發(fā),頭發(fā)最長不得超
12、越耳垂。女工戴帽時,要將長發(fā)束入帽內,不得外露。女員工化裝時應以淡妝為主,防止過量運用濃香型化裝品,防止當眾化裝或補妝;女員工穿著裙裝時,長短應以及膝為宜,不可過分貼身;十一、標識S管理責任區(qū) 標識責任區(qū)是指辦公室的公用物品劃分區(qū),每個任務人員均有責任做好標識的S任務,遵守標識S的有關規(guī)定。標識S操作規(guī)范:一切公用物品運用區(qū)必需運用標識管理,注明區(qū)域稱號;一切區(qū)域采用一致標識,紙張,字體,字號;一切公用物品均須明確責任人,并張貼明示;必需保證標識的完好、美觀、整齊;十二、禮儀S管理責任區(qū) 禮儀責任區(qū)是指每個員工的個人禮儀,包括裝束禮儀和交際禮儀兩大類。每個任務人員均有責任做好禮儀的S任務,遵守
13、禮儀S的有關規(guī)定。禮儀S操作規(guī)范:每名員工均須遵守根本規(guī)范,并嚴厲執(zhí)行;禮儀表達了員工的根本素養(yǎng),也表達了公司的整體籠統(tǒng),每個員工必需予以高度注重;牢記禮儀根本原那么:遵守、自律、敬人、寬容、平等、從俗、真誠、適度、溝通、互動。十三、電腦S管理責任區(qū)電腦責任區(qū)是指電腦、U盤、硬盤等設備和設備。每個任務人員均有責任做好電腦的S任務,遵守電腦S的有關規(guī)定。電腦S操作規(guī)范 根本要求物品應定置擺放,堅持數量、質量明晰,井然有序; 每天須做好電腦的清潔維護,保證正常辦公; 電腦重要資料須做好備用任務,采用方式有光盤、硬盤等; 一切電腦資料須脈絡清楚,主題明確,子目錄、母目錄一一對應; 留意預防病毒和木馬
14、等黑客程序破壞系統(tǒng)、影響網絡運轉,對病毒庫要經常晉級和更新;制止運用來歷不明的軟盤、光盤、U盤等設備里的文件如確有必要,應先懇求并指定擔任人管理;不隨便接納或翻開來歷不明的郵件,不隨便翻開不明鏈接,不登錄色情、暴力和反動網站;為了個人電腦的平安,提倡電腦設置密碼,但電腦密碼每個人必需牢記。同時每個人必需養(yǎng)成數據備份,減少不用要損失;辦公室電腦為公司任務效力,嚴厲制止任何人、任何時間利用辦公室電腦玩游戲、聊天等;在晉級一些軟件和系統(tǒng)之前,因事先在網絡上查找一些晉級的信息,這樣可以在某些情況晉級以后,防止呵斥系統(tǒng)不能運用和一些軟件硬件不兼容這種情況必需經常在網絡閱讀有關這方面的信息,該晉級的晉級,
15、該打補丁的打補丁,確保電腦時辰在一個平安的環(huán)境下任務,相關任務由網管擔任完成;假設要下載安裝其他運用軟件時,請先與管理員聯(lián)絡,防止在下載時被攻擊和感染病毒普通情況是不允許私自下載軟件的;特別留意:不要把有用的文件和程序存放在“我的文檔、“我的公文包和“桌面,總之不要存放在C:盤,最好在D盤或E盤上新建一個文件夾,并命名一個好記且易區(qū)別的文件名,用來存放本人的文件。否那么,在對電腦進展定期和不定期的維護、晉級和重裝時,將不會逐個進展備份,容易呵斥的文件或程序喪失;辦公電腦的計算機名和IP地址等網絡配置信息由網絡中心一致分配,請不要隨意更改,以免影響正常運用;在下班后每人必需把電腦電源封鎖,確保平
16、安;十四、文件S資料管理責任區(qū) 文件資料責任區(qū)是指辦公桌文件、文件柜文件。每個任務人員均有責任做好文件資料的S任務,遵守文件資料S的有關規(guī)定。文件資料S操作規(guī)范文件資料分類定置存放,標識合理、清楚,易于取放與查找;文件柜內的文件資料分類存放在適當的文件夾盒內,必要時文件夾盒內有文件目錄,文件夾盒內加貼以印刷字體打印的標識,并按文件柜內的定置圖或定置標識有序存放;辦公桌面上放置的文件資料是當前要用的,桌面及抽屜內的物品是保證正常辦公最低限量的用品; 辦公室由一專人擔任文件資料的收發(fā)、登記和管理;上級部門和相關職能部門發(fā)送的文件必需立刻轉送部門指點和相關人員閱辦,閱文后應簽名或提出處置意見; 對部
17、門的上報文件,必需由專人送達和專人催辦,收件人應在收發(fā)文件薄上簽字; 借閱文件必需進展登記,由收件人簽字,對借閱的文件不能喪失和擅自復印,因任務需求復印的由專人擔任辦理; 如遇特殊情況,公司文件資料需帶離公司,必需由資料擔任人登記備案,做到有據可查;文件須分類入卷,年終分類裝訂成冊,登記歸檔,以便于查閱;部門各類文件資料、圖紙,由專人一致登記,專柜保管;對離任離崗人員移交的文件資料,應登記后分類入卷;十五、會議S管理責任區(qū) 會議責任區(qū)是指會議確實定、籌備、會議記錄及后緒任務等。每個任務人員均有責任做好會議管理的S任務,遵守會議管理S的有關規(guī)定。會議管理S操作規(guī)范:公司行政部一致管理睬議制度,一
18、切會議均須及時通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會議通知確認;會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需預備等,便于行政部配合任務。會前由行政部派人做好會場布置及設備調試;除其他部門主辦的會議資料各自存檔外,會議資料由行政部整理、立卷、存檔;會議管理必需遵守;參與會議必需準時,不得無故缺席,如遇特殊情況需例行請假制度;參與會議時須遵守會議次序,尊崇他人;參與會議前必需將手機改為震動,緊急情況外出接聽,言語簡約明了;會議終了后由行政部派人清理睬場,查收設備。備注:辦公樓S現(xiàn)場管理點檢表,詳見后頁檢查表:工程檢查要點評分會 議 室物品定置擺放,整齊有序平均地面、窗戶、桌椅、櫥等無灰
19、塵、渣滓、臟物各類設備干凈亮潔,運用性能良好電器設備確定了保管責任人桌面光滑亮潔,無污垢,會議用品安頓一致白板擦試及時,無黑痕綠色植物經常修剪,無灰塵,無黃葉花盆、托盤堅持干凈,泥土濕度適中會議清理及時,不遷延,及時歸位辦公室環(huán)境優(yōu)雅,溫馨,通風良好評分小計檢查表:工程檢查要點評分辦 公 室物品定置擺放,整齊有序平均地面、窗戶、桌椅、櫥等無灰塵、渣滓、臟物各類設備干凈亮潔,運用性能良好文件柜、公用物品明確擺放區(qū)域和保管責任人辦公設備確定保管責任人,公用區(qū)域標識明顯桌面物品按規(guī)范擺放,無閑雜物品對抽屜進展了整理、整頓,井然有序公用用品打孔器、訂書機等用后放回原處文件發(fā)放前裝訂整齊辦公室制止吸煙,
20、隨地吐痰不準吃零食,上網聊天,大聲喧嘩等下班時桌椅歸位,封鎖電源設備及門窗評分小計檢查表:工程檢查要點評分機復印機電 腦 等辦公用品各種辦公設備明確了擺放區(qū)域和保管責任人小計辦公設備不用時進展了整理,辦公室內無不需求的物品不要的辦公用品放在倉庫,并有帳目辦公設備無損壞或弄臟運用的設備或辦公用品擺放整齊不混亂辦公設備進展定期點檢,并有設備點檢記錄設備點檢后有完好形狀的標識各類辦公設備干凈亮潔,運用性能良好遵守,維護公物評分小計檢查表:工程檢查要點評分衛(wèi) 生 間物品定置擺放,整齊有序小計地面、窗戶、洗手池、臺面等無污垢,無異味沖水器、水龍頭等設備干凈亮潔,性能良好衛(wèi)生紙、洗手液等及時補充,按規(guī)范放
21、置紙簍、渣滓筒下班前清理終了,不過夜清掃器具放在指定位置,清掃器具無損壞無多余的清掃器具堅持照明、抽風機正常運轉,遇缺點及時溝通堅持通風,確捍衛(wèi)生間空氣清新,無異味評分小計檢查表:工程檢查要點評分宿 舍區(qū)物品定置擺放,整齊有序小計室內地面、窗、桌、櫥、空調等無渣滓、灰塵堅持個人衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂扔渣滓等及時清理生活渣滓,不隨意堆放宿舍內通風良好,空氣清新,環(huán)境溫馨寬闊平安用電,出現(xiàn)缺點及時溝通遵守,生活氣氛良好走廊、樓道無雜物、無紙屑、無煙蒂等洗手間、淋浴房地面、墻面、水池、門窗等光滑亮潔,無灰塵或污垢公用設備明確保管責任人設備運用出現(xiàn)缺點,及時維修評分小計檢查表:工程檢查要點評分食堂物品
22、定置擺放,整齊有序小計地面、門窗、桌椅等無灰塵、渣滓、臟物餐柜、餐具、潔具等干凈整潔,無污垢原資料保證新穎,禁售隔夜食品輔作料一致由正規(guī)超市進貨,禁購小攤貨品上班期間一致著任務服,戴任務帽和口罩 堅持個人衛(wèi)生,勤理發(fā),勤剪指甲就餐時間及時清理桌面,保證就餐環(huán)境清潔上崗體檢,年度復檢,疑有傳染病及時就醫(yī)堅持照明、空調等正常運用,有缺點及時維修; 遵守,任務氣氛良好評分小計檢查表:工程檢查要點評分門 衛(wèi)物品定置擺放,整齊有序小計地面、門窗、桌椅等無灰塵、渣滓、臟物門衛(wèi)室、公共區(qū)域等干凈、整齊、亮麗上班期間一概著任務服早晨:-:,下午:-:站立門口迎接、歡送員工上班期間制止吸煙、聊天、看報紙等做好員
23、工、外來人員、外來車輛的出入登記手續(xù),嚴禁推銷、流竄人員進廠做好信件、報刊、貨物的接納手續(xù),及時轉送至各部門擔任人保證公司的正常任務次序,保證公共財物平安保證照明、考勤機、電子門等設備正常運轉,有缺點及時維修嚴厲遵守各類規(guī)定評分小計檢查表:工程檢查要點評分辦 公 臺物品定置擺放,整齊有序小計桌面、桌柜等無灰塵、渣滓、臟物抽屜進展了全面清理,物品分類安放桌面物品按規(guī)范擺放,無閑雜物品桌面物品均為當日運用,沒有無用物品辦公用品運用后及時歸位,不隨意擱置下班前清理桌面,堅持桌面整齊評分小計檢查表:工程檢查要點評分電 話機定置擺放,整齊有序小計保證機清潔亮麗,運用性能良好遵守,禮貌用機上班期間不撥打、
24、接聽私人控制通話時間,不長時間占線,不煲粥 如出現(xiàn)通訊缺點,及時報修,保證通訊暢通評分小計檢查表:工程檢查要點評分工 作 服 鞋 帽 及 防 護 用 具車間員工一概穿任務服、任務褲、勞保鞋,女職工戴好任務帽,并把頭發(fā)束入帽內;小計辦公人員一概穿任務服進入車間,女職員須戴好任務帽,并把頭束入帽內堅持服裝干凈、整齊,鈕扣無零落著裝時男員工除領口第一顆扭扣外,其他鈕扣須扣好;女員工一切鈕扣必需全部扣好上班禁穿短褲、背心和拖鞋,辦公室嚴禁戴帽男員工不得留長發(fā),最長不得超越耳垂女員工化裝時應以淡妝為主,防止當眾化裝或補妝,防止過量運用濃香型化裝品女員工穿著裙裝時,長短應以及膝為宜,不可過分貼身戴好勞動防
25、護器具評分小計檢查表:工程檢查要點評分標 識公用物品運用區(qū)必需運用標識,注明區(qū)域稱號小計標識一致紙張、字體、字號等堅持標識的完好、美觀、整齊按照標識內容,責任到人保證標識內容的明晰、準確、獨一評分小計檢查表:工程檢查要點評分禮 儀言語親切、和藹,舉止大方小計禮貌用語,不講粗話,多用“請,謝謝自動問侯他人,自動協(xié)助 他人待人誠實、熱情、真誠,不做作有問必答,及時溝通,及時回饋勇于面對問題,自動承當責任注重信譽,一諾千金留意個人籠統(tǒng),堅持淺笑服裝堅持整潔,不邋遢留意服飾搭配,遵守“三色原那么學習服裝、洽談會座次、說話、手機、名片、引見、握手、引導等根本禮儀自動學習,提高個人涵養(yǎng)評分小計檢查表:工程檢查要點評分電 腦定置擺放,做好清潔維護,保證正常任務小計電腦重要資料做好備份任務一切電腦資料脈胳清楚,主題明確,子目錄、母目錄一一對應經常運用殺毒軟件,保證網絡正常運轉制止運用來歷不明的軟盤,光盤等,不隨便接納或翻開來歷不明的郵件,不隨便翻開不明鏈接,不登錄色情、暴力和反動網站制止利用電腦玩游戲
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