超級營銷員必備的7%2B3素質(zhì)

1、.：.；超級營銷員必備的+素質(zhì)改革開放招商引資政策實施多年大背景下，在興隆國家的優(yōu)勢企業(yè)、搶灘中國市場市場的競爭格局下，在自在競爭的市場經(jīng)濟的大舞臺上，競爭層次不斷晉級競爭也日趨慘烈。 國內(nèi)的很多企業(yè)消費的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，由于沒有優(yōu)秀的推銷員隊伍，非常好的產(chǎn)品卻找不到好的客戶，產(chǎn)品不能順暢快捷的進入市場參與競爭，不能順利到達消費者手里而影響了企業(yè)的開展，在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，擁有一支“能征善戰(zhàn)“訓(xùn)練有素的推銷員隊伍就顯得尤為重要，假設(shè)企業(yè)可以擁有一支所向披靡無堅不摧的超級推銷員隊伍，對于企業(yè)的開展將產(chǎn)生宏大的推進作用。 由于企業(yè)消費產(chǎn)品比較容易，但是要把產(chǎn)品順暢的推向市場、尋覓的優(yōu)質(zhì)的客戶卻比較難，

2、在以人為本的競爭格局下，企業(yè)要想快速開展打造一支超級推銷員隊伍曾經(jīng)刻不容緩。 可以擁有一個市場開發(fā)才干極強的超級推銷員隊伍，面對猛烈的競爭企業(yè)完全可以穩(wěn)坐釣魚臺，相反競爭對手就會手忙腳亂起來，企業(yè)的開展空間也會逐漸擴展，企業(yè)就會快速的開展起來。 上個世紀九十年代國內(nèi)企業(yè)的推銷員訓(xùn)練課程、均采用臺灣版本和歐美版本，到目前為止國內(nèi)的自稱是營銷From EMKT專家的培訓(xùn)教師還在繼續(xù)采用西方的教材，在全世界都在關(guān)注“中國市場的時候，在全世界掀起的中華文化浪潮的今天，中國營銷界的有識之士應(yīng)該有所作為。 其實談到推銷就應(yīng)該追溯到年以前春秋戰(zhàn)國時代的孔夫子，孔子在歲的時候去周游列國，去推銷本人的治國安邦的

3、方略，孔子是全世界推銷界當(dāng)之無愧的開山鼻祖，提到孔子就要提到孔子的中心思想，仁、義、禮、智、信。要成為超級推銷員在尊崇儒家思想的同時，還要汲取兵圣孫武思想的勇和嚴兩項。推銷員具備了這七項素質(zhì)離超級推銷員就僅僅一步之遙了。 仁：仁者愛人，孔子最好的學(xué)生顏回，孔子在評價顏回的時候說，象顏回這樣的人也僅僅能做到延續(xù)三個月不違反“仁思想和行為，顏回是個賢人才干堅持三個月，而他們普通人有能夠一天都堅持不下來。“仁愛就是對一切的人都能平等對待一視同仁，誰能做到？有些推銷員為一時口舌之快，在洽談現(xiàn)場就和客戶爭得面紅耳赤，讓對方下不了臺很沒面子，完全忘記了商務(wù)洽談以客戶為中心的原那么立場，還有些人看不起這個笑

4、話那個，說這個客戶沒素質(zhì)沒有思緒，輕視哪個客戶沒有受過教育，總是由于他人沒有做本人的工程，沒有很好的接待本人而不能放心，其實不用自尋煩惱，不能夠一切的人都對他好，僥幸也不能夠經(jīng)常伴他左右。假設(shè)他想僥幸經(jīng)常伴隨著他，他必需成為超級推銷員！ 成為超級推銷員說起容易做起來非常之困難，只需人性善、品行端、德行高和知識豐富的人才具備成為超級推銷員的能夠。超級推銷員總是看淡得失，做人重德做事重能交友以誠的思想去推銷本人的工程，本著廣接善緣和三人行必有我?guī)煹膽B(tài)度，一概平等無歧視的理念約束本人的行為，控制本人的心情。他人接受是我之僥幸，他人沒有接受是本人做得還不夠，要繼續(xù)努力改動本人去順應(yīng)對方的要求，找到客戶

5、的需求經(jīng)過真誠的行動去博得對方的尊重，促成工程的成交。 義：泱泱華夏“義之代表“義之化身不勝枚舉無以計數(shù)，在中國商界也有許多關(guān)于“義文化的佳話，蒙牛乳業(yè)的牛根生先生就是“義文化的代表人物，率先向全國多所中小學(xué)校捐贈牛奶，這樣的義舉是他們學(xué)習(xí)的典范。是中華民族學(xué)習(xí)的楷模。 在這里我還想再多羅嗦兩句，在電影的故事中王成的父親王復(fù)標(biāo)，受地下黨組織之托收養(yǎng)了地下黨員王文清的女兒，讓親生兒子去打工賺錢供收養(yǎng)的非親非故的王芳去上學(xué)，人性的光輝所在義之代表。 在山東臨沂烈士林圓中沂蒙之母王煥芝老人的墓碑格外莊嚴高大。在抗戰(zhàn)時期為撫養(yǎng)烈士的兩個遺孤，為了讓烈士的孩子吃到奶水，讓兒媳放棄對本人的兩個親孫子的喂養(yǎng)

6、，兩個嗷嗷待哺的孩子沒有吃到奶水也沒有食物先后夭折，用本人兩個親孫子的生命挽救了烈士孩子的生命。 解放時期部隊指點在她家里開過一次重要會議，臨行前把一本書留下讓她保管，說過一段時間來取，后來國民黨兵來搜索，老人冒著生命危險把書保管下來，這本書不斷保管到上世紀八十年代還無人來取，最后報告當(dāng)?shù)卣?，這本書填補了山東黨史的重要空白。前者是犧牲本人利益，而后者是用生命詮釋“義的真理。 超級推銷員的境界是當(dāng)本人利益和公司利益還有客戶利益沖突的時候，應(yīng)該以公司和客戶利益為重。有很多推銷員把公司給客戶的益處，想方設(shè)法的做手腳要么克扣一部分、要么據(jù)為己有。假設(shè)想成為超級推銷員占小廉價吃大虧的事情堅決不能做，為

7、蠅頭小利毀掉本人的前程的事情也堅決不能做。 禮：中華民族禮儀之邦，五千年的文明源源流長。子曰：品德仁義，非禮不成；紛爭辯訟，非禮不決；長幼尊卑，父子、兄弟、親朋，非禮不定。由此可見禮儀禮節(jié)在社會中的位置，以及在任務(wù)生活和個人生長方面的重要性。 在營銷界占有絕對數(shù)量的推銷員隊伍當(dāng)中，有相當(dāng)數(shù)量的推銷員沒有接受過禮儀方面的專業(yè)訓(xùn)練或者是系統(tǒng)的培訓(xùn)，由于他們在商務(wù)交往中的露怯行為表現(xiàn)的非常突出。與人交談應(yīng)該堅持的間隔 ，商談中的話題和說話的方式、以及在用餐時的禮儀和本卷須知方面知識有所欠缺，尤其是和女性客戶相處時就亂了方寸，做出很多讓人誤解的事情，導(dǎo)致生意的失敗。同時有很多女性推銷員在與男性客戶接洽

8、時，如著裝暴露、穿奇裝異服，親密接觸表情曖昧等表現(xiàn)讓人浮想聯(lián)翩，由于交往分寸把握不好，做出很多讓人多想和誤解的事情，假設(shè)受過專業(yè)訓(xùn)練，這樣的錯誤完全可以防止。 甚至有很多人連宴席的席位如何區(qū)分都不知道，在商務(wù)洽談中弄出很多笑話，即影響公司籠統(tǒng)本人也很為難，真實是不應(yīng)該犯的低級錯誤。 做為一名超級推銷員必需熟練掌握商務(wù)交往中的有關(guān)禮儀禮節(jié)知識，如交往的著裝禮儀、握手禮儀、交換名片和接打方面的禮儀、還有迎送禮儀和餐飲禮儀等等，如今西式餐廳越來越多，還應(yīng)該掌握去西餐廳用餐的禮儀，以免弄出笑話。超級推銷員一定是久經(jīng)戰(zhàn)場訓(xùn)練有素遇事處變不驚，無論遇到多么重要的人物，參與什么樣的局面都能做到游刃有余應(yīng)付自

9、若！ 知識爆炸的時代堅決不能拿無知當(dāng)個性，也不能無知者無謂。營銷講究創(chuàng)新而推銷人士的職業(yè)操守是“正統(tǒng)規(guī)范與“嚴肅保守和“訓(xùn)練有素。這樣才干樹立良好的公司籠統(tǒng)和良好的個人籠統(tǒng)，給對方留下良好的印象促成推銷任務(wù)的順利勝利。恭近于禮，遠羞恥也，識禮者事順也，好禮者事成也。 中國人的智商非常高，之所以絕大多數(shù)的人不能成為出色的人物，緣由是很多人是小聰明，所作所為讓人一眼就能看穿成不了大事。在推銷員隊伍中存在四類人，第一類人：無才無德混日子的人，這種人在一個單位任務(wù)根本不會超越半年，或者是混完試用期就溜走了，這種人堅決不能用；第二類人：有德無才之人，這種人德行很好做事埋頭苦干任勞任怨，但是這種人只見忙活

10、就是不出成果，這類人要慎用。 第三類人：有才無德的人，這類人有一定的才干，比較專業(yè)且能說會道思緒靈敏，但是這類人一旦站穩(wěn)腳跟就開場拉幫結(jié)派，便開場與公司“斗智斗勇，鉆公司管理方面的破綻，要么擾亂公司的正常次序，要么自立山頭帶走公司的客戶和公司的精英和骨干，給公司帶來宏大損失。這類人公司只能利用不可重用，或者初期重用一段時間后再換掉以絕后患；第四類人：有才有德之人，這類人就是企業(yè)夢寐以求的“一將難求的人。這樣的人進入企業(yè)、企業(yè)就會興隆興隆快速開展！但是有才有德之人太少太少，假設(shè)國人可以推崇儒家的優(yōu)秀文化時辰踐行仁、義、禮、智、信，那么有才有德，德才兼?zhèn)涞娜司蜁絹碓蕉?，中國企業(yè)開展也會越來越快，

11、企業(yè)競爭力也會再上一個臺階！ 智：古訓(xùn)云智者樂水仁者樂山，說智者的思想就象水一樣形而不器，變幻無窮。做為超級推銷員必需有足夠的智慧，和出奇制勝的謀略。由于方法、戰(zhàn)略、工具都必需建立在智慧的根底之上。 做為超級推銷員都知道商場如戰(zhàn)場，懂得攻防之理曉真假之道，知曉商道。兵法云：上兵伐謀，說得是用智慧用謀略去了解競爭對手，和客戶談判時就能揚長避短添加成交的條件；商務(wù)談判真假為本，實中含虛虛中有實，真假相應(yīng)進退自若；商務(wù)談判非出奇不能速勝，掌握客戶信息越全面，就能出奇招。著名企業(yè)戰(zhàn)略與營銷專家高建華先生說：用智慧用腦筋任務(wù)的員工比努力任務(wù)的員工更優(yōu)秀。超級推銷員市場開辟方法變幻無窮，出手即成。了解客戶

12、心思攻心為上，同時掌握競爭對手的優(yōu)勢信息不戰(zhàn)而勝。迅速戰(zhàn)勝競爭對手順利的與客戶達成協(xié)作進入渠道占領(lǐng)市場。 信：人言為信，人無信不立。子曰：信近于義，言可復(fù)也。意思說一切的諾言符合于義，許下的諾言就可以實現(xiàn)。這是大家都知道的粗淺的道理，但是做起來卻非常不容易。有很多推銷員重言輕諾，說話象暴風(fēng)驟雨行動就象蝸牛，更有甚者光說不練，把客戶對本人的寬容和信任，當(dāng)成客戶是無知是脆弱可欺，這樣的做法是危險的也不能夠把事業(yè)做好做長久。 中華民族是注重信譽并且不折不扣的踐行誠信的民族，在漢代有個叫尾生的年輕人，和本人喜歡的女孩子約好在村口的小橋下約會，尾生先到在橋下等候，不巧天下起了大雨河水不斷上漲，河水很快漲

13、到尾生的腰部姑娘還沒有來尾生沒有走，河水又漲到尾生的脖子姑娘依然沒有來，尾生還是沒有分開，最后尾生淹死了。尾生用生命詮釋“信文化與誠信和信譽，用生命譜寫了信文化的頌歌。 中華民族從古至今有無數(shù)的傳奇的歷史故事和典故詮釋和傳承著“信文化的佳話，就象中國參與WTO組織所做出的承諾都能一一兌現(xiàn)，在年與歐盟的貿(mào)易摩擦中，中國商務(wù)部博熙來部長在接受央視記者采訪的時候，通知全世界中國政府歷來“言而有信，這正是中華民族注重“信文化的結(jié)果，傳承“信文化的結(jié)果。 勇：勇者無畏。很多企業(yè)的推銷員都存在恐懼新市場和恐懼新客戶的景象，大多數(shù)的推銷員到了新市場覺得無從下手，不知道該如何開展任務(wù)，見新客戶不知道該談什么，

14、找不到適宜的話題，尤其是被新客戶回絕后匆匆離去，就象逃命一樣。不能為下次的訪問留下話題和伏筆。 還有很多推銷員在遇到“強敵的時候，在遇到比較強的競爭對手的時候容易退縮，典型的自信心缺乏，怯懦不夠英勇的表現(xiàn)。超級推銷員具有英勇無畏勇往直前的精神，不畏困難愈挫愈奮永不服輸?shù)木?，就象“亮劍精神一樣，死也要死在沖鋒的路上，超級推銷員輸也要輸在通常競技的舞臺和競爭的征途上。 有些推銷員在遇到比較熟習(xí)的同行同時爭取同一個客戶時，不好意思去爭要顧及雙方的面子，這是狹隘的想法。在電視延續(xù)劇“亮劍節(jié)目中，李云龍和楚云飛私下是非常好的朋友，兩個人英雄愛豪杰惺惺相惜，但是并不妨礙兩個人戰(zhàn)場上拼個他死我活。那是各為

15、其主盡職盡那么的表現(xiàn)，非但不會被人恥笑相反會遭到大家的尊崇。做為超級推銷員知道狹路相逢勇者勝，當(dāng)仁不讓的拿下生意為本人公司的利益而戰(zhàn)。 嚴：嚴于律己，行勝于言。經(jīng)常出差的推銷員大多數(shù)都有早上睡懶覺的習(xí)慣，當(dāng)然每個人都有懶惰的一面，可“懶惰是妨礙人勝利的最大的“敵人，有些企業(yè)有早上考勤、用顯示區(qū)號的向公司考勤人員報到，很多推銷員打完回去接著睡覺，更有少部分人委托當(dāng)?shù)仃P(guān)系比較好的客戶或者是客戶的員工代打報到，這樣的人是干不好任務(wù)的。 推銷員的四個不一樣，、有很多推銷員指點在就辛勤任務(wù)，愛崗敬業(yè)盡職盡責(zé)，指點不在就吊兒郎當(dāng)；、在公司里謙虛謹慎團結(jié)同事，在外就飛揚跋扈盛氣凌人；、天氣好就任務(wù)就訪問客戶

16、，天氣不好遇到刮風(fēng)下雨或者天氣冷就不任務(wù)；、有利益就為利益而干，而且會搶著干不惜與同事爭個面紅耳赤，假設(shè)沒有益處就會想方設(shè)法跑掉，真實沒有方法就推三阻四，磨磨蹭蹭的消極怠工。這樣的推銷員是沒有大的開展的。 更有甚者腳踩兩只船，同時給兩個和多個公司效能，在一家公司上班在其他公司兼職，或者是拿著公司的薪水出工不出力，打著本人的算盤做著本人的事情，一旦東窗事發(fā)就一走了之。搞當(dāng)面一套背后一套，耍兩面三刀的人；腳踩兩只船三心二意的人；面如君子實是小人的人永遠也不能成為優(yōu)秀的推銷員，更不能夠成為超級推銷員！ 還有一部分長相英俊能言善辯的人，遭到很多涉世未深的小姑娘的傾慕，有部分推銷員就利用本人的優(yōu)勢，留下

17、很多風(fēng)流韻事，有很多在市場和客戶那里搞出很多桃色事件，影響公司籠統(tǒng)和公司聲譽，給雙方的協(xié)作帶來不用要的費事和陰影。很多推銷員對于男女之事不以為然，孰不知萬惡淫為首，是品德敗壞的表現(xiàn)。 超級推銷員嚴于律己表里如一。四個一樣，指點在與不在表現(xiàn)一樣；在內(nèi)在外行為表現(xiàn)一樣；天氣好天氣不好任務(wù)表現(xiàn)一樣；有利益和沒有利益做事盡職盡責(zé)表現(xiàn)一樣。超級推銷員一身正氣堅持做人的原那么，在酒、色、名、利面前可以很好的把持本人做出正確的選擇，正所謂君子懷刑，君子心思時辰不忘法規(guī)和公司制度，在利益取舍面前總是以大局為重，團隊利益為重公司利益高于一切的思想嚴厲要求本人。 所以說當(dāng)今企業(yè)誰能擁有一支“德才兼?zhèn)洹澳苷魃茟?zhàn)“訓(xùn)

18、練有素的“超級推銷員隊伍，誰的企業(yè)就能在眾多的企業(yè)之中鶴立雞群，脫穎而出！ 世界上最偉大的推銷員喬吉拉德是憑仗仁愛的思想，一視同仁的行為博得客戶的信任，推銷之神袁一平是一直如一的實際做人表里如一，言出必行嚴厲要求本人的君子風(fēng)范博得了客戶的推崇，讓本人在淺笑是顯露八棵牙齒，訪問客戶是提早五分鐘到達在衛(wèi)生間對著鏡子練習(xí)，還有美籍英人銷售巨匠羅杰道森，憑仗超人的智慧和對本人近乎殘酷的要求獲得空前絕后的成就。所以尊崇和實際仁、義、禮、智、信、勇和嚴是成就超級推銷員的獨一途徑！ 具備了超級推銷員的重要根底之后，超級推銷員還要具備三鐘知識，在崇尚知識的社會環(huán)境下，在尊重知識尊重人才的社會背景之中；在日趨猛

19、烈的行業(yè)競爭格局下；競爭的最高層次是人才競爭的指點思想作用下；在人才過渡競爭的現(xiàn)實之中，知識就顯得尤為重要。迄今為止僅僅聽到有極少數(shù)的個他人在沒有知識的情況下，做出了前無古人后無來者的業(yè)績，被后人津津樂道的勝利案例，所以說知識是做事勝利的重要保證。 一、專業(yè)知識：做一行愛一行，三百六十行行行出狀元。說的是一個人對本人的專業(yè)曾經(jīng)熟習(xí)到爐火純青的地步，技藝曾經(jīng)到達登峰造極的境界。在CCTV頻道狀元節(jié)目中，用吊車吊雞蛋放到高的竹竿上，用叉車開啟啤酒等高難度任務(wù)，選手們都獲得了令人難以置信的好成果，這都是熟練掌握專業(yè)技術(shù)的結(jié)果。 在很多行業(yè)里推銷員對本人所從事的職業(yè)不了解或者是一知半解，從事市場營銷的

20、不知道市場營銷的名詞解釋，不知道市場的概念，不知道市場的要素是什么，更有很多所謂推銷“資深人士不知道P的內(nèi)容，更談不上 P的內(nèi)容了，最不能容忍的是很多推銷員不知道什么是渠道，真實可悲可嘆??！典型的民兵型和游擊隊型推銷員，這樣的推銷員有一定的戰(zhàn)斗才干，但是當(dāng)遇到訓(xùn)練有素“正規(guī)軍的時候就失去了戰(zhàn)斗力，就會敗下陣來。 還有很大一部分推銷員對本人的產(chǎn)品不了解，這是不可饒恕的錯誤。一個對本人的產(chǎn)品都不了解的推銷員，推銷勝利的能夠性非常小，即使成交也是僥幸的勝利。在化裝品行業(yè)推銷員不知道本人的產(chǎn)品分幾類，單品數(shù)量有多少，產(chǎn)品的最低價位和最高價位以及平均價位是多少，也許有些人以為真實的情況并非象我說得這樣，

21、企業(yè)可以去做測試去搜集真實的數(shù)據(jù)來對照，有很多推銷員包括營業(yè)員竟然不知道洗面奶的作用是什么？真是可笑啊。 超級推銷員專業(yè)精深技藝嫻熟，對本人的公司和產(chǎn)品必需如數(shù)家珍爛熟于胸，推銷任務(wù)當(dāng)然順利勝利。 二、具備人文知識：超級推銷員需求掌握多學(xué)科知識，就象魯迅先生所說要博覽群書。一個博士完成博士論文大約要讀三百多本書，亞洲著名勝利學(xué)專家陳安之先生說，每多看一本書就多一個勝利的時機，推銷員每多看一本書就多一個成交的砝碼。韓國軟銀投資控股集團的孫正義先生，在創(chuàng)業(yè)之前讀書超越本，制定了一百多個工程的創(chuàng)業(yè)投資方案，用最短的時間成就亞洲首富。超級推銷員之路依然是困難曲折困難重重，這正是為什么絕大多數(shù)的人是普通

22、人，只需極少數(shù)人是出色人物。 推銷員在行走市場訪問客戶的時候，所要面對的人非常復(fù)雜，面積廣人員多，面對性別不同、受教育不同、風(fēng)俗不同和民族不同的差別，需求和每個人找到共同的話題和共同言語、共同的興趣和共同的喜好，只需這樣雙方才干具備洽談的條件和根底，具備生意勝利的能夠性，假設(shè)雙方?jīng)]有找到共同點，就沒有繼續(xù)接洽和交談的時機，連交談的時機都沒有何談訪問勝利和生意勝利呢？ 絕大多數(shù)推銷員自參與任務(wù)后就沒有買過書籍沒學(xué)習(xí)過新知識，僅靠企業(yè)零星的所謂培訓(xùn)。其實有很多企業(yè)根本沒有培訓(xùn)，靠推銷員在實際中本人去探求去總結(jié)。一個沒有經(jīng)過嚴厲的正規(guī)訓(xùn)練的推銷員；一個不愛學(xué)習(xí)不會學(xué)習(xí)的推銷員；一個不擅長梳理思緒不擅長總結(jié)的推銷員是不能夠成為超級推銷員的！ 在央視的僥幸和開心詞