企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別與防范

1、管理風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造價(jià)值企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范在此輸入文字XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理釋義人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理階段演變?nèi)肆Y源風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)目錄外部風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)面臨的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)政策、資源供給、利率調(diào)整、匯率變動(dòng)、融資環(huán)境等經(jīng)濟(jì)因素法律法規(guī)、監(jiān)管要求等法律因素文化傳統(tǒng)、社會(huì)信用、教育基礎(chǔ)、消費(fèi)者行為等社會(huì)因素技術(shù)進(jìn)步、工藝改進(jìn)、電子商務(wù)等科技因素自然災(zāi)害、環(huán)境狀況等自然環(huán)境因素隨著外部環(huán)境的日趨復(fù)雜以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也進(jìn)一步加大，風(fēng)險(xiǎn)管理已成為越來(lái)越多企業(yè)關(guān)注的

2、重點(diǎn)高級(jí)管理人員職業(yè)操守、員工專業(yè)勝任能力、團(tuán)隊(duì)精神等人員素質(zhì)因素組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式、資產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)告編制與信息披露等管理因素財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)因素研究開(kāi)發(fā)、技術(shù)投入、信息技術(shù)運(yùn)用等技術(shù)因素營(yíng)運(yùn)安全、員工健康、環(huán)境污染等安全環(huán)保因素 風(fēng)險(xiǎn)加大了企業(yè)的決策難度風(fēng)險(xiǎn)加大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本風(fēng)險(xiǎn)加大了企業(yè)的收益波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) VS 問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)=問(wèn)題？企業(yè)由生產(chǎn)要素和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)構(gòu)成生產(chǎn)要素人、財(cái)、物、信息技術(shù)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)戰(zhàn)略管理、產(chǎn)供銷研發(fā)、財(cái)務(wù)、人力資源、行政人人力資源人的資源屬性通用屬性短缺風(fēng)險(xiǎn)積壓風(fēng)險(xiǎn)流失風(fēng)險(xiǎn)特有屬性增值風(fēng)險(xiǎn)保密風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理 各行業(yè)前1

3、0種最主要的風(fēng)險(xiǎn)因素調(diào)查次序銀行/保險(xiǎn)業(yè)/證券制造業(yè)其他1內(nèi)部控制的質(zhì)量?jī)?nèi)部控制的質(zhì)量?jī)?nèi)部控制的質(zhì)量2管理人員的能力管理人員的能力管理人員的能力3管理人員的正直程度管理人員的正直程度管理人員的正直程度4會(huì)計(jì)系統(tǒng)的近期變動(dòng)單位的規(guī)模會(huì)計(jì)系統(tǒng)的近期變動(dòng)5單位的規(guī)模經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化業(yè)務(wù)的復(fù)雜性6資產(chǎn)的流動(dòng)性業(yè)務(wù)的復(fù)雜性資產(chǎn)的流動(dòng)性7重要人員的變動(dòng)重要人員的變動(dòng)單位的規(guī)模8業(yè)務(wù)的復(fù)雜性會(huì)計(jì)系統(tǒng)的近期變動(dòng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化9快速的增長(zhǎng)快速的增長(zhǎng)重要人員的變動(dòng)10政府法規(guī)管理人員對(duì)完成目標(biāo)的壓力快速的增長(zhǎng)企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)地圖人力資源規(guī)劃招聘與配置勞動(dòng)關(guān)系人力資源政策與程序組織架構(gòu)設(shè)計(jì)培訓(xùn)與發(fā)展退出和安置績(jī)效管理薪酬

4、福利企業(yè)文化人力資源外包人力資源并購(gòu)整合在此輸入文字XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理釋義人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理階段演變?nèi)肆Y源風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)目錄人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的四個(gè)階段1.0時(shí)代制度合規(guī)化目標(biāo)：從制度建設(shè)層面對(duì)各項(xiàng)人事管理政策和程序的合法合規(guī)性保障2.0時(shí)代執(zhí)行合理化目標(biāo)：從制度執(zhí)行層面檢查人力資源管理過(guò)程的經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性3.0時(shí)代風(fēng)險(xiǎn)管理體系化目標(biāo)：從全面風(fēng)險(xiǎn)管理視角審核企業(yè)人力資本的配置、投資效益以及預(yù)期成長(zhǎng)性4.0時(shí)代風(fēng)險(xiǎn)管理IT化目標(biāo)：通過(guò)信息化技術(shù)，整合信息系統(tǒng)，更好的對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)

5、和實(shí)時(shí)監(jiān)控人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理1.0時(shí)代人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)注視角勞動(dòng)法規(guī)勞動(dòng)合同勞動(dòng)工資勞動(dòng)時(shí)間勞動(dòng)培訓(xùn)勞動(dòng)保護(hù)和社會(huì)福利勞動(dòng)爭(zhēng)議勞動(dòng)就業(yè)合規(guī)性審查的所依據(jù)是國(guó)家頒布的各項(xiàng)勞動(dòng)法律法規(guī)，從法律體系和法律效力來(lái)看法律是高層級(jí)，地方性法規(guī)是低層級(jí)法律發(fā)布機(jī)構(gòu)法律文件地方法規(guī)司法解釋部門規(guī)章行政法規(guī)全國(guó)人大中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法最高人民法院最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋國(guó)務(wù)院中華人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)組織及工作規(guī)則勞動(dòng)和社會(huì)保障部上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局上海市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁管轄暫行規(guī)定企業(yè)合規(guī)檢查結(jié)果sample人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理2.0時(shí)代表單管

6、理文案管理方案設(shè)計(jì)工作流程員工個(gè)人資源支持制度完善人力資源管理六大模塊管理性評(píng)審工具樣本示例sample人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理3.0時(shí)代人力資源風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)行機(jī)制數(shù)據(jù)收集及監(jiān)控指標(biāo)預(yù)警及分析控制活動(dòng)制定及實(shí)施效果反饋及持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)管理組織風(fēng)險(xiǎn)管理制度風(fēng)險(xiǎn)管理流程風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)定期審計(jì)企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理體系在此輸入文字XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理釋義人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理階段演變?nèi)肆Y源風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)目錄風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施流程 全面風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案一般應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)解決的具體目標(biāo)，所需的組織領(lǐng)導(dǎo)，涉及的管理及業(yè)務(wù)流程，風(fēng)險(xiǎn)

7、事件發(fā)生前、中、后所采取的具體應(yīng)對(duì)措施制定風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，收集和監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)信息建立風(fēng)險(xiǎn)管理組織和信息系統(tǒng)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行收集、過(guò)濾、整合、分類風(fēng)險(xiǎn)信息收集企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理策略主要包括避免、保留（接受）、轉(zhuǎn)移、減少四大類在制訂風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策時(shí)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度、可能性、發(fā)生頻率綜合考慮擬定風(fēng)險(xiǎn)管理策略包含風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)度量和分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)在風(fēng)險(xiǎn)度量和分析的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)先順序和策略風(fēng)險(xiǎn)信息評(píng)估Step1:風(fēng)險(xiǎn)信息收集人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理基本信息收集訪談問(wèn)卷對(duì)標(biāo)研究Step2:風(fēng)險(xiǎn)信息評(píng)估sample建立人力資源風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系，并結(jié)合監(jiān)控指標(biāo)的目標(biāo)值及預(yù)警值，確定各監(jiān)控指

8、標(biāo)的警告區(qū)間、預(yù)警區(qū)間及優(yōu)秀區(qū)間0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 110指標(biāo)值警告區(qū)間目標(biāo)值預(yù)警區(qū)間優(yōu)秀區(qū)間預(yù)警值0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 110指標(biāo)值優(yōu)秀區(qū)間目標(biāo)值預(yù)警區(qū)間警告區(qū)間預(yù)警值正向指標(biāo)：目標(biāo)值大于預(yù)警值，且風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)實(shí)際值成反比關(guān)系反向指標(biāo)：預(yù)警值大于目標(biāo)值，且風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)實(shí)際值成正比關(guān)系幫助經(jīng)營(yíng)管理層決策的風(fēng)險(xiǎn)儀表盤sampleStep3:擬定風(fēng)險(xiǎn)管理策略風(fēng)險(xiǎn)思維導(dǎo)向風(fēng)險(xiǎn)事

9、項(xiàng)應(yīng)對(duì)策略決策路徑Step4:制定風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案人力資源風(fēng)險(xiǎn)事件成因分析關(guān)鍵崗位人員離職風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估關(guān)鍵崗位人員年齡結(jié)構(gòu)評(píng)估1關(guān)鍵崗位人員薪酬水平評(píng)估關(guān)鍵崗位人員繼任計(jì)劃評(píng)估關(guān)鍵崗位人員勝任度評(píng)估。關(guān)鍵崗位人員平均年齡對(duì)標(biāo)評(píng)估關(guān)鍵崗位人員繼任者成熟度關(guān)鍵崗位人員繼任者比率。32風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別Y/NY風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別Y/NN風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別Y/NN風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別Y/NY基于關(guān)鍵人才管理的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和策略示例根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)信息直接識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別Y/N目前關(guān)鍵崗位人員繼任計(jì)劃達(dá)成率較低，關(guān)鍵崗位人員年齡結(jié)構(gòu)逐年上升且明顯高于行業(yè)水平，組織對(duì)關(guān)鍵崗位目前任職人員依賴度高，有較大的人員離職風(fēng)險(xiǎn)。該項(xiàng)指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估：目前公司60個(gè)關(guān)鍵崗位中，只有24個(gè)崗位（40%）有繼任者計(jì)劃，且繼任者數(shù)量均為1名。sample該項(xiàng)指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估：從繼任者工作經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效表現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)結(jié)果綜合來(lái)看，只有5個(gè)崗位繼任者能達(dá)到崗位任職要求。如何監(jiān)控：待風(fēng)險(xiǎn)管理體系平穩(wěn)運(yùn)行后，可將指標(biāo)體系與績(jī)效考核結(jié)合，