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文檔簡介

1、諾基亞城市真機(jī)演示活動計(jì)劃活動背景活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作現(xiàn)階段市場 品牌主要態(tài)勢目前的 市場根本以四大品牌:諾基亞、西門子、摩托羅拉、索愛為主,各自以不斷推出新功能、新形象的產(chǎn)品占領(lǐng)著 市場。 市場,早已從“生產(chǎn)什么,消費(fèi)者就買什么到“消費(fèi)者需要什么,就生產(chǎn)什么。一般而言,商家對于 的宣傳主要集中在:廣告和PR SHOW.雖然有一定的規(guī)模,但都難以深入消費(fèi)群。在銷售時,由于宣傳力度不夠,使消費(fèi)者不能區(qū)分那些外形相似但性能不同的 ,造成

2、一定程度的夠買誤區(qū).在對于 的促銷活動中,消費(fèi)者越來越注重針對性功能的選擇,個性化、時尚化的選擇。產(chǎn)品介紹諾基亞6235外觀精致,非常適合年輕有活力的職業(yè)人士。它擁有流暢的線條設(shè)計(jì),經(jīng)典的顏色搭配,豐富而實(shí)用的功能,是在職場打拼的最正確伴侶 主要特點(diǎn)精致典雅外形,超薄機(jī)身設(shè)計(jì) 支持“聯(lián)通無限UniJa下載效勞* 內(nèi)置30萬像素VGA數(shù)碼相機(jī),支持短片攝錄 內(nèi)置紅外接口,方便數(shù)據(jù)傳輸 活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作產(chǎn)品介紹諾基亞6681圖像智能

3、 的設(shè)計(jì)理念就是要為您提供更強(qiáng)大的多媒體功能。您可以在262,144色超大屏幕上查看圖像或觀看視頻片段,然后可以編輯和打印圖像,還可以通過電子郵件、藍(lán)牙無線技術(shù)與您的朋友和家人分享。使用內(nèi)置MP3播放器,您可以收聽自己喜歡的歌曲;此外,您還可以播放影音流媒體或下載視頻及其他多媒體內(nèi)容,并可將其儲存在可拆卸微型存儲卡中。主要特點(diǎn)內(nèi)置帶有閃光燈的130萬像素?cái)?shù)碼照相/攝像機(jī),且配有滑蓋以保護(hù)照相/攝像機(jī)鏡頭及提供便捷的操作方式諾基亞 XpressPrint 打印解決方案,支持 PictBridge 直接打印功能高分辨率彩色屏幕,最高支持 262,144 色方便的電子郵件功能,且支持收發(fā)附件64 M

4、B 可拆卸微型存儲卡支持 USB 連接的存儲卡 (MultiMediaCard)MP3播放器三頻 GSM ,支持全球漫游 活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作活動概況活動方式 通過三款真機(jī)的演示,觸動消費(fèi)者的現(xiàn)場購置(介紹活動的優(yōu)惠價(jià)格和禮品)演示機(jī)型諾基亞6235諾基亞6681諾基亞3230活動城市(暫定)廣州、深圳、東莞、佛山、武漢、 長沙、福州、廈門、南昌活動時間(暫定) 2005年6月20日-活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每

5、日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作活動要點(diǎn)與當(dāng)?shù)乜蛻舻臏贤ㄖ陵P(guān)重要前期人員的進(jìn)場促銷支持后期的建議促銷員的招聘和培訓(xùn)招聘符合要求的促銷員,招聘備用促銷員工程培訓(xùn)每款 的功能工作流程和要求;各款 演示流程演示技巧和銷售技巧物資保管督導(dǎo)對當(dāng)?shù)厮醒菔?的保管促銷員對各店演示 的保管和維護(hù)銷量的統(tǒng)計(jì)注意報(bào)表的填寫銷量的及時上報(bào)活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持

6、期待合作促銷員每日工作流程道具擺放上班前到指定地點(diǎn)領(lǐng)用演示 并簽收領(lǐng)用表格在指定位置進(jìn)行道具陳列演示+導(dǎo)購準(zhǔn)備階段-上班前自我檢查自身準(zhǔn)備著淡妝,換好工作服,整理儀容道具陳列準(zhǔn)備活動道具清點(diǎn)庫存清點(diǎn)產(chǎn)品庫存,并在報(bào)表上做好登記其他遇到任何問題,及時聯(lián)系督導(dǎo)轉(zhuǎn)下頁活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作促銷員每日工作流程推廣階段無客人階段主動接觸主動而不失唐突的接觸每一位進(jìn)店的消費(fèi)者,特別是職業(yè)白領(lǐng)消費(fèi)者介紹產(chǎn)品根據(jù)培訓(xùn)所掌握的知識,對消費(fèi)者進(jìn)行推廣產(chǎn)品

7、演示+導(dǎo)購如果消費(fèi)者的購買欲望被調(diào)動起來,則可以體驗(yàn)真機(jī)演示,鼓勵購買,掌握銷售技巧產(chǎn)品是否充足若出現(xiàn)產(chǎn)品不充足,應(yīng)立即通知店主進(jìn)行補(bǔ)貨,同時需要通知督導(dǎo)貨架陳列檢查產(chǎn)品陳列是否規(guī)范,同時清點(diǎn)庫存,做好銷量統(tǒng)計(jì)道具陳列及儀表檢查道具是否擺放規(guī)范,整理自己的著裝及儀表轉(zhuǎn)下頁活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作促銷員工作本卷須知儀表促銷員應(yīng)穿著規(guī)定的服裝促銷員化淡妝為宜促銷員不能佩帶表現(xiàn)夸張的飾品,不能涂指甲油,裝束應(yīng)盡量簡單,整潔。長發(fā)者禁止披頭散發(fā)

8、,應(yīng)把頭發(fā)束于腦后 促銷技巧注意合理使用“你好“請“謝謝“對不起“再見等禮貌用語保持微笑很重要 適機(jī)抓住消費(fèi)者的購置欲望,鼓勵其購置貨物清點(diǎn)、陳列整理每天上班前、無消費(fèi)者時、下班時都需要清點(diǎn)庫存、整理貨架清點(diǎn)產(chǎn)品須填寫報(bào)表道具維護(hù)時刻保管好演示 和促銷道具 報(bào)告上下班制度嚴(yán)格執(zhí)行 報(bào)告上下班制度,這是促銷員考勤的表達(dá),也可以嚴(yán)格的監(jiān)管促銷員的上下班時間,保證活動質(zhì)量活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作演示流程從經(jīng)過的人群中尋找目標(biāo)消費(fèi)者 介紹活動內(nèi)

9、容如果消費(fèi)者停留(介紹產(chǎn)品)如果消費(fèi)者不感興趣,繼續(xù)尋找目標(biāo)消費(fèi)者如果消費(fèi)者感興趣,按照顧客興趣和要求為其演示,或幫助顧客實(shí)現(xiàn)他想進(jìn)行的操作 演示完畢,請消費(fèi)者選購產(chǎn)品活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作演示技巧多使用“您、“請、“謝謝等禮貌用語。在演示過程中,結(jié)合講解,注意講解的速度不要太快,口齒清晰。要留給顧客“說的時機(jī),根據(jù)顧客的興趣進(jìn)行表述,才有針對性。防止專業(yè)術(shù)語過多,盡量將其轉(zhuǎn)換成銷售語言,使顧客更容易理解。盡可能讓顧客看到操作動作和屏

10、幕要勇于讓顧客體驗(yàn)?zāi)闶种姓故镜恼鏅C(jī),并在你的指導(dǎo)下進(jìn)行操作在介紹產(chǎn)品功能的同時,要告訴顧客產(chǎn)品中的功能可以為顧客帶來什么樣的好處,列舉生活化的例子,讓顧客感同身受?;顒颖尘爱a(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作活動其他要素招聘人員招募我們的資源利用明酷的促銷員資料庫優(yōu)先考慮以往活動的優(yōu)秀人員媒體、中介招聘我們的標(biāo)準(zhǔn)高中以上學(xué)歷,有 促銷經(jīng)驗(yàn)限當(dāng)?shù)貞艏骞俣苏?,流利的?dāng)?shù)卦捰杏H和力,神態(tài)甜美性格開朗,善于溝通活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工

11、作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作活動其他要素招聘明酷促銷員信息資料庫系統(tǒng)活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作活動其他要素培訓(xùn)專業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)文檔、幻燈片等活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作活動其他要素促銷

12、員管理機(jī)制確立促銷員工作目標(biāo)制定接觸消費(fèi)者次數(shù),真機(jī)演示次數(shù)制定銷量指標(biāo)確立有效的品控制度督導(dǎo)每日不定時地巡點(diǎn)評分公司工程主管、AE、QC暗訪評分與工資掛鉤讓促銷員工作不敢稍有怠慢有效的控制了促銷員工作的標(biāo)準(zhǔn)性報(bào)表系統(tǒng)?巡點(diǎn)表?;?巡點(diǎn)評分表?活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作活動其他要素促銷員管理機(jī)制確立有效的品控制度報(bào)表系統(tǒng)活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量

13、標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作活動其他要素促銷員管理機(jī)制促銷員獎懲條列序號出現(xiàn)問題處罰條例1合同期內(nèi)因任何原因離職(包括開除)工資中扣除物品保證金2未提前30分鐘到達(dá)給予口頭警告3遲到時間15分鐘以內(nèi)一次者扣10元4遲到超過15分鐘以上扣30元5遲到情況發(fā)生二次者扣除全部工資的50并開除6無故早退一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除全部工資的50并開除7無故未到店或中途逃班者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除全部工資并開除8無故脫崗一次依據(jù)實(shí)際情況扣除全部工資并做辭退處理9上班吃零食、聊天、工作散漫、不穿規(guī)定服裝、用餐超時者發(fā)生一次扣20元并記警告,發(fā)生三次者,扣除全部工資的50并開除10工作態(tài)度惡劣,

14、無故與消費(fèi)者或商場發(fā)生爭執(zhí)者經(jīng)查實(shí)情況,將扣除全部工資的50%并開除11被消費(fèi)者或分銷商投訴者經(jīng)查實(shí)情況確鑿,將扣除全部工資的50%并開除12缺少助銷工具不匯報(bào)扣除當(dāng)天工資13報(bào)表虛假填寫扣除全部工資與押金并開除活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作活動其他要素促銷員管理機(jī)制促銷員工作評分表檢查項(xiàng)目標(biāo) 準(zhǔn)細(xì) 則1、貨品陳列成列5分a.貨品、陳列擺放整齊,不缺貨。(5)2、儀表5分a.著裝規(guī)范,具有專業(yè)顧問形象。(2)b.儀表端莊得體,頭發(fā)整齊,著淡裝

15、。(3)3、主動性40分主動上前接觸目標(biāo)消費(fèi)者。目標(biāo)消費(fèi)者指所有路過該品類或貨架外陳列的所有消費(fèi)者。(觀察至少15分鐘)a,接觸100% 目標(biāo)消費(fèi)者,獲得全部40分。b,接觸90%-99% 目標(biāo)消費(fèi)者,獲得35分。c,接觸80%-89% 目標(biāo)消費(fèi)者,獲得30 分。d,接觸70%-79% 目標(biāo)消費(fèi)者,獲得25分e,69% 以下,0 分4,產(chǎn)品及促銷知識 30分a.熟練產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格(5)(30 分)b. 擁有豐富的產(chǎn)品知識,能夠回答消費(fèi)者提出的問題。(5)c. 活動半徑超過2米 ,以貨架或端頭為中心(5)d. 說出:“您現(xiàn)在可以親身體驗(yàn)一下,您一定會滿意的“ (5) e.向消費(fèi)者熟練介紹所有的諾

16、基亞產(chǎn)品。(5)f能夠根據(jù)消費(fèi)者的要求,推薦適合消費(fèi)者的產(chǎn)品(5)5、態(tài)度10 分在整個活動的過程中保持著高度的自信心和工作熱情并建立可信賴的專業(yè)形象。(10)6,報(bào)表10分a. 即時填寫報(bào)表(5)b. 完整填寫報(bào)表(5)合計(jì)100分促銷員簽字活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作活動其他要素促銷員管理機(jī)制品控機(jī)制品控手冊活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人

17、員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作活動其他要素促銷員管理機(jī)制確立促銷員鼓勵機(jī)制建立促銷員工資鼓勵制度:工資=根本工資+表現(xiàn)獎金+銷量獎金+獎罰對于表現(xiàn)優(yōu)異的促銷員給予獎金拉大促銷員之間的工資差距,形成競爭有效提高促銷員工作積極性活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作活動其他要素促銷員管理機(jī)制物資保管 領(lǐng)用手續(xù)所有促銷員必須是當(dāng)?shù)貞艏炗喆黉N員四文件簽訂 領(lǐng)用協(xié)議交納保證金和戶籍復(fù)印件活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每

18、日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作活動其他要素信息處理系統(tǒng)明酷網(wǎng)絡(luò)信息處理平臺明酷現(xiàn)有的信息處理平臺完全能夠勝任數(shù)據(jù)及時傳輸?shù)囊蟾鞯孛咳帐占?dāng)日信息數(shù)據(jù),通過網(wǎng)絡(luò)傳輸信息數(shù)據(jù)處理匯總中心信息處理平臺采取專人負(fù)責(zé)制度,保證可靠性非數(shù)據(jù)信息,明酷的傳統(tǒng)信息傳輸系統(tǒng)時刻啟用由于網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性,傳統(tǒng)信息傳輸系統(tǒng)時刻為數(shù)據(jù)的傳輸備用活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作活動其他要素信息處理系統(tǒng)明酷網(wǎng)絡(luò)信息處理平臺活動背景產(chǎn)品介紹活動概況活動要點(diǎn)執(zhí)行流程促銷員每日工作流程促銷員工作本卷須知演示流程演示內(nèi)容演示技巧活動其他要素活動衡量標(biāo)準(zhǔn)工程人員配置工程人員職責(zé)明酷的優(yōu)勢可以實(shí)現(xiàn)的所需支持期待合作活動衡量標(biāo)準(zhǔn)在活動期內(nèi)銷量到達(dá)銷售

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