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文檔簡介
1、iOS部署和管理iOS部署概念部署流程123實現(xiàn)功能議程4總結移動設備管理MDM是一種專為 iOS 設備設計的內(nèi)置輕量化框架,功能強大且可以擴展,足以配置和管理組織內(nèi)的所有 iOS 設備,從而輕松管理 iOS 和 MacMDM 解決方案可與 iOS 無線交互,使組織能夠在企業(yè)環(huán)境中安全地注冊設備、以無線方式配置和更新設置、監(jiān)控企業(yè)策略的遵守情況、部署免費 app 和企業(yè)內(nèi)部 app,以及遠程擦除等手段管理設備,無論設備是歸用戶所有還是組織所有,都能輕松實現(xiàn)。1.1 什么是移動設備管理iOS通過配置描述文件進行工作,配置描述文件是一種 XML 文件,可用于將配置信息分發(fā)到 iOS 設備。配置描述
2、文件可以自動配置設置、帳戶、限制和憑證。你可以通過一系列管理技術簡化 iOS 配置,這包括簡化帳戶設置、配置機構策略、分發(fā)免費 app 和企業(yè)內(nèi)部 app,以及應用設備限制。使用 MDM 解決方案以無線方式進行配置。用戶隨后可使用 iOS 中內(nèi)置的設置助理自行完成大部分初始設置工作。1.2 基本管理功能MDM 服務器注冊推送APN防火墻1.3 MDM工作原理61.4Apple服務Apple 推送通知服務是遠程通知功能的核心。這是一種穩(wěn)健又高效的服務,可將信息傳輸至 iOS 和 OS X 設備。每臺設備與該服務建立一個經(jīng)過認證和加密的 IP 連接,并通過這個持久的連接來接收通知。如果某個 app
3、 的通知抵達而該 app 卻不在運行,設備將提醒用戶該 app 有等待處理的數(shù)據(jù)。APN 端口服務器 Outbound 2195、2196設備 Outbound 522371.5 實施步驟適于 OS X 的描述文件管理器第三方解決方案1.6 MDM解決方案用戶可以選擇Apple提供的Profile Manager進行管理用戶也可以選擇大量第三方公司提供的多種 MDM 解決方案。2.0 三種部署模型這里概述了三種部署模型。用戶擁有(BYOD)公司擁有(個性化)公司擁有(非個性化或共享)102.1 用戶擁有(BYOD)在自帶設備部署模型中,用戶使用自己的 Apple ID 設置個人設備。要獲得企業(yè)
4、資源的訪問權限,用戶可以手動配置設置、安裝配置描述文件,或者采用更常見的方法,在組織的 MDM 解決方案中注冊設備。使用 MDM 注冊個人設備的優(yōu)勢之一是,這樣可以將企業(yè)資源與用戶的個人數(shù)據(jù)和 app 區(qū)分開。你可以執(zhí)行設置、監(jiān)控用戶行為是否符合企業(yè)規(guī)定并刪除企業(yè)數(shù)據(jù)和 app,同時避免影響每位用戶存儲在設備上的個人數(shù)據(jù)和 app。典型用戶場景:銷售日常郵件、移動OA、移動CRM112.2公司擁有(個性化)你也可以使用個性化設備模型來部署組織擁有的 iOS 設備。你可以為設備配置基本的設置,然后將其交給用戶,或者與 BYOD 一樣,為用戶提供說明或配置描述文件,由用戶自行應用。另外,你還可以讓
5、用戶在 MDM 解決方案中注冊設備,以便通過無線方式提供設置和 app。隨后,用戶可以使用自己的 app 和數(shù)據(jù)對其設備進行個性化設置,這些內(nèi)容將始終與組織管理的 app 和數(shù)據(jù)區(qū)分開。也可以通過 Apple Configurator 將設備置于監(jiān)管模式。典型用戶場景:高管移動設備,學校教師設備 122.3 公司擁有(非個性化或共享)如果設備由多人共享或用于單一用途(例如,在餐廳或酒店中),它們通常由你(而不是單個用戶)進行配置和管理。在非個性化設備部署模型中,用戶一般無法存儲個人數(shù)據(jù)或是安裝 app。非個性化設備通常使用 Apple Configurator 進行監(jiān)管,并且會在 MDM 解決
6、方案中注冊。這樣一來,設備上的內(nèi)容就可以在被用戶修改后進行刷新或恢復。典型用戶場景:點餐設備、酒店客房iPad、展會展示設備限制查詢命令內(nèi)容設置3.0 MDM的主要功能在iOS MDM 框架中包含的主要功能。MDM 可自動設置組織用戶的郵件、WiFi、VPN和設備密碼等,從而幫助用戶更快上手。借助 MDM,用戶可以選擇自助注冊。當員工選擇加入并在 MDM 服務器中進行注冊時,系統(tǒng)將根據(jù)你的 MDM 解決方案中定義的用戶和群組策略,自動在員工的設備上安裝配置描述文件。3.1 MDM的主要功能-設置密碼網(wǎng)頁圖標主界面布局單應用3.1.1 MDM的主要功能-設置(特色功能)MDM中包含近70多條限制
7、的策略,并且每個新版本在不斷增加。通過MDM的限制功能可以允許或限制訪問設備功能,例如限制截屏、限制攝像頭使用、限制Safari使用等。除了常規(guī)策略,針對監(jiān)管模式設備,MDM提供了更多的管理策略,例如禁止AppStore訪問、禁止修改設備名稱、禁止使用iCloud等3.2 MDM的主要功能限制禁止設備功能禁止拍照禁止應用安裝。在主屏幕上顯示或隱藏特定應用禁止設備還原3.2.1 MDM的主要功能限制(特色功能)MDM 服務器發(fā)送安裝app的命令,設備接收后,即可進行app的安裝??梢苑职l(fā)免費的 App Store app 和企業(yè)內(nèi)部 app針對 BYOD 設備上會提示用戶安裝 app針對受監(jiān)管設
8、備上以靜默方式安裝另外可以通過內(nèi)部 app 門戶交付3.3 MDM的主要功能內(nèi)容應用靜默推送電子書推送3.3.1 MDM的主要功能內(nèi)容(特色功能)針對設備丟失或被盜等類似情況,可以使用擦除命令,遠程擦除設備,設備上的所有媒體和數(shù)據(jù)并將其恢復為出廠設置。針對員工離職和違反策略的設備,可使用命令,僅使用 MDM 刪除他們想要刪除的特定配置描述文件、預置描述文件和托管 app。如果用戶仍在尋找設備,IT 人員也可以選擇向設備發(fā)送遠程鎖定命令。這樣可以鎖定屏幕,需要提供用戶密碼才能解鎖。用戶如果設備口令忘記,可以由IT人員發(fā)送清除密碼命令,一次性刪除密碼,用戶打開設備后,會提示輸入設備密碼。3.4 M
9、DM的主要功能命令鎖屏清除密碼重新命名更新信息3.4.1 MDM的主要功能命令(常用功能)MDM 服務器能夠查詢設備的各種信息。這包括序列號、設備 UDID 或 WLAN MAC 地址等硬件信息,以及 iOS 版本、限制和設備上安裝的所有 app 的詳細列表等軟件信息。這些信息可用于確保用戶始終使用符合規(guī)定的 app,并且在添加未經(jīng)批準的內(nèi)容時觸發(fā)警告。借助 iOS,可以查詢設備上次備份到 iCloud 的時間,以及已登錄用戶的 app 分配帳戶哈希。3.5 MDM的主要功能查詢設備信息收集安全隱患檢查設備日常普查3.5.1 MDM的主要功能查詢(常用功能)24允許屏幕快照和屏幕錄像 允許通過
10、“課堂”進行屏幕觀察* 允許AirDrop* 允許iMessage* 允許Apple Music* 允許廣播* 設備鎖定時允許語言撥號 允許Siri 允許使用相機 允許使用iBooks Store* 允許移除應用* 允許App內(nèi)購買 所有購買都必須輸入iTunes Store密鑰 允許在漫游時自動同步 允許iCloud云備份 允許iCloud文稿與數(shù)據(jù) 允許iCloud鑰匙串 允許被管理的應用將數(shù)據(jù)儲存到iCloud 允許備份企業(yè)級圖書 允許同步企業(yè)級圖書的筆記和重點 允許iCloud照片共享 允許iCloud照片圖庫 允許“我的照片流” 允許使用Apple Configurator和iTun
11、es安裝應用 強制加密備份 強制限制廣告跟蹤 允許抹掉所有內(nèi)容和設置* 允許用戶接受不信任的TLS證書 允許自動更新證書信任設置 允許信任新企業(yè)級應用作者 允許安裝配置描述文件* 允許修改賬戶設置* 允許修改蜂窩移動數(shù)據(jù)應用設置* 允許修改設備名稱* 允許修改“查找我的朋友”設置* 允許修改通知設置* 允許修改密碼* 允許修改訪問限制* 允許修改墻紙* 允許與未安裝Configurator的主機配對* 允許未被管理的目的位置中包含來自被管理的來源中的文稿 允許被管理的目的位置中包含來自未被管理的來源中的文稿 將AirDrop視為未被管理的目的位置 允許使用Handoff 允許Spotlight
12、建議 允許向Apple發(fā)送診斷和使用數(shù)據(jù) 允許使用Touch ID解鎖設備 強制Apple Watch進行手腕檢測 允許與Apple Watch配對* 首次AirPlay配對時要求密碼 允許使用輸入預測鍵盤* 允許鍵盤快捷鍵* 允許自動改正* 允許拼寫檢查* 允許定義* 允許在鎖定屏幕中顯示W(wǎng)allet通知 在鎖定屏幕中顯示控制中心 在鎖定屏幕中顯示通知中心 在鎖定屏幕中顯示今天視圖 允許使用iTunes Store 允許使用Safari 自發(fā)單應用模式* 限制應用使用* 允許回放兒童不宜的音樂、播客和Itunes U 允許iBooks Store中暴露的性內(nèi)容 允許使用News* 允許使用“
13、播客”* 全局HTTP代理 內(nèi)容過濾器 證書 密碼 Wi-Fi VPN Airplay AirPrint 日歷 通訊錄 Exchange ActiveSync 谷歌賬戶 LDAP 郵件 OS X Server SCEP 蜂窩移動網(wǎng)絡 字體 通知* 鎖屏信息* WebClip 單應用模式* 主屏幕布局 應用配置 單點登錄 鎖定 擦除 重新命名 更新信息 要求AirPlay鏡像 停止AirPlay鏡像 清除密碼 清除訪問限制密碼 允許激活鎖 清除激活鎖 啟用丟失模式 推送應用 推送圖書 移除應用 移除圖書 設備通用信息 設備詳細信息 設備安全性 設備功能限制 設備已安裝的應用 設備使用的證書iiOS MDM功能254.1 總結-iOS部署管理為IT帶來的好處 設置簡單、簡化 幫助IT 提高工作效率 保護企業(yè)數(shù)據(jù)264.2 總結-iOS部署管理給用戶帶來的好處 保持出色的用戶體驗
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