跨文化管理（含答案解析）

1、 49/49 跨文化管理模擬試題（請(qǐng)和本學(xué)期公布的大綱核對(duì)，紅色答案來(lái)自答疑系統(tǒng)，供參考）選擇題（下列每一小題有四個(gè)答案，請(qǐng)選擇正確的一個(gè)）1.服裝屬于文化洋蔥的(A)：a. 最外表的一層 b.第二層 c.第三層 d.最里面的一層2.A的領(lǐng)導(dǎo)人常常與皇家貴族相聯(lián)系，因此在公司里總有許多裙帶關(guān)系，兒子們、侄子們和弟兄們身居要位(A)。a. 阿拉伯國(guó)家 b. 印度 c. 丹麥 d. 美國(guó)3 下列關(guān)于全球化經(jīng)理人和全球化領(lǐng)導(dǎo)的敘述，那個(gè)是不正確的（C）A這兩個(gè)概念是有區(qū)別的；B經(jīng)理指的是具有專業(yè)管理能力，即計(jì)劃，控制，組織，引導(dǎo)能力的人；C領(lǐng)導(dǎo)靠的是權(quán)威，經(jīng)理靠的是威信。D一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理并不一定是一

2、個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。4下列關(guān)于多元中心法的敘述，哪個(gè)不正確（B）A 多元中心管理可以使公司在政治敏感地區(qū)保持低調(diào)的姿態(tài)，不被關(guān)注；B 采用多元中心管理的跨國(guó)公司的分部主管通常由當(dāng)?shù)厝藫?dān)任，但也常派總部的管理人員到國(guó)外的分支機(jī)構(gòu)工作。C 這種管理可以為公司節(jié)約大量開支；D 采用這種管理可以使當(dāng)?shù)氐墓驹诠芾砩嫌醒永m(xù)性。5有關(guān)就業(yè)保障的敘述，下列哪句話不正確（A）A人的工作動(dòng)機(jī)與就業(yè)保障呈遞增的線形關(guān)系；B 就業(yè)保障指的是不裁員，大規(guī)模裁員一般是由大經(jīng)濟(jì)環(huán)境引起的；C 就業(yè)保障在美國(guó)企業(yè)中能夠激發(fā)員工積極性，因?yàn)橹挥猩贁?shù)公司做出如此的承諾；D 在日本，幾乎所有公司都實(shí)行終身雇傭制，就業(yè)保障便成為一個(gè)“保

3、健因素”，因此很可能起到反激勵(lì)的作用。6 關(guān)于團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念的敘述，（C）是錯(cuò)誤的。A 團(tuán)隊(duì)至少要有兩個(gè)成員；B 團(tuán)隊(duì)在時(shí)間上有一定的延續(xù)性；C 一個(gè)公司就是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)；D 并非所有的群體都是團(tuán)隊(duì)。7（B）常由 1012名成員組成，履行其上級(jí)交給的任務(wù)。A 問題解決型團(tuán)隊(duì)；B 自我管理型團(tuán)隊(duì)；C 跨部門團(tuán)隊(duì)；D 虛擬團(tuán)隊(duì)。8 貝雷從兩個(gè)維度來(lái)描述文化適應(yīng)，一個(gè)是人們是否保持自己的文化特色，一個(gè)是個(gè)體是否愿意接觸異族文化。在這兩個(gè)維度上的不同反應(yīng)回生成四種文化適應(yīng)方法。 “脫胎換骨，重新做人”的文化適應(yīng)方式是（B）A 融合B 同化C 隔離D 邊緣化9 在融合，同化，隔離，邊緣化這四種文化適應(yīng)方式中

4、，（D）是最痛苦糟糕的適應(yīng)方式。A 融合B 同化C 隔離D 邊緣化10 美國(guó)人在開會(huì)時(shí)大概只花2分鐘時(shí)間在彼此介紹上，然后就入座討論正題。但在許多國(guó)家這樣做會(huì)被認(rèn)為是粗魯無(wú)禮的，但（C）除外。A 英國(guó)B 意大利C 芬蘭D 西班牙11 下列關(guān)于談判中非言語(yǔ)溝通行為的文化差異中，哪句是正確的（A）A日本人在談判時(shí)喜歡和對(duì)手挨著坐在一邊，讓目光注視白墻或地面，就是說話十眼睛也不直視對(duì)方；B 墨西哥人認(rèn)為保持1.2米的距離談生意最合適；C 德國(guó)人習(xí)慣別人對(duì)他們直呼其名；D 美國(guó)人雖然很隨意，但是談判時(shí)嚼口香糖，翹二郎腿的行為還是很少發(fā)生的。12 “知者不語(yǔ)，語(yǔ)者不知”這種觀點(diǎn)不被下列哪個(gè)國(guó)家認(rèn)同（D）

5、A 芬蘭B 日本C 中國(guó)D 巴西13 下列關(guān)于對(duì)話文化和數(shù)據(jù)文化的敘述，不正確的是（D）A 最典型的對(duì)話文化是意大利和拉丁文化，阿拉伯文化和印度文化；B 法國(guó)屬于傾聽文化；C 對(duì)話文化中的人特別注重人和人際關(guān)系，工作任務(wù)和時(shí)間作息表等一切都讓位于人；D 世界上經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家都來(lái)自數(shù)據(jù)文化，如美國(guó)，德國(guó)，瑞士等。14 說話抑揚(yáng)頓挫，有起有伏，跌宕有致的是（A）A 盎格魯薩克森人B 東方人C 拉美人D 非洲人15郝夫斯特認(rèn)為，人們抵抗未來(lái)不確定性的途徑主要有三種，下列哪個(gè)不是（C）A 科技B 法律C 道德D 宗教 16在日本，喝湯時(shí)發(fā)出很大吮吸的聲音會(huì)被認(rèn)為是（B）。A 粗魯而討厭的B 你喜歡這種

6、湯的表現(xiàn)C 在家里不要緊，在公共場(chǎng)合則不妥D 只有外國(guó)人才這么做17在英國(guó)，手背朝向?qū)Ψ?，食指和中指做成V字型是（D ）。A 表示和平的手勢(shì)B 表示勝利的手勢(shì)C 表示某樣?xùn)|西你要兩份D 粗鄙的手勢(shì)18 在越南，當(dāng)你覺得自己在生意往來(lái)中被利用了，重要的是要（C）。A 在表情而不是言語(yǔ)中表現(xiàn)出自己的憤怒B 說自己很生氣，但是面部表情保持鎮(zhèn)定C 不以任何方式表現(xiàn)出自己的憤怒D 立即結(jié)束這次交易，轉(zhuǎn)身離開19 在印度，當(dāng)一個(gè)出租車司機(jī)左右搖頭時(shí)，他的意思可能是（C ）。A 他覺得你出的價(jià)錢太高了B 他不想去你要去的地點(diǎn)C 他會(huì)帶你去你要去的地方D 他不懂你在問什么8美國(guó)在墨西哥工作的企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)，通

7、過給墨西哥工人增加工資他們會(huì)（ C ）。A 增加工人愿意工作的時(shí)間長(zhǎng)度B 誘使更多工人家夜班C 減少工人同意工作的時(shí)間長(zhǎng)度 D 降低生產(chǎn)率20如果你想送領(lǐng)帶或圍巾給一個(gè)拉丁美洲人，最好不要送（B ）。A 紅色的B 紫色的C 綠色的D 黑色的21作為對(duì)一個(gè)西班牙員工工作出色的獎(jiǎng)勵(lì)，最好不要（A ）。A 當(dāng)眾贊揚(yáng)他/她B 說“謝謝”C 給他/她加薪D 給他/她升職22 在一些南美洲國(guó)家，出席社交約會(huì)怎樣才是正常、可接受的（D ）。A 提前1015分鐘B 遲到1015分鐘C 遲到15分鐘到1個(gè)小時(shí)D 遲到12個(gè)小時(shí)23 在法國(guó)，朋友間互相交談時(shí)（C）。A 通常離對(duì)方三英尺站立 B 典型做法是喊話C

8、比美國(guó)人站得距離近D 總是有第三方在場(chǎng)24 在西歐，當(dāng)送禮送花時(shí)，不要送（C ）。A 郁金香和長(zhǎng)壽花B 雛菊和丁香C 菊花和馬蹄蓮D 丁香和蘋果花25 在沙特阿拉伯，一個(gè)從事商業(yè)工作的男性行政官恰當(dāng)?shù)乃投Y方式是（D ）。A 托一個(gè)男人把禮物送給妻子B 當(dāng)面把禮物送給妻子中最寵愛的一個(gè)C 只送禮物給排行最長(zhǎng)的妻子D 根本不送禮物給妻子26在泰國(guó)（A ）。A 男性之間挽手同行很常見B 男女之間在公共場(chǎng)合挽手很常見C 男女同行是很粗魯?shù)呐e止D 傳統(tǒng)上男性和女性在街上遇見會(huì)互相親吻27如果你在意大利和這個(gè)國(guó)家的一個(gè)公司談判時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的團(tuán)隊(duì)中有兩個(gè)人在不停地接電話，這表明（ ）A 他們對(duì)你的建議一點(diǎn)都不

9、感興趣；B 這是他們用來(lái)讓外國(guó)人感到不舒服，并暴露弱點(diǎn)的一種技巧；C 他們可能只是接上級(jí)打來(lái)的電話，如果拒接會(huì)被認(rèn)為很粗魯；D 他們不懂得尊重別人。28 下列哪個(gè)不屬于阿拉伯談判者的風(fēng)格（ B ）A 避免與對(duì)方直接沖突；B 不能容忍時(shí)間觀念的缺乏；C 相信自己擁有真理，遵循真途，相信自己的正義一定會(huì)最后獲勝；D 不將對(duì)方置于必須承認(rèn)失敗的窘境。29企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略包括（ D ）：本地區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以上都是30下列表述正確的是（ C ）：A.家庭是印度尼西亞生活中最基本的單位，傳統(tǒng)法律不允許一夫多妻，B對(duì)在印尼工作的外國(guó)人來(lái)說，千萬(wàn)不要拒絕邀請(qǐng)你進(jìn)餐或暢飲，最好要把所有的東西都吃光、

10、喝光。C用手指人在印尼也是非常粗魯?shù)男袨镈印尼人的時(shí)間觀念很強(qiáng)，被明顯的無(wú)視時(shí)間的行為所激怒。31對(duì)各國(guó)的商務(wù)談判習(xí)俗敘述不正確的是（ B ）：A.日本人通常很少能在談判中做出讓步，B在韓國(guó)建立良好的關(guān)系對(duì)生意的成功不是必要的 C德國(guó)人只對(duì)他們的朋友和家人才微笑，他們認(rèn)為對(duì)陌生人微笑是一種愚蠢的怪僻。D在虔誠(chéng)的穆斯林國(guó)家，飲酒是絕對(duì)禁止的32中東地區(qū)正常的工作日不包括（A ）：A星期五B星期六C星期天D星期三33下列不屬于口頭語(yǔ)言交流的跨文化的是（D ）：A 直接和婉轉(zhuǎn)B 插嘴和沉默C 高語(yǔ)境和低語(yǔ)境D語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)34高語(yǔ)境文化是（D ）：A個(gè)人主義導(dǎo)向的文化，追求整體和諧，竭力回避對(duì)立沖突；集

11、體主義導(dǎo)向的文化，傾向采取正面沖突的方式解決問題。高語(yǔ)境文化的成員在表達(dá)感情和傳遞信息方面，喜好用坦率直白的方式，中國(guó)文化是一個(gè)高語(yǔ)境文化35在談判雙方談判底線重合的區(qū)域就是談判區(qū)間。一般說來(lái)，當(dāng)討價(jià)區(qū)間為（ ）時(shí)，雙方能達(dá)成交易，提出雙方會(huì)在底線的中間點(diǎn)上成交，而當(dāng)談判區(qū)間為（ ）時(shí)，則不可能達(dá)成交易。（A ）A.正或零；負(fù)數(shù)B.正數(shù)；零C.零；負(fù)數(shù)D.負(fù)數(shù)；正數(shù)36商務(wù)談判三步曲”，即談判的步驟不包括（D ）：A申明價(jià)值B。創(chuàng)造價(jià)值C?？朔系KD順利達(dá)成協(xié)議37在尼日利亞，豎大拇指的意思是（ A ）：A粗魯?shù)呐e止B猥褻的動(dòng)作C很棒D侮辱人的舉止38在向沙特阿拉伯出口凍雞，下列哪項(xiàng)說法是錯(cuò)誤

12、的（D ）。A不能用 HYPERLINK /fenlei_xinxi/jixie/Index.html HYPERLINK /fenlei_xinxi/jixie/Index.html 機(jī)械宰殺，B不能有血跡，C只許男人屠宰，D女人可以屠宰39時(shí)間觀念很強(qiáng)的國(guó)家是（ A ）：A韓國(guó)B巴西C印尼D阿拉伯國(guó)家40與日本人做生意應(yīng)注意的事項(xiàng)（D）：A賣方理所當(dāng)然比買方高人一等B公開表達(dá)憤怒或不耐煩不是很冒犯的一件事C較多依賴書面和電話交流，而是比較不強(qiáng)調(diào)面對(duì)面地會(huì)談D應(yīng)避免以一個(gè)笑話或幽默故事作開場(chǎng)白，41企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)完全為價(jià)格所主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)階段是（C ）：A本地區(qū)經(jīng)營(yíng)B跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)C跨國(guó)經(jīng)營(yíng)D全球經(jīng)

13、營(yíng)42美國(guó)雖然是世界上最富有的國(guó)家，也面臨著很多挑戰(zhàn)，例如（ D ）：A作為世界領(lǐng)袖的角色受到挑戰(zhàn)B社會(huì)存在著不穩(wěn)定性，特別是暴力、種族歧視的增加，以及下層階級(jí)的不斷增長(zhǎng)。C由于科技的發(fā)展，美國(guó)正向后工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)型，其速度比任何一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家都快。人們的價(jià)值和生活方式需要重新定位。D以上都是43以下對(duì)于談判的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的是（B ）：A談判是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系，滿足各自的需要，通過協(xié)商而爭(zhēng)取達(dá)到意見一致的行為和過程B談判的利益指的是一個(gè)人想達(dá)到的談判結(jié)果，而立場(chǎng)則是隱藏在立場(chǎng)后面的原因C談判雙方談判底線重合的區(qū)域就是談判區(qū)間。討價(jià)區(qū)間可以為正，也可以為負(fù)，甚至可以為零D談判是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中時(shí)刻

14、進(jìn)行的活動(dòng)，是決定企業(yè)運(yùn)作，以及企業(yè)與供應(yīng)商、推銷商的一個(gè)重要方面，也是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的重要一環(huán)。44.非口頭語(yǔ)言交流是指不通過語(yǔ)言在交流中傳達(dá)信息的過程，這些非口頭語(yǔ)言不包括（D）：A.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、B.眼神交流、面部表情C.身體接觸、空間距離等方面D.高語(yǔ)境和低語(yǔ)境45. 權(quán)力差距聚焦于不同國(guó)家人與人之間的平等程度。高權(quán)利距離的社會(huì)一般傾向于遵從層級(jí)制度體系，自下而上的溝通受到嚴(yán)格的限制。下列不屬于高權(quán)利距的國(guó)家是（D ）：A印度尼西亞B俄羅斯C中國(guó)D德國(guó)46. 一個(gè)鼓勵(lì)其成員戰(zhàn)勝和開辟未來(lái)的社會(huì)文化，可被視為強(qiáng)不確定性回避的文化；反之，那些教育其成員接受風(fēng)險(xiǎn)、學(xué)會(huì)忍耐、接受不同行為的社會(huì)文

15、化，可被視為弱不確定性回避的文化。具有很強(qiáng)的不確定性回避傾向的國(guó)家是（A ）：A美國(guó)B日本C法國(guó)D俄羅斯47. 下列不屬于數(shù)據(jù)文化的國(guó)家是( A )A. 意大利B. 美國(guó)C. 德國(guó)D. 瑞士48. 在對(duì)話時(shí),人與人之間保持多少距離,不同文化之間也有很大差別，下列按空間距離排序正確的是（B ）： A歐美人，拉美人和阿拉伯人，日本人B拉美人和阿拉伯人, 歐美人，日本人C日本人，拉美人和阿拉伯人, 歐美人D歐美人，日本人，拉美人和阿拉伯人49. 搖頭在大部分國(guó)家都是“不”的意思,但在有的國(guó)家卻是相反的意思，如（A ）：A保加利亞和印度南部B阿根廷C印度尼西亞D阿爾及利亞50.( B)強(qiáng)調(diào)不同文化中共

16、性和共同關(guān)注的東西，豐富人類活動(dòng)。A. 文化適應(yīng)B. 文化協(xié)同C. 文化敏感性D. 跨文化交流51. 把文化的共同特點(diǎn)與人們?cè)诰唧w的時(shí)間和地點(diǎn)工作時(shí)的情況結(jié)合起來(lái)是指：(A )A. 工作文化B. 文化敏感性C. 文化適應(yīng) D. 全球文化52下列選項(xiàng)不屬于交流三大要素的是（ D ）：A交流一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)。B達(dá)成共同的協(xié)議C交流信息、思想和情感D交流過程中傳遞更多的是彼此之間的信息53下列表述不正確的是（ B ）： A.美國(guó)人用中指和食指表示“2”或“V”，這個(gè)手勢(shì)在澳大利亞被認(rèn)為是很粗俗的。B.美國(guó)人常用的表示“O.K.”的手勢(shì)在澳大利亞是可以使用的。C貴賓通常坐在主人的右邊。D在孟加拉

17、，先生（mister）用“Babu”來(lái)代替，加在名字后面，因此，Ravi Babu就是Mr.Ravi的意思。54英文Culture 這個(gè)詞來(lái)自：( A )A拉丁文 B法語(yǔ) C德語(yǔ)D西班牙語(yǔ)55. 全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略階段是企業(yè)發(fā)展的第 ( D ) 個(gè)階段A一 B二 C三 .D. 四56 下列哪個(gè)不屬于瑞典談判者的風(fēng)格（C）A極其禮貌；B 沒有架子，小心謹(jǐn)慎；C 對(duì)意料之外的提議反應(yīng)迅速；D 追求完美57下列哪項(xiàng)屬于意大利談判者的風(fēng)格（C）A 善于掩飾情緒，尤其是憤怒；B 相信團(tuán)隊(duì)的力量，而反對(duì)個(gè)人的主動(dòng)性；C 喜歡歷史D 比較容易信任對(duì)方58關(guān)于交流的說法不正確的是:（A ）A. 閑聊天也屬于交流的一

18、種形式B. 交流一定要有明確的目標(biāo)C. 交流一定要達(dá)成協(xié)議D. 在交流的過程中，傳遞的更多的是人們的思想而非信息的內(nèi)容59下列哪個(gè)方面不屬于非口頭語(yǔ)言交流的跨文化差異: （ A ）A. 直接與婉轉(zhuǎn)B. 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)C. 目光的接觸D. 空間距離60下列關(guān)于語(yǔ)言交流跨文化差異的敘述中不正確的是:（C ）A. 中國(guó)人講話喜歡先客套一番再進(jìn)入正題B. 日本人有時(shí)即使不同意什么事情，為了避免讓對(duì)方感到尷尬，他們也會(huì)說“是”。C. 美國(guó)人認(rèn)為沉默是深思熟慮的表現(xiàn)D. 英國(guó)人認(rèn)為大喊大叫在爭(zhēng)論中本身就意味著失敗61就語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)方面，盎格魯薩克森人說話:（A ）A. 抑揚(yáng)頓挫, 跌宕有致 B. 語(yǔ)調(diào)很高, 情緒激

19、昂 C. 語(yǔ)調(diào)平緩單一, 很少起伏D. 眉飛色舞，語(yǔ)調(diào)夸張62下列哪個(gè)國(guó)家人與人交流時(shí)彼此的空間距離最近:（ B）A. 中國(guó)B委內(nèi)瑞拉C. 美國(guó)D日本63下列關(guān)于談判中非言語(yǔ)溝通行為的文化差異中，哪句是正確的:（A ）A日本人在談判時(shí)喜歡和對(duì)手挨著坐在一邊，讓目光注視白墻或地面，就是說話十眼睛也不直視對(duì)方B墨西哥人認(rèn)為保持1.2米的距離談生意最合適C德國(guó)人習(xí)慣別人對(duì)他們直呼其名D美國(guó)人雖然很隨意，但是談判時(shí)嚼口香糖，翹二郎腿的行為還是很少發(fā)生的64下列哪個(gè)不是中國(guó)文化的特點(diǎn):（A）A. 重視得體原則B. 提倡謙虛和卑己尊人C提倡中庸之道D. 注重人際關(guān)系65阿拉伯人的談判風(fēng)格是:（ A ）A.

20、 注重情感，注重人際間的長(zhǎng)期關(guān)系B. 出價(jià)高，而且不肯讓步C. 把談判中的讓步視為懦弱的行為D. 不喜歡從實(shí)際談判情形出發(fā)，而喜歡從理性出發(fā)66關(guān)于談判的敘述中，不正確的是:（A ）A. 互易性在談判中容易讓對(duì)方知道自己的底牌，因此要盡量避免。B. 談判雙方要做的不是“改變”彼此的偏好，而是在偏好差異之間創(chuàng)造性地架起一座“橋”來(lái)尋求達(dá)成整合性協(xié)議。C. 在談判中要避免歸因錯(cuò)誤和民族中心主義D. 來(lái)自高語(yǔ)境文化的談判者擅長(zhǎng)分析“潛臺(tái)詞”67下列關(guān)于不同國(guó)家文化維度的說法中不正確的是:（ B ）A. 中國(guó)是個(gè)集體主義，高不確定性規(guī)避的國(guó)家B. 德國(guó)是個(gè)個(gè)人主義，較弱男性化傾向的國(guó)家C. 日本是個(gè)集

21、體主義，很強(qiáng)男性化傾向的國(guó)家D. 香港是個(gè)集體主義，很強(qiáng)長(zhǎng)期觀念傾向的國(guó)家68.中國(guó)文化中，主要場(chǎng)合吃飯時(shí)的位置安排屬于文化的（C）a.象征物b.英雄人物性格 c.禮儀 d.價(jià)值觀69. 殖民時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)人由荷蘭人擔(dān)任。之后，領(lǐng)導(dǎo)人主要由軍人取代因此風(fēng)格專制。但因?yàn)樵S多（B）人對(duì)經(jīng)商無(wú)動(dòng)于衷，所以就產(chǎn)生了華人的職業(yè)階層去掌管企業(yè)，因?yàn)樗麄兙哂薪?jīng)商的常識(shí)以及國(guó)際聯(lián)系。海外華人在這些公司中占的股份更加劇了這種情形。a. 荷蘭 b. 印度尼西亞 c. 巴西 d. 南美國(guó)家70.的管理人員與瑞典人相似，必須身居同僚的圈子中。在這個(gè)位置上，只要他們證明了自己的能力，他們就能施加比瑞典管理人員更大的影響。企

22、業(yè)要求管理人員具有快速思考和決策的能力。(C)a. 意大利 b.法國(guó) c. 澳大利亞 d. 德國(guó)71.文化冰山深藏在海面以下的部分包括：（C）a. 用餐禮儀、社會(huì)傳統(tǒng) b. 風(fēng)俗習(xí)慣、思考及溝通模式 c. 價(jià)值觀、思考及溝通模式 d.穿著、思考及溝通模式72.的領(lǐng)導(dǎo)者很低調(diào)但又具有行動(dòng)導(dǎo)向。他們通常身居管理人員的圈子中，民主地征求意見。兼具專業(yè)技能與謙遜的美德使他們成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，并在跨文化團(tuán)隊(duì)中成為優(yōu)秀的帶頭人。(A)a.加拿大 b.澳大利亞 c.巴西 d.荷蘭73. 全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略階段是企業(yè)發(fā)展的第（D）個(gè)階段。a.一 b.二 c.三 d.四74. 一般地說, 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中

23、，（D）對(duì)企業(yè)運(yùn)行來(lái)說,其影響力是全方位的、全系統(tǒng)、全過程的。a.經(jīng)濟(jì)因素 b.政治因素 c.法律因素 d.文化因素75.以下四個(gè)國(guó)家，權(quán)力差距最大的是：（D）a.美國(guó) b.德國(guó) c.日本 d.印度尼西亞76.以下國(guó)家中，集體主義傾向最強(qiáng)的是：（D）a.英國(guó)b.法國(guó)c.德國(guó)d.韓國(guó)77.以下四個(gè)國(guó)家中，男性化傾向最強(qiáng)的是：（C）a. 英國(guó)b. 法國(guó)c.日本d.韓國(guó)78.以下四個(gè)國(guó)家中，不確定性回避傾向最弱的是（A）a.美國(guó) b.德國(guó)c.法國(guó)d.荷蘭79.就語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)方面，盎格魯薩克森人說話（A）a.抑揚(yáng)頓挫,跌宕有致 b. 語(yǔ)調(diào)很高, 情緒激昂 c. 語(yǔ)調(diào)平緩單一,很少起伏 d. 眉飛色舞，語(yǔ)調(diào)

24、夸張80. 在交談時(shí), 彼此之間的觸摸程度最高的是（B）a. 北歐文化 b. 西班牙人 c. 亞洲文化 d. 印第安土著人 81. 阿拉伯人的談判風(fēng)格是：（C）a. 要價(jià)高，且不肯讓步 b. 講究理性，講究邏輯, 而且比較靈活 c. 出手比較夸張，要價(jià)高，但樂意讓步 d. 比較教條, 做事一切從理念出發(fā)82. 西方人對(duì)恭維往往表現(xiàn)出:(B)a. 提倡“謙虛” b. 迎合而非否定 c. 否認(rèn)d.提倡“卑己尊人”83. 在談判中,(D)a. 要尊重對(duì)方的偏好和選擇 b. 應(yīng)要求對(duì)方尊重你的偏好和選擇 c. “改變”彼此的偏好 d. a&b84.就糧食生產(chǎn)而言，聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織（FAO）認(rèn)為，拉丁美洲

25、國(guó)家里，只有一個(gè)國(guó)家可以與美國(guó)和加拿大相提并論，屬于發(fā)達(dá)的糧食出口國(guó)家(A).a. 巴拉圭 b. 阿根廷 c. 哥斯達(dá)黎加 d. 巴西85. 美國(guó)人用中指和食指表示“2”或“V”，這個(gè)手勢(shì)在（B）被認(rèn)為是很粗俗的a.澳大利亞 b. 法國(guó) c. 英國(guó)d. 意大利86世界著名跨文化與管理專家Geert Hofstede把文化比喻成洋蔥，有四層。其中第二層是:（C ）A價(jià)值觀 B象征物C英雄人物性格D禮儀87當(dāng)公司發(fā)展到跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段的時(shí)候，下面的敘述中不正確的是: (C )A企業(yè)關(guān)注價(jià)格和費(fèi)用B產(chǎn)品沒有特色C文化因素對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)非常重要D競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)完全為價(jià)格所主導(dǎo)多選題 （下列小題有四個(gè)答案，請(qǐng)選擇符

26、合條件的答案）1男子氣概文化表現(xiàn)為：（ AD ）A注重物質(zhì)成就B兩性的社會(huì)性別角色互相重疊，男人與女人都表現(xiàn)得謙遜恭順C重視生活質(zhì)量D男女的社會(huì)角色差別大2成功的跨文化談判技巧應(yīng)注意以下幾點(diǎn):（ BCD ）A. 不要過分挖掘差異中的整合機(jī)會(huì)B.主動(dòng)運(yùn)用提議引導(dǎo)談判局勢(shì)C. 避免歸因錯(cuò)誤D.不要出于迎合對(duì)方的目的而盲目使用自己并不熟悉的策略3. 由于各國(guó)的文化差異，各國(guó)的談判風(fēng)格有很多方面的區(qū)別。下列符合實(shí)際情況的是:（ BD ） A北美人注重情感，注重人際間的長(zhǎng)期關(guān)系，因此他們?cè)谡勁袝r(shí)出手比較夸張，要價(jià)高，但樂意讓步，而且把談判讓步視為必要的談判過程。B俄羅斯人則比較古板、教條，他們做事一切從

27、理念出發(fā)，而非從談判實(shí)際情形出發(fā)，要價(jià)高，且不肯讓步，把讓步視為懦弱，同時(shí)對(duì)合理的期限不欲理睬。C阿拉伯人講究理性，邏輯，只要有道理就愿意改變自己的立場(chǎng)，而且比較靈活，但不為情所動(dòng)。D北美人則居于阿拉伯人和俄羅斯人之間，他們講究理性，但不為情所動(dòng)，同時(shí)視期限為不可更改的承諾，必須遵守。4. 下列關(guān)于文化特點(diǎn)的敘述中, 正確的是：（ABD ）A. 文化是一個(gè)群體共享的東西。B. 文化可以是客觀顯性的，也可以是主觀隱形的。C. 文化代代相傳，也會(huì)改變，其過程有時(shí)緩慢，有時(shí)則比較快速。D. 客觀顯性和主觀隱形的文化都會(huì)對(duì)生活在其中的人產(chǎn)生影響。5. 如果一個(gè)公司采取的是地區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，則（ABD ）

28、A. 公司關(guān)心的是如何保證經(jīng)營(yíng)的順利B. 本地區(qū)的客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的價(jià)格和售后服務(wù)C. 文化差異也會(huì)對(duì)本公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定程度的影響D. 文化差異對(duì)公司總的來(lái)說影響不大，沒有人會(huì)在乎文化差異6. 企業(yè)在采用不同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的時(shí)候?qū)ξ幕蛩氐目紤]很不相同，文化差異在企業(yè)采用（BD ）戰(zhàn)略時(shí)影響比較大。A. 地區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B. 跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C. 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D.全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略7. 人們抵抗未來(lái)不確定性的途徑有:（ ABC）A. 科技B. 宗教C. 法律D. 社會(huì)傳統(tǒng)8. 下列哪些句子反映的高語(yǔ)境文化的交流:（ABCD ）A. 知者不語(yǔ)，語(yǔ)者不知B. 說話聽聲，鑼鼓聽音C. 一切盡在不言中D. 沉默是金

29、9. ( ABCD )是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的基礎(chǔ)。A. 共同的長(zhǎng)期戰(zhàn)略B. 互利C. 相互信任D. 共同管理10. 企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)可以帶來(lái)的好處主要在于: ( ABCD )A. 實(shí)現(xiàn)資源的有效配置B. 參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)C. 提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力D. 進(jìn)行全球的投資11.一般地說, 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境包括：（ABCD ）A文化環(huán)境B. 政治環(huán)境C. 法律環(huán)境D. 社會(huì)環(huán)境、12郝夫斯特的文化維度理論包括：（AD ）A. 不確定性回避B人的空間觀念；C人的時(shí)間觀念。D男子氣概/女性氣質(zhì)13美國(guó)學(xué)者菲利普哈里斯（Philip R. Harris，1987.）提出的影響跨文化管理者10條理念包括：（ABCD

30、）A全球領(lǐng)導(dǎo)力B跨文化交流和文化協(xié)同C文化敏感性和文化適應(yīng)D國(guó)際商業(yè)變化14文化可以定義為“由人類創(chuàng)造的，經(jīng)過歷史檢驗(yàn)沉淀下來(lái)的物質(zhì)和精神財(cái)富”，它應(yīng)該具有以下幾個(gè)特點(diǎn):（ACD ）A. 文化是一個(gè)群體共享的東西B. 文化都是客觀顯性的C. 客觀顯形的文化對(duì)生活在該群體中的人產(chǎn)生各方面的影響D. 文化代代相傳，雖然會(huì)隨著時(shí)代改變，但速度極其緩慢15為了使文化的抽象定義形象化，人們通常使用兩個(gè)比喻：（AB ）A將文化比成洋蔥，有層次之分B將文化比成冰山C將文化比喻成“沙塵暴”D將文化比喻成人的“心理程序”16“商務(wù)談判三步曲”，即談判的步驟應(yīng)該為：（BCD ）A進(jìn)行談判準(zhǔn)備B. 創(chuàng)造價(jià)值C克服障

31、礙D申明價(jià)值17. 交流的內(nèi)容包括: ( ABC )A. 信息B. 思想C. 情感D. 目標(biāo)18. 美國(guó)人講話的風(fēng)格通常是:( BC )A. 含蓄B. 開門見山C. 直奔主題D. 謙遜19. 日本人通常的講話方式是：( AB )A. 婉轉(zhuǎn)B. 很少直接說“不”字C. 直奔主題D. 大喊大叫20. 沉默在中國(guó)人看來(lái)代表：( BCD )A. 不滿意 B. 深思熟慮 C. 穩(wěn)重 D. 有城府21. 下列關(guān)于語(yǔ)境與文化的敘述中，正確的是:（ACD ）A. 語(yǔ)境與歷史，傳統(tǒng)，民俗風(fēng)土等關(guān)系密切B. 低語(yǔ)境文化中的人喜歡“說話聽聲，鑼鼓聽音”C. 高語(yǔ)境文化的成員在表達(dá)感情和傳遞信息方面，喜好用含蓄間接隱

32、晦的方式D. 中國(guó)和日本都是高語(yǔ)境文化國(guó)家22. 手勢(shì)的含義在不同的文化中有時(shí)會(huì)有不同的含義。下列關(guān)于手勢(shì)含義的解釋中正確的是:（ BCD ）A. 大拇指食指組成一個(gè)圓在日本是“讓我們做愛”的意思B. 搖頭在印度南部表示“是”C. 美國(guó)人用中指和食指表示“2”或“V”D. 在英國(guó)，手背朝向?qū)Ψ?，食指和中指做成V字型是一種非常粗鄙的手勢(shì)23. 在美國(guó)，如果與對(duì)方講話時(shí)不看著對(duì)方，則會(huì)被認(rèn)為:（ ABC ）A. 性格羞怯B. 缺乏興趣C. 有所隱藏D. 顯示尊重24. 交談時(shí)觸摸程度較高的國(guó)家或文化有:（ABD ）A. 土耳其B. 西班牙C. 荷蘭D. 意大利25. 相對(duì)美國(guó)人而言，( AC )之

33、間交談時(shí)之間更愿意面向?qū)Ψ?距離站得更近,觸碰對(duì)方更頻繁,保持目光接觸，而且語(yǔ)音更高。A. 拉美人B. 亞洲人C. 南歐人D. 印巴人判斷題（判斷下列各小題是否正確）1. 1980年，郝夫斯特在文化的后果一書中一次性提出了五個(gè)文化維度，即：權(quán)力差距，個(gè)體主義和集體主義，不確定性回避，男子氣概/女性氣質(zhì)，以及長(zhǎng)期觀念/短期觀念。錯(cuò)2. 在印尼，有些動(dòng)作要避免。要避免用左手吃飯或傳遞東西，因?yàn)樽笫直徽J(rèn)為是不干凈的。對(duì)3. 大部分阿拉伯商人并不認(rèn)為遲到是對(duì)別人的不尊重。對(duì)4. 當(dāng)公司發(fā)展到跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段時(shí)，文化的重要性相對(duì)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)階段相比更加提高了。錯(cuò)5. 在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段，大多數(shù)跨國(guó)公

34、司生產(chǎn)的都是沒有特色的產(chǎn)品，因此，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)完全為價(jià)格所主導(dǎo)。對(duì)6. 在瑞典，人們信奉“活著就是為了工作”。錯(cuò)7. 弱不確定性回避國(guó)家的人們比較沉靜矜持，隨遇而安、怠惰、喜靜不喜動(dòng)、懶散，人們對(duì)于成文法規(guī)在感情上是接受不了的，除非絕對(duì)必要，社會(huì)不會(huì)輕易立法。對(duì)8. 阿拉伯國(guó)家由于國(guó)家體制的關(guān)系，注重權(quán)力的約束力，由此，阿拉伯國(guó)家的權(quán)力差距指數(shù)較低。錯(cuò)9.俄羅斯的權(quán)力差距較大。對(duì)10.法國(guó)是一個(gè)個(gè)人主義傾向較強(qiáng)的國(guó)家。對(duì)11.瑞典的男性化傾向很弱。對(duì)12.日本有很強(qiáng)的不確定性回避傾向。對(duì)13.最有效的成功的全球化經(jīng)理人是那些經(jīng)歷了最嚴(yán)重的文化震蕩的人。對(duì)14.管理語(yǔ)言的改變可以用來(lái)縮小管理者

35、與被管理者之間地位的差別。對(duì)15. 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、文化環(huán)境等。對(duì)16當(dāng)公司發(fā)展到跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段時(shí)，文化的重要性相對(duì)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)反而降低了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)完全為價(jià)格所主導(dǎo). 對(duì)17. 全球公司與跨國(guó)公司最大的不同之處就在于全球公司在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面都考慮到當(dāng)?shù)匚幕奶厣?，公司還會(huì)根據(jù)文化的特色來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、管理員工，進(jìn)行客戶服務(wù)。對(duì)18. 西方文化強(qiáng)調(diào)理性的思維習(xí)慣和公平的意識(shí)，表現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)作上就是對(duì)企業(yè)制度的建立和完善。中國(guó)人的傳統(tǒng)思維是以人為主，很少有管理者注重制度和程序的建設(shè)。對(duì)19. 女性氣質(zhì)突出的國(guó)家，生活質(zhì)

36、量的概念更為人們看中，人們一般樂于采取和解的、談判的方式去解決組織中的沖突問題，其文化強(qiáng)調(diào)平等、團(tuán)結(jié)，人們認(rèn)為人生中最重要的不是物質(zhì)上的占有，而是心靈的溝通錯(cuò)20一個(gè)鼓勵(lì)其成員戰(zhàn)勝和開辟未來(lái)的社會(huì)文化，可被視為弱不確定性回避的文化；反之，那些教育其成員接受風(fēng)險(xiǎn)、學(xué)會(huì)忍耐、接受不同行為的社會(huì)文化，可被視為強(qiáng)不確定性回避的文化。對(duì)21短期觀念的文化的特征是：堅(jiān)忍、節(jié)儉、知恥，重視長(zhǎng)期發(fā)展；屬于長(zhǎng)期觀念的文化的特征是：守常、奢侈、維護(hù)自己的面子、拘泥于固有的傳統(tǒng)。錯(cuò)22日本人很少直接說“不”字，有時(shí)候，即使他們不同意什么事情時(shí)，他們也說“是”，生怕讓對(duì)方感到尷尬對(duì)23漢語(yǔ)里講“沉默是金”，而美國(guó)人則

37、害怕沉默，他們認(rèn)為，保持沉默是不滿意、不高興的表現(xiàn)，而不是深思熟慮。對(duì)24低語(yǔ)境文化的成員在表達(dá)感情和傳遞信息方面，喜好用含蓄間接隱晦的方式，并且內(nèi)向羞澀，不善長(zhǎng)自我表現(xiàn)；高語(yǔ)境文化所屬成員則喜好用坦率直白的方式進(jìn)行溝通，并且外向，熱衷自我表現(xiàn)。錯(cuò)以下練習(xí)題來(lái)自答疑系統(tǒng)，供參考：一選擇題（下列每一小題有四個(gè)答案，請(qǐng)選擇正確的一個(gè)，每題2分，共60分）1. 1980年，郝夫斯特在文化的后果一書中提出了()四個(gè)文化維度A一 B三C四D五2.()是交流最重要的前提。A. 達(dá)成協(xié)議 B. 交流信息 C. 明確的目標(biāo) D. 互通見解3. 能夠有效地在全球環(huán)境下運(yùn)營(yíng)并尊重不同的文化差異是指：()A. 全球

38、領(lǐng)導(dǎo)力B. 跨文化交流C. 文化敏感性D. 文化協(xié)同4. 通過自己的各種文化經(jīng)歷，把本地文化的特點(diǎn)同其他文化進(jìn)行融合是指：()A. 跨文化交流B. 文化適應(yīng)C. 文化敏感性D. 實(shí)用的跨文化能力5下列表述正確的是（）：A.家庭是印度尼西亞生活中最基本的單位，傳統(tǒng)法律不允許一夫多妻，B對(duì)在印尼工作的外國(guó)人來(lái)說，千萬(wàn)不要拒絕邀請(qǐng)你進(jìn)餐或暢飲，最好要把所有的東西都吃光、喝光。C用手指人在印尼也是非常粗魯?shù)男袨镈印尼人的時(shí)間觀念很強(qiáng)，被明顯的無(wú)視時(shí)間的行為所激怒。6對(duì)各國(guó)的商務(wù)談判習(xí)俗敘述不正確的是（）：A.日本人通常很少能在談判中做出讓步，B在韓國(guó)建立良好的關(guān)系對(duì)生意的成功不是必要的 C德國(guó)人只對(duì)他

39、們的朋友和家人才微笑，他們認(rèn)為對(duì)陌生人微笑是一種愚蠢的怪僻。D在虔誠(chéng)的穆斯林國(guó)家，飲酒是絕對(duì)禁止的7下列不屬于口頭語(yǔ)言交流的跨文化的是（）：A 直接和婉轉(zhuǎn)B 插嘴和沉默C 高語(yǔ)境和低語(yǔ)境D 語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)8商務(wù)談判三步曲”，即談判的步驟不包括（）：A申明價(jià)值B。創(chuàng)造價(jià)值C?？朔系KD順利達(dá)成協(xié)議9在尼日利亞，豎大拇指的意思是（）：A粗魯?shù)呐e止B猥褻的動(dòng)作C很棒D侮辱人的舉止10 在西歐，當(dāng)送禮送花時(shí)，不要送（）。A 郁金香和長(zhǎng)壽花B 雛菊和丁香C 菊花和馬蹄蓮D 丁香和蘋果花11向沙特阿拉伯 HYPERLINK /index.html 出口凍雞（）：A不能用 HYPERLINK /fenlei_x

40、inxi/jixie/Index.html HYPERLINK /fenlei_xinxi/jixie/Index.html 機(jī)械宰殺，B不能有血跡，C只許男人屠宰，D女人可以屠宰12時(shí)間觀念很強(qiáng)的國(guó)家是（）：A韓國(guó)B巴西C印尼D阿拉伯國(guó)家13企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)完全為價(jià)格所主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)階段是（）：A本地區(qū)經(jīng)營(yíng)B跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)C跨國(guó)經(jīng)營(yíng)D全球經(jīng)營(yíng)14美國(guó)雖然是世界上最富有的國(guó)家，也面臨著很多挑戰(zhàn)，例如（）：A作為世界領(lǐng)袖的角色受到挑戰(zhàn)B社會(huì)存在著不穩(wěn)定性，特別是暴力、種族歧視的增加，以及下層階級(jí)的不斷增長(zhǎng)。C由于科技的發(fā)展，美國(guó)正向后工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)型，其速度比任何一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家都快。人們的價(jià)值和生活方式需要重新

41、定位。D以上都是要一環(huán)。15如果你想送領(lǐng)帶或圍巾給一個(gè)拉丁美洲人，最好不要送（）。A 紅色的B 紫色的C 綠色的D 黑色的16. 非口頭語(yǔ)言交流是指不通過語(yǔ)言在交流中傳達(dá)信息的過程，這些非口頭語(yǔ)言不包括（）：A.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、B.眼神交流、面部表情C.身體接觸、空間距離等方面D.高語(yǔ)境和低語(yǔ)境17. 下列不屬于數(shù)據(jù)文化的國(guó)家是()A. 意大利B. 美國(guó)C. 德國(guó)D. 瑞士18. 在對(duì)話時(shí),人與人之間保持多少距離,不同文化之間也有很大差別，下列按空間距離排序正確的是（）： A歐美人，拉美人和阿拉伯人，日本人B拉美人和阿拉伯人, 歐美人，日本人C日本人，拉美人和阿拉伯人, 歐美人D歐美人，日本人，拉美

42、人和阿拉伯人19下列哪項(xiàng)屬于意大利談判者的風(fēng)格（）A 善于掩飾情緒，尤其是憤怒；B 相信團(tuán)隊(duì)的力量，而反對(duì)個(gè)人的主動(dòng)性；C 喜歡歷史D 比較容易信任對(duì)方20. 搖頭在大部分國(guó)家都是“不”的意思,但在有的國(guó)家卻是相反的意思，如（ ）：A保加利亞和印度南部B阿根廷C印度尼西亞D阿爾及利亞21.( )強(qiáng)調(diào)不同文化中共性和共同關(guān)注的東西，豐富人類活動(dòng)。A. 文化適應(yīng)B. 文化協(xié)同C. 文化敏感性D. 跨文化交流22下列關(guān)于中國(guó)的文化特征及其對(duì)應(yīng)的管理理念不正確的命題是（）A中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)等級(jí)和人際關(guān)系B 大多數(shù)中國(guó)管理者都很注重制度和程序的建設(shè)C中國(guó)管理者在管理的持續(xù)性上基本上每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的喜好，按

43、照自己的一套去做D中國(guó)傳統(tǒng)思維以人為主23. 在中國(guó)，心直口快給人的感覺通常是; ()A. 思維敏捷B. 急躁 C. 反應(yīng)快 D. 牢靠24. 語(yǔ)境這個(gè)概念是美國(guó)社會(huì)學(xué)家 () 在1976年出版的超越文化一書中首先提出來(lái)的。A. 吉爾特郝夫斯特B. 艾德豪兒 C. 克拉克洪 D. 威廉斯25. 的領(lǐng)導(dǎo)者很低調(diào)但又具有行動(dòng)導(dǎo)向。他們通常身居管理人員的圈子中，民主地征求意見。兼具專業(yè)技能與謙遜的美德使他們成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，并在跨文化團(tuán)隊(duì)中成為優(yōu)秀的帶頭人。()a.加拿大b.澳大利亞c.巴西d.荷蘭26. 中國(guó)文化的溝通講究: ()A. 直截了當(dāng)B. 開門見山C. 用文字語(yǔ)言明白無(wú)誤地傳達(dá)信息D. 言

44、簡(jiǎn)意賅27. 文化冰山深藏在海面以下的部分包括：（）a. 用餐禮儀、社會(huì)傳統(tǒng) b. 風(fēng)俗習(xí)慣、思考及溝通模式c. 價(jià)值觀、思考及溝通模式 d. 穿著、思考及溝通模式28. 低語(yǔ)境文化在稱謂語(yǔ)方面: ()A. 較少直呼其名 B. 采用簡(jiǎn)單而籠統(tǒng)的分類方式 C. 詳盡D. 具體29. 大拇指食指組成一個(gè)圓的手勢(shì)在()的意思是指不好.()A. 日本B. 美國(guó)C. 巴西 D. 法國(guó)南部30. () 對(duì)企業(yè)運(yùn)行來(lái)說，其影響力是全方位的、全系統(tǒng)、全過程的。A經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境 B法律環(huán)境 C社會(huì)環(huán)境D文化因素二多選題 （下列每個(gè)小題有四個(gè)答案，請(qǐng)選擇符合條件的答案，每題2分，共20分1. 下列關(guān)于文化特點(diǎn)的敘述

45、中, 正確的是：（）A. 文化是一個(gè)群體共享的東西。B. 文化可以是客觀顯性的，也可以是主觀隱形的。C. 文化代代相傳，也會(huì)改變，其過程有時(shí)緩慢，有時(shí)則比較快速。D. 客觀顯性和主觀隱形的文化都會(huì)對(duì)生活在其中的人產(chǎn)生影響。2. 高語(yǔ)境文化的成員在表達(dá)感情和傳遞信息方面，喜好的方式是：()A. 含蓄B. 隱晦C. 直白 D. 間接3. 高語(yǔ)境文化的特點(diǎn)包括: ()A. 集體主義導(dǎo)向的文化B. 追求整體和諧C. 竭力回避對(duì)立D. 個(gè)人主義導(dǎo)向的文化4. 如果一個(gè)公司采取的是地區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，則（）A. 公司關(guān)心的是如何保證經(jīng)營(yíng)的順利B. 本地區(qū)的客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的價(jià)格和售后服務(wù)C. 文化差異也會(huì)對(duì)本

46、公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定程度的影響D. 文化差異對(duì)公司總的來(lái)說影響不大，沒有人會(huì)在乎文化差異5. 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)面臨的環(huán)境力量主要有: ( )A. 全球經(jīng)濟(jì)一體化力量的迅猛發(fā)展B. 經(jīng)濟(jì)當(dāng)?shù)鼗α考訌?qiáng)C. 全球性技術(shù)創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力量D. 市場(chǎng)和生產(chǎn)的全球化6. 女性氣質(zhì)突出的國(guó)家:（）A. 人們注重心靈的溝通而不是物質(zhì)的占有B. 強(qiáng)調(diào)平等團(tuán)結(jié)C. 信奉“人生是短暫的，應(yīng)當(dāng)慢慢品嘗”D. 人們更看重生活質(zhì)量7. ( )是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的基礎(chǔ)。A. 共同的長(zhǎng)期戰(zhàn)略B. 互利C. 相互信任D. 共同管理8. 企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)可以帶來(lái)的好處主要在于: ( )A. 實(shí)現(xiàn)資源的有效配置B. 參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)C. 提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力D

47、. 進(jìn)行全球的投資9. 企業(yè)在采用不同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的時(shí)候?qū)ξ幕蛩氐目紤]很不相同，文化差異在企業(yè)采用（ ）戰(zhàn)略時(shí)影響比較大。A. 地區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B. 跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C. 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D.全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略10. 人們抵抗未來(lái)不確定性的途徑有:（）A. 科技B. 宗教C. 法律D. 社會(huì)傳統(tǒng)三 判斷題（判斷下列各小題是否正確，在正確的小題后面寫T，在錯(cuò)誤的小題后面寫F，每小題2分，共20分）1. 北美人在談判時(shí)靈活而且受情緒左右，但他們視期限為不可更改的承諾，必須遵守。2. 美國(guó)人對(duì)沉默會(huì)感到很不舒服，在開會(huì)的時(shí)候，一個(gè)沉默寡言的人會(huì)被認(rèn)為沒有做發(fā)言準(zhǔn)備或沒有重要的意見提交。3.就業(yè)保障指的是不裁員，也就

48、是不開人。4. 美國(guó)人在交談時(shí)喜歡不停地拍碰對(duì)方,表示親熱和友好，尤其是熟人或友人。5.最有效的成功的全球化經(jīng)理人是那些經(jīng)歷了最嚴(yán)重的文化震蕩的人。6.管理語(yǔ)言的改變可以用來(lái)縮小管理者與被管理者之間地位的差別。7. 弱不確定性回避國(guó)家的人們比較沉靜矜持，隨遇而安、怠惰、喜靜不喜動(dòng)、懶散，人們對(duì)于成文法規(guī)在感情上是接受不了的，除非絕對(duì)必要，社會(huì)不會(huì)輕易立法。8當(dāng)公司發(fā)展到跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段時(shí)，文化的重要性相對(duì)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)反而降低了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)完全為價(jià)格所主導(dǎo). 9. 阿拉伯國(guó)家由于國(guó)家體制的關(guān)系，注重權(quán)力的約束力，由此，阿拉伯國(guó)家的權(quán)力差距指數(shù)較低。10. 全球公司與跨國(guó)公司最大的不同

49、之處就在于全球公司在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面都考慮到當(dāng)?shù)匚幕奶厣?，公司還會(huì)根據(jù)文化的特色來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、管理員工，進(jìn)行客戶服務(wù)。一，1-5CCACC6-10BDDAC11-15DACDB16-20DABCA21-25BBBBA26-30DCBDD二1-5 ABDABDABCABDABC 6-10 ABCDABCDABCDBDABC 三1-5 FTFFT6-10TTTFT跨文化管理練習(xí)題(二)一選擇題（下列每一小題有四個(gè)答案，請(qǐng)選擇正確的一個(gè)，每題2分，共60分）1.服裝屬于文化洋蔥的()：a. 最外表的一層 b. 第二層 c. 第三層 d. 最里面的一層2. 的領(lǐng)導(dǎo)人常常與皇家貴族相聯(lián)系，因

50、此在公司里總有許多裙帶關(guān)系，兒子們、侄子們和弟兄們身居要位()。a. 阿拉伯國(guó)家 b. 印度 c. 丹麥d. 美國(guó)3 說話抑揚(yáng)頓挫，有起有伏，跌宕有致的是（）A 盎格魯薩克森人B 東方人C 拉美人D 非洲人4. 中國(guó)文化中，主要場(chǎng)合吃飯時(shí)的位置安排屬于文化的（）a. 象征物b. 英雄人物性格 c. 禮儀 d. 價(jià)值觀5. 殖民時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)人由荷蘭人擔(dān)任。之后，領(lǐng)導(dǎo)人主要由軍人取代因此風(fēng)格專制。但因?yàn)樵S多（）人對(duì)經(jīng)商無(wú)動(dòng)于衷，所以就產(chǎn)生了華人的職業(yè)階層去掌管企業(yè)，因?yàn)樗麄兙哂薪?jīng)商的常識(shí)以及國(guó)際聯(lián)系。海外華人在這些公司中占的股份更加劇了這種情形。a. 荷蘭 b. 印度尼西亞c. 巴西d. 南美國(guó)家6

51、 貝雷從兩個(gè)維度來(lái)描述文化適應(yīng)，一個(gè)是人們是否保持自己的文化特色，一個(gè)是個(gè)體是否愿意接觸異族文化。在這兩個(gè)維度上的不同反應(yīng)回生成四種文化適應(yīng)方法。 “脫胎換骨，重新做人”的文化適應(yīng)方式是（）A 融合B 同化C 隔離D 邊緣化7. 的管理人員與瑞典人相似，必須身居同僚的圈子中。在這個(gè)位置上，只要他們證明了自己的能力，他們就能施加比瑞典管理人員更大的影響。企業(yè)要求管理人員具有快速思考和決策的能力。()a. 意大利b.法國(guó)c. 澳大利亞 d. 德國(guó)8. 全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略階段是企業(yè)發(fā)展的第()個(gè)階段()a.一 b.二 c.三 d.四9 在印度，當(dāng)一個(gè)出租車事跡左右搖頭時(shí)，他的意思可能是（）。A 他覺得你出

52、的價(jià)錢太高了B 他不想去你要去的地點(diǎn)C 他會(huì)帶你去你要去的地方D 他不懂你在問什么10. 一般地說, 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，（）對(duì)企業(yè)運(yùn)行來(lái)說,其影響力是全方位的、全系統(tǒng)、全過程的。()a.經(jīng)濟(jì)因素 b.政治因素 c.法律因素 d.文化因素11. 低語(yǔ)境文化所屬成員: ()A. 間接B. 熱衷自我表現(xiàn) C. 內(nèi)向D. 含蓄12.以下四個(gè)國(guó)家，權(quán)力差距最大的是：（）a.美國(guó) b.德國(guó) c.日本 d.印度尼西亞13.以下國(guó)家中，集體主義傾向最強(qiáng)的是：（）a.英國(guó)b.法國(guó)c.德國(guó)d.韓國(guó)14.以下四個(gè)國(guó)家中，男性化傾向最強(qiáng)的是：（）a. 英國(guó)b. 法國(guó)c.日本d.韓國(guó)15 在沙特阿拉伯，一

53、個(gè)從事商業(yè)工作的男性行政官恰當(dāng)?shù)乃投Y方式是（）。A 托一個(gè)男人把禮物送給妻子B 當(dāng)面把禮物送給妻子中最寵愛的一個(gè)C 只送禮物給排行最長(zhǎng)的妻子D 根本不送禮物給妻子16.以下四個(gè)國(guó)家中，不確定性回避傾向最弱的是（）a.美國(guó) b.德國(guó)c.法國(guó)d.荷蘭17. 在交談時(shí), 彼此之間的觸摸程度最高的是（）a. 北歐文化b. 西班牙人c. 亞洲文化 d. 印第安土著人 18. 在談判中,()a. 要尊重對(duì)方的偏好和選擇 b. 應(yīng)要求對(duì)方尊重你的偏好和選擇 c. “改變”彼此的偏好 d. a&b19. 盎格魯薩克森人說話: ()A. 情緒激昂B. 語(yǔ)調(diào)平緩單一C. 不緊不慢D. 跌宕有致20. 就糧食生產(chǎn)而

54、言，聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織（FAO）認(rèn)為，拉丁美洲國(guó)家里，只有一個(gè)國(guó)家可以與美國(guó)和加拿大相提并論，屬于發(fā)達(dá)的糧食出口國(guó)家().a. 巴拉圭b. 阿根廷c. 哥斯達(dá)黎加 d. 巴西21. 美國(guó)人用中指和食指表示“2”或“V”，這個(gè)手勢(shì)在（）被認(rèn)為是很粗俗的（）a.澳大利亞 b. 法國(guó) c. 英國(guó)d. 意大利22世界著名跨文化與管理專家Geert Hofstede把文化比喻成洋蔥，有四層。其中第二層是:（）A價(jià)值觀 B象征物C英雄人物性格D禮儀23. 把文化的共同特點(diǎn)與人們?cè)诰唧w的時(shí)間和地點(diǎn)工作時(shí)的情況結(jié)合起來(lái)是指：()A. 工作文化B. 文化敏感性C. 文化適應(yīng) D. 全球文化24當(dāng)公司發(fā)展到跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階

55、段的時(shí)候，下面的敘述中不正確的是: ( )A企業(yè)關(guān)注價(jià)格和費(fèi)用B產(chǎn)品沒有特色C文化因素對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)非常重要D競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)完全為價(jià)格所主導(dǎo)25下列哪項(xiàng)不屬于“文化冰山”隱匿的部分是:（）A思考B溝通模式C信仰D社會(huì)傳統(tǒng)26下列那個(gè)國(guó)家或地區(qū)的權(quán)力差距指數(shù)最高的是：（）A美國(guó)B香港C俄羅斯D法國(guó)27. 交流最基本的功能就是: ()A發(fā)送信息B交換信息 C達(dá)成協(xié)議D傳遞情感28與日本人做生意應(yīng)注意的事項(xiàng)（）：A賣方理所當(dāng)然比買方高人一等B公開表達(dá)憤怒或不耐煩不是很冒犯的一件事C較多依賴書面和電話交流，而是比較不強(qiáng)調(diào)面對(duì)面地會(huì)談D應(yīng)避免以一個(gè)笑話或幽默故事作開場(chǎng)白，29下列關(guān)于不確定性規(guī)避的敘述中錯(cuò)誤的是

56、：（）A“是福不是禍，是禍也躲不過”反應(yīng)的是一種較弱的不確定性回避B. 高不確定性回避的文化一般是規(guī)則導(dǎo)向型的C. 弱不確定性回避國(guó)家的人更矜持，怠惰，隨遇而安D弱不確定性回避國(guó)家的人們比較精細(xì)守時(shí)，善于將別人的創(chuàng)意付諸實(shí)踐30關(guān)于交流的說法不正確的是:（）A. 閑聊天也屬于交流的一種形式B. 交流一定要有明確的目標(biāo)C. 交流一定要達(dá)成協(xié)議D. 在交流的過程中，傳遞的更多的是人們的思想而非信息的內(nèi)容二多選題 （下列每個(gè)小題有四個(gè)答案，請(qǐng)選擇符合條件的答案，每題2分，共20分1. 日本人通常的講話方式是：( )A. 婉轉(zhuǎn)B. 很少直接說“不”字C. 直奔主題D. 大喊大叫2. 沉默在中國(guó)人看來(lái)代

57、表：()A. 不滿意 B. 深思熟慮C. 穩(wěn)重 D. 有城府3. 搖頭在()意為”是”。A. 巴西 B. 保加利亞C. 土耳其D. 印度南部4. 下列哪些句子反映的高語(yǔ)境文化的交流:（）A. 知者不語(yǔ)，語(yǔ)者不知B. 說話聽聲，鑼鼓聽音C. 一切盡在不言中D. 沉默是金5. 由于各國(guó)的文化差異，各國(guó)的談判風(fēng)格有很多方面的區(qū)別。下列符合實(shí)際情況的是:（） A北美人注重情感，注重人際間的長(zhǎng)期關(guān)系，因此他們?cè)谡勁袝r(shí)出手比較夸張，要價(jià)高，但樂意讓步，而且把談判讓步視為必要的談判過程。B俄羅斯人則比較古板、教條，他們做事一切從理念出發(fā)，而非從談判實(shí)際情形出發(fā)，要價(jià)高，且不肯讓步，把讓步視為懦弱，同時(shí)對(duì)合理

58、的期限不欲理睬。C阿拉伯人講究理性，邏輯，只要有道理就愿意改變自己的立場(chǎng)，而且比較靈活，但不為情所動(dòng)。D北美人則居于阿拉伯人和俄羅斯人之間，他們講究理性，但不為情所動(dòng)，同時(shí)視期限為不可更改的承諾，必須遵守。6. 在美國(guó)，如果與對(duì)方講話時(shí)不看著對(duì)方，則會(huì)被認(rèn)為:（）A. 性格羞怯B. 缺乏興趣C. 有所隱藏D. 顯示尊重7. 交談時(shí)觸摸程度較高的國(guó)家或文化有:（）A. 土耳其B. 西班牙C. 荷蘭D. 意大利8男子氣概文化表現(xiàn)為：（）A注重物質(zhì)成就B兩性的社會(huì)性別角色互相重疊，男人與女人都表現(xiàn)得謙遜恭順C重視生活質(zhì)量D男女的社會(huì)角色差別大 9. 相對(duì)美國(guó)人而言，()之間交談時(shí)之間更愿意面向?qū)Ψ?

59、距離站得更近,觸碰對(duì)方更頻繁,保持目光接觸，而且語(yǔ)音更高。A. 拉美人B. 亞洲人C. 南歐人D. 印巴人10下列非口頭語(yǔ)言交流的跨文化差異描述正確地是：（）A搖頭在大部分國(guó)家都是“不”的意思, 但在保加利亞和印度南部就成了“是”的意思B歐美人握手時(shí)觸摸比較柔軟, 而拉美人握手就強(qiáng)勁有力C美國(guó)人大部分不喜歡觸摸, 除非是熟人或友人D亞洲人、印巴人和北歐人之間交談時(shí)更傾向于不面朝對(duì)方, 彼此之間的空間距離更大,更不愿意觸碰對(duì)方, 少有目光接觸, 而且更輕聲細(xì)語(yǔ)三 判斷題（判斷下列各小題是否正確，在正確的小題后面寫T，在錯(cuò)誤的小題后面寫F，每小題2分，共20分）1.禮儀（Rituals）是文化洋蔥

60、的最里面一層。2. 西方文化強(qiáng)調(diào)理性的思維習(xí)慣和公平的意識(shí)，表現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)作上就是對(duì)企業(yè)制度的建立和完善。中國(guó)人的傳統(tǒng)思維是以人為主，很少有管理者注重制度和程序的建設(shè)。3. 男子氣概文化表現(xiàn)為注重生活質(zhì)量，男人和女人的社會(huì)角色差別大；女性氣質(zhì)文化表現(xiàn)為重視物質(zhì)成就，男女的社會(huì)角色差別不大。4.瑞典的男性化傾向很弱。5. 女性氣質(zhì)突出的國(guó)家，生活質(zhì)量的概念更為人們看中，人們一般樂于采取和解的、談判的方式去解決組織中的沖突問題，其文化強(qiáng)調(diào)平等、團(tuán)結(jié)，人們認(rèn)為人生中最重要的不是物質(zhì)上的占有，而是心靈的溝通6.日本有很強(qiáng)的不確定性回避傾向。7一個(gè)鼓勵(lì)其成員戰(zhàn)勝和開辟未來(lái)的社會(huì)文化，可被視為弱不確定性回避