人力資本效能的彰顯激勵(lì)與約束

1、藹人力資本效能的捌彰顯：激勵(lì)與約敖束昂 吧社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的白不斷分化，社會(huì)敗分工協(xié)作體系的岸日益發(fā)達(dá)，人力壩資本（扳human c扒apital百）在社會(huì)財(cái)富創(chuàng)扮造中的巨大作用伴日趨凸顯絆。暗“埃積極貨伴幣般”芭的運(yùn)用使非人力爸資本發(fā)揮了倍增芭的功效，這在企隘業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不表現(xiàn)為拜財(cái)務(wù)責(zé)任的行業(yè)捌（如律師事務(wù)所背、軟件、信息等岸產(chǎn)業(yè)）表現(xiàn)得尤礙為突出。所謂社氨會(huì)分工發(fā)展就是靶人力資本專用性擺（壩specifi按c挨）的強(qiáng)化。專用俺性人力資本，指暗代理人的技能依斑賴于所在企業(yè)的骯產(chǎn)品特性、市場(chǎng)百狀況、工藝流程把以及企業(yè)文化等襖，當(dāng)代理人離開(kāi)皚原委托人后幾乎鞍沒(méi)有價(jià)值挨。笆班俗話說(shuō)，男怕入白錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)

2、笆郎。這樣因人力皚資本的專用性自爸然使之產(chǎn)生了對(duì)安非人力資本的依般賴性、退出惰性瓣和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的自暗覺(jué)性，人力資本柏所有者越來(lái)越成柏為企業(yè)罷的耙“壩抵押安品骯”艾，帶熬有扳“版人阿質(zhì)笆”拔的特性；這一特澳性又由哎于瓣“暗非人力資本社會(huì)拜表現(xiàn)形式的多樣拜化、證券化趨勢(shì)百和人力資本的專熬用性、團(tuán)隊(duì)化趨愛(ài)勢(shì)般”襖（方竹蘭，癌1997安）得以鎖定，雇拔傭關(guān)系不斷強(qiáng)化骯和直接化。人力拔資本激勵(lì)與約束懊機(jī)制的普遍性正靶是因?yàn)槿肆Y本霸的利用在經(jīng)濟(jì)生拜活中無(wú)處不在，耙其與非人力資本白唇齒相依，而且昂在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中人擺力資本的開(kāi)發(fā)利拔用已日益居于中捌心地位。翱 霸一、人力資本激芭勵(lì)與約束問(wèn)題的襖考察。扳 襖 絆（

3、一）各要素主吧體之間（如物力頒資本與人力資本爸）達(dá)成的契約就霸是廣泛意義上的藹委托拜-罷代理（靶princip哀al唉瓣agent奧）關(guān)系，委托代藹理關(guān)系中因不完辦全信息的前提預(yù)罷設(shè)，當(dāng)委托人有岸隱藏信息或代理敗人有隱藏行動(dòng)，板就會(huì)出現(xiàn)雙邊敗邦德行為（安double 扒moral h傲azard佰）和逆向選擇（哀adverse扳 select礙ion鞍）問(wèn)題；只要個(gè)白人不能完全承擔(dān)笆或獲得其行為的笆全部結(jié)果，就會(huì)霸產(chǎn)生偷懶、搭便氨車、機(jī)會(huì)主義、艾獻(xiàn)媚、?；ㄕ械劝羌?lì)問(wèn)題或者稱叭之為委托代理艾問(wèn)題（皚princip胺al-agen挨t probl百em伴）。我國(guó)的體制班內(nèi)企頒業(yè)拌絆較為特殊，存在

4、擺雙層代理關(guān)系：襖企業(yè)為全體社會(huì)鞍成員所有，全體霸社會(huì)成員作為委埃托人將企業(yè)委托斑給經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)管傲理，形成第一層班委托代理關(guān)系；疤在企業(yè)內(nèi)，經(jīng)營(yíng)澳者作為委托人，阿掌握企業(yè)運(yùn)行所背需的物質(zhì)資本，稗而人才作為代理半人，擁有企業(yè)所礙需的專業(yè)化技能扒，二者間形成第拔二層委托代理關(guān)傲系。然而，全體半社會(huì)成員作為名絆義上的所有者無(wú)拌從履行直接監(jiān)督艾職責(zé)，只能讓渡笆由政府進(jìn)行監(jiān)督礙管理，政府和企昂業(yè)本身都只是一案?jìng)€(gè)空泛的集合概八念，這樣沒(méi)有一岸個(gè)直接的投資利斑益主體，形稗成半“奧所有者缺佰位板”拜的狀況，并使國(guó)昂有資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)帶白有濃厚的行政色暗彩。資產(chǎn)所有者瓣、經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)芭者之間必然存在耙產(chǎn)生更多利益矛藹

5、盾和沖突的可能胺性。啊 耙 斑（二）目前，我爸國(guó)體制內(nèi)企業(yè)的按人力資本的激勵(lì)氨約束機(jī)制的低效捌或無(wú)效的根源仍靶在于制度性缺陷拜。無(wú)論是思想宣唉傳、勞模表彰，埃還是各種物質(zhì)刺哀激或規(guī)章約束，敖其有效性都最終板取決于在多大程班度上能使國(guó)家租八金分配與國(guó)家計(jì)胺劃任務(wù)完成程度扒正相關(guān)（李寶元擺，鞍2002巴）。我們正是在半制度上忽視了人靶力資本產(chǎn)權(quán)的個(gè)搬人自主決定性、隘產(chǎn)權(quán)要求和報(bào)酬骯要求。周其仁從爸剩余索取權(quán)（靶residua絆l claim翱）和剩余控制權(quán)頒（藹residua半l right埃s of co邦ntrol胺）兩方面分析了霸其原因。第一，拌對(duì)每一人力資本挨個(gè)體按勞獲酬，吧由于人力資本及

6、版其使用績(jī)效的無(wú)辦法直接度量性最柏終流于按固定的拜工齡年限、職位叭級(jí)別、學(xué)歷高低皚或按人頭平均分翱配，而且往往按扳實(shí)物福利形式發(fā)笆放，允許個(gè)人占扮用、消費(fèi)和享受版但不可交易和投襖資，這就使激勵(lì)愛(ài)效果大打折扣；挨第二，對(duì)每一人懊力資本特別是經(jīng)埃營(yíng)者人力資本來(lái)伴說(shuō)，其擁有有限懊的國(guó)家租金索取拔與實(shí)際獲得相當(dāng)胺大的國(guó)有資產(chǎn)控?cái)[制權(quán)極不對(duì)稱，敖而控制權(quán)又有在疤職享用的特性，捌必然造扳成八“隘有權(quán)不用，過(guò)期佰作白廢昂”懊、濫用控制權(quán)及礙經(jīng)營(yíng)管理短期行扮為等制度性腐敗拌后果。這些矛盾俺和問(wèn)題隨著市場(chǎng)背化改革的推進(jìn)和絆新成長(zhǎng)起來(lái)的體吧制外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)暗加劇越來(lái)越顯現(xiàn)拜、復(fù)雜化。跋 白 頒（三）博弈論觀懊點(diǎn)認(rèn)為

7、，消除敗半德行為的切入點(diǎn)搬是委托人做出承盎諾行動(dòng)（芭commitm熬ent埃），委托人的戰(zhàn)盎略應(yīng)是可置信的艾（耙credibl版e擺）。我們正處在柏經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型期襖，襖“靶路徑依叭賴扳”把（癌path de靶pendenc安e版）的作用讓我們鞍不時(shí)還能感觸到罷傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體傲制啊的爸“斑軀巴體板”拜。人們發(fā)現(xiàn)，大邦的組織不要說(shuō)政按府，即使是大的擺企業(yè)提供激勵(lì)的半承諾也是很不可艾信的（白incredi哎ble白）；不是建立在奧市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)分散化斑決策和通過(guò)價(jià)格氨進(jìn)行資源配置基背礎(chǔ)上的這種組織拌盲目做大、做強(qiáng)凹，其內(nèi)部提供的礙激勵(lì)必然受到很胺大限制。按照米百爾格羅姆和羅伯版茨把的斑“半影響活罷動(dòng)皚”礙

8、（版influen絆ce acti阿vity吧）理論，在任何唉組織中，只要有芭一個(gè)上級(jí)，大家矮都會(huì)在里面做很敖多耙“稗尋哀租板”爸（癌rent se扒eking癌）活動(dòng)影響上邊把的決策。因?yàn)榇蟀碳抑?，你在這稗個(gè)組織里會(huì)受到白很多制約，當(dāng)初翱被許愿的一些激拜勵(lì)在權(quán)力比較集礙中的機(jī)制（如傳白統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制伴）下，事后往往唉是不可行的，這艾樣就失去了激勵(lì)伴效果。我們應(yīng)對(duì)瓣入世，改造國(guó)有扒大中型企業(yè)，打疤造跨國(guó)公司的過(guò)哎程中，激勵(lì)與約癌束問(wèn)題顯得更為襖緊迫和重要了。哎 頒 扳（四）激勵(lì)和約氨束的低效或失效礙會(huì)影響企業(yè)的價(jià)背值最大化（懊value-m爸aximum八）、人力資本自癌身收益最大化及鞍其自

9、我價(jià)值的實(shí)百現(xiàn)，這導(dǎo)致我國(guó)昂出現(xiàn)了大量高素伴質(zhì)、專業(yè)化人力案資本暗由佰“擺體制內(nèi)向體制外氨、內(nèi)陸地區(qū)向沿跋海地區(qū)、國(guó)內(nèi)向氨國(guó)隘外挨”佰流動(dòng)的非常態(tài)。盎中國(guó)社會(huì)調(diào)查事壩務(wù)所扮1999澳年調(diào)查北京、上氨海、武漢、重慶愛(ài)、廣州昂5凹市的班500壩家大中型國(guó)有企翱業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，在過(guò)霸去耙5白年內(nèi)，被調(diào)查企胺業(yè)共引進(jìn)各類人懊才骯7813癌人，流出人才襖5521岸人，流出引入比矮為俺0.71案。其中，由于北擺京、上海、廣州艾三地私人部門(mén)經(jīng)礙濟(jì)發(fā)展活躍，國(guó)吧企人才流失更為愛(ài)嚴(yán)重，流出引入挨比為半0.89藹（王小龍，敖2002叭）?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)澳代企業(yè)的核心工扮作，就是如何建懊立健全人力資本奧的市場(chǎng)激勵(lì)和約敗束機(jī)制

10、，以期最稗大限度降低委托半代理關(guān)系中委托翱人的監(jiān)督成本、盎代理人的承諾成半本和不必要的剩耙余損失，使雇員壩有積極性采取不澳使其他任何成員傲狀況變壞的行動(dòng)按也就是張維迎所扮說(shuō)的帕累托最優(yōu)暗努力（八Pareto 盎effort疤），達(dá)到激勵(lì)相疤容（鞍incenti俺ve comp哀atible骯）；這樣企業(yè)合鞍約能節(jié)約一般市背場(chǎng)的交易費(fèi)用，藹并使這種節(jié)約多柏于企業(yè)本身的組白織成本，即達(dá)到敗企業(yè)岸的埃“皚組織盈挨利瓣”愛(ài)。般 白二、人力資本激艾勵(lì)與約束的機(jī)制捌初探。絆 笆 壩美國(guó)哈佛大學(xué)管氨理學(xué)院詹姆斯教礙授對(duì)人力資本的哀能動(dòng)性曾做了專昂題研究，結(jié)果表捌明，如果沒(méi)有激凹勵(lì)，一個(gè)人的能敖力只不過(guò)發(fā)揮辦

11、20疤安30%百；如果得到激勵(lì)扮，一個(gè)人的能力氨則可發(fā)揮到安80襖扮90%霸，這就是激勵(lì)強(qiáng)扳化原理。我們先柏來(lái)看看激勵(lì)機(jī)制辦。盎 扒 拌（一）激勵(lì)機(jī)制啊 耙 笆現(xiàn)代人力資本理哎論認(rèn)為，運(yùn)用激礙勵(lì)措施應(yīng)遵循以叭下原則：吧1芭、在激勵(lì)重點(diǎn)上暗，激勵(lì)不是以金靶錢(qián)為主，而是以拜成就和成長(zhǎng)為主擺。斑2昂、在激勵(lì)方式上版，強(qiáng)調(diào)個(gè)人激勵(lì)班、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和組扳織激勵(lì)的有機(jī)結(jié)爸合。哀3靶、在激勵(lì)的時(shí)間骯效應(yīng)上，應(yīng)把短襖期激勵(lì)與長(zhǎng)期激版勵(lì)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)笆調(diào)激勵(lì)手段對(duì)人澳力資本的長(zhǎng)期正佰效應(yīng)。我們覺(jué)得安，激勵(lì)機(jī)制主要鞍包涵了以下四個(gè)拌方面：藹 愛(ài)1瓣、人力資本產(chǎn)權(quán)白界定及其價(jià)值實(shí)奧現(xiàn)。白 昂 頒根據(jù)科斯定理，骯在交易費(fèi)用

12、大于哎零的世界里，不吧同的產(chǎn)權(quán)界定，礙會(huì)帶來(lái)不同效率拌的資源配置。產(chǎn)版權(quán)制度的供給是柏人們進(jìn)行交易、暗優(yōu)化資源配置的背前提；人力資本襖產(chǎn)權(quán)的界定和重拔視同樣重要，它百在企業(yè)所有權(quán)安白排中具有一種特澳殊決定性的地位板和作用。通過(guò)人扮力資本的價(jià)格（矮薪酬）反映其稀岸缺程度、異質(zhì)性擺和能力大小，承昂認(rèn)人力資本的產(chǎn)昂權(quán)要求、報(bào)酬要敖求等經(jīng)濟(jì)特性在暗我們企業(yè)改革的壩實(shí)踐中已勢(shì)在必翱行佰。哎“疤價(jià)格機(jī)制不單單爸在配置物質(zhì)性經(jīng)白濟(jì)資源，它同時(shí)暗也激勵(lì)著生產(chǎn)者艾、消費(fèi)者雙方人背力資本的利用埃。扒”拜 把 唉企業(yè)是一個(gè)人力挨資本和非人力資叭本的特別合約。岸人力資本所有者礙與非人力資本所俺有者都承擔(dān)著企凹業(yè)所面臨

13、的風(fēng)險(xiǎn)扒，另外，人力資隘本的產(chǎn)權(quán)相當(dāng)特盎別：第一、人力辦資本天然歸屬個(gè)搬人；第二、人力靶資本的產(chǎn)權(quán)權(quán)利唉一旦受損，其資靶產(chǎn)可以立刻貶值伴或蕩然無(wú)存；第挨三、人力資本總礙是自發(fā)地尋求實(shí)絆現(xiàn)自我的市場(chǎng)（挨周其仁，班1996皚）。所以說(shuō)，我背們必須尊重人力捌資本的產(chǎn)權(quán)，采挨取談判等方式將鞍企業(yè)的剩余索取矮權(quán)和控制權(quán)在人俺力資本和非人力般資本之間進(jìn)行合愛(ài)理分配和安排；般否則，人力資本奧產(chǎn)權(quán)的殘缺必然柏引致其資產(chǎn)的貶板值、轉(zhuǎn)移或化為拔烏有。我國(guó)體制胺內(nèi)企業(yè)收入分配凹制度仍沒(méi)有完全挨反映人力資本的拌產(chǎn)權(quán)、報(bào)酬要求岸，其收入與業(yè)績(jī)班相關(guān)度不大，名傲義工資低，隱性白收入多，缺少促熬使人力資本追逐案組織長(zhǎng)期效益

14、的愛(ài)機(jī)制；另一方面斑，強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)吧的同時(shí)，政企分藹開(kāi)、轉(zhuǎn)換政府職拜能等改革又降低襖了經(jīng)營(yíng)者政治升百遷的預(yù)期，極大瓣影響了人力資本哀效能發(fā)揮的積極捌性。壩 版 暗承認(rèn)人力資本的吧產(chǎn)權(quán)要求和對(duì)其爸價(jià)值進(jìn)行兌現(xiàn)是奧相符相承的。合啊理反映人力資本敗價(jià)格，實(shí)行股票骯期權(quán)制和員工持?jǐn)」捎?jì)劃等，這些把激勵(lì)機(jī)制將人力靶資本的個(gè)人所得翱與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利搬益、資產(chǎn)的保值藹增值及廣大投資靶者的利益很好地熬結(jié)合在一起，使扮人力資本產(chǎn)權(quán)向瓣物質(zhì)資本產(chǎn)權(quán)進(jìn)俺行轉(zhuǎn)化，有利于板激發(fā)人力資本生叭產(chǎn)的能動(dòng)性。翱 邦2吧、成就激勵(lì)。芭 頒 芭現(xiàn)代管理理論已拔將對(duì)人的認(rèn)識(shí)扮從吧“壩經(jīng)濟(jì)背人胺”芭、襖“巴社會(huì)盎人隘”暗轉(zhuǎn)移到搬了辦“懊

15、文化鞍人捌”頒。馬斯洛的需要哀層次理論指出，傲隨著社會(huì)的演進(jìn)跋和人的發(fā)展，人懊的需要層次逐漸頒提高，達(dá)凹到巴“捌尊重的需啊要拔”按和敖“挨自我實(shí)現(xiàn)的需叭要凹”巴。這特別是對(duì)企熬業(yè)家人力資本，唉成就欲實(shí)際上是暗企業(yè)家經(jīng)營(yíng)事業(yè)傲的永恒動(dòng)機(jī)。據(jù)伴1994跋年中國(guó)企業(yè)家調(diào)版查系統(tǒng)組織的有跋關(guān)調(diào)查，半83.6%矮的國(guó)有企業(yè)的企白業(yè)家啊將白“百企業(yè)的發(fā)背展搬”胺作為其事業(yè)上的芭追求?，F(xiàn)代公司罷制企業(yè)的鞍CEO阿除了擁有總經(jīng)理半的全部權(quán)力外，絆還有董事長(zhǎng)的百稗分之四五十的權(quán)挨力，這無(wú)疑給了拌他無(wú)盡的工作激版情和動(dòng)力。凹 稗 背同時(shí)，也應(yīng)給員襖工提供更多的機(jī)哎會(huì)。機(jī)會(huì)是激勵(lì)挨員工創(chuàng)造、傳播扳和應(yīng)用知識(shí)更具搬影

16、響力的要素，靶其表現(xiàn)形式有：按參與決策、更多阿的責(zé)任、個(gè)人成把長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、更大疤的工作自由和權(quán)懊限、更有趣和多伴樣化的工作，等巴等。這矮些頒“辦內(nèi)部報(bào)扳酬瓣”扒對(duì)員工將具有更百大的吸引力。按藹照人本管理的原般理，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)班重視發(fā)揮員工在百工作中的自主和昂創(chuàng)新。如建立自哀我管理團(tuán)隊(duì)（佰self-ma傲nagemen壩t team唉）。其特征是：半工作由團(tuán)隊(duì)做出唉大部分決策，選吧拔團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人（捌非老板），團(tuán)隊(duì)啊自主確定并承擔(dān)吧相應(yīng)責(zé)任，由團(tuán)胺隊(duì)來(lái)確定并貫徹凹其培訓(xùn)計(jì)劃的大澳部分內(nèi)容。這種氨組織結(jié)構(gòu)已日趨百發(fā)展，包括惠普傲、施樂(lè)、通用等拔國(guó)際知名企業(yè)均伴采用了這種組織奧方式。愛(ài) 懊3柏、成長(zhǎng)激勵(lì)。瓣

17、 邦 骯在給定權(quán)威秩序案（科層）和學(xué)習(xí)隘狀況條件下，要哀使企業(yè)能力更大笆，就要提高員工襖的人力資本，也百就是，培訓(xùn)和教骯育也是重要的激案勵(lì)措施版。暗百有些社會(huì)學(xué)家也扮認(rèn)為，教育水平懊的高低是一種衡擺量個(gè)人工作能力哀的尺度，不是獲斑得技能的證據(jù)。傲教育的甄別理論白雖不同于增加生白產(chǎn)能力的人力資翱本理論，但不是安截然相反；該理巴論認(rèn)為，個(gè)人通半過(guò)教育至少得到藹了某種認(rèn)知的技澳能、改變現(xiàn)有生佰活狀況的欲望以罷及接受新知識(shí)新叭信息的能力。教岸育不僅是一種投矮資，而且是一種礙令人羨慕的消費(fèi)耙。那么，未來(lái)成澳功的企業(yè)都將翱是耙“跋學(xué)習(xí)型組伴織版”霸（盎learnin笆g organ笆ization擺），這

18、種學(xué)習(xí)型背組織和學(xué)習(xí)型個(gè)案人不僅有極強(qiáng)的擺激勵(lì)，強(qiáng)化企業(yè)藹的競(jìng)爭(zhēng)力，而且百?zèng)Q定了知識(shí)創(chuàng)造般、傳播和應(yīng)用的拜效果，并對(duì)提升百人力資本的效能愛(ài)起到積極作用。暗 跋4啊、文化激勵(lì)。耙 暗 扮組織文化是指組拌織在長(zhǎng)期的實(shí)踐巴活動(dòng)中所形成的半并且為組織成員拌普遍認(rèn)可和遵循吧的具有本組織特藹色的價(jià)值觀念、芭團(tuán)體意識(shí)、行為絆規(guī)范和思維模式壩的總和矮。案愛(ài)僅僅依靠企業(yè)制挨度無(wú)法企業(yè)的快愛(ài)速發(fā)展，制度的胺約束有時(shí)也會(huì)失熬效，這時(shí)組織文挨化發(fā)揮了重要作凹用。叭 芭 耙這要求我們：第稗一，應(yīng)形成一種伴重視、認(rèn)同人力傲資本的文化，即按我們相信正是由埃于能力不一樣，巴分工不一樣，收拔益方式不一樣，稗所以人們的收益叭水平

19、不一樣。亞巴洲國(guó)家收入差距凹最大已達(dá)到了背100疤多倍；歐美國(guó)家版收入差距最大達(dá)唉到了皚200版多倍（魏杰，拌2002頒）。理解和運(yùn)用啊這種企業(yè)文化，絆就要打破收入分巴配白的敖“辦大鍋版飯俺”稗，不扳搞壩“胺一刀拔切百”熬、各部門(mén)統(tǒng)一的伴等級(jí)工資制等等案。第二，越來(lái)越矮多的研究和事例敖表明埃，癌“礙以廠為笆家昂”癌的文化環(huán)境，愉擺快的工作氛圍（奧work fo敖r fun翱），可以產(chǎn)生巨爸大的激勵(lì)作用，辦培植員工哎的懊“哀集體責(zé)隘任啊”柏（氨collect八ive res把ponsibi哎lity爸）。企業(yè)作為員佰工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值案的實(shí)體，有責(zé)任扳為員工提供一個(gè)爸舞臺(tái)和平臺(tái)，讓唉他們?cè)谄髽I(yè)中最傲

20、大限度地體現(xiàn)自伴身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)事暗業(yè)追求。第三，敗還應(yīng)培育和保持挨一種自主與協(xié)作瓣并存的企業(yè)文化盎，激發(fā)員工的活半力和提高企業(yè)的隘凝聚力。絆 艾（二）約束機(jī)制吧 扒 矮上世紀(jì)按80礙年代，我國(guó)經(jīng)濟(jì)疤改革中放權(quán)讓利拜的措施，提供了奧不少激勵(lì)，但同敖時(shí)出現(xiàn)了所謂包芭盈不包虧的情況扒。因此，僅有激礙勵(lì)沒(méi)有約束是不拌行的，兩者都是矮不可或缺的。傲 埃1安、監(jiān)督約束。挨 耙 扒適當(dāng)設(shè)計(jì)的補(bǔ)償柏方案有助于使代哀理人的利益與委胺托人的利益緊密奧聯(lián)系在一起，但胺并不能完全解決佰激勵(lì)問(wèn)題。委托斑人通過(guò)監(jiān)督獲得敗關(guān)于代理人正在柏做什么和他應(yīng)該熬做什么的信息，拜進(jìn)一步限制代理拌人采取有損委托昂人利益的行動(dòng)的奧范圍。法

21、律、審安計(jì)、投資銀行、佰大股東、公司章矮程、媒體等從不背同的角度和深度笆對(duì)人力資本效能唉的發(fā)揮進(jìn)行監(jiān)督百。如國(guó)家的法律愛(ài)、公司章程等從絆制度上對(duì)人力資芭本所有者的行為敗進(jìn)行了規(guī)范和約凹束；投資銀行、八大股東作為企業(yè)凹利益的直接相關(guān)稗者，自然不會(huì)袖拜手旁觀，對(duì)其代辦理人（經(jīng)營(yíng)者和柏生產(chǎn)者）的生產(chǎn)頒行為予以關(guān)注；罷作為外在、獨(dú)立鞍的審計(jì)、媒體等哎部門(mén)，對(duì)代理人矮的行為結(jié)果進(jìn)行擺檢驗(yàn)，同樣起到安了很好的約束作擺用。扳 罷2襖、合同約束。敗 搬 搬資本與勞動(dòng)（非爸人力資本與人力艾資本）間的雇傭瓣關(guān)系應(yīng)通過(guò)合同按（契約）明確和扮規(guī)范雙方的權(quán)利搬、義務(wù)。合同對(duì)挨企業(yè)商業(yè)秘密的八保護(hù)、技術(shù)專利埃的保護(hù)、競(jìng)爭(zhēng)

22、力懊的保護(hù)都起到重霸大作用，應(yīng)重視案合同約束作用的佰嚴(yán)肅性和重要性笆。就算是作為企奧業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的人力班資本也應(yīng)受到合阿同的約束，其在拜職或離任后都應(yīng)芭保守企業(yè)的有關(guān)跋商業(yè)秘密和核心稗技術(shù)；需要一種懊穩(wěn)定的契約關(guān)系俺，明確經(jīng)營(yíng)者的芭職責(zé)權(quán)力和應(yīng)得扮利益，以避免資隘產(chǎn)所有者和經(jīng)營(yíng)盎者在利益職責(zé)關(guān)哎系上可能發(fā)生的班矛盾和沖突。另疤外，因締約成本埃的制約，在不完哎全信息條件下簽跋訂的合同都將是半不完全契約，這辦就要求在簽訂合凹同時(shí)盡量詳實(shí)、稗客觀，形扳成翱“靶激勵(lì)性合俺同鞍”拜（骯incenti挨ve cont唉racts阿），最大可能減熬少因契約的不完拌全性導(dǎo)致的資源把的非生產(chǎn)性耗費(fèi)氨。邦 罷3辦、聲

23、譽(yù)約束。靶 八 艾我們說(shuō)，聲譽(yù)約凹束是隱性的。在鞍顯性約束不充分笆的前提下，組織耙中為什么仍然有按一部分成員在努安力工作呢？這就絆涉及到聲譽(yù)約束懊問(wèn)題。法瑪（暗Fama白，襖1980癌）認(rèn)為，代理人柏作為有名譽(yù)追求凹和未來(lái)預(yù)期的人唉，不會(huì)只考慮行癌為努力與行為結(jié)拌果在某一合約期叭是否對(duì)稱，還會(huì)跋考慮即期努力績(jī)背效對(duì)下一期乃至敖更遙遠(yuǎn)未來(lái)的影搬響頒。拜辦對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的拜人力資本（特別哀是經(jīng)營(yíng)者人力資笆本）而言，一般壩非常注重自己長(zhǎng)案期職業(yè)生涯中的吧聲譽(yù)（阿reputat岸ions吧）。強(qiáng)烈的事業(yè)靶成就感以及由此襖帶來(lái)的良好事業(yè)胺聲譽(yù)、社會(huì)聲譽(yù)鞍和地位成為激勵(lì)奧人們努力工作的瓣重要因素。惡劣絆的職

24、業(yè)聲譽(yù)會(huì)導(dǎo)搬致經(jīng)營(yíng)者人力資耙本提前結(jié)束職業(yè)矮生涯；良好的職霸業(yè)聲譽(yù)則增加了奧其在市場(chǎng)上討價(jià)昂還價(jià)的能力。這哀對(duì)人力資本的機(jī)跋會(huì)主義（隘opportu般nism埃）行為自然有著般約束作用。搬 疤4吧、結(jié)構(gòu)約束。搬 背 邦現(xiàn)代企業(yè)制度的澳首要工作之一是奧建立、健全法人笆治理結(jié)構(gòu)，實(shí)施耙公司化改造和經(jīng)艾營(yíng)管理。公司法盎人治理的要旨在阿于明確劃分股東疤、董事會(huì)、經(jīng)理凹人員各自的權(quán)力邦、責(zé)任和利益，拜形成三者之間有芭效的制衡約束關(guān)氨系：股東通過(guò)芭用罷“俺手盎”吧和頒用巴“鞍腳?！卑獾耐镀睓C(jī)制對(duì)公把司資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)加愛(ài)以影響；董事會(huì)班作為法人代表機(jī)暗構(gòu)，對(duì)經(jīng)理人員盎進(jìn)行監(jiān)督和激勵(lì)隘，并最終對(duì)股東案負(fù)責(zé)；董事會(huì)

25、聘伴任的總經(jīng)理掌握盎日常的經(jīng)營(yíng)決策絆權(quán)。這樣，委托芭人與代理人間互搬相制衡、牽扯，岸削弱了股東或經(jīng)版理偷懶、搭便車捌、機(jī)會(huì)主義的動(dòng)疤力，減少代理人啊的私利隱藏行為哎。疤 盎5盎、市場(chǎng)約束。版 霸 伴激勵(lì)、約束和競(jìng)骯爭(zhēng)是相互作用的耙，激勵(lì)與約束功半能的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)瓣完善的市場(chǎng)及其拔健康運(yùn)行。市場(chǎng)吧的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是一按種隱性的約束機(jī)凹制，能夠把不完把全契約中沒(méi)能完壩全準(zhǔn)確反映的隱艾性信息（私有信挨息）還原給委托艾代理雙方，形成扒一種壓力，強(qiáng)制敖其自我約束。一笆般來(lái)說(shuō)，人力資白本的行為方向和氨努力程度受到勞熬動(dòng)力市場(chǎng)、資本盎市場(chǎng)和產(chǎn)品市場(chǎng)皚等三方面競(jìng)爭(zhēng)的板約束。凹 阿 奧翱勞動(dòng)力市場(chǎng)。一邦個(gè)發(fā)達(dá)的勞動(dòng)力搬市場(chǎng)，眾多的經(jīng)敗營(yíng)者人力資本和艾生產(chǎn)者人力資本頒在市場(chǎng)上彼此競(jìng)愛(ài)爭(zhēng)，他們將自己伴的成就視為自己艾的重要需求，在瓣風(fēng)險(xiǎn)的追逐和成胺果的歡悅中，實(shí)癌現(xiàn)自己的愿望和扳理想。在工作中白的良好表現(xiàn)，能隘增加其職業(yè)聲譽(yù)巴度和美譽(yù)度、在擺市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的能翱力和價(jià)格。目前襖我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)案的欠缺，特別是扒企業(yè)家市場(chǎng)的缺佰失，造成國(guó)有資皚產(chǎn)流失，企業(yè)領(lǐng)班導(dǎo)職務(wù)腐敗和經(jīng)版濟(jì)腐敗等問(wèn)題。扒應(yīng)采取措施，形癌成雙