秩序?qū)I(yè)考試附答案

1、秩序?qū)I(yè)考試您的姓名： 填空題 *_1、監(jiān)控中心閉路監(jiān)控錄像資料保存應(yīng)不少于多久？ 單選題 *A、3天B、一周C、30天(正確答案)D、一年2、各崗位人員在下班前需填寫下列哪個(gè)記錄表格？ 單選題 *A、交接班記錄表(正確答案)B、巡邏簽到表C、內(nèi)務(wù)檢查表D、消防報(bào)警、測試記錄表3、有機(jī)動車臺賬，有變化及時(shí)進(jìn)行更新；每（）核查1次臺賬與機(jī)動車實(shí)際停放是否相符，并進(jìn)行記錄。 單選題 *A、年B、半年C、季度(正確答案)D、月4、以下哪項(xiàng)物資、物品或資料不是監(jiān)控中心必備的？ 單選題 *A、防火服、滅火器、應(yīng)急照明B、執(zhí)勤秩序維護(hù)員手機(jī)存放箱(正確答案)C、園區(qū)平面圖、消火栓點(diǎn)位圖D、攝像頭清單、公區(qū)

2、備份鑰匙5、樓宇可視對講系統(tǒng)、電梯三方對講，監(jiān)控室回振鈴響（）聲內(nèi)響應(yīng)，并使用統(tǒng)一話術(shù)。 單選題 *A、3B、5(正確答案)C、10D、156、下列符合巡邏路線的評估并替換或更新的頻次是？ 單選題 *A、每月B、每季度(正確答案)C、每半年D、每年7、發(fā)現(xiàn)周界報(bào)警，應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并進(jìn)行排查，應(yīng)至少排查現(xiàn)場周邊（）米范圍，夜間重點(diǎn)區(qū)域周界報(bào)警到現(xiàn)場排查后需蹲守10分鐘以上。 單選題 *A、10B、15C、20(正確答案)D、308、項(xiàng)目秩序維護(hù)負(fù)責(zé)人多久抽查一次監(jiān)控中心的執(zhí)崗狀態(tài)、記錄填寫、現(xiàn)場環(huán)境等情況？ 單選題 *A、每天抽查B、每周抽查(正確答案)C、每月抽查D、每季度抽查9、以下

3、描述中符合監(jiān)控鏡頭查看頻次的說法是？ 單選題 *A、每天覆蓋查看一次B、每班次覆蓋查看一次C、每小時(shí)至少覆蓋查看一次(正確答案)D、隨機(jī)輪播查看10、交接班時(shí)，提前（）分鐘各崗位人員梳理下一班需要跟進(jìn)事項(xiàng)，清點(diǎn)好崗位物品、客戶托管物品，做好崗位衛(wèi)生，并做好值班記錄填寫值班記錄表。 單選題 *A、5B、10C、15(正確答案)D、2011、監(jiān)控崗位對關(guān)鍵鏡頭需要進(jìn)行主屏幕輪播，遮蔽關(guān)鍵鏡頭（ ）分鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)？ 單選題 *A、半B、1C、2D、3(正確答案)12、每天至少（）次對天臺、園區(qū)、車場進(jìn)行全覆蓋巡邏，樓層每月覆蓋巡邏一次，并保留相關(guān)巡邏記錄。 單選題 *A、1(正確答案)B、2C、3D、4

4、13、停車場巡邏崗發(fā)現(xiàn)下述那種情況是需要立即通知車主？ 單選題 *A、汽車玻璃裂痕B、車體剮蹭擦痕C、車內(nèi)留有個(gè)人物品D、發(fā)生油、氣、水滲漏，車門窗未關(guān)或破損(正確答案)14、秩序負(fù)責(zé)人每天不少于（）次、班長每班次不少于（）次對崗位值班人員工作狀態(tài)情況進(jìn)行檢查，并在各值班記錄本上記錄崗位值班狀態(tài)？ 單選題 *A、2,2B、2,1C、1,2(正確答案)D、2,315、物業(yè)服務(wù)中心制訂（）套以上的巡邏路線，需經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批。 單選題 *A、1B、2(正確答案)C、3D、516、建立安防用品清單，有標(biāo)識編號。（）檢查，明確保管責(zé)任，擺放整齊，有領(lǐng)用、報(bào)損、維修手續(xù) 單選題 *A、每天B、每周C、每

5、月(正確答案)D、每季度17、公共區(qū)域的鑰匙要有相關(guān)鑰匙管理制度和鑰匙清單，每（）更新。 單選題 *A、周B、月(正確答案)C、季D、半年18、裝修施工人員必須隨身攜帶（）或有統(tǒng)一識別標(biāo)志。 單選題 *A、身份證B、上崗證C、戶口本D、裝修人員出入證(正確答案)19、樓宇可視對講系統(tǒng)、電梯三方通話系統(tǒng)，通話及監(jiān)控畫面清晰，發(fā)現(xiàn)故障后（）分鐘內(nèi)報(bào)修并跟進(jìn)。 單選題 *A、3(正確答案)B、5C、1020、秩序維護(hù)部門負(fù)責(zé)人每月至少對秩序維護(hù)員的夜間工作狀態(tài)進(jìn)行（）次查崗，查崗情況在秩序維護(hù)部內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。 單選題 *A、1B、2C、3D、4(正確答案)21、動用明火時(shí),裝修人員需辦理（），作業(yè)人

6、員需持證上崗，證書在有效期內(nèi)，且按期年審 單選題 *A、消防證B、高空作業(yè)證C、動火許可證(正確答案)D、特種裝備資格證22、每年（）次全員消防安全培訓(xùn)（含保潔等相關(guān)方），并保留相關(guān)記錄。 單選題 *A、1B、2(正確答案)C、3D、423、每（）組織1次由員工、業(yè)主或使用人參加的消防演練，并做好過程記錄及演練評估。 單選題 *A、年B、半年(正確答案)C、季度D、月24、消防中心和監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)不間斷值勤，對各類報(bào)警信號應(yīng)在（）分鐘內(nèi)通知到就近崗位，并做必要記錄。 單選題 *A、半(正確答案)B、1C、2D、325、下列對巡邏頻次描述錯誤的是？ 單選題 *A、C/B檔項(xiàng)目重點(diǎn)部位每兩小

7、時(shí)巡邏一次B、A/T檔一般部位每2小時(shí)巡查一次(正確答案)C、A/T檔項(xiàng)目重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次D、C/B檔項(xiàng)目一般部位每日巡查3次26、下列在巡邏過程中的業(yè)務(wù)動作不正確的是？ 單選題 *A、因車主原因造成車場內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時(shí)要立即上報(bào)領(lǐng)班及秩序維護(hù)負(fù)責(zé)人到場處理B、從出納處領(lǐng)取本班次所需等額發(fā)票(正確答案)C、巡查時(shí)應(yīng)及時(shí)歸集便民物資，如購物車等D、發(fā)現(xiàn)亂堆放物品現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止或轉(zhuǎn)移，并知會相關(guān)人員（責(zé)任人、客服管家等）27、每（）定期組織秩序維護(hù)員在園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行操練，向園區(qū)業(yè)主展示秩序維護(hù)隊(duì)形象，給業(yè)主以良好的安全感。 單選題 *A、半年B、季C、月D、周(正確答案)28、當(dāng)

8、停車場巡邏崗發(fā)現(xiàn)停放車輛易被刮碰的位置時(shí)的正確操作方式是： 單選題 *A、放置雪糕桶和相應(yīng)警示標(biāo)識。(正確答案)B、立即上報(bào)給秩序負(fù)責(zé)人C、拍照并上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人D、粘貼“后果自負(fù)”等字樣標(biāo)識29、秩序維護(hù)部門應(yīng)建立消防器材臺賬，臺賬每（）更新1次。 單選題 *A、月B、季度C、半年D、年(正確答案)30、公共區(qū)域的鑰匙需在（）統(tǒng)一備份、保管 單選題 *A、監(jiān)控中心(正確答案)B、物業(yè)前臺C、維保中心D、門崗31、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每（）對項(xiàng)目夜間全崗位值崗狀態(tài)進(jìn)行督導(dǎo)檢查 單選題 *A、周B、兩周C、月(正確答案)D、季32、項(xiàng)目服務(wù)區(qū)域至少設(shè)定（ ）套以上巡邏方案，需經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批。 單選題 *A

9、、1B、2(正確答案)C、3D、533、秩序綜合管理作業(yè)指引中規(guī)定，秩序負(fù)責(zé)人每（ ）檢查1次宿舍內(nèi)務(wù)？ 單選題 *A、周B、兩周(正確答案)C、三周D、月34、監(jiān)控中心閉路監(jiān)控錄像資料保存應(yīng)不少于多久？ 單選題 *A、三天B、一周C、三十天(正確答案)D、兩年35、以下符合值班期間周界系統(tǒng)報(bào)警處理方式的說法是？ 單選題 *A、3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，至少排查周邊20米范圍，夜間重點(diǎn)區(qū)域報(bào)警現(xiàn)場蹲守10分鐘以上；(正確答案)B、15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，至少排查周邊10米范圍，夜間重點(diǎn)區(qū)域報(bào)警現(xiàn)場蹲守3分鐘以上；C、30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，至少排查周邊50米范圍，夜間重點(diǎn)區(qū)域報(bào)警現(xiàn)場蹲守5分鐘以上；D、1分鐘

10、內(nèi)趕到現(xiàn)場，至少排查周邊100米范圍，夜間重點(diǎn)區(qū)域報(bào)警現(xiàn)場蹲守30分鐘以上36、下列門崗放行要求中，描述錯誤的是？ 單選題 *A、業(yè)主刷卡進(jìn)出，門崗對帶卡但不方便刷卡的業(yè)主可幫助其開門；B、一人一卡通過，崗位發(fā)現(xiàn)代刷卡或尾隨現(xiàn)象，應(yīng)禮貌詢問雙方是否認(rèn)識，如不能確認(rèn)身份的，則需要進(jìn)一步核實(shí)；C、固定外來人員出入證有效期六個(gè)月，物業(yè)服務(wù)中心秩序維護(hù)負(fù)責(zé)人審核同意后方可辦理延期；(正確答案)D、門崗先查看預(yù)約到訪信息，如是業(yè)主提前溝通過的訪客，直接登記放行。37、門崗執(zhí)勤期間，業(yè)主詢問停水、停電、停氣等問題時(shí)，下列回答方式正確的是： 單選題 *A、“不知道，我不清楚。 ”B、“目前我們未得到通知，請

11、您稍等，我詢問一下客服線之后給您答復(fù)?！?正確答案)C、“昨天都發(fā)了通知，你沒看到嗎？”D、“你問市政單位去啊。38、當(dāng)遇發(fā)現(xiàn)車位被占現(xiàn)象時(shí)，下列處理方式不正確的是： 單選題 *A、巡查車位信息與車輛信息，發(fā)現(xiàn)車位被占,應(yīng)立即報(bào)收費(fèi)崗或監(jiān)控中心進(jìn)行查詢，聯(lián)系車主進(jìn)行挪位，并應(yīng)記錄下占用車輛的車牌號碼，車主到達(dá)現(xiàn)場后禮貌提醒其下次停放在規(guī)定區(qū)域；B、如需要觸碰處理車輛或當(dāng)面與車位業(yè)主/亂停車車主溝通的，啟用視頻記錄儀記錄現(xiàn)場情況及處理過程；C、安撫被占車位業(yè)主情 緒，指揮其至其他業(yè)主車位停放車輛；(正確答案)D、若占位的車主拒絕挪位時(shí)，通知客戶對應(yīng)的區(qū)域客服管家理或秩序領(lǐng)班立即上門禮貌解釋。39

12、、以下哪種電器可以在宿舍內(nèi)使用？ 單選題 *A、電飯鍋；B、電磁爐；C、電暖氣；D、筆記本電腦(正確答案)40、以下描述中符合監(jiān)控鏡頭查看頻次的說法是？ 單選題 *A、每天覆蓋查看一次；B、每班次覆蓋查看一次；C、每小時(shí)至少覆蓋查看一次；(正確答案)D、隨機(jī)輪播查看。41、關(guān)于媒體來訪人員進(jìn)出控制，以下說法正確的是？ 單選題 *A、堅(jiān)決制止媒體人員在園區(qū)里使用錄音錄像設(shè)備進(jìn)行錄制、直播動作B、熱情接待、立刻放行C、門崗應(yīng)禮貌詢問來訪媒體單位、來訪目的等信息，通知監(jiān)控中心上報(bào)中心城市公司運(yùn)營品質(zhì)安全部D、非指定公司媒體對接人禁止接受采訪，應(yīng)禮貌、得體履行本崗位接待職責(zé)，禁止躲避、推搡、搶奪拍攝設(shè)

13、備、器材等過激行為(正確答案)42、對于非機(jī)動車輛的日常管理，下列描述錯誤的是？ 單選題 *A、日常巡查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電瓶車停放秩序，充電設(shè)備及消防安全設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情 況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理B、非規(guī)劃區(qū)域禁止違規(guī)停放非機(jī)動車，如：架空層、單元門周邊、機(jī)動車庫、出入口等位置C、禁止客戶將非機(jī)動車放置于消防樓道拉線充電，當(dāng)班秩序員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)引導(dǎo)客戶將電池拆下在家中充電(正確答案)D、共享單車、外賣人員車輛禁止進(jìn)入園區(qū)，在園區(qū)出入口/非機(jī)動入口應(yīng)張貼相應(yīng)標(biāo)識，巡查過程中發(fā)現(xiàn)以上情況應(yīng)立即勸止?？爝f車輛如需進(jìn)入應(yīng)進(jìn)行登記備案并限定行駛路線43、每個(gè)項(xiàng) 目須保證足夠處理突發(fā)事件的人員數(shù)量，日常各班次秩序維護(hù)元外

14、出人數(shù)不超過不本班次秩序維護(hù)員總?cè)藬?shù)的多大比例?（） 單選題 *A、10%B、20%C、30%(正確答案)D、40%44、以下宿舍物品擺放要求描述不正確的是? 單選題 *A、床架擺放整齊，床架之間橫平豎直，床板、床單/涼席應(yīng)擺平放好，被套整 潔，棱角分明，規(guī)范擺放于床尾正中間，呈一條直線;B、帽子放置于被子之上，帽子前沿與被子前端取齊居中，外腰應(yīng)保持干凈整潔，不得擺放除拖鞋外的其他物品;C、牙刷、毛巾、臉盆、水桶等洗漱用具統(tǒng)一放置于洗漱間，擺放歸類、整齊;個(gè)人衣服及其他用品須收納至個(gè)人儲物柜，任何時(shí)候床頭不準(zhǔn)晾掛物品;D、就寢區(qū)內(nèi)就餐后應(yīng)及時(shí)打掃，易變質(zhì)的物.品放置不得超過24小時(shí)。(正確答案

15、)45、下列哪項(xiàng)不屬于車行門崗崗位職責(zé)? 單選題 *A、處理進(jìn)出口突發(fā)事件冰箱上級匯報(bào)B、維護(hù)門崗崗?fù)ぜ爸苓?0米范圍區(qū)域秩序及環(huán)境整潔C、為月租車主提供充值(正確答案)D、記錄異常進(jìn)出車輛及手動抬桿備注46、當(dāng)停車場巡邏崗發(fā) 現(xiàn)停放的機(jī)動車有刮痕、碰撞痕時(shí)的正確操作方式是:（） 單選題 *A、查看擋風(fēng)玻璃或呼叫監(jiān)控中心聯(lián)系車主告知情況B、在停車場巡查記錄表中記錄(正確答案)C、原地等待車主并告知其情況D、聯(lián)系維修班幫助車主恢復(fù)原狀47、秩序綜合管理作業(yè)指引 不適用于哪方面的管理? 單選題 *A、門崗管理(正確答案)B、服務(wù)供方監(jiān)督C、宿舍管理D、秩序安全類設(shè)備設(shè)施配置48、待入職秩序維護(hù)員工

16、如需留宿， 應(yīng)按照下列哪種方式操作?（） 單選題 *A、接待人員告知其管理規(guī)定后留宿即可B、接待人員告知其管理規(guī)定后留宿即可C、接待人員需報(bào)秩序負(fù)責(zé)人同意后方可留宿(正確答案)D、待入職員工不得留宿49、對于長期停 放未使用的非機(jī)動車輛 應(yīng) 該重點(diǎn)關(guān)注其停放安全，對于超過（ ） 未使用的車輛，應(yīng)移至指定地方集中放置并，上鎖管理。 單選題 *A、一周B、 3個(gè)月C、半年(正確答案)D、1年50、各崗位人員在下班前需填寫下列哪個(gè)記錄表格？ 單選題 *A、交接班記錄表(正確答案)B、巡邏簽到表C、內(nèi)務(wù)檢查表D、消防報(bào)警、測試記錄表1、為避免擠占電梯或造成交通擁堵，巡邏動線應(yīng)在早高峰避開車庫入口、大堂

17、、人行主出入口。 判斷題 *對錯(正確答案)2、開消防結(jié)合器的扳手、開啟地下消火栓的鑰匙和大閘不應(yīng)放在固定位置，以免丟失。 判斷題 *對錯(正確答案)3、應(yīng)制定監(jiān)控資料查閱管理制度，查閱錄像須經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以上人員同意。 判斷題 *對(正確答案)錯4、紅外、監(jiān)控、燈光聯(lián)動使用系統(tǒng)要隱蔽，周邊植物無需經(jīng)常清理。 判斷題 *對錯(正確答案)5、業(yè)主騎乘共享單車允許共享單車進(jìn)入園區(qū)。 判斷題 *對錯(正確答案)6、監(jiān)視攝像機(jī)應(yīng)設(shè)置位置、攝影范圍合理、畫面清晰。重要場所、停車場和出入口應(yīng)設(shè)有錄像，定期對存在遮擋的綠化進(jìn)行修剪。并留存?zhèn)洳橹辽?0日。 判斷題 *對(正確答案)錯7、服務(wù)中心下班后，由監(jiān)控中

18、心接聽晚間業(yè)主報(bào)事、投訴電話，禮節(jié)禮貌、電話接聽標(biāo)準(zhǔn)符合公司標(biāo)準(zhǔn)要求 判斷題 *對(正確答案)錯8、有人值守的消防通道大門不得上鎖；無人看守的消防通道大門鑰匙妥善保存，并制定鑰匙清單，能夠及時(shí)取用 判斷題 *對(正確答案)錯9、夜間車行崗及車庫巡邏崗不必穿著反光衣。 判斷題 *對錯(正確答案)10、監(jiān)控中心應(yīng)控制無關(guān)人員的進(jìn)出，來訪人員需秩序領(lǐng)班陪同或同意后才能進(jìn)入監(jiān)控中心，并登記放行。 判斷題 *對錯(正確答案)11、宿舍內(nèi)滅火器應(yīng)按照每50平米配備2具2公斤的要求進(jìn)行配置，不足50平米的按50平米計(jì)算。 判斷題 *對(正確答案)錯12、監(jiān)控中心臨時(shí)代班人員代班時(shí)間不應(yīng)超過3小時(shí)，并在交接班

19、記錄表記錄代班人姓名、代班時(shí)間及代班期間的重要事項(xiàng) 判斷題 *對錯(正確答案)13、為避免擠占電梯或造成交通擁堵，巡邏動線應(yīng)在早高峰避開車庫入口、大堂、人行主出入口 判斷題 *對錯(正確答案)14、秩序維護(hù)負(fù)責(zé)人每年1月份制定下一年部門培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)年度計(jì)劃編寫月度分解計(jì)劃 判斷題 *對錯(正確答案)15、防暴物資不得私自外借或帶離物業(yè)服務(wù)中心，特殊情況須報(bào)請項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意 判斷題 *對(正確答案)錯16、巡邏過程中遇到地面有小件垃圾須通知清潔人員進(jìn)行清潔 判斷題 *對錯(正確答案)17、無人值守的人行通道需要安裝門禁系統(tǒng)，為了防止尾隨，門禁歸位時(shí)間不得超過30秒 判斷題 *對錯(正確答案)

20、18、秩序負(fù)責(zé)人每月應(yīng)不少于一次參加班組交接班，對交接班工作進(jìn)行監(jiān)督，管理。 判斷題 *對錯(正確答案)19、查閱監(jiān)控錄像需要取得秩序維護(hù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，刻錄、拷貝、刪除、移動監(jiān)控錄像需要經(jīng)過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 判斷題 *對錯(正確答案)20、共享單車屬于非機(jī)動車， 應(yīng)停放在園區(qū)非機(jī)動車停放區(qū)。 判斷題 *對錯(正確答案)21、秩序維護(hù)負(fù)責(zé)人每年1月份制定下一 年部門培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)年度計(jì)劃編寫月度分解計(jì)劃。 判斷題 *對錯(正確答案)22、監(jiān)控中心臨時(shí)代班 人員代班時(shí)間不應(yīng)超過3小時(shí)，并在交接班記錄表記錄代班人姓名、代班時(shí)間及代班期間的重要事項(xiàng)。 判斷題 *對錯(正確答案)23、監(jiān)控中心夜 班受理

21、的報(bào)事、投訴電話應(yīng)記錄于交接班記錄表，并及時(shí)將信息轉(zhuǎn)至下一班次。 判斷題 *對錯(正確答案)24、疫情期間，有業(yè)主運(yùn)回大量純度在75%以上的酒精用于消毒，根據(jù)規(guī)定，車行門崗禁止再有危險(xiǎn)化學(xué)品的車輛進(jìn)入小區(qū) 判斷題 *對錯(正確答案)25、核實(shí)為無卡租客的客戶，需提醒其三天內(nèi)到客戶中心辦理租戶卡 判斷題 *對(正確答案)錯26、如項(xiàng)目媒體對接人不在，門崗可以代替媒體對接人接受媒體人員采訪？ 判斷題 *對錯(正確答案)27、為業(yè)主方便，非機(jī)動車可以停在單元門口。 判斷題 *對錯(正確答案)28、巡邏崗遇有人違章搭建現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止，聯(lián)系工程及客服部門按違規(guī)裝修流程處理，并知會相關(guān)責(zé)任人。 判斷題

22、*對(正確答案)錯29、防暴物資僅在應(yīng)急演練、培訓(xùn)、特殊時(shí)段執(zhí)勤、處置突發(fā)事件時(shí)使用 判斷題 *對(正確答案)錯30、 防汛物資應(yīng)放置于固定位置，注意日常巡查，避免挪用或丟失。 判斷題 *對(正確答案)錯1、以下哪項(xiàng)是門崗必備物資？ *A、滅火器(正確答案)B、全套防爆護(hù)具(正確答案)C、對講機(jī)(正確答案)D、警棍(正確答案)2、下班員工以下哪些行為是允許的？ *A、上了一天班很餓，直接穿工裝出去吃飯B、一天沒吸煙了，到寢室趕緊吸一根煙C、到寢室了，睡一會休息休息(正確答案)D、穿著便裝在園區(qū)里跑步(正確答案)3、下列種類物資哪些屬于應(yīng)急物資？ *A、維修工具B、防汛物資(正確答案)C、防暴物

23、資(正確答案)D、消防物資(正確答案)4、關(guān)于監(jiān)控中心的監(jiān)控要求，下列描述正確的是？ *A、消防中心和監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)不間斷值勤，對各類報(bào)警信號應(yīng)在30秒內(nèi)通知到就近崗位，并將報(bào)警情況填寫周界報(bào)警/測試記錄表(正確答案)B、監(jiān)控崗位對關(guān)鍵鏡頭進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控并設(shè)置好主屏幕輪播。遮蔽關(guān)鍵鏡頭3分鐘內(nèi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常(正確答案)C、樓宇可視對講系統(tǒng)、電梯三方（轎廂、電梯機(jī)房、監(jiān)控中心）通話系統(tǒng)鈴響5聲內(nèi)接聽。通話及監(jiān)控畫面清晰，發(fā)現(xiàn)故障30分鐘內(nèi)報(bào)修D(zhuǎn)、監(jiān)視攝像機(jī)設(shè)置位置、攝影范圍合理、畫面清晰。重要場所、停車場和出入口應(yīng)設(shè)有錄像。采取停車場智能管理而無人值守的出入口，監(jiān)視攝像應(yīng)能清晰錄制車

24、牌號(正確答案)5、發(fā)現(xiàn)有車輛存在亂停亂放現(xiàn)象的，以下哪種做法是正確的？ *A、立即尋找車主挪車。(正確答案)B、無法找到車主需原地不動等候車主C、無法找到車主的應(yīng)張貼溫馨提醒，做相關(guān)記錄并跟進(jìn)。(正確答案)D、立即通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理6、下列哪些配置屬于停車場標(biāo)準(zhǔn)配置要求？ *A、車庫導(dǎo)向標(biāo)識(正確答案)B、出入口減速裝置(正確答案)C、車輛應(yīng)急搭電啟動電源D、標(biāo)準(zhǔn)接口的便攜式交流汽車充電樁7、每月安排對（）、（）、（）、（）等進(jìn)行消防安全檢查，并保存檢查及整改記錄。 *A、滅火器(正確答案)B、消火栓(正確答案)C、疏散指示(正確答案)D、應(yīng)急物資(正確答案)8、以下哪些屬于我司質(zhì)量管理

25、方針?（） *A、服務(wù)向心(正確答案)B、品質(zhì)向上(正確答案)C、科技驅(qū)動(正確答案)D、競爭引領(lǐng)(正確答案)9、以下哪些是監(jiān)控中心必備的消防設(shè)施設(shè)備。 *A、消防斧頭(正確答案)B、醫(yī)療箱及常用醫(yī)藥(正確答案)C、防煙防毒工具(正確答案)D、警戒帶(正確答案)10、電梯三方通話系統(tǒng)是指哪三方？ *A、電梯轎廂(正確答案)B、樓宇可視對講C、電梯機(jī)房(正確答案)D、監(jiān)控中心(正確答案)11、下述門崗執(zhí)勤操作，正確的是？ *A、發(fā)現(xiàn)有業(yè)主要帶中介人員入內(nèi)，核實(shí)中介人員身份信息的同時(shí)告知資產(chǎn)管家，并在交接班記錄表當(dāng)中備注(正確答案)B、外賣配送人員訂單即將超時(shí)，先允許其通 行，待其離開園區(qū)時(shí)再補(bǔ)相關(guān)登記手續(xù)C、引導(dǎo)自稱是剛搬進(jìn)來的租客至物業(yè)服務(wù)中心辦理相關(guān)登記手續(xù)(正確答案)D、某裝修人員車輛當(dāng)中有大量成品塑鋼窗，拒絕該車輛進(jìn)入園區(qū)(正確答案)12、下列符合園區(qū)內(nèi)可疑人員處理原則的是： *A、自我保護(hù)(正確答案)B、隱蔽觀察(正確答案)C、步步緊逼D、立即阻止13、下列對非機(jī)動車管理的描述，正確的是？ *A、非機(jī)動車入口應(yīng)張貼/懸掛限速標(biāo)識，最高時(shí)速不超過5公里(正確答案)B、共享單車、外賣人員車輛禁止進(jìn)入園區(qū)，在園區(qū)出入口/非機(jī)動入口應(yīng)張貼相應(yīng)標(biāo)識(正確答案)C、架空層、單元門周邊、機(jī)動車庫、出入口等位置禁