2022年置業(yè)顧問工作總結(jié)17篇_第1頁
2022年置業(yè)顧問工作總結(jié)17篇_第2頁
2022年置業(yè)顧問工作總結(jié)17篇_第3頁
2022年置業(yè)顧問工作總結(jié)17篇_第4頁
2022年置業(yè)顧問工作總結(jié)17篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩36頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、2022置業(yè)顧問工作總結(jié)(精選17篇) 2022置業(yè)顧問工作總結(jié)(精選17篇) 2022置業(yè)顧問工作總結(jié) 篇1 過去的20 xx年對于我來說是不行思議的一年。由于就在這一年里,我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一直存在的幻想:從一個兼職學(xué)生,到一個實習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個布滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一幻想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不行分。2022置業(yè)顧問工作總結(jié) 篇2 XX年的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。 我是XX年5月有

2、幸被大地顧問錄用,在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時間。 時間的步伐帶走了這一年的勞碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。 作

3、為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取閱歷;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告知我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲感謝! 我并沒有為此不是成果的成果而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起: 1.對不同客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析、客戶詢問問題總結(jié)等。 2.銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。 3.國家對房地產(chǎn)的政策 現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候

4、,也是需要一個好的心態(tài)的時候,我一定會堅持,從中學(xué)習(xí)更多的方法,吸取更多寶貴的閱歷。 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。 2022置業(yè)顧問工作總結(jié) 篇3 20 xx年已經(jīng)接近了尾聲,加入X公司工作已經(jīng)有半年的時間了,回顧這半年以來學(xué)習(xí)工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃進(jìn)展之勢。同時這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和閱歷,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。 從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人,到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)將今年工作做以下

5、幾方面總結(jié): 一、學(xué)習(xí): 剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通,來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作。 二、心態(tài): 心態(tài)決定一切的道理,是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過剛進(jìn)入公司時的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài),心境越來越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶的抗拒,認(rèn)同我們。工作在銷售一線,就是要保持一顆良好的心態(tài),由于我們每日面對形形色色的人和物,要學(xué)會把握好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對工作和客戶。 三

6、、專業(yè)知識和銷售技巧: 專業(yè)知識的把握是至關(guān)重要的,由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)準(zhǔn)時的到來是我汲取“養(yǎng)分”的最佳時機,從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不行分的。 銷售是一門藝術(shù),要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,對于這種客戶采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失

7、主動權(quán)。 所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。 四、工作中的不足: 1、工作中不擅長不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧。 2、思想上有時不夠端正,不能準(zhǔn)時訂正自己的航向,意志不堅定,自控能力差

8、??偸钦疫@樣那樣的理由為自己開脫,總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了! 3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。做為一名銷售員假如沒有目標(biāo),會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。 4、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及準(zhǔn)時的滿足客戶的需求,不能準(zhǔn)時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。 5、平時在工作中進(jìn)展的問題未能準(zhǔn)時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事! 6、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷! 五、需要的改進(jìn)及幫助: 1.完善的工作計劃及個人目標(biāo),并嚴(yán)格落實及執(zhí)行! 2.對客戶間的溝通并學(xué)習(xí)新的知識,

9、把握新的方法! 3.約客跟進(jìn)準(zhǔn)時及做好客戶分類! 4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,提高自己素養(yǎng)! 5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時反映,并準(zhǔn)時得以有效解決! 6.正思想,保持一顆樂觀上進(jìn)心,以良好的精神面貌和樂觀的心態(tài)投入到下步工作中! 7.加強自身的樂觀性,制造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,不斷強化和完善自身的各項能力! 8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素養(yǎng)得到全面提高! 9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)! 以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請批判指正,從而更好的成長進(jìn)步! 最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng)導(dǎo)和同

10、事們身體健康,工作順利! 2022置業(yè)顧問工作總結(jié) 篇4 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我作為銷售部門的一名新員工,剛來時,對房地產(chǎn) 方面的知識不是很精通,但深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已逐漸成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,使銷售工作更為困難,我樂觀協(xié)作公司的其他員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下

11、,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。 由于公司成立的時間不長,工作量較大,面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得特殊繁重,我每日都要加班加點完成工作。經(jīng)過一段時間的工作,我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中做到謹(jǐn)慎專心,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。 此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作閱歷,準(zhǔn)時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。 x年這一年是有意義

12、的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。 2022置業(yè)顧問工作總結(jié) 篇5 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 我于_年_月_日加入_。依照公司人事制度規(guī)定,截止_年_月_日,我的試用期已整滿三個月,現(xiàn)向公司申請轉(zhuǎn)為正式員工。經(jīng)過近三個月的試用期,我從各方面對公司和自己的工作職責(zé)都有了一個更加全面地了解和熟悉。我從內(nèi)心當(dāng)中,感謝公司為我提供了這樣一個進(jìn)展的平臺,也時刻提醒自己要努力工作,為公司制造價值。在此,我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 下面是我進(jìn)入公司這段時間以來的思想、工作、學(xué)習(xí)等一些感想和體會,向領(lǐng)導(dǎo)匯

13、報。 第一,深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會公司的企業(yè)文化,做企業(yè)文化的踐行者。企業(yè)文化是一個公司的靈魂,是企業(yè)員工團(tuán)結(jié)進(jìn)步,努力工作的精神源泉,也是企業(yè)提升其核心競爭力的不竭動力。在我進(jìn)入公司的這段時間里,通過不斷的學(xué)習(xí)和思考,特殊是在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過程中,使我深深體會到了企業(yè)文化的力氣。誠信、平坦、快樂、專心、苦干、拼搏、創(chuàng)新的夢遠(yuǎn)精神就在我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上體現(xiàn)出來。公司里的領(lǐng)導(dǎo)和老員工,不僅在工作中給予我們許多的指導(dǎo)和幫助,更是在點點滴滴的小事上,成為我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化的老師。而我也深深明白,作為一個新入職的員工,真正領(lǐng)會企業(yè)文化,踐行企業(yè)文化,還有很長的一段路要走,還需要專心去體會。在實際工作中

14、,我還有許多的缺點和不足,距離企業(yè)文化的要求仍有一段差距,但我信任,有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西,并且通過自己的努力,彌補自身的不足,早日成為一名合格的_人。 第二,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)能力,為公司制造更多價值。進(jìn)入公司之后,我就給自己訂了一個學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)。首先,就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定,用這些制度和規(guī)定來規(guī)范和約束自己的行為,嚴(yán)格要求自己,不作違反公司規(guī)定,損害公司利益的事情。其次,了解崗位職責(zé),專心學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在熟悉崗位職責(zé)的過程中,我熟悉到,作為一名銷售代表,并不是把房子賣出去那么簡潔,而是要把握更多的專業(yè)知識,比如投資、理財,告知顧客如何貸

15、款,貸多少年最劃算,幫助顧客分析是否具有投資價值等等,要站在顧客的角度上思考問題,想顧客所想,急顧客所急,使顧客在買到稱心如意的房子的同時,還能夠得到更多的附加服務(wù)。因此,我在了解 有關(guān)的房地產(chǎn)知識和銷售知識的同時,也在通過各種渠道,努力學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財知識,豐富自己的知識,為以后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。最后,就是自身整體素養(yǎng)的提高。銷售代表要直接面對顧客,她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象,所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴(yán)格要求,由于我知道自己代表著企業(yè)形象,我要通過自己的努力,維護(hù)企業(yè)形象。 第三,把個人進(jìn)展與企業(yè)進(jìn)展相結(jié)合。在我看來,人無論工作,還是生活,都要 有一個明確的目標(biāo),或者就

16、是我們常說的理想。只有有了目標(biāo),你才會有方向,才會有前進(jìn)的動力。對我而言,年紀(jì)不大也不小,正是學(xué)知識、積累閱歷的時候,工作的舒適度、是否風(fēng)光并不是我考慮的重點,而如何能夠提高自身整體素養(yǎng),盡快成長才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬于基層崗位,但她可以直接面對客戶,熬煉自己的口才和交往能力,同時有了基層的銷售閱歷,才能夠更進(jìn)一步提升。更重要的事,我熟悉到公司是一家有實力和前途的企業(yè),我也愿意為公司服務(wù),也愿意長期在公司工作,希望自己在公司能有一個光明的將來,我也會通過自己的努力回報公司。 三個月來,在公司的關(guān)懷與培育下,我專心學(xué)習(xí)、努力工作、專業(yè)知識都有了很 大的提高,個人綜合素養(yǎng),有了全面的進(jìn)

17、展。但我離一個優(yōu)秀銷售代表標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定距離,假如公司批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為_公司正式員工,我將在自己平凡的工作崗位上,努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的_公司人。以上就是我的個人總結(jié),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)實際情況,批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正。 2022置業(yè)顧問工作總結(jié) 篇6 20_年即將過去,我來到興鑫房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感謝興鑫房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺,讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和進(jìn)步?;仡欉^去的這兩個多月的時間,那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學(xué)習(xí)階段。 在這段時間當(dāng)中,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技

18、巧,不斷的進(jìn)步,提升自身的素養(yǎng)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及友愛的同事們表示誠心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務(wù)真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡潔匯報: 一、通過20_年11月15日到20_年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn),使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后進(jìn)行了考試,通過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進(jìn)行為期兩個月的試用。 二、在試用期間,我們很多時間要外動身資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責(zé)地去做并專心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客

19、戶推舉最適合他的房子盡最大努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)?!肮Ψ虿回?fù)有心人”,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務(wù)。 三、在試用期間,本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時保持一顆樂觀樂觀的心態(tài),布滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學(xué)會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),現(xiàn)在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。 細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在興鑫房

20、地產(chǎn)的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批判指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)! 2022置業(yè)顧問工作總結(jié) 篇7 湖銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個多月的時間了。從20 xx年4月底入職到現(xiàn)在,由半知半解到對銷售流程有了較好的把握,背后努力只有自己知道,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。由于是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。漸漸地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開頭有了一定的熟悉。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實習(xí)

21、置業(yè)顧問。開頭獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。一個月后自己對于公司項目的詳細(xì)情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的把握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20 xx年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。 但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產(chǎn)市場從6月份開頭進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強,剛性需求客戶也說要等到12年上半年再考慮定房,不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類

22、來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是樂觀地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時也積累了一些意向較好的客戶,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。 10月份此項目首批交房,而且二期房源剛好也在下個月月初認(rèn)籌,工作更加繁忙,在做好接待新客戶及促成下定的同時,還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定來訪時間,做好接待計劃、交房費用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此常常加班,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成果,學(xué)習(xí)了新的知識和閱歷。在這其間,嚴(yán)

23、格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。樂觀參加部門的培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、總結(jié)、運用。與同事們真誠相待、和諧相處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點,讓自己保留一個好的心態(tài),使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的進(jìn)展?jié)摿Α⑿^(qū)內(nèi)一條貫穿南北,曲折曲折的萊茵湖水系清華雙語幼兒園高級多功能會所風(fēng)情商業(yè)街,小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶多層準(zhǔn)現(xiàn)房,而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太便利,小區(qū)四面沒有重點中小學(xué),西區(qū)的整體市政配套不齊全

24、項目地理位置較偏、生活不便小區(qū)一期交房房源還沒達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進(jìn)出不便利,建議向里開樣板間能不能早點裝修好,空調(diào)室外機留的位置放不下機器,能不能加寬加長。 總的來說,在公司工作的這段時間里,收獲很多,積累了一些閱歷,總結(jié)出一些心得,希望自己在20 xx年把工作做的更好,保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素養(yǎng),我們每日工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會把握好自己的情緒,不能將生

25、活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突,同事、伴侶之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。要有上進(jìn)心,主動去做應(yīng)該做的事情??朔涎雍蛻猩⒌牧?xí)慣,把它從你的個性中除掉。以誠相待,取得客戶信任, 反之你所說的一切都將起到反效果。 第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們

26、的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強自身學(xué)習(xí),由于再好的方法與計劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。 非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個熬煉機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),樂觀的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力

27、交出自己滿意的成果單。 2022置業(yè)顧問工作總結(jié) 篇8 自從20_年7月進(jìn)入公司以來,迄今已有將近5個月的時間,從炎炎夏日到數(shù)九寒冬,從北四環(huán)的海亮到東二環(huán)的綠都,處處留下難忘的回憶,在_的這些時間是最充實的時間?,F(xiàn)對自己的工作做出如以下總結(jié): 1、個人工作情況 2、個人工作最大不足和未達(dá)成原因分析 3、個人優(yōu)缺點總結(jié) 4、個人進(jìn)展規(guī)劃與瓶頸 5、本部門存在問題及建議 6、_年個人工作目標(biāo)與計劃 一、個人工作情況 首先7月份加入_海亮?xí)r代one項目這個團(tuán)隊,去的時候已經(jīng)接近開盤,迅速調(diào)整進(jìn)入工作狀態(tài),短短一個多月的時間和同事們在繁忙的工作中建立了深厚的友誼,深深的為海亮團(tuán)隊氣氛所吸引,和同事相

28、處融洽,工作起來更加有干勁,8月份個人銷售業(yè)績13套,登上團(tuán)隊展現(xiàn)的光榮榜更是對我有很大的激勵。 九月初綠都開頭進(jìn)場,開頭正式接觸商業(yè)地產(chǎn),之前一直都是從事住宅的銷售,接觸了商業(yè)之后才真正體會的銷售的難度。在_主委的帶領(lǐng)下,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于鄭州商業(yè)地產(chǎn)的知識,把握了更多銷售商鋪的武器。在工作中拓客和現(xiàn)場接待并重,不斷積累客戶,分析客戶情況,分析不成交的原因,在那段最難熬的時間里自己的主觀能動性得到了很大的發(fā)揮,堅持到11月份終于體會到了開單的快樂,首單1000多萬的銷售額也是我房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷中最高的金額,雖然還沒有簽約,但這一單對于我以及整個團(tuán)隊的激勵都有很樂觀的作用。 二、個人工作最大不足

29、和未達(dá)成原因分析 商業(yè)地產(chǎn)有別于住宅地產(chǎn),在之前的工作過程中積累的閱歷不足以支撐現(xiàn)在的商業(yè)地產(chǎn)銷售,自己的缺點暴露無遺,情緒管理是我最大的問題,在處理案場事情過程中過于感性,易沖動,同時關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)知識還需要更多的去學(xué)習(xí),去充實。 三、個人優(yōu)缺點總結(jié) 自己的缺點有很多,都是不成熟的表現(xiàn),跟自己的經(jīng)歷有很大的關(guān)系,遇事容易急躁,沖動,按捺不住自己洪荒之力: 1、 遇事情緒化 2、 對于客戶意向的判定容易過多的依靠自己的感覺 3、 對于領(lǐng)導(dǎo)提出的任務(wù)不能有效的完成 4、 對于加班不夠樂觀 對于優(yōu)點就是樂觀的愿意去學(xué)習(xí),對待客戶也很熱忱,分得清客戶情況,不會在無用工上多費勁,保留更多的精力去處理正正

30、需要解決的事情。 四、個人進(jìn)展規(guī)劃與瓶頸 本人立足房地產(chǎn)行業(yè)斷斷續(xù)續(xù)已有3年有余,既然目前仍然選擇本行業(yè),是覺得做一個房產(chǎn)銷售員能接觸各行各業(yè),形形色色的人群,能不斷的提升自己,當(dāng)然也想利用自己的專業(yè)能得到轉(zhuǎn)型。行年至此,深刻的感受到后輩力氣的強大,也許年齡已經(jīng)成為我的進(jìn)展瓶頸,現(xiàn)今我也正在尋求突破,有機會一定會把握住。 五、本部門存在問題及建議 首先自己感受案場氛圍有些壓抑,另外團(tuán)隊建設(shè)待加強,與公司兄弟項目聯(lián)誼較少,還有本項目的傭金提點有待提高,確實是商業(yè)項目中比較低的,商業(yè)項目本身銷售難度就大,有的時候一個月兩個月不開一單,傭金提點提高了更有助于提升我們的工作樂觀性,這些只是個人建議。

31、2022置業(yè)顧問工作總結(jié) 篇9 我來到_房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感謝_房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺,讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和進(jìn)步?;仡欉^去的這一個多月的時間,那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學(xué)習(xí)階段。 在這段時間當(dāng)中,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的進(jìn)步,提升自身的素養(yǎng)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及友愛的同事們表示誠心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務(wù)真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這一個多月工作作一個簡潔匯報: 一、通過20_年_月_日

32、到20_年_月_日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn),使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后進(jìn)行了考試,通過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進(jìn)行為期兩個月的試用。 二、在試用期間,我們很多時間要外動身資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責(zé)地去做并專心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推舉最適合他的房子盡努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)?!肮Ψ虿回?fù)有心人”,通過我的不懈努力完成了銷售任務(wù)。 三、在試用期間,本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時保持一顆樂觀樂觀的心態(tài),布滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)

33、下,我學(xué)會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),現(xiàn)在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。 細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在_房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這一個多月的銷售月終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批判指正,希望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)! 2022置業(yè)顧問工作總結(jié) 篇10 在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶

34、主管的接觸中我漸漸的明白了一句話:活在當(dāng)下。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會漸漸的進(jìn)步。人不能放眼將來,只有走好每一步,才能到達(dá)頂峰!在這個月中我的總結(jié)與計劃如下: 1、接待每日前來詢問的來訪和來電客戶。 在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必必要改正,而且更要把握。在每日接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)狀,我每日大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。 為了更進(jìn)一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何

35、能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得假如領(lǐng)導(dǎo)激勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次,對我影響很大。 2、處理四季花城售后事宜。 如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛速的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,一定可以吧工作做好! 3、在新的一個月里

36、我要做到以下: 在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正在書寫合同時一定要細(xì)心、專心加強自己的信心,樂觀工作加強自己說話的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)好待客之道,用好禮貌用語遇到問題,馬上解決。 2022置業(yè)顧問工作總結(jié) 篇11 在這個月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我漸漸的明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會漸漸的進(jìn)步。人不能放眼將來,只有走好每一步,才能到達(dá)頂峰!在這個月中我的總結(jié)與計劃如下: 1、接待每日前來詢問的來訪和來電客戶。在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我

37、哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必必要改正,而且更要把握。在每日接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)狀,我每日大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。為了更進(jìn)一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心勵志網(wǎng),做好接待。其實還有一點,我自己覺得假如領(lǐng)導(dǎo)激勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。 2、處理四季花城售后事宜。如

38、更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛速的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,一定可以吧工作做好! 3、在新的一個月里我要做到以下:在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正在書寫合同時一定要細(xì)心、專心加強自己的信心,樂觀工作加強自己說話的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)好待客之道,用好禮貌用語遇到問題,馬上解決。 2022置業(yè)顧問工作總結(jié) 篇12 對于我來說,20_年是一個很

39、有意義的一年,作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我在生活中找到了第一份工作,來到了合富錦繡這個大家庭。 在第一份工作中,我用滿腔熱忱地去對待,去努力。并和整個團(tuán)隊的每一位同事相處了五個月,讓我更愛這個團(tuán)隊,更愛這個行業(yè),更愛置業(yè)顧問這個職業(yè)。 由學(xué)校步入社會,體會到社會現(xiàn)實與工作競爭壓力,雖然剛開頭并不習(xí)慣,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,很快就融入了金色華府這支隊伍,也迅速進(jìn)入了職業(yè)顧問這一角色。每個同事都是我的良師益友,在自己努力前進(jìn)的道路上,更加增強了我的士氣、熱忱和自信,在每次取得成果的時候都對他們深表感激。 盡管在自己不懈的努力之后取得了成果,我也發(fā)現(xiàn)了自己的問題和不足: 一、業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后業(yè)務(wù)知識缺

40、乏總結(jié)和汲取。 盡管每周的例會和部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)為我們更新業(yè)務(wù)知識,經(jīng)典案例分析,加強主管的心理素養(yǎng),但是這些都沒有被深入地運用到談客中,以致于談客方式?jīng)]有多樣化,遇到問題也沒有準(zhǔn)時解決的方法。 二、業(yè)務(wù)知識沒有得到充分了解和最大限度的應(yīng)用,對談話者流程沒有得到精煉。 三、工作閱歷不足,特殊是實戰(zhàn)型談客閱歷。 很多銷售技巧不嫻熟,還由于平時雖然訓(xùn)練次數(shù)多,但是對練少,使談話人不夠完善,沒有閱歷的積累,就沒有成功。 四、良好的工作習(xí)慣尚未形成。 當(dāng)市場行情低迷,房源不多時,應(yīng)該有更多的時間來鞏固業(yè)務(wù)知識和同事之間的對練,但由于自身缺乏良好的工作習(xí)慣,使得部門的每一次培訓(xùn)都未能充分有效地在談客中

41、發(fā)揮作用。 五、處理客戶關(guān)系方面的不足之處。 或許是剛進(jìn)入社會,特殊是銷售行業(yè),與不同客戶的溝通總是以單一的方式進(jìn)行,不夠靈活,這使客戶維護(hù)工作不夠完善。 下一年,公司的銷售任務(wù)將會更多,尤其是前年房源不多的情況下,完成了4.5億個任務(wù),這樣每個同事的工作壓力都比較大。但是我信任,我會把壓力轉(zhuǎn)化為動力,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,勤奮工作,腳踏實地地做好每個月公司分配的任務(wù),也努力做好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作熱忱,讓自己更快地成長起來。在此期間,我要求如下: 1、提高工作樂觀性和工作熱忱,說到做到,干得干干凈凈,干干凈凈。推銷是看效果的,一開頭就重視成交,一切工作都要以成交為目標(biāo)。 2、抓

42、住更多的機會提高自己的業(yè)務(wù)能力,加強平時對客戶成交和未成交的總結(jié)和分析工作。 3、加強團(tuán)隊意識,做到思想和行為與團(tuán)隊全都,有很強的團(tuán)隊凝聚力才能取得更好的成果。 2022置業(yè)顧問工作總結(jié) 篇13 自11月24日,諾德國際銷售團(tuán)隊進(jìn)入營銷中心,12月22日,項目盛大開盤。至今2個多月時間,經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段,工作樂觀努力,布滿熱忱,對市場布滿信心。 主要完成以下工作: 沙盤講解,話術(shù)訓(xùn)練和考核 現(xiàn)場爬樓,戶型知識考核 接聽來電,接待來訪客戶,辦理諾德精英會員卡100張。 現(xiàn)場算價,通知客戶開盤選房 開盤后階段,工作心態(tài)起伏不定,工作信心和熱忱有所回落,主要完成工作和業(yè)績: 自

43、己銷售12套房,首付已給的10套,簽訂合同9份。 幫助同事成交2套房 接聽來電,接待來訪客戶 跑盤,每周市場動態(tài)跟進(jìn),值日工作 總的來說目前業(yè)績不理想,總結(jié)閱歷和教訓(xùn),存在多方面問題: 第一:心態(tài) 開盤前樂觀的估計辦卡數(shù)過百,可能開盤日會有20套的成交量,結(jié)果,開盤當(dāng)天客戶到場只有10批左右,成交6套,真是大失所望,心態(tài)低落,第二天(23日),經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話,調(diào)整心態(tài),樂觀接待客戶,但沒有把握好當(dāng)天的來訪客戶。此后市場不斷傳出降價消息,客戶的觀望情緒和對本項目周邊環(huán)境的不滿都對個人的銷售心態(tài)造成一定沖擊。年后將從以下幾個方面進(jìn)行調(diào)整: 對市場的信心 信任市場在四五月份會開頭回暖 對公司的信心 信

44、任公司的總體營銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的 對自我的信心 信任自己經(jīng)過一個多月的銷售磨練,閱歷長進(jìn),能更好的把握和服務(wù)客戶 第二:銷售技巧 個人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T,還不及格。在帶客戶看樓的過程,沒能很好的把握客戶需求,甚至到送客戶走的時候,還不清晰他心里的真正想法,所以,也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,包括初次接觸客戶第一印象,樓盤介紹,需求挖掘,引導(dǎo)購買,異議處理,促成交易,售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素養(yǎng)。而我在語言表達(dá)方面常常表現(xiàn)得過于自信,而且喜歡反對客戶,造成客戶不愉快提問題過于直接,給人“查戶口

45、”的不好感覺在客戶表示要再考慮或徘徊不決時,未能很好的幫客戶做決定,促成交易。還有很多方面都不足。改進(jìn)方法是多分析,多總結(jié),并且虛心向有閱歷的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。 第三:服務(wù)意識 我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè),服務(wù)意識應(yīng)該是第一位的,可是,很多時候,自己想的卻是:我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時會不耐煩付出大量勞動后客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作,而不是以客戶為中心的服務(wù)意識。一月份到目前為止只銷售了3套房子,個人總結(jié),功利心態(tài)加上銷售閱歷不足是主要原因。后來向一位開工廠的伴侶請教,她說以她十幾年的銷售閱歷,業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,站在對方

46、的角度,進(jìn)入他的心里,幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的,產(chǎn)品是死的,客戶會由于認(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品,反之,認(rèn)可產(chǎn)品,卻不認(rèn)可你的人時是不會購買的。所以,怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵,信任來自于您的真誠和為對方著想。正如商道主人公所說的:“我做生意賺取的不是金錢,而是人心,金錢只是附帶的結(jié)果?!卑閭H又說:假如盡心為客戶著想,幫對方做了選擇以后,他還是不購買,那就是機緣不成熟,不要強求,過去就過去了,這樣子做人做事才會輕松安閑。聽了以后,我很受啟發(fā):我的服務(wù)意識也應(yīng)該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。 第四:執(zhí)行力 “思想影響行為”,有了正確思想觀念,還要落實到行動

47、上來,才有良好的結(jié)果。有句話說:細(xì)節(jié)決定一切!對于房地產(chǎn)銷售來說,良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個細(xì)節(jié),并且要有快速的行動力!一直以來,我們會開了不少,經(jīng)理也幫我們分析了很多問題,并且提出了改進(jìn)方法,但是我的落實情況不理想。比如跑了盤沒有準(zhǔn)時寫跑盤報告,客戶資料沒有準(zhǔn)時登到小客戶登記本,禮儀培訓(xùn)后,服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進(jìn)不大,中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹,開完會沒有準(zhǔn)時在會議記錄本簽名,上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,沒有準(zhǔn)時到前臺,有時會在前臺電腦用即時工具談天。以上種.種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方,原因在于勞碌工作中忘了對自己的嚴(yán)格要求,工作專心程度有所下降,反省后要馬上改正過來。 第五:旺

48、盛的精力 一直以來,自己都很留意休息,合理安排好作息時間,堅持晚上11點前睡覺,開盤后有段時間比較緊張,休息時間有點不夠,但基本上還是能夠保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客戶。個人體會,房地產(chǎn)銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神狀態(tài),需要保證充足的睡眠時間,飲食要適當(dāng),勿暴飲暴食,少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。 第六:個人與團(tuán)隊 和同事們相處了5個多月,從最開頭的獨行主義到現(xiàn)在的和諧相處,自我感覺在這個團(tuán)隊里自己比以前更會和人相處,這要感謝兩位經(jīng)理的提點和教誨!但是毛病也是明顯的,言語過于直接,會讓人不好接受,這方面還要不斷改進(jìn)。記得劉經(jīng)理

49、兩次問我:你在團(tuán)隊里有一個很好的伴侶么?仔細(xì)想想,目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的,這說明自己對他人的關(guān)心和幫助還不夠,對團(tuán)隊的付出也不足。希望自己以后心量更大,主動地承擔(dān)一些工作,給別人多一些關(guān)心和幫助。 2022置業(yè)顧問工作總結(jié) 篇14 20 xx已逝, 20 xx已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里, 2xx年對于寧夏,對于樓市,對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,都是布滿希望的一年。我深知個人的進(jìn)展離不開公司的進(jìn)展,而熱愛則是做好每件工作所不行缺的。所以,在這布滿希 望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,專心專研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱忱面對

50、客戶,用專心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。 自進(jìn)入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識永久是個無敵深淵。也正由于如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,常常是不擇手段,陰謀迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱

51、者赤近墨者黑。由于有這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。 在即將過去的 20 xx年,我共售房 90 套左右,總金額達(dá) 20 xx 萬左右,回款迄今為止大概達(dá)到 1600 多萬,連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍?;就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮擅長思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對閱歷的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待家的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公

52、司必定面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產(chǎn)的流失 , 全部的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績。 在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,對此我要做到以下幾點 : 1. 不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。 2. 了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。 3. 推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理解釋。 4. 保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,

53、他們就會將喜愛傳遞。 5. 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。 6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊所必須的。 當(dāng)然,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。 最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的熬煉機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成果單。 2022置業(yè)顧問工作總結(jié) 篇1

54、5 我是銷售部的一名一般員工,自進(jìn)入公司工作以來近半年了。在這期間,我由一個對房地產(chǎn)一無所知的人逐漸向一個合格的員工轉(zhuǎn)變著。 當(dāng)時進(jìn)入公司,我什么都不懂,對房地產(chǎn)業(yè)只限于很簡潔的熟悉,對崗位業(yè)務(wù)操作更是無從下手。公司領(lǐng)導(dǎo)在了解到這一情況后,樂觀為我們安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬我們的專業(yè)知識面,部門經(jīng)理更是隨時隨地解答我們遇到的問題,親自指導(dǎo)我們的實踐工作。在這里,我非常感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和幫助。 作為銷售部的一員,我深深感覺到自己身肩重任。銷售部是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在這半年左右的工作中,我熟悉到要做好房地

55、產(chǎn)銷售的工作,就必必要做到以下幾點: 一、要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和敏銳的市場洞察力 扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識是一個置業(yè)顧問自身必不行少的條件。面對客戶提出的種.種問題能夠從容面對,問題解答簡明扼要、條理清晰。這不僅讓客戶對銷售產(chǎn)品有了更為詳細(xì)的了解,而且在置業(yè)顧問從容的表現(xiàn)中,也使得客戶從心理上主動對公司的產(chǎn)品給予信賴。 敏銳的市場洞察力是置業(yè)顧問后天培育的。一個好的置業(yè)顧問要時刻關(guān)注當(dāng)前多變的房地產(chǎn)市場,準(zhǔn)時把握房產(chǎn)動向的一手資料,仔細(xì)分析并樂觀做出應(yīng)對措施。這樣才能在激烈的房地產(chǎn)市場競爭中脫穎而出,為公司贏得更大的利益。 二、多角度了解和覺察客戶的購買需求 在日常銷售房產(chǎn)的過程中,我逐漸發(fā)現(xiàn)作為

56、一個置業(yè)顧問,我們不應(yīng)該僅僅把售出房屋作為我們的目的,機械的做每單生意。在與客戶談天的過程中,了解客戶的購買導(dǎo)向,最大限度滿足客戶的購買需求,通常會為企業(yè)贏得更多的實際利益。 三、全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作 房地產(chǎn)業(yè)通俗來說應(yīng)該也屬于服務(wù)行業(yè)。俗話說客戶就是上帝,讓客戶滿意的服務(wù)是服務(wù)行業(yè)一直以來追求的標(biāo)準(zhǔn)??蛻舴?wù)不僅僅是指在客戶購買房屋時所提供的服務(wù),在售后服務(wù)中努力為客戶著想,樂觀為客戶解決購買后所遇到的問題,給予客戶更周到的服務(wù),會使客戶與我們的關(guān)系更為親密。 四、要有埋頭苦干的求實精神以及隨機應(yīng)變的推銷能力 置業(yè)顧問是一個需要長期實戰(zhàn)的職業(yè),更是一個向社會直播的舞臺。書面知識并不能作

57、為真理來指導(dǎo)我們工作,想要成為優(yōu)秀的置業(yè)顧問,就需要在長期的實踐過程中逐漸積累閱歷,要勇于創(chuàng)新,敢于創(chuàng)新。我們每日所遇到的客戶各不相同,客戶的需求也各不相同,針對這種情況,執(zhí)行“詳細(xì)問題詳細(xì)分析”的方法,最大限度的滿足客戶的需求,更好的為客戶服務(wù)。 回顧20_年的銷售歷程,我經(jīng)歷了許多沒有接觸過的事物和事情,不論是與客戶的談判,還是銷售閱歷,或是與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。20_年是新的一年,它將帶來新的進(jìn)展和新的要求。“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會樂觀吸取工作閱歷,克服不足,愛崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)技能,讓自己做的更好。我更

58、希望通過我的努力,使我們的公司在日益激烈的市場競爭中獨占鰲頭、大放異彩! 2022置業(yè)顧問工作總結(jié) 篇16 20_年即將過去,我來到興鑫房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感謝興鑫房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺,讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和進(jìn)步?;仡欉^去的這兩個多月的時間,那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學(xué)習(xí)階段。 在這段時間當(dāng)中,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的進(jìn)步,提升自身的素養(yǎng)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及友愛的同事們表示誠心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任

59、務(wù)真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡潔匯報: 一、通過20_年11月15日到20_年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn),使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后進(jìn)行了考試,通過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進(jìn)行為期兩個月的試用。 二、在試用期間,我們很多時間要外動身資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責(zé)地去做并專心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推舉最適合他的房子盡努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)?!肮Ψ虿回?fù)有心人”,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務(wù)。 三、在試用期間,本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時保持一顆樂觀樂觀的心態(tài),布滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學(xué)會了如何與

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論