某集團(tuán)企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目建議書(shū)

1、2010年8月18日某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目建議書(shū)新加坡某某咨詢企業(yè)管理研究院2010年8月18日本項(xiàng)目建議書(shū)為新加坡某某咨詢企業(yè)管理研究院（以下簡(jiǎn)稱“某某咨詢”）和某某集團(tuán)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“某某集團(tuán)”）的機(jī)密文件。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄等所包含的一切信息。對(duì)本項(xiàng)目建議書(shū)有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與某某咨詢咨詢顧問(wèn)聯(lián)系。聲 明某某咨詢項(xiàng)目聯(lián)系人：2010年8月18日 某某咨詢管理咨詢秉承的核心理念企業(yè)是有機(jī)的整體，各部門(mén)、各職能、各環(huán)節(jié)相互交融相互影響，必須以系統(tǒng)思維解決企業(yè)問(wèn)題。企業(yè)管理系統(tǒng)由戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)、管理制度系統(tǒng)、企業(yè)文

2、化系統(tǒng)和員工培訓(xùn)系統(tǒng)構(gòu)成。即使企業(yè)所需解決的是某一子系統(tǒng)問(wèn)題，我們也將提供相關(guān)子系統(tǒng)的配合解決思路和建議，而不是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。中西方文化的融合：開(kāi)放的國(guó)際化視野結(jié)合中國(guó)本土文化才能解決中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的根本問(wèn)題。管理理論與經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的融合：基于科學(xué)管理理論的指導(dǎo)，立足于企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的剖析。管理咨詢與管理培訓(xùn)的融合：管理咨詢著力于提供企業(yè)解決方案，管理培訓(xùn)著力于提升管理人員素質(zhì)，從而推動(dòng)方案的執(zhí)行到位。企業(yè)管理重在執(zhí)行，咨詢方案僅僅停留在理念與理論上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須是操作性很強(qiáng)的執(zhí)行方案。“能不能做”很重要，但在中國(guó)市場(chǎng)“如何做”和“誰(shuí)去做”更為重要。執(zhí)行必須是戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)、管理制度

3、系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)和員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效匹配和融合。系統(tǒng)性融合性執(zhí)行性2010年8月18日嚴(yán)格的質(zhì)量控制和保證體系，是管理咨詢項(xiàng)目成功的關(guān)鍵；我們成功的經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)咨詢委員會(huì)來(lái)控制質(zhì)量，把握咨詢的方向和重點(diǎn)主 任：副主任：成 員： 集體的智慧和成熟的內(nèi)部機(jī)制，有效地保證咨詢的質(zhì)量和執(zhí)行的有效性。2010年8月18日主要議題某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化狀況初步分析某某咨詢對(duì)企業(yè)文化的理解某某咨詢咨詢步驟與項(xiàng)目?jī)?nèi)容咨詢項(xiàng)目的成果和培訓(xùn)、實(shí)施輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目人員及運(yùn)作計(jì)劃2010年8月18日主要議題某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化狀況初步分析某某咨詢對(duì)企業(yè)文化的理解某某咨詢咨詢步驟與項(xiàng)目?jī)?nèi)容咨詢項(xiàng)目的成果和培訓(xùn)、實(shí)施輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)

4、目人員及運(yùn)作計(jì)劃2010年8月18日某某集團(tuán)集團(tuán)基本概況成長(zhǎng)背景某某集團(tuán)集團(tuán)成立于1988年，1992年改制為股份有限公司支柱產(chǎn)業(yè)住宅房地產(chǎn)商業(yè)房地產(chǎn)大型百貨連鎖店發(fā)展目標(biāo)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀集團(tuán)總資產(chǎn)100億元，年銷(xiāo)售額突破80億元到2005年，企業(yè)總資產(chǎn)達(dá)到250億元，年銷(xiāo)售額220億元，年利稅20億元，形成收租物業(yè)200萬(wàn)平方米。某某集團(tuán)是具有強(qiáng)大內(nèi)在張力、體制先進(jìn)、有規(guī)?；A(chǔ)的高速擴(kuò)張性企業(yè)2010年8月18日企業(yè)精神： 超值奉獻(xiàn)，優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新企業(yè)原則： 誠(chéng)實(shí)做人，精明做事企業(yè)口號(hào)： 讓一切工作成為精品企業(yè)目標(biāo)： 追求最好，追求最大 某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化特征人生追求的最高境界是精神追求企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高層

5、次是經(jīng)營(yíng)文化營(yíng)銷(xiāo)為首，觀念為王百年某某成功關(guān)鍵：但見(jiàn)某某，不見(jiàn)健林打造百年企業(yè)就必須有三個(gè)要素物質(zhì)基礎(chǔ)企業(yè)文化良好的公司治理機(jī)制某某集團(tuán)把企業(yè)文化看作是企業(yè)發(fā)展的保證某某集團(tuán)企業(yè)文化的基本點(diǎn)王總的經(jīng)營(yíng)感悟2010年8月18日1994年，某某集團(tuán)被國(guó)家建設(shè)部評(píng)為中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)百?gòu)?qiáng)企業(yè)并名列前茅。 2000年6月29日，建設(shè)部在人民大會(huì)堂召開(kāi)了千人大會(huì)，推介某某集團(tuán)的“三項(xiàng)承諾”、“八條信譽(yù)保證”。俞正聲部長(zhǎng)對(duì)某某集團(tuán)在業(yè)內(nèi)率先實(shí)行承諾制的做法給予高度評(píng)價(jià)，某某集團(tuán)在全國(guó)首家發(fā)起了“銷(xiāo)售放心房”活動(dòng)。 某某集團(tuán)塑造企業(yè)品牌之初，就把質(zhì)量視為生命，將信譽(yù)作為基石。經(jīng)過(guò)十多年的不懈努力，某某集團(tuán)已被社

6、會(huì)公認(rèn)為信譽(yù)卓著的企業(yè)。人民日?qǐng)?bào)曾專門(mén)介紹某某集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)，評(píng)價(jià)某某集團(tuán)的企業(yè)文化走在了全國(guó)企業(yè)的最前列。某某集團(tuán)支持的某某足球隊(duì)曾創(chuàng)造了全國(guó)足球甲A聯(lián)賽6年四奪冠、三連冠、連續(xù)55場(chǎng)不敗的驕人戰(zhàn)績(jī)，某某足球隊(duì)成為國(guó)人心中的“夢(mèng)之隊(duì)”。某某集團(tuán)企業(yè)文化的社會(huì)影響2010年8月18日企業(yè)生存企業(yè)發(fā)展百年企業(yè)某某集團(tuán)未來(lái)發(fā)展對(duì)企業(yè)文化變革的邏輯訴求“事”：對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的多元化與競(jìng)爭(zhēng)激烈化企業(yè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域的擴(kuò)大化、甚至國(guó)際化企業(yè)管理對(duì)效率、效能與安全的要求“人”：對(duì)個(gè)人價(jià)值觀的整合人才隊(duì)伍素質(zhì)、結(jié)構(gòu)、觀念的提升人力資本的培育與開(kāi)發(fā)新引入人才價(jià)值觀與公司文化的融合對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化體

7、系的審視、提煉、提升、推廣、實(shí)施執(zhí)行力導(dǎo)向企業(yè)績(jī)效導(dǎo)向企業(yè)行為的優(yōu)化個(gè)人行為的優(yōu)化企業(yè)價(jià)值的最大化個(gè)人價(jià)值的最大化2010年8月18日主要議題某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化狀況初步分析某某咨詢對(duì)企業(yè)文化的理解某某咨詢咨詢步驟與項(xiàng)目?jī)?nèi)容咨詢項(xiàng)目的成果和培訓(xùn)、實(shí)施輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目人員及運(yùn)作計(jì)劃2010年8月18日大家喜歡談，但理解要么過(guò)于夸大，要么過(guò)于虛無(wú)講起來(lái)最重要，做起來(lái)要么畏首畏尾，要么不得要領(lǐng)有關(guān)論述連篇累牘，但實(shí)施起來(lái)難以落地，或者流于形式 企業(yè)文化實(shí)踐中存在的矛盾與困惑企業(yè)文化到底是什么？不是什么？企業(yè)文化真的有用嗎？有什么用？企業(yè)文化可以主動(dòng)建設(shè)么？如何變革？矛盾困惑2010年8月18日企業(yè)文化不

8、僅僅是統(tǒng)一著裝環(huán)境美化品牌CIS口號(hào)企業(yè)文化不是：“花拳秀腿”“空中樓閣”“裝點(diǎn)門(mén)面”理念認(rèn)識(shí)基本概念的認(rèn)識(shí)決定了觀念決定了行為最終決定效果企業(yè)文化，是構(gòu)成企業(yè)的人群在進(jìn)行企業(yè)行為過(guò)程中所達(dá)成共識(shí)的思想體系、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化是企業(yè)哲學(xué)（規(guī)范和指導(dǎo)其它企業(yè)管理）企業(yè)靈魂（無(wú)形的統(tǒng)帥）企業(yè)性格（命運(yùn)的決定因素）催化劑（對(duì)其它管理手段的倍增效應(yīng)）老板文化（企業(yè)家創(chuàng)立、推動(dòng)作用）基本假設(shè)（共同遵守的原則，一切演繹的起源）心理契約（價(jià)值觀念的多次“槽刻”）規(guī)范定義形象領(lǐng)悟企業(yè)文化的內(nèi)涵可以有多種理解；但提升對(duì)基本概念的認(rèn)識(shí)是重要的2010年8月18日整體：企業(yè)形象老板：種子員工：細(xì)胞股東：肥

9、料和水分社會(huì)：陽(yáng)光合作單位和市場(chǎng)：空氣客戶：土壤競(jìng)爭(zhēng)者或替代品：其它的樹(shù)或草區(qū)域文化：微部生態(tài)環(huán)境企業(yè)生態(tài)互動(dòng)：光合作用企業(yè)價(jià)值觀制度企業(yè)績(jī)效物質(zhì)文化 企業(yè)文化由精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化構(gòu)成。如果把企業(yè)比作一個(gè)大樹(shù)2010年8月18日時(shí)間企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效夭折線夭折線夭折線營(yíng)銷(xiāo)研發(fā)戰(zhàn)略文化企業(yè)管理體系新生期成長(zhǎng)期成熟期二次發(fā)展期/衰退期從企業(yè)的發(fā)展歷程看，企業(yè)文化是企業(yè)做強(qiáng)做大的根本，更是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證2010年8月18日從企業(yè)與人的關(guān)系來(lái)看，企業(yè)文化是凝聚人氣并使企業(yè)克服下滑慣性的動(dòng)力拉力：戰(zhàn)略，愿景，使命。（自律）推力：制度，規(guī)范。（他律）凝聚力：價(jià)值觀，企業(yè)精神。輻射力：CI

10、S企業(yè)慣性沒(méi)有優(yōu)良的企業(yè)文化，公司將一盤(pán)散沙，在劣質(zhì)慣性和環(huán)境壓力下煙消云散！2010年8月18日從企業(yè)呈現(xiàn)的“征兆”上看，不同企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的影響是很容易感知的企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化能力強(qiáng)長(zhǎng)壽型企業(yè)員工凝聚力強(qiáng)，員工有自豪感、責(zé)任感、成就感企業(yè)品牌、企業(yè)形象好企業(yè)對(duì)社會(huì)能產(chǎn)生積極、有益的作用?？蛻魸M意度高投資者滿意度高具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)內(nèi)部溝通不暢，協(xié)調(diào)成本高員工工作積極性低下，對(duì)前途感到渺茫 或者捉摸不定員工和企業(yè)的短期行為嚴(yán)重應(yīng)對(duì)外界重大變化和內(nèi)部重大人事調(diào)整 時(shí)，有強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)波動(dòng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效嚴(yán)重縮水的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略定位存在明顯問(wèn)題，管理體系內(nèi)部存在巨大粘滯力企業(yè)與社會(huì)、

11、與股東、與客戶存在較多不和諧因素企業(yè)文化有明顯局限的企業(yè)2010年8月18日如果價(jià)值觀無(wú)法融入環(huán)境如果同業(yè)存在著激烈競(jìng)爭(zhēng)如果公司表現(xiàn)平庸如果公司想加入大公司行列如果公司規(guī)模小但正在迅速發(fā)展企業(yè)文化的變革，在診斷基礎(chǔ)上首先作出決策，然后對(duì)企業(yè)的文化進(jìn)行“化凍、變革、再凍結(jié)”三個(gè)環(huán)節(jié)的思考與行動(dòng)化凍變革再凍結(jié)企業(yè)文化提升企業(yè)文化提煉企業(yè)文化推廣2010年8月18日 某某咨詢企業(yè)文化塑造模型已執(zhí)行未認(rèn)知已認(rèn)知未執(zhí)行推廣提煉提升弘揚(yáng)2010年8月18日某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化狀況初步分析某某咨詢對(duì)企業(yè)文化的理解某某咨詢咨詢步驟與項(xiàng)目?jī)?nèi)容咨詢項(xiàng)目的成果和培訓(xùn)、實(shí)施輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目人員及運(yùn)作計(jì)劃主要議題2010年

12、8月18日項(xiàng)目工作具體步驟企業(yè)文化挖掘管理和文化提升管理體系優(yōu)化補(bǔ)充挖掘體系建立和提升形成結(jié)構(gòu)梳理管理制度步驟一步驟二步驟三優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)企業(yè)文獻(xiàn)查閱外圍調(diào)研內(nèi)部訪談項(xiàng)目啟動(dòng)優(yōu)化管理流程匯集分析整理進(jìn)行宣傳規(guī)劃核心文章確定2010年8月18日召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)完成項(xiàng)目準(zhǔn)備工作項(xiàng)目組織的確立項(xiàng)目工作環(huán)境準(zhǔn)備項(xiàng)目培訓(xùn)理念培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方法培訓(xùn)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃項(xiàng)目總體工作計(jì)劃滾動(dòng)工作計(jì)劃管理和文化挖掘步驟一企業(yè)文獻(xiàn)查閱外圍調(diào)研內(nèi)部訪談項(xiàng)目啟動(dòng)匯集分析整理2010年8月18日管理和文化挖掘步驟一企業(yè)文獻(xiàn)查閱外圍調(diào)研內(nèi)部訪談項(xiàng)目啟動(dòng)匯集分析整理企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)訪談各級(jí)管理人員訪談骨干人員訪談問(wèn)卷調(diào)研企業(yè)與英雄人物故

13、事征集與完善2010年8月18日管理和文化挖掘步驟一企業(yè)文獻(xiàn)查閱外圍調(diào)研內(nèi)部訪談項(xiàng)目啟動(dòng)匯集分析整理企業(yè)內(nèi)部刊物查閱企業(yè)宣傳資料查閱媒體報(bào)道查閱媒體發(fā)表文章查閱老總所作的歷次報(bào)告及講話記錄查閱公司發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃、總結(jié)查閱企業(yè)制度查閱企業(yè)有關(guān)口號(hào)、理念、企業(yè)文化資料查閱其他2010年8月18日管理和文化挖掘步驟一企業(yè)文獻(xiàn)查閱外圍調(diào)研內(nèi)部訪談項(xiàng)目啟動(dòng)匯集分析整理政府主管單位調(diào)研股東調(diào)研其它企業(yè)利益群體的調(diào)研用戶調(diào)研協(xié)會(huì)調(diào)研行業(yè)調(diào)研其他2010年8月18日管理和文化挖掘步驟一企業(yè)文獻(xiàn)查閱外圍調(diào)研內(nèi)部訪談項(xiàng)目啟動(dòng)匯集分析整理將內(nèi)部訪談、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果、企業(yè)文獻(xiàn)查閱結(jié)果、外圍調(diào)研結(jié)果進(jìn)行匯集分析按分析結(jié)果

14、進(jìn)行歸類(lèi)在每類(lèi)里整理出一個(gè)個(gè)小故事、小文章，形成系列管理理念企業(yè)文化英雄人物其他 2010年8月18日管理和文化提升補(bǔ)充挖掘體系建立和提升形成結(jié)構(gòu)步驟二核心文章確定對(duì)步驟一匯總分析整理的結(jié)果進(jìn)行梳理提升，形成完善的管理思想和文化體系框架結(jié)構(gòu)企業(yè)歷程人物傳奇管理思想和理論企業(yè)文化格言錦句其他2010年8月18日管理和文化提升補(bǔ)充挖掘體系建立和提升形成結(jié)構(gòu)步驟二核心文章確定按照管理思想和文化體系框架結(jié)構(gòu)，結(jié)合步驟一的各項(xiàng)工作進(jìn)行補(bǔ)充挖掘，以發(fā)現(xiàn)、完善和豐富各類(lèi)素材。通過(guò)訪談、調(diào)研、查閱、問(wèn)卷、座談等方式進(jìn)行深入挖掘。還可以向員工、經(jīng)銷(xiāo)商等征集有關(guān)文章、故事，組織投稿等。2010年8月18日管理和文

15、化提升補(bǔ)充挖掘體系建立和提升形成結(jié)構(gòu)步驟二核心文章確定按照管理思想和文化體系框架結(jié)構(gòu)，將收集挖掘來(lái)的各類(lèi)資料進(jìn)行采寫(xiě)、編輯、衍生、豐富，系列化和系統(tǒng)化。建立和提升下述體系某某集團(tuán)集團(tuán)文化故事集及點(diǎn)評(píng)英雄人物管理思想體系報(bào)告企業(yè)文化系列文章2010年8月18日管理和文化提升補(bǔ)充挖掘體系建立和提升形成結(jié)構(gòu)步驟二核心文章確定在管理思想和企業(yè)文化體系里應(yīng)確立或?qū)⑽幕w系、管理思想體系的精華內(nèi)容形成一篇核心文章。這篇核心文章主要濃縮了英雄人物管理思想體系的精華以及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和理念的精華。 從核心文章中能衍生豐富出數(shù)篇分枝文章，可將體系里的各篇文章分別對(duì)應(yīng)到相應(yīng)的分枝里。 2010年8月18日對(duì)企業(yè)現(xiàn)有

16、制度進(jìn)行梳理，應(yīng)將某某集團(tuán)集團(tuán)的管理思想和文化理念在企業(yè)內(nèi)部的制度里充分體現(xiàn)。主要梳理以下管理制度：人力資源管理制度行政辦公管理制度企業(yè)文化管理管理制度經(jīng)營(yíng)管理制度其他根據(jù)實(shí)際情況新建或補(bǔ)充完善有關(guān)管理制度管理體系優(yōu)化梳理管理制度步驟三優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化管理流程進(jìn)行宣傳規(guī)劃2010年8月18日管理思想和文化理念的成果與組織結(jié)構(gòu)結(jié)合起來(lái)，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行適度的調(diào)整優(yōu)化。建立與企業(yè)地位、發(fā)展階段、企業(yè)戰(zhàn)略、管理模式相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。在部門(mén)、職能、崗位上體現(xiàn)企業(yè)文化的要求，有專門(mén)的部門(mén)或人員負(fù)責(zé)企業(yè)文化的建設(shè)、宣傳推廣與發(fā)揚(yáng)光大。管理體系優(yōu)化梳理管理制度步驟三優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化管理流程進(jìn)行宣傳規(guī)劃2010

17、年8月18日結(jié)合制度梳理與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的成果，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際要求，對(duì)現(xiàn)有的主要管理流程進(jìn)行優(yōu)化。優(yōu)化的流程主要包括：企業(yè)文化管理流程人力資源管理流程宣傳推廣流程客戶服務(wù)流程其他根據(jù)實(shí)際情況新建或補(bǔ)充完善有關(guān)管理流程。管理體系優(yōu)化梳理管理制度步驟三優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化管理流程進(jìn)行宣傳規(guī)劃2010年8月18日企業(yè)管理思想與文化理念對(duì)內(nèi)應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大，對(duì)外應(yīng)宣傳報(bào)導(dǎo)。將對(duì)其合理規(guī)劃、按步驟推進(jìn)。規(guī)劃主要包括兩方面：外部宣傳規(guī)劃內(nèi)部實(shí)施規(guī)劃每一個(gè)階段和步驟宣傳實(shí)施的具體方案需由企業(yè)根據(jù)實(shí)際以及進(jìn)展擬訂相應(yīng)的計(jì)劃和方案，進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)，做到規(guī)劃與實(shí)施的有效結(jié)合。管理體系優(yōu)化梳理管理制度步驟三優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化管理

18、流程進(jìn)行宣傳規(guī)劃2010年8月18日企業(yè)文化成果報(bào)告研究方法因勢(shì)利導(dǎo)，互動(dòng)提煉因勢(shì)企業(yè)慣性的利用與克服企業(yè)各種文化平衡明確企業(yè)發(fā)展形勢(shì)需要形成企業(yè)文化變革的良好態(tài)勢(shì)利導(dǎo)互動(dòng)提煉某某咨詢不同企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)、客觀、公正、前瞻性的素養(yǎng)某某集團(tuán)集團(tuán)的行業(yè)感悟、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與某某集團(tuán)集團(tuán)的充分溝通某某集團(tuán)集團(tuán)內(nèi)部上下、各方面的充分溝通、培訓(xùn)等某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化內(nèi)涵某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化體系某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化變革的機(jī)制造就具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化上下同欲：領(lǐng)導(dǎo)與員工共識(shí)眾志成誠(chéng)：供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商各方面共識(shí)導(dǎo)向企業(yè)價(jià)值最大化導(dǎo)向員工個(gè)人價(jià)值最大化2010年8月18日主要議題某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化狀況初步分

19、析某某咨詢對(duì)企業(yè)文化的理解某某咨詢咨詢步驟與項(xiàng)目?jī)?nèi)容咨詢項(xiàng)目的成果和培訓(xùn)、實(shí)施輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目人員及運(yùn)作計(jì)劃2010年8月18日企業(yè)文化咨詢報(bào)告成果系列成果之一：某某集團(tuán)企業(yè)文化評(píng)估報(bào)告成果之二：某某集團(tuán)企業(yè)文化手冊(cè)成果之三：某某集團(tuán)企業(yè)文化故事精粹成果之四：某某集團(tuán)道德規(guī)范手冊(cè)成果之五：某某集團(tuán)員工行為規(guī)范手冊(cè)成果之六：某某集團(tuán)企業(yè)文化實(shí)施方案2010年8月18日某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化基本特征某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化發(fā)展優(yōu)勢(shì)某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化存在問(wèn)題某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化發(fā)展愿景某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化變革思路某某集團(tuán)企業(yè)文化評(píng)估報(bào)告成果之一：某某集團(tuán)企業(yè)文化評(píng)估報(bào)告2010年8月18日企業(yè)使命與宗旨某某

20、集團(tuán)集團(tuán)的核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀的闡釋企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)形象某某集團(tuán)企業(yè)文化手冊(cè)成果之二：某某集團(tuán)企業(yè)文化手冊(cè)2010年8月18日引言故事精粹與點(diǎn)評(píng)某某集團(tuán)企業(yè)文化故事精粹成果之三：某某集團(tuán)企業(yè)文化故事精粹2010年8月18日職業(yè)道德規(guī)范社會(huì)道德規(guī)范某某集團(tuán)道德規(guī)范手冊(cè)成果之四：某某集團(tuán)道德規(guī)范手冊(cè)2010年8月18日員工行為規(guī)范手冊(cè)儀容儀表崗位紀(jì)律工作程序待人接物服務(wù)心態(tài)環(huán)境與企業(yè)成果報(bào)告之五：某某集團(tuán)員工行為規(guī)范手冊(cè)2010年8月18日成果報(bào)告之六：某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化實(shí)施方案企業(yè)文化實(shí)施的組織、流程與制度企業(yè)文化實(shí)施的途徑、辦法與策略某某集團(tuán)企業(yè)文化的傳播途徑、方法與策略通過(guò)企業(yè)文化

21、對(duì)某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的梳理通過(guò)企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的梳理通過(guò)企業(yè)文化對(duì)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的梳理通過(guò)企業(yè)文化對(duì)管理流程的梳理通過(guò)企業(yè)文化對(duì)其它管理制度的梳理通過(guò)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的梳理某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化的持續(xù)提升策略某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化實(shí)施方案2010年8月18日以會(huì)議方式宣講某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化咨詢六大成果的內(nèi)容，以起到傳輸理念、溝通、協(xié)調(diào)、體系確立、細(xì)節(jié)滲透的作用；提供與某某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化管理相關(guān)的培訓(xùn)課程（見(jiàn)下頁(yè)）；協(xié)助某某集團(tuán)集團(tuán)建立企業(yè)文化培訓(xùn)體系，確保企業(yè)文化的生生不息。企業(yè)文化咨詢培訓(xùn)方案2010年8月18日本次咨詢將向某某集團(tuán)集團(tuán)提供與企業(yè)文化管理相關(guān)的培訓(xùn)課程（根據(jù)雙方研究可以做適當(dāng)調(diào)整）領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略溝通的制度與技巧領(lǐng)導(dǎo)力的提升學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵與構(gòu)建成功的7大準(zhǔn)則傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理服務(wù)心態(tài)與技能培訓(xùn)2010年8月18日企業(yè)文化咨詢實(shí)施輔導(dǎo)方案咨詢項(xiàng)目組在某某集團(tuán)集團(tuán)咨詢期間某某咨詢公司與某某集團(tuán)集團(tuán)在觀念、方法、策略方面的互動(dòng)溝通；結(jié)合咨詢方案的培訓(xùn)；協(xié)助某某集團(tuán)集團(tuán)建立或完善企業(yè)文化管理中心，構(gòu)建或完善企業(yè)文化管理的組織、流程、制度，為企業(yè)文化變革確立組織保障；咨詢報(bào)告形成之前進(jìn)行立體訪談、互動(dòng)提