移動電子政務辦公解決方案

1、烽火項目解決方案烽火通信科技股份有限公司第 /16頁烽火項目解決方案烽火通信科技股份有限公司第 /16頁移動電子政務辦公解決方案1IURI煌夫圓信科技股份有眼公司FiOei lloiii Tflle cnoinutu nicalioh TectiniplaKi0 G口 .LTD烽火通信科技股份有限公司2009年10月目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark7 o Current Document 1項目背景3 HYPERLINK l bookmark9 o Current Document 2需求分析3 HYPERLINK l bookmark11 o Cur

2、rent Document 3預期效益4 HYPERLINK l bookmark13 o Current Document 4設計原則5 HYPERLINK l bookmark15 o Current Document 安全性5 HYPERLINK l bookmark17 o Current Document 先進性5 HYPERLINK l bookmark19 o Current Document 易操作性5 HYPERLINK l bookmark21 o Current Document 可擴充性5 HYPERLINK l bookmark23 o Current Documen

3、t 5解決方案6 HYPERLINK l bookmark25 o Current Document 網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)6 HYPERLINK l bookmark27 o Current Document 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)6 HYPERLINK l bookmark29 o Current Document 實現(xiàn)功能7 HYPERLINK l bookmark41 o Current Document 6軟硬件配置8 HYPERLINK l bookmark43 o Current Document 7項目實施計劃建議 8 HYPERLINK l bookmark45 o Current Document 8

4、成功案例109關(guān)于我們1310附錄：常見安全問題處理 131項目背景隨著辦公自動化系統(tǒng)的普及，電子化、數(shù)據(jù)化的辦公方式已進入越來越多的政 府單位，信息化的辦公系統(tǒng)在企事業(yè)內(nèi)部編織起一套高效、暢通的信息互聯(lián)體系， 極大推動了企事業(yè)單位生產(chǎn)力的發(fā)展。而移動信息化的出現(xiàn)，使得信息化擺脫了對固定辦公環(huán)境，固定工作時間，周 定電腦設備和網(wǎng)絡的依賴，將信息化無縫延展到每個人手中，使得信息化從此可以 隨時隨地的跟隨著人走。它是對原有信息化的補充，也是對信息化本身的發(fā)展和躍 變。巢湖電子政務不斷發(fā)展，隨之而來的工作越來越多、越來越繁重，為此，對基 層移動信息化問題有必要作進一步的探討，如何提高服務質(zhì)量、如何提

5、高內(nèi)部辦公 效率已成為當務之急。2需求分析巢湖電子政務目前有一套自己的 OA系統(tǒng)，可以滿足自身在固定場景下的辦公 需求，比如說公文處理、領(lǐng)導簡報、公告通知、電子郵件、通訊錄查看等等，但是 由于一些特殊情況，需要將這些功能同時支持移動場景下的應用：1、領(lǐng)導公務繁忙，經(jīng)常在外，需要有一種方式可以實時了解和查詢單位管理 工作的情況；2、在出現(xiàn)緊急情況時，辦事員需要將事情盡快呈報領(lǐng)導，需要有一種可以在 瞬間進行多文件、多資料信息傳遞的溝通工具；3、領(lǐng)導在進行工作指示和計劃落實時，經(jīng)常涉及跨部門協(xié)作，需要有一種便 捷的途徑能通知到所有相關(guān)人員；4、對于重大問題，領(lǐng)導之間需要溝通磋商，需要確保領(lǐng)導在外出時

6、也有方法 可以參與多方集群會議，完成會議討論和決策制定；5、領(lǐng)導在外時，需要有一種方式快速有效地處理重要公文和其他政務，避免 由于環(huán)境、條件等問題貽誤工作；6、政府工作人員經(jīng)常外出辦理事情，需要有一種手段可以即時將重要的文件 資料傳達給內(nèi)部系統(tǒng)；8、通過對巢湖電子政務的需求進行分析，不難看出一套安全、高效的移動辦公系 統(tǒng)將將會大大提高工作效率。3預期效益通過部署烽火移動辦公系統(tǒng)，可與巢湖電子政務原有辦公系統(tǒng)實現(xiàn)快速無縫鏈 接，完成辦公系統(tǒng)的移動信息化升遷，在提升科技生產(chǎn)力的同時，可為巢湖電子政 務帶來各方面的效益：? 領(lǐng)導層通過手機就能隨時隨地進行事務管理和信息調(diào)用，在異地進行任務 的同步指令

7、，實現(xiàn)高效管理；? 員工通過手機可以隨時隨地進行郵件收發(fā)、業(yè)務匯報和資料調(diào)用，并可在 異地與系統(tǒng)進行同步溝通，工作效率更高；? 單位成員，在單位發(fā)生突發(fā)事件和意外情況時，無論身在何處，都可以利 用手機上的這套系統(tǒng)，快速將情況呈報到公司內(nèi)部體系，確保重大事項不 會受到耽擱，重要事件可以得到疾速響應；? 無處不在的移動化通信網(wǎng)絡，可讓單位成員擺脫種種環(huán)境束縛，無論是在 上下班堵車路上，還是在休假出差期間，均可以進行工作，辦公效率更加 出色；? 系統(tǒng)強大的兼容特性，優(yōu)秀的擴展性能，確保方案可以廣泛應對未來發(fā)展 的各種新興需求，無需進行太多投入，就能完成系統(tǒng)升級，既為單位節(jié)省 了成本投入，又為其增加了

8、效能產(chǎn)出，還極大增加了企事業(yè)單位的競爭能 力，起到了事半功倍的神奇效果。4設計原則4.1安全性移動辦公系統(tǒng)應能提供有效的安全保障，具備完善的身份認證、訪問控制、日 志管理、系統(tǒng)審計、數(shù)據(jù)加密等安全保密機制，保證網(wǎng)絡系統(tǒng)、主機系統(tǒng)和應用系 統(tǒng)的安全，為巢湖電子政務移動辦公提供完整的安全保密。先進性在保證方案可靠性和技術(shù)成熟性的基礎(chǔ)上，采用先進的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、先進的 系統(tǒng)硬軟件平臺、先進的應用軟件設計思想和實現(xiàn)技術(shù)，確保本系統(tǒng)起點高、技術(shù) 領(lǐng)先，為移動辦公的實現(xiàn)提供最佳的技術(shù)平臺支持。易操作性移動辦公系統(tǒng)應保證在功能和人機交互界面上貼近用戶日常辦公習慣，功能模 塊和功能按鈕的說明應定義清晰、命名直

9、觀，達到簡單易用、提高工作效率的目町可擴充性采用符合國際標準和適應國際發(fā)展潮流的移動化信息系統(tǒng)技術(shù)、可平滑擴展的 系統(tǒng)硬件體系結(jié)構(gòu)、開放式的系統(tǒng)軟件平臺、模塊化的應用軟件結(jié)構(gòu)，確保系統(tǒng)在 處理能力和業(yè)務功能方面可靈活擴充，并可與其它系統(tǒng)進行無縫集成。5解決方案網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)烽火公司提供一整套基于中國電信網(wǎng)絡的解決方案，提供端到端的安全。烽火 移動辦公系統(tǒng)部署在巢湖電子政務內(nèi)網(wǎng)。對內(nèi)，與巢湖電子政務OA系統(tǒng)進行對接；對外，通過SSLJlE者CN2t*線，連接到中國電信網(wǎng)絡。數(shù)據(jù)再通過中國電信的 CDMA 網(wǎng)絡，將信息安全有效的發(fā)送到手機端，完成巢湖電子政務的信息移動化。網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)圖如下：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)移動辦公

10、系統(tǒng)由烽火EMA(Enterprise Mobile Agent)定制型綜合辦公系統(tǒng)和 烽火 xMAP(eXtensible Mobile Application Platform)移動應用平臺組成?；诜榛鹜ㄐ艔姀娊M合的移動辦公系統(tǒng)，以手機終端上的智能客戶端為載體， 使用移動分組通信網(wǎng)絡與服務器系統(tǒng)進行連接，可以將巢湖電子政務內(nèi)部OAS統(tǒng)擴展延伸到移動終端，搭建可移動化應用的信息系統(tǒng)。該方案可以幫助巢湖電子政耳大科也烽火項目解決方案烽火通信科技股份有限公司第 #/16頁耳大科也烽火項目解決方案烽火通信科技股份有限公司第 /16頁烽火項目解決方案烽火通信科技股份有限公司第 /16頁務擺脫時間和

11、空間的限制，隨時隨地接入 0粽統(tǒng)，享受到真正“自由自在”的信 息化辦公。移動辦公系統(tǒng)采用開放式設計，具備良好的應用無關(guān)性，可以連接客戶原有的 各種IT系統(tǒng)，包括OA郵件、ERP CRM以及其它各類個性業(yè)務系統(tǒng)，所有的這 些系統(tǒng)都可以通過同一個移動辦公系統(tǒng)實現(xiàn)移動化，真正實現(xiàn)“一站式”移動化建 設。手機終端上安裝的智能客戶端軟件完全屏蔽終端底層的復雜性，支持全終端覆 蓋，所有平臺的終端用戶都可以享受到近乎完全一致的用戶體驗。烽火移動辦公系統(tǒng)架構(gòu)清晰，結(jié)構(gòu)層次如下圖所示：出件企業(yè)仃系統(tǒng),- 聞 W 門限翼.廣陰/，丫|“1心I i/終端用戶：手機終端及安裝的智能客戶端軟件 網(wǎng)絡接入：移動運營商提供

12、的接入承載移動辦公系統(tǒng)：移動辦公系統(tǒng)服務器內(nèi)部架構(gòu)企業(yè)IT系統(tǒng)：企業(yè)原有應用信息系統(tǒng)實現(xiàn)功能根據(jù)徐匯教育局規(guī)劃，經(jīng)過深入調(diào)研分析，本期移動辦公項目主要包括移動郵件、公文處理、日程安排等幾個功能模塊，可以實現(xiàn)通過手機移動辦公。模塊名稱子模塊業(yè)務功能需求內(nèi)容備注公文處理待辦發(fā)文列表顯示待辦發(fā)文列表，點擊進入發(fā)文明細，能夠進行查看。待辦外單位來文顯示待辦外單位來文列表，點擊進入來文明細，能夠進行查看，公文流轉(zhuǎn)代辦本單位來文顯示代辦本單位來文列表，點擊進入來文明細，能夠進行查有已辦發(fā)文列表顯示已辦發(fā)文列表，點擊進入發(fā)文明細，能夠進行查看已辦本單位來文顯示已辦本單位來文列表，點擊進入來文明細，能夠進行查

13、有,通知管理我接收的通知能夠查看收到的通知列表和明細我撰寫的通知能夠查看自己編寫過的通知列表和明細新建通知能夠新建通知電子郵件寫郵件能夠新建郵件收件箱能夠查看收件箱列表，點擊查看明細，回復發(fā)件箱能夠查看發(fā)件箱列表，點擊查看明細，轉(zhuǎn)發(fā)草稿箱能夠查看草稿箱列表，點擊查看明細，發(fā)送垃圾箱能夠查看垃圾箱列表領(lǐng)導日程日程查詢能夠查詢?nèi)粘谭榛痦椖拷鉀Q方案烽火通信科技股份有限公司第 /16頁烽火項目解決方案烽火通信科技股份有限公司第 /16頁公文處理手機用戶可以通過手機終端查看待辦事宜的列表，包含各種審批流程，如收發(fā)文管理等一 系列管理流程。還可以通過手機進行公文流轉(zhuǎn)簽批，如提交，打回，會簽，分發(fā)等流轉(zhuǎn)流程

14、。 審批中可以進行各種簽批操作，如輸入意見等。5.3.2通知公告詰1鬟湖呼若苫居看通知*收件人：I連官I我接收的通知我耨寫的通知福建通知.湊送給本單位斫有人類型：方題： frl測試附件：*內(nèi)容;源迎您，利濰燕除卻外文日程由F件譚軌 栗單5.3.3日程安排手 程 日選擇模式選擇領(lǐng)導選棒日期:直詢模式 pwUOO7-51212直229- 邁2311一起！a12262cm年g月下個且六 5-12一19一 里 3五 4-11-坦25一 2四 2-10_17-241三 2一 9162330-1-0-152229_31一 3142128日30r.132027一二提示保存日程成功二臺* 內(nèi)63910烽火項目

15、解決方案烽火通信科技股份后限公司第 /16烽火項目解決方案烽火通信科技股份后限公司第 #/16聿。科也烽火項目解決方案烽火通信科技股份后限公司第 /165.3.4移動郵件tt#： 自2009中國行韭應用超語偏伶辦公臼工國桀必紂此應用同國徐在b月ql2曰三膽MSMM.通光電暗畫石河玄說相關(guān)塞宜,注見陽件，關(guān)于召洋工?？诩磭袠I(yè)應用酎培嵬國治壇”的逋如1s用美續(xù)位:由曬信息逋信有限公司一中石 ，書二;丁等尸濯信二言h匡,言回箕焦移動辦公平臺提供強大、靈活的移動郵件推送服務，可以在第一時間主動將新郵件推送到 太平洋保險工作人員的手機上。支持短信、EMN （客戶端）等多種郵件推送策略，可根據(jù)用戶需要靈

16、活設置支持完全的離線客戶端 Push,無需手機一直在線支持附件在線預覽，支持附件服務器轉(zhuǎn)發(fā)6軟硬件配置模塊數(shù)量備注硬件定制EMA服務器1 （臺）軟件EMA系統(tǒng)軟件1 （套）xMAP軟件1 （套）巢湖電子政務還需申請中國電信的綜合辦公業(yè)務07項目實施計劃建議合作方 工作中國 電信烽火 通信巢湖電 子政務備注項目小組確立配合的確定項目負責人（聯(lián)系人），作為項目的接 口協(xié)調(diào)項目開發(fā)、調(diào)試過程中的細節(jié)問題需求調(diào)研及方案確認配合的技術(shù)方案編寫配合配合方案確認配合配合的項目開發(fā)配合的測試環(huán)境準備配合的測試系統(tǒng)搭建配合配合系統(tǒng)測試配合配合聽取項目進度報告，掌握開發(fā)進度和情況； 如有需要則會同開發(fā)方召開項目協(xié)

17、調(diào)會， 協(xié)調(diào)工程進度網(wǎng)絡環(huán)境設置配合配合的設備安裝配合配合烽火通信負責安裝調(diào)試設備上線及調(diào)試配合配合系統(tǒng)部署配合配合系統(tǒng)調(diào)試配合配合培訓配合配合驗收測試配合的電信負責確認測試結(jié)果進度計劃項目需求、特點及工程進度要求，設計出開發(fā)實施計劃保證該系統(tǒng)的順利實施 依照軟件工程標準，系統(tǒng)的開發(fā)必須經(jīng)過系統(tǒng)需求調(diào)研及分析，總體設計，軟件開 發(fā)，系統(tǒng)測試，實施與維護等階段。進度時間表待項目確認后制定需求調(diào)研及分析此階段的工作主要由項目組中的系統(tǒng)調(diào)研小組承擔。負責詳細調(diào)查現(xiàn)有系統(tǒng)中 模塊功能，調(diào)查系統(tǒng)中流程核心配置設計，調(diào)查系統(tǒng)連接方式和查詢內(nèi)容，調(diào)查終 端用戶的詳細要求，如界面要求。功能要求等。為系統(tǒng)設計人

18、員提供必要的資料。系統(tǒng)總體設計烽火項目解決方案第 #/16頁烽火項目解決方案第 /16頁此階段的工作主要由項目組中的分析與設計小組承擔。按照用戶的要求和手機 功能特點和限制，設計規(guī)劃處理核心流程設計，及針對實現(xiàn)模式而設計的模板。系統(tǒng)開發(fā)此階段的工作主要由項目組中的軟件開發(fā)小組承擔。負責準確把握系統(tǒng)設計人 員的設計思路和設計方案，進行編程開發(fā)，將其轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)功能，并完成系統(tǒng)內(nèi)部 連調(diào)和測試工作。系統(tǒng)測試此階段的工作主要由項目組中的測試小組承擔。軟件測試小組人員將使用標準 測試方法對軟件開發(fā)小組提交的程序進行嚴格測試，確保軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。測試過 程應有用戶方人員全程參與，以保證測試結(jié)果的嚴肅性。系

19、統(tǒng)測試通過后建立應用環(huán)境并具體完成系統(tǒng)的安裝和調(diào)測，為系統(tǒng)初驗和開 通作好準備。應用軟件安裝、調(diào)測完成服務器安裝、以及軟件環(huán)境安裝及配置；完成系統(tǒng)內(nèi)部測試工作；完成網(wǎng) 絡、服務器、系統(tǒng)等系統(tǒng)連調(diào)測試工作。應用軟件培訓組織并完成對用戶的應用軟件培訓工作，為系統(tǒng)開通作好準備。培訓培訓工作負責對員工進行系統(tǒng)的、集中的應用培訓。系統(tǒng)驗收系統(tǒng)終驗是在系統(tǒng)全面實施后對系統(tǒng)應用的效果進行評估，終驗的通過標志著 軟件項目實施的圓滿成功。8成功案例以下為某政府移動辦公手機終端效果圖：進入系統(tǒng)主菜單后以九宮格形式顯示菜單，分為公文流轉(zhuǎn)，公文收發(fā)，信息發(fā) 布，會議通知，通訊錄等，其功能與巢湖電子政務的 OA系統(tǒng)極為

20、相似。中兒科農(nóng)烽火項目解決方案第 /16頁烽火項目解決方案烽火通信科技股份有限公司第 /16頁公文流轉(zhuǎn)可以實現(xiàn)手機上簽批各種公文。如下圖X文收點會遮知部門通訊就Al腰州市信息產(chǎn)北局花車單 u慈賓信息產(chǎn)業(yè)局請示報告審餅始朦州市信息裒布ok I 一年 T IB 力力力、A 力 + 待在已說特在一電子政務利日月份工作總結(jié)及g月沿工祚 落實信息廣北局請示報告 在2 口。碎度民主生活會上的發(fā)言 報稿信息產(chǎn)業(yè)局請示報告共楫36個文件N1/2 - 11膝州市信息產(chǎn)業(yè)局請示報告-膝州市信息產(chǎn)業(yè)局信息交流二 單請示標題周傕琳同志立市信息廣韭局如比年后T 作黨酷親彭會卜的i#話信息題目（testO5D4HI 間

21、|2口。失：-5發(fā)布者意見懊捷思謹.零祖示:，一 人曰in3:上3 目士當li 一77n| 提交落實 反語意見$擊由寫意見J 扁意秣宗友工加gg小主菜單 退出手機可以查閱各種信息，如電子新聞，經(jīng)濟消息等，功能和內(nèi)容和巢湖電子政 務也極為相似。如下圖：內(nèi)容導獻累川目吊斗信息倡推進科日月工作開展情猊辦公室網(wǎng)管科電子政弟科,行聞和信號閥源科工I. 7! ；輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)機楂明出臺時科內(nèi)在修煉刁電子軒間人民日報語論員；T始就要楓累學習對同2mge-24A民日據(jù)評論員：一開始就要抓緊學習 2009-3-24國李源剃；領(lǐng)導干部要與人民群眾同甘共200-3-24總溫家關(guān)！“世界經(jīng)港復蘇度會出1T電 2009-3-24一一及京也獨南下桂捐工心壬占T隹跳外本於其（5片5條H 1122 1讓黨員干部受敕肓，是開展深入學