戰(zhàn)略規(guī)劃流程(01-stratagem)

1、戰(zhàn)略規(guī)劃流程計劃/預(yù)算流程績效考核流程投資管理流程信息管理流程目錄0集團(tuán)總裁戰(zhàn)略規(guī)劃部項目工作組集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃流程：第一層- 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃流程 -注:*如果使用中介機構(gòu)，項目工作組由戰(zhàn)略規(guī)劃部人員和中介機構(gòu)項目組人員組成；如果不使用中介機構(gòu)，則由戰(zhàn)略規(guī)劃部人員（可能抽調(diào)其它職能部門骨干）組成*項目啟動會由項目工作組主持，各總監(jiān)、主要子公司負(fù)責(zé)人參加，目的是向項目工作組以外的人介紹項目目的、工作計劃，并且說明需要各部門/子公司進(jìn)行的配合開始授權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃人員起草項目計劃用中介機構(gòu)成立項目工作組項目啟動會2、業(yè)務(wù)診斷3、市場環(huán)境分析1、選擇中介機構(gòu)A流程開始條件：每三至五年制訂集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃集團(tuán)經(jīng)營班子

2、重大調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃部門跟蹤實施既有戰(zhàn)略規(guī)劃過程中發(fā)現(xiàn)有重大調(diào)整/重新規(guī)劃的必要，提請集團(tuán)總裁考慮流程持續(xù)時間：三至五個月否是112345671集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃流程：第一層（續(xù)）集團(tuán)總裁戰(zhàn)略規(guī)劃部項目工作組規(guī)劃發(fā)展總監(jiān)- 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃流程 -A向集團(tuán)總裁匯報結(jié)果4、明確集團(tuán)遠(yuǎn)景目標(biāo)5、制訂業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略6、設(shè)計組織架構(gòu)制訂實施計劃并匯報確定后上報主管部門7、戰(zhàn)略實施啟動會B確認(rèn)？是否通過？是否89101112131414152集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃流程：第一層（續(xù)）集團(tuán)總裁經(jīng)營績效部全資、控股子公司戰(zhàn)略規(guī)劃部- 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃流程 -B年度預(yù)算預(yù)算部投資項目部年度計劃集團(tuán)投資計劃制訂子公司戰(zhàn)略8. 管理集團(tuán)戰(zhàn)略實施

3、結(jié)束16161616173集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃流程：第一層(續(xù)）流程步驟說明參考資料和表單集團(tuán)總裁擬訂授權(quán)通知授權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃人員開展工作；戰(zhàn)略規(guī)劃部接受授權(quán)，起草項目計劃戰(zhàn)略規(guī)劃部根據(jù)項目計劃討論決定是否使用中介機構(gòu)，若使用中介機構(gòu)則執(zhí)行選擇中介機構(gòu)子流程1;若不使用，則直接進(jìn)入步驟4戰(zhàn)略規(guī)劃部決定項目工作組名單，成立項目指導(dǎo)委員會和工作組項目工作組主持項目啟動會項目工作組執(zhí)行業(yè)務(wù)診斷子流程2項目工作組執(zhí)行市場環(huán)境分析子流程3項目工作組向指導(dǎo)委員會匯報結(jié)果項目指導(dǎo)委員會執(zhí)行明確集團(tuán)遠(yuǎn)景目標(biāo)子流程4項目工作組執(zhí)行制訂業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略子流程5項目工作組執(zhí)行設(shè)計組織架構(gòu)子流程6項目工作組制定實施計劃向項目指導(dǎo)委員

4、會匯報通過戰(zhàn)略方案集團(tuán)總裁將業(yè)務(wù)組合建議和集團(tuán)組織機構(gòu)建議上報行業(yè)主管部門項目指導(dǎo)委員會執(zhí)行戰(zhàn)略實施啟動會子流程7預(yù)算部執(zhí)行年度預(yù)算流程、經(jīng)營績效部執(zhí)行年度計劃流程、項目部執(zhí)行年度投資流程、全資及控股子公司執(zhí)行子公司戰(zhàn)略規(guī)劃流程戰(zhàn)略規(guī)劃部執(zhí)行集團(tuán)戰(zhàn)略實施子流程8授權(quán)通知、項目計劃項目工作組名單業(yè)務(wù)診斷報告市場環(huán)境分析報告集團(tuán)遠(yuǎn)景目標(biāo)業(yè)務(wù)組合建議集團(tuán)組織架構(gòu)建議項目實施計劃4集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程1：選擇中介機構(gòu)A開始準(zhǔn)備需求說明書確認(rèn)確認(rèn)提出中介機構(gòu)名單與中介機構(gòu)接觸初步準(zhǔn)備項目預(yù)算訪談戰(zhàn)略規(guī)劃人員召開第一輪評選會*初步準(zhǔn)備項目預(yù)算準(zhǔn)備項目建議書答復(fù)中介機構(gòu)演示項目建議書召開第二輪評選會*注:*第

5、一輪評選主要就項目建議書的內(nèi)容在1、公司品牌；2、對項目的理解；3、方法論；4、咨詢團(tuán)隊；5、對該項目的重視程度等方面進(jìn)行評分，兼顧報價；評選結(jié)果允許3-6個中介機構(gòu)進(jìn)入第二輪*第二輪評選主要就演示的內(nèi)容、演示會上回答問題的質(zhì)量、項目建議書的內(nèi)容進(jìn)行評分，并去除報價相差太大的中介機構(gòu)，允許與兩個中介機構(gòu)分別進(jìn)行價格商談，價格商談過程中原則上不改變項目范圍和對方投入人員/時間- 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程 -集團(tuán)總裁財務(wù)總監(jiān)中介機構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃部規(guī)劃發(fā)展總監(jiān)1234556678910115集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程1：選擇中介機構(gòu)（續(xù)）集團(tuán)總裁財務(wù)總監(jiān)中介機構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃部A規(guī)劃發(fā)展總監(jiān)確認(rèn)評選結(jié)果商議價格商議價格起草

6、/核定項目協(xié)議書結(jié)束- 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程 -121313146集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程1：選擇中介機構(gòu)（續(xù)）流程步驟說明參考資料和表單戰(zhàn)略規(guī)劃部準(zhǔn)備需求說明書規(guī)劃發(fā)展總監(jiān)審核需求說明書集團(tuán)總裁審批需求說明書戰(zhàn)略規(guī)劃部提出中介機構(gòu)名單財務(wù)總監(jiān)及規(guī)劃發(fā)展總監(jiān)初步準(zhǔn)備項目預(yù)算戰(zhàn)略規(guī)劃部與中介機構(gòu)接觸商談中介機構(gòu)準(zhǔn)備項目建議書戰(zhàn)略規(guī)劃部召開第一輪評選會戰(zhàn)略規(guī)劃部答復(fù)中介機構(gòu)中介機構(gòu)演示項目建議書戰(zhàn)略規(guī)劃部召開第二輪評選會集團(tuán)總裁審批評選結(jié)果規(guī)劃發(fā)展總監(jiān)及中介機構(gòu)商議價格戰(zhàn)略規(guī)劃部起草/核定項目協(xié)議書需求說明書需求說明書需求說明書批復(fù)中介機構(gòu)名單初步項目預(yù)算訪談記錄項目建議書評審意見第一輪入選機構(gòu)評選結(jié)果評

7、選結(jié)果確認(rèn)價格意向項目協(xié)議書7集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程2：業(yè)務(wù)診斷- 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程 -開始制作訪談問卷、調(diào)研問卷和數(shù)據(jù)收集清單整理財務(wù)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計信息、訪談結(jié)果和基準(zhǔn)數(shù)據(jù)經(jīng)營績效部子公司聯(lián)系人項目工作組財務(wù)分析部提供業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)提供財務(wù)數(shù)據(jù)安排訪談和問卷調(diào)研整理用以對照的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)和行業(yè)最佳實踐訪談和問卷調(diào)研分析差距、提出診斷結(jié)論的假設(shè)撰寫業(yè)務(wù)診斷報告結(jié)束1222234568集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程2 - 業(yè)務(wù)診斷（續(xù)）流程步驟說明參考資料和表單項目工作組制作訪談問卷、調(diào)研問卷和數(shù)據(jù)收集清單經(jīng)營績效部提供業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，財務(wù)總監(jiān)提供財務(wù)數(shù)據(jù)，子公司聯(lián)系人安排訪談和問卷調(diào)研，項目工作組整理用以對照的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)

8、和行業(yè)最佳實踐項目工作組訪談和問卷調(diào)研項目工作組整理財務(wù)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計信息、訪談結(jié)果和基準(zhǔn)數(shù)據(jù)項目工作組分析差距、提出診斷結(jié)論的假設(shè)項目工作組撰寫業(yè)務(wù)診斷報告訪談問卷、調(diào)研問卷、數(shù)據(jù)收集清單需求說明書業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、訪談日程、基準(zhǔn)數(shù)據(jù)和行業(yè)最佳實踐訪談記錄、調(diào)研反饋整理后數(shù)據(jù)診斷假設(shè)業(yè)務(wù)診斷報告9集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程3：市場分析- 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程 -開始制作訪談問卷、調(diào)研問卷和數(shù)據(jù)收集清單整理訪談/調(diào)研結(jié)果客戶子公司聯(lián)系人項目工作組競爭對手接受訪談接受訪談安排訪談和問卷調(diào)研/接受訪談市場訪談/調(diào)研訪談和問卷調(diào)研討論、分析集團(tuán)各項業(yè)務(wù)的市場前景及競爭定位撰寫市場分析報告結(jié)束供應(yīng)商/政府部門

9、等外部機構(gòu)接受訪談二手信息*收集注:*二手信息是指除了訪談、問卷調(diào)研等直接從市場得到的信息之外的統(tǒng)計、 報道等。來源包括統(tǒng)計年鑒、行業(yè)分析報告、新聞媒體、咨詢公司內(nèi)部資料等1222222334510集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程3 市場分析（續(xù)）流程步驟說明參考資料和表單項目工作組制作訪談問卷、調(diào)研問卷和數(shù)據(jù)收集清單項目工作組對供應(yīng)商/政府部門等外部機構(gòu)以及客戶、競爭對手進(jìn)行市場訪談和調(diào)研，期間需要子公司積極配合安排訪談計劃并接受訪談項目工作組對訪談/調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理、匯總同時，通過統(tǒng)計年鑒、行業(yè)分析報告、新聞媒體、咨詢公司內(nèi)部資料等的查詢和收集整理得出重要的二手信息項目工作組根據(jù)整理后的訪談、調(diào)研數(shù)據(jù)及

10、相關(guān)二手信息，討論分析集團(tuán)各項業(yè)務(wù)的市場前景及競爭定位項目工作組撰寫市場分析報告 訪談問卷、調(diào)研問卷、數(shù)據(jù)收集清單需求說明書訪談記錄、調(diào)研反饋整理后的訪談、調(diào)研數(shù)據(jù)二手信息市場分析報告11集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程4：明確集團(tuán)遠(yuǎn)景目標(biāo)- 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程 -開始注:*研討會材料包括：1、業(yè)務(wù)診斷與市場環(huán)境分析的概要；2、集團(tuán)公司遠(yuǎn)景目標(biāo)之構(gòu)成和典型案例；3、項目工作組提出的集團(tuán)遠(yuǎn)景目標(biāo)之備選方案*集團(tuán)外部顧問可能包括行業(yè)專家、中介機構(gòu)項目組成員以外的專家等*集團(tuán)遠(yuǎn)景目標(biāo)包括：1、集團(tuán)使命；2、集團(tuán)的核心能力；3、集團(tuán)的核心價值觀；4、集團(tuán)公司定位：集權(quán)/分權(quán)的選擇準(zhǔn)備研討會材料*確定集團(tuán)遠(yuǎn)景目標(biāo)*集

11、團(tuán)總裁規(guī)劃發(fā)展總監(jiān)子公司負(fù)責(zé)人集團(tuán)外部顧問*項目工作組參與研討組織研討參與研討參與研討記錄研討會結(jié)果結(jié)束“頭腦風(fēng)暴”，討論可能的遠(yuǎn)景目標(biāo)1233334512集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程4 - 明確集團(tuán)遠(yuǎn)景目標(biāo)（續(xù)）流程步驟說明參考資料和表單項目工作組展開頭腦風(fēng)暴，討論可能的遠(yuǎn)景目標(biāo)項目工作組準(zhǔn)備研討會材料項目工作組組織研討，項目指導(dǎo)委員會、集團(tuán)外部顧問及子公司負(fù)責(zé)人參與研討集團(tuán)總裁確定集團(tuán)遠(yuǎn)景目標(biāo)項目工作組記錄研討會結(jié)果可能遠(yuǎn)景目標(biāo)準(zhǔn)備研討會材料集團(tuán)遠(yuǎn)景目標(biāo)研討結(jié)果13集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程5：制訂業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略- 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程 -開始注:*SWOT分析指優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)分析總結(jié)各業(yè)務(wù)板塊市場吸引

12、力項目指導(dǎo)委員會項目工作組總結(jié)各業(yè)務(wù)板塊相對競爭定位定性分析各業(yè)務(wù)板塊相對定位分析各業(yè)務(wù)的SWOT*構(gòu)建定量測算模型確認(rèn)定性分析結(jié)果定義各業(yè)務(wù)板塊增長方案A111234514集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程5：制訂業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略（續(xù)）- 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程 -項目工作組子公司聯(lián)系人財務(wù)總監(jiān)經(jīng)營績效部結(jié)束提供更多財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)A提供更多財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供更多財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完成定量測算模型測算各增長方案的回報水平分析風(fēng)險因素制訂資源需求及使用方案提出戰(zhàn)略層面的業(yè)務(wù)建議66667891015集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程5 - 制訂業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略（續(xù)）流程步驟說明參考資料和表單項目工作組總結(jié)各業(yè)務(wù)板塊市場吸引力，項目工作組構(gòu)建定

13、量測算模型項目工作組根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊市場吸引力和相對競爭定位，定性分析各業(yè)務(wù)板塊相對定位項目指導(dǎo)委員會確認(rèn)定性分析結(jié)果項目工作組定性分析各業(yè)務(wù)的SWOT*項目工作組定義各業(yè)務(wù)板塊增長方案經(jīng)營績效部、財務(wù)總監(jiān)及子公司聯(lián)系人提供更多財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；項目工作組基于這些數(shù)據(jù)和前面的分析，完成定量測算模型項目工作組測算各增長方案的回報水平項目工作組分析風(fēng)險因素項目工作組制訂資源需求及使用方案項目工作組提出戰(zhàn)略層面的業(yè)務(wù)建議業(yè)務(wù)板塊市場吸引力、初步定量測算模型業(yè)務(wù)板塊相對定位各業(yè)務(wù)的SWOT各業(yè)務(wù)板塊增長方案定量測算模型各增長方案回報水平風(fēng)險因素資源需求及使用方案戰(zhàn)略層面業(yè)務(wù)建議16集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程6：設(shè)

14、計集團(tuán)組織架構(gòu)- 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程 -項目指導(dǎo)委員會項目工作組人力資源總監(jiān)（暨人事部經(jīng)理）結(jié)束明確集團(tuán)公司對子公司管理職能定位子公司分類并確定管理模式*分析集團(tuán)公司主要管理流程分析組織架構(gòu)的調(diào)整內(nèi)容開始總結(jié)業(yè)務(wù)診斷中組織架構(gòu)相關(guān)結(jié)果分析組織架構(gòu)的調(diào)整內(nèi)容注:*對子公司的管理模式包括法人治理行為、集團(tuán)公司在子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、經(jīng)營績效、計劃預(yù)算、信息等主要管理流程的參與程度12345517集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程6 - 設(shè)計集團(tuán)組織架構(gòu)（續(xù)）流程步驟說明參考資料和表單項目工作組總結(jié)業(yè)務(wù)診斷中組織架構(gòu)相關(guān)結(jié)果項目指導(dǎo)委員會明確集團(tuán)公司職能定位項目工作組討論子公司分類并確定管理模式項目工作組分析

15、集團(tuán)公司主要管理流程項目工作組及集團(tuán)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）分析組織架構(gòu)的調(diào)整內(nèi)容組織架構(gòu)相關(guān)結(jié)果集團(tuán)公司職能定位子公司分類及管理模式集團(tuán)公司主要管理流程組織架構(gòu)的調(diào)整內(nèi)容18集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程7：戰(zhàn)略實施啟動會- 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程 -集團(tuán)總裁各總監(jiān)戰(zhàn)略規(guī)劃部結(jié)束接受戰(zhàn)略規(guī)劃對計劃、投資等工作的要求完成實施領(lǐng)導(dǎo)小組的任命開始組織戰(zhàn)略方案討論各子公司負(fù)責(zé)人解散項目指導(dǎo)委員會和項目工作組項目工作組明確子公司的戰(zhàn)略調(diào)整要求和目標(biāo)建議成立新的實施領(lǐng)導(dǎo)組*注:*臨時的管理變革領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行機構(gòu)：如信息化小組、管理者薪酬方案改革小組、兼并/收購小組等12234519集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程7 - 戰(zhàn)略實施啟動會（續(xù)）

16、流程步驟說明參考資料和表單項目工作組組織戰(zhàn)略方案討論；各職能部門負(fù)責(zé)人接受戰(zhàn)略規(guī)劃對計劃、投資等工作的要求，各子公司負(fù)責(zé)人明確子公司的戰(zhàn)略調(diào)整要求和目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃部解散項目指導(dǎo)委員會和項目工作組戰(zhàn)略規(guī)劃部建議成立新的實施領(lǐng)導(dǎo)組集團(tuán)總裁完成實施領(lǐng)導(dǎo)小組的任命戰(zhàn)略規(guī)劃對職能部門的要求、戰(zhàn)略規(guī)劃對子公司的要求項目指導(dǎo)委員會解散建議實施領(lǐng)導(dǎo)組成立建議實施領(lǐng)導(dǎo)組人員名單20集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程8：集團(tuán)戰(zhàn)略實施管理是否批準(zhǔn)？是否開始各子公司負(fù)責(zé)人總裁規(guī)劃發(fā)展總監(jiān)戰(zhàn)略規(guī)劃部集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃子公司戰(zhàn)略調(diào)整要求和目標(biāo)分解編制相應(yīng)的子公司戰(zhàn)略規(guī)劃將戰(zhàn)略規(guī)劃分解指導(dǎo)子公司計劃/預(yù)算、投資結(jié)束- 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃流程 -遞交總裁審閱21集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃子流程8：管理集團(tuán)戰(zhàn)略實施（續(xù)）戰(zhàn)略規(guī)劃部在管理集團(tuán)戰(zhàn)略中的主要行為還有：戰(zhàn)略規(guī)劃部工作內(nèi)容描述參與各實施領(lǐng)導(dǎo)小組參與編寫實施項目工作計劃保證項目方向與戰(zhàn)略意圖吻合協(xié)助子公司戰(zhàn)略規(guī)劃敦促子公司制訂戰(zhàn)略規(guī)劃提供技術(shù)協(xié)助提供從集團(tuán)整體戰(zhàn)略出發(fā)的指導(dǎo)意見收集市場資料收集各業(yè)務(wù)板塊及相關(guān)潛在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場規(guī)模、利潤空間、增長率、成功要素、政策環(huán)境、競爭態(tài)勢等方面的信息監(jiān)控戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)每年參與運營績效跟蹤、結(jié)合戰(zhàn)略指標(biāo)的監(jiān)控，并在規(guī)劃發(fā)展總