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1、醫(yī)患關(guān)系與人際溝通技巧 1醫(yī)患關(guān)系與人際溝通2人際關(guān)系醫(yī)患關(guān)系人際溝通醫(yī)患溝通 主要內(nèi)容3請您安靜下來,好好想想:為什么事業(yè)的成功讓我們擁有了舒適的生活,可幸福的感覺卻沒有相應(yīng)的增加?在您的人生中,您和您所愛的人(父母、兄弟姐妹、夫妻、情侶、兒女、朋友)是否有一段真正的親密關(guān)系?您是否真切地感受到被愛、被接納、被肯定、被尊重呢?而您的父母、伴侶、孩子、朋友,他們的內(nèi)心又是否感受到您的愛、接納、尊重和肯定呢?您與您生命中最重要的人您自己是否能有真正的親密關(guān)系?您每天在做的是一些應(yīng)該做的事情,還是您真正喜歡的事情呢?您明白您自己真正的需要嗎?1a-44相愛容易,相處難相處容易,理解難理解容易,溝通

2、難溝通容易,開口難生活中的四難5愛因斯坦:“物理很單純,人際關(guān)系很復(fù)雜。”蕭伯納:“你有一個蘋果,我有一個蘋果,你和我交換以后每人只有1個蘋果;你有一個思想,我有一個思想,我們交換之后各自有兩個思想。”人際關(guān)系無處不在!人際關(guān)系:人與人之間由于社會生產(chǎn)或生活活動而相互作用、相互影響建立的各種關(guān)系。6人民日報1979年5月8日第4版:一副漫畫的配詩 文學(xué)、醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟學(xué), 數(shù)學(xué)、化學(xué)、物理學(xué) 這學(xué)那學(xué)不用學(xué), 最最實用關(guān)系學(xué)。 老鄉(xiāng)、老友、老上級, 七姑、八姨、舅子哥, 四面八方拉關(guān)系, 關(guān)系越多好處多。民間流傳已久的做人十要: 一表人才兩套西裝三杯酒量四圈麻將五方交友 六出祁山七術(shù)打馬八口吹牛九

3、分努力十分忍耐7誰都明白處事之難,誰都渴望處事圓滿,人際關(guān)系是橫亙在任何人面前難以逾越又必須逾越的關(guān)卡。“事業(yè)上的成功,15%靠專業(yè)技術(shù),85%靠人際關(guān)系和處世技巧。” -卡耐基一個人賺的錢,12.5來自知識,87.5來自關(guān)系。-美國斯坦福研究中心好萊塢流行的一句話:一個人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而在于你認識誰(whom you know)?!皼]有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠到不了人生的大海”。真知灼見8做事情,做好了是你的本分,做不好就是你的失職。別人給你倒水時,不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌。 遇到那種往里往外都能開的門,拉而不是推。撿東西或者穿鞋

4、的時候要蹲下去,不要彎腰撅屁股。 別人對你說話,你起碼要能接話,不能人家說了上句,你沒了下句,或者一味的說著啊啊啊,是是是。 遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。是你去適應(yīng)社會,不是社會來適應(yīng)你。 被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的時候,不要低頭,要直視領(lǐng)導(dǎo),面帶微笑,表示接受批評,領(lǐng)導(dǎo)的火就會慢慢消退,否則,領(lǐng)導(dǎo)會火上加油。 女人一輩子不能手心朝上向男人要錢花。 給人遞水遞飯一定是雙手。 最后一個進門要記得隨手關(guān)門。 幫別人倒茶倒水之后,壺嘴不要對著別人。 不要貪小便宜不要貪財,錢再多也有花完的時候。 盛飯或端茶給別人時,如果中間隔了人,不要從別人面前經(jīng)過遞,而要從別人后面繞過遞。 生活中會遇見各式各樣的人,你不可能

5、與每個人都合拍,但是有一點是四海皆準(zhǔn)的:你如何對待別人,別人也會如何對待你。 最勇敢的事情是認清了生活的真相之后依舊熱愛生活。不要害怕欺騙,但要知道世界上存在欺騙。 不要讓別人知道自己的真實想法,要笑在人前笑,要哭一個人躲起來哭。 錢不是靠攢的,會花才會賺。 9 你闖過紅燈嗎? 關(guān)鍵詞:真誠 你會微笑嗎? 關(guān)鍵詞:技巧 你知道爸媽的生日嗎? 關(guān)鍵詞:用心 你經(jīng)歷過人際沖突嗎? 關(guān)鍵詞:歷練人際關(guān)系關(guān)鍵詞10改善人際關(guān)系:從改變自己開始!11 其實,人際關(guān)系首先是自己跟自己的關(guān)系,其次才是自己跟別人的關(guān)系。一個人先要接受自己,別人才會接納你。 內(nèi)在的東西是主導(dǎo),外在的一切都是根據(jù)內(nèi)在來改變的。當(dāng)

6、你覺得對人際關(guān)系不滿意時,應(yīng)該由內(nèi)而外去修正。值得思考12別人與自己別人:當(dāng)別人買了流行的新款汽車時,你說那是虛榮; 自己:當(dāng)你也買時,你說那是需要。別人:當(dāng)別人堅持他的行為方式時,你說那是固執(zhí); 自己:當(dāng)你這樣做時,你說那是意志堅定。別人:當(dāng)別人不跟你打招呼時,你說人家傲慢; 自己:當(dāng)你不跟別人打招呼時,你說因為沒看見。別人:當(dāng)別人做事緩慢時,你說象烏龜在爬; 自己:換做是你,你說那是三思而后行。13猜猜看:我是誰?我是誰?我是你的終身伴侶,我是你最好的幫手,我也可能成為你最大的負擔(dān)。我會推著你前進,也可以拖累你直至失敗。我很容易管理只要你嚴(yán)加管教。請準(zhǔn)確地告訴我你希望如何去做,幾次實習(xí)之后

7、,我便會自動完成任務(wù)。我是所有偉人們的奴仆,我也是所有失敗者的幫兇。偉人之所以偉大,得益于我的鼎力相助;失敗者之所以失敗,我的罪責(zé)同樣不可推卸。抓住我吧,訓(xùn)練我吧,對我嚴(yán)格管教吧,我將把整個世界呈現(xiàn)在你的腳下。千萬別放縱我,那樣,我會將你毀滅。猜猜看,我是誰?14測測你的人際交往傾向!輕松一刻15別人不小心得罪或誤會了你,你會: A很快忘得一干二凈 B當(dāng)場跟他翻臉 C銘記在心,找機會報仇 D對此人有戒心,保持距離16選A:事實上,忘性會起到一種防衛(wèi)作用,把不愉快的事壓到潛意識中,不再因此而苦惱。很有可能,下次同一個人再得罪你,你還是會覺得這個人只是心情不好,不會和他翻臉。因為,你可能記得被得罪

8、的事件,但不會記得被得罪時不愉快的情緒,你很少會再翻舊賬生氣。這實在是你在人際關(guān)系上的一大優(yōu)點。不過,如果是你的敵人故意要害你,最好銘記在心,否則就很危險了。選B:不分青紅皂白,就跟對方翻臉,肯定是你不想跟他交往了。你的心中已經(jīng)準(zhǔn)備好隨時要和別人對抗,一旦碰到類似的事件,你就會緊張地發(fā)動攻勢,先下手為強,要壓在對方頭上。你的這種反應(yīng),不僅為你帶來許多敵人,也給你帶來了更多的不安。你越是防備,得罪的人也就越多。選C:你有自卑的缺憾,一旦有人不尊重你或不小心得罪你,你就會銘記在心,因為這種對別人來說可能是微不足道的小事,對你來講卻是天大的事。一般情況下,你認為每個人都應(yīng)該很尊重你。但是,事與愿違,

9、你總是會被別人誤解或傷害,你的心底就會因這種期待受到破壞而懷有挫折感,這種挫折感常會卡在心中,如果不發(fā)泄出來,就會悶出病來。這種性格會導(dǎo)致人際關(guān)系日趨惡化,還是放開心胸吧!選D:雖然你不是很會記仇,也不是一天到晚想著這件事,但是你的潛意識曾經(jīng)受過傷害,為了保護自己,在下次見到對方時,你就會主動地保持著警戒的狀態(tài),避免再有第二次的傷害。由此可知,你是屬于自我防衛(wèi)性強的人,也有點神經(jīng)質(zhì),處處提防人。雖然,你這樣保護自己,是不過分的,不過,大多數(shù)的人可能會感覺到你的不信任,這也會影響到你的人際關(guān)系。測試指導(dǎo)17墮胎嗎? 一個女人懷孕了,她已經(jīng)生了8個孩子,其中:3個耳朵聾,2個眼睛瞎,1個智能不足,

10、而這個女人自己又有梅毒。 請問,你會建議她墮胎嗎?1、優(yōu)化思維 建議她墮胎,但你扼殺的是貝多芬。18A:跟不誠實的政客有往來,而且會星象占卜學(xué)。有婚外情,是一個老煙槍,每天喝8到10杯的馬丁尼。 B:一位受勛的戰(zhàn)爭英雄,素食主義者,不抽煙,只偶爾喝一點啤酒。從沒有發(fā)生婚外情。C:有過2次被解雇的記錄,睡到中午才起來,大學(xué)時吸鴉片,而且每天傍晚喝一大夸特威士忌。選擇誰? A:羅斯福,B:希特勒,C:丘吉爾。19看別人驕傲 其實是 自己自卑懷疑別人排斥 不能接納自己 論斷別人缺乏自我肯定 玩弄別人感情 自己情感受到過傷害 喜歡糾正別人 掩飾自己弱點 看別人霸道 自己懼怕權(quán)威 諂媚討好別人缺乏自信2

11、0秀才第三次趕考,住在經(jīng)常住的店里。做了三個夢:第一是在墻上種白菜;第二是下雨天戴了斗笠還打傘;第三是夢到跟心愛的人背靠背。算命先生解夢:“還是回家吧。高墻上種菜不是白費勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟心愛的人背靠背,不是沒戲嗎?”秀才心灰意冷,收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板解夢:“你想想,墻上種菜不是高種嗎?戴斗笠打傘不是有備無患嗎?跟心愛的人背靠背,不是說明你翻身的時候要到了嗎?”秀才一聽,精神振奮,居然中了個探花。換個角度看世界21 一位母親在圣誕節(jié)帶著5歲的兒子去買禮物。大街上回響著圣誕贊歌,櫥窗里裝飾著彩燈,盛裝可愛的小精靈載歌載舞,商店里五光十色的玩具琳瑯滿目。 然而,母親絕對沒有想

12、到,兒子緊拽著她的大衣衣角,嗚鳴地哭出聲來。“怎么了?寶貝”,“我的鞋帶開了?!?母親不得不在人行道上蹲下身來,為兒子系鞋帶。母親無意中抬起頭來,啊,怎么什么都沒有?沒有絢麗的彩燈,沒有迷人的櫥窗,沒有圣誕禮物,原來那些東西都太高了,孩子什么也看不見。落在他眼里的只是一雙雙粗大的腳和婦人們低低的裙擺,在那里互相摩擦、碰撞 真是可怕的情景!這是這位母親第一次從5歲兒子目光的高度眺望世界。換位思考22互相尊重是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的基本保證。尊重,是一種修養(yǎng),一種品格,一種對別人不卑不亢的平等相待,一種對他人人格與價值的充分肯定。不可能每個人都能相互理解,但每個人都可以相互信任。只要有尊重在,就有真情在,

13、就有希望在,就有成功后的繼續(xù)奮進,就有失敗后的東山再起。2、學(xué)會尊重23只有尊重別人的人,才有權(quán)受人尊敬。-蘇霍姆林斯基德國詩人歌德在公園散步時,與一位批評家在一條僅一人通過的小路相遇,批評家說:“我從不給蠢貨讓路”,歌德笑著退到路邊說:“我恰恰相反”。24 在美國,一個頗有名望的富商在散步時,遇到一個瘦弱的擺地攤賣舊書的年輕人,他縮著身子在寒風(fēng)中啃著發(fā)霉的面包。富商憐憫地將8美元塞到年輕人手中,頭也不回地走了。沒走多遠,富商忽又返回,從地攤上撿了兩本舊書,并說:“對不起,我忘了取書。其實,您和我一樣也是商人!” 兩年后,富商應(yīng)邀參加一個慈善募捐會時,一位年輕書商緊握著他的手,感激地說:“我一

14、直以為我這一生只有擺攤乞討的命運,直到你親口對我說,我和你一樣都是商人,這才使我樹立了自尊和自信,從而創(chuàng)造了今天的業(yè)績” 不難想像,沒有那一句尊重鼓勵的話,這位富商當(dāng)初即使給年輕人再多錢,年輕人也不會出現(xiàn)人生的巨變,這就是尊重的力量!“您和我一樣也是商人!”251、不當(dāng)眾指責(zé)他人的缺點和錯誤;2、信守諾言,尤其是守時;3、不直接也不輕易否定他人,不強迫他人接受自己的觀點;4、不在背后議論他人長短;5、不隨意打斷他人的交談;6、不隨意打探他人秘密,并能替他人保守秘密;7、不輕易闖入他人生活或工作空間,使用他人物品必需先征得他人同意;8、穿著得體大方,尤其在公共場合;9、自己的行為不影響他人的學(xué)習(xí)

15、、工作和生活。尊重他人最重要的九方面263、善于微笑俗話說:“微笑是人類最美的語言”。沃爾瑪服務(wù)顧客的秘訣之一就是“三米微笑原則”。“每個員工必須保證,每當(dāng)在三米以內(nèi)遇到顧客時,要會看著他的眼睛打招呼,同時詢問你能為他做些什么?!?在經(jīng)濟學(xué)家眼里,微笑是一筆巨大的財富;在心理學(xué)家眼里,微笑是最能說服人的心理武器;在服務(wù)行業(yè),微笑是服務(wù)人員最正宗的臉譜微笑是有自信心的表現(xiàn),是對自己的魅力和能力的積極的態(tài)度。現(xiàn)代職場,微笑是有效溝通的法寶,是人際關(guān)系的磁石。27你吝嗇你的微笑嗎?28293031a、自我疏泄: - 眼淚緩解法 - 活動發(fā)泄法 - 轉(zhuǎn)移注意法 - 自我安慰法 b、他助疏泄4、調(diào)節(jié)情緒

16、32長相不令人討厭;如果長得不好,就讓自己有才氣;如果才氣也沒有,那就總是微笑。 氣質(zhì)是關(guān)鍵。如果時尚學(xué)不好,寧愿純樸。 有人在你面前說某人壞話時,你只微笑。 自己開小車,不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀。 自我批評總能讓人相信,自我表揚則不然。 不要吝惜你的喝彩聲。 尊重傳達室里的師傅及搞衛(wèi)生的阿姨。 說話的時候記得常用“我們”開頭。 有時要明知故問:你的鉆戒很貴吧!有時,即使想問也不能問,比如:你多大了? 把未出口的“不”改成:“這需要時間”、“我盡力”、“我不確定”、“當(dāng)我決定后,會給你打電話” 不要期望所有人都喜歡你,那是不可能的,讓大多數(shù)人喜歡就是成功的表

17、現(xiàn)。當(dāng)然,自己要喜歡自己。讓你的人際關(guān)系更上一層樓! 33醫(yī)患關(guān)系34請認真思考后回答在你沒有學(xué)醫(yī)之前,如果你聽*醫(yī)院的患者因#而死醫(yī)院家屬暴打醫(yī)護人員;你會怎么想?在你學(xué)醫(yī)之后,如果你聽到同樣的話你用會怎么想?35醫(yī)患關(guān)系概念廣義的醫(yī)患關(guān)系:醫(yī)生的群體病人的群 體36在臨床醫(yī)療活動中形成的特殊人際關(guān)系狹義的醫(yī)患關(guān)系:醫(yī)生病人護士3738394041病人的一般心理問題 書P139焦慮恐懼悲哀孤獨絕望不合作否認自尊紊亂42醫(yī)患交往中存在的問題 書P142醫(yī)患交往時的心理應(yīng)激狀態(tài)醫(yī)患交往中的阻礙醫(yī)患交往的信息量過少言語與非言語因素43醫(yī)患關(guān)系的本質(zhì)醫(yī)學(xué)最根本的存在理由(目的)是: 一個人在沮喪中和

18、危急中呼吁幫助,另一個人懷著關(guān)切的心情想來幫助他求助和提供幫助的愿望促成了醫(yī)患關(guān)系:兩個“我”之間的關(guān)系 雙主體:發(fā) 起 提 供44醫(yī)患關(guān)系的本質(zhì)醫(yī)學(xué)范疇的人際關(guān)系醫(yī)患雙方的目標(biāo)是一致的醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用不平等醫(yī)患雙方的人格是平等的醫(yī)生是病人及其家庭的朋友45病人的希望與企求希望得到傾聽,充分把自己的擔(dān)心講出來希望醫(yī)生稱職,具備精湛的醫(yī)學(xué)知識與技術(shù)要求對其所擔(dān)心的事情給予合理的解釋,并告知今后可能發(fā)生的事情不愿被醫(yī)生所放棄-得到滿足了嗎?46專業(yè)人員的作用(世界衛(wèi)生組織):- 作為主要衛(wèi)生服務(wù)提供者服務(wù)于民眾,并根據(jù)倫理原則強化服務(wù)對象的依從性- 具體實施決策與操作步驟,并提供及

19、時反饋- 作為持久的信息資源,向個人與社會優(yōu)先地、最大限度地提供有關(guān)健康的考慮47醫(yī)患關(guān)系的“信托”模型醫(yī)患關(guān)系的特點:在醫(yī)患關(guān)系中,病人處于脆弱和依賴的特殊的地位醫(yī)患關(guān)系是一種比較親密的關(guān)系患者的就醫(yī)行為隱含著對醫(yī)生的信任可將此關(guān)系視為一種“信托關(guān)系” 信任和托付48醫(yī)患關(guān)系模式關(guān)系模式主動一被動型指導(dǎo)一合作型共同參與型醫(yī)務(wù)人員的作用為病人做某事告訴病人做某事幫助病人自助病人的作用接受(不能反對或無作用)合作者(服從)參加者(利用專家的幫助)臨床應(yīng)用麻醉、嚴(yán)重外傷、昏迷、譫妄等病人急性感染過程等大多數(shù)慢性疾患模式原型父母嬰兒父母兒童成人成人49信托關(guān)系的兩個基本性質(zhì)醫(yī)患關(guān)系的“行仁性” (醫(yī)

20、高于患)醫(yī)患關(guān)系的“契約性” (雙方平等)雙方具有獨立人格,醫(yī)療決策能力有差異雙方具有不同的價值和信念、利益和目標(biāo)雙方關(guān)系自愿建立,也可隨雙方意愿中斷契約關(guān)系要求雙方互相尊重,并給予病人較多決定權(quán)50醫(yī)學(xué)倫理學(xué)基本原則為某一行動應(yīng)該做/不應(yīng)該做提供理由基本原則【1】 有利原則【2】 尊重原則 【3】 知情同意原則【4】 公正原則【5】 保密原則521、有利原則eneficence“確有助益” 治愈/緩解病人疾病,解除/減輕病人痛苦,在身體、精神上使病人受益、經(jīng)濟上減輕病人的負擔(dān);便利病人“不傷害” 不給病人帶來可避免的疼痛、痛苦、損害、殘疾或死亡,包括不應(yīng)發(fā)生有意/無意造成的傷害,如因疏忽大意

21、造成的傷害53- 為達到治療疾病/保全生命目的的有意的、直接效應(yīng)- 可以預(yù)料而無法避免的、并非有意的但有害的間接效應(yīng)需權(quán)衡:如何趨利避害?醫(yī)療行為的“雙重效應(yīng)”542、尊重原則 Respect - 尊重病人在道德/法律上擁有的接受服務(wù)的權(quán)利 - 尊重病人在醫(yī)療中的自主權(quán)55基本的醫(yī)療護理權(quán) 病情所需的 尊重人的 公正的 負擔(dān)得起的56關(guān)于危重患者有得到及時搶救的權(quán)利 “醫(yī)療機構(gòu)對危重患者應(yīng)當(dāng)立即搶救,對限于設(shè)備或者技術(shù)條件不能診治的患者,應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)診”。 - 國務(wù)院1994年9月1日醫(yī)療機構(gòu)管理條例 必須尊重危急重病人的優(yōu)先獲得救治的特權(quán) 禁止推諉病人57自主權(quán)(自我決定權(quán))自主權(quán) - 一個人

22、就有關(guān)自己的問題作出決定的權(quán)利喪失/不具備行為能力的患者-家屬或監(jiān)護人代理同意自主權(quán)不是絕對的-對自己或他人有害的決定:家長主義干涉58案例 一5歲患兒因“哮喘”急診就醫(yī)。家長訴該患兒已患哮喘幾年,這次又嚴(yán)重發(fā)作,故急診就醫(yī)。醫(yī)生仔細檢查后認為是氣管異物,患兒生命危在旦夕,需行急診手術(shù)取出,否則后果不堪設(shè)想。但家長堅決否認異物吸入史,堅持認為是哮喘,不同意手術(shù)。情急之下,醫(yī)生自作主張,為患兒做了急診手術(shù),取出了異物(瓜籽),挽救了患兒生命。問題:醫(yī)生的做法對嗎?你會如何做? 如果患兒在手術(shù)中死亡,有什么后果?“不同意書”?59影響遵醫(yī)行為的因素 加強因素對醫(yī)生的接診/處理滿意醫(yī)患溝通清楚直接,

23、涉及所有重要問題動力充足無經(jīng)濟問題家庭支持有力減弱因素對病程/用藥方法誤解動力不足,不當(dāng)觀念所致用藥劑量/不良反應(yīng)問題經(jīng)濟上不能承受不滿醫(yī)生接診醫(yī)患間力量抗衡缺少家庭支持團隊成員缺乏共同目標(biāo)/溝通,指導(dǎo)病人不夠60如何對待不遵醫(yī)的病人?表:不遵醫(yī)的評估 原 因 臨床策略 交流問題 應(yīng)再次向病人解釋 其對診治的需要 不信任 確認不信任的問題 讓其信任的醫(yī)生介入 心理因素 處理焦慮、抑郁等問題 價值沖突 尊重病人愿望61醫(yī)護人員指導(dǎo)病人行為時:一,最重要的內(nèi)容最先提供二,重要的內(nèi)容必須強調(diào)23遍三,每次給予的內(nèi)容盡量少些,便于記憶四,較復(fù)雜的內(nèi)容應(yīng)有記錄,或讓病人復(fù)述,以保證其正確理解623、知情

24、同意原則Informed Consent講明其疾病或傷殘的性質(zhì)、建議的診療措施會有什么樣的效果和風(fēng)險等,征得病人的同意,方可實施診療概念來源于二戰(zhàn)后的紐倫堡審判應(yīng)用范圍:逐漸從人體試驗擴大到醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)學(xué)臨床領(lǐng)域63必須提供的信息 :滿足病人需要病人情況的性質(zhì) (如:高血壓)建議療法的描述 (如:特定的藥物)建議療法的益處 (如:高血壓的控制,并導(dǎo)致 疾病危險的降低)建議療法的風(fēng)險 (如:該藥物的副作用)替代方法 (如:其它藥物、飲食控制與 鍛煉,或不干預(yù))建議療法的花費644、公正原則 Justice “公正”是指公平、合理、合適地對待一個人;給予其應(yīng)得的或應(yīng)有的東西形式上的公正原則實質(zhì)上的

25、公正原則有限資源的分配?655、保密原則Confidentiality對患者的一切信息必須保密,未經(jīng)患者允許不得泄露任何情況例外: - 法律要求 - 堅持保密對他人的傷害醫(yī)生對患者本人所負的責(zé)任66案例 一精神病人在接受治療時對精神病醫(yī)生說,他要殺他的女友。醫(yī)生認為有義務(wù)為病人保密,沒有告訴其女友,而準(zhǔn)備安排他住進精神病院。但在住進醫(yī)院前,他已殺掉了他的女友。醫(yī)生的做法對嗎?67案例 一男性青年被檢查出HIV抗體陽性,但他要求醫(yī)生不要將此陽性結(jié)果告訴給他的女友,因為他要與他的女友結(jié)婚。醫(yī)生該怎么辦?6869人際溝通70心理小實驗:人能承受多少孤獨? 人到底能承受多少孤獨呢?1954年,美國做了

26、一項實驗。該實驗以每天20美元的報酬(在當(dāng)時是很高的金額)雇用了一批學(xué)生作為被測者。 為制造出極端的孤獨狀態(tài),實驗者將學(xué)生關(guān)在有防音裝置的小房間里,讓他們戴上半透明的保護鏡以盡量減少視覺刺激。又讓他們戴上木綿手套,并在其袖口處套了一個長長的圓筒。為了限制各種觸覺刺激,又在其頭部墊上了一個氣泡膠枕。除了進餐和排泄的時間以外,實驗者要求學(xué)生24小時都躺在床上,營造出了一個所有感覺都被剝奪了的狀態(tài)。 結(jié)果,盡管報酬很高,卻幾乎沒有人能在這項孤獨實驗中忍耐三天以上。最初的8個小時還能撐住,之后,學(xué)生就吹起了口哨或者自言自語,煩躁不安起來。在這種狀態(tài)下,即使實驗結(jié)束后讓他做一些簡單的事情,也會頻頻出錯,精神也集中不起來了。實驗后得需要3天以上的時間才能恢復(fù)到原來的正常狀態(tài)。 實驗持續(xù)數(shù)日后,人會產(chǎn)生一些幻覺。到第4天時,學(xué)生會出現(xiàn)雙手發(fā)抖,不能筆直走路,應(yīng)答速度遲

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