高績效團隊建設(shè)-冉云帆老師

1、高績效團隊建設(shè)主講： 冉云帆 標(biāo)準課時： 2天（12小時）課程目標(biāo)： 保持個體風(fēng)格并真正融入團隊，明確自己作為團隊成員的角色和發(fā)揮最大優(yōu)勢的自我定位；充分認識高效團隊的優(yōu)勢；識別高效團隊關(guān)鍵技巧提升日常工作的技能；處理團隊在日常工作中的糾紛和爭議；培養(yǎng)和增強團隊協(xié)作意識，提升相互配合，相互支持的團隊與整體意識；提升團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)的能力；從心做起，積極為團隊貢獻自我全力，更加用心有效的創(chuàng)造業(yè)績高峰。課程大綱： 一、團隊實踐的認識1、案例：一個外國博士的在清華的做為2、企業(yè)中的常見破壞團隊的行為3、團隊建設(shè)的一些致命傷案例思考：以下哪個團隊最為出色視頻案例：漢武大帝與霍去病4、高績效團隊的特征亂燉

2、西游：戲說西游人物，唐僧空話連篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團隊的角色互補二、團隊管理的基礎(chǔ)知識1、西點軍規(guī)關(guān)于團隊的篇章2、團隊與群體的區(qū)別3、企業(yè)中常見的三種團隊三、增強團隊凝聚力的策略視頻案例：士兵突擊從亮劍視頻看團隊凝聚力四、 團隊文化與團隊激勵1. 團隊文化首先是管理者文化2. 團隊文化的真意3. 團隊文化建設(shè)的若干誤區(qū)案例解析：水滸歪傳-強盜不可怕，就怕強盜有文化五、高效的團隊激勵的方法六、正確的贊美與批評1、掌握贊美藝術(shù)贊美的常見誤區(qū)贊美的正確方法經(jīng)驗分享：五個P的拍馬屁的方法2、掌握批評藝術(shù)七、團隊發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1、成立期團隊的領(lǐng)導(dǎo)2、動蕩期團隊的領(lǐng)導(dǎo)3、穩(wěn)定期團隊的

3、領(lǐng)導(dǎo)4、高產(chǎn)期團隊的領(lǐng)導(dǎo)集體討論：李明在升任實驗室經(jīng)理后，對他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格變化八、團隊角色的管理1、團隊角色與組織角色2、不同團隊角色的管理要點案例討論：歪評水滸：從黑旋風(fēng)負荊請罪談團隊的角色管理原則近嚴遠寬，先嚴后寬。九、團隊沖突管理1、人際沖突與工作沖突2、沖突處理的五種策略案例討論：一個工廠年終總結(jié)會議，生產(chǎn)與質(zhì)量部門的沖突現(xiàn)場互動：雙羸的策略3、沖動員工象魔鬼，處理的四個策略歪評水滸：從黑旋風(fēng)負荊請罪談員工沖突時的四個標(biāo)準打法-回避-控制-引導(dǎo)-牽制。十、團建建設(shè)七步法全案例講解大型團隊游戲：分組進行七巧板的拼圖，總結(jié)團隊建設(shè)、協(xié)調(diào)、溝通及執(zhí)行的要點。十一、團隊溝通有效溝通的關(guān)鍵定義四要

4、素溝通的障礙視頻案例：應(yīng)用視頻說明視覺、聽覺、肢體、語言、文化等障礙溝通陷阱：人際交往中的溝通漏斗如何積極聆聽有效溝通的三個境界善于觀察“非語言信息”反饋的技巧企業(yè)人際關(guān)系溝通技巧如何與上司溝通的關(guān)鍵點如何與同級溝通的關(guān)鍵點如何與下屬溝通的關(guān)鍵點9、運用“同理心”，建設(shè)共贏溝通案例討論：王剛接到經(jīng)理的命令打掃衛(wèi)生，但執(zhí)行時玻璃也沒擦，-，請解析溝通的三個境界：知道了，明白了，我原意。十一、團隊的執(zhí)行力1、什么叫執(zhí)行視頻案例討論：諸葛亮揮淚斬馬謖2、工作無借口視頻案例討論：小李和小王，同時入職，為什么一個升了職，而另一個原地踏步。歸罪于外：為什么問題會被各部門經(jīng)理推到了俄羅斯的普京處。3、細節(jié)決定成敗案例討論：看看九段高手如何