技術管理學--管理戰(zhàn)略與技術戰(zhàn)略（PPT 37頁）

1、技術管理學技術管理學第七講：管理戰(zhàn)略與技術戰(zhàn)略1概要示意圖技術和管理的關聯(lián)技術戰(zhàn)略的定義技術戰(zhàn)略的形成過程技術戰(zhàn)略的原則目的、要因、選擇標準技術戰(zhàn)略分類四種類型和適用范圍教學內(nèi)容技術與管理關聯(lián)技術戰(zhàn)略的定義技術戰(zhàn)略的原則技術戰(zhàn)略的類型技術戰(zhàn)略的形成教學內(nèi)容技術與管理關聯(lián)技術戰(zhàn)略的定義技術戰(zhàn)略的原則技術戰(zhàn)略的類型技術戰(zhàn)略的形成技術與管理的關聯(lián)：技術的選擇企業(yè)的市場競爭過程，也是一個技術的選擇過程技術獲得：選擇所需的技術技術應用I：選擇技術在開發(fā)新產(chǎn)品中的應用技術應用II：選擇技術在制造和銷售等業(yè)務中的應用技術的獲得技術獲得的選擇范圍包括軟件和硬件波音公司的航空宇宙部門在70年代著力于項目管理能力

2、的開發(fā)?？逻_畫像關聯(lián)產(chǎn)業(yè)相關的領導力，主要是通過硬件技術的投資而獲得。企業(yè)獲得技術的必要性許多產(chǎn)業(yè)，具備某種技術是生存之道。航空業(yè)的網(wǎng)絡預約系統(tǒng)技術獲得使得企業(yè)的價值鏈更加有效率沃爾瑪?shù)男畔⑼ㄓ嵓夹g技術的獲得，促進產(chǎn)品再設計和新產(chǎn)品開發(fā)，差別化戰(zhàn)略。任天堂的的傳感技術技術在價值鏈上的應用企業(yè)價值鏈上所有的活動是與資金、原料、人才相結(jié)合，生產(chǎn)產(chǎn)品必然要使用相應的技術技術在企業(yè)價值鏈上應用的示意圖7技術在產(chǎn)品上的應用企業(yè)技術選擇的最明顯的方式：技術在產(chǎn)品上應用技術在產(chǎn)品上應用的兩種方式強化既有技術，開發(fā)改良產(chǎn)品和新產(chǎn)品如數(shù)碼成像技術優(yōu)化推動數(shù)碼相機的新品根本創(chuàng)新、構(gòu)架創(chuàng)新電子寵物技術戰(zhàn)略如何實行，

3、由技術推動和市場牽引的企業(yè)性質(zhì)決定。要素技術推動型市場牽引型技術范圍范圍廣由企業(yè)技術的需求決定范圍集中由項目的需求決定主導權1.追求特定技術領域的主導權2.產(chǎn)品開發(fā)中追求主導權1.一般，不追求主導權2.產(chǎn)品開發(fā)中有時追求主導權實行方法內(nèi)部開發(fā)和戰(zhàn)略提攜內(nèi)部開發(fā)8技術選擇與競爭優(yōu)勢技術選擇確保企業(yè)競爭優(yōu)勢的三種方法催生新商業(yè)和新競爭領域改變既有競爭領域內(nèi)規(guī)則支持既有商業(yè)技術的開發(fā)與展開催生新商業(yè)改變競爭規(guī)則支持既有商業(yè)事例：摩托羅拉的歷史美國最成功的企業(yè)之一摩托羅拉公司的歷史是一部產(chǎn)品與技術的變遷史1928年保羅加爾文和兄弟約瑟夫加爾文在芝加哥聯(lián)手創(chuàng)立了摩托羅拉公司的前身：加爾文制造公司。公司成

4、立當年，推出的第一款產(chǎn)品是電池待用器，該產(chǎn)品讓原本以電池供電的收音機可以在家用標準電力中使用。但是電池供電的收音機很快推出了市場，電池待用器也壽終正寢。30年代30年，加爾文制造公司推出了世界第一款車載收音機價格適當；在商業(yè)上大獲成功保羅加爾文把這款收音機命名為“摩托羅拉”，摩托羅拉(Motorola)英文一詞的前五個字母“Motor”表示汽車，“ola”則是“聲音”之意，摩托羅拉即“汽車里的聲音”之一。36年，加爾文制造公司推出了單向的警察巡邏車用無線接收機邏車收聽警方電臺的廣播這臺“大塊頭”接收機只能收聽由警察設定的特定頻率的廣播。1040年代研究部門成立。40年工程師研發(fā)推出手提式調(diào)幅(

5、AM)無線對講機，這款軍用雙向?qū)χv機在二戰(zhàn)時成為前沿陣地的標志。41年，推出了首個商用車載對講系統(tǒng)。43年，加爾文制造公司上市，發(fā)行價為8.5美元。43年，設計出全球首個背負式調(diào)頻步話機，供美國陸軍通訊兵使用46年10月2日，貝爾電話公司啟動車載無線電話服務，并利用摩托羅拉的通信設備撥打出了第一個電話。47年，加爾文制造公司更名為摩托羅拉公司47年：摩托羅拉第一臺“Golden View”電視機 大受歡迎；美國國內(nèi)第一臺售價低于200美元的電視機；一年內(nèi)銷量超過10萬臺。50年代車載收音機用鍺晶體管這是全球第一個進入商用的大功率晶體管摩托羅拉首個大批量生產(chǎn)的半導體產(chǎn)品繼續(xù)過程開發(fā)的努力。全球首

6、臺電源和接收器全部使用晶體管制造的雙共車載對講機60年代全球首臺真正意義的長方形彩色顯像管和福特、RCA（美國廣播唱片公司）共同開發(fā)汽車用八軌道磁帶69年：月球傳來的第一句話開始全球化事業(yè)70年代進入電子表的制造行業(yè)。71-79年向Timex 、BENRUS 等公司提供IC、石英晶體板、小型發(fā)動機等部件。持續(xù)進行產(chǎn)品開發(fā)的努力。生產(chǎn)出使用68000微處理器、高性能無繩電話系統(tǒng)、計算機控制無線系統(tǒng)、電報中繼技術的產(chǎn)品。74年從電視行業(yè)撤退，賣給松下。77年收購了Codex，78年收購了Universal Data system78開始全公司品質(zhì)提升項目：質(zhì)量倡議80年代開始銷售面向汽車市場的工程

7、電子控制裝置、DynaTAC手機、32位微處理器、RISC微處理器等新產(chǎn)品首部商業(yè)手機從車載收音機、顯示器行業(yè)撤退86年大規(guī)模的職員在教育項目開始開創(chuàng)六西格瑪質(zhì)量改善流程六西格瑪提供了通用的質(zhì)量評估方法，并成為全球標準。88年獲得美國國家管理品質(zhì)獎（MB）90年代繼續(xù)組織再造工程1990年：首個HDTV技術標準1991年：第一個GSM蜂窩系統(tǒng)1995年：全球首個雙向?qū)ず魴C在手機技術上的漸進式創(chuàng)新摩托羅拉的案例分析技術選擇和企業(yè)戰(zhàn)略的有機結(jié)合是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉為了激發(fā)技術選擇的潛力，必須將技術與管理戰(zhàn)略緊密結(jié)合，原因：技術是對企業(yè)競爭優(yōu)勢有直接的影響技術是圍繞著企業(yè)內(nèi)部資源而展開的競爭企業(yè)內(nèi)部

8、資源是技術的舞臺管理技術對企業(yè)的構(gòu)造、流程、信息系統(tǒng)提出了更高的要求技術決策就是戰(zhàn)略?，F(xiàn)實中，技術和戰(zhàn)略的結(jié)合不足技術戰(zhàn)略的提出教學內(nèi)容技術與管理關聯(lián)技術戰(zhàn)略的定義技術戰(zhàn)略的原則技術戰(zhàn)略的類型技術戰(zhàn)略的形成技術戰(zhàn)略的定義戰(zhàn)略戰(zhàn)略的本義是對戰(zhàn)爭的謀略，引申義是謀略。謀略是大計謀，是對整體性、長期性、基本性問題的計謀。企業(yè)戰(zhàn)略是一個戰(zhàn)略體系包括競爭戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略，技術戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略等。競爭戰(zhàn)略不等同于企業(yè)戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略只是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。競爭戰(zhàn)略是對競爭的謀略，技術戰(zhàn)略是對技術的謀略，什么戰(zhàn)略就是對什么的謀略。 競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略就是一個企業(yè)在競爭上采取進攻或防守行為。8

9、0年哈佛大學的波特教授首次提出集中化戰(zhàn)略（差別化集中） （成本集中）差別化戰(zhàn)略總成本領先戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標狹小目標廣的目標低成本化差別化戰(zhàn)略的關注點不確定時代的競爭戰(zhàn)略國民黨為什么打不過共產(chǎn)黨？不確定時代不確定因素科技的快速發(fā)展信息技術的廣泛應用菲利普科特勒教授的市場營銷管理：雀巢公司競爭策略突破傳統(tǒng)的三種競爭策略全方位出擊不確定時代的競爭戰(zhàn)略技術戰(zhàn)略的定義技術戰(zhàn)略是指體現(xiàn)為企業(yè)技術選擇的范式。為了技術獲得、維持、執(zhí)行、放棄，而進行的資源配置技術選擇決定了企業(yè)的主要技術能力、產(chǎn)品.流程的特征和范圍。4個要點企業(yè)圍繞著技術的獲得、開發(fā)、執(zhí)行與放棄技術戰(zhàn)略體現(xiàn)在技術選擇的決策技術戰(zhàn)略不僅僅與高科技產(chǎn)業(yè)相

10、關技術戰(zhàn)略包含技術的硬件和軟件。CTO的角色CTO(首席技術官、技術長) Chief Technology Officer企業(yè)內(nèi)負責技術的最高負責人1980年代從美國開始時興。許多研究型公司，如General Electric, AT&T, and ALCOA設立科學研究成果轉(zhuǎn)化營利產(chǎn)品。工作職責設計公司未來技術戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行者研究技術走向國內(nèi)CTO偏重于研發(fā)管理教學內(nèi)容技術與管理關聯(lián)技術戰(zhàn)略的定義技術戰(zhàn)略的原則技術戰(zhàn)略的類型技術戰(zhàn)略的形成目的 要因決策原則 選擇競爭優(yōu)勢分析方法環(huán)境企業(yè)市場維度競爭領域戰(zhàn)略選擇技術維度技術環(huán)境競爭選擇技術戰(zhàn)略技術戰(zhàn)略的目的企業(yè)的根本目的是為消費者和投資者創(chuàng)造

11、價值。因此，技術管理的核心活動必須是價值創(chuàng)造技術管理和價值創(chuàng)造之間的關系良好的技術管理是價值創(chuàng)造的源泉有時并非直接發(fā)生關聯(lián)。如技術開發(fā)的投資必須經(jīng)過市場競爭才能兌現(xiàn)。技術戰(zhàn)略是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的手段之一技術管理的目的是獲得競爭優(yōu)勢技術戰(zhàn)略是實現(xiàn)技術管理的目的的途徑技術戰(zhàn)略的要因要因環(huán)境的因素企業(yè)的因素要回答兩個問題：環(huán)境怎么樣：環(huán)境能提供價值創(chuàng)造的情景嗎？如何創(chuàng)造這樣的環(huán)境？企業(yè)怎么樣：企業(yè)處于有利于價值創(chuàng)造的情景之中嗎？環(huán)境競爭領域兩個特征（技術機會和專有技術）是決定價值創(chuàng)造情況的有效性。技術機會所有的產(chǎn)品是通過多種技術制造出來的。另外，要把產(chǎn)品和服務傳遞到顧客也需要使用多種技術。技術的升級

12、換代、績效與結(jié)構(gòu)的改善都依賴于技術發(fā)展階段。（階段不同機會也不同）技術的生命周期中不同階段的技術機會也是不一樣的。（技術S曲線）技術機會也取決于取代現(xiàn)有產(chǎn)品和服務的技術的有效性總之，技術環(huán)境產(chǎn)生了改善產(chǎn)品、服務和競爭規(guī)則變化的技術機會。這種技術機會是技術能力和市場要求共同作用下產(chǎn)生的。技術的專有性從研發(fā)中獲得，防止向周邊的擴散專利和規(guī)制設置的進入門檻必要性資源要求高、技術開發(fā)的時間長、附屬資源不足問題二：企業(yè)怎么樣？企業(yè)是否處于有利于價值創(chuàng)造的情景技術的選擇分為技術的開發(fā)和應用兩個階段技術開發(fā) 企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的技術強項，應該投入技術開發(fā)企業(yè)不具有競爭優(yōu)勢的技術強項，僅作跟蹤技術開發(fā)成功后：產(chǎn)

13、生新的競爭領域、競爭規(guī)則的變化、支持企業(yè)戰(zhàn)略技術應用技術開發(fā)只是可能產(chǎn)生新的競爭力，無法實現(xiàn)技術的產(chǎn)品化和價值鏈的展開技術應用關注企業(yè)資源的分配只有有力地支持企業(yè)的戰(zhàn)略地位，技術應用才產(chǎn)生競爭優(yōu)勢決策原則技術地位事業(yè)的魅力度地位技術的重要度參考：選擇和集中的基準企業(yè)的資源（人員、資金、物品、信息）有限的開展所有事業(yè)是不可能的選擇和放棄的必要選擇和集中的判斷決定發(fā)展領域的方法市場軸：面對什么樣的顧客功能軸：應對何種需求技術軸：基于什么樣的本公司技術近年來，尤其重視基于市場軸、功能軸的領域比如日本SECOM公司（提供警備保障起家）保鏢業(yè)務顧客安全業(yè)務顧客安全和健康的業(yè)務 NEC：根據(jù)技術軸定義競爭

14、領域2000年2000年1950年計算機通訊真空管計算機中央處理分散處理智能處理電晶體ICLSIVLSI模擬通訊數(shù)據(jù)通訊圖像通訊教學內(nèi)容技術與管理關聯(lián)技術戰(zhàn)略的定義技術戰(zhàn)略的原則技術戰(zhàn)略的類型技術戰(zhàn)略的形成技術戰(zhàn)略的類型全面領導型戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略（利基戰(zhàn)略）追隨戰(zhàn)略技術合理化戰(zhàn)略企業(yè)的技術選擇有多種情況。選擇的模式大致可以按照范圍和領導力兩個維度進行分類。范圍：在有很多可以商業(yè)化利用的技術領域的情況下，為了保持競爭優(yōu)勢，集中的限定的技術領域。領導力：作為技術的領導者，企業(yè)是技術開發(fā)和利用的先驅(qū)者。近年來，某個技術領域中的先驅(qū)者往往意味著是全球的領導者。全面有選擇領導者跟隨者教學內(nèi)容技術與管理關聯(lián)技

15、術戰(zhàn)略的定義技術戰(zhàn)略的原則技術戰(zhàn)略的類型技術戰(zhàn)略的形成技術戰(zhàn)略形成的4階段戰(zhàn)略分析技術戰(zhàn)略立案確定執(zhí)行方法執(zhí)行環(huán)境評價競爭形式評價技術的獲得產(chǎn)品上的應用價值鏈執(zhí)行的方法組織戰(zhàn)略知識產(chǎn)權戰(zhàn)略技術標準戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析環(huán)境評價的三大步驟收集技術信息分析競爭領域從信息中抽取出有商業(yè)機會或潛在危險的有用信息確定可以獲得效益的情況技術信息和競爭信息相結(jié)合找到競爭領域中潛在的、可獲得效益的情況競爭形式三大步驟制定技術清單明確企業(yè)擁有的所有技術與現(xiàn)在和將來的技術相關的公司的競爭形勢與其他公司相比，公司的優(yōu)勢在哪里？調(diào)查公司戰(zhàn)略的形式的必要的技術條件從管理戰(zhàn)略部門獲知產(chǎn)業(yè)情況、公司的資源和能力相關的信息通過競爭形式的評價，企業(yè)可以了解