大學(xué)智慧校園總體設(shè)計(jì)方案

1、PAGE 大學(xué)智慧校園建設(shè)規(guī)劃方案目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc20234300 1智慧校園總體建設(shè)思路 PAGEREF _Toc20234300 h 4 HYPERLINK l _Toc20234301 1.1現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc20234301 h 4 HYPERLINK l _Toc20234302 1.1.1人文背景 PAGEREF _Toc20234302 h 4 HYPERLINK l _Toc20234303 1.1.2學(xué)校的信息化現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc20234303 h 5 HYPERLINK l _Toc202

2、34304 1.1.3發(fā)展戰(zhàn)略分析 PAGEREF _Toc20234304 h 6 HYPERLINK l _Toc20234305 1.2發(fā)展機(jī)遇及前景 PAGEREF _Toc20234305 h 7 HYPERLINK l _Toc20234306 1.3規(guī)劃思路和建設(shè)原則 PAGEREF _Toc20234306 h 9 HYPERLINK l _Toc20234307 1.3.1規(guī)劃思想 PAGEREF _Toc20234307 h 9 HYPERLINK l _Toc20234308 1.3.2建設(shè)原則 PAGEREF _Toc20234308 h 10 HYPERLINK l

3、_Toc20234309 1.4總體建設(shè)思路與架構(gòu)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc20234309 h 12 HYPERLINK l _Toc20234310 1.4.1總體建設(shè)目標(biāo) PAGEREF _Toc20234310 h 12 HYPERLINK l _Toc20234311 1.4.2核心設(shè)計(jì)思路 PAGEREF _Toc20234311 h 13 HYPERLINK l _Toc20234312 1.4.3業(yè)務(wù)發(fā)展框架 PAGEREF _Toc20234312 h 15 HYPERLINK l _Toc20234313 1.4.4智慧校園整體規(guī)劃框架 PAGEREF _Toc2023

4、4313 h 17 HYPERLINK l _Toc20234314 1.4.5規(guī)劃框架設(shè)計(jì)理念 PAGEREF _Toc20234314 h 25 HYPERLINK l _Toc20234315 1.4.6總體技術(shù)架構(gòu) PAGEREF _Toc20234315 h 30 HYPERLINK l _Toc20234316 2數(shù)字校園建設(shè)規(guī)劃 PAGEREF _Toc20234316 h 32 HYPERLINK l _Toc20234317 2.1一期項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃（2013年） PAGEREF _Toc20234317 h 32 HYPERLINK l _Toc20234318 2.1.1一

5、期規(guī)劃思路 PAGEREF _Toc20234318 h 32 HYPERLINK l _Toc20234319 2.1.2建設(shè)內(nèi)容 PAGEREF _Toc20234319 h 32 HYPERLINK l _Toc20234320 2.2二期項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容（2014年） PAGEREF _Toc20234320 h 72 HYPERLINK l _Toc20234321 2.2.1二期規(guī)劃思路 PAGEREF _Toc20234321 h 72 HYPERLINK l _Toc20234322 2.2.2建設(shè)內(nèi)容 PAGEREF _Toc20234322 h 73 HYPERLINK l _

6、Toc20234323 2.3智慧校園信息安全體系規(guī)劃 PAGEREF _Toc20234323 h 114 HYPERLINK l _Toc20234324 2.3.1建設(shè)原則 PAGEREF _Toc20234324 h 114 HYPERLINK l _Toc20234325 2.3.2建設(shè)內(nèi)容 PAGEREF _Toc20234325 h 115 HYPERLINK l _Toc20234326 3云數(shù)據(jù)中心建設(shè)規(guī)劃 PAGEREF _Toc20234326 h 117 HYPERLINK l _Toc20234327 3.1項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc20234327 h 11

7、7 HYPERLINK l _Toc20234328 3.2建設(shè)方向 PAGEREF _Toc20234328 h 118 HYPERLINK l _Toc20234329 3.2.1數(shù)據(jù)中心整合 PAGEREF _Toc20234329 h 118 HYPERLINK l _Toc20234330 3.2.2數(shù)據(jù)中心虛擬化 PAGEREF _Toc20234330 h 120 HYPERLINK l _Toc20234331 3.2.3數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化 PAGEREF _Toc20234331 h 122 HYPERLINK l _Toc20234332 3.2.4數(shù)據(jù)中心綠色環(huán)保 PAGER

8、EF _Toc20234332 h 122 HYPERLINK l _Toc20234333 3.3總體設(shè)計(jì)方案 PAGEREF _Toc20234333 h 124 HYPERLINK l _Toc20234334 3.3.1總體邏輯架構(gòu) PAGEREF _Toc20234334 h 124 HYPERLINK l _Toc20234335 3.3.2總體建設(shè)思路 PAGEREF _Toc20234335 h 125 HYPERLINK l _Toc20234336 3.3.3總體物理拓?fù)?PAGEREF _Toc20234336 h 126 HYPERLINK l _Toc20234337

9、 3.4詳細(xì)設(shè)計(jì)方案描述 PAGEREF _Toc20234337 h 127 HYPERLINK l _Toc20234338 3.4.1數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè) PAGEREF _Toc20234338 h 127 HYPERLINK l _Toc20234339 3.4.2數(shù)據(jù)中心計(jì)算資源池建設(shè) PAGEREF _Toc20234339 h 130 HYPERLINK l _Toc20234340 3.4.3數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)資源池建設(shè) PAGEREF _Toc20234340 h 136 HYPERLINK l _Toc20234341 3.4.4云桌面系統(tǒng)建設(shè) PAGEREF _Toc2023

10、4341 h 139 HYPERLINK l _Toc20234342 3.4.5虛擬化安全解決方案 PAGEREF _Toc20234342 h 145 HYPERLINK l _Toc20234343 3.4.6云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)建設(shè) PAGEREF _Toc20234343 h 152 HYPERLINK l _Toc20234344 3.4.7投資效益分析 PAGEREF _Toc20234344 h 176 HYPERLINK l _Toc20234345 4項(xiàng)目建設(shè)的主要措施和方法 PAGEREF _Toc20234345 h 180 HYPERLINK l _Toc20234346

11、4.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（一期） PAGEREF _Toc20234346 h 180 HYPERLINK l _Toc20234347 4.2項(xiàng)目實(shí)施組織保障 PAGEREF _Toc20234347 h 180 HYPERLINK l _Toc20234348 4.3項(xiàng)目培訓(xùn)和推廣措施 PAGEREF _Toc20234348 h 182 HYPERLINK l _Toc20234349 5項(xiàng)目總體投資預(yù)算 PAGEREF _Toc20234349 h 183 HYPERLINK l _Toc20234350 5.1應(yīng)用軟件預(yù)算 PAGEREF _Toc20234350 h 183 HYPERL

12、INK l _Toc20234351 5.1.1一期建設(shè)預(yù)算 PAGEREF _Toc20234351 h 183 HYPERLINK l _Toc20234352 5.1.2二期建設(shè)預(yù)算 PAGEREF _Toc20234352 h 184 HYPERLINK l _Toc20234353 5.2配套硬件預(yù)算 PAGEREF _Toc20234353 h 185 HYPERLINK l _Toc20234354 5.2.1一期建設(shè)預(yù)算 PAGEREF _Toc20234354 h 185 HYPERLINK l _Toc20234355 5.2.2二期建設(shè)預(yù)算 PAGEREF _Toc202

13、34355 h 187智慧校園總體建設(shè)思路現(xiàn)狀分析人文背景大學(xué)坐落于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人文薈萃的江南歷史文化名城。學(xué)校始建于1978年，原名為南京化工學(xué)院無(wú)錫分院、分院，是一所在我國(guó)改革開放之初創(chuàng)辦的省屬全日制本科院校。1981年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，正式定名為江蘇化工學(xué)院。1984年實(shí)行江蘇省人民政府和中國(guó)石油化工總公司聯(lián)合辦學(xué)機(jī)制，1992年正式成為中國(guó)石油化工集團(tuán)公司（原中國(guó)石油化工總公司）管理的部屬院校，并更名為江蘇石油化工學(xué)院。2000年起，學(xué)校實(shí)行中央與地方共建、以江蘇省管理為主的管理體制，2002年更名為江蘇工業(yè)學(xué)院。2010年，經(jīng)教育部批準(zhǔn)正式更名為大學(xué)。2011年，江蘇省人民政府與中國(guó)石油天

14、然氣集團(tuán)公司、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)海洋石油總公司成功簽署共建大學(xué)協(xié)議。歷經(jīng)三十五年的建設(shè)和發(fā)展，學(xué)校成為一所以工學(xué)、理學(xué)、管理學(xué)為主、多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展、具有以“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合為鮮明特色的普通高等院校。學(xué)?，F(xiàn)有全日制在校生20000余人（其中，研究生1500多人），成人教育學(xué)生8000多人，設(shè)立15個(gè)二級(jí)學(xué)院以及繼續(xù)教育學(xué)院、懷德學(xué)院。2003年以來(lái)先后取得博士人才培養(yǎng)項(xiàng)目、碩士學(xué)位授予權(quán)、工程碩士專業(yè)學(xué)位授予權(quán)以及同等學(xué)力人員申請(qǐng)碩士學(xué)位授權(quán)單位，現(xiàn)有1個(gè)材料科學(xué)與工程學(xué)科博士點(diǎn)，10個(gè)一級(jí)學(xué)科碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)，39個(gè)二級(jí)學(xué)科碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)，5個(gè)工程碩士專業(yè)學(xué)位授予權(quán)。有62個(gè)本科專業(yè)，涵蓋工

15、學(xué)、理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、法學(xué)、藝術(shù)學(xué)、醫(yī)學(xué)、農(nóng)學(xué)以及教育學(xué)等十大學(xué)科門類。近年來(lái)，學(xué)校的知名度和美譽(yù)度不斷地提升。學(xué)校榮獲“省高校校風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位”、“省文明單位”、“省文明學(xué)?！?、“省高校思想政治教育工作先進(jìn)集體”、“省教育紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)集體”、“省和諧校園”、“省平安校園”以及“市文明單位標(biāo)兵”稱號(hào)，并多次榮獲全國(guó)和江蘇省暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)單位。學(xué)校還被授予“全國(guó)綠化400佳單位”和“江蘇省花園式校園”稱號(hào)學(xué)校的信息化現(xiàn)狀目前，學(xué)校已基本完成了校園網(wǎng)的建設(shè)，具有比較完善的Intranet和Internet服務(wù)，已經(jīng)能滿足現(xiàn)階段和今后一段時(shí)期內(nèi)信息化的需求。部門業(yè)務(wù)部門已建設(shè)一

16、套或多套相對(duì)獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng)，在為自己部門的工作提供便捷的同時(shí)，也為校內(nèi)的師生員工們提供了相應(yīng)的信息查詢、統(tǒng)計(jì)等功能。目前學(xué)校存在的應(yīng)用系統(tǒng)均是針對(duì)各部門、各單位的具體工作來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)的，缺少統(tǒng)一的規(guī)劃和全校一體化考慮，使得這些軟件的軟件應(yīng)用系統(tǒng)存在著下列問題：1、校級(jí)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)缺乏，無(wú)法形成有效數(shù)據(jù)積累，給領(lǐng)導(dǎo)輔助決策分析及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)造成障礙。各個(gè)系統(tǒng)提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不完全準(zhǔn)確，同一個(gè)數(shù)據(jù)，由于重復(fù)錄入、錄入時(shí)的差錯(cuò)和統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，由不同的系統(tǒng)提供就可能產(chǎn)生不同的結(jié)果，無(wú)法通過現(xiàn)有的系統(tǒng)獲取學(xué)校真實(shí)的教學(xué)、科研等重要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。2、各業(yè)務(wù)獨(dú)立建設(shè)，數(shù)據(jù)難以共享，給各部門的協(xié)作業(yè)務(wù)處理帶來(lái)困難現(xiàn)有的系

17、統(tǒng)無(wú)法提供相互交換的功能，使某些數(shù)據(jù)需要跨部門使用時(shí)，還依賴于手工的傳遞或通過電子郵件等方式半手工的傳遞。這種低效率的信息共享方式無(wú)法滿足各部門及時(shí)獲取需要其他部門信息的需求。3、多重身份和密碼體系，師生使用方便性不夠現(xiàn)有的校園網(wǎng)上面向全校師生訪問的系統(tǒng)，各自維護(hù)和管理自己的用戶信息，用戶在訪問不同的系統(tǒng)時(shí)，不僅需要輸入不同的訪問網(wǎng)址，而且還需要記憶不同的用戶名/密碼。這種現(xiàn)狀給用戶的使用帶來(lái)了極大的障礙。4、缺少統(tǒng)一的技術(shù)體系標(biāo)準(zhǔn)及詳細(xì)的整體建設(shè)規(guī)劃在信息化建設(shè)過程中，缺少技術(shù)及功能的長(zhǎng)期規(guī)劃，主要解決當(dāng)期的、局部的需求滿足，各部門獨(dú)立建設(shè)甚至獨(dú)立維護(hù)，給系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)帶來(lái)困難，不利長(zhǎng)期發(fā)展

18、，同時(shí)容易造成資源浪費(fèi)。5、對(duì)歷史數(shù)據(jù)的收集、整理和保存工作做得不夠目前學(xué)校使用的大多軟件局限于查詢、統(tǒng)計(jì)、打印報(bào)表等事務(wù)性處理，具有輔助決策分析功能的不多。學(xué)校在辦學(xué)過程中積累了大量的原始數(shù)據(jù)，這些原始數(shù)據(jù)亟需按主題進(jìn)行收集整理，構(gòu)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)加以充分利用，這些信息和數(shù)據(jù)是進(jìn)行科學(xué)決策的重要依據(jù)，對(duì)學(xué)校今后發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。6、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)模式不統(tǒng)一目前學(xué)校各應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)和運(yùn)行環(huán)境千差萬(wàn)別，沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的考慮。隨著校園網(wǎng)上應(yīng)用和資源越來(lái)越多，應(yīng)用缺乏有效的組織和管理，技術(shù)升級(jí)存在風(fēng)險(xiǎn)，從而也帶來(lái)學(xué)校人力成本不斷增加的問題。應(yīng)用系統(tǒng)功能無(wú)法快速滿足學(xué)校部門

19、管理需求的變更，學(xué)校過分依賴軟件開發(fā)商，從而導(dǎo)致應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)法真正意義上的發(fā)揮作用。7、重管理輕服務(wù)現(xiàn)象嚴(yán)重業(yè)務(wù)部門管理信息系統(tǒng)建設(shè)過程中主要解決部門內(nèi)部的流程及管理數(shù)據(jù)的積累，疏忽了領(lǐng)導(dǎo)的決策分析服務(wù)、師生的教學(xué)服務(wù)、生活服務(wù)，同時(shí)不重視業(yè)務(wù)部門之間的數(shù)據(jù)共享與交換服務(wù)，與目前實(shí)際的信息化建設(shè)需求不符合。8、數(shù)據(jù)中心分散管理現(xiàn)有各部門的系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)器大都擺放在自己的辦公室內(nèi)部，沒有專業(yè)的不間斷電源保障、沒有溫濕度控制、沒有消防措施、也沒有服務(wù)器的安裝保障，這些都會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器硬件的損壞而導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失，會(huì)給學(xué)校造成不可估量的損失。即使有些條件稍好的，增加經(jīng)費(fèi)投入了，會(huì)造成不同部門的重復(fù)投入

20、，不便于充分利用和有效地配置資源，不能節(jié)省投資。發(fā)展戰(zhàn)略分析大學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略定位在如下幾個(gè)方面：1、高等院校的首要任務(wù)是人才培養(yǎng)，而教學(xué)是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教學(xué)條件與水平對(duì)人才培養(yǎng)的質(zhì)量具有重要決定作用。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)高校競(jìng)相加大對(duì)教學(xué)條件建設(shè)的投入，并不斷提高教學(xué)水平，教學(xué)作為高校之間的主要競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域之一，已成為衡量高校品質(zhì)的重要因素，因此這也成為大學(xué)戰(zhàn)略發(fā)展的重要內(nèi)容。2、科研水平是衡量高校業(yè)績(jī)與品質(zhì)的另一重要指標(biāo)。但目前國(guó)內(nèi)高校在科研領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其體現(xiàn)在科研項(xiàng)目申報(bào)和科研成果評(píng)比方面，大學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)者不僅是同類重點(diǎn)大學(xué)，還包括國(guó)際知名高校。因此，提高科研能力和水平是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。3、

21、管理出效益，如何提升大學(xué)整體管理效率是實(shí)現(xiàn)以上兩個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略的保證。管理的效益首先從效率開始，解決問題的前提是首先知道問題在哪。高校的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略需要建立一個(gè)有效的、持續(xù)提升管理能力的機(jī)制，這也是核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升方向之一。4、高校的辦學(xué)理念是“以人為本”，如何利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)為全校師生提供全方位的電子生活服務(wù)是智慧校園建設(shè)需要考慮的重要問題。信息化帶來(lái)的種種方便能改善師生生活質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)工作、學(xué)習(xí)效率的提高。發(fā)展機(jī)遇及前景智慧校園建設(shè)的全面實(shí)施，將對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作和師生工作、學(xué)習(xí)與生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，將顯著推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)水平的提高。通過實(shí)施校園信息化建設(shè)將對(duì)校內(nèi)的管理機(jī)構(gòu)的重組、

22、人員的優(yōu)化等問題有很好的促進(jìn)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和學(xué)校各部門的通力配合及全體師生的共同努力下，智慧校園將對(duì)學(xué)校發(fā)展具有客觀的發(fā)展前景。前景一：校園數(shù)字信息的標(biāo)準(zhǔn)化在校園綜合信息平臺(tái)的建設(shè)中有標(biāo)準(zhǔn)可遵循，數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、維護(hù)唯一化。各部門在建設(shè)信息管理系統(tǒng)時(shí)，遵循統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)和信息共享原則，從而使不同部門建設(shè)的應(yīng)用系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，極大地減少數(shù)據(jù)重復(fù)填報(bào)的問題。前景二：校園信息資源的數(shù)字化 在各個(gè)層次系統(tǒng)的建設(shè)中，始終貫穿著資源的數(shù)字化。資源數(shù)字化的程度體現(xiàn)出各個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用深度，也代表了校園綜合信息平臺(tái)的建設(shè)程度。在校園信息化建設(shè)中，非數(shù)字化資源將逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，并和新的數(shù)字化資源一起加入學(xué)

23、校基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中，同時(shí)建立起長(zhǎng)期的數(shù)字資源收集（生成）、維護(hù)的體制和機(jī)制。前景三：校園應(yīng)用系統(tǒng)的一體化 在校園綜合信息平臺(tái)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)基于統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和統(tǒng)一身份平臺(tái)的信息應(yīng)用集成與服務(wù)。前景四：校園信息應(yīng)用的全面化學(xué)校的信息化應(yīng)用覆蓋學(xué)校教學(xué)、科研、管理和師生生活的各項(xiàng)需要，依托學(xué)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)與綜合信息平臺(tái)所建立的輔助決策系統(tǒng)為學(xué)校提高科學(xué)管理決策提供支持。前景五：校園信息資源的豐富化學(xué)校的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)趨于完善，數(shù)字圖書、教學(xué)課件、科研等各類信息資源豐富，可滿足學(xué)校和師生的各項(xiàng)需要。前景六：智慧校園支撐平臺(tái)的集中化智慧校園支撐平臺(tái)包括硬件環(huán)境（網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心）、軟件平臺(tái)（數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、中間件平臺(tái)、

24、應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)與綜合服務(wù)平臺(tái)）和運(yùn)維體系（技術(shù)隊(duì)伍、技術(shù)規(guī)范、管理制度、應(yīng)用培訓(xùn)等），集中建設(shè)、管理的信息化支撐平臺(tái)，既可節(jié)約學(xué)校信息化支出，又可提高學(xué)校信息安全與數(shù)據(jù)安全的水平。前景七：信息化應(yīng)用推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展 校園信息化隨著校園網(wǎng)的建設(shè)而得以迅速發(fā)展，而大規(guī)模的信息化應(yīng)用又對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提出了更高的要求。與數(shù)字校園相匹配的校園網(wǎng)，擁有足以實(shí)現(xiàn)校內(nèi)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的高帶寬、高可靠性、高穩(wěn)定性和足夠的安全性，覆蓋校園的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)辦公網(wǎng)絡(luò)，與各網(wǎng)絡(luò)通暢互連的校園網(wǎng)絡(luò)出口和對(duì)下一代互聯(lián)網(wǎng)的良好支持。前景八：從傳統(tǒng)數(shù)字校園到智慧校園的發(fā)展根據(jù)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合學(xué)校信息化建設(shè)總體規(guī)劃主要

25、目標(biāo)及任務(wù)，以構(gòu)建一個(gè)高水平、整體統(tǒng)一的信息化校園支撐保障平臺(tái)，支持保障學(xué)校發(fā)展道路，理順管理體制，增強(qiáng)管理效率，提高服務(wù)師生的水平，整合各類資源，促進(jìn)社會(huì)公共服務(wù)，為科學(xué)研究、教學(xué)管理提供一個(gè)便捷、高效的交流協(xié)作平臺(tái)。同時(shí)利用更為先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)傳感技術(shù)對(duì)學(xué)校與教學(xué)、科研、管理和生活服務(wù)相關(guān)的所有信息資源與應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行更深入的整合和建設(shè)，突破傳統(tǒng)數(shù)字校園建設(shè)思路向更高層次的智慧校園過度。規(guī)劃思路和建設(shè)原則規(guī)劃思想綜合以上問題可以看出，為改變學(xué)校目前的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，朝著有利于提高學(xué)校教學(xué)、科研和管理水平方向發(fā)展，需要大力開展智慧校園建設(shè)。智慧校園建設(shè)在規(guī)劃理念

26、上需要兼顧到如下幾個(gè)方面：建設(shè)模式高校信息化建設(shè)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程。從宏觀角度，其涉及到高等教育機(jī)構(gòu)的管理、教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)等諸領(lǐng)域；從微觀來(lái)說，則包括信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息資源建設(shè)、技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和教師技能培訓(xùn)等。這些方面相互影響、相互聯(lián)系，共同構(gòu)成了一個(gè)多維度和多層面的高校智慧校園。智慧校園的建設(shè)過程是一個(gè)漫長(zhǎng)的探索和實(shí)踐過程，是管理與技術(shù)高度結(jié)合的產(chǎn)物。在此過程中，既要學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外高校信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要考慮學(xué)校的特點(diǎn)和實(shí)際情況，從而保證建設(shè)的智慧校園符合學(xué)校自身的發(fā)展要求。觀念與意識(shí)智慧校園需要全員參與和各部門協(xié)同工作。雖然信息系統(tǒng)能幫助各部門的實(shí)時(shí)信息

27、溝通和協(xié)同工作，同時(shí)也要求各機(jī)關(guān)部門打破壁壘，具有數(shù)據(jù)資源共享的觀念。需要進(jìn)一步提高部門及時(shí)提供數(shù)據(jù)和部門間相互合作的服務(wù)意識(shí)。如何將原有信息化成果整合到智慧校園的整體建設(shè)中將不僅是一個(gè)技術(shù)問題，更是涉及多部門協(xié)調(diào)的管理問題，需要校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門牽頭，各業(yè)務(wù)部門積極配合，才能實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。隊(duì)伍建設(shè)信息化建設(shè)工作最后都會(huì)落實(shí)到人，如何吸引人才、留住人才是高校信息化建設(shè)普遍關(guān)注的問題，需要建立多層次、分類別、多形式、重實(shí)效的信息化人才培養(yǎng)制度，建立考核、評(píng)估制度，不斷加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)專業(yè)人員的崗位培訓(xùn)，適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展變化的要求；同時(shí)制定切實(shí)可行的政策措施，吸引人才，穩(wěn)定隊(duì)伍，保證建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

28、投入經(jīng)過前期信息建設(shè)努力，學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)已具有顯著成效，但在應(yīng)用服務(wù)的提供方面還有待進(jìn)一步增強(qiáng)，軟硬件投入比例不協(xié)調(diào)，重硬輕軟。具體體現(xiàn)在來(lái)兩個(gè)方面，即：一方面，目前所提供應(yīng)用服務(wù)的功能還不夠全面，有待進(jìn)一步擴(kuò)展；另一方面，已有應(yīng)用服務(wù)還有待進(jìn)一步升級(jí)和完善。我們只有在應(yīng)用建設(shè)和服務(wù)體系建設(shè)上加大力度，充分挖掘應(yīng)用服務(wù)的潛力，才能實(shí)現(xiàn)信息化的根本目的為實(shí)現(xiàn)學(xué)?？傮w戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。建設(shè)原則校園信息化建設(shè)規(guī)劃的制定是一個(gè)系統(tǒng)工程，它涉及多個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和執(zhí)行環(huán)節(jié)，需要從學(xué)校整體的高度全盤考慮，并經(jīng)歷一個(gè)醞釀、啟動(dòng)、發(fā)展的過程。系統(tǒng)規(guī)劃既要從時(shí)間上、發(fā)展上進(jìn)行縱向的考慮，又要從全校各個(gè)部門以及其它校外

29、機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)作關(guān)系的橫向關(guān)系上考慮；既要考慮信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息資源建設(shè)、應(yīng)用支持平臺(tái)建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)維體系建設(shè)等信息校園建設(shè)項(xiàng)目的分步實(shí)施，又要考慮這些建設(shè)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)發(fā)展。1、先進(jìn)性和成熟性系統(tǒng)設(shè)計(jì)既要采用超前思維，先進(jìn)技術(shù)和系統(tǒng)工程方法，又要注意思維的合理性，技術(shù)的可行性，方法的正確性。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)不但能反映當(dāng)今的先進(jìn)技術(shù)和理念，而且具有發(fā)展?jié)摿?，能保證未來(lái)若干年內(nèi)占主導(dǎo)地位。先進(jìn)性與成熟性并重，并考慮到近年來(lái)的應(yīng)用發(fā)展特點(diǎn)，把先進(jìn)性放在重要位置。2、開放性和標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵從中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和教育部標(biāo)準(zhǔn)、教育部數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，能夠與遵循上述標(biāo)準(zhǔn)的其他系統(tǒng)交換信息，實(shí)現(xiàn)信息資源一

30、致與共享。3、可靠性和穩(wěn)定性在考慮技術(shù)先進(jìn)性和開放性的同時(shí)，還應(yīng)從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、系統(tǒng)管理等方面著手，確保系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性，達(dá)到最大的平均無(wú)故障時(shí)間。4、可擴(kuò)展性及易升級(jí)性充分利用目前系統(tǒng)的成果，保護(hù)前期投資，與現(xiàn)有系統(tǒng)協(xié)同工作。 隨著管理與服務(wù)的變化，系統(tǒng)必然會(huì)有橫向、縱向擴(kuò)展、系統(tǒng)負(fù)載的重大變化。系統(tǒng)采用分層次、模塊化設(shè)計(jì)，便于系統(tǒng)擴(kuò)展。為適應(yīng)應(yīng)用不斷升級(jí)的需要，應(yīng)用系統(tǒng)的軟硬件環(huán)境必須有良好的可升級(jí)性。5、安全性和保密性按照系統(tǒng)性、立體性設(shè)計(jì)系統(tǒng)的安全方案，包括系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境溫度、濕度、供電等；系統(tǒng)在硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用操作權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限、身份認(rèn)證方面，提供全面的、多級(jí)別

31、的安全防護(hù)；數(shù)據(jù)的異地備份。即要考慮信息資源的共享，更要注意信息資源的保護(hù)和隔離，應(yīng)針對(duì)不同的應(yīng)用和不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，采取不同的措施，包括系統(tǒng)安全機(jī)制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等。6、可管理性和可維護(hù)性整個(gè)應(yīng)用平臺(tái)是由多個(gè)部分組成的較為復(fù)雜的系統(tǒng)，為了便于系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)和管理，要求解決方案和產(chǎn)品必須具有良好的可管理性和可維護(hù)性，便于日常運(yùn)行維護(hù)和管理。另外可管理性和可維護(hù)性還包括對(duì)構(gòu)件系統(tǒng)的各類平臺(tái)的自身。7、實(shí)用性和可行性系統(tǒng)的主要技術(shù)和產(chǎn)品必須具有成熟、穩(wěn)定、實(shí)用的特點(diǎn)，實(shí)用性放在首位，既要便于用戶使用，又要便于系統(tǒng)管理。8、符合高校行業(yè)特性信息化發(fā)展到今天，行業(yè)細(xì)分需求特點(diǎn)日益明顯。信息

32、化建設(shè)的方案不論是整體體系結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、技術(shù)路線的選擇，還是各個(gè)子系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計(jì)，都隨著行業(yè)的差異性相差的越來(lái)越大。從管理的角度說，高校的管理與其他行業(yè)相比有著明顯的區(qū)別。在非集中式的校園文化影響下，學(xué)校的管理體制相對(duì)松散，校內(nèi)人員流動(dòng)大，各部處與院系之間具有相對(duì)獨(dú)立性。從信息化的角度說，高校的信息化建設(shè)也有其特點(diǎn)，一個(gè)大學(xué)的不同應(yīng)用系統(tǒng)在不同的時(shí)期由不同的人員開發(fā)，個(gè)體差異較大。同時(shí)，當(dāng)前高等教育正處于變革的時(shí)期，不論在教學(xué)模式、管理模式、教學(xué)環(huán)境上都在不斷的變化。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)針對(duì)這些高校的行業(yè)特點(diǎn)提出有針對(duì)性的解決方案。總體建設(shè)思路與架構(gòu)設(shè)計(jì)總體建設(shè)目標(biāo)鑒于大學(xué)目前信息化現(xiàn)狀與客觀存在的

33、問題，結(jié)合大學(xué)信息化問題、現(xiàn)狀與實(shí)際需求的系統(tǒng)分析，結(jié)合國(guó)內(nèi)外高校信息化的發(fā)展趨勢(shì)，建議大學(xué)信息化的總體目標(biāo)設(shè)定為：夯實(shí)數(shù)字化的應(yīng)用管理環(huán)境、智慧化的教學(xué)環(huán)境、智慧化的節(jié)能管理、智慧化的一卡通應(yīng)用平臺(tái)和具有云計(jì)算能力的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，最終建成一個(gè)開放、多元、人文、智慧、高效、安全、和諧的智慧校園，為學(xué)校實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支持，學(xué)校教學(xué)、科研、管理、師生生活的信息、資源、流程、服務(wù)全過程、全方位的信息化，達(dá)到提升教學(xué)質(zhì)量、提高人才培養(yǎng)水平，優(yōu)化管理流程、提高工作效率，提升服務(wù)體驗(yàn)的目的；使得信息化整體水平與學(xué)校的業(yè)務(wù)發(fā)展定位一致，整體提供學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力，并實(shí)現(xiàn)學(xué)校的跨越式發(fā)展。細(xì)化目標(biāo)如下：

34、1、智慧的環(huán)境：以物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建教學(xué)、科研、管理、校園生活為一體的一種新型智能化環(huán)境，實(shí)現(xiàn)學(xué)校數(shù)字校園、綠色校園、平安校園、科學(xué)校園的構(gòu)建。2、綜合的服務(wù)：提供面向師生的綜合信息服務(wù)，使得全校師生能快速、準(zhǔn)確的獲取所感興趣的服務(wù)。3、優(yōu)化的管理：將學(xué)校的管理和業(yè)務(wù)流程再造，作為學(xué)校進(jìn)行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。4、科學(xué)的決策：提供可定制的、智能化的綜合數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，為學(xué)校各種決策提供最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。5、資源的共享：通過智慧校園中各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的緊密聯(lián)結(jié)實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共享、信息傳遞和信息服務(wù)，從而提高教學(xué)、科研和管理水平。6、創(chuàng)新的模式：通過智慧校園的建設(shè)，探

35、索出一條結(jié)合目前主流信息技術(shù)和教育改革發(fā)展的需要，具有明顯大學(xué)的特色的，以服務(wù)為本的信息化建設(shè)之路。同時(shí)為所在社區(qū)提供力所能及的服務(wù)。核心設(shè)計(jì)思路綜合分析大學(xué)的現(xiàn)狀及發(fā)展需求，將站在學(xué)校全局的角度總體規(guī)劃，通過對(duì)核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理優(yōu)化，對(duì)全校業(yè)務(wù)流程進(jìn)行完整設(shè)計(jì)。方案的設(shè)計(jì)將基于“高效管理、多樣服務(wù)、開放融合”的核心理念展開，以實(shí)現(xiàn)為各業(yè)務(wù)部門提供統(tǒng)一的工作平臺(tái)上進(jìn)行業(yè)務(wù)的管理，為師生提供一站式信息服務(wù)，為校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的決策所需信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。圖：核心設(shè)計(jì)思路1、高效管理立足學(xué)校全局業(yè)務(wù)模式，建設(shè)校級(jí)整體業(yè)務(wù)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全校層面數(shù)據(jù)與資源的整合與共享；按照跨部門的業(yè)務(wù)域和業(yè)務(wù)流程來(lái)設(shè)

36、計(jì)功能模塊，滿足高校提高管理效率的需求；遵從“事前計(jì)劃、事中控制和事后分析”的設(shè)計(jì)思路，實(shí)現(xiàn)在線的業(yè)務(wù)協(xié)同、過程監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析。2、多樣服務(wù)“以人為本”的設(shè)計(jì)理念，“全面化、多樣化、多手段、主動(dòng)式、一站式、多終端”的服務(wù)設(shè)計(jì)，讓各類用戶各取所需，方便的獲取各類信息服務(wù)。3、開放融合通過靈活的技術(shù)架構(gòu)和支撐框架，支持上層業(yè)務(wù)模塊的靈活調(diào)整和多種終端訪問，包括PC、平板電腦和手機(jī)等。通過智能感知應(yīng)用與校園GIS相結(jié)合，實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)校各方面的能源消耗、安防監(jiān)控等信息，并根據(jù)監(jiān)控情況進(jìn)行相關(guān)政策調(diào)整，真正做到綠色校園、平安校園。業(yè)務(wù)發(fā)展框架大學(xué)智慧校園的應(yīng)用建設(shè)將以“感知、服務(wù)、決策”三大中心為信息化業(yè)

37、務(wù)發(fā)展建設(shè)方向，其核心有三：圖：大學(xué)智慧校園總體規(guī)劃層次結(jié)構(gòu)圖（一）搭建“數(shù)據(jù)中心”，提供高質(zhì)量的信息、資源存儲(chǔ)和可持續(xù)的積累過程信息化系統(tǒng)中最有價(jià)值、最有待發(fā)掘的寶藏是積累的數(shù)據(jù)。從沉淀的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，這才是信息系統(tǒng)真正意義的體現(xiàn)，而這方面可拓展的空間幾乎是不可限量的。從管理的角度來(lái)看，如何充分利用信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，是信息化建設(shè)與實(shí)施之后最重要的工作，也是長(zhǎng)期的工作。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的深度開發(fā)和應(yīng)用，能夠建立安全、穩(wěn)定、有效、高質(zhì)量、可持續(xù)的數(shù)據(jù)存取與管理機(jī)制。因此，在學(xué)校高度進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，建立“數(shù)據(jù)中心”，以對(duì)各類數(shù)據(jù)、信息、資源進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)的設(shè)計(jì)，才能滿足上層業(yè)務(wù)不斷變革的需求。

38、通過校內(nèi)信息標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，指導(dǎo)校內(nèi)的信息化建設(shè)，為學(xué)校信息化長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)；數(shù)據(jù)中心的建設(shè)也會(huì)加強(qiáng)不同管理系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換和共享的力度，避免數(shù)據(jù)的重復(fù)維護(hù)，提高學(xué)校整體工作效率。通過數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，提升學(xué)校數(shù)據(jù)整體的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)更準(zhǔn)確的決策提供數(shù)據(jù)支撐。（二）搭建“應(yīng)用中心”，以跨業(yè)務(wù)域的管理平臺(tái)為支撐，面向師生提供全生命周期、一站式的服務(wù)平臺(tái)，面向校領(lǐng)導(dǎo)提供輔助決策分析的平臺(tái)，全面支撐學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略此處的服務(wù)為廣義的服務(wù)，其內(nèi)涵有三：1、面向行政人員的管理過程作為建設(shè)具有大學(xué)特色的高校信息化建設(shè)的重要組成部分，一體化的建設(shè)思路是在已有信息建設(shè)基礎(chǔ)上提出的高校信息系統(tǒng)建設(shè)的新思路。以跨部門的“

39、業(yè)務(wù)域”作為系統(tǒng)功能的邊界，打通職能部門的業(yè)務(wù)孤島，并采用統(tǒng)一的技術(shù)（包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、技術(shù)體系、開發(fā)平臺(tái)、界面風(fēng)格），提供在線業(yè)務(wù)流程及監(jiān)控管理工具，如導(dǎo)入導(dǎo)出、批量操作、智能分配、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)展現(xiàn)等。管理內(nèi)容覆蓋綜合學(xué)生管理、人力資源管理、綜合財(cái)務(wù)管理、綜合資產(chǎn)管理、協(xié)同服務(wù)應(yīng)用和決策分析等；建設(shè)中需重視系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，在系統(tǒng)建成后，通過對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控和分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的不斷優(yōu)化和改進(jìn)。2、面向師生的業(yè)務(wù)服務(wù)作為人數(shù)最為眾多的應(yīng)用群體，教師和學(xué)生是大學(xué)信息化應(yīng)用建設(shè)服務(wù)的核心對(duì)象。面向師生的業(yè)務(wù)服務(wù)以“數(shù)字化的管理環(huán)境”為支撐，以“對(duì)服務(wù)過程的數(shù)據(jù)分析”為改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，其建設(shè)將實(shí)

40、現(xiàn)學(xué)校校務(wù)管理理念由“管理型”向“服務(wù)、管理并重型”的方向轉(zhuǎn)變，提升學(xué)校為各類人員提供服務(wù)的效率和質(zhì)量，使學(xué)校的行政服務(wù)工作提到一個(gè)新的水平和層次貢獻(xiàn)力量。3、面向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策支持在學(xué)?，F(xiàn)有公共數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，打造全校的決策中心，以盤活學(xué)?，F(xiàn)有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，提供更加深入的數(shù)據(jù)服務(wù)，為學(xué)校的決策提供有效支撐手段。通過構(gòu)建業(yè)務(wù)主題模型，支撐大學(xué)教學(xué)、學(xué)生工作、隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、財(cái)務(wù)、設(shè)備資產(chǎn)等業(yè)務(wù)的即時(shí)查詢、綜合報(bào)表、分析、預(yù)測(cè)、預(yù)警、評(píng)估等功能，為學(xué)校各用戶提供數(shù)據(jù)服務(wù)，為校領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持。（三）搭建“感知中心”，提供豐富化、多媒介、多渠道、多形式的應(yīng)用服務(wù)，讓師生用戶隨時(shí)隨地、方便的獲取服務(wù)與

41、支持1、服務(wù)內(nèi)容全面化面向?qū)W生提供從入校前、入校階段、在校階段、畢業(yè)階段、離校后全過程的服務(wù)內(nèi)容；面向教師提供人員招聘、進(jìn)校、專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定、聘任、導(dǎo)師遴選、黨員管理、干部管理、考核、退離校、知識(shí)分享支撐等多個(gè)環(huán)節(jié)。2、服務(wù)內(nèi)容多樣化包括通知、新聞、消息的集中獲取、在線的事務(wù)發(fā)起/辦理、人員/群組之間的協(xié)同交互、資源共享等。3、內(nèi)容組織合理化根據(jù)師生、行政管理人員、校領(lǐng)導(dǎo)的差異化的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行信息與服務(wù)的重組和設(shè)計(jì)，屏蔽系統(tǒng)后端的流程、系統(tǒng)及部門的邊界，呈現(xiàn)多樣化、一站式的服務(wù)內(nèi)容，而不是根據(jù)業(yè)務(wù)部門的管理邊界進(jìn)行設(shè)定。4、服務(wù)獲取方式多樣化包括服務(wù)列表、服務(wù)搜索、自行訂閱、角色推送、智能

42、關(guān)聯(lián)推薦等。5、服務(wù)媒介多樣化可通過PC、隨身智能終端（如手機(jī)、Pad、電子書等）、廣播、電視、信息亭等進(jìn)行應(yīng)用獲取。6、服務(wù)形式多樣化可通過手機(jī)報(bào)、短信、彩信、WEB應(yīng)用（如微博、SNS社交網(wǎng)站、觸窗）、PUSHMAIL（郵件）、即時(shí)通訊工具（如QQ、MSN機(jī)器人）等進(jìn)行應(yīng)用獲取。智慧校園整體規(guī)劃框架大學(xué)校園信息化建設(shè)旨在將為廣大師生提供一個(gè)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用支撐環(huán)境，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)引入學(xué)校的教學(xué)、科研、管理、服務(wù)和校園生活等各個(gè)領(lǐng)域。按照整體建設(shè)目標(biāo)，學(xué)校校園信息化建設(shè)按照以下框架進(jìn)行： 公共服務(wù)組件中心隨著高校信息化的發(fā)展，需要一個(gè)個(gè)開放的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各條價(jià)值鏈的完美整合。而云計(jì)算技術(shù)在

43、高校信息化領(lǐng)域的落地，改變了信息服務(wù)的交付方式，無(wú)疑能夠快速、有效地幫助高校實(shí)現(xiàn)“垂直封閉的系統(tǒng)”向“水平開放的平臺(tái)”的轉(zhuǎn)變。金智教育公共服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建思路如下：從“封閉”到“開放”變垂直的封閉系統(tǒng)為水平的開放的平臺(tái) 不斷拓展和豐富校園資源體系，實(shí)現(xiàn)信息、資源、服務(wù)在校內(nèi)的開放共享，能夠面向社會(huì)提供大量?jī)?yōu)質(zhì)、豐富的開放式服務(wù)，進(jìn)而建成一個(gè)更為優(yōu)化的教育信息服務(wù)生態(tài)環(huán)境，確保上層業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化的可行性。從“松散耦合”到“深度融合” 通過開放式平臺(tái)的方式，使應(yīng)用系統(tǒng)將不再以孤立的形式存在，而是得到有效地集成和不斷的擴(kuò)展，將當(dāng)前割裂的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的融合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和界面的融合，并逐步達(dá)到流

44、程、功能、交付方式、呈現(xiàn)方式深度融合的目的。主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容：公共數(shù)據(jù)平臺(tái)采用統(tǒng)一的交換解決方案實(shí)現(xiàn)應(yīng)用間的數(shù)據(jù)共享，建立全校唯一、權(quán)威的全局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)，面向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略層面的數(shù)據(jù)支持。身份管理平臺(tái)管理教工、學(xué)生、校友等各類用戶身份數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)基于身份數(shù)據(jù)的4A標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。服務(wù)門戶平臺(tái)支撐校園應(yīng)用的集成運(yùn)行，提供單一登錄、一站式訪問的基礎(chǔ)環(huán)境和個(gè)性化的配置能力。統(tǒng)一通信平臺(tái)集成校內(nèi)各類系統(tǒng)的待辦、催辦、消息、通知，并通過各種終端方式，包括手機(jī)短信、彩信、Emai等進(jìn)行統(tǒng)一推送。移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)采用智能終端作為校內(nèi)應(yīng)用的集中展現(xiàn)和貼身門戶應(yīng)用，達(dá)到實(shí)時(shí)互動(dòng)，完成大部分必須通過有線網(wǎng)絡(luò)

45、完成的相關(guān)事務(wù)，并以為學(xué)生提供教學(xué)信息服務(wù)為基礎(chǔ)，向外延伸到提供校園生活服務(wù)和傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商通訊增值業(yè)務(wù)服務(wù)。協(xié)作應(yīng)用平臺(tái)協(xié)作應(yīng)用平臺(tái)從個(gè)人協(xié)同應(yīng)用和工作區(qū)協(xié)同應(yīng)用角度出發(fā)，通過動(dòng)態(tài)的方式為師生提供了一體化的協(xié)作應(yīng)用門戶，使得用戶之間的交流變得簡(jiǎn)單而快捷、高效而有效。統(tǒng)一支付平臺(tái)通過全新的模式，徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的收費(fèi)服務(wù)方式，整合零散的網(wǎng)上支付接口，提升學(xué)校財(cái)務(wù)服務(wù)水平。站群內(nèi)容管理平臺(tái)站群內(nèi)容管理平臺(tái)是以知識(shí)管理為核心思想開發(fā)設(shè)計(jì)的，可以幫助學(xué)?？焖俅罱ㄆ髽I(yè)級(jí)信息門戶網(wǎng)站的服務(wù)平臺(tái)。系統(tǒng)可十分便捷的整合學(xué)校各個(gè)業(yè)務(wù)部門的信息、資源，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)站系統(tǒng)所具備的功能。地理信息平臺(tái)基于“數(shù)字環(huán)境”的理

46、念，有效地對(duì)空間數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、檢索、建模、分析和輸出，使校園資源信息在空間上直觀明了地顯示出來(lái)，并能為這些信息的深層次挖掘和后續(xù)信息服務(wù)及輔助決策提供空間屬性上的支持。服務(wù)門戶平臺(tái)服務(wù)門戶平臺(tái)主要提供服務(wù)應(yīng)用注冊(cè)管理功能，完成服務(wù)分類、推薦、關(guān)聯(lián)、權(quán)限工作的基礎(chǔ)功能，同時(shí)擴(kuò)展服務(wù)小部件及公共接口組件功能。云盤通過云端對(duì)數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行儲(chǔ)存，讀取，下載等服務(wù)。具有安全穩(wěn)定、海量存儲(chǔ)的特點(diǎn)。數(shù)字校園1、學(xué)生一體化圍繞學(xué)生的全生命周期管理貫穿學(xué)生從入校前、入校期間、在校、離校期間、離校后的全部管理應(yīng)用，具體可包括招生、迎新、宿管、學(xué)工、教務(wù)、就業(yè)、離校、校友等應(yīng)用。2、教師一體化教師一體化是針對(duì)

47、高校教職工及科研人員，提供入校至離校全生命周期的管理過程，并實(shí)現(xiàn)選才、育才、用才、留才的一體化管理。平臺(tái)將按照教職工入校、在校、離校期間的不同階段，劃分為人員招聘、職評(píng)考核、聘任、勞資、科研、辦公自動(dòng)化、退離校等多個(gè)環(huán)節(jié)。3、教學(xué)一體化教學(xué)一體化把教學(xué)的管理與在線教學(xué)作為一個(gè)整體考慮，以自主學(xué)習(xí)平臺(tái)作為教學(xué)輔助手段營(yíng)造高智能化的師生互動(dòng)環(huán)境，依托公共服務(wù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)構(gòu)建平臺(tái)，構(gòu)建教學(xué)一體化平臺(tái)，融合了從學(xué)生學(xué)籍管理、培養(yǎng)計(jì)劃制定、教學(xué)計(jì)劃制定、選課、自主網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)考試、微博式互動(dòng)等教學(xué)全生命周期的管理，通過設(shè)定的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)落實(shí)來(lái)保證整體教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，面向老師和學(xué)生提供一體化的教務(wù)教學(xué)服務(wù)

48、。4、財(cái)物一體化財(cái)物一體化圍繞資產(chǎn)管理、設(shè)備管理、后勤管理、財(cái)務(wù)管理等核心進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，實(shí)現(xiàn)高效財(cái)物全生命周期的一體化管理，降低管理成本，提高管理質(zhì)量。并且，系統(tǒng)提供多維度的數(shù)據(jù)決策分析模型，和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)財(cái)物使用方向、增減變動(dòng)、價(jià)值區(qū)間、利用率等進(jìn)行分析，滿足面向教育部、財(cái)政局、國(guó)管局、提供數(shù)據(jù)上報(bào)的要求，為各個(gè)業(yè)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)支持服務(wù)。科學(xué)校園智慧圖書館利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備對(duì)有價(jià)值的各種信息資源進(jìn)行收集，加工，組織，能為高校用戶提供高速，快捷，方便的網(wǎng)上信息服務(wù)的開放數(shù)字資源體系。數(shù)字檔案館校數(shù)字檔案館將保存三種資源：完全公開的檔案信息；有保密要求，需授權(quán)才可利用的檔案

49、信息；從外界采集的其它數(shù)字化信息。數(shù)字檔案館能通過專用軟件系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)入數(shù)字檔案館的各類信息按不同的要求進(jìn)行分類排序、價(jià)值鑒定、數(shù)據(jù)校驗(yàn)、目錄生成、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)標(biāo)引、信息組織、打印輸出等有序整合，確保其真實(shí)、完整、可讀，使之形成一個(gè)有序的信息空間，能以文件形成者的職能和業(yè)務(wù)活動(dòng)為依據(jù)，自動(dòng)鑒定和存儲(chǔ)所捕獲的電子文件，并能運(yùn)用身份認(rèn)證、保密、訪問控制等技術(shù)，確保檔案信息的安全與合理利用，有效地維護(hù)整個(gè)數(shù)字檔案館系統(tǒng)的安全。綜合查詢分析基于全局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行各類數(shù)據(jù)的查詢分析應(yīng)用，如：基本校情分析、院系競(jìng)爭(zhēng)力分析、財(cái)務(wù)分析、就業(yè)分析、教學(xué)分析、資產(chǎn)分析等。共享資源平臺(tái)共享資源平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校半結(jié)構(gòu)化

50、、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的全生命周期的管理，管理的過程涉及到資源的制作、存儲(chǔ)、維護(hù)，并為上層應(yīng)用提供資源調(diào)用的服務(wù)。其中學(xué)校已經(jīng)建設(shè)了數(shù)字圖書館，數(shù)字圖書館中的數(shù)字資源是學(xué)校共享資源的重要來(lái)源，需要在信息化校園時(shí)進(jìn)行集成。綠色校園節(jié)能減排引入生態(tài)低碳理念和方法，通過節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)材、環(huán)保等應(yīng)用系統(tǒng)的搭建，減少長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水的現(xiàn)象，建立節(jié)約型校園。智能樓宇綜合計(jì)算機(jī)、信息通信等方面的最先進(jìn)技術(shù)，使建筑物內(nèi)的電力、空調(diào)、照明、防災(zāi)、防盜、運(yùn)輸設(shè)備等協(xié)調(diào)工作，實(shí)現(xiàn)建筑物自動(dòng)化、通信自動(dòng)化、辦公自動(dòng)化、安全保衛(wèi)自動(dòng)化和消防自動(dòng)化。校園GIS展示校園風(fēng)貌，進(jìn)行學(xué)校宣傳；幫助招生提供定位查詢、導(dǎo)航、個(gè)性化地圖

51、標(biāo)簽等地理信息服務(wù)；對(duì)校內(nèi)房產(chǎn)資源、管線資源、安防資源進(jìn)行有效管理統(tǒng)計(jì)。智慧感知利用監(jiān)控技術(shù)，結(jié)合RFID等傳感器設(shè)備，實(shí)時(shí)收集學(xué)校內(nèi)進(jìn)出車輛、空閑教室、能源消耗、供水管網(wǎng)設(shè)施、電力照明設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備的各類使用情況數(shù)據(jù)，并提供給相關(guān)管理系統(tǒng)，從而為學(xué)校節(jié)能、安防提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。平安校園安防監(jiān)控充分利用各類監(jiān)控設(shè)備完成學(xué)校全方位的監(jiān)控，提高系統(tǒng)監(jiān)測(cè)能力，提供分析決策所需要的查詢統(tǒng)計(jì)分析功能。消防報(bào)警消防報(bào)警系統(tǒng)通過收集火災(zāi)監(jiān)控點(diǎn)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控和顯示火災(zāi)發(fā)生的部位、時(shí)間等，使人們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，并及時(shí)采取有效措施，撲滅初期火災(zāi)，最大限度的減少因高?；馂?zāi)造成的生命和財(cái)產(chǎn)的損失。門禁交通主要

52、應(yīng)用在對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行出入控制和管理的場(chǎng)所，起到電子門鎖的作用。持卡人使用校園卡代替鑰匙開門，系統(tǒng)根據(jù)管理員輸入的人員出入規(guī)劃來(lái)判斷刷卡人是否有出入的權(quán)利。系統(tǒng)可按照不同人員在不同場(chǎng)合的出入權(quán)利進(jìn)行設(shè)置與分配，并可根據(jù)需要記錄持卡人每一次的出入情況，加強(qiáng)學(xué)校的安全管理。主要應(yīng)用場(chǎng)所：學(xué)生公寓、實(shí)驗(yàn)室、辦公樓等。一卡通一卡通系統(tǒng)是數(shù)字校園的基礎(chǔ)工程和重要的有機(jī)組成部分，旨在為廣大師生的教學(xué)、科研和生活提供方便、快捷的數(shù)字化生活服務(wù)，使其既可以代替學(xué)校目前使用的所有證件，通過一卡通完成身份識(shí)別、校園消費(fèi)、財(cái)務(wù)結(jié)算、信息管理等各項(xiàng)操作，將廣大師生員工與智慧校園有機(jī)連接在一起，從根本上實(shí)現(xiàn)“一卡在手，走

53、遍校園”的設(shè)想。給師生帶來(lái)一種全新方便的現(xiàn)代化生活，從而提升工作效率，提高學(xué)校的現(xiàn)代化管理水平。服務(wù)管理平臺(tái)通過搭建綜合服務(wù)管理平臺(tái)，面向師生提供全生命周期的、可以不斷完善、師生真正關(guān)心和有使用價(jià)值的便捷式、無(wú)邊界的服務(wù)。該平臺(tái)主要包含以下內(nèi)容:服務(wù)總線請(qǐng)求的數(shù)據(jù)通過服務(wù)接入框架進(jìn)入平臺(tái)，由服務(wù)總線進(jìn)行訪問控制、消息轉(zhuǎn)換、服務(wù)路由三步處理后，再調(diào)用服務(wù)適配器，最終將請(qǐng)求數(shù)據(jù)傳遞給相應(yīng)的服務(wù)。服務(wù)定義服務(wù)管理包括：服務(wù)的基本屬性、開放設(shè)置、提醒設(shè)置、推薦設(shè)置以及服務(wù)的授權(quán)等功能。服務(wù)目錄對(duì)注冊(cè)的服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，以支持服務(wù)關(guān)聯(lián)性定義、服務(wù)發(fā)布與訂閱、服務(wù)檢索、服務(wù)跟蹤，可根據(jù)各類服務(wù)的時(shí)間特征和

54、用戶類型特征，向用戶推送個(gè)性化服務(wù)，提供主動(dòng)式的服務(wù)。服務(wù)導(dǎo)航提供服務(wù)導(dǎo)航窗口，可按照學(xué)校的需求靈活定制服務(wù)的分類與內(nèi)容，向師生用戶提供一站式的業(yè)務(wù)辦理與資源共享平臺(tái)。用戶可以按關(guān)鍵詞對(duì)系統(tǒng)所提供的服務(wù)進(jìn)行搜索，對(duì)感興趣的服務(wù)可進(jìn)行收藏。服務(wù)監(jiān)控在基于服務(wù)總線提供服務(wù)互連的同時(shí)，為開發(fā)人員和管理人員提供便捷的監(jiān)控和管理支持，方便和簡(jiǎn)化系統(tǒng)的維護(hù)管理。包括：消息日志和監(jiān)控、可視化的監(jiān)控儀表板、安全機(jī)制、SLA（服務(wù)等級(jí)協(xié)議）的設(shè)定、告警以及測(cè)試界面等。一站式服務(wù)中心面向師生、領(lǐng)導(dǎo)、行政人員完成對(duì)不同角色服務(wù)內(nèi)容的重新梳理和歸類，提供一站式、覆蓋全生命周期的主動(dòng)式、智能化綜合信息服務(wù)環(huán)境。對(duì)于一站

55、式服務(wù)中心：流程是平滑的、內(nèi)容是全方位的、建設(shè)是可擴(kuò)展的、體驗(yàn)是一體化的。主要包含以下三大塊內(nèi)容：個(gè)人信息服務(wù)匯聚并集中展現(xiàn)師生個(gè)人相關(guān)、來(lái)自各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)分散存儲(chǔ)的信息，使得師生通過統(tǒng)一的入口了解個(gè)人的全貌信息。綜合事務(wù)性服務(wù)突破業(yè)務(wù)部門間的邊界，按照師生需求對(duì)服務(wù)內(nèi)容重新組織，匯聚了師生在校期間所有的事務(wù)辦理服務(wù)，并以不同的服務(wù)分類方式展現(xiàn)。公共信息服務(wù)為師生提供沒有角色邊界的公共信息服務(wù)。此類信息服務(wù)并不依賴具體的活動(dòng)和事務(wù)，但是又可以與事務(wù)性服務(wù)和其他應(yīng)用服務(wù)相結(jié)合，如：支付服務(wù)、協(xié)作服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)、訂票服務(wù)、餐飲服務(wù)、微博、網(wǎng)購(gòu)服務(wù)、折扣優(yōu)惠等。為三類用戶分別提供一站式服務(wù)中心：學(xué)生綜

56、合服務(wù)門戶學(xué)生可以通過服務(wù)門戶，快速地獲取到覆蓋個(gè)人全生命周期、感興趣的服務(wù)內(nèi)容，包括：個(gè)人信息服務(wù)、招生服務(wù)、迎新服務(wù)、學(xué)工服務(wù)、教學(xué)服務(wù)、宿舍服務(wù)、財(cái)務(wù)服務(wù)、圖文網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、后勤服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、離校服務(wù)、公共服務(wù)、個(gè)人社區(qū)空間等。教師綜合服務(wù)門戶教師可以通過服務(wù)門戶，快速地獲取到覆蓋個(gè)人全生命周期、感興趣的服務(wù)內(nèi)容，包括：個(gè)人信息服務(wù)、招聘服務(wù)、信息填報(bào)服務(wù)、人事服務(wù)、教學(xué)服務(wù)、科研服務(wù)、財(cái)務(wù)資產(chǎn)服務(wù)、圖文網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、生活服務(wù)、行政服務(wù)、校友服務(wù)、公共服務(wù)、個(gè)人社區(qū)空間等。領(lǐng)導(dǎo)綜合服務(wù)門戶匯聚了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的服務(wù)內(nèi)容，包括辦公服務(wù)、數(shù)據(jù)分析服務(wù)等，方便領(lǐng)導(dǎo)宏觀的掌握全校校情，快速進(jìn)行業(yè)務(wù)的批示與辦

57、理。信息化建設(shè)體系1、信息安全體系建立數(shù)字化校園綜合安全管理體系，從物理、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、信息和管理等方面保證整體安全，是保障校園信息化系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行的支撐體系。2、信息標(biāo)準(zhǔn)體系信息標(biāo)準(zhǔn)體系為各個(gè)系統(tǒng)定義統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，包括信息標(biāo)準(zhǔn)、編碼標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范、實(shí)施規(guī)范、維護(hù)規(guī)范等，提供日常運(yùn)維服務(wù)，是保障校園信息化系統(tǒng)規(guī)范、可靠運(yùn)行的支撐體系。3、運(yùn)維保障體系運(yùn)維保障體系包括系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)管理、項(xiàng)目管理、維護(hù)服務(wù)等，是保障校園信息化系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行的重要支撐體系。規(guī)劃框架設(shè)計(jì)理念擴(kuò)展和延伸基礎(chǔ)平臺(tái)價(jià)值傳統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)之注重于數(shù)據(jù)集成、身份集成和應(yīng)用集成，是為了滿足管理業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)共享的需求。隨著新技術(shù)和新

58、應(yīng)用的發(fā)展，以云計(jì)算、移動(dòng)技術(shù)、WEB2.0技術(shù)為代表的各種服務(wù)不斷呈現(xiàn)，因此，擴(kuò)展和延伸智慧校園的基礎(chǔ)支撐平臺(tái)的價(jià)值可以更好的提升信息化的作用。更全面的“數(shù)據(jù)”整合在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)信息數(shù)據(jù)整合的基礎(chǔ)之上，完善和實(shí)現(xiàn)對(duì)消息、信息、數(shù)字資源等大數(shù)據(jù)的整合。如：統(tǒng)一通信平臺(tái)（見下圖），通過集成學(xué)?，F(xiàn)有的與即將建設(shè)管理系統(tǒng)、與個(gè)人相關(guān)的教科研協(xié)作應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一面向個(gè)人的消息（包括待辦事宜、通知公告、提示提醒等，消息類型為純文本信息）服務(wù)。新技術(shù)下的服務(wù)支撐對(duì)于新技術(shù)在智慧校園的應(yīng)用，需要有統(tǒng)一的承載環(huán)境去支撐。比如移動(dòng)應(yīng)用，對(duì)于學(xué)校而言，如果每個(gè)部門、各種業(yè)務(wù)都在分散建設(shè)，無(wú)法形成有效的統(tǒng)一的服務(wù)

59、模式，因此，新技術(shù)的各種服務(wù)平臺(tái)建設(shè)將通過統(tǒng)一的承載方式為學(xué)校的管理、教學(xué)、科研和生活提供各種服務(wù)應(yīng)用。ERP思路下的管理業(yè)務(wù)頂層設(shè)計(jì)國(guó)內(nèi)高校的管理信息化業(yè)務(wù)建設(shè)已經(jīng)從單體的MIS系統(tǒng)建設(shè)過渡到以EAI集成技術(shù)為核心的過程，初步實(shí)現(xiàn)了在數(shù)據(jù)、身份和應(yīng)用層面的整合。隨著學(xué)校管理意識(shí)和水平的不斷提升，以ERP思路的建設(shè)理念越來(lái)越被高校認(rèn)可。因此，本次大學(xué)智慧校園規(guī)劃中的管理業(yè)務(wù)將基于“頂層設(shè)計(jì)”的思想，借鑒國(guó)際先進(jìn)的ERP設(shè)計(jì)理念和行業(yè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)實(shí)踐為學(xué)校搭建了整體運(yùn)營(yíng)管理的統(tǒng)一高效、互聯(lián)互通、信息共享的管理平臺(tái)，并通過應(yīng)用的不斷升級(jí)和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過程和師生服務(wù)能力的提升。提升個(gè)體對(duì)信息服務(wù)的

60、智慧化體驗(yàn)何為服務(wù)？目前各行各業(yè)都提出了一定的概念，基于在國(guó)內(nèi)高校多年的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)積累，并結(jié)合當(dāng)前和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，服務(wù)應(yīng)不僅解決后端行政的管理需求，同時(shí)還需滿足前端用戶被服務(wù)的需求，而且所提供的服務(wù)應(yīng)屏蔽服務(wù)來(lái)源的業(yè)務(wù)便捷和系統(tǒng)邊界，是以用戶為中心，突出用戶真正關(guān)心的、有使用價(jià)值的、便捷的信息服務(wù)，而且服務(wù)的體現(xiàn)不僅需要體現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容的廣度上，還要體現(xiàn)在服務(wù)方式的多樣性上。提升服務(wù)體驗(yàn)的核心設(shè)計(jì)思想是以師生為中心，提供全生命周期的、可以不斷完善的、師生真正關(guān)心的、有實(shí)用價(jià)值的、便捷的信息服務(wù)，同時(shí)，通過信息化手段提高支撐服務(wù)的管理效率和管理水平，監(jiān)控和優(yōu)化服務(wù)的質(zhì)量。圖：服務(wù)化設(shè)計(jì)核心面向師生