心理學(xué)在職業(yè)生涯規(guī)劃的應(yīng)用

1、心理學(xué)在職業(yè)生涯規(guī)劃的應(yīng)用心理學(xué)在人力資源管理的應(yīng)用心理學(xué)在的應(yīng)用心理學(xué)無處不在1心理學(xué)在職業(yè)生涯規(guī)劃的應(yīng)用郭寧2什么是職業(yè)生涯規(guī)劃career planning？職業(yè)生涯規(guī)劃自己的職業(yè)傾向?qū)ψ约旱膬r(jià)值觀、興趣、愛好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡個(gè)人與組織條件相結(jié)合對(duì)一個(gè)人主觀、客觀條件，優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，進(jìn)行測(cè)定分析然后確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而作出的行之有效的安排3施恩Schein職業(yè)錨理論職業(yè)錨類型不喜歡一般性管理活動(dòng)，喜歡能夠保證自己在既定的技術(shù)或功能領(lǐng)域中不斷發(fā)展的職業(yè)技術(shù)或功能型特 點(diǎn)職業(yè)錨管理型有強(qiáng)烈管理動(dòng)機(jī)，認(rèn)為自己有較強(qiáng)的分析能力、人際溝通能力和心理承受能力，追求并致力于

2、工作晉升，期望承擔(dān)整體責(zé)任創(chuàng)造型希望用自己的能力去創(chuàng)建屬于自己的公司或產(chǎn)品，愿意去冒險(xiǎn)自主與獨(dú)立型喜歡擺脫依賴別人的境況，有一種自己決定自己命運(yùn)的需要希望隨心所欲安排自己的工作方式安全型極為重視職業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定和工作的保障性職業(yè)生涯定位量表COI4霍蘭德Holland人格類型論職業(yè)性向及職業(yè)類型分類擁有創(chuàng)造或機(jī)械方面的能力，喜歡與實(shí)體、機(jī)器、工具、動(dòng)植物在一起的工作或戶外工作喜歡觀察、學(xué)習(xí)、研究、分析、評(píng)估或解決問題喜歡和資料在一起的工作，擁有事務(wù)或數(shù)值能力，在別人的指示下，完成各種細(xì)節(jié)事項(xiàng)擁有藝術(shù)、創(chuàng)新或直覺上的能力，喜歡在非結(jié)構(gòu)性的環(huán)境下工作，發(fā)揮他們的想象力與創(chuàng)造力喜歡和人在一起的工作基于

3、組織或經(jīng)濟(jì)收益，去影響說服人們或從事任務(wù)的執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)或管理喜歡和人在一起的工作告知、喚醒、訓(xùn)練、幫助、培養(yǎng)他們、具有言談上的能力技巧實(shí)際型研究型藝術(shù)型常規(guī)型開拓型社會(huì)型職業(yè)適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)SDS5個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃流程1234認(rèn)識(shí)階段knowing職業(yè)生涯決策階段Career decision making實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及能力獲取階段Practical experience and abilities求職階段Job search個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃流程6認(rèn)識(shí)階段對(duì)自己的認(rèn)識(shí)職業(yè)發(fā)展調(diào)查：更多的了解自己：什么樣的工作會(huì)讓我感到自豪？你最擅長(zhǎng)做什么？ 哪類工作對(duì)我而言是真正有趣的？哪類工作會(huì)讓我愿意連續(xù)做幾年？哪類

4、工作會(huì)讓我感到能夠?qū)崿F(xiàn)自我？當(dāng)事情出錯(cuò)誤時(shí)，我怎樣看待自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任？為了達(dá)到你的目標(biāo)，最需要掌握的技能和知識(shí)是什么？寫出你希望的自己墓志銘的內(nèi)容你希望在生活中達(dá)到的目標(biāo)是什么？對(duì)你而言，生活中最重要的事情是什么？7認(rèn)識(shí)階段對(duì)自己的認(rèn)識(shí)價(jià)值觀職業(yè)價(jià)值觀量表能力反應(yīng)能力、溝通能力、管理傾向、領(lǐng)導(dǎo)能力、心理適應(yīng)能力、邏輯推理能力等測(cè)試三個(gè)自我認(rèn)識(shí)的要素興趣和人格MBTI職業(yè)性格測(cè)試錨舵燃料8價(jià)值觀是我們認(rèn)為的在生活中有最重要、具有最高優(yōu)先度的，將直接影響我們?nèi)绾胃冻鲎约旱臅r(shí)間精力和金錢，也決定了我們生活的品質(zhì)一個(gè)人的職業(yè)價(jià)值觀對(duì)后面的職業(yè)生涯決策階段有重要的影響，并且直接關(guān)系到今后的工作滿意度職

5、業(yè)價(jià)值觀量表是韋斯布魯克博士主編的量表，見材料認(rèn)識(shí)階段對(duì)自己的認(rèn)識(shí)價(jià)值觀9認(rèn)識(shí)階段對(duì)自己的認(rèn)識(shí)興趣和人格（MBTI）內(nèi)傾（I）外傾（E）感覺（S）直覺（N）思維（T）情感（F）知覺（P）判斷（J）個(gè)體心理能量獲得途徑和與外界作用的程度：注意指向外部客觀還是內(nèi)部概念建構(gòu)個(gè)體在收集信息時(shí)注意指向：注意直接實(shí)際的事件還是關(guān)注事件背后隱含的意義個(gè)體在作決定時(shí)的方法：是客觀的邏輯推理還是主觀的情感和價(jià)值個(gè)體的生活方式：以較固定的方式生活（做決定）還是較自然的方式（收集信息）外傾型對(duì)外部世界作出反應(yīng)積極活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)先于理解嘗試錯(cuò)誤工作方式偏好新異刺激感覺型重視現(xiàn)實(shí)性和常情關(guān)注具體性和特殊性看重常規(guī)，相信確定有

6、形的事物偏好已知事物觀察具體事件思維型公正，堅(jiān)定，懷疑邏輯分析性工作方式行為簡(jiǎn)潔經(jīng)濟(jì)批判性清晰一致的客觀原則退后思考，對(duì)問題進(jìn)行非個(gè)人因素的分析判斷型行為組織性和系統(tǒng)性時(shí)間觀念嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真對(duì)待最后期限看重工作結(jié)果傾向于解決問題認(rèn)真完成預(yù)設(shè)目標(biāo)內(nèi)傾型在內(nèi)部世界里沉思偏好內(nèi)省理解先于行動(dòng)持久穩(wěn)固的工作方式偏好靜態(tài)的外部環(huán)境直覺型重視想象力和獨(dú)創(chuàng)力關(guān)注普遍性和象征性不拘常規(guī)，相信靈感和推斷偏好新的思想觀念把握事件的全局圖面情感型溫和，同情，體貼情感一致工作方式行為期望他人認(rèn)同清晰一致主觀價(jià)值觀超前思考，考慮行為對(duì)他人的影響知覺型行為保持開放性時(shí)間觀念寬松，經(jīng)常變動(dòng)最后期限看重工作過程傾向于使問題帶彈性

7、不斷改變目標(biāo)10認(rèn)識(shí)階段對(duì)自己的認(rèn)識(shí)能力（能力傾向測(cè)驗(yàn)）反應(yīng)能力測(cè)試邏輯推理能力測(cè)試溝通能力測(cè)試心理適應(yīng)能力測(cè)試意志力測(cè)試心理承受能力測(cè)試管理傾向測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)試等等等等題1：用4根火柴擺成一個(gè)數(shù)，不能把火柴變形，請(qǐng)問最小的數(shù)為多少？題2：公共汽車規(guī)定，乘客不能攜帶超過2米長(zhǎng)的行李上車。如果有一位客人拿著一根2.5米長(zhǎng)的竹竿上車，既不能違反規(guī)定，又不能把竹竿折斷，應(yīng)該怎么辦？題3：有一個(gè)池塘有無窮多的水。現(xiàn)有2個(gè)空水壺，容積分別為5升和6升。問題是如何只用這2個(gè)水壺從池塘里取得3升的水。5升6升11一些專業(yè)測(cè)評(píng)網(wǎng)站由著名心理測(cè)量學(xué)家張厚粲教授（北京師范大學(xué)心理學(xué)院教授，國(guó)際心理學(xué)聯(lián)合會(huì)前副主席

8、）領(lǐng)導(dǎo)下于1997年創(chuàng)辦由經(jīng)典測(cè)評(píng)理論與現(xiàn)代測(cè)驗(yàn)理論共同架構(gòu)目的是開發(fā)適合中國(guó)人使用的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)心理測(cè)驗(yàn)是中國(guó)領(lǐng)先的人才測(cè)評(píng)解決方案提供商專注于人才評(píng)估工具的研究和人事決策咨詢的服務(wù)劍橋大學(xué)、北大、北師大、中科院心理所累計(jì)開發(fā)出具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)測(cè)評(píng)產(chǎn)品近20種樹立了職業(yè)生涯發(fā)展咨詢領(lǐng)域的權(quán)威品牌免費(fèi)霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試 、卡特爾16PF性格測(cè)試、適應(yīng)能力測(cè)試、思維能力測(cè)試、創(chuàng)造力測(cè)試、人際交往測(cè)試等12認(rèn)識(shí)階段對(duì)職業(yè)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)職業(yè)信息要素職業(yè)領(lǐng)域（興趣）職業(yè)特性所需能力水平工作時(shí)間、環(huán)境、體力要求會(huì)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)組織咨詢市場(chǎng)與營(yíng)銷社會(huì)慈善科研行政與管理多變的職責(zé)承擔(dān)責(zé)任人際交往在壓力下工作做判斷、決策嚴(yán)格

9、的工作標(biāo)準(zhǔn)一般學(xué)習(xí)能力語言能力數(shù)學(xué)能力其他各種能力領(lǐng)導(dǎo)力職業(yè)要求聽從他人指令運(yùn)用團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力信息開發(fā)與分析調(diào)查研究方案或行動(dòng)策劃信息分析檢驗(yàn)及評(píng)估不規(guī)律的工作時(shí)間超時(shí)工作經(jīng)常戶外奔波辦公室需要強(qiáng)健的身體年薪收入職業(yè)發(fā)展需求增幅較大需求增幅較平穩(wěn)數(shù)據(jù)處理能力不同職業(yè)領(lǐng)域或者職位要求的特性和能力是不同的，如：“三資”企業(yè)偏重 團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)調(diào)能力、誠(chéng)信，民營(yíng)企業(yè)偏重 實(shí)干、敬業(yè)、忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)13職業(yè)生涯決策階段PIC模型進(jìn)行職業(yè)比較列出各自優(yōu)缺點(diǎn)依據(jù)關(guān)鍵性的職業(yè)特征選出最合適的一個(gè)或幾個(gè)個(gè)人偏好和職業(yè)特征匹配找出職業(yè)的核心特征依據(jù)個(gè)人職業(yè)偏好，通過結(jié)構(gòu)化的搜尋模式對(duì)眾多職業(yè)進(jìn)行篩選提煉出針對(duì)性較強(qiáng)、數(shù)

10、量較少的待選職業(yè)個(gè)人偏好和職業(yè)特征匹配主要任務(wù)選擇階段深度考察階段前期準(zhǔn)備階段階段14職業(yè)能力獲取階段五類職業(yè)勝任能力模型職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)家服務(wù)人員銷售人員技術(shù)/專業(yè)人員影響力成就欲團(tuán)隊(duì)協(xié)作分析思維主動(dòng)性帶隊(duì)伍自信指揮信息搜集團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)概念思維成就欲主動(dòng)性捕捉機(jī)遇堅(jiān)持性信息搜集信譽(yù)意識(shí)執(zhí)行力系統(tǒng)性計(jì)劃解決問題自信專業(yè)經(jīng)驗(yàn)自知之明影響力建立人力資源影響力帶隊(duì)伍人際洞察力自信自我控制個(gè)性魅力組織承諾技術(shù)專長(zhǎng)服務(wù)意識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作分析思維概念思維靈活性主動(dòng)性影響力成就欲主動(dòng)性人際洞察力服務(wù)意識(shí)自信建立人際資源分析思維概念思維信息搜集權(quán)限意識(shí)成就欲影響力分析思維主動(dòng)性自信人際洞察力信息搜集技術(shù)專長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作服務(wù)意

11、識(shí)1516求職階段簡(jiǎn)歷求職意向本人基本信息教育背景（畢業(yè)學(xué)校、主修課程、培訓(xùn)情況）工作、實(shí)習(xí)經(jīng)歷個(gè)人能力和特點(diǎn)排版簡(jiǎn)潔，重點(diǎn)突出.實(shí)事求是，語言真誠(chéng)用語準(zhǔn)確，避免錯(cuò)字求職目標(biāo)明確，表明愛好和專長(zhǎng)17求職階段自薦信寫自薦信的理由自我介紹簡(jiǎn)要介紹相關(guān)實(shí)力強(qiáng)調(diào)所受的培訓(xùn)、經(jīng)歷、專業(yè)技能和業(yè)績(jī)結(jié)尾提出進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)請(qǐng)求，留下聯(lián)系方式，致謝開門見山，直奔主題.言辭懇切，實(shí)事求是書寫規(guī)范，用詞準(zhǔn)確針對(duì)性、個(gè)性化18求職階段招聘申請(qǐng)表是企業(yè)要求應(yīng)聘者填寫的統(tǒng)一印制的表格，是應(yīng)聘者提供個(gè)人基本信息的載體，是人事部門對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初選的依據(jù)主要信息內(nèi)容更加體現(xiàn)了用人單位的招聘要求，會(huì)特別重視考察個(gè)人素質(zhì)、能力、對(duì)事業(yè)

12、和人生的態(tài)度、價(jià)值觀，處理問題的方法，職業(yè)目標(biāo)，選擇本單位的原因，對(duì)未來發(fā)展成就的欲望，對(duì)接受培訓(xùn)的期望等不同單位和職位使用的申請(qǐng)表的項(xiàng)目是不同的個(gè)人基本情況求職崗位情況工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)教育與培訓(xùn)情況生活和家庭情況獲獎(jiǎng)情況、能力證明、未來目標(biāo)等19求職階段面試方式234結(jié)構(gòu)性面試和非結(jié)構(gòu)性面試單獨(dú)面試和集體面試情境性面試和工作相關(guān)面試壓力性面試（深度面試）結(jié)構(gòu)性具有固定的問題和談話程序問題簡(jiǎn)單、常規(guī)、涉及范圍小非結(jié)構(gòu)性隨意提出問題，根據(jù)測(cè)試目的和受測(cè)者特點(diǎn)轉(zhuǎn)化談話方向具有隨意性和投射性單獨(dú)深入了解一個(gè)應(yīng)聘者集體面試多人提問和觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)速度和應(yīng)變能力，人際溝通能力，把握環(huán)境能力，競(jìng)爭(zhēng)能力情境

13、性面試設(shè)計(jì)具體情景，觀察行為反應(yīng)表達(dá)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，邏輯思維能力等工作相關(guān)面試詢問與過去經(jīng)歷有關(guān)的問題，針對(duì)性強(qiáng)了解處理問題的態(tài)度和方式有意識(shí)的對(duì)應(yīng)聘者施加壓力（提出唐突的問題，刨根問底，有意冒犯）產(chǎn)生焦慮心理承受能力和應(yīng)變能力1投射性是指問題具有深層含義，挖掘出人的潛意識(shí)特性如：領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)特性測(cè)試中，“請(qǐng)你回憶一下你最難相處的人，描述他的特點(diǎn)”20求職階段面試內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)能力測(cè)評(píng)內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)語言表達(dá)能力表達(dá)方式、思想內(nèi)容敘述是否完整、思路是否清晰，邏輯是否清楚、是否簡(jiǎn)練貼切分析判斷能力回答的準(zhǔn)確性、是否把握問題實(shí)質(zhì)分析是否全面、條理是否清楚、判斷是否正確應(yīng)變溝通能力反應(yīng)速度、待人接物方法、對(duì)不同意見的態(tài)度對(duì)突發(fā)問題反應(yīng)是否機(jī)敏、能否尊重別人意見、能夠說服他人自我控制能力克制、理智、包容、耐心、韌性個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)的表現(xiàn)、是否理智、不受情緒左右其他能力專業(yè)知識(shí)、工作態(tài)度、上進(jìn)心、責(zé)任感專業(yè)知識(shí)的深度和靈活性、是否有明確目標(biāo)、對(duì)待困難的程度禮儀風(fēng)度儀表、姿勢(shì)、禮儀、服飾、視線、精神狀態(tài)服飾是否得體、言談舉止是否禮貌大方、談吐是否得體、精神是否飽滿21求職階段面試具體問題500強(qiáng)公司面試實(shí)例：如果此時(shí)外面有一艘宇宙飛船著