有效激勵(lì)(儲(chǔ)備主管)

1、有 效 激 勵(lì)共二十九頁(yè)思考(sko)1、為什么只給驢子紅蘿卜，而不是一枚獎(jiǎng)?wù)?？結(jié)論:人與動(dòng)物(dngw)的需要是有區(qū)別的。共二十九頁(yè)思考2、給驢子(l zi)紅蘿卜要達(dá)到的目的是什么？結(jié)論:行為和目的(md)具有某種聯(lián)系。共二十九頁(yè)思考3、如果畜欄中有一筐紅蘿卜，站在外面拿一根紅蘿卜誘它出來(ch li)，驢子還會(huì)出欄嗎?結(jié)論(jiln)：共二十九頁(yè)馬斯洛的需要(xyo)層次論生 理 需 要安 定 或 安 全歸屬(gush)或贊許尊重或地位自我實(shí)現(xiàn)共二十九頁(yè)測(cè) 驗(yàn) 表 請(qǐng)閱讀下面的每一個(gè)問題，用15的等級(jí)分制評(píng)定其對(duì)于你的重要程度，把你的回答填在題目前面的橫線上。1=不重要； 2=稍有重要；

2、 3=比較重要； 4=非常重要； 5=極其重要。 1與同事保持合作的關(guān)系 2培養(yǎng)、學(xué)習(xí)工作所需要的新技能 3高薪(o xn) 4能被別人接受 5不斷調(diào)資 6有獨(dú)立思考與行動(dòng)的機(jī)會(huì) 7工作中能有培養(yǎng)深厚友誼的機(jī)會(huì) 8自尊心 9完善的福利制度 10對(duì)同事坦誠(chéng)開放 11有自我成長(zhǎng)與磨練的機(jī)會(huì) 12身體安全感共二十九頁(yè)測(cè) 驗(yàn) 結(jié) 果生存需要(xyo)： 3、5、9、12歸屬需要： 1、4、7、10自尊需要： 8 成長(zhǎng)需要： 2、6、11 共二十九頁(yè)雙因素(yn s)論激勵(lì)(jl)因素保健因素共二十九頁(yè)注意：保健因素(yn s)即促使人們產(chǎn)生不滿意的因素(yn s)。1、這類因素處理得當(dāng)，能防止員工產(chǎn)生

3、不滿情緒。2、這類因素處理不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致員工的不滿，甚至挫傷員工的積極性。共二十九頁(yè)這類因素的滿足，能給員工以很大程度(chngd)的激勵(lì)，產(chǎn)生工作的滿意感；有助于充分、有效、持久地調(diào)動(dòng)員工的積極性。注意：激勵(lì)因素即促使人們(rn men)產(chǎn)生工作滿意感的因素。共二十九頁(yè)1、真正對(duì)員工感興趣。（例：詢問家庭；生活(shnghu)）2、在員工中樹立努力與成果間的正比例觀念。（例：集會(huì)時(shí)給予表?yè)P(yáng)；喝瓶飲料）3、讓員工明白怎樣與公司的目標(biāo)相協(xié)調(diào)，讓員工體驗(yàn)自己工作的重要性。4、給予員工應(yīng)得的榮譽(yù)，肯定成績(jī)。（獎(jiǎng)罰分明）5、幫助員工計(jì)劃與安排工作，培養(yǎng)與維持成就感。（工作中進(jìn)行“教”與“學(xué)”）激勵(lì)員工工

4、作激情幾種有效(yuxio)方法共二十九頁(yè)切記： 不要對(duì)員工不聞不問(b wn b wn)，無論好、壞！共二十九頁(yè)導(dǎo)致低士氣的原因 （管理人員應(yīng)尋找原因，采取(ciq)適當(dāng)?shù)姆绞教岣呤繗猓?員工自身(zshn)的不足管理的不足共二十九頁(yè)員工自身的問題 家庭(jitng)問題 經(jīng)濟(jì)問題 健康狀況 過分擔(dān)憂 缺乏目標(biāo) 缺乏自信共二十九頁(yè)工作中可能的問題認(rèn)為上司(shn s)不合格督導(dǎo)不嚴(yán)認(rèn)為受到不公正的對(duì)待對(duì)收入不滿對(duì)自己在組織中的地位不滿缺乏安全感、參與感、成就感不明白工作的重要性共二十九頁(yè)案例一 小馬工作快三年了，平時(shí)工作認(rèn)認(rèn)真真，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作基本都能及時(shí)地完成，但有一個(gè)毛病-工作中不思考，

5、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的方法和習(xí)慣。因此工作雖然認(rèn)真，但一直沒有機(jī)會(huì)(j hu)升職，一直是員工。他自己對(duì)現(xiàn)在的狀況不滿意，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的工作也不是很滿意，因此他有時(shí)想放棄工作，希望換個(gè)工作環(huán)境。 如何(rh)激勵(lì)小馬？共二十九頁(yè)案例一 分 析小馬(xio m)的問題？?jī)?yōu)勢(shì)：缺點(diǎn)：工作認(rèn)真(rn zhn)，服從性強(qiáng)；學(xué)習(xí)不主動(dòng)；缺乏工作目標(biāo)，可能不善交流和溝通；共二十九頁(yè)總結(jié) 激勵(lì)的幾種方式1、積極期望 管理人員創(chuàng)造一種積極的氣氛，使員工認(rèn)識(shí)自己的能力，確信(quxn)自己有能力做好本職工作。讓員工感覺到你信任他們。這有利于穩(wěn)定員工情緒。共二十九頁(yè)2、設(shè)定目標(biāo) 樹立明確有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，能幫助管理人員刺激員工

6、取得更大成就；與員工商討所樹立的目標(biāo)，由員工提出想法與建議，他們(t men)通常會(huì)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)更努力，更清楚地知道該做什么。共二十九頁(yè)3、肯定反饋 當(dāng)員工的工作做得好，管理人員應(yīng)及時(shí)予以表?yè)P(yáng)。4、提供幫助 當(dāng)員工在完成(wn chng)目標(biāo)有困難時(shí)，管理人員應(yīng)予以適當(dāng)幫助。共二十九頁(yè)5、關(guān)心員工 關(guān)心員工的個(gè)人生活，把他們當(dāng)朋友。6、否定(fudng)反饋 當(dāng)員工的工作不夠好，管理人員應(yīng)予以指出，哪些地方需改進(jìn)、如何改進(jìn)。共二十九頁(yè)7、信息共享 讓員工了解工作計(jì)劃及企業(yè)正在(zhngzi)發(fā)生的重要事情。8、參與管理 接受員工合理建議。共二十九頁(yè)9、雙向溝通 管理人員注重與員工相互交流，保證

7、與員工進(jìn)行信息(xnx)交流的渠道。共二十九頁(yè)激勵(lì)(jl)中應(yīng)注意的問題即使再小的成就，也一定要贊許；在責(zé)備下屬之前一定得給他辯白的機(jī)會(huì)(j hu)；可以不滿，可以發(fā)牢騷，但千萬別“話中帶刺”；是否用馬路消息來做判斷根據(jù)；身為上司絕對(duì)不可以暗地說人壞話；不要期待下屬的回報(bào)；允許失誤，但不允許重復(fù)犯錯(cuò)。共二十九頁(yè)1、三步鼓勵(lì)法確切地告訴他人，哪種行為他們干得對(duì)；告訴他人，這項(xiàng)行動(dòng)對(duì)在何處(h ch)？作出你的坦率與真誠(chéng)的評(píng)價(jià)。激勵(lì)(jl)的二種方法2、海豚訓(xùn)練法分析你要激勵(lì)的對(duì)象當(dāng)前的技能或成績(jī)水平；估計(jì)設(shè)定合理的目標(biāo)，等待或訓(xùn)練你要激勵(lì)的對(duì)象達(dá)到水平；當(dāng)達(dá)到你設(shè)定的目標(biāo)后，要給予一種鼓勵(lì)，讓你

8、的激勵(lì)對(duì)象經(jīng)常達(dá)到那個(gè)水平；再重復(fù)上述過程，穩(wěn)定水平，逐漸提高。共二十九頁(yè)不花錢或少花錢的獎(jiǎng)勵(lì)(jingl)方法員工做出成績(jī)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)(xinchng)祝賀，并鼓勵(lì)員工再接再厲；將優(yōu)秀員工請(qǐng)到辦公室，親自倒水向他表示謝意；經(jīng)常把自己的員工介紹給上司或同級(jí)；對(duì)員工提出的建議，先要給予適當(dāng)?shù)目隙ǎ辉谌w員工大會(huì)上公開表?yè)P(yáng)；給做出成績(jī)的員工休假；主動(dòng)關(guān)心員工的生活；送員工一本對(duì)他有用的書；在員工服務(wù)周年時(shí)，送一張賀卡和禮品，表示慶賀；領(lǐng)導(dǎo)給員工書面表?yè)P(yáng)；讓表現(xiàn)好的員工去參加同行的研討會(huì)和學(xué)習(xí)班。共二十九頁(yè) 作為管理者來說，一方面要行使企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)措施；另一方面要通過教育、啟發(fā)、引導(dǎo)員工的

9、思想和行為，創(chuàng)設(shè)良好的群體環(huán)境，培養(yǎng)員工積極的生活態(tài)度、成功的欲望、意志力，和諧的人際關(guān)系、樂觀(lgun)的人生哲學(xué)，形成有效激勵(lì)。兩者結(jié)合就是員工積極性充分發(fā)揮的最佳模式！共二十九頁(yè)卓越(zhuyu)領(lǐng)導(dǎo)人的品質(zhì)以身作則，起到表率作用；走動(dòng)管理；善于溝通，認(rèn)真聽取他人的意見；按規(guī)章制度進(jìn)行管理；熟悉行業(yè)，對(duì)下屬工作進(jìn)行督導(dǎo)；針對(duì)(zhndu)下屬的不同性格，區(qū)別對(duì)待；日常性工作，及時(shí)跟進(jìn)并給予肯定、否定的反饋；幫助他人取得成功，發(fā)揮他人長(zhǎng)處，給予他人應(yīng)得的榮譽(yù)；從大局思考問題，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)；訓(xùn)練、訓(xùn)練、再訓(xùn)練；學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)！共二十九頁(yè)內(nèi)容摘要有 效 激 勵(lì)。結(jié)論:人與動(dòng)物的需要是有區(qū)別的。3、如果畜欄中有一筐紅蘿卜，站在外面拿一根紅蘿卜誘它出來，驢子還會(huì)出欄嗎。保健因素即促使人們產(chǎn)生不滿意的因素。有助于充分(chngfn)、有效、持久地調(diào)動(dòng)員工的積極性。注意：激勵(lì)因素即促使人們產(chǎn)生工作滿意感的因素。5、幫助員工計(jì)劃與安排工作，培養(yǎng)與維持成就感